物業(yè)總經(jīng)理崗位職責[實用15篇]
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
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物業(yè)總經(jīng)理崗位職責1
一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
三、負責組織部署物業(yè)總公司的.重大工程等工作。
四、負責重要公關與接待工作。
五、 負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責2
1、根據(jù)上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監(jiān)查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現(xiàn)時的處理；
3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的保養(yǎng)維修工作，以保持設備、設施的___技術狀態(tài)；
4、熟悉小區(qū)規(guī)劃、住宅區(qū)各類房屋結構、公用設施、設備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的`分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據(jù)集團和公司的有關規(guī)定，參加物業(yè)管理驗收和接管工作，嚴把質量關，嚴禁未收和質量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區(qū)全部工程資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作；
6、督促落實各類設施、設備的運行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程、值班巡檢和有關管理制度；
7、做好小區(qū)水電等能耗分析，為項目上持續(xù)節(jié)能降耗提供方案支持；
8、做好應急處理及業(yè)主投訴處理工作；
9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；
10、對管轄小區(qū)與市政系統(tǒng)接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發(fā)生故障時能及時得到支持配合。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責3
負責園區(qū)內設施設備的'全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監(jiān)管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的其他事務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責4
1、遵守行業(yè)法規(guī)，配合政府有關部門的工作；
2、在集團公司的領導下，負責對集團公司各項決定的貫徹落實，對公司的'經(jīng)營、管理負全面領導責任；
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結；
4、負責協(xié)調、指導副總經(jīng)理及部門主管的工作，監(jiān)督各部門各方面的工作；
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題；
7、負責公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
8、負責審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排；
9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標，并組織實施；
10、負責物業(yè)公司管理的評審；
11、負責公司各類費用收支的審批；
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責；
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理；
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責5
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規(guī)定的核查。
6、負責對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。
7、負責對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協(xié)助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的'會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。
13、協(xié)助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責6
一、主持公司日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司董事會決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。
三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。
四、審核公司的長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,并組織實施。
五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的'經(jīng)濟效益。
六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發(fā)服務項目的決策方案,決定后組織實施。
七、主持業(yè)務合同(協(xié)議)的審核并簽署。
八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協(xié)調處理部門、項目的重大問題,協(xié)調各部門的工作關系。
九、組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會規(guī)定的其他職責。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、負責集團物業(yè)的整體管控,搭建并完善集團物業(yè)體系
2、負責物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化
3、負責物業(yè)經(jīng)營業(yè)務的'拓展并經(jīng)濟效益的提升
4、負責地區(qū)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務指導
5、負責各地區(qū)物業(yè)公司的工作指導及督辦
6、負責行業(yè)關系及業(yè)務渠道關系的開發(fā)及維護
崗位要求:
1、本科及以上學歷
2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,
3、具備極強溝通、協(xié)調、掌控能力以及優(yōu)秀的領導、組織協(xié)調能力和團隊管理能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責8
1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的`處理；
3、負責組織編制工程的維護、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；
4、負責維修服務及設備設施保養(yǎng)維護；
5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；
6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設備檢修保養(yǎng)；
7、負責商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專業(yè)培訓；
9、負責園區(qū)全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區(qū)設備設施養(yǎng)護計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責9
1、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務以上人員的.鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
3、負責公司各類費用收支的審批;
4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責10
完善和監(jiān)督所有設施設備的運行，包括變配電設備、電梯設備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、樓宇給排水系統(tǒng)等；
審核年度、月度維修、保養(yǎng)、運行和能源費用報表；
審閱客戶改建裝修計劃書，以確保符合政府部門、本物業(yè)項目的管理標準，對客戶裝修過程進行監(jiān)督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；
擬訂所有設施設備維修保養(yǎng)的'年度計劃和預算；
監(jiān)督管理各分包服務商技術支持質量，對分包服務商服務效果進行評估；
完成竣工項目驗收和接收。在對后續(xù)發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術能力，管理租戶和發(fā)展、游藝、教育等專項項目工程施工和現(xiàn)場協(xié)調。監(jiān)督各個專項項目的施工進度，安全，質量和政府驗收；
完成上級委派的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責11
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡和關系的`保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協(xié)商、調解與地產(chǎn)公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關部門協(xié)調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質板塊管理工作；
3.負責審核品質管理考核方案；
4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的.工作事宜；
5.負責各項目業(yè)主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；
7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；
8.負責考核各項目、部門業(yè)績指標；
9.指導、監(jiān)督品質管理板塊相關工作；
10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責13
(一)主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議,確保公司經(jīng)營計劃的實現(xiàn)。
(二)根據(jù)市場變化,及時調整公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,努力開拓物業(yè)管理市場以提高公司的市場份額。
(三)組織物業(yè)管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
(四)掌握公司的經(jīng)濟運行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的'無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過硬團隊,建設高素質的員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標服務。
(八)協(xié)調公司與主管部門、協(xié)作單位的關系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會、監(jiān)事會的監(jiān)督檢查,列席董事會并報告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責14
1、全面負責工程部的日常管理工作；
2、協(xié)助上級制定項目年度、季度管理轄區(qū)內各類設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查工作的安排和落實，并做好相應的保養(yǎng)記錄；
3、負責公共設施設備管理、業(yè)戶報修管理，安排和監(jiān)督下屬員工進行維護保養(yǎng)工作；
4、按照公司的各項，合理制定，完成各項管理指標；
5、確保機電設施和消防設施隨時處亍安全、良好的運行狀態(tài)；
6、執(zhí)行政府部門的有關規(guī)定，加強安全管理和，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；
7、負責員工的服務意識和與業(yè)技能培訓，不斷提高員工的`綜合能力和素質；
8、負責組織技術文件和設備檔案的建立、接管和管理工作；
9、負責業(yè)主各種報修投訴和處理，管理本部門的工程質量和服務質量；
10、抓好防火、防風、防洪工作，保證項目的安全；
11、負責審核項目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監(jiān)督規(guī)范施工、完成驗收；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
區(qū)域管理工作
1、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略方向，制定年度計劃及職能目標分解。
2、推動區(qū)域重點工作及關鍵指標的實施及達成。
3、主導區(qū)域風險事件的預控以及重難點事件的協(xié)調處理。
4、組織召開區(qū)域品質分析會、報事分析會、運營分析會等區(qū)域級重點會議。
5、主導區(qū)域對外關系及重點業(yè)主關系的`搭建及維護。
團隊管理工作
1、負責區(qū)域人員選拔、培養(yǎng)以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。
2、組織推動營造符合企業(yè)文化的團隊氛圍（包括不限于：團隊活動、激勵、懇談、文化宣導等方法）。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專以上學歷，工作經(jīng)驗10年左右。
2、至少有一個從項目前期、接房、至交房1年的全面物業(yè)管理經(jīng)歷，有過新公司組建經(jīng)歷的最好。
3、領導力：有過有質量的帶領團隊達成較高工作目標的經(jīng)歷，沖得上，拿得下，在團隊中有較高的影響力。
4、能主動鏈接公司的戰(zhàn)略作思考，起碼能聽得懂，并能主動聯(lián)想自己的工作目標。
5、人力資源方面：對人員能力有一定認識，有成功發(fā)展他人的案例。主要體現(xiàn)在：識人、知人、善任、敢辭。
6、善于尋求資源解決問題，敢做減法，善抓重點。
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