工作方案4篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的工作方案4篇，歡迎閱讀與收藏。

工作方案 篇1

　　根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，為推動我局干部“聯(lián)村幫扶接地氣、惠農(nóng)務(wù)實樹清風”活動的開展，全力推進精準扶貧，促進新農(nóng)村建設(shè)，幫助農(nóng)民脫貧致富，確保農(nóng)民收入穩(wěn)定增長，農(nóng)民收入倍增如期實現(xiàn)。經(jīng)局黨組會議研究，特制定如下精準扶貧工作方案：

　　一、總體要求

　　以“聯(lián)村幫扶接地氣、惠農(nóng)務(wù)實樹清風”活動作為精準扶貧工作的主要抓手，全力推進扶貧攻堅，促進新農(nóng)村建設(shè)，幫助所幫扶農(nóng)民脫貧致富，確保農(nóng)民收入穩(wěn)定增長，農(nóng)民收入倍增計劃如期實現(xiàn)，促進農(nóng)村經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展。同時，通過此項工作，教育引導全局黨員干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風，保持清廉本色，使黨員干部思想進一步提高，作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立。

　　二、參加范圍

　　全局所有干部。

　　三、扶貧對象

　　以已審核通過建檔立卡的'貧困戶為依據(jù)，副科級以上干部每人包扶5戶，一般干部每人包扶1戶。

　　四、包扶方式

　　以單位包村、干部包戶的方式，責任到人、連續(xù)幫扶，實行“干部三年包扶不變，電話聯(lián)系與進村入戶結(jié)合，不定期分散入戶與定期集中入戶結(jié)合”的動態(tài)管理機制，確保每個貧困戶都有幫扶責任人、三年全部脫貧的目標。

　　五、目標任務(wù)

　　按照縣委、縣政府的要求，我局共幫扶鎮(zhèn)2個村，154戶貧困戶。對每個貧困村、貧困戶建檔立卡。深入分析貧困原因，逐村逐戶制定幫扶措施，采取“一村一策、一戶一法”的點對點、面對面精準式扶貧方式，集中力量予以扶持，確保貧困戶致富，農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)翻番。

　　六、扶貧工作重點

　　1、認真落實扶貧計劃。協(xié)同所包村制定好脫貧致富三年計劃，幫助貧困戶制定當年增收脫貧計劃，結(jié)合所幫扶村實際情況，確定扶貧項目，在每一個村集中幫扶，全力增加農(nóng)民收入，改進農(nóng)民生活，改善貧困村落落后面貌，三年內(nèi)將任務(wù)全部完成。

　　2、繼續(xù)抓好“聯(lián)村幫扶接地氣、惠農(nóng)務(wù)實樹清風”活動。全局黨員干部要深入基層與包扶戶同吃、同住、同勞動，一心一意為群眾辦實事辦好事，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、小微企業(yè)發(fā)展以及資金、技術(shù)、信息、上學、就醫(yī)、就業(yè)等方面為貧困農(nóng)戶提供幫助，做到2個村的貧困戶全覆蓋。

　　3、要做好協(xié)助基層組織建設(shè)工作。要協(xié)助鎮(zhèn)黨委抓好基層組織建設(shè)，全面促進貧困村經(jīng)濟社會和各項事業(yè)發(fā)展，確保貧困戶脫貧增收目標順利實施。

　　七、強化領(lǐng)導

　　為加強對精準扶貧工作的領(lǐng)導，成立局精準扶貧工作領(lǐng)導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　根據(jù)我局幫扶2個村的實際情況，組成2個駐村工作隊，每隊幫扶一個村，包扶干部每周三必須進村入戶開展工作。

　　八、具體要求

　　1、幫扶干部要堅持與群眾同吃同住同勞動，帶著真摯感情為群眾解決實際問題，堅決杜絕形式主義。

　　2、規(guī)范言行舉止，樹立良好形象，注意工作方式方法，與農(nóng)民群眾接觸時態(tài)度要和藹、平易近人，不得高高在上，盛氣凌人，堅決杜絕官僚主義。

　　3、下鄉(xiāng)駐村期間不得聚眾吃喝、飲酒、酗酒，不得參與黃、毒、賭及封建迷信等活動，堅決杜絕享樂主義和奢靡之風。

　　4、下鄉(xiāng)駐村期間堅持吃派飯。原則上不得在所包村農(nóng)戶以外的點上吃飯，凡違反此規(guī)定不按要求執(zhí)行的，要按照廉潔自律有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　5、不得利用下鄉(xiāng)之便為自己或他人謀取私利，不得向所駐村委報銷應由個人支付的各種費用，不得向農(nóng)村索要土特產(chǎn)，不得接受群眾宴請。

　　6、自覺接受群眾的監(jiān)督，有違反上述紀律規(guī)定的，視情節(jié)輕重，將按有關(guān)紀律規(guī)定，給予誡勉談話、通報批評，直到黨政紀處分。

工作方案 篇2

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　　近幾年�；ɑ墚a(chǎn)業(yè)取得了較快發(fā)展，政策和市場的雙重拉動下。特別是鮮切花、花壇植物、盆栽花卉實現(xiàn)了設(shè)施化、專業(yè)化。目前，該縣花卉苗木種植面積近1萬畝，花木從業(yè)人員500余人，年銷售收入1000萬元以上。

　　1設(shè)施花卉起步良好。自年從云南引進鮮切花試種成功后。該縣共發(fā)展大棚鮮切花和花壇草本花卉種植300畝，經(jīng)過大力推廣。年產(chǎn)600萬支（株）產(chǎn)值超過300萬元；培育紅豆杉、紅桿柳、綿柏等園林苗木200畝100萬株，產(chǎn)值200萬元，設(shè)施花卉產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。

　　2花卉科技優(yōu)勢明顯。該縣以卉豐農(nóng)林公司為龍頭。引進云南百合、玫瑰、劍蘭、非洲菊等5個花卉新品種，按照“企業(yè)+基地+農(nóng)戶+市場”經(jīng)營模式。瓦房口鎮(zhèn)金臺村建起花卉標準化生產(chǎn)基地100畝，并積極應用日光溫室及配套新技術(shù)、新設(shè)施，花卉生產(chǎn)科技水平大幅提升。同時，注重開發(fā)野生花卉優(yōu)勢品種，推廣反季節(jié)玫瑰栽培技術(shù)，花卉種植突破了傳統(tǒng)生產(chǎn)時限，形成了周年生產(chǎn)、四季有鮮花供應的新格局。

　　3龍頭帶動作用顯現(xiàn)。該縣引進了卉豐農(nóng)林公司、神禾農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和天研農(nóng)業(yè)公司等3家花卉苗木企業(yè)。開辦鮮花經(jīng)營門店3家，帶動發(fā)展種植大戶5戶。交易品種20余種，年交易額50萬元以上。

　　二、存在問題

　　雖然該縣花卉產(chǎn)業(yè)起步良好。但還存在一些突出問題：一是生產(chǎn)規(guī)模小，并呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的發(fā)展態(tài)勢。組織化程度低，還處于自然發(fā)展的初始階段；二是沒有花卉科技研發(fā)和技術(shù)服務(wù)機構(gòu)，缺乏專業(yè)人才，技術(shù)力量簿弱，科技支撐體系尚未形成；三是信息和市場營銷體系還未建立，產(chǎn)品市場競爭力不強；四是管理機制不健全，配套扶持政策相對滯后，一定程度上制約了花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展；五是龍頭企業(yè)少，輻射帶動能力弱；六是野生花卉資源保護和可持續(xù)開發(fā)利用不夠，存在生態(tài)破壞和資源浪費現(xiàn)象。

　　三、對策和建議

　　花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展應以市場為導向。以質(zhì)量為核心，以科技為支撐。按照“政府引導、企業(yè)主體，多元投入、市場運作，因地制宜、突出特色”思路，推行“企業(yè)（合作經(jīng)濟組織）+基地+農(nóng)戶”經(jīng)營模式，堅持走“錯位發(fā)展、梯次開發(fā)、適度規(guī)模、示范帶動”發(fā)展路子，不斷強化宏觀指導，優(yōu)化投資環(huán)境，合理布局產(chǎn)業(yè)，完善服務(wù)體系，達到生產(chǎn)標準化、規(guī)�；�，經(jīng)營集約化、產(chǎn)業(yè)化，布局區(qū)域化、合理化，銷售品牌化、信息化，運作市場化、規(guī)范化。

　　一）科學規(guī)劃布局。按照花卉對環(huán)境氣候條件的要求。重點打造“三大示范園區(qū)”六個生產(chǎn)核心區(qū)”和“九個基地鎮(zhèn)”著力建設(shè)萬畝生產(chǎn)基地。即：金井河、社川河、乾佑河流域分別建立金臺、杏坪、乾佑三大花卉產(chǎn)業(yè)示范園，本著因地制宜的原則。營盤、乾佑、下梁、石甕、鳳凰、杏坪、柴莊、瓦房口、曹坪等9個基地鎮(zhèn)打造鮮切花、花壇花卉、觀賞盆景花卉、綠化苗木、專用花卉、野生花卉保護開發(fā)利用等6個花卉品種生產(chǎn)核心區(qū)，形成點、線、面相結(jié)合的花卉生產(chǎn)空間布局。

　　二）優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。瞄準省內(nèi)外花卉苗木市場需求。選擇培育一批市場前景較好、具有地方特色的品種，結(jié)合縣情實際。優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。一是鮮切花卉，重點培育玫瑰、劍蘭、香水百合、非洲菊4個主要切花品種，拓展馬蹄蓮、滿天星、黃鶯等熱銷切花品種，低熱、中溫區(qū)的金井河、社川河、乾佑河三大流域形成切花核心區(qū)和產(chǎn)業(yè)帶。二是花壇花卉，大力發(fā)展一串紅、萬壽菊、雞冠花等覆蓋性強、耐粗放管理、色彩豐富艷麗的草本花卉和地被植物，乾佑河流域形成花壇草花生產(chǎn)核心區(qū)。三是觀賞盆栽、盆景花卉，工廠化、規(guī)�；�開發(fā)紅豆杉、文竹、一品紅、金桔等以觀葉、

　　觀花為主的高檔盆景和盆花，社川河流域形成生產(chǎn)核心區(qū)。四是綠化苗木，重點發(fā)展桂花、梔子、玉蘭等能夠彩化、美化、凈化、香化環(huán)境，且耐寒、耐旱、耐瘠薄的大規(guī)格觀賞苗木，以及林果、水雜果等經(jīng)濟林樹種，乾佑河、社川河流域形成生產(chǎn)核心區(qū)和產(chǎn)業(yè)帶。五是藥用、工業(yè)用、食用花卉等專用花卉，著力推進規(guī)�；�種植，大力發(fā)展深加工業(yè)，提升花卉附加值。藥用花卉重點發(fā)展百合、金銀花、芍藥、山茱萸、杜仲、藥用菊花等當?shù)厮幱没ɑ�，推廣ga p栽培技術(shù)；工業(yè)用花卉重點發(fā)展適宜提取精油用的玫瑰、桂花、辛夷等品種和適宜提取天然食用色素用的菊花、梔子等品種；食用花卉重點發(fā)展食用百合和黃花菜等品種。六是野生花卉資源保護開發(fā)，主要是強化監(jiān)督管理，探索合理的野生花卉馴化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，避免掠奪式開發(fā)。重點對柴莊等地野生蘭花和其他中、高山地區(qū)的野薔薇、高山杜鵑等野生花卉種質(zhì)資源改造保護與新品種定向培育和擴繁，對特有、瀕危生物資源實施搶救性保護、人工培育和擴繁，實現(xiàn)生物資源的高效、可持續(xù)利用。

　　三）構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系。以研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營銷四大產(chǎn)業(yè)鏈為重點。確�；ɑ墚a(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)支撐體系。

　　1生產(chǎn)體系。建設(shè)花卉種苗（球）繁育中心基地。確保種苗供應。以6個花卉種類為主導，實行專業(yè)化育苗、集約化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。三大河流建設(shè)3個花卉產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)、6個花卉品種生產(chǎn)核心區(qū)、9個花卉示范基地，形成連片開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、優(yōu)勢突出的產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展格局，輻射帶動全縣發(fā)展1萬畝花卉生產(chǎn)基地。

　　2科技體系。建立一個野生花卉馴化基地和一個花卉種質(zhì)資源圃。篩選出一批優(yōu)良類型，系統(tǒng)收集整理野生花卉物種。培育適應市場又具有地域特色的花卉新品種。依托農(nóng)業(yè)科研院所和龍頭企業(yè)，建立生產(chǎn)管理研發(fā)基地，搭建花卉研發(fā)平臺。組建嶺南野生花卉研究中心，成立花卉協(xié)會、學會、研究所，建設(shè)基層創(chuàng)業(yè)示范基地、試驗圃、試驗園等科研基地，研發(fā)具有特色的花卉品種，打造“品牌花卉”

　　3營銷體系。以下梁新城區(qū)陜南農(nóng)產(chǎn)品集散市場為中心。打造花卉物流園區(qū)。同時，建設(shè)12個集加工、貿(mào)易、展銷、信息、物流和旅游觀光等功能于一體的綜合花卉市場和花卉集散中心。擴大鳳凰、曹坪、紅巖寺等鎮(zhèn)花卉產(chǎn)品批發(fā)交易市場，建設(shè)功能齊全、服務(wù)配套的花卉分銷及轉(zhuǎn)運中心，拓寬西安及周邊縣市的市場領(lǐng)域，形成完備花卉產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　4信息體系。以生產(chǎn)、批發(fā)、零售和流通四大環(huán)節(jié)為重點。完善縣鎮(zhèn)村戶（企業(yè)）四級花卉信息網(wǎng)絡(luò)，采用先進的電子信息技術(shù)。健全信息網(wǎng)點，搭建花卉產(chǎn)業(yè)信息平臺，實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)、交易訂貨、用戶查詢、市場物流等信息共享和資源整合，提升花卉產(chǎn)銷整體效率和經(jīng)濟效益。

　　5加工體系。引進花卉生產(chǎn)企業(yè)。延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。鼓勵建設(shè)中小型花卉栽培基質(zhì)、育苗容器生產(chǎn)和園林器械與園藝設(shè)施設(shè)備以及花肥、農(nóng)藥等花卉資材配套生產(chǎn)項目，發(fā)展花卉精深加工項目。實現(xiàn)花卉產(chǎn)業(yè)服務(wù)配套化、多樣化。開發(fā)花卉主題服務(wù)業(yè)，以花為媒，建造必要的道路、場館，積極承辦花卉園藝博覽會等。結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造以花卉為主線的旅游觀光線路，建設(shè)花卉文化主題公園，促進花卉文化產(chǎn)業(yè)、休閑旅游業(yè)發(fā)展。

　　6服務(wù)體系。加快基層農(nóng)技服務(wù)體系改革。加大花木繁育技術(shù)、土壤改良、肥水管理、病蟲害防治等方面技術(shù)的培訓和推廣。強化與省內(nèi)外高校和科研院所的`合作，健全縣鎮(zhèn)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。組建花卉專家指導組。完善縣、鎮(zhèn)兩級花卉質(zhì)量檢驗檢測基礎(chǔ)設(shè)施，建立花卉疫病監(jiān)測預警與控制、檢驗體系，提升監(jiān)測檢驗能力和技術(shù)水平。

　　四）健全工作

　　機制。一是加強組織領(lǐng)導。成立縣鎮(zhèn)兩級花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組。具體負責花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制實施、協(xié)調(diào)服務(wù)和檢查考核等工作，組建一套班子。強力推動花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是形成部門合力。各級各部門要把花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)和解決“三農(nóng)”問題的重要平臺和抓手，納入重要議事日程，政策制定、工作部署、財力投放、干部調(diào)配上重點傾斜，形成各司其職、各負其責、齊抓共管、密切協(xié)作的工作合力。三是大力宣傳引導。廣泛開展宣傳教育工作，提高農(nóng)民群眾對花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認識，牢固樹立農(nóng)民群眾的主體地位。積極引導本地能人大戶、外出務(wù)工人員和社會各界共同參與花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成全社會關(guān)注、支持花卉產(chǎn)業(yè)的良好氛圍。正確引導花卉消費，培養(yǎng)種花買花送花新時尚，培育花卉消費群，擴大內(nèi)銷市場。積極參加花卉苗木展銷會或交易會，推廣特色花卉苗木產(chǎn)品，加快花卉苗木產(chǎn)業(yè)化進程。

　　五）制定配套政策。一是設(shè)立花卉苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金。建議縣財政每年預算300萬元扶持卉苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)展。使土地、林地向花卉企業(yè)、生產(chǎn)大戶、種植能手、專業(yè)組織流轉(zhuǎn)，主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展補助、科技培訓、新技術(shù)研發(fā)推廣和表彰獎勵等。二是保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地。鼓勵農(nóng)民通過租賃、入股。并對國有河灘地、控荒地等土地資源予以優(yōu)先配置，保障花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地。三是多渠道籌措資金。一方面通過向上爭取相關(guān)資金和整合涉農(nóng)項目，主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；另一方面建立政府扶持、農(nóng)民參與、企業(yè)組織和種植大戶為主體的多元化、多渠道、多層次融資投入機制，為花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強有力的資金支持。四是發(fā)展龍頭企業(yè)。扶持壯大一批花卉生產(chǎn)龍頭企業(yè)和合作經(jīng)濟組織，培養(yǎng)一批花卉經(jīng)紀人隊伍，組建各類民間組織，不斷創(chuàng)新組織模式，促進產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展和各個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的專業(yè)化生產(chǎn)。

工作方案 篇3

　　20xx年春運工作將從1月16日開始，2月24日結(jié)束，共計40天。為切實有效地做好20xx年的春運工作，確保人民群眾渡過一個安全、祥和、歡樂的春節(jié)，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合我市旅游工作實際，特制定輝縣市旅游系統(tǒng)20xx年春運工作方案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《輝縣市20xx年春運工作實施方案》要求，以“便民利民、平安春運”為主題，按照“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的要求，加強組織領(lǐng)導，建立協(xié)調(diào)機制，完善值班職守強化應急保障，不斷強化服務(wù)意識，有效遏制和減少旅游安全事故發(fā)生，為我市春運工作的圓滿完成做出應有貢獻。

　　二、工作目標

　　堅持“以人為本、安全第一”的宗旨，維護良好的旅游市場秩序，及時消除安全隱患，爭取在春運期間不發(fā)生一起重大旅游投訴事件和重特大旅游安全事故，為廣大游客提供安全溫馨的旅游服務(wù)和安全環(huán)境。

　　三、具體措施

　　（一）加強領(lǐng)導，落實責任，狠抓工作落實。

　　成立春運組織機構(gòu)。為加強春運工作的組織領(lǐng)導，建立領(lǐng)導責任機制，確保春運工作的順利進行，市旅游風景管理局成立春運工作領(lǐng)導小組（見附件），春運領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游風景管理局行業(yè)管理科，具體負責旅游系統(tǒng)春運工作的組織調(diào)度和督察落實，聯(lián)系電話：18703730859。

　�。ǘ�）做好春運準備工作，加大市場監(jiān)管。

　　1、搞好宣傳，加強培訓。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要在本單位大張旗鼓的進行形式多樣的春運宣傳活動，使春運工作深入人心，做到人人重視、全員參與；要從熱情服務(wù)、安全救護、依法經(jīng)營等各方面加強對員工的培訓，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，以實際行動支持春運工作。

　　2、自查自糾，全面準備。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要在春節(jié)來臨前，組織人員在企業(yè)內(nèi)部進行嚴密的.自查自糾，從企業(yè)的硬件設(shè)施設(shè)備、安全防護、應急預案、經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量等全方面入手，做到嚴摳細糾，精益求精，確保春運期間高質(zhì)量、高標準、高水平的完成旅游接待任務(wù)。

　　3、加強檢查，確保安全。市旅游風景管理局將在春運期間組成督查組，對各單位的春運工作開展情況進行綜合大檢查。各單位也要加大對安全隱患和危險品的檢查力度，進行應急預案的演練，確保春節(jié)和春運期間不出任何問題。

　　四、幾點要求

　�。ㄒ唬┲贫ǚ桨负蛻�急預案。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要根據(jù)工作實際制定切實可行的春運工作方案和應急預案，以應對突發(fā)事件的發(fā)生，方案要做到注重實效、便于操作。春運期間一旦發(fā)生安全事故必須及時上報市旅游局春運辦公室。

　　（二）加強值班值宿。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要落實春運值日人員和值班電話，實行24小時值班，負責春運工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、信息收集、處理投訴，及時處理突發(fā)事件。

　　（三）各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要將春運方案、應急預案、春節(jié)期間值班領(lǐng)導小組名單和聯(lián)系電話等，在1月25日前報市旅游風景管理局春運辦公室。

工作方案 篇4

　　三都縣國家稅務(wù)局關(guān)于《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實情況的匯報

　　根據(jù)總局以及省、州局的統(tǒng)一部署和安排以及相關(guān)通知文件的精神，我局采取多項措施保證《規(guī)范》的不折不扣執(zhí)行。根據(jù)相關(guān)要求分別制定下發(fā)了規(guī)范（1.0版）、（2.0版）以及（2.1版）的《三都自治縣國家稅務(wù)局<全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范>施行工作方案》，明確了組織領(lǐng)導機構(gòu)、分解安排了具體的工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

　　一、 提高思想認識,做好組織部署工作

　　為保證《納稅服務(wù)規(guī)范》落實到位，我局通過召開專題會議，傳達學習總局以及省、州局關(guān)于落實《納稅服務(wù)規(guī)范》的指示。對《納稅服務(wù)規(guī)范》如何有效落實做了專門部署和安排。使大家充分認識到推行《納稅服務(wù)規(guī)范》不僅是抓好教育實踐活動整改的重要舉措，也是進一步推進“便民辦稅春風行動”，有效解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問題，提升稅務(wù)部門效率和納稅人滿意度的重要手段。我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，各部門主要負責人為成員的《納稅服務(wù)規(guī)范》實施工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌組織落實運行工作，對各項規(guī)范的落實進行指導督辦，制定后續(xù)考核管理措施，為《納稅服務(wù)規(guī)范》的具體落實進行把關(guān)。從局領(lǐng)導班子到全局中層干部每天輪流到辦稅服務(wù)廳值班，及時了解

　　納稅人所需、所求、所想以及窗口一線服務(wù)人員的訴求，并及時給與解決，著力解決征納矛盾，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、落實責任，強化銜接協(xié)調(diào)

　　由辦稅服務(wù)廳牽頭，制定出《三都自治縣國家稅務(wù)局<全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范>施行工作方案》，下發(fā)《任務(wù)分解表》，明確工作任務(wù)、完成時限、責任部門和相關(guān)責任人。要求局內(nèi)各單位、各稅務(wù)分局協(xié)同配合，確�！都{稅服務(wù)規(guī)范》得到有效落實。加強前后臺和業(yè)務(wù)部門之間的業(yè)務(wù)銜接，要求各部門在做好份內(nèi)工作的同時，也統(tǒng)一根據(jù)《納稅服務(wù)規(guī)范》中的要求做好銜接協(xié)調(diào)工作，保障業(yè)務(wù)流程暢通。形成領(lǐng)導帶頭，部門分工、各司其職、上下協(xié)同的推行與落實機制。每月的征收期由局領(lǐng)導輪流值班，非征收期由科室負責人輪流值班。強化科室互動職責，分局、征管、稅源管理等部門嚴格按照時限要求，進行文書審批，確保稅收業(yè)務(wù)前后臺對接流暢。抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干組成《納稅服務(wù)規(guī)范》咨詢服務(wù)團隊，負責接待納稅人咨詢及對前、臺事項進行解答。成立落實《納稅服務(wù)規(guī)范》督導小組，每天對照《納稅服務(wù)規(guī)范》進行檢查督導，每月召開分析座談會，按月通報，納入考核。

　　三、迅速開展學習培訓工作

　　迅速將《納稅服務(wù)規(guī)范》電子版發(fā)放到局內(nèi)各部門，要求全體工作人員下載學習《納稅服務(wù)規(guī)范》電子版，傳達貫徹省局潘建總會計師在全省《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（1.0版）培訓班上的講話精神，進一步提高干部職工的.思想認識，為縣局推行《納稅服務(wù)規(guī)范》打牢思想基礎(chǔ)。通過制定《三都自治縣國家稅務(wù)局<全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范>培訓工作方案》于2xx年9月26日、20xx年12月30日和20xx年2月16日分別對1.0版、2.0版和2.1版出臺的背景、目的及意義，以及結(jié)合一些真實案例詳略有當?shù)貙Χ悇?wù)登記、稅務(wù)認定、發(fā)票辦理等9大類中常辦的業(yè)務(wù)、常見的問題進行了講解，明確了報送資料和基本規(guī)范的相關(guān)要求開展集中培訓，分級培訓，通過開展全員學習，有重點地加強對辦稅服務(wù)廳人員和業(yè)務(wù)骨干的培訓，長期開展各部門學習活動，突出《納稅服務(wù)規(guī)范》與現(xiàn)行情況的差異加以講解。要求全局工作人員尤其是辦稅服務(wù)廳工作人員熟練掌握《納稅服務(wù)規(guī)范》，針對國稅工作規(guī)范要逐條逐項逐字學習領(lǐng)會，根據(jù)新的服務(wù)規(guī)范開展工作。為檢驗學習培訓效果，落實《納稅服務(wù)規(guī)范》工作領(lǐng)導小組對各部門學習培訓開展情況進行專項督查。

　　四、抓實梳理銜接工作

　　我局按照總局和省局的具體要求，對目前工作中實行的業(yè)務(wù)規(guī)范、各類限辦及即辦事項、限辦時限、報送資料、涉稅表證單書等進行了專項梳理自查，逐條規(guī)范對照自查，重點關(guān)注納稅服務(wù)規(guī)范2.1版與原1.0版和2.0版的差異，組織各職能科室梳理現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和要求，2.1版相對于1.0版新增業(yè)務(wù)事項33項，刪除業(yè)務(wù)事項5項，變更業(yè)務(wù)事項141項，共涉及9大類190項。通過梳理比對及時調(diào)整存在細節(jié)差異的業(yè)務(wù)流程，對不符合《納稅服務(wù)規(guī)范》要求的進行改進、撤銷和流程再造，對以前沒有規(guī)范的事項按《納稅服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行到位，確保基本規(guī)范內(nèi)容全部落實。加強辦稅服務(wù)廳與稅務(wù)分局、征收管理科等業(yè)務(wù)科室的協(xié)作，以確保辦稅流程通暢，及時解決前臺業(yè)務(wù)問題。

　　五、強化宣傳引導工作

　　首先利用辦稅服務(wù)廳、電子顯示屏、宣傳欄、國稅之窗等平臺向納稅人廣泛宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》，利用“稅企QQ群”發(fā)送政策提示累計近50條，推送各類業(yè)務(wù)宣傳近60次。通過辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、大廳公示牌等宣傳媒介連續(xù)發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)提示公告，向廣大納稅人宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》出臺的背景、實施的意義和對納稅服務(wù)工作的影響，積極引導納稅人對辦理涉稅業(yè)務(wù)是否符合要求進行全方位監(jiān)督，確�！都{稅服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容宣傳到位。其次，充分利用政務(wù)服務(wù)中心咨詢臺，向納稅人和群眾共計發(fā)放宣傳資料120余份，導稅臺共接待咨詢80人次。通過導稅臺、意見簿以及深入企業(yè)與納稅人溝通交流，虛心聽取納稅人的意見建議，截至目前，共征集到意見建議21條。最后，除了在辦公樓和政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置宣傳標語外，還結(jié)合納稅人學堂和“便民辦稅春風行動”，面對面向80余納稅人進行講解，主動向納稅人宣傳《納稅服務(wù)規(guī)范》相關(guān)內(nèi)容，對納稅人進行新表證單書填寫、辦稅流程培訓輔導，對納稅人普遍關(guān)注的重點熱點問題進行宣傳講解，保障納稅人的知情權(quán)，以取得納稅人的廣泛支持和配合。

　　六、全面落實便民辦稅

　　在落實《納稅服務(wù)規(guī)范》的過程中，我局繼續(xù)督促落實首問責任制、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預約服務(wù)、提醒服務(wù)、免填單服務(wù)等各項服務(wù)制度。為不影響辦稅服務(wù)廳的正常運轉(zhuǎn)，全體工作人員主動放棄休息，利用午休時間和下班后一小時組織前臺人員對前臺業(yè)務(wù)所有事項進行了系統(tǒng)學習，將所學熟練應用在CTAIS的操作上，通過在每臺計算機上安裝的“一鍵通”，使服務(wù)標準更加統(tǒng)一，辦稅流程更加清晰，辦稅效率提升20%以上。工作中始終堅持推行“一窗式”、“一站式”服務(wù)，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效，減輕納稅人辦稅負擔。

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