跨境電子商務(wù)論文

　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的跨境電子商務(wù)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跨境電子商務(wù)論文1

　　跨境電子商務(wù)是指屬于不同國(guó)家或地區(qū)的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)來(lái)達(dá)成交易，通過(guò)跨境物流來(lái)運(yùn)輸商品、完成交易的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)。跨境電子商務(wù)以貿(mào)易模式來(lái)劃分，可以分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C);以商品流通方向來(lái)劃分，可以分為進(jìn)口跨境電子商務(wù)和出口跨境電子商務(wù)。

　　在出口跨境電子商務(wù)中，雖然有眾多貿(mào)易公司和第三方平臺(tái)的介人，但實(shí)質(zhì)上參與的主體還是傳統(tǒng)制造商。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的推動(dòng)下，傳統(tǒng)制造商需要做出一系列措施和反應(yīng)來(lái)面對(duì)跨境電商對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易模式所造成的沖擊，如何實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)制造商所需要考慮的問(wèn)題。

　　1.跨境電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢(shì)

　　近年來(lái)，跨境電商的交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年，中國(guó)的跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。其中出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例為15.2%。而B(niǎo)2B交易在20xx年上半年的跨境景的構(gòu)建。而如何讓用戶在任何消費(fèi)場(chǎng)景首先想到并使用移動(dòng)支付，這非常重要。未來(lái)銀行及銀聯(lián)需要積極配合，為用戶提供足夠的消費(fèi)場(chǎng)景和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，加強(qiáng)用戶市場(chǎng)的有效推廣和培養(yǎng)。積極尋找合作伙伴，圍繞移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行布局移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)各方的協(xié)作’也有利于各種資源的融合。銀行及銀聯(lián)有必要采取自主運(yùn)營(yíng)、合作運(yùn)營(yíng)或收購(gòu)合并等多種方式積累商戶資源，能為不同行業(yè)、商戶提供移動(dòng)支付通道或解決方案，必然能奪得更多的市場(chǎng)份額。電商交易中占據(jù)絕大部分比例，達(dá)到了91.9%，B2C交易只占8.1%。

　　20xx年上半年，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易處于低迷的態(tài)勢(shì)，但是跨境電子商務(wù)卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，而且越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸加入到跨境電子商務(wù)的行列。截至目前，出口電商仍然是跨境電子商務(wù)的主流’進(jìn)口電商雖然得到了快速發(fā)展，但是上升比例不大。而導(dǎo)致其中B2B交易的占有很髙比例的原因可能有兩點(diǎn):在國(guó)際性交易中，企業(yè)和公司本來(lái)就是交易中的主要實(shí)體;我國(guó)參與跨境電子商務(wù)的主要是傳統(tǒng)制造商和貿(mào)易公司在未來(lái)跨境電子商務(wù)將會(huì)發(fā)展得越來(lái)越快，越來(lái)越多的企業(yè)和公司也將參與到跨境電商中去。出口電商和B2B交易仍然會(huì)在整個(gè)跨境電子商務(wù)中占據(jù)主要地位。相信政府也會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行更好的管理，并給予更多的扶持，幫助我國(guó)跨境電商向更好的方向邁進(jìn)。

　　2.出口跨境電商的現(xiàn)狀

　　目前，在出口跨境電商活動(dòng)中，以電商平臺(tái)為主的活動(dòng)占據(jù)主導(dǎo)地位，以開(kāi)設(shè)企業(yè)或公司獨(dú)有網(wǎng)站，或者是直接與客戶以電子商務(wù)形式對(duì)接的所占比例較小。當(dāng)前較為主流的B2B跨境電商平臺(tái)是阿里巴巴國(guó)際站(www.alibaba.com)和中國(guó)未來(lái)移動(dòng)支付市場(chǎng)格局是三足鼎立、五雄爭(zhēng)霸還是合作共贏？一切皆有可能。而其中，阿里巴巴國(guó)際站的用戶數(shù)量，特別是國(guó)外用戶，呈現(xiàn)逐年增多的趨勢(shì)。這也就意味著我國(guó)開(kāi)展出口跨境電商活動(dòng)的公司和企業(yè)所將面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大。因?yàn)樗麄儾粌H僅是同國(guó)內(nèi)的同行競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)來(lái)自國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　由于廉價(jià)勞動(dòng)力、人均成本、原材料成本等一系列經(jīng)濟(jì)上升的原因，印度、越南等南亞國(guó)家在出口貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。而近年來(lái)跨境電商平臺(tái)上印度、越南等國(guó)家的制造商和貿(mào)易商的大量涌入，增力卩了出口電商的競(jìng)爭(zhēng)。雖然我國(guó)的出口跨境電商發(fā)展?fàn)顩r良好，但是前景不容樂(lè)觀，在我國(guó)不斷向前發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，人均工資也在逐漸上漲，對(duì)于開(kāi)展出口跨境電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)制造商來(lái)說(shuō)，價(jià)f各上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸弱化。對(duì)于國(guó)外的采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，由于平臺(tái)上供應(yīng)商的增加，他們面臨的選擇也越來(lái)越多，也就會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)對(duì)比并選擇價(jià)格合適且品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品。這也是當(dāng)前國(guó)際出口跨境電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的重要原因之一。

　　總體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的出口跨境電商正在蓬勃發(fā)展，并以迅猛的態(tài)勢(shì)不斷成長(zhǎng)，而國(guó)際出口跨境電商的環(huán)境是嚴(yán)峻而殘酷的。國(guó)內(nèi)的出口商該采取何等措施在世界范圍內(nèi)立足，還有待討論和探究。

　　3.中小型傳統(tǒng)制造商

　　3.1傳統(tǒng)制造商在我國(guó)跨境電商中所扮演的角色

　　傳統(tǒng)制造商是我國(guó)跨境B2B電商的主要參與者。近年來(lái)，越來(lái)越多的中小型制造商加入到跨境電商的行列，所占比重明顯增多，成為我國(guó)跨境電商的主力軍。他們的經(jīng)營(yíng)狀況也會(huì)對(duì)整個(gè)跨境電商具有一定程度的影響。

　　3.2中小型傳統(tǒng)制造商面臨的問(wèn)題

　　由于全球經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)的制造業(yè)也遭受到了不小的沖擊。很多傳統(tǒng)制造商因金融危機(jī)、原材料成本上升等原因的打擊’被迫關(guān)閉工廠在被關(guān)閉的工廠里’中小型企業(yè)所占的比例比較大。而在目前，我國(guó)的中小型企業(yè)還面臨著一些問(wèn)題。

　　3.2.1定位

　　傳統(tǒng)的中小型制造商，在過(guò)去的一段時(shí)間，往往把生產(chǎn)做得很雜。例如一些五金產(chǎn)品制造公司，只要是和金屬有關(guān)的或者是用金屬來(lái)制作的產(chǎn)品的訂單，通常都接下來(lái)。自己可以做的就做，不能做的就委托給別的公司來(lái)做。在以前經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定，跨境電商還處于萌芽階段的時(shí)期，這樣的情況很常見(jiàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于生產(chǎn)力的限制，通常是以中小訂單為主，所以采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式來(lái)增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這樣的做法會(huì)存在一定的問(wèn)題，雖然橫向拓展業(yè)務(wù)對(duì)于訂單數(shù)量的增加具有一定的幫助，但是在當(dāng)前的`環(huán)境下，此做法對(duì)于傳統(tǒng)中小型制造商本身所造成的問(wèn)題要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所帶來(lái)的收益�？缇畴娮由虅�(wù)蓬勃的發(fā)展，不僅帶來(lái)了商機(jī)，也帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果繼續(xù)采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式’將會(huì)逐漸喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3.2.2管理

　　如果對(duì)于產(chǎn)品的定位很雜，則需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)管理這些產(chǎn)品信息。而現(xiàn)在中小型制造商的跨境電商業(yè)務(wù)主要依賴于跨境電商平臺(tái)，因?yàn)槭芷髽I(yè)規(guī)模限制，業(yè)務(wù)員往往較少，因此業(yè)務(wù)員將會(huì)花費(fèi)大量精力在平臺(tái)上處理這些產(chǎn)品信息’從而降低其處理訂單及開(kāi)發(fā)新客戶的效率。

　　3.2.3價(jià)格

　　如果是自己公司可以進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么就可以很好地控制成本，把控價(jià)格和利潤(rùn)。如果外包給其他公司來(lái)做，對(duì)于價(jià)格就很難進(jìn)行控制，在計(jì)算價(jià)格的同時(shí)需要考慮“雙重利潤(rùn)”即本公司利潤(rùn)和生產(chǎn)公司利潤(rùn))。那么，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，這樣的價(jià)格沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，這也是目前采購(gòu)商著重尋找制造商而非貿(mào)易公司的重要原因之一。

　　3.2.4質(zhì)量和效率

　　同價(jià)格問(wèn)題類似，自己公司生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，可以對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，控制生產(chǎn)效率。而外包給其他公司生產(chǎn)，雖然需要經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，但是會(huì)影響到交貨期限。因?yàn)樯�產(chǎn)效率自己無(wú)法控制，可能出現(xiàn)對(duì)方交貨延期的情況，質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)后問(wèn)題產(chǎn)品需要返回重做，也可能會(huì)影響到自己本身的交貨期限。

　　3.2.5訂單

　　在“廣撒網(wǎng)”的橫向業(yè)務(wù)拓展方式中，一次性訂單所占的比例較大，因?yàn)楫a(chǎn)品定位的不專一，沒(méi)有特點(diǎn)來(lái)吸引和抓住客戶。采購(gòu)商通常傾向于更加專業(yè)和具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，所以在進(jìn)行過(guò)一次訂單交易之后，往往會(huì)流失客戶，失去后續(xù)訂單。這對(duì)于中小型制造商的可持續(xù)發(fā)展而言影響最大。

　　3.3生產(chǎn)管理

　　生產(chǎn)管理，包括質(zhì)量管理、生產(chǎn)效率管理、庫(kù)存管理、信息管理和生產(chǎn)安全管理。而很多中小型企業(yè)在生產(chǎn)管理方面做得不是很好。這也是為什么近年來(lái)很多中小型制造商被迫關(guān)閉的主要原因之一。他們因管理不善導(dǎo)致內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題，從而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法承受經(jīng)濟(jì)上的沖擊。

　　3.3.1質(zhì)量管理

　　雖然大多數(shù)中小型制造商都在做質(zhì)量管理，但是實(shí)際落實(shí)得并不到位。產(chǎn)品的質(zhì)量將會(huì)直接影響到后續(xù)訂單，而國(guó)外的采購(gòu)商通常對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求很髙，如果產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期，采購(gòu)商將會(huì)失去合作意向。

　　3.3.2生產(chǎn)效率管理

　　目前我國(guó)中小型制造商的生產(chǎn)方式還比較傳統(tǒng)。在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)時(shí)間不變的情況下，員工所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量是有限的。而很多中小型制造商往往是通過(guò)延長(zhǎng)生產(chǎn)時(shí)間的方式來(lái)提髙生產(chǎn)效率，這樣也會(huì)增加生產(chǎn)成本(需要付員工加班費(fèi))，可能還會(huì)導(dǎo)致員工因疲勞而降低生產(chǎn)效率的問(wèn)題。

　　3.3.3庫(kù)存管理

　　庫(kù)存管理，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的問(wèn)題，是企業(yè)運(yùn)作中不可或缺的一環(huán)。而目前一部分中小型制造商沒(méi)有設(shè)置專人來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理’庫(kù)存管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較混亂’沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理和數(shù)據(jù)的存檔錄入，這將對(duì)企業(yè)之后的運(yùn)營(yíng)造成很大的安全隱患。

　　3.3.4信息管理

　　當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也可以看成是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在供應(yīng)鏈中，信息的實(shí)時(shí)傳輸和反饋是及其重要的，特別是在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，由于地域和時(shí)區(qū)的差異，導(dǎo)致信息很難進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，拉長(zhǎng)了交易過(guò)程，交易的不穩(wěn)定性相對(duì)提髙。中小型制造商在這方面做得并不是很好，在接收到信息之后，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才給出響應(yīng)，這樣很容易丟失商機(jī)，錯(cuò)過(guò)訂單。

　　4.對(duì)于中小型傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)型的建議

　　面對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中小型傳統(tǒng)制造商需要轉(zhuǎn)變自身的思維模式和經(jīng)營(yíng)策略，以此來(lái)適應(yīng)時(shí)代的需要。那么開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)制造商究竟該如何轉(zhuǎn)型？筆者給中小型傳統(tǒng)制造商提出以下幾點(diǎn)建議。

　　4.1產(chǎn)品專業(yè)化

　　拋棄“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式，確定自己產(chǎn)品的定位。專業(yè)化是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，縮小產(chǎn)品范圍，有助于企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，構(gòu)筑企業(yè)的生產(chǎn)專業(yè)性。在國(guó)際交易競(jìng)爭(zhēng)中，專業(yè)性的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)價(jià)格的劣勢(shì)，采購(gòu)商們寧愿花費(fèi)更多的成本來(lái)尋找專業(yè)的供應(yīng)商，也不愿在“雜貨店”浪費(fèi)一分錢(qián)。

　　產(chǎn)品專業(yè)化模式在跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，專業(yè)的制造商能夠更加容易地獲取采購(gòu)商的信任，也能增加獲得大筆訂單的幾率。產(chǎn)品范圍的縮小，并不意味著減小自己的利潤(rùn)范圍，而是由橫向拓展轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向拓展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，在加深對(duì)產(chǎn)品的研究之后，可以開(kāi)發(fā)出更加快速和髙效的生產(chǎn)方式，從而有效降低生產(chǎn)成本，提髙生產(chǎn)效率，在價(jià)格不變的情況下，增加自己的利潤(rùn)空間。

　　4.2信息實(shí)時(shí)化

　　信息傳播是跨境電商活動(dòng)中相當(dāng)重要的一部分，信息無(wú)法到達(dá)，交易就不能繼續(xù)進(jìn)行，所以對(duì)于信息的實(shí)時(shí)反饋是很有必要的。信息傳播延遲和誤差，會(huì)在其交互過(guò)程中不斷擴(kuò)大’造成類似于供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的情況’從而影響到整個(gè)交易的正常進(jìn)行。對(duì)于中小型制造商來(lái)說(shuō)，可以逐漸實(shí)行信息化管理，不只是提髙企業(yè)員工的工作效率，方便企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理，對(duì)跨境電子商務(wù)活動(dòng)的展開(kāi)也會(huì)起到一定的幫助。4.3生產(chǎn)專門(mén)化和品質(zhì)優(yōu)選化

　　在產(chǎn)品專業(yè)化的基礎(chǔ)上，這兩點(diǎn)是比較好實(shí)施的。要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)和品質(zhì)的專業(yè)控制，需要對(duì)產(chǎn)品有很髙程度的認(rèn)知和了解，產(chǎn)品定位的專業(yè)性恰好可以滿足這些條件。

　　生產(chǎn)專門(mén)化即企業(yè)對(duì)所要生產(chǎn)的產(chǎn)品特性、結(jié)構(gòu)作出分析，制定專門(mén)的生產(chǎn)方案，或者制作專門(mén)的生產(chǎn)工具，來(lái)提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行一定的控制。

　　品質(zhì)優(yōu)選化即對(duì)生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢’對(duì)還未出貨需要保存的產(chǎn)品提供優(yōu)良的貯藏環(huán)境，保證產(chǎn)品質(zhì)量處于最優(yōu)級(jí)別。

跨境電子商務(wù)論文2

　　一、跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議在線解決的優(yōu)勢(shì)

　　隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，爭(zhēng)議也隨之產(chǎn)生，除了交易金額高的爭(zhēng)議，單筆交易金額低的跨境電子商務(wù)交易也是數(shù)量眾多。而現(xiàn)有的國(guó)際商事?tīng)?zhēng)議解決機(jī)制無(wú)法滿足其快捷、高效、低成本解決爭(zhēng)議的需求，在線爭(zhēng)議解決方式應(yīng)運(yùn)而生。在線爭(zhēng)議解決方式是非訴訟爭(zhēng)議解決方式和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是爭(zhēng)議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的爭(zhēng)議解決方式，包括在線協(xié)商、在線調(diào)解和在線仲裁等。

　　在線爭(zhēng)議解決方式與電子商務(wù)采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng)，其可以滿足快捷、經(jīng)濟(jì)解決電子商務(wù)爭(zhēng)議的要求。在線爭(zhēng)議解決機(jī)制可以成為復(fù)雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優(yōu)越性。

　　1.節(jié)約了時(shí)間成本，降低了爭(zhēng)議解決的費(fèi)用。在線解決跨境電子商務(wù)交易糾紛可以及時(shí)處理爭(zhēng)議，使交易雙方避免將爭(zhēng)議訴諸政府行政機(jī)構(gòu)或法院，而產(chǎn)生的時(shí)間上的延誤和費(fèi)用上的增加。

　　2.節(jié)約了行政和司法資源�？缇畴娮由虅�(wù)交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權(quán)力解決，那么行政機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)包括小額訴訟法庭將要承擔(dān)很大的工作量，不堪重負(fù)。

　　3.交易方可以保留尋求法律救濟(jì)的權(quán)利。法律是保障公民權(quán)利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務(wù)交易糾紛中，先將糾紛利用在線方式解決，如對(duì)在線爭(zhēng)議解決的結(jié)果不滿，可以訴諸法院，爭(zhēng)議方又多了一重保障。

　　二、跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站的規(guī)制

　　在跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制中，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站處于重要地位，決定著爭(zhēng)議方能否獲得公平、快捷的爭(zhēng)議解決服務(wù)，這也是跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決方式能否最終為各方認(rèn)可、成為持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的成功機(jī)制的關(guān)鍵。因此，對(duì)其資質(zhì)要求也必不可少。

　　1.充分披露信息

　　首先，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)準(zhǔn)確披露自身信息，包括聯(lián)絡(luò)信息（電話、電郵、地址）以及機(jī)構(gòu)信息（設(shè)立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭(zhēng)議解決服務(wù)方識(shí)別提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在需要時(shí)能夠及時(shí)有效的和該機(jī)構(gòu)聯(lián)系，在該機(jī)構(gòu)有任何違法行為時(shí)，相關(guān)法律執(zhí)行機(jī)構(gòu)也能查到該機(jī)構(gòu)并給予懲處。

　　其次，披露爭(zhēng)議解決服務(wù)信息。披露在線爭(zhēng)議解決的條件或限制，提供爭(zhēng)議解決的基本常識(shí)。說(shuō)明和解釋所提供爭(zhēng)議解決方式的類型和具體程序，披露相關(guān)程序規(guī)則。解釋各種爭(zhēng)議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線調(diào)解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭(zhēng)議解決方式的解決期限、費(fèi)用、解決結(jié)果的性質(zhì)，如對(duì)當(dāng)事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭(zhēng)議解決方式配上簡(jiǎn)明的流程圖，以方便尋求服務(wù)方。

　　再次，設(shè)置評(píng)價(jià)反饋和定期報(bào)告機(jī)制。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)該定期公布報(bào)告，包括受理在線爭(zhēng)議的數(shù)量、正在解決的爭(zhēng)議案件數(shù)、已解決的爭(zhēng)議的案件數(shù)量；爭(zhēng)議通過(guò)何種在線方式解決的，是在線調(diào)解還是在線仲裁；爭(zhēng)議解決的結(jié)果，是否被雙方認(rèn)可并履行；經(jīng)營(yíng)者和客戶各自勝訴的案件數(shù)量，案件處理的平均時(shí)間，爭(zhēng)議方成安的平均費(fèi)用等。

　　2.保證爭(zhēng)議解決公正、中立

　　確保爭(zhēng)議解決公正、中立，主要依靠對(duì)中立第三方的約束、爭(zhēng)議解決程序設(shè)計(jì)和爭(zhēng)議解決網(wǎng)站的自律與他律。

　　首先，中立第三方應(yīng)具備一定的資質(zhì)。對(duì)能力的要求，中立第三人應(yīng)具備一定的協(xié)商談判能力，主要是能引起當(dāng)事人在線協(xié)商的互動(dòng)；能夠知悉一定的在線爭(zhēng)議解決程序，如不公開(kāi)報(bào)價(jià)系統(tǒng)；掌握一定的背景知識(shí)，如解決爭(zhēng)議所需要的技術(shù)背景、全球化背景和法律背景。對(duì)技能的要求，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來(lái)收集、利用和處理信息；能對(duì)程序進(jìn)行管理；能對(duì)當(dāng)事人的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)職業(yè)道德的要求，公正無(wú)私，保證在線和試聽(tīng)交流過(guò)程最大限度的透明化；保證機(jī)密性，為確保自動(dòng)化程序的安全，必須采取風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

　　其次，在線爭(zhēng)議解決程序設(shè)計(jì)應(yīng)符合正當(dāng)程序的標(biāo)準(zhǔn)。程序設(shè)計(jì)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)平等對(duì)待爭(zhēng)議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機(jī)會(huì)，不因爭(zhēng)議解決程序而處于信息或技術(shù)劣勢(shì)。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)采用技術(shù)手段，幫助爭(zhēng)議方掌握啟動(dòng)和參與在線爭(zhēng)議解決程序的技能，避免爭(zhēng)議一方因技術(shù)劣勢(shì)在爭(zhēng)議解決程序中處于不利地位。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)通過(guò)對(duì)程序的控制，保證其公正性。

　　再次，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站也應(yīng)具備一定的資質(zhì)。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站本身應(yīng)具備陳丹法律責(zé)任的`能力，聘請(qǐng)喝個(gè)的中立第三方作為執(zhí)業(yè)人員，設(shè)立中立、公正、高效的程序規(guī)則，制定合理的收費(fèi)制度并履行設(shè)立網(wǎng)站的手續(xù)。此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)制定自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)，或參加信譽(yù)標(biāo)記組織，遵循其制定的行為準(zhǔn)則，接受其監(jiān)督。

　　3.保證信息保密和數(shù)據(jù)安全

　　一方面，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)制定保密規(guī)則，同時(shí)，在組織架構(gòu)、程序設(shè)計(jì)上采取措施并運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)爭(zhēng)議雙方提供的信息進(jìn)行保密，限定解除信息人員范圍，以及對(duì)信息的使用方式。在編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，刪除相關(guān)個(gè)人信息。此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)為爭(zhēng)議雙方就信息保密問(wèn)題提供投訴途徑。

　　此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)通過(guò)制定數(shù)據(jù)安全保護(hù)規(guī)則，參加信譽(yù)標(biāo)記組織或認(rèn)證項(xiàng)目，保護(hù)爭(zhēng)議方提供數(shù)據(jù)的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭(zhēng)議雙方提供的信息數(shù)據(jù)被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站可以考慮設(shè)置數(shù)據(jù)管理體系，將數(shù)據(jù)安全保護(hù)納入體系設(shè)計(jì)，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，定期評(píng)估和調(diào)整數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，并制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案，建立重大安全事故通報(bào)制度，以便采取相應(yīng)行動(dòng)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全。

　　三、跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決結(jié)果的督促與執(zhí)行

　　跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執(zhí)行機(jī)制是其重要保障。建立爭(zhēng)議解決結(jié)果的網(wǎng)站執(zhí)行機(jī)制，方是跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)作的出路。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)在線爭(zhēng)議解決結(jié)果中，和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要當(dāng)事人自行履行。此時(shí)，就尤其需要督促手段以來(lái)促使并保證爭(zhēng)議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評(píng)價(jià)反饋，即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營(yíng)者自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果的信息，包括爭(zhēng)議案件的數(shù)量、爭(zhēng)議解決結(jié)果、經(jīng)營(yíng)者是否自動(dòng)履行、未能自動(dòng)履行處理結(jié)果的原因；借助信譽(yù)標(biāo)記督促，將信譽(yù)標(biāo)記納入跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者承諾遵守相關(guān)行為準(zhǔn)則，自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果；收取保證金督促，要求經(jīng)營(yíng)者向第三方交易平臺(tái)交納一定數(shù)額的保證金，在賣方未按時(shí)交貨，或貨物數(shù)量品質(zhì)不符合約定給客戶造成損失的情況下，有第三方交易平臺(tái)向客戶先行賠付，然后再追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任；網(wǎng)站的處罰措施，如果爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果，第三方交易平臺(tái)采取警告、凍結(jié)或關(guān)閉爭(zhēng)議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

　　如果跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決的結(jié)果是仲裁裁決，在當(dāng)事人不自動(dòng)履行時(shí)，就應(yīng)借助執(zhí)行機(jī)制。執(zhí)行機(jī)制需要獨(dú)立于法院，否則不可能滿足跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制快速、低成本執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果的要求。那么，此時(shí)需要用到網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制。鑒于電子商務(wù)交易普遍采用第三方支付平臺(tái)付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺(tái)擁有賬戶，網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺(tái)合作，在爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果時(shí)，依據(jù)救濟(jì)的金額，直接從該方在第三方支付平臺(tái)的賬戶上劃款，支付給申請(qǐng)執(zhí)行方。網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制實(shí)質(zhì)是替代執(zhí)行的一種機(jī)制，而非強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)制�；�于對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)制執(zhí)行必須由有權(quán)機(jī)關(guān)根據(jù)有效的執(zhí)行依據(jù)，按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行。網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制不具備前述條件，其合法性與正當(dāng)性在于負(fù)有履行爭(zhēng)議解決義務(wù)一方的統(tǒng)一。這種同意可以通過(guò)在第三方支付平臺(tái)用戶協(xié)議中加入相關(guān)條款獲得。相關(guān)條款可以規(guī)定：如爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決機(jī)制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺(tái)將依據(jù)仲裁裁決，將相應(yīng)的款項(xiàng)從爭(zhēng)議方的賬戶劃轉(zhuǎn)到申請(qǐng)執(zhí)行方的賬戶。

跨境電子商務(wù)論文3

　　[摘要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)體系不斷得到發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，跨境電商行業(yè)異軍突起，為了解決全球經(jīng)濟(jì)區(qū)域間的距離及時(shí)間性障礙，跨境電子商務(wù)行業(yè)需要與物流業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者發(fā)展過(guò)程的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，該文就跨境電子商務(wù)背景下物流管理方法展開(kāi)分析，旨在解決物流管理中的問(wèn)題，進(jìn)行電商管理、物流管理等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理機(jī)制的完善。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流管理；策略創(chuàng)新；發(fā)展趨勢(shì)

　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201734148

　　1跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀及物流管理的內(nèi)涵

　　（1）跨境電子商務(wù)概念及現(xiàn)狀。

　　隨著世界各國(guó)對(duì)商品需求的提升，不同國(guó)家間逐漸實(shí)現(xiàn)在線交易、金融服務(wù)、支付結(jié)算等，在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了與線下跨境物流配送的結(jié)合�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展突破了國(guó)與國(guó)的界限，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的線下交易、支付等方式。

　　（2）跨境電子商務(wù)發(fā)展方向。

　　跨境電子商務(wù)的發(fā)展途徑如下，傳統(tǒng)電商企業(yè)擴(kuò)展到國(guó)外，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸開(kāi)發(fā)出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有些企業(yè)專注于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括速賣通、全球購(gòu)、洋碼頭等企業(yè)。有些物流企業(yè)開(kāi)始涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，專營(yíng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　（3）物流管理內(nèi)涵。

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理主要包括幾個(gè)概念。其是電子商務(wù)發(fā)展背景下的物流管理模式，其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及銷售工作的智能化開(kāi)展。其轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的物流管理理念，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析方案的應(yīng)用，進(jìn)行各種數(shù)字信息的匯總，進(jìn)行了預(yù)采購(gòu)模式的應(yīng)用。與企業(yè)展開(kāi)有效性溝通，從而獲得貨品、客戶等相關(guān)信息。進(jìn)行最恰當(dāng)庫(kù)存地點(diǎn)的選擇，進(jìn)行訂貨方式、配送方式等的選擇，選擇最優(yōu)化的運(yùn)輸路線展開(kāi)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)補(bǔ)給。在物流系統(tǒng)管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流成本的控制，在信息分析及反饋環(huán)節(jié)中，針對(duì)庫(kù)存展開(kāi)管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的優(yōu)化管理，滿足企業(yè)物流成本控制的需求。在配送路線的管理過(guò)程中，進(jìn)行配送資源及物流的估算，在信息的反饋及接受過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，從而實(shí)現(xiàn)配送運(yùn)作流程的優(yōu)化及發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)。

　　2跨境電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系

　　電子商務(wù)體系與物流管理系統(tǒng)之間的關(guān)系密切，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的不斷變革，電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。21世紀(jì)是信息發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)成為人與人間溝通、交流的重要平臺(tái)，其給予人們很多工作、生活上的便利。在這個(gè)過(guò)程中，人們足不出戶，就可以買(mǎi)到自己心儀的商品，這需要依托互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)系統(tǒng)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，物流成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物活動(dòng)中的重要組成部分。物流通過(guò)一定的方法、方式將人們所需的產(chǎn)品、貨物等以較短的時(shí)間送達(dá)目的地，這便是物流鏈條存在的意義。通過(guò)對(duì)物流管理模塊及電子商務(wù)模塊的結(jié)合性發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的有效性發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展規(guī)模的日益完善，滿足人們的多樣化生活需求。

　　3跨境電子商務(wù)背景下物流管理的特點(diǎn)

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理存在獨(dú)特性的特點(diǎn)，在電商發(fā)展背景下，物流管理具備現(xiàn)代化事物的特征，物流業(yè)作為新型行業(yè)，具備較高的創(chuàng)新性及靈活性，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)物流行業(yè)的有效性管理，必須進(jìn)行物流管理本質(zhì)問(wèn)題的明確，針對(duì)其工作內(nèi)容展開(kāi)分析，進(jìn)行相關(guān)管理策略的制定。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)體系逐漸完善，物流管理模式應(yīng)朝著人性化的方向發(fā)展，其應(yīng)具備多元化、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，這是現(xiàn)代跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。相比于其他行業(yè)，跨境電子商務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)間存在密切的聯(lián)系，跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠?yàn)槲锪鳟a(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，創(chuàng)造良好的條件。

　　4跨境電子商務(wù)物流管理的常見(jiàn)問(wèn)題

　　（1）信息化程度較低。

　　隨著我國(guó)跨境電子商務(wù)技術(shù)不斷完善，但整體來(lái)看，我國(guó)物流信息化發(fā)展水平整體較低，不能從真正意義上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，這與我國(guó)信息化技術(shù)發(fā)展水平密切相關(guān)。目前來(lái)看，我國(guó)信息化技術(shù)缺乏政府的信息支持及有效性引導(dǎo)，缺乏精密的物流信息化管理技術(shù)系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)共享平臺(tái)資源狹窄，缺乏完善的物流管理機(jī)制。

　　（2）物流發(fā)展模式尚不成熟。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，我國(guó)物流企業(yè)異軍突起，但很多物流企業(yè)并沒(méi)有真正分析物流市場(chǎng)的需求，這不利于物流信息化工作的有效性開(kāi)展。在企業(yè)管理中，我國(guó)有些物流公司缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)，難以滿足信息化物流市場(chǎng)的發(fā)展需要。在一些區(qū)域及行業(yè)，物流出現(xiàn)壟斷的問(wèn)題，難以有效實(shí)現(xiàn)資源的一體化。很多物流企業(yè)都是中小企業(yè)，其發(fā)展規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)管理水平較低，其業(yè)務(wù)模式受到極大的約束，不能適應(yīng)物流公司可持續(xù)性發(fā)展的要求。

　　（3）復(fù)合型人才的缺乏。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷變革，推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)體系的不斷完善，在這個(gè)過(guò)程中，物流產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展的重要推動(dòng)力。人才是一個(gè)行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵性因素，目前來(lái)看，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)體系缺乏一系列的專業(yè)性人才，這不利于我國(guó)物流業(yè)的健康性發(fā)展。綜觀當(dāng)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，我國(guó)缺乏復(fù)合型管理人才及物流管理人才。受到傳統(tǒng)工作環(huán)境的影響，我國(guó)缺乏專業(yè)性的物流人才。整體來(lái)看，我國(guó)物流業(yè)發(fā)展體系尚不健全，很多企業(yè)物流人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)較低，需要物流管理人員具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。相比于傳統(tǒng)行業(yè)，我國(guó)物流行業(yè)起步較晚，其發(fā)展體系尚不成熟，這些年來(lái)，我國(guó)一些高職院校也在培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理人才，但從質(zhì)量、數(shù)量來(lái)看，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展要求。

　　（4）物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的落后。

　　跨境電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，推動(dòng)了物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)的`迅速發(fā)展，在物流企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其有些基礎(chǔ)設(shè)置尚不完善，這體現(xiàn)在交通運(yùn)輸、物流包裹、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理等多個(gè)方面，需要與現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展局勢(shì)相適應(yīng)。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)物流行業(yè)存在重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，其缺乏系統(tǒng)性、完整性的基礎(chǔ)設(shè)施配套體系，兼容性比較差。

　　（5）缺乏先進(jìn)的物流管理理念。

　　受到傳統(tǒng)物流思想的影響，我國(guó)物流行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系比較落后，不能實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)模式與物流管理模式的有效性結(jié)合，兩者間缺乏足夠的配合度。在跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，其缺乏對(duì)物流管理力度的有效性掌握，有些電商網(wǎng)站側(cè)重于網(wǎng)站的后臺(tái)建設(shè)，將物流業(yè)務(wù)承包給第三方，有時(shí)候物品出現(xiàn)丟失問(wèn)題，但責(zé)任人劃分不清，有時(shí)候出現(xiàn)物品延遲到達(dá)問(wèn)題，這不利于提升顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)水平。在實(shí)際工作中，物流管理與跨境電子商務(wù)間難以實(shí)現(xiàn)同步性發(fā)展，出現(xiàn)物流管理混亂問(wèn)題、低配送效率問(wèn)題，這不利于跨境電子商務(wù)體系的正常發(fā)展。

　　5跨境電子商務(wù)物流管理的創(chuàng)新性發(fā)展

　　（1）物流管理制度的完善。

　　為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)工作的發(fā)展，必須創(chuàng)新物流管理體系，完善相關(guān)的物流管理制度，實(shí)現(xiàn)物流管理體系的專業(yè)化、協(xié)調(diào)化、系統(tǒng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流體系與信息化體系的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)整體管理水平的提升。這需要優(yōu)化智能化物流管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流配送模式的轉(zhuǎn)變，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌托畔�，�?shí)現(xiàn)物流進(jìn)展流程的動(dòng)態(tài)性了解，有利于提升物品的查找效率，實(shí)現(xiàn)使用者產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。在跨境電子商務(wù)背景下，物流體系的自動(dòng)化、機(jī)械化發(fā)展是必要的，物流管理需要適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)其信息化管理，確保物流企業(yè)的有效性開(kāi)展。這需要突破傳統(tǒng)物流管理的困境，實(shí)現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間等局限性的突破，實(shí)現(xiàn)物流整體過(guò)程的動(dòng)態(tài)性監(jiān)控及管理。

　　（2）物流管理流程的優(yōu)化。

　　通過(guò)對(duì)物流管理流程的優(yōu)化，有利于推動(dòng)跨境電子商務(wù)體系的健全性發(fā)展，這需要?jiǎng)?chuàng)新物流管理模式，進(jìn)行智能化管理，將現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)融入物流化管理的過(guò)程，推動(dòng)物流管理的動(dòng)態(tài)化、智能化發(fā)展。通過(guò)對(duì)智能化運(yùn)輸方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度的加快，這需要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，在智能化物流管理過(guò)程中，需要全面了解當(dāng)下的物流管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)物流管理的個(gè)性化發(fā)展。

　　（3）創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

　　在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，社會(huì)各界對(duì)物流人員的工作素質(zhì)提出了更高的要求，只有切實(shí)增強(qiáng)物流工作人員及管理人員的自身素質(zhì)，才能提升客戶的整體服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作效益的增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效性提升。為了物流業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行人才素質(zhì)的創(chuàng)新，解決物流人才短缺問(wèn)題，進(jìn)行最優(yōu)化原則的應(yīng)用，強(qiáng)化物流專業(yè)人才培養(yǎng)體系。專業(yè)性物流人才，能夠動(dòng)態(tài)性分析物流管理的各個(gè)方面，能夠熟練掌握物流商務(wù)理論、物流理論、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等的知識(shí)，具備扎實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作原理。為了實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須確保員工具備較高的服務(wù)意識(shí)。復(fù)合型物流人才需要?jiǎng)討B(tài)性了解現(xiàn)代化物流信息及經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律，這需要強(qiáng)化物流管理人才的技能培訓(xùn)工作，使其具備較高的創(chuàng)新能力及管理能力。

　　（4）政府政策的扶持。

　　物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，需要具備良好的政策環(huán)境。這需要政府給予相關(guān)的支持及引導(dǎo)。這需要政府相關(guān)部門(mén)完善跨境電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，確保政府管理部門(mén)、職能部門(mén)等自身職責(zé)的明確，確保物流企業(yè)的規(guī)范性管理。在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，政府需要引導(dǎo)其建立一些協(xié)調(diào)性發(fā)展機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府各個(gè)部門(mén)與物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，政府部門(mén)需要發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物流整體發(fā)展趨勢(shì)的改善，確保物流行業(yè)發(fā)展的高效性、專業(yè)性。這也需要相關(guān)物流企業(yè)抓住市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)遇，不斷完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)籌及投入，健全相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，確保物流網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。

　　（5）典型物流的運(yùn)作方案。

　　常見(jiàn)的物流管理模式包括物流自建體系、物流配送聯(lián)盟、第三方物流配送系統(tǒng)。為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展要求，必須創(chuàng)新物流管理及運(yùn)輸理念，實(shí)現(xiàn)自身物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，在不同區(qū)域內(nèi)形成資源共享，切實(shí)保障顧客的自身利益，增強(qiáng)客戶的自身服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這一方面可以參考京東集團(tuán)的自建物流系統(tǒng)，其配送模式高效、快捷，能夠極大提升客戶的使用體驗(yàn)。在電商發(fā)展背景下，通過(guò)對(duì)物流運(yùn)作模式的創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，鞏固老客戶群體，挖掘新客戶群體。

　　6結(jié)論

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)方式的不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、物流管理模式等不斷產(chǎn)生著變化，整體來(lái)看，我國(guó)物流公司運(yùn)營(yíng)管理體系尚不健全，其專業(yè)性物流人才社會(huì)需求量較大。為了實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行物流管理及經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，為跨境電子商務(wù)模式的可持續(xù)性發(fā)展?fàn)I造良好的基礎(chǔ)物流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理、銷售方案、服務(wù)成本目標(biāo)控制等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理整體方案的創(chuàng)新。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]徐萍我國(guó)電子商務(wù)物流存在的問(wèn)題及解決方案[J]。黑龍江科技信息，20xx（11）。

　　[2] 趙明我國(guó)電子商務(wù)物流配送淺析[J]�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，20xx（19）。

跨境電子商務(wù)論文4

　　摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)在對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中占有越來(lái)越大的比例。隨之，外貿(mào)公司對(duì)于跨境電子商務(wù)外貿(mào)人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握了跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的能力需求，并對(duì)中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的可能性做出了SWOT分析，提出了優(yōu)化教學(xué)方案。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) SWOT分析 人才培養(yǎng)

　　一、跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位技能要求與人才現(xiàn)狀

　　在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，跨境電子商務(wù)這種新型的交易模式被越來(lái)越多企業(yè)所重視，前景大好。而新型貿(mào)易模式快速發(fā)展的背后，我們也看到人才的缺乏成為了阻撓企業(yè)發(fā)展的重要原因。目前，全國(guó)職業(yè)教育乃至高等教育都沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的跨境電子商務(wù)專業(yè)，市場(chǎng)上還沒(méi)有專業(yè)人才。那么跨境電商需要怎樣的人才，具有怎樣專業(yè)背景的人群適合進(jìn)入跨境電商企業(yè)呢？

　　通過(guò)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。

　　1。外貿(mào)技能

　　跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍是全球化的，從業(yè)務(wù)性質(zhì)上說(shuō)屬于國(guó)際貿(mào)易的范疇，這勢(shì)必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)能力：能與國(guó)外客戶溝通交流，洽談業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶；能熟知外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，獨(dú)立處理國(guó)外客戶訂單；能跟進(jìn)國(guó)際物流、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際結(jié)算、報(bào)關(guān)報(bào)檢的相關(guān)業(yè)務(wù)處理，以及其他相關(guān)事項(xiàng)；能了解國(guó)際商務(wù)法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務(wù)糾紛；掌握國(guó)際物流相關(guān)技能，除普通的集裝箱運(yùn)輸外，也要了解小包進(jìn)出境國(guó)際物流途徑，使貨物快速準(zhǔn)確地送到客戶手中。

　　2。電子商務(wù)技能

　　跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，從業(yè)務(wù)媒介上來(lái)看屬于電子商務(wù)的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務(wù)能力。要熟悉網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)發(fā)，能在B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。

　　3。英語(yǔ)技能

　　因?yàn)榭缇畴娚袒顒?dòng)面向的是國(guó)外客戶，這就對(duì)從業(yè)人員的英語(yǔ)能力提出了較高的要求。除了基本的書(shū)面表達(dá)能力外，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來(lái)信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內(nèi)容都需要用英語(yǔ)這種工具來(lái)完成。

　　4。計(jì)算機(jī)操作技能

　　當(dāng)今業(yè)務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，跨境電商活動(dòng)更是如此。除了日常的計(jì)算機(jī)操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。

　　5。較高的職業(yè)素養(yǎng)

　　除了以上所提到的技術(shù)技能，跨境電商行業(yè)對(duì)人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。跨境業(yè)務(wù)面臨的是來(lái)自世界各地的客戶，他們語(yǔ)言不同，思維方式不同，文化習(xí)慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境。這勢(shì)必要求從業(yè)人員具有靈活應(yīng)變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度與積極合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　二、關(guān)于中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的SWOT分析

　　通過(guò)企業(yè)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿(mào)專業(yè)背景的學(xué)生在跨境電子商務(wù)行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生。基于如此可喜的局面，我們必須對(duì)學(xué)生有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和分析，審時(shí)度勢(shì)，更好地服務(wù)行業(yè)。

　　通過(guò)SWOT分析，能對(duì)中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)的S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）等方面進(jìn)行綜合分析，以此來(lái)提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。

　　1。優(yōu)勢(shì)

　　從跨境電商的崗位能力需求來(lái)看，除了專業(yè)的電子商務(wù)能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。外貿(mào)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過(guò)針對(duì)性訓(xùn)練的外貿(mào)專業(yè)學(xué)生能更快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的'崗位要求。而以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育中更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，許多文化課也在向?qū)�業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務(wù)。學(xué)校更注重培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)合格的職業(yè)人，樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。經(jīng)過(guò)三年職業(yè)訓(xùn)練的中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對(duì)接較快。而中職學(xué)生對(duì)自己的定位較為正確，對(duì)薪資的要求較為合理，屬于“實(shí)干家”。這些都是中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生成為“香饃饃”的原因。

　　2。劣勢(shì)

　　在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個(gè)專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿(mào)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)知識(shí)，具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。中職學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，但是對(duì)于知識(shí)的整合能力和綜合應(yīng)用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中，幾乎沒(méi)有涉及電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的介紹也是淺嘗即止�？缇迟Q(mào)易中英語(yǔ)是必不可少的工具，而英語(yǔ)對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)向來(lái)都是弱項(xiàng)，這成為了中職學(xué)生進(jìn)入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力不夠強(qiáng)也成為了中職學(xué)生后期職業(yè)生涯中的桎梏。

　　3。機(jī)會(huì)

　　寧波作為全國(guó)首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，有著較好的跨境電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)，“跨境購(gòu)”平臺(tái)的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務(wù)邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿(mào)易平臺(tái)，并準(zhǔn)備嘗試。而國(guó)際電子商務(wù)知名公司都“搶灘”寧波市場(chǎng)，如網(wǎng)上廣交會(huì)、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿(mào)電子商務(wù)基地�？缇畴娚痰呐畈�發(fā)展為社會(huì)提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學(xué)生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒(méi)有專門(mén)的跨境電子商務(wù)專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)背景的學(xué)生因缺乏外貿(mào)知識(shí)背景而很難在這一領(lǐng)域施展身手。我們應(yīng)該看到這些機(jī)遇的存在，對(duì)中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)持樂(lè)觀的態(tài)度。

　　4。威脅

　　機(jī)會(huì)的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開(kāi)始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識(shí)和學(xué)習(xí)能力，個(gè)人素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)更勝一籌，他們的加入無(wú)疑成為了中職學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強(qiáng)大電子商務(wù)專業(yè)背景的其他專業(yè)學(xué)生也將對(duì)中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電商行業(yè)帶來(lái)沖擊。 三、如何使中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入到跨境電子商務(wù)行業(yè)的幾點(diǎn)建議

　　1。優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)

　　在倡導(dǎo)項(xiàng)目任務(wù)型教學(xué)模式的課堂教學(xué)中，筆者認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步精減理論知識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)接軌。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)可以結(jié)合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿(mào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)過(guò)程中考慮跨境電商企業(yè)的實(shí)際工作需求，實(shí)現(xiàn)“零對(duì)接”。比如，在外貿(mào)單證課中可以加入跨境電商報(bào)關(guān)流程與操作方法，在外貿(mào)結(jié)算中可以加入國(guó)際電子結(jié)算的內(nèi)容。

　　增加實(shí)訓(xùn)課比例，無(wú)論是實(shí)務(wù)課還是函電課、單證課都應(yīng)該開(kāi)發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實(shí)訓(xùn)室，使實(shí)訓(xùn)室能真正起到模擬現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景的作用。

　　必不可少的是在整個(gè)外貿(mào)專業(yè)的學(xué)習(xí)中加入電子商務(wù)模塊的學(xué)習(xí)�？梢愿鶕�(jù)學(xué)生的意向在第四學(xué)期開(kāi)設(shè)電子商務(wù)方向選修課，內(nèi)容包括電子商務(wù)法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店設(shè)計(jì)等。需要說(shuō)明的是，為了更好地在外貿(mào)專業(yè)中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)方向選修課，相應(yīng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構(gòu)成的講師團(tuán)，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

　　2。加強(qiáng)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力的鍛煉

　　對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)而言，除了基礎(chǔ)的英語(yǔ)教學(xué)外，要特別加強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，從高一入學(xué)開(kāi)始就鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)能力，同時(shí)適當(dāng)拓展電子商務(wù)英語(yǔ)等課程。建議對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層次小班化教學(xué)，以提高教學(xué)效果。另外，學(xué)校也可為學(xué)生搭建更多的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，如開(kāi)展英語(yǔ)歌曲比賽、英語(yǔ)演講比賽、專業(yè)英語(yǔ)比拼等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生興趣，加強(qiáng)教學(xué)效果。

　　3。加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

　　企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，如團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力等等。學(xué)�？梢猿浞纸柚�德育這個(gè)平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀。組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、素質(zhì)拓展活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中去體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。為學(xué)生開(kāi)立各種素質(zhì)教育的選修課和社團(tuán)活動(dòng)，并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與其中，陶冶情操。同時(shí)也可多多開(kāi)展面向社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，也提高他們的社會(huì)活動(dòng)能力。

　　4。加強(qiáng)校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用

　　校企合作是職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革中一個(gè)永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)教學(xué)中起到作用是大家都需要思考的問(wèn)題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個(gè)較好的方式，在日常教學(xué)中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座或授課都是可行的方法。組織學(xué)生進(jìn)入跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的專業(yè)培訓(xùn)，從而盡早地使學(xué)生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學(xué)，用企業(yè)模式來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，為真正實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生就業(yè)“零對(duì)接”做好準(zhǔn)備。

　　立足技能，面向企業(yè)實(shí)際。在跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)大好的環(huán)境下，中職外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)備好足夠的電商知識(shí)，在這片新興的商務(wù)領(lǐng)域中嶄露頭角。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[2]鄭雪英，趙婷。信息時(shí)代下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑探析[J]。電子商務(wù)，20xx（11）。

　　[3]樓淑娟。高職院�？缇畴娮由虅�(wù)模塊化教學(xué)改革研究[J]。當(dāng)代職業(yè)教育，20xx（11）。

　　篇二：跨境電子商務(wù)人才需求與培養(yǎng)探析

跨境電子商務(wù)論文5

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同海關(guān)的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的新型貿(mào)易形態(tài)，具有全球性、無(wú)形性、即時(shí)性和無(wú)紙化等特征。

　　近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，在對(duì)外貿(mào)易中占據(jù)重要地位，在傳統(tǒng)外貿(mào)出口乏力的情況下，跨境電子商務(wù)將發(fā)揮更大的作用。20xx年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為1.7萬(wàn)億元，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，20xx年交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.7萬(wàn)億元。每年巨大的跨境電子商務(wù)交易額必將產(chǎn)生高額的稅收收入，然而由于我國(guó)跨境電子商務(wù)稅收的相關(guān)法律法規(guī)仍不健全，監(jiān)管措施仍有很多漏洞，從而導(dǎo)致每年的跨境電子商務(wù)交易中流失很多稅收，對(duì)我國(guó)總體稅收產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，因此如何保證對(duì)跨境電子商務(wù)稅收有效征管是我國(guó)稅務(wù)部門(mén)工作的重點(diǎn)。

　　一、跨境電子商務(wù)稅收征收管理方面存在的問(wèn)題

　　（一）納稅人難以確定

　　傳統(tǒng)貿(mào)易中從事商品銷售或提供勞務(wù)的單位和個(gè)人，擁有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所且在稅務(wù)機(jī)關(guān)有相對(duì)應(yīng)的稅務(wù)登記，這些紙質(zhì)化的記錄便于稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅款征收和管理。但是在跨境電子商務(wù)中，交易雙方在網(wǎng)絡(luò)上完成交易，交易雙方的身份虛擬化，有可能使用的是真實(shí)的身份，也有可能使用的是虛假的身份信息，交易不再需要某個(gè)固定場(chǎng)所便能完成。稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)無(wú)法確認(rèn)應(yīng)納稅人信息時(shí)，就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行有效的稅款征收和管理。

　　（二）完稅價(jià)格難以確定

　　貨物完稅價(jià)格的確定主要依托合同、發(fā)票、報(bào)表和憑證等相關(guān)資料，稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)通過(guò)審核這些資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合理性進(jìn)行有效的征管。傳統(tǒng)貿(mào)易中，這些資料是以紙質(zhì)形式存在，有明確的保管地點(diǎn)和期限，且被法律認(rèn)可，以便稅務(wù)和海關(guān)后期的稽查和復(fù)核。但在電子商務(wù)中，交易雙方的合同等資料文件一般通過(guò)電子化的形式來(lái)保存，電子化文件存在的巨大問(wèn)題就是其易被修改和刪除，使得稅務(wù)和海關(guān)在確定完稅價(jià)格時(shí)得到的資料有可能是不真實(shí)的、經(jīng)過(guò)修改的資料甚至已經(jīng)被刪除的資料。

　　（三）新技術(shù)對(duì)稅收征管產(chǎn)生的沖擊

　　跨境電子商務(wù)交易的完成，包括交易雙方的洽談、合同的簽訂到支付結(jié)算全都是借助互聯(lián)網(wǎng)完成的。因此，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題越來(lái)越被各方所注意，不僅僅是交易雙方，還包括跨境電子商務(wù)平臺(tái)、第三方支付平臺(tái)、銀行方面等都研發(fā)使用了復(fù)雜而嚴(yán)格的信息安全保密系統(tǒng)。這些系統(tǒng)所運(yùn)用的技術(shù)如身份認(rèn)證、密碼口令等在交易時(shí)的所有步驟均有體現(xiàn)，這些技術(shù)雖然保護(hù)了跨境電子商務(wù)交易的安全，但是給稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)部門(mén)稽查和監(jiān)管帶來(lái)困難。第三方支付平臺(tái)和銀行對(duì)客戶信息的保密使得相關(guān)部門(mén)無(wú)法輕易獲取所需信息，同時(shí)也難以監(jiān)控企業(yè)或個(gè)人的資金流向，因此在很大程度上削弱了稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)的稽查監(jiān)管能力。

　　二、完善我國(guó)跨境電子商務(wù)稅收征管的建議

　　（一）建立納稅人信息系統(tǒng)

　　稅務(wù)機(jī)關(guān)和海關(guān)部門(mén)應(yīng)建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)確定納稅人，用來(lái)記錄所有發(fā)生跨境電子商務(wù)交易行為雙方的詳細(xì)信息，包括真實(shí)身份信息、聯(lián)系方式、賬戶信息等。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系與我國(guó)發(fā)生跨境電子商務(wù)的國(guó)家的稅務(wù)部門(mén)，雙方共同建立有效的信息共享系統(tǒng)，保證雙方稅收的正常征收，維持兩國(guó)長(zhǎng)久貿(mào)易往來(lái)。此外，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策，強(qiáng)制要求所有發(fā)生跨境電子商務(wù)交易的企業(yè)或個(gè)人必須在該系統(tǒng)中登記，適當(dāng)給予最新錄入的企業(yè)或個(gè)人一定的優(yōu)惠。建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)能有效管理納稅人，防止因?yàn)樾畔⒌?不真實(shí)性導(dǎo)致偷漏稅行為發(fā)生。

　　（二）嚴(yán)格審定商品完稅價(jià)格

　　為防止在跨境電子商務(wù)中交易雙方向稅務(wù)機(jī)關(guān)或海關(guān)部門(mén)提供虛假的或是缺失的進(jìn)出口合同、發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表和企業(yè)憑證等資料，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)對(duì)所有商品價(jià)格變化都有記錄的部門(mén)。該部門(mén)的工作主要是收集、記錄和調(diào)查跨境電子商務(wù)中發(fā)生交易的所有商品，包括對(duì)數(shù)字化商品、無(wú)形資產(chǎn)和服務(wù)估價(jià)的能力。所有有記錄的商品價(jià)格應(yīng)當(dāng)跟隨國(guó)際價(jià)格實(shí)時(shí)更新，為第一線的稅務(wù)和海關(guān)的工作人員提供真實(shí)可靠的信息，避免因虛假和殘缺的電子化資料，造成稅務(wù)和海關(guān)的工作人員對(duì)跨境電子商務(wù)交易的商品錯(cuò)誤的估價(jià)損害國(guó)家利益。

　　此外，還應(yīng)該有專門(mén)審查交易雙方所提供的電子化資料是否有修改和刪除痕跡的高新技術(shù)性人才。雖然電子化資料有易修改、易刪除的特性，但稅務(wù)機(jī)關(guān)可以利用高新技術(shù)人才來(lái)審查電子化資料以驗(yàn)證交易雙方所提供的資料是否真實(shí)可信，以此來(lái)保證對(duì)跨境電子商務(wù)交易的商品有正確可靠的審價(jià)。

　　（三）建立多平臺(tái)關(guān)聯(lián)監(jiān)管機(jī)制

　　稅務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，建立一個(gè)與海關(guān)、工商、跨境電子商務(wù)平臺(tái)和第三方支付平臺(tái)等多方的數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合監(jiān)管的系統(tǒng)。各部門(mén)對(duì)任何有違法律、法規(guī)或者政策的納稅人的信息，都要登記在這個(gè)系統(tǒng)中，這樣可以方便各部門(mén)重點(diǎn)檢查，同時(shí)也節(jié)省了逐一排查的時(shí)間和精力。同時(shí)，該系統(tǒng)也應(yīng)有接收網(wǎng)絡(luò)投訴的功能，通過(guò)投訴調(diào)查相應(yīng)企業(yè)或個(gè)人，嚴(yán)格監(jiān)管跨境電子商務(wù)的不良行為。對(duì)于有嚴(yán)重違規(guī)行為的企業(yè)或個(gè)人，各部門(mén)應(yīng)在各自的網(wǎng)站進(jìn)行公示。多平臺(tái)相互聯(lián)系不僅能節(jié)約海關(guān)和稅務(wù)部門(mén)排查的時(shí)間，而且能加強(qiáng)這兩個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系與合作，減少偷稅漏稅情況，最終實(shí)現(xiàn)保證稅收穩(wěn)定的目的。

跨境電子商務(wù)論文6

　　隨著國(guó)際貿(mào)易與電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，電子商務(wù)交易規(guī)模與資金流動(dòng)量也隨之?dāng)U大，由此而引發(fā)的跨境電子商務(wù)避稅問(wèn)題也逐漸凸顯。本文以此為背景，針對(duì)跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制進(jìn)行了研究，并提出了反跨境電子商務(wù)避稅的方法，以確保我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。

　　電子商務(wù)屬于一種新興的國(guó)際貿(mào)易方式，具有無(wú)國(guó)界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點(diǎn)，其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托，且隨著近年來(lái)人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā)，但因這個(gè)交易過(guò)程比較快速且隱蔽，為貿(mào)易商避稅投機(jī)制造了相應(yīng)的條件。因而，本文針對(duì)于跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制的研究，有著極為深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1、跨境電子商務(wù)避稅的原因與表現(xiàn)形式

　　1.1 跨境電子商務(wù)避稅的原因

　　基于對(duì)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，采用以往的貿(mào)易監(jiān)管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應(yīng)，再加上國(guó)際聯(lián)機(jī)在線支付服務(wù)與電子商務(wù)參與者對(duì)交易對(duì)象的不捕捉、自由議價(jià)與交易充滿自由性，跨境電子商務(wù)避稅行為時(shí)有發(fā)生。

　　1.1.1 貿(mào)易納稅人的主觀原因

　　企業(yè)在其生存與發(fā)展過(guò)程中，均將追求利潤(rùn)最大化作為動(dòng)機(jī)，因而大部分企業(yè)出于增加收益目的，產(chǎn)生避稅的心理動(dòng)機(jī)，且大部分貿(mào)易納稅人主要客觀上存在避稅機(jī)會(huì)，會(huì)因利益的驅(qū)使而利用可能的機(jī)會(huì)來(lái)避稅。

　　1.1.2 客觀原因

　　客觀原因主要包括四方面的內(nèi)容，第一，跨境電子商務(wù)場(chǎng)所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數(shù)字性等特點(diǎn)，貿(mào)易納稅人很容易讓自己的交易逃過(guò)征稅機(jī)關(guān)的監(jiān)管，且商務(wù)主體遍布世界各地，在納稅對(duì)象與征稅主體的確定上存在較大的難度;第二，網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現(xiàn)促使網(wǎng)上交易資金流轉(zhuǎn)變得無(wú)紙質(zhì)化，導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)在獲取資金流信息方面并不能順利進(jìn)展;第三，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，以往的財(cái)務(wù)管理方式跟不上其發(fā)展的節(jié)奏，且現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理對(duì)象是一個(gè)獨(dú)立核算單位資金運(yùn)動(dòng)主實(shí)體，是對(duì)物質(zhì)變活動(dòng)為特征的資金運(yùn)動(dòng)實(shí)體，是對(duì)物質(zhì)變換活動(dòng)為特征的實(shí)體運(yùn)動(dòng)管理，但在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，企業(yè)并不是以一個(gè)客觀存在的物質(zhì)形態(tài)存在的，且缺乏一定的邊界對(duì)其進(jìn)行確定，成為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應(yīng)的原因所在，再加上電子商務(wù)的發(fā)展導(dǎo)致信息技術(shù)創(chuàng)造的價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升，企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念由“資金運(yùn)動(dòng)論”轉(zhuǎn)向“經(jīng)濟(jì)信息體”;第四，缺乏必要的法律規(guī)定來(lái)對(duì)電子商務(wù)征稅進(jìn)行規(guī)定，為企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)避稅提供了極大的便利，這與美國(guó)1996年11月美國(guó)財(cái)務(wù)部公布的《全球電子商務(wù)選擇性征政策》形成極為鮮明的對(duì)比。

　　1.2 跨境電子商務(wù)避稅的表現(xiàn)

　　就跨境電子商務(wù)避稅表現(xiàn)而言，主要包括如下四種形式，首先為利用電子商務(wù)本身的`特性來(lái)進(jìn)行的避稅，一方面為對(duì)有形商品與勞務(wù)的電子商務(wù)避稅，其并不會(huì)受到地域的限制，另一方面為對(duì)電影、音樂(lè)、數(shù)字化書(shū)籍以及軟件等數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)避稅;其次為利用不確定的管轄權(quán)進(jìn)行的避稅，任何人均可利用網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器來(lái)進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，為稅務(wù)機(jī)關(guān)常設(shè)機(jī)構(gòu)等的確定造成困難，因而以屬地管轄權(quán)開(kāi)展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機(jī);再次為定價(jià)轉(zhuǎn)移避稅，該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本，利于避稅目的滿足;最后為利用國(guó)際避稅地進(jìn)行的避稅，企業(yè)多在避稅地服務(wù)器上建立網(wǎng)站來(lái)達(dá)到避稅目的。

　　2、法律規(guī)制跨境電子商務(wù)避稅的手段

　　2.1 將稅收公平原則作為依據(jù)，以跨境電子商務(wù)交易人作為平等納稅主體

　　第一，政府部門(mén)應(yīng)制定必要的法令或政策來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展;第二，應(yīng)注重國(guó)際間合作，制定利于電子商務(wù)發(fā)展的政策來(lái)加強(qiáng)國(guó)際間網(wǎng)絡(luò)交易;第三，對(duì)于非電子商務(wù)與電子商務(wù)交易功能相同的納稅人應(yīng)保持公平，征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。

　　2.2 維護(hù)跨境電子商務(wù)稅收主體

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國(guó)應(yīng)借鑒OECD、新加坡的做法來(lái)對(duì)納稅義務(wù)主體進(jìn)行確定，在常設(shè)機(jī)構(gòu)概念上，可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營(yíng)地的方式，而是將電子商務(wù)貿(mào)易的終端來(lái)作為固定經(jīng)營(yíng)地，進(jìn)而控制服務(wù)器終端且核心業(yè)務(wù)為電子商務(wù)企業(yè)，以對(duì)所得稅進(jìn)行繳納。

　　2.3 革新財(cái)務(wù)管理技術(shù)，確立電子單據(jù)法律效力

　　應(yīng)采取一定的措施來(lái)對(duì)電子商務(wù)中的自由定價(jià)現(xiàn)象進(jìn)行控制，以防止定價(jià)轉(zhuǎn)移避稅現(xiàn)象的出現(xiàn)，因而應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理技術(shù)進(jìn)行更新，使其與財(cái)務(wù)申報(bào)制度相適應(yīng)，進(jìn)而對(duì)電子單據(jù)的法律效力進(jìn)行確立。

　　2.4 強(qiáng)化征稅機(jī)關(guān)與其他組織的聯(lián)系

　　跨境電子商務(wù)交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國(guó)際聯(lián)機(jī)銀行的世界合作性，因而稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)與其他組織之間的聯(lián)系，以獲取更為全面的跨境電子商務(wù)資金流動(dòng)信息，進(jìn)而保護(hù)好對(duì)國(guó)際電子商務(wù)稅收征稅權(quán)。

　　2.5 做好國(guó)家間反跨境電子商務(wù)避稅的合作工作

　　不同國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易所制定的政策存在一定的差異性，在稅收征納問(wèn)題上會(huì)造成國(guó)家間的摩擦，因而各國(guó)有必要加強(qiáng)彼此之間的合作，對(duì)避稅問(wèn)題做好監(jiān)管，可建立起反跨境電子商務(wù)避稅機(jī)制，來(lái)對(duì)跨境電子商務(wù)征稅問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　由上觀之，跨境電子商務(wù)避稅行為現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有必要對(duì)該種不良行為進(jìn)行打擊，國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加大對(duì)其的關(guān)注力度，并與海關(guān)、工商管理部門(mén)、外匯管理部門(mén)等實(shí)現(xiàn)信息互通，以及時(shí)有效地對(duì)跨境電子商務(wù)交易資金在我國(guó)的流動(dòng)進(jìn)行控制，保護(hù)好我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。

跨境電子商務(wù)論文7

　　導(dǎo)讀：跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對(duì)象，對(duì)寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提出提升策略，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三

　　跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著很大的研究意義，也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的重點(diǎn)。作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，在即將踏入社會(huì)去進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應(yīng)該緊跟專業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國(guó)家政策的發(fā)展，認(rèn)真借鑒國(guó)內(nèi)外的不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合本專業(yè)已有的知識(shí)，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對(duì)象，對(duì)寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提出提升策略。同時(shí)，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，有著很大的促進(jìn)意義以及戰(zhàn)略意義，具有很強(qiáng)的研究意義。

　　二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門(mén)話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富。

　　Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進(jìn)行了一次薈萃分析來(lái)評(píng)估距離的靈活性。他們的結(jié)論是，從1870年到1950年國(guó)際貿(mào)易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說(shuō)明在此階段，沒(méi)有電商的出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易是受距離的影響的。歐盟對(duì)外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其全部潛力。其數(shù)據(jù)還表明從普通的線下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線貿(mào)易可能會(huì)減少地理距離形成花費(fèi)。雖然信息、單純的數(shù)字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進(jìn)行在線消費(fèi)，但只有20%參與過(guò)在線跨境交易。

　　Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國(guó)的國(guó)民中有著很大的接受度，有越來(lái)越多的人參與跨境電商的購(gòu)物中�？缇畴娮由虅�(wù)在歐盟的發(fā)展越來(lái)越快，占據(jù)了很大一部分的貿(mào)易額。

　　吳哲、黃穎川（20xx）認(rèn)為，中國(guó)跨境電商將是進(jìn)口商品線下銷售的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者，商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，20xx年以來(lái)，跨境電商年均復(fù)合增長(zhǎng)均在40%以上，20xx年中國(guó)外貿(mào)電商的年增長(zhǎng)率超過(guò)40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿(mào)電商仍然逆勢(shì)保持著高速增長(zhǎng)，年交易額達(dá)到2.08萬(wàn)億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著貿(mào)易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的地位日益凸顯，越來(lái)越重要，中國(guó)跨境電商迎來(lái)“黃金時(shí)代”。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)跨境電商成交額超過(guò)20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達(dá)150億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)其他貿(mào)易交易額的增長(zhǎng)水平。

　　鄭智維（20xx）認(rèn)為，“中國(guó)跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程，20xx年是外貿(mào)電商元年，20xx年外貿(mào)電商將迎來(lái)規(guī)�；�拐點(diǎn)�！彼武巽�（20xx）指出，跨境電商規(guī)模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門(mén)的`重視，而自去年起，國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易。這些都是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個(gè)地區(qū)的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。

　　跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費(fèi)者習(xí)慣問(wèn)題、交易信用及安全問(wèn)題、國(guó)際支付問(wèn)題、物流問(wèn)題等等。而這些問(wèn)題都將是促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進(jìn)因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型有著促進(jìn)作用，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。

　　劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫(xiě)傳統(tǒng)外貿(mào)的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿(mào)形態(tài)，所以不可避免的存在著諸多問(wèn)題。如，政策的不完善性、信息的時(shí)效性、外匯的變動(dòng)性等。政策的不完善也許會(huì)讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國(guó)際糾紛，信息的不及時(shí)也許會(huì)讓國(guó)內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動(dòng)會(huì)讓跨境企業(yè)在與國(guó)外結(jié)算時(shí)產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國(guó)跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠(yuǎn)。

　　周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年底，寧波市政府出臺(tái)的《寧波市進(jìn)出口貿(mào)易便利化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，而自試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，海關(guān)連同國(guó)檢、外匯管理等部門(mén)針對(duì)試點(diǎn)企業(yè)和特定商品出臺(tái)了多項(xiàng)實(shí)質(zhì)性便利化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了進(jìn)口貿(mào)易運(yùn)營(yíng)環(huán)境，而在目前來(lái)說(shuō)，寧波跨境貿(mào)易的進(jìn)口貨物通關(guān)通檢率處于全國(guó)前列。寧波保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“未來(lái)的寧波保稅區(qū)將是一個(gè)資源整合性平臺(tái)。不僅是貨物的集散地，更會(huì)是一個(gè)連接起來(lái)的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿(mào)易電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)商貿(mào)體系的繁榮發(fā)展�！�

　　秦羽、方平原（20xx）則認(rèn)為寧波跨境電商的前景非�？捎^，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國(guó)家電子商務(wù)試點(diǎn)城市，20xx年再次成為首批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底，寧波市專門(mén)成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，為入駐寧波保稅區(qū)的試點(diǎn)企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高利潤(rùn)空間并避免灰色通關(guān)問(wèn)題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等全程服務(wù)，更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問(wèn)題。

　　周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿(mào)結(jié)合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗(yàn)檢疫部門(mén)通過(guò)實(shí)施“進(jìn)京一次檢驗(yàn)檢疫”新模式，創(chuàng)新“即查即收”、“先放后檢”驗(yàn)放新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)商品快速放行，這不僅節(jié)約了人力資源、還將試點(diǎn)進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間縮短至少2至3個(gè)工作日。

　　三、研究的基本內(nèi)容和研究方法

　�。ㄒ唬┭芯康幕�本內(nèi)容

　　本研究從寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出提升方法。最后針對(duì)總研究成果，提出作者的對(duì)策和想法。本研究的框架如下：

　　1． 引言

　�。�1） 研究背景與意義

　�。�2） 研究思路與框架

　�。�3） 主要研究方法

　　（4） 研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　2. 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)

　�。�1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及潛力的相關(guān)研究

　�。�2）跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題與障礙的相關(guān)研究

　�。�3）政府對(duì)寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策

　�。�4）母嬰類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位

　　3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類發(fā)展現(xiàn)狀

　�。�1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模

　　（2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　�。�3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較

　�。�4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模

　　（5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：基于母嬰類產(chǎn)品調(diào)研

　�。�1） 調(diào)研對(duì)象

　�。�2） 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　�。�3） 調(diào)研途徑

跨境電子商務(wù)論文8

　　一、跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式

　　總體來(lái)看，跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式可用圖1表示。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易雙向的特點(diǎn)，跨境電子商務(wù)分為外貿(mào)出口和外貿(mào)進(jìn)口兩大類。進(jìn)口的跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式主要是建立開(kāi)展外貿(mào)進(jìn)口的海外網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。平臺(tái)吸引海外賣家入駐，向本國(guó)境內(nèi)進(jìn)口海外大品牌、較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格低或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)買(mǎi)不到的商品。外貿(mào)出口的跨境電子商務(wù)分為如下幾種運(yùn)營(yíng)方式：（1）借助本土外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)。其價(jià)值鏈形態(tài)為：出口商品的供應(yīng)商―跨境電子商務(wù)平臺(tái)―境外消費(fèi)者。在這種模式中，平臺(tái)搭建IT架構(gòu)，將自己打造成運(yùn)營(yíng)中心，聚集供應(yīng)商和消費(fèi)者，形成規(guī)模效應(yīng)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣，產(chǎn)品由供應(yīng)商上傳和供貨。（2）借助國(guó)外知名電子商務(wù)平臺(tái)。出口企業(yè)注冊(cè)成為全球著名電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員，直接向海外消費(fèi)者推廣產(chǎn)品。（3）尋求國(guó)外網(wǎng)店代購(gòu)分銷商品。（4）外貿(mào)企業(yè)自建跨境電子商務(wù)系統(tǒng)直接面向海外市場(chǎng)。

　　二、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)的崛起將改變外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)造成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。第一，跨境電子商務(wù)具有去中間商作用，越過(guò)一些國(guó)外渠道直接面對(duì)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者，使傳統(tǒng)外貿(mào)模式中利潤(rùn)多被國(guó)外渠道攫取的狀況大大改觀。據(jù)估算，跨境電子商務(wù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的外貿(mào)凈利潤(rùn)率可以從傳統(tǒng)的5%提高到50%。第二，跨境電子商務(wù)可以不受地理空間的制約，受貿(mào)易保護(hù)的影響也較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴(kuò)張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規(guī)模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴(kuò)大，小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。第三，可以減免出國(guó)談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價(jià)。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取代傳統(tǒng)的境外營(yíng)銷手段，不僅節(jié)約營(yíng)銷成本，而且借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的豐富手段和精準(zhǔn)定位可以取得更好的營(yíng)銷效果。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以繞過(guò)當(dāng)?shù)卣�府�?duì)傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷規(guī)定的相關(guān)流程，簡(jiǎn)化營(yíng)銷活動(dòng)的手續(xù)。第四，可以直接獲得境外市場(chǎng)信息和用戶反饋，優(yōu)化海外客戶關(guān)系管理，進(jìn)行個(gè)性化定制，提高對(duì)境外市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度。

　　三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件

　　1.跨境電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要自全球金融危機(jī)以來(lái)，傳統(tǒng)外貿(mào)中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務(wù)以其小額交易、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、敏捷靈活的特點(diǎn)迎合了海外買(mǎi)家的需求。

　　2.電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，甚至造就了一批網(wǎng)購(gòu)的重度依賴者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破了地域的限制，并能滿足個(gè)性化定制的要求，這些都是傳統(tǒng)外貿(mào)模式無(wú)法做到的。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以前，“海淘”盛行，這種通過(guò)個(gè)人非正式渠道代購(gòu)海外產(chǎn)品的模式風(fēng)險(xiǎn)很大，問(wèn)題頻出。消費(fèi)者的選擇已經(jīng)對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。

　　3.有海外擴(kuò)張需求的企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)熱情歡迎國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)的較量已達(dá)白熾化，而跨境電子商務(wù)還是一片藍(lán)海，在網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)企業(yè)可以面對(duì)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，吸引力無(wú)限。跨境電子商務(wù)的低門(mén)檻、低成本、寬平臺(tái)優(yōu)勢(shì)使國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其中小企業(yè)走向國(guó)際化的夢(mèng)想成為可能，加速了其實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程，因此得到企業(yè)的熱情歡迎。

　　4.各國(guó)政府積極鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中國(guó)政府為此也作了許多努力我國(guó)發(fā)改委正會(huì)同商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國(guó)家郵政局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等部門(mén)，共同研究制定促進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。自20xx年起，《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》等相關(guān)規(guī)定先后出臺(tái)，明確跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體，敦促解決跨境電子商務(wù)出口所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗(yàn)、外匯收支和統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題，旨在積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個(gè)城市被確定開(kāi)展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)工作�？缇畴娮由虅�(wù)正在成為促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大引擎。

　　四、跨境電子商務(wù)面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)

　　1.物流問(wèn)題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購(gòu)周期短、貨運(yùn)路程長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)物流提出了更高的要求。目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國(guó)郵政的國(guó)際小包、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)等形式。每種形式各有利弊。對(duì)跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　2.支付問(wèn)題傳統(tǒng)外貿(mào)的支付過(guò)程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭(zhēng)端解決等問(wèn)題。

　　3.信用體系和爭(zhēng)端解決機(jī)制問(wèn)題跨境電子商務(wù)中，由于語(yǔ)言和文化的差異使得信息不對(duì)稱的程度嚴(yán)重，再加上對(duì)國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對(duì)稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠?qū)�買(mǎi)賣雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、資質(zhì)審查、信用評(píng)價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的交易主體，一旦發(fā)生爭(zhēng)端，適用哪國(guó)法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問(wèn)題。

　　4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問(wèn)題電子商務(wù)的高效性要求跨境電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)，而大量的貨物通過(guò)快件渠道和郵遞渠道入境，對(duì)海關(guān)的監(jiān)管和征稅帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)外貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化對(duì)當(dāng)前的法律體系和監(jiān)管手段也提出了挑戰(zhàn)。

　　五、跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策

　　1.物流方面從國(guó)家層面做好第三方物流的全局規(guī)劃和部署，對(duì)第三方物流行業(yè)進(jìn)行重新洗牌，通過(guò)并購(gòu)重組等方式整合物流資源，形成一些具有規(guī)模效應(yīng)、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價(jià)的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過(guò)并購(gòu)重組等方式向海外擴(kuò)張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現(xiàn)階段可統(tǒng)籌各方資源爭(zhēng)取多建海外倉(cāng)儲(chǔ)基地，在外貿(mào)出口的主要流向國(guó)多設(shè)立第三方倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者所接受。

　　2.支付方面一方面，要加強(qiáng)信息安全技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，規(guī)避技術(shù)問(wèn)題給跨境電子商務(wù)支付帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，要大力扶持第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨境支付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大在跨境支付市場(chǎng)的占有份額。同時(shí)，還需要完善對(duì)跨境電子商務(wù)支付的監(jiān)管機(jī)制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統(tǒng)計(jì)制度，第三方支付定期向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)人民幣和外幣跨境資金往來(lái)情況，準(zhǔn)確提供交易信息；多部門(mén)（工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息共享，加強(qiáng)對(duì)異常交易的`監(jiān)測(cè)和審核等。

　　3.信用體系的建立和爭(zhēng)端解決機(jī)制方面構(gòu)建一個(gè)第三方信用中介體系，加強(qiáng)商家資質(zhì)審查、機(jī)構(gòu)評(píng)估、交易評(píng)價(jià)反饋，核實(shí)買(mǎi)方（特別是個(gè)人買(mǎi)家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時(shí)收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言，需要加強(qiáng)自律，以優(yōu)質(zhì)的商品和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)在海外市場(chǎng)樹(shù)立品牌；從跨境電子商務(wù)平臺(tái)角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺(tái)上交易商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺(tái)聲譽(yù)和其他出口商形象。此外，政府主管部門(mén)還需要積極參與國(guó)際協(xié)商，建立爭(zhēng)端解決機(jī)制，明確出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)適用哪國(guó)的法律法規(guī)以及解決的程序等。

　　4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問(wèn)題海關(guān)應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管模式，在有效履行監(jiān)管查驗(yàn)實(shí)物的前提下，依托電子口岸，探討針對(duì)跨境電子商務(wù)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、收匯、核銷、退稅、結(jié)匯等問(wèn)題的辦法，探索無(wú)紙通關(guān)和無(wú)紙征稅等便捷措施，做到快速通關(guān)。法律方面，應(yīng)完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護(hù)、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的相關(guān)法律法規(guī)。各國(guó)政府部門(mén)間加強(qiáng)國(guó)際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策，建立國(guó)家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭(zhēng)議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　5.做好市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化客戶服務(wù)不同國(guó)家之間的文化差異、消費(fèi)習(xí)慣差異、法律制度的差異始終存在，企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)之前要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的研究，尤其對(duì)上述差異要做到了如指掌，入鄉(xiāng)隨俗。此外，跨境電子商務(wù)使得外貿(mào)企業(yè)有可能直接接觸境外的個(gè)體消費(fèi)者，他們往往個(gè)性張揚(yáng)，需要個(gè)性化定制的產(chǎn)品或服務(wù)。如果說(shuō)外貿(mào)企業(yè)只要服務(wù)好少數(shù)的大客戶就可以了，那么在跨境電子商務(wù)模式下，外貿(mào)企業(yè)還需要為小客戶提供個(gè)性化的體貼服務(wù)，要使所有客戶都獲得滿意的交易體驗(yàn)，而這一過(guò)程離不開(kāi)大數(shù)據(jù)挖掘。所以未來(lái)成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)一定是那些熟悉目標(biāo)市場(chǎng)、通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘了解客戶特征并能提供其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。

跨境電子商務(wù)論文9

　　【摘要】隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易一體化正在向著更深遠(yuǎn)的路徑邁進(jìn)，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展，與此同時(shí)，我國(guó)的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中不斷前進(jìn)和發(fā)展。本文總結(jié)了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)的了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了分析和研究，從而有針對(duì)性地提出相應(yīng)的發(fā)展建議，推動(dòng)我國(guó)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;研究

　　前言

　　在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的融合度日益增長(zhǎng)，而跨國(guó)電子商務(wù)作為國(guó)際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國(guó)的跨境電子商務(wù)在激烈的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中面臨著重重阻礙，這就要求我國(guó)的電商對(duì)自身所存在的問(wèn)題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語(yǔ)權(quán)，推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。

　　一、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

　　(一)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

　　第一，傳統(tǒng)的強(qiáng)國(guó)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。美國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)。在美國(guó)，網(wǎng)購(gòu)的主要內(nèi)容包括書(shū)籍、音樂(lè)制品、服裝、電影等，與此同時(shí)，美國(guó)移動(dòng)電商增長(zhǎng)迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國(guó)、德國(guó)和法國(guó)占?xì)W洲電商市場(chǎng)總份額的60%以上，且呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);第二，新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三，跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿�巨大。以亞馬遜為例，其營(yíng)業(yè)額的40%以上都來(lái)自北美以外的國(guó)家和地區(qū)。

　　(二)我國(guó)的跨國(guó)電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

　　第一，總體規(guī)模增長(zhǎng)快速。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)逐年增長(zhǎng)，具有龐大的電商消費(fèi)基礎(chǔ)群體;第二，產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國(guó)電商在服裝、箱包、加點(diǎn)、圖書(shū)、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動(dòng)了我國(guó)物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺(tái)和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如，收集購(gòu)物等移動(dòng)電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)給電商發(fā)展帶來(lái)了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進(jìn)共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。

　　二、我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中的現(xiàn)存問(wèn)題與發(fā)展機(jī)遇

　　第一，從跨境電商的現(xiàn)存問(wèn)題而言，電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時(shí)代的發(fā)展，客戶和電商對(duì)于電商銷售平臺(tái)以及后臺(tái)信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標(biāo)準(zhǔn)，這就使得跨國(guó)電商在進(jìn)軍國(guó)際貿(mào)易的平臺(tái)時(shí)，重視對(duì)自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言，現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現(xiàn)存問(wèn)題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營(yíng)業(yè)對(duì)象范圍的擴(kuò)大，跨境電商的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不僅僅局限于本國(guó)的國(guó)民，還包含了國(guó)際的消費(fèi)者，這就要求電商對(duì)電子商務(wù)的管理模式進(jìn)行不斷地改革創(chuàng)新，以適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現(xiàn)存問(wèn)題而言，跨境電商團(tuán)隊(duì)的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽(yù)度，才能夠在國(guó)際市場(chǎng)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　三、推動(dòng)我國(guó)跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的建議

　　(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)

　　第一，結(jié)合實(shí)際，呈現(xiàn)全新的電子商務(wù)信息內(nèi)容。電子商務(wù)的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計(jì)量、業(yè)務(wù)、電量、收費(fèi)管理等內(nèi)容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接等的各項(xiàng)功能。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備市場(chǎng)全球化、交易快捷性和虛擬化、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn)，這就要求在進(jìn)行電子商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建時(shí)，關(guān)注用戶體驗(yàn)、商品展示、用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)管理等項(xiàng)目的建立和完善。例如，在進(jìn)行跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗和潮流趨勢(shì)，進(jìn)行電商平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)，為電商消費(fèi)者帶來(lái)較高水準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。第二，基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念設(shè)計(jì)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)構(gòu)筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)包括營(yíng)銷決策、營(yíng)銷質(zhì)量監(jiān)管、營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)這四個(gè)層次的內(nèi)容。在進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí)，需要對(duì)每個(gè)層次的主要服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)設(shè)計(jì)，并且運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行模塊的建立和完善。此外，還需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、手機(jī)app服務(wù)等方式為電商和用戶之間構(gòu)建良好的信息互動(dòng)渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設(shè)置，使得電商和消費(fèi)者之間能夠就商品的細(xì)致信息和客戶信息進(jìn)行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外，對(duì)于營(yíng)銷業(yè)務(wù)層而言，必須注重對(duì)整個(gè)工作流程的調(diào)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化，以便電商對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精準(zhǔn)快捷的處理，避免因數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)出錯(cuò)狀況發(fā)生，降低電商的成本風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的'監(jiān)管工作，并對(duì)電商業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。

　　(二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

　　注重對(duì)專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時(shí)要對(duì)老員工加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，以此提升營(yíng)銷隊(duì)伍的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷的高效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上還需不斷完善激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，從而使經(jīng)營(yíng)效率得到有效提升。此外，還需注重員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得他們既能夠與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁(yè)面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(三)創(chuàng)新管理模式

　　第一，做好市場(chǎng)調(diào)研，充分利用現(xiàn)時(shí)期良好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。在國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，不同國(guó)家及地區(qū)的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟(jì)水平、購(gòu)物偏好等影響跨境電子商進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的因素都各不相同，因此，在進(jìn)行進(jìn)軍國(guó)際時(shí)，電子商務(wù)企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務(wù)中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費(fèi)者滿意的商品，并且有效實(shí)現(xiàn)客戶的積累，這就要求電商重視對(duì)自身品牌的創(chuàng)新，同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，做好售后服務(wù)工作。以服裝為例，在進(jìn)行國(guó)外市場(chǎng)的探索時(shí)，必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)以及服裝受眾的歡迎趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行服裝的設(shè)計(jì)，以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。第三，探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進(jìn)程在穩(wěn)步推進(jìn)中不斷向前發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對(duì)于電商而言，由于國(guó)際市場(chǎng)異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實(shí)地理位置的限制因素，使得電商在產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、廣告宣傳、物流運(yùn)輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞，這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式，以實(shí)現(xiàn)交易的高效完成。第四，以政府政策為導(dǎo)向，減緩?fù)赓Q(mào)電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、物流運(yùn)輸、稅務(wù)登記等方面進(jìn)行規(guī)范化的支持和引導(dǎo)。一方面，對(duì)于電商在跨境貿(mào)易中遇見(jiàn)的問(wèn)題，需和當(dāng)?shù)卣�府予以積極的溝通和協(xié)商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對(duì)電商的信息咨詢進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過(guò)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，以便日常的電商資源信息，促進(jìn)國(guó)際電商企業(yè)之間的相互交流，引導(dǎo)電商向更廣闊的平臺(tái)邁進(jìn)。

　　四、總結(jié)

　　綜上所述，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易重要組成部分，且備受社會(huì)關(guān)注。本文主要通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究和分析，來(lái)推動(dòng)我國(guó)我國(guó)跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]熊福夢(mèng),張義.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代國(guó)際貿(mào)易新方向跨境電商發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),20xx(3):73-74.

　　[2]賈麗飛.國(guó)際貿(mào)易新方式跨境電子商務(wù)的新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx(27):24-24.

　　[3]張曉明,劉暢.中國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析研究[J].商,20xx(9):97-98.

　　[4]鄂立彬,黃永穩(wěn).國(guó)際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),20xx(2):22-31.

　　[5]毛明潔.基于微經(jīng)濟(jì)視角我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究[J].改革與戰(zhàn)略,20xx(2):125-129.

跨境電子商務(wù)論文10

　　【摘要】本文對(duì)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行的介紹。通過(guò)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的對(duì)比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營(yíng)銷成本和提高企業(yè)利潤(rùn)方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭(zhēng)端方面的問(wèn)題，并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策。

　　【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易；發(fā)展對(duì)策

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic commerce）為我國(guó)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了最佳途徑，成為國(guó)內(nèi)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”。跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)是一種新型的貿(mào)易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際物流，直接對(duì)接終端，滿足客戶需求，具有門(mén)檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢(shì)，已在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。

　　一、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　我國(guó)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，蘊(yùn)含著巨大的潛力。20xx年上半年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總額17.3%：中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%：中國(guó)跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)91.9%，跨境電商B2B交易占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，跨境電商B2C交易占比8.1%。

　　20xx年上半年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì)，而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)�？梢灶A(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列，中國(guó)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都會(huì)有大幅度的提高，在國(guó)際市場(chǎng)的影響力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。更多大電商布局海淘，海淘陽(yáng)光化趨勢(shì)下，海淘市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)入增長(zhǎng)快車道。隨著跨境電商試點(diǎn)城市數(shù)量的增多，電商平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)將借機(jī)不斷擴(kuò)大，地方政府也將加速建設(shè)自有電商服務(wù)平臺(tái)，由此產(chǎn)生的大量跨境貿(mào)易交易規(guī)模將在未來(lái)予以呈現(xiàn)。

　　二、跨境電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的優(yōu)勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制，受貿(mào)易保護(hù)的`影響也相對(duì)較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴(kuò)張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規(guī)模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)，使得小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。

　　第二、大幅降低營(yíng)銷成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的使用取代傳統(tǒng)的境外營(yíng)銷，不但能都大幅節(jié)約成本，同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的豐富多樣的性質(zhì)，做到對(duì)目標(biāo)人群的精確營(yíng)銷，起到更好的營(yíng)銷效果。

　　第三、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用。跨境電子商務(wù)可以直接越過(guò)一些國(guó)內(nèi)外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節(jié)，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià)，提高銷量，而且能夠有效提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的外貌凈利潤(rùn)。

　　第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類目多，更新速度快的特點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶反饋，以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

　　三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢(shì)及存在的問(wèn)題

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長(zhǎng)，增長(zhǎng)的速度之快，不得不引起人們對(duì)跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí)，跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。

　　第一、物流問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式來(lái)說(shuō)物流的特點(diǎn)是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長(zhǎng)，多通過(guò)空運(yùn)、集裝箱海運(yùn)完成，物流因素對(duì)雙方企業(yè)來(lái)說(shuō)影響不大。跨境電子商務(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對(duì)較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費(fèi)用較高，而且物流因素對(duì)交易雙方影響明顯。對(duì)于跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　第二、支付手段方面存在問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式的支付手段和過(guò)程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問(wèn)題。

　　第三、爭(zhēng)端解決及法律監(jiān)管問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，不同的國(guó)家語(yǔ)言、習(xí)慣、文化等方面的差異使得買(mǎi)賣雙方本就存在的信息不對(duì)稱的影響更加嚴(yán)重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí)，各個(gè)國(guó)家的法律及監(jiān)管政策的不同，對(duì)于交易中出現(xiàn)的爭(zhēng)端解決也是一大難題。

　　四、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

　　第一、首先應(yīng)該解決政府層面的問(wèn)題。雖然我國(guó)已經(jīng)針對(duì)跨境電子商務(wù)制定了多項(xiàng)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題亟待解決。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，目前應(yīng)該加強(qiáng)各國(guó)政府部門(mén)間國(guó)際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策，建立國(guó)家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭(zhēng)議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　第二、建立相應(yīng)的物流體系。第三方物流體系對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是其成敗的關(guān)鍵因素之一，可以通過(guò)國(guó)家層面，整合目前國(guó)內(nèi)的物流資源，并與國(guó)外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。

　　第三、跨境電子商務(wù)中對(duì)支付手段的要求較高，政府應(yīng)配合建立并整合完善第三方支付平臺(tái)的跨境支付功能，同時(shí)，要加強(qiáng)信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

跨境電子商務(wù)論文11

　　[摘要]電子商務(wù)改變了貿(mào)易空間集聚方式、貿(mào)易的流向，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，促進(jìn)新的貿(mào)易支付方式的形成，導(dǎo)致信息流主導(dǎo)商流�？缇畴娮由虅�(wù)下我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的模式有跨境B2C貿(mào)易模式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要完善跨境電子商務(wù)監(jiān)管，消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，深入研究跨境電子商務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；綜合服務(wù)貿(mào)易；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來(lái)，降低了國(guó)際貿(mào)易的難度，推動(dòng)全球貿(mào)易的改革。對(duì)企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國(guó)際貿(mào)易往來(lái)更為快捷，為企業(yè)打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，拓寬了銷售渠道，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。對(duì)消費(fèi)者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購(gòu)買(mǎi)渠道增多，可以花更少的錢(qián)買(mǎi)到自己想要的商品。跨境電子商務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，展現(xiàn)出蓬勃生機(jī)。

　　一、電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的影響

　�。ㄒ唬└淖兞速Q(mào)易空間集聚方式

　　網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的建立與完善對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)生巨大影響。隨著電子商務(wù)的普及，人們減少光顧商業(yè)實(shí)體店，使得部分商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額下降，市場(chǎng)份額比降低。批發(fā)市場(chǎng)也受到?jīng)_擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點(diǎn)移至線上，借助網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)維持和提高銷售額。與僅擁有實(shí)體市場(chǎng)的傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)不同，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)建立在一個(gè)虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個(gè)銷售商，既方便了貿(mào)易平臺(tái)的整體管理，又降低銷售商的營(yíng)業(yè)成本。在此情況下，傳統(tǒng)貿(mào)易平臺(tái)勢(shì)必會(huì)做出迎合消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的發(fā)展也使眾多對(duì)外貿(mào)易企業(yè)不必再擔(dān)負(fù)入駐大都市的支出，同時(shí)減少了差旅費(fèi)，使得國(guó)際貿(mào)易更加方便快捷。上述情況的發(fā)生，使得貿(mào)易空間聚集的方式發(fā)生了變化，為一些企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機(jī)遇。

　　（二）改變了貿(mào)易的流向

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易的流向發(fā)生了明顯的變化。對(duì)于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費(fèi)模式是消費(fèi)者流向?qū)嶓w市場(chǎng)，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式則是商品流向消費(fèi)者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場(chǎng)也是如此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的形成使得購(gòu)買(mǎi)者少于奔波，商品交易更加便捷，貿(mào)易的流向也從原來(lái)的物流和人流的雙向流動(dòng)轉(zhuǎn)變成單一的物流流動(dòng)。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，電子商務(wù)的發(fā)展，使得對(duì)外貿(mào)易企業(yè)改變了全部流向。傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易往往在貿(mào)易都市進(jìn)行集中交易，如今通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)，企業(yè)可以足不出戶便能進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易往來(lái)，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)的商流已經(jīng)消失，物流也發(fā)生了變化。電子商務(wù)改變了貿(mào)易流向，進(jìn)而將交易的中心由供應(yīng)商轉(zhuǎn)為購(gòu)買(mǎi)者。

　　（三）創(chuàng)造了新的商業(yè)模式

　　傳統(tǒng)商業(yè)模式僅有現(xiàn)實(shí)交易一種，即線下交易。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，以線上、線下交易相結(jié)合的商業(yè)模式逐漸取代了傳統(tǒng)商業(yè)模式。對(duì)于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進(jìn)而提高營(yíng)業(yè)額。O2O模式，又稱離線商務(wù)模式，是將線下商機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的一種商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了線上、線下交易的無(wú)裂縫銜接。對(duì)于O2O模式，無(wú)論實(shí)體商家還是各大電商均對(duì)其表現(xiàn)出積極性。對(duì)于實(shí)體商家而言，開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人的試衣間。對(duì)于網(wǎng)店商家而言，擁有一個(gè)實(shí)體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗(yàn)以便服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)而提高銷售量。

　　（四）促進(jìn)新的貿(mào)易支付方式的形成

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費(fèi)者成為貿(mào)易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求。近年來(lái)的電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如20xx年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。20xx年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說(shuō)明了電子商務(wù)促進(jìn)了新的貿(mào)易支付方式的形成。由于電子商務(wù)的發(fā)展，新的貿(mào)易支付方式正成為各大電商競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務(wù)發(fā)展注入了動(dòng)力，還牢牢抓住消費(fèi)者，進(jìn)而形成上、下游產(chǎn)業(yè)鏈。各大電商希望通過(guò)支付方式獲得更多的消費(fèi)群體，使實(shí)體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達(dá)到其從實(shí)體店分得一杯羹的目的。

　�。ㄎ澹�導(dǎo)致信息流主導(dǎo)商流

　　由于電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的各個(gè)要素，從而建立了一種新的貿(mào)易模式。這種貿(mào)易模式并非毫無(wú)瑕疵，具體體現(xiàn)在各城市的消費(fèi)品零售額上。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，民眾逐漸增加網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)，從而降低了去實(shí)體店的消費(fèi)支出，也使得各城市的消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)率不一。大城市往往是一些購(gòu)物網(wǎng)站公司或電商的所在地，民眾的消費(fèi)支出大多流向此類城市，進(jìn)而使此類城市的消費(fèi)品零售額大幅度增長(zhǎng)。小城市或電子商務(wù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，進(jìn)而使消費(fèi)品零售額出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。長(zhǎng)此以往，后者城市的商業(yè)會(huì)受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會(huì)更大。

　　二、基于跨境電子商務(wù)的我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

　�。ㄒ唬┛缇矪2C貿(mào)易模式

　　B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主、直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，應(yīng)用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺(tái)以及部分自建獨(dú)立平臺(tái)。這種電子商務(wù)貿(mào)易模式以國(guó)內(nèi)生產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，主打跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，通過(guò)此方式進(jìn)行的跨境貿(mào)易額達(dá)到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營(yíng)業(yè)額約占九成。上述地區(qū)的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科技，發(fā)揮電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)了拓展進(jìn)出口渠道、提高企業(yè)銷售額的目標(biāo)。跨境B2C貿(mào)易模式主要分為兩類：第一類是國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨，第二類是海外建立庫(kù)房。前者是在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)達(dá)成協(xié)議，隨后由發(fā)貨方在國(guó)內(nèi)通過(guò)快遞或物流等方式將商品郵寄至國(guó)外購(gòu)買(mǎi)方處，時(shí)長(zhǎng)一般為10～20天。企業(yè)一般不會(huì)粘貼商品標(biāo)志，因此不用承擔(dān)部分稅務(wù)，所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家合法認(rèn)證，屬于非正當(dāng)交易，但因其利潤(rùn)較高，在20xx年金融危機(jī)后，此類貿(mào)易成交量迅速增長(zhǎng)。海外建立庫(kù)房也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)達(dá)成交易意向，但隨后商品在海外進(jìn)行快遞或物流的運(yùn)送，時(shí)長(zhǎng)一般為3～4天，這類貿(mào)易屬于正當(dāng)交易。目前來(lái)講，客戶比較青睞于海外建立庫(kù)房的企業(yè)。為提升服務(wù)質(zhì)量和贏得消費(fèi)者信賴，具有一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)大多都會(huì)在海外建立庫(kù)房，將國(guó)際貿(mào)易作為企業(yè)貿(mào)易的重要組成部分。此外，跨境電子商務(wù)有助于中國(guó)制造產(chǎn)品走出中國(guó)，同時(shí)各式各樣的產(chǎn)品需求刺激國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，引領(lǐng)企業(yè)將創(chuàng)新意識(shí)融入設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中，逐漸引導(dǎo)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，加快我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

　　（二）綜合服務(wù)貿(mào)易模式

　　綜合服務(wù)貿(mào)易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿(mào)易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為進(jìn)出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國(guó)內(nèi)知名的運(yùn)用綜合服務(wù)貿(mào)易模式的企業(yè)——深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司，建立了國(guó)內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進(jìn)出口流程外包服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進(jìn)出口中小企業(yè)的`對(duì)外貿(mào)易全部流程，降低了中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的繁瑣程度，整合國(guó)內(nèi)進(jìn)出口資源，對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的增長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，已有超過(guò)1萬(wàn)家中小型企業(yè)成為一達(dá)通公司的客戶，全年進(jìn)出口貿(mào)易總額超過(guò)20億美元，位列我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)排行榜第九。21世紀(jì)初，我國(guó)有超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)從事或涉及對(duì)外貿(mào)易，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，目前我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)達(dá)到100萬(wàn)家，而未來(lái)進(jìn)出口企業(yè)還會(huì)更多。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，全球資源流動(dòng)更快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，越來(lái)越多的中小型企業(yè)將目光瞄向國(guó)際貿(mào)易，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的格局也將發(fā)生變化。根據(jù)調(diào)查顯示，對(duì)外貿(mào)易新增企業(yè)多為中小型企業(yè)，在近100萬(wàn)家進(jìn)出口企業(yè)中，中小型企業(yè)約為80萬(wàn)家。這既給我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了檢測(cè)、管理上的挑戰(zhàn)。以往進(jìn)出口貿(mào)易耗時(shí)較長(zhǎng)，效率低下，嚴(yán)重影響進(jìn)出口企業(yè)的發(fā)展，而隨著綜合服務(wù)貿(mào)易模式的廣泛應(yīng)用，進(jìn)出口企業(yè)可借助外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提高交易效率。例如，在以往貿(mào)易模式下通關(guān)需要2天以上，退稅也至少需要3個(gè)月，而在綜合服務(wù)貿(mào)易模式下，通關(guān)僅需6小時(shí)，退稅也僅需3天，大大提升了進(jìn)出口企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)�？缇畴娮由虅�(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易模式產(chǎn)生巨大影響，形成新的對(duì)外貿(mào)易模式，進(jìn)而提升對(duì)外貿(mào)易質(zhì)量，降低對(duì)外貿(mào)易的門(mén)檻，對(duì)中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展起到不可替代的作用。新的外貿(mào)模式絕不只是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)外貿(mào)模式的不足，它具有的實(shí)用性、便捷性及可發(fā)展性等特點(diǎn)，使其在未來(lái)可以取代傳統(tǒng)外貿(mào)模式。

　　三、保障跨境電子商務(wù)有效促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議

　�。ㄒ唬┩晟瓶缇畴娮由虅�(wù)監(jiān)管

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)服務(wù)的需求量增大，許多主打跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無(wú)資質(zhì)或無(wú)能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)市場(chǎng)魚(yú)目混珠。這就需要國(guó)家制定相關(guān)政策，出臺(tái)推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)合理競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，維護(hù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。對(duì)于東部沿海城市，國(guó)家更應(yīng)注重外貿(mào)綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應(yīng)的規(guī)范確保以進(jìn)出口貿(mào)易為貿(mào)易主體的城市的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨境電子商務(wù)將會(huì)融合國(guó)際物流等資源，對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調(diào)控政策、指導(dǎo)規(guī)范用以保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，確保我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)成功。

　�。ǘ�）消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素

　　由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)商業(yè)模式那么成熟，其發(fā)展遇到不少的困難和瓶頸，對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。隨著跨境電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，許多限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素已經(jīng)被排除，如網(wǎng)速、硬件設(shè)施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易制定的國(guó)際貿(mào)易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟(jì)制約等，都會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對(duì)此，全球所有國(guó)家都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真探討和研究限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿(mào)易成交量和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。

　�。ㄈ�）調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性

　　盡管跨境電子商務(wù)服務(wù)于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業(yè)才是跨境電子商務(wù)的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務(wù)的體驗(yàn)和改進(jìn)，才能使跨境電子商務(wù)產(chǎn)生緊迫感，感受市場(chǎng)需求，從而為客戶提供更好的服務(wù)。但由于跨境電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短，其影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以與傳統(tǒng)商業(yè)模式相媲美，尤其是在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)，建立于此的企業(yè)還受傳統(tǒng)思想的限制，一時(shí)難以接受商業(yè)模式的改變。此外，有些企業(yè)還可能因?yàn)檐浻布�設(shè)施、經(jīng)濟(jì)等條件的不足，難以享受跨境電子商務(wù)帶來(lái)的便利。上種情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成不利影響。針對(duì)上述情況，我國(guó)政府和各大電商均應(yīng)詳細(xì)討論和研究解決方案，降低企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的門(mén)檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)的積極性，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的進(jìn)程。

　�。ㄋ模┥钊胙芯靠缇畴娮由虅�(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展，跨境電子商務(wù)勢(shì)必成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的主體，其創(chuàng)造的商業(yè)模式也必將取代傳統(tǒng)商業(yè)模式，在國(guó)際貿(mào)易中具有不可動(dòng)搖的地位�？缇畴娮由虅�(wù)為眾多中小型企業(yè)降低了對(duì)外貿(mào)易的繁瑣程度，提高了對(duì)外貿(mào)易的貿(mào)易總額和成交率，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但不容忽視的是，跨境電子商務(wù)也具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。例如，跨境電子商務(wù)與依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易模式制定的國(guó)際貿(mào)易法的沖突可能會(huì)造成企業(yè)的損失；跨境電子商務(wù)成交量增長(zhǎng)速度較快導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)遭受沖擊；營(yíng)銷模式、物流和支付服務(wù)過(guò)度依賴國(guó)外企業(yè)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)均可能導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)受損、國(guó)家經(jīng)濟(jì)下滑等不利情況的發(fā)生。因此，在積極推廣跨境電子商務(wù)模式的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)模式以及其所存在的風(fēng)險(xiǎn)的研究，制定和采取科學(xué)、合理的相關(guān)措施將跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，最大限度地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，確保我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的成功。

　　[參考文獻(xiàn)]

　　[1]鄂立彬,黃永穩(wěn).國(guó)際貿(mào)易新方式：跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),20xx(2):112-114.

　　[2]方虹,潘博,彭博.基于跨境電子商務(wù)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式及路徑研究[J].電信網(wǎng)技術(shù),20xx(5):39-42.

　　[3]魯鴻雁.發(fā)展跨境電子商務(wù)促進(jìn)嘉興外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),20xx(22):45-47.

　　[4]任志新,李婉香.中國(guó)跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的策略探析[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),20xx(4):53-55.

　　[5]徐婷.跨境電子商務(wù)推動(dòng)天津外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然性研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(8):60-63.

跨境電子商務(wù)論文12

　　摘要：滿洲里擁有發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)的難得機(jī)遇，但專業(yè)人才的短缺是當(dāng)前的難題，當(dāng)?shù)馗咝１厝怀袚?dān)培養(yǎng)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的任務(wù)。滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，應(yīng)建設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)群、雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍，實(shí)施校企合作，設(shè)立專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展廣泛的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)。

　　關(guān)鍵詞：中俄貿(mào)易；跨境電子商務(wù)；滿洲里學(xué)院；專業(yè)人才培養(yǎng)

　　在全球電子商務(wù)風(fēng)起云涌的大背景下，跨境電子商務(wù)必將成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和巨大潛力，也是其推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極的戰(zhàn)略選擇。任何產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展都需要堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐，但就全國(guó)來(lái)看，跨境電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)的人才供給嚴(yán)重短缺，對(duì)于地處偏遠(yuǎn)的沿邊地區(qū)情況更為嚴(yán)峻[1]。因此，沿邊地區(qū)高等院校必然承擔(dān)本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的責(zé)任，以破解跨境電子商務(wù)人才緊缺難題，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高�！�—內(nèi)蒙古大學(xué)滿洲里學(xué)院為例，分析沿邊地區(qū)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)的機(jī)遇，探討沿邊地區(qū)高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的思路和策略。

　　一、滿洲里跨境電子商務(wù)發(fā)展的歷史機(jī)遇

　　地處于中俄蒙三角地帶的滿洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現(xiàn)已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運(yùn)體系，口岸貨運(yùn)量始終雄居全國(guó)同類口岸之首，20xx年始，年口岸過(guò)貨量累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)噸，在國(guó)家沿邊開(kāi)放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系，其中與俄羅斯貿(mào)易的占比最大，多年來(lái)對(duì)俄貿(mào)易額在滿洲里外貿(mào)總額中的比重保持在90%左右。滿洲里在發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)方面具有明顯和優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。首先，當(dāng)前電子商務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)日趨明顯，電子商務(wù)正在向跨國(guó)、跨區(qū)域、跨經(jīng)濟(jì)體延伸，并將在全球經(jīng)濟(jì)一體化、數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務(wù)大發(fā)展勢(shì)在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務(wù)存在巨大潛力，中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)是俄羅斯人最愛(ài)逛的網(wǎng)店，中國(guó)產(chǎn)品也成為俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的最大來(lái)源[3]。物美價(jià)廉、種類豐富的中國(guó)商品在俄羅斯極具消費(fèi)吸引力，俄羅斯已成為中國(guó)跨境電子商務(wù)的重要海外市場(chǎng)，而且，20xx年，俄羅斯網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比不到2%，而中國(guó)的占比已突破10%，足見(jiàn)跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務(wù)的發(fā)展有政府的大力支持和推動(dòng)。近年來(lái)，國(guó)務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署已出臺(tái)多項(xiàng)政策，要求相關(guān)部門(mén)完善相應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。自治區(qū)政府也明確提出加大對(duì)電商的財(cái)政支持力度并出臺(tái)相關(guān)推動(dòng)政策。滿洲里把發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)列為全市經(jīng)濟(jì)工作的重心，滿洲里被自治區(qū)商務(wù)廳列入跨境電子商務(wù)重點(diǎn)城市，又獲準(zhǔn)設(shè)立自治區(qū)首家綜合保稅區(qū)，隨之而來(lái)的一系列優(yōu)惠政策都將有助于跨境電商的開(kāi)展。

　　二、滿洲里跨境電子商務(wù)人才需求分析

　　作為全國(guó)最大陸路口岸，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)一直是滿洲里經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的支柱之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿洲里充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點(diǎn)，將外貿(mào)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，跨境電子商務(wù)取得較快發(fā)展。滿洲里跨境電商產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，現(xiàn)已建成跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，跨境電商交易平臺(tái)、物流平臺(tái)等達(dá)13家，規(guī)模電商企業(yè)達(dá)40余家，淘寶店鋪超過(guò)300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個(gè)領(lǐng)域，并被評(píng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)級(jí)跨境電子商務(wù)示范基地。20xx年，滿洲里市全年電子商務(wù)交易額突破7億元，同比增長(zhǎng)122.5%。跨境電子商務(wù)的發(fā)展提升了滿洲里市對(duì)外貿(mào)易總額，并助推了外貿(mào)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出外貿(mào)產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的特性。在發(fā)展過(guò)程中，新興跨境電子商務(wù)企業(yè)、涉足跨境銷售的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及創(chuàng)業(yè)群體等都對(duì)跨境電商專業(yè)人才提出了強(qiáng)烈需求。跨境電子商務(wù)是新興的貿(mào)易形態(tài)，其專業(yè)人員綜合能力要求較高，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握跨境物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境支付、出口退稅等外貿(mào)業(yè)務(wù)技能，具備良好外語(yǔ)溝通能力，以便與國(guó)外客戶順暢交流、洽談，還要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧和跨境電商平臺(tái)應(yīng)用[4]。就全國(guó)來(lái)看，跨境電子商務(wù)人才供給都存在短缺，滿洲里市情況更為嚴(yán)峻，現(xiàn)有外貿(mào)人員在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上存在較大欠缺，由于地理位置和經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)外來(lái)的人才吸引力不高，引進(jìn)人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經(jīng)成為阻礙滿洲里市推進(jìn)跨境電商快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。在此情況下，擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)緊缺人才重任，為實(shí)現(xiàn)虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)融合發(fā)展提供有力人才支撐是滿洲里學(xué)院不可推卸的責(zé)任。

　　三、滿洲里學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的措施

　　1.開(kāi)展跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)。鑒于滿洲里學(xué)院目前并沒(méi)有開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，所以，跨境電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)在具體實(shí)施過(guò)程中可分為兩個(gè)階段。第一階段：以現(xiàn)有專業(yè)為基礎(chǔ)增設(shè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，圍繞跨境電子商務(wù)能力需求調(diào)整相關(guān)專業(yè)課程體系�？缇畴娮由虅�(wù)專業(yè)領(lǐng)域涉及外貿(mào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流、外語(yǔ)等不同知識(shí)和技能，與我院現(xiàn)有的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)密切相關(guān)，側(cè)重培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，需要對(duì)這些專業(yè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。從滿洲里市跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，結(jié)合國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)要求，與企業(yè)共同協(xié)商針對(duì)性地增加跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)、跨境物流管理、外貿(mào)俄語(yǔ)等專業(yè)課程，及企業(yè)認(rèn)知、模擬實(shí)戰(zhàn)等實(shí)訓(xùn)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)一線崗位上的實(shí)際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請(qǐng)開(kāi)辦跨境電子商務(wù)專業(yè)并作為我院特色專業(yè)加以重點(diǎn)建設(shè)。建立由跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、企業(yè)、學(xué)院三方組成的跨境電子商務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)制定專家小組，深入調(diào)研各層次跨境電子商務(wù)人才所需掌握的知識(shí)與技能、能力與素質(zhì)，共同設(shè)計(jì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案，開(kāi)發(fā)考試教材、考試題庫(kù)，建設(shè)以跨境電子商務(wù)專業(yè)為核心，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、應(yīng)用俄語(yǔ)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)相互交叉為輔的專業(yè)群平臺(tái)，培養(yǎng)實(shí)操型和管理型專業(yè)人才。

　　2.建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍。培養(yǎng)出高質(zhì)量的跨境電子商務(wù)人才，關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)雙師型師資隊(duì)伍。在扎實(shí)跨境電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的`基礎(chǔ)上，選派優(yōu)秀專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，了解跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程，參與企業(yè)的跨境電子商務(wù)實(shí)踐，鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn)獲取跨境電子商務(wù)師等相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，同時(shí)，注重引入企業(yè)技術(shù)人員或管理人員進(jìn)學(xué)校，以兼職教師或講座的形式為學(xué)生傳授知識(shí)，強(qiáng)化技能，通過(guò)“專職教師+兼職教師”的方式建設(shè)雙師型專業(yè)師資隊(duì)伍，切實(shí)解決人才培養(yǎng)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題[5]。

　　3.校企合作，構(gòu)建人才實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。借助企業(yè)的資源，開(kāi)展校企合作，與滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園有限責(zé)任公司共建跨境電子商務(wù)人才校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)孵化基地。在學(xué)院掛牌設(shè)立“滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)創(chuàng)培訓(xùn)基地”，學(xué)院負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地，保障水、暖、電、寬帶等基本設(shè)施，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)在基地設(shè)立經(jīng)營(yíng)分部。雙方共同協(xié)商設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，由學(xué)院組織、安排學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，企業(yè)提供必要辦公設(shè)備、項(xiàng)目、技術(shù)和培訓(xùn)師資，指導(dǎo)學(xué)生利用真實(shí)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展對(duì)俄電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐，讓學(xué)生融會(huì)貫通專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，有效掌握相關(guān)技能。鼓勵(lì)大學(xué)生在基地自主創(chuàng)業(yè)或舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可享受學(xué)院房屋、設(shè)施、水電等相關(guān)政策支持，并可獲得企業(yè)在平臺(tái)、產(chǎn)品、渠道等多方面的支持和業(yè)務(wù)拓展等專業(yè)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的低門(mén)檻創(chuàng)業(yè)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和意識(shí)，快速提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，增加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功機(jī)率。在滿洲里電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌設(shè)立“滿洲里學(xué)院校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地”，為學(xué)生的行業(yè)認(rèn)知、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供場(chǎng)所和專業(yè)指導(dǎo)，接受學(xué)院專業(yè)教師到企業(yè)頂崗工作或掛職鍛煉，并根據(jù)自己需求優(yōu)先錄用滿洲里學(xué)院符合條件的畢業(yè)學(xué)生。

　　4.設(shè)立面向?qū)W生和社會(huì)的專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前，為支撐跨境電子商務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展，國(guó)家層面的相關(guān)電商人才培養(yǎng)工作也在緊密開(kāi)展，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，依托中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)人才認(rèn)證體系，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“中國(guó)電子商務(wù)師”人才培養(yǎng)工作。我院可抓住這次機(jī)遇，獨(dú)立或與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合申請(qǐng)“中國(guó)電子商務(wù)師”培訓(xùn)資質(zhì)，設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)技能培訓(xùn)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)，進(jìn)行跨境電商人才的培訓(xùn)和專業(yè)化認(rèn)證，開(kāi)始以培訓(xùn)在校學(xué)生和合作企業(yè)員工為主，待條件成熟后面向全社會(huì)開(kāi)放。5.舉辦相關(guān)講座、學(xué)術(shù)論壇等科研活動(dòng)。定期聘請(qǐng)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的知名專家和行業(yè)內(nèi)的高管或業(yè)務(wù)精英，舉辦有關(guān)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景、業(yè)務(wù)規(guī)范、經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)等學(xué)術(shù)講座，普及跨境電子商務(wù)知識(shí)、宣傳跨境電子商務(wù)行業(yè)、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)的興趣和熱愛(ài)，為下一步學(xué)習(xí)和行業(yè)進(jìn)入做好鋪墊。鼓勵(lì)學(xué)院教師的科研向中俄跨境電子商務(wù)方向靠攏，深入調(diào)查、研究滿洲里及口岸地區(qū)跨境電子商務(wù)的具體問(wèn)題，為行業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，同時(shí)也通過(guò)科研加深對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的理解，促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)及俄羅斯相關(guān)專家學(xué)者，舉辦以中俄跨境電子商務(wù)為主題的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，共同討論中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略，充分發(fā)揮高�？茖W(xué)研究對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)作用。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]安春生.加快推進(jìn)中俄跨境電子商務(wù)合作[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,20xx(12).

　　[2]魯?shù)て?跨境電子商務(wù)[M].北京:中國(guó)商務(wù)出版社,20xx.

　　[3]來(lái)有為,王開(kāi)前.中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].中國(guó)與全球化,20xx(5).

跨境電子商務(wù)論文13

　　引言

　　跨境電子商務(wù)指不同關(guān)境的交易主體，借助電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易和支付結(jié)算等活動(dòng)，并利用跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，成為了當(dāng)前發(fā)展?jié)摿�巨大的新貿(mào)易方式，它通過(guò)依靠互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際物流，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣終端的直接對(duì)接。和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比其進(jìn)入門(mén)檻和成本都大大降低，且相對(duì)節(jié)省中間環(huán)節(jié)，便捷性更強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)非常明顯[1]。

　　一、當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)的總體發(fā)展情況

　　雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)較晚，但發(fā)展速度卻非�？欤�其發(fā)展規(guī)模和所取得的成就令世界矚目，下面就發(fā)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析和介紹。

　�。ㄒ唬┪覈�(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展形式

　　按進(jìn)出境貨物流向劃分，分為跨境電子商務(wù)出口和跨境電子商務(wù)進(jìn)口。其中，跨境電子商務(wù)出口模式還可細(xì)化為外貿(mào)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)交易，即B2B。外貿(mào)企業(yè)對(duì)個(gè)人零售電子商務(wù)， 即B2C；以及外貿(mào)個(gè)人對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，即C2C。B2B 和B2C在跨境電子商務(wù)出口總額中占主要地位；進(jìn)口模式主要有外貿(mào) B2C和海外代購(gòu)模式這兩種。按運(yùn)營(yíng)模式劃分，可分為跨境 B2B 貿(mào)易服務(wù)和跨境網(wǎng)絡(luò)零售兩種類型。

　�。ǘ�）我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　受國(guó)內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的影響，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度明顯放緩，而跨境電子商務(wù)卻保持高水平增長(zhǎng)速度。這一點(diǎn)，可從商務(wù)部的數(shù)據(jù)中看到：20xx年，我國(guó)跨境電子商務(wù)總的交易額達(dá)到了1.6萬(wàn)億元，和20xx年相比增長(zhǎng)超過(guò)三成；20xx 年，總交易額又進(jìn)一步增長(zhǎng)，已經(jīng)突破了到2萬(wàn)億元大關(guān)，增長(zhǎng)速度雖有所放緩，但也有25%。經(jīng)營(yíng)主體上，國(guó)內(nèi)利用各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超20萬(wàn)家，電商平臺(tái)企業(yè)突破5000家。以近年增長(zhǎng)趨勢(shì)，中小企業(yè)及個(gè)體商戶占新增電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的大部分，超過(guò)90%，跨境電子商務(wù)展現(xiàn)出它巨大的發(fā)展?jié)摿�，未�?lái)有望成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的主要力量[2]。分析其動(dòng)因主要有以下三個(gè)方面：

　�。�1）互聯(lián)網(wǎng)、電子支付、智能移動(dòng)等技術(shù)的發(fā)展，為跨境電子商務(wù)提供了技術(shù)支撐；

　�。�2）國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、歐美債務(wù)危機(jī)以及需求的多樣化等影響，外貿(mào)訂單逐漸“短、小、快”的趨勢(shì)，“外貿(mào)碎片化”帶動(dòng)了一大批國(guó)內(nèi)中小微外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)成為其開(kāi)拓海外市場(chǎng)的便捷渠道；

　�。�3）隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)人對(duì)生活品質(zhì)越來(lái)越注重，龐大的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體對(duì)海外奢侈品、高品質(zhì)的食品、農(nóng)產(chǎn)品等有著強(qiáng)大的進(jìn)口需求，跨境網(wǎng)購(gòu)是其滿足需求最便捷的一種方式�！�3】

　　據(jù)商務(wù)部估計(jì)，按當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢(shì)，20xx年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到6.5萬(wàn)億元，年均增速接近30%。市場(chǎng)格局上，外貿(mào)B2B在我國(guó)跨境電子商務(wù)中占主導(dǎo)地位，大多數(shù)B2B企業(yè)貿(mào)易訂單的金額較大，整體規(guī)模驚人。雖然這些B2B企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)節(jié)只有部分是線上完成，還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)在線交易，但隨著線上交易在技術(shù)和管理服務(wù)上的不斷完善，完全實(shí)現(xiàn)在線交易指日可待。

　　我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)零售近年來(lái)增長(zhǎng)非�？欤�其零售模式有兩大類：一是電商企業(yè)建立起獨(dú)立的外貿(mào)B2C網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行銷售活動(dòng)，如蘭亭集序、唯品會(huì)等；另一類是電商企業(yè)通過(guò)入駐第三方平臺(tái)開(kāi)展貿(mào)易，如億貝（eBay）、亞馬遜（Amazon）等。

　　在產(chǎn)品構(gòu)成上，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口商品以服裝、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日消品為主，整體規(guī)模較大，增速較快�？缇尘W(wǎng)絡(luò)零售以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)決定其具有小金額、多批次和高頻率的交易特征。

　�。ㄈ�）我國(guó)跨境電子商務(wù)出口的目標(biāo)市場(chǎng)

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)和世界上的很多國(guó)家都有貿(mào)易往來(lái)。20xx阿里巴巴國(guó)際站的美國(guó)買(mǎi)家有200萬(wàn)，20xx年攀升至700萬(wàn)。同時(shí)期英國(guó)買(mǎi)家的數(shù)量也有了爆發(fā)性增長(zhǎng)，從20xx年的36萬(wàn)漲至160萬(wàn)。

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)出口主要的目標(biāo)市場(chǎng)是歐美和日本，這些區(qū)域?qū)ν赓Q(mào)易和信息網(wǎng)絡(luò)都比較成熟，進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)各方面條件也比較成熟。近年來(lái)，目標(biāo)市場(chǎng)有了較大變化，俄羅斯、巴西及東南亞這些發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)比重增長(zhǎng)很快[4]。以俄羅斯為例，20xx至20xx 年，我國(guó)對(duì)俄跨境電子商務(wù)貿(mào)易量增長(zhǎng)了8倍。俄羅斯方面公布的數(shù)據(jù)也顯示出在20xx年從中國(guó)入境的郵件量增長(zhǎng)非�？�，占俄羅斯郵政國(guó)際郵件總量的比例從 8%躍升至 17%。發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)仍將會(huì)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

　　（四）“海淘”、“海代” 進(jìn)口增長(zhǎng)迅速

　　伴隨改革開(kāi)放不斷深化和政府對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易支持力度的加大，出口和進(jìn)口都有了極大的增長(zhǎng)。在跨境電子商務(wù)進(jìn)口方面，“海淘”、“海代”成為了當(dāng)前流行的購(gòu)物方式，越來(lái)越多的國(guó)人開(kāi)始接受和熱衷于此�！昂Ｌ浴笔菄�(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)各類電商平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)境外的商品，然后再通過(guò)物流公司將所購(gòu)買(mǎi)的商品運(yùn)回國(guó)內(nèi)�！昂４�”就是常說(shuō)的海外代購(gòu)，指的是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)海外人士在境外購(gòu)買(mǎi)指定的商品然后帶回國(guó)內(nèi)的一種活動(dòng)。幾年前，國(guó)內(nèi)奶粉問(wèn)題導(dǎo)致大量嬰幼兒的父母托人從海外捎帶奶粉回國(guó)就是典型的海外代購(gòu)。代購(gòu)近幾年一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，20xx年我國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為265億元，20xx年漲到483億元。代購(gòu)的產(chǎn)品主要以便攜性強(qiáng)的日消品為主，尤其是化妝品、護(hù)膚品和服裝等。但在跨境電子商務(wù)的總額中比重不大。

　　二、當(dāng)前我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的不足

　　雖然當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，但不足之處也嚴(yán)重制約著跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。主要集中在以下方面：

　�。ㄒ唬┩�關(guān)服務(wù)差

　　跨境B2B貿(mào)易通常采用傳統(tǒng)方式報(bào)關(guān)，其繁瑣的通關(guān)手續(xù)，使跨境電子商務(wù)的時(shí)效性優(yōu)勢(shì)大打折扣。同時(shí)跨境網(wǎng)絡(luò)零售所具有交易品種多、頻次高的特點(diǎn)，也嚴(yán)重依賴于航空小包、郵寄和快遞。相關(guān)政府部門(mén)為了規(guī)范管理境外代購(gòu)活動(dòng)，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用EMS。清關(guān)派送的包裹必須按照貿(mào)易貨物通關(guān)，直接引發(fā)傳統(tǒng)貿(mào)易通關(guān)方式與現(xiàn)代跨境網(wǎng)絡(luò)零售特點(diǎn)不相適應(yīng)的矛盾。更有部分電商企業(yè)尚無(wú)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，開(kāi)展跨境網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易活動(dòng)時(shí)沒(méi)有報(bào)關(guān)單，無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的結(jié)匯、退稅等操作。

　　除了通關(guān)、退稅、結(jié)匯方面等，售后退換貨也是困擾跨境電商的一大難題。電子商務(wù)的特點(diǎn)決定了退換貨比例較高，在一些歐美等一些零售業(yè)服務(wù)水平較高的國(guó)家普遍無(wú)條件退換貨。因此跨境電子商務(wù)的退換貨率也一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。但是由于涉及跨境通關(guān)和物流，退換貨很難有一個(gè)順暢的'通道返回國(guó)內(nèi)�！�3】而且，這些返修和退回的商品由于在當(dāng)前通常被當(dāng)做進(jìn)口商品，還需另繳進(jìn)口關(guān)稅，使得我國(guó)電商企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)大。

　�。ǘ�）市場(chǎng)監(jiān)管體系不完善

　　相比跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管體系的建設(shè)明顯滯后，甚至呈現(xiàn)空白狀態(tài)。我國(guó)只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等少數(shù)法律法規(guī)在條文中有所涉及，對(duì)跨境電子商務(wù)核心的交易、稅收和消費(fèi)者權(quán)益保障等內(nèi)容都缺乏必要且合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。市場(chǎng)監(jiān)管體系的過(guò)于薄弱，給了虛假宣傳和假冒偽劣商品可乘之機(jī)，非法交易甚至欺詐行為時(shí)有發(fā)生。而且缺乏相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)來(lái)約束的環(huán)境下，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為更是得不到遏制，海外消費(fèi)者投訴率也越來(lái)越高。

　　電子商務(wù)平臺(tái)eBay所作的相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示出，中國(guó)賣家在eBay完成的跨國(guó)交易中，平均每100筆有5.8個(gè)投訴，是全球平均水平（2.5個(gè)）的兩倍之多。部分國(guó)外電子商務(wù)平臺(tái)為維護(hù)交易秩序不得不針對(duì)中國(guó)賣家制定一些嚴(yán)格的規(guī)定：更高的傭金或者更嚴(yán)厲的處罰措施。這嚴(yán)重影響到我國(guó)外貿(mào)電商的集體形象，不利于營(yíng)造一個(gè)有利于開(kāi)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的國(guó)際環(huán)境[5]。

　�。ㄈ�）結(jié)匯方式不合理

　　電商進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)通常采用以下幾種結(jié)匯方式：

　　①開(kāi)設(shè)多個(gè)個(gè)人賬戶。部分外貿(mào)電商的月?tīng)I(yíng)業(yè)額有數(shù)十萬(wàn)美元，為避開(kāi)外匯兌換額度的限制，通過(guò)開(kāi)設(shè)多個(gè)賬戶來(lái)變相提高外匯結(jié)算總額度。

　�、谑峭ㄟ^(guò)地下外匯中介處理外匯問(wèn)題。

　�、劾�用我國(guó)少數(shù)地區(qū)對(duì)結(jié)匯額度不設(shè)限的特殊外匯政策來(lái)結(jié)匯。針對(duì)當(dāng)前外貿(mào)電商在結(jié)匯方面越來(lái)越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門(mén)有必要及時(shí)采取措施進(jìn)行完善和改進(jìn)。

　　三、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)暴露出來(lái)的問(wèn)題，已經(jīng)嚴(yán)重影響跨境電子商務(wù)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)制約著它發(fā)展的步伐。針對(duì)當(dāng)前存在的這些問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)和廣大電商企業(yè)采取了有針對(duì)性的措施，從中我們可以預(yù)測(cè)出我國(guó)跨境電子商務(wù)未來(lái)的一些發(fā)展趨勢(shì)。

　　（一）相關(guān)服務(wù)支撐體系將會(huì)得到優(yōu)化

　�。�1）由海關(guān)總署牽頭構(gòu)建起跨境電商企業(yè)的認(rèn)定機(jī)制，以便更及時(shí)有效地確定交易主體的真實(shí)性。其次，將電商進(jìn)出口的所有貨物納入貨物類的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)參考和借鑒對(duì)個(gè)人物品的監(jiān)管方式，來(lái)構(gòu)建和不斷完善直購(gòu)進(jìn)口、網(wǎng)購(gòu)保稅這些新型通關(guān)監(jiān)管模式。第三關(guān)于電商貨物清單核放和通關(guān)，由電商企業(yè)匯總申報(bào)，不再分開(kāi)由各個(gè)電商獨(dú)立進(jìn)行申報(bào)。網(wǎng)上相關(guān)的交易、物流和支付記錄都可以用來(lái)當(dāng)作跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口貨物認(rèn)證依據(jù)[6]。

　�。�2）采取措施不斷優(yōu)化保稅區(qū)、通關(guān)等與跨境物流配送密切相關(guān)的環(huán)節(jié)，完善管理規(guī)范，推動(dòng)貿(mào)易便利化，促進(jìn)國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)。吸引大型國(guó)際快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)進(jìn)行深入合作，提高國(guó)內(nèi)的物流水平。根據(jù)實(shí)際情況制定出科學(xué)、完善的跨境物流配送企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障跨境物流配送企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　通過(guò)上面各項(xiàng)措施，束縛跨境電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的服務(wù)支撐體系將得到完善，對(duì)跨境電子商務(wù)的開(kāi)展的保障作用將會(huì)越來(lái)越明顯。

　�。ǘ�）跨境電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管體系將會(huì)更加完善

　　海關(guān)總署“56號(hào)文”《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》。公告表示，電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境交易進(jìn)出境貨物、物品的，按照本公告接受海關(guān)監(jiān)管。另外，存放電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品的海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)人，應(yīng)向海關(guān)辦理開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的備案手續(xù)，并接受海關(guān)監(jiān)管。電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人、支付企業(yè)、海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人、物流企業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定通過(guò)電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)適時(shí)向電子商務(wù)通關(guān)管理平臺(tái)傳送交易、支付、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等數(shù)據(jù)。

　　這條法規(guī)的出臺(tái)意味著相關(guān)政府部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始研究制定跨境電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)，采取措施構(gòu)建起跨部門(mén)的日常協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)開(kāi)展電子商務(wù)監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設(shè)，逐漸建立跨境電子商務(wù)誠(chéng)信體系，加強(qiáng)對(duì)跨境電商平臺(tái)及電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范及監(jiān)管力度，對(duì)假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行打擊，對(duì)涉事的相關(guān)電商企業(yè)從嚴(yán)處置。建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)郵件快件檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管體系，加大對(duì)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的安全監(jiān)管和溯源機(jī)制的研究力度。對(duì)于海外代購(gòu)活動(dòng)，制定相應(yīng)的法規(guī)規(guī)范流程和渠道。通過(guò)采取這些綜合措施，當(dāng)前幾乎呈現(xiàn)空白的跨境電商市場(chǎng)監(jiān)管體系將會(huì)很快建立起來(lái)，并發(fā)揮出其應(yīng)有的監(jiān)管作用。

　�。ㄈ�）跨境電子商務(wù)國(guó)際合作不斷得到加強(qiáng)

　　由于我國(guó)跨境電子商務(wù)有龐大的海外客戶群，但電商企業(yè)在跨境交易過(guò)程中也經(jīng)常遇到貨物丟失和清關(guān)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等一些列問(wèn)題，過(guò)去我國(guó)與相關(guān)國(guó)家缺乏這方面的業(yè)務(wù)交流和合作，使得這類問(wèn)題一直得不到有效解決。針對(duì)這一短板，商務(wù)部高度重視，開(kāi)始與相關(guān)國(guó)家展開(kāi)積極磋商，大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)規(guī)則、條約的研究和制定，逐漸構(gòu)建起雙邊和多邊的跨境電子商務(wù)國(guó)際合作機(jī)制，從制度上為國(guó)內(nèi)電商企業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造條件。在進(jìn)行相關(guān)的雙邊和多邊自貿(mào)區(qū)談判時(shí)，我國(guó)政府積極考慮國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題，合理利用各相關(guān)國(guó)際組織的規(guī)則，有效地協(xié)助國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)對(duì)和處理跨境電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中產(chǎn)生的糾紛�？缇畴娮由虅�(wù)作為一種跨越國(guó)境的商業(yè)活動(dòng)，離不開(kāi)各國(guó)政府，這將隨著我國(guó)與相關(guān)國(guó)家愈發(fā)深入的合作而得到發(fā)展和完善。

　　（四）跨境電商平臺(tái)將獲得更大的發(fā)展

　　跨境電商平臺(tái)起著重要的作用。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的跨境電商平臺(tái)仍然發(fā)展得不夠，有很大的發(fā)展空間。相關(guān)政府部門(mén)對(duì)此也有清醒的認(rèn)識(shí)，并逐步出臺(tái)出具體的扶持政策，從政策上支持和保障我國(guó)各電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)范地開(kāi)展跨境電子商務(wù)，以更好地發(fā)揮它們?cè)谡�合�?guó)內(nèi)企業(yè)資源、對(duì)接國(guó)際市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)積極支持跨境電商平臺(tái)向國(guó)外先進(jìn)的電商平臺(tái)學(xué)習(xí)和借鑒，盡快達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)，進(jìn)而開(kāi)展規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，有效提升服務(wù)品質(zhì)，總結(jié)出適合國(guó)內(nèi)電商的交易模式。通過(guò)這一系列政策的鼓勵(lì)和促進(jìn)，跨境電商平臺(tái)將來(lái)的發(fā)展步伐將會(huì)更大，同時(shí)整體水平也會(huì)有一個(gè)比較大的提升。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　電子商務(wù)作為信息時(shí)代里信息技術(shù)和商業(yè)貿(mào)易相結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)開(kāi)始逐漸取代傳統(tǒng)的貿(mào)易方式。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和與世界接軌的不斷深入，跨境電子商務(wù)逐漸興起，成為電子商務(wù)的一個(gè)重要分支。它在促進(jìn)國(guó)內(nèi)的進(jìn)出口，滿足人們的日常生活需求方面發(fā)揮著不可替代的作用。雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度很快，規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)，但我們也不能忽視發(fā)展中存在的監(jiān)管體系不全、結(jié)匯方式不合理等制約因素，為了更好地促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)部門(mén)和電商企業(yè)必須同心協(xié)力，在相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)、行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化等多個(gè)環(huán)節(jié)做好工作，切實(shí)保障跨境電子商務(wù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]商務(wù)部.中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（20xx）[M].清華大學(xué)出版社，20xx：225-228.

　　[2]楊玲，吳根寶.生產(chǎn)性服務(wù)貿(mào)易出口的結(jié)構(gòu)模式與中國(guó)策略[J].改革，20xx （09）：95-104.

　　[3]楊堅(jiān)爭(zhēng)，劉涵.我國(guó)不同規(guī)模企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析（20xx）[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，20xx，36（1）：25-29.

　　[4]曾楚宏，王斌.產(chǎn)業(yè)鏈整合、機(jī)制調(diào)整與信息化驅(qū)動(dòng)[J].改革，20xx（10）：62-67.

　　[5]中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì).中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告992013[M].中國(guó)發(fā)展出版社，20xx：112-117.

　　[6]荊林波，梁春曉.中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告No.2[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，20xx ：278-281.

跨境電子商務(wù)論文14

　　摘要：近年來(lái)，在國(guó)際金融危機(jī)的影響下人們逐漸提高了對(duì)跨境電商和國(guó)際貿(mào)易的關(guān)注，因而在此基礎(chǔ)上展開(kāi)關(guān)于跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易影響的深入分析與探討是非常必要的，跨境電商是社會(huì)不斷發(fā)展背景下的新型貿(mào)易手段，其在無(wú)形中給傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中的管理方式等方面帶來(lái)了較大的影響。本文從跨境電商內(nèi)涵及特征的分析入手，并詳細(xì)闡述了跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的具體影響，旨在其能推動(dòng)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展。

　　在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變革的背景下，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需求，因而為了為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益，跨境電商開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái)，跨境電商改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)中的營(yíng)銷渠道，為我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供了有利條件。以下就是關(guān)于跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易影響的詳細(xì)闡述，望其能為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易形式的創(chuàng)新提供有利的文字參考，最終帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步提升。

　　一、跨境電商的內(nèi)涵及特征分析

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商交易平臺(tái)逐漸得到了人們的認(rèn)可�？缇畴娚唐脚_(tái)中用戶可通過(guò)其來(lái)實(shí)現(xiàn)電子支付，并完成商品送達(dá)信息，因而為人們的日常生活帶來(lái)了較大的便利。其與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式存在的一定的不同之處，即其交易環(huán)節(jié)較為便捷，且交易環(huán)境也更為健康，因而值得對(duì)其展開(kāi)廣泛的推廣行為。而跨境電商的特征主要包括以下幾個(gè)方面：第一，其具備全球性的特點(diǎn)，即由于其在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交易的過(guò)程中要以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)展開(kāi)相應(yīng)的交易行為，因而在交易環(huán)境中跨境電商必然會(huì)凸顯出全球性的特征；第二，跨境電商與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式存在著一定的不同，因?yàn)槠鋺?yīng)用了現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，因而實(shí)現(xiàn)了無(wú)形性交易形式，例如，在跨境電子商務(wù)交易中，為了達(dá)到書(shū)籍的交易目的，那么該國(guó)家只需購(gòu)買(mǎi)其他國(guó)家書(shū)籍的數(shù)據(jù)權(quán)，即可享受到閱讀相關(guān)信息的方式，此種交易方式就無(wú)實(shí)物的顯現(xiàn)，從而可以看出跨境電商還具備無(wú)形性的特征；第三，經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐研究表明，跨境電商的特征還表現(xiàn)在無(wú)紙交易方面，即其在實(shí)際交易過(guò)程中已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了電子信息的交易形式，因而給國(guó)際貿(mào)易工作的開(kāi)展帶來(lái)了較大便利。

　　二、我國(guó)跨境電商發(fā)展中存在的幾個(gè)問(wèn)題

　　1.法律規(guī)范不健全

　　就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在著法律規(guī)范不健全的問(wèn)題。20xx年我國(guó)為了推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，相關(guān)政府部門(mén)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建了相應(yīng)的政策和法律，給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的政策環(huán)境，并促使其在此環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，最終推動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升。但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷提升，跨境電商逐漸贏得了外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了無(wú)形化和匿名性的電子商務(wù)交易方式，然而我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)在此背景下未實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)法律規(guī)范的健全，從而導(dǎo)致在不規(guī)范制度的影響下我國(guó)跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中也逐漸凸顯出相應(yīng)的問(wèn)題。且在無(wú)章可循的環(huán)境中，我國(guó)跨境電商交易中的問(wèn)題也始終得不到有效的解決，最終給我國(guó)跨境電商的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重危害，對(duì)于比，我國(guó)相關(guān)政府部門(mén)必須給予其高度的重視。

　　2.基礎(chǔ)設(shè)施較為匱乏

　　基礎(chǔ)設(shè)施較為匱乏也是我國(guó)跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中存在的主要問(wèn)題之一。經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐表明，直到20xx年為止我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平仍然落后于較為發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用較高，因而導(dǎo)致我國(guó)網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展水平也由此受到了一定的影響。且就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度也仍然落后于其他國(guó)家，此現(xiàn)象的發(fā)生嚴(yán)重的限制了我國(guó)跨境電商的發(fā)展。另外，由于我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)未根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施完善現(xiàn)狀構(gòu)建相應(yīng)的配套設(shè)施體系，最終忽視了引進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，影響了整體的跨境貿(mào)易。其次，由于跨境物流的開(kāi)展對(duì)成本費(fèi)用投入的需求較大，因而致使我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建始終落不到實(shí)處，從而給我國(guó)跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了不利條件。

　　3.稅收制度內(nèi)容不健全

　　稅收制度內(nèi)容的不健全也是跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中存在的主要問(wèn)題之一。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易也由此取得了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但是其在帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)我國(guó)稅收制度內(nèi)容的構(gòu)建也提出了更高的要求。且由于其自身的特點(diǎn)也給我國(guó)稅收制度內(nèi)容的構(gòu)建增加了一定的'難度。但是由于我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)未意識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性，從而忽視了對(duì)相關(guān)稅收內(nèi)容征稅方式的完善，最終致使我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)在此背景下遭受到了一定的損害。另外由于我國(guó)稅收制度中未明確表示退稅結(jié)匯方面的內(nèi)容，從而導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)有的優(yōu)惠權(quán)利得不到有效的保護(hù)，最終限制了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響分析

　　1.帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易管理方式轉(zhuǎn)變

　　跨境電商的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷方式造成了一定影響。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)用了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，因而在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易在創(chuàng)新的過(guò)程中也擁有了更為良好的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)其在此環(huán)境中不斷完善自身國(guó)際貿(mào)易管理方式，配合跨境電商的發(fā)展；第二，跨境電商在不斷的發(fā)展的過(guò)程中為傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易提供了更為科學(xué)化的工作格局，促使其逐漸向單向物流的方向發(fā)展，并將其化為發(fā)展中主要管理方式，最終高效的完成了管理方式的轉(zhuǎn)變；第三，在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易在交易開(kāi)展的過(guò)程中開(kāi)始遵從信息流為核心、資金流為形式的管理方式，并形成了全新的管理理念，最終促使國(guó)際貿(mào)易在新型國(guó)際貿(mào)易管理方式的引導(dǎo)下，為外貿(mào)企業(yè)提供了全方位的服務(wù)模式，促使外貿(mào)企業(yè)在交易的過(guò)程中可省略部分交易環(huán)節(jié)，最終節(jié)省了大量的交易時(shí)間，且由此提高了交易信息的安全。從以上的分析中可以看出，跨境電商的發(fā)展為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新提供了良好的空間，因而我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予此現(xiàn)象高度的重視，并應(yīng)在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中更好的發(fā)揮跨境電商在其中的效用。

　　2.帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變

　　在跨境電商不斷發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式也受到了一定的影響。即其摒棄了傳統(tǒng)的先生產(chǎn)產(chǎn)品再有顧客的影響理念，將現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于營(yíng)銷手段中，優(yōu)化了營(yíng)銷途徑，并由此為自身的發(fā)展贏得了更大的經(jīng)濟(jì)效益。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式中買(mǎi)賣雙方要通過(guò)電話和面談等方式進(jìn)行溝通，最終達(dá)成相應(yīng)交易。此種國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式需要耗費(fèi)買(mǎi)賣雙方大量的協(xié)商時(shí)間，同時(shí)也在一定程度上影響了國(guó)際貿(mào)易交易效率。而在跨境電商的影響下，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，即其逐漸推廣了對(duì)電子營(yíng)銷模式的應(yīng)用，最終優(yōu)化了營(yíng)銷手段，同時(shí)亦可促使買(mǎi)賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形式交換意見(jiàn)，達(dá)成最終形式。

　　3.帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變

　　跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響也同時(shí)體現(xiàn)在監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變方面，首先由于跨境電商在不斷的發(fā)展過(guò)程中逐漸凸顯出無(wú)形化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，因而要求海關(guān)監(jiān)督部門(mén)為了確保國(guó)際貿(mào)易交易的安全性，其必須根據(jù)跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)制定相應(yīng)的監(jiān)管體系，以此來(lái)達(dá)到高效監(jiān)管的目的。另外在跨境電商的影響下，我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)也應(yīng)改變傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式，結(jié)合跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)構(gòu)建更為科學(xué)化的監(jiān)管體系，促使在相關(guān)的監(jiān)管體系的引導(dǎo)下，外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易交易的過(guò)程中能規(guī)范自身操作行為，采用合理的交易手段。另外，為了加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管工作的有效性，要求我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)借鑒他國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善我國(guó)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式。

　　四、結(jié)論

　　綜上可知，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商由此迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，而在跨境電商的影響下，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式等方面也由此發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，最終為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新提供了有利條件，并促使其在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展贏得了更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下，我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)必須加大跨境電商發(fā)展力度，從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易交易平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，為國(guó)際貿(mào)易間的買(mǎi)賣雙方提供一個(gè)更為廣闊的交易空間。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]汪文進(jìn).第三方支付機(jī)構(gòu)跨境外匯電子支付管理問(wèn)題研究[J].西部金融，20xx，12(03)：79-83.

　　[2]黃永江.關(guān)于構(gòu)建我國(guó)跨境電子商務(wù)及支付外匯業(yè)務(wù)管理體系的研究[J].金融會(huì)計(jì)，20xx，20(07)：22-29.

　　[3]陳劍玲.論消費(fèi)者跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議的解決[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，20xx，12(02)：154-156.

　　[4]郭文濤.技術(shù)進(jìn)步與出口貿(mào)易增長(zhǎng)的實(shí)證研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx，34(10)：68-69.

跨境電子商務(wù)論文15

　　廣東省作為全國(guó)的貿(mào)易大省，有一直以來(lái)獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，自設(shè)立自貿(mào)區(qū)以來(lái)，跨境貿(mào)易經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，試點(diǎn)工作也取得相當(dāng)大的進(jìn)展。本文通過(guò)闡述廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，分析其試點(diǎn)以來(lái)出現(xiàn)的新問(wèn)題，探討出進(jìn)一步發(fā)展廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展策略。

　　一、引言

　　作為全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易主流大省的廣東，自1985年以來(lái)，廣東省進(jìn)出口貿(mào)易總額連續(xù)29年首局全國(guó)，而近年來(lái)跨境貿(mào)易電子商務(wù)這種新型的外貿(mào)業(yè)態(tài)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，據(jù)20xx年《廣東外經(jīng)貿(mào)藍(lán)皮書(shū)廣東對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元，占全國(guó)份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)、對(duì)外貿(mào)流程和規(guī)則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體，廣東省的傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型有了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題

　　1.廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　中國(guó)作為世界加工生產(chǎn)基地，廣東省作為中國(guó)的加工生產(chǎn)集聚地，由于處于國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的中低端，廣東省貿(mào)易附加值含金量較低。在出口這方面，傳統(tǒng)的出口環(huán)節(jié)是遵循“國(guó)內(nèi)工廠、國(guó)內(nèi)出口商、外國(guó)進(jìn)口商、外國(guó)批發(fā)商、外國(guó)零售商、外國(guó)消費(fèi)者”。發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)以來(lái)，減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達(dá)國(guó)外消費(fèi)端的中間環(huán)節(jié)，增強(qiáng)省內(nèi)企業(yè)的定價(jià)主動(dòng)權(quán)，國(guó)外分銷商和零售商的就業(yè)崗位可向省內(nèi)轉(zhuǎn)移，從而增加廣東省在國(guó)際貿(mào)易價(jià)值鏈的含金量。

　　然而，現(xiàn)行的跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式主要有三大類。就目前來(lái)講B2C跨境電子商務(wù)出口模式是比較廣泛的。然而在打造中國(guó)成為世界商店的轉(zhuǎn)型方面，存在一些弊端：一是訂單規(guī)模不大且呈碎片化，監(jiān)管壓力和成本極高。二是物流費(fèi)用高、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、損壞等原因?qū)е碌腵退款退貨等手續(xù)復(fù)雜，致使顧客體驗(yàn)不佳。三是存在貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn)，如巴西在20xx年4月起對(duì)價(jià)值50美元以上的入境包裹征收60%，俄羅斯對(duì)150歐元以上入境包裹征收30%的關(guān)稅，阿根廷禁止郵寄小包裹進(jìn)入，美國(guó)、法國(guó)停止對(duì)國(guó)際進(jìn)口小包裹進(jìn)行掃描服務(wù)等。

　　出于以上困境，廣東省跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)踐行類似杭州的M2B2C跨境電子商務(wù)出口模式，其中M指中國(guó)工廠或出口商，B指海外執(zhí)行環(huán)節(jié)，如海外保稅倉(cāng)或一般海外倉(cāng)性質(zhì)的中國(guó)企業(yè)設(shè)立的海外公司、國(guó)內(nèi)國(guó)外跨境電商服務(wù)公司，C指國(guó)外消費(fèi)者。前半段走的是一般貿(mào)易程序，后半段海外執(zhí)行環(huán)節(jié)相當(dāng)于境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)行為，有效解決了跨境貿(mào)易電子商務(wù)面臨的各種問(wèn)題�？缇畴娚讨饕�以進(jìn)口居多，進(jìn)口國(guó)外商品主要采用：傳統(tǒng)的B2B一般貿(mào)易進(jìn)口，其物流時(shí)長(zhǎng)，進(jìn)口品種少;傳統(tǒng)的B2C個(gè)人郵包進(jìn)口，其運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，退換貨不便;保稅進(jìn)口，進(jìn)口商品在保稅區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)，再以零售包裹報(bào)關(guān)入境，這也是廣東省現(xiàn)階段主打的進(jìn)口模式。

　　發(fā)展至今，廣東省在內(nèi)貿(mào)電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺(tái)鑄造、跨境電商園區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據(jù)廣東省郵政物流局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年廣東省的快件數(shù)量接近34億件，人均快件數(shù)為32件，同比增長(zhǎng)了59%。

　　2.廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

　　(1)物流問(wèn)題

　　20xx年10月，亞馬遜正式推出中國(guó)海外直郵入口，亞馬遜的貨物先批量囤在自貿(mào)區(qū)保稅倉(cāng)庫(kù)，再根據(jù)顧客訂單送達(dá)消費(fèi)者手中。大幅度降低了直郵中國(guó)的國(guó)際運(yùn)費(fèi)，配送時(shí)間也從一周到一個(gè)月縮短到兩三天，清關(guān)環(huán)節(jié)只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、擁有網(wǎng)上無(wú)數(shù)品牌進(jìn)駐和退貨系統(tǒng)。然而，國(guó)內(nèi)剛剛興起的跨境貿(mào)易電子商務(wù)行業(yè)，在進(jìn)口業(yè)務(wù)面臨著如何以更快的速度將商品運(yùn)至國(guó)內(nèi)保稅區(qū)的問(wèn)題，在出口業(yè)務(wù)面臨著如何以更快的速度將商品運(yùn)至國(guó)外消費(fèi)者手中的問(wèn)題。

　　(2)品牌化問(wèn)題

　　在跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口方面，隨著國(guó)內(nèi)“供給側(cè)”問(wèn)題的出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)有一大批消費(fèi)者，他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求提高，日益增加對(duì)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求，而如今國(guó)外的知名商品品牌比較少，很多商品是直接從國(guó)外超市或商鋪采購(gòu)，無(wú)法保證品牌的品質(zhì)和產(chǎn)品有效分銷，也沒(méi)能直接與海外品牌商合作，更別提建立網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，因而難以以獲得消費(fèi)對(duì)生活品質(zhì)和多樣產(chǎn)品的需求。

　　(3)跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才缺乏

　　電子商務(wù)在我國(guó)迅速發(fā)展也是近十年的事情，它涉及到商務(wù)、計(jì)算機(jī)、物流等多方面的知識(shí)，對(duì)人才的要求較高，本身人才不足。而跨境貿(mào)易電子商務(wù)不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí)，還涉及到外貿(mào)、英語(yǔ)、法律、文化習(xí)俗等更為廣泛的知識(shí)。因此，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的人才培養(yǎng)周期更長(zhǎng)、更為稀缺。

　　三、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

　　廣東省有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)，在當(dāng)?shù)卣�府的扶持和推�?dòng)下，結(jié)合本省的貨源、區(qū)位等先天優(yōu)勢(shì)，這些都構(gòu)成了發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

　　1.貨源優(yōu)勢(shì)

　　廣東省的進(jìn)出口貿(mào)易歷史悠久，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，經(jīng)濟(jì)總量一直具全國(guó)首位。20xx年，廣貨在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的占有率排名首位，比排名第二的浙江高出30%�？缇迟Q(mào)易電商進(jìn)出口產(chǎn)品的品類主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上，廣東省以明顯的優(yōu)勢(shì)集電子信息、電氣機(jī)械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達(dá)支柱產(chǎn)業(yè)于一身，這些工業(yè)基礎(chǔ)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)保障了優(yōu)厚的貨源。

　　2.政策優(yōu)勢(shì)

　　廣東省各級(jí)政府一直非常支持和推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列支持跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，為其發(fā)展奠定夯實(shí)的政策基礎(chǔ)。20xx年的“廣貨網(wǎng)上行”，20xx年的省辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》給予了電商企業(yè)稅收上的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)，20xx年5月15日起，廣東省海關(guān)實(shí)行“全年無(wú)休日、貨到海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所24小時(shí)內(nèi)辦理海關(guān)手續(xù)”的通關(guān)便利，20xx年6月8日廣東自貿(mào)區(qū)進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策的獲批，加上財(cái)政部允許在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺(tái)，這些都吸引了跨境貿(mào)易電商企業(yè)的眼球，也滿足了海內(nèi)外終端消費(fèi)者的愉快體驗(yàn)。

　　3.區(qū)位優(yōu)勢(shì)

　　自貿(mào)區(qū)位于珠三角、毗鄰港澳，加上廣東省四通八達(dá)的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，非常有利于自貿(mào)區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易。廣東自貿(mào)區(qū)的正式掛牌，它放開(kāi)了對(duì)保稅區(qū)的一些限制，支持了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，從而為經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)動(dòng)力和發(fā)展空間。另外，廣東省設(shè)立了廣州和深圳作為跨境電商試點(diǎn)城市，在試點(diǎn)過(guò)程中，已經(jīng)形成了以“保稅進(jìn)口”為主的進(jìn)口模式，以“清單核放、匯總申報(bào)”為主的出口管理模式。

　　四、廣東省跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展策略

　　1.加大與跨境貿(mào)易電商平臺(tái)合作

　　廣東省要注重培育跨境貿(mào)易電子商務(wù)龍頭企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)的帶動(dòng)作用，吸引更多的企業(yè)開(kāi)展跨境電商。與此同時(shí)，積極與國(guó)內(nèi)外知名跨境電商平臺(tái)合作，這些平臺(tái)有著龐大的客戶群、較為完善的支付物流體系，鼓勵(lì)企業(yè)借助這些優(yōu)勢(shì)平臺(tái)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，讓廣東制造更好地走向全球。

　　2.積極培養(yǎng)跨境貿(mào)易電商人才

　　廣東省內(nèi)跨境電商人才缺乏，一方面要依托高校加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)方向課程，保證企業(yè)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)人才的基本素養(yǎng)需求。另一方面，依托企業(yè)和高校共同開(kāi)發(fā)課程，也對(duì)企業(yè)在職人員進(jìn)行跨境貿(mào)易電子商務(wù)的培訓(xùn)。

　　3.打造跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園

　　廣東自貿(mào)區(qū)包含廣州南沙、深圳前海以及珠海橫琴三個(gè)自貿(mào)片區(qū)，能為跨境貿(mào)易電商企業(yè)提供更加便捷的通關(guān)服務(wù)，享受更多的稅收優(yōu)惠，勢(shì)必吸引大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)駐、也將吸引眾多物流、報(bào)關(guān)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)駐，廣東省相關(guān)部門(mén)需統(tǒng)籌規(guī)劃各片區(qū)，設(shè)立功能互補(bǔ)、各具特色的跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園去。

【跨境電子商務(wù)論文】相關(guān)文章：

跨境電子商務(wù)論文（精品）12-21

跨境電子商務(wù)論文(精華15篇)11-24

（合集）跨境電子商務(wù)論文15篇09-04

淺析跨境電子商務(wù)平臺(tái)在線交流話語(yǔ)的文體特征論文10-21

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)05-26

跨境電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)08-13

電子商務(wù)的論文05-29

電子商務(wù)論文06-14

電子商務(wù)論文08-30