跨境電子商務(wù)論文（精品）

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跨境電子商務(wù)論文1

　　根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議發(fā)布的《20xx年貿(mào)易和發(fā)展報(bào)告》，世界經(jīng)濟(jì)在20xx 年仍處于低迷狀態(tài)--世界經(jīng)濟(jì)尚未擺脫后金融時(shí)代的經(jīng)濟(jì)低增長(zhǎng)以及市場(chǎng)需求疲軟狀態(tài)，在舊的隱患尚未根除的情況下，新的不確定因素卻在增加，這種狀況成為公認(rèn)的“新常態(tài)”.在經(jīng)濟(jì)全球化、信息全球化、物流全球化的今天，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的下行風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體還是新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體，都在努力尋求新的增長(zhǎng)動(dòng)力。世界經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式開(kāi)始向以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的迅猛發(fā)展，電子信息技術(shù)的革新和更加便捷的交通都有利于促使電子商務(wù)模式更加成熟，并迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新形式。

　　跨境電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近年的蓬勃發(fā)展也呈現(xiàn)出旺盛的生命力，成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量。

　　一、跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)①.跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，全國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模從20xx年的0.9萬(wàn)億元上升到20xx 年的 3.1 萬(wàn)億元，增長(zhǎng)速度已超過(guò) 30%②,而 20xx 年傳統(tǒng)外貿(mào)增長(zhǎng)率僅為7.6%,由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)已成為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。此外，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也逐年上升，20xx年超過(guò)10%,預(yù)計(jì)到 20xx 年這一比重會(huì)再增加一倍③.據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，企業(yè)平臺(tái)也已超過(guò)5000個(gè)④.為促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快、更好發(fā)展，充分發(fā)揮其推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的作用，國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)政策。20xx年下半年，商務(wù)部啟動(dòng)了重點(diǎn)推薦和培育開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的電子商務(wù)平臺(tái)工作。20xx年3月，工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要支持跨境電子商務(wù)發(fā)展。20xx年，國(guó)家發(fā)改委審批通過(guò)由海關(guān)總署推薦的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，并全面啟動(dòng)；20xx年，廣州、深圳等十幾個(gè)城市也獲批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。20xx年，國(guó)家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，以及20xx年海關(guān)總署增列跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管代碼“9610”和發(fā)布第56號(hào)公告--《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，旨在通過(guò)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口商品的規(guī)范監(jiān)管，引導(dǎo)和促進(jìn)跨境電子商務(wù)有序發(fā)展。

　　二、跨境電子商務(wù)通關(guān)問(wèn)題研究綜述

　　現(xiàn)代電子信息技術(shù)使跨境貿(mào)易電子商務(wù)的商品選購(gòu)、定購(gòu)、簽約以及支付等環(huán)節(jié)得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線上完成，但商品的送達(dá)仍需選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和物流方式，特別是當(dāng)交易雙方并不在同一關(guān)境內(nèi)時(shí)，貨物送達(dá)就必然面對(duì)海關(guān)通關(guān)問(wèn)題。海關(guān)通關(guān)管理制度不僅影響貨物送達(dá)速度，而且還涉及退稅、結(jié)匯以及貿(mào)易安全等問(wèn)題（王慧敏，20xx），因此，關(guān)于跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度研究就愈發(fā)受到重視。

　　上海社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組（20xx）指出跨境小額批發(fā)零售貿(mào)易模式正處于爆發(fā)式發(fā)展階段，該模式以個(gè)人消費(fèi)品為主，商品出入境主要采用航空小包、郵遞、快遞等方式；孟祥銘、湯倩慧（20xx），鄂立彬、黃永穩(wěn)（20xx），來(lái)有為、王開(kāi)前（20xx）等也指出與傳統(tǒng)貿(mào)易批量大、周期長(zhǎng)、頻率低的特點(diǎn)相比，跨境電子商務(wù)批量小、頻次高的特點(diǎn)對(duì)目前海關(guān)監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)，特別是大量商品通過(guò)快件和郵遞渠道通關(guān)與現(xiàn)行海關(guān)管理制度存在矛盾，導(dǎo)致通關(guān)效率低下、偷漏稅問(wèn)題嚴(yán)重。這些研究均指出了目前通關(guān)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，但未提出具體的應(yīng)對(duì)建議。

　　楊堅(jiān)爭(zhēng)等（20xx）指出不同規(guī)模企業(yè)的電子通關(guān)表現(xiàn)不同，其中大型企業(yè)表現(xiàn)最好，而小型企業(yè)的表現(xiàn)則在平均水平以下。鄂立彬、劉智勇（20xx）分析了不同貿(mào)易模式下跨境電子商務(wù)的進(jìn)口商品通關(guān)現(xiàn)狀，指出跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管的重點(diǎn)是區(qū)分貨物和物品的監(jiān)管條件、方法和報(bào)關(guān)待遇，主要是通關(guān)程序和稅收待遇方面的差異，認(rèn)為海關(guān)總署20xx年第56號(hào)、57號(hào)公告有助于促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)陽(yáng)光化通關(guān)，但對(duì)于貨物和物品如何辨識(shí)，以及是否需構(gòu)建一般性跨境電子商務(wù)通關(guān)模式則沒(méi)有具體分析。劉嘉旻（20xx）從出口通關(guān)角度分析了海關(guān)對(duì)B2C跨境電子商務(wù)的監(jiān)管模式，認(rèn)為目前海關(guān)相關(guān)法規(guī)并沒(méi)有對(duì)“商業(yè)性郵件”給予清晰界定，因此，應(yīng)首先構(gòu)建完善的制度體系，然后優(yōu)化監(jiān)管流程。

　　三、跨境電子商務(wù)的通關(guān)問(wèn)題探究

　　跨境電商以開(kāi)放、多維、立體的多邊合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，其小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應(yīng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)，并為跨境物流帶來(lái)更大的潛在業(yè)務(wù)量。顯然，跨境貿(mào)易電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易顯著不同的五大新特征，即多邊化、直接化、小批量、高頻度和數(shù)字化。特別是近年來(lái)，跨境貿(mào)易電子商務(wù)模式正迅速由B2B向B2C、B2B2C,甚至C2C轉(zhuǎn)變，最終收貨人也相應(yīng)地由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭�(gè)人，且商品交易的物權(quán)轉(zhuǎn)移發(fā)生在線上，與進(jìn)出口商品的物流位置不完全相同，所以其報(bào)關(guān)和監(jiān)管模式也應(yīng)不同于僅以企業(yè)為收發(fā)貨人的一般貿(mào)易模式。

　　（一）傳統(tǒng)郵遞商品和快件通關(guān)存在的問(wèn)題

　　20xx 年，上海等五城市跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺(tái)開(kāi)通運(yùn)行之前，跨境貿(mào)易電子商務(wù)買賣雙方一般使用進(jìn)出口企業(yè)自建的或借助第三方平臺(tái)提供商提供的獨(dú)立的服務(wù)平臺(tái)，完成諸如有形商品信息交換、買賣意向達(dá)成（在線客戶服務(wù)和多語(yǔ)言服務(wù)支持等）、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付等交易環(huán)節(jié)，再通過(guò)買賣雙方溝通確定的第三方物流實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品送達(dá)，其中具有較廣泛影響力的第三方服務(wù)平臺(tái)包括淘寶全球購(gòu)、蘭亭集勢(shì)、阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)等。

　　對(duì)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言，消費(fèi)者與銷售方往往不在同一關(guān)境內(nèi)，因此當(dāng)消費(fèi)者完成在線支付后，即可視其為境外商品的所有權(quán)人。所以，若該消費(fèi)者購(gòu)買的商品入境后，不再經(jīng)歷其他貿(mào)易性和商業(yè)性環(huán)節(jié)，由境內(nèi)消費(fèi)者自用，則該商品具有物品的性質(zhì)，符合免稅條件的可免征進(jìn)口環(huán)節(jié)稅。但是，若消費(fèi)者和境外銷售商之間還有中間商，中間商又與消費(fèi)者處于同一關(guān)境內(nèi)，中間商收到入境商品后再進(jìn)行轉(zhuǎn)售，則此時(shí)中間商行為具有經(jīng)營(yíng)性，因而入境商品實(shí)質(zhì)上具有貨物屬性。

　　根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行海關(guān)法律法規(guī)，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可以郵遞、快件或一般貨物運(yùn)輸方式出入境。基于跨境貿(mào)易電子商務(wù)小批量、多批次的“碎片化”特點(diǎn)，進(jìn)出口商品往往以郵遞商品或快件的方式申報(bào)進(jìn)出口，于是就存在個(gè)人物品和貨物的界定與辨識(shí)問(wèn)題，因?yàn)閮烧咴谡鞫惙绞胶屯�關(guān)程序方面存在顯著不同。根據(jù)我國(guó)《關(guān)稅條例》和20xx年海關(guān)總署第43號(hào)公告，一票進(jìn)口貨物或個(gè)人郵遞進(jìn)境物品的應(yīng)征關(guān)稅或進(jìn)口稅①稅額不超過(guò)50元人民幣的，海關(guān)予以免征。故而，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)口商品若按貨物通關(guān)，雖然關(guān)稅可能免除，但海關(guān)代征的增值稅和消費(fèi)稅則不能免除，而若按個(gè)人物品通關(guān)，所有進(jìn)口稅都可能免除，加之個(gè)人物品通關(guān)程序較一般貨物便捷，所以相關(guān)企業(yè)或個(gè)人更傾向于按個(gè)人物品報(bào)關(guān)。那么，如何界定個(gè)人物品呢？20xx年海關(guān)總署令第147號(hào)規(guī)定：“個(gè)人物品類進(jìn)出境快件是指海關(guān)法規(guī)規(guī)定自用、合理數(shù)量范圍內(nèi)的進(jìn)出境旅客分離運(yùn)輸行李物品、親友間相互饋贈(zèng)物品和其他個(gè)人物品”;20xx年海關(guān)總署公告第43號(hào)規(guī)定：“個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國(guó)家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣”,超出限值規(guī)定的可按照貨物辦理通關(guān)手續(xù)。對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)而言，郵遞商品若以個(gè)人物品通關(guān)則不能超過(guò)規(guī)定限值且應(yīng)具有個(gè)人自用特征，而若以快件通關(guān)，則該跨境電子商務(wù)進(jìn)出境商品顯然應(yīng)屬于147號(hào)令規(guī)定的“其他個(gè)人物品”.但147號(hào)令對(duì)于適用的商品范圍、價(jià)值范圍或數(shù)量范圍未作明確界定。因此，雖然理論上可以將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品的屬性分析、界定清楚，但在實(shí)際通關(guān)中，境外商品進(jìn)境時(shí)很難準(zhǔn)確判斷其是否再次進(jìn)入貿(mào)易領(lǐng)域，特別是當(dāng)海關(guān)對(duì)交易雙方信息不能準(zhǔn)確掌握的情況下，很難通過(guò)外觀準(zhǔn)確判斷入境商品的物品或貨物屬性。此外，由于在B2C和C2C等模式下，跨境電子商務(wù)交易活動(dòng)并不必須經(jīng)由固定場(chǎng)所，其交易信息更加難以獲取與追蹤，這也增加了海關(guān)監(jiān)管難度。

　　隨著跨境貿(mào)易電子商務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)出境郵、快件數(shù)量也相應(yīng)迅猛增長(zhǎng)，對(duì)海關(guān)現(xiàn)有郵、快件監(jiān)管模式提出了挑戰(zhàn)。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年海關(guān)監(jiān)管的郵、快件總量為3.5億件，同比增長(zhǎng)23.4%②;20xx年，我國(guó)進(jìn)出口快件、郵件總量近4.98億件，同比增長(zhǎng)42.7%③.由此，與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接、信息共享的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

　�。ǘ�）基于海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的通關(guān)模式與存在的問(wèn)題

　　為更好地獲取跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)交易各方的信息，從而為守法企業(yè)和個(gè)人提供更加安全、便利與快捷的通關(guān)環(huán)境，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展速度與效率，自20xx年始，海關(guān)總署在上海、重慶、杭州、寧波和鄭州等5個(gè)城市啟動(dòng)國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)�；�于這些平臺(tái)，根據(jù)海關(guān)總署第56號(hào)公告，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品可分別基于貨物清單或物品清單，按照“清單核放、匯總申報(bào)”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境商品報(bào)關(guān)手續(xù)。

　　目前，海關(guān)服務(wù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的相關(guān)平臺(tái)雖各具特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但也存在各自的問(wèn)題。（1）杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)以服務(wù)小額跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)為主，兼顧進(jìn)口。在電子商務(wù)跨境貿(mào)易出口方面，實(shí)施“集中申報(bào)”模式，將電子商務(wù)跨境貿(mào)易納入一般貿(mào)易貨物管理；進(jìn)口方面的通關(guān)業(yè)務(wù)模式為“保稅進(jìn)口”,通過(guò)跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，境外銷售商將境外商品集中報(bào)關(guān)進(jìn)入保稅區(qū)，在保稅物流中心分批申報(bào)出區(qū)。（2）寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)僅是與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接、實(shí)現(xiàn)信息共享的.整合平臺(tái)，不具有境外商品信息交換、訂單下達(dá)與確認(rèn)、貨款支付、物流配送等電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站功能。寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)目前僅進(jìn)行進(jìn)口業(yè)務(wù)的試點(diǎn)。（3）上海自貿(mào)區(qū)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)包括“跨境通”網(wǎng)站、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)口稅網(wǎng)上征繳、跨境外匯支付等系統(tǒng)，其中“跨境通”是具有購(gòu)買和支付等功能的開(kāi)放性平臺(tái)，經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的境內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)該平臺(tái)可完成跨境購(gòu)買和支付，再由商家進(jìn)行電子報(bào)關(guān)報(bào)檢，經(jīng)海關(guān)征稅后即可快速入境。上海的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，采用“倉(cāng)儲(chǔ)保稅進(jìn)口”與個(gè)人購(gòu)買模式，實(shí)現(xiàn)保稅倉(cāng)庫(kù)到個(gè)人消費(fèi)者的直接銷售，自動(dòng)完成海關(guān)流轉(zhuǎn)，具有質(zhì)量有保證、稅費(fèi)有清單、物流有速度、售后有保障的優(yōu)勢(shì)，但目前僅限于進(jìn)口業(yè)務(wù)。（4）鄭州的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)--E貿(mào)易，是一個(gè)綜合性服務(wù)平臺(tái)，其服務(wù)主體是跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)及第三方服務(wù)平臺(tái)、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，探索能夠解決當(dāng)前跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展中遇到的報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等問(wèn)題。通過(guò)該平臺(tái)，消費(fèi)者和中間商可以進(jìn)行溝通，選擇通關(guān)模式，包括集貨通關(guān)、備貨通關(guān)和快件通關(guān)三種。該平臺(tái)目前的難點(diǎn)是需要解決物流關(guān)務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)申報(bào)以及企業(yè)和個(gè)人數(shù)據(jù)的直接對(duì)接問(wèn)題。

　　四、中美澳加歐盟跨境電子商務(wù)的通關(guān)制度比較

　　（一）通關(guān)申報(bào)制度比較

　　美國(guó)、澳大利亞、加拿大海關(guān)關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的申報(bào)方式，主要由商品價(jià)值和運(yùn)輸方式?jīng)Q定，可分為正式報(bào)關(guān)和非正式報(bào)關(guān)（美國(guó)）、正式申報(bào)和低值貨物自評(píng)申報(bào)（澳大利亞）、正常申報(bào)和低值貨物申報(bào)（加拿大）；歐盟海關(guān)則要求通過(guò)跨境網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口商品必須如實(shí)申報(bào)品名、性質(zhì)和價(jià)值；中國(guó)則以商品進(jìn)出境時(shí)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的為準(zhǔn)，結(jié)合進(jìn)出境運(yùn)輸方式對(duì)貨物和物品分別適用不同的報(bào)關(guān)程序。此外，各國(guó)都規(guī)定跨境貿(mào)易進(jìn)口商品必須符合各國(guó)對(duì)禁止和限制性商品進(jìn)口以及相關(guān)許可證等方面的要求。

　　美國(guó)海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)出入境商品可分別以郵遞、快件或貨運(yùn)方式出入境，且當(dāng)所購(gòu)出入境商品價(jià)值超過(guò)2500美元時(shí)，相關(guān)交易方必須以正式進(jìn)出口方式向海關(guān)報(bào)關(guān)和清關(guān)。但是，若所購(gòu)出入境商品價(jià)值未超過(guò)2500美元，則相關(guān)方可以非正式進(jìn)出口方式清關(guān)，此時(shí)海關(guān)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)文件，如確定稅號(hào)和稅率。此外，與具有商業(yè)屬性的入境商品不同，個(gè)人使用的入境商品可不受配額限制，而且若跨境購(gòu)買的郵遞包裹的報(bào)關(guān)價(jià)值低于200美元，清關(guān)時(shí)不需任何文件①,如表1所示�！�1】

　　加拿大海關(guān)也規(guī)定當(dāng)入境商品價(jià)值不超過(guò)2500美元時(shí)，加入“低值貨物運(yùn)輸項(xiàng)目”的快遞公司可通過(guò)提供一攬子最少文件而獲得加速清關(guān)。澳大利亞海關(guān)規(guī)定跨境貿(mào)易電子商務(wù)入境商品無(wú)論以貨運(yùn)（空運(yùn)、海運(yùn)） 或郵遞方式入境，超過(guò)1000 澳元的商品應(yīng)正常報(bào)關(guān)進(jìn)口（不論是否個(gè)人使用）；不超過(guò)1000澳元的低值商品若以貨運(yùn)方式入關(guān)，貨運(yùn)公司應(yīng)以自評(píng)清關(guān)（SAC）方式報(bào)關(guān)；若以郵遞方式入境，則海關(guān)直接清關(guān)，如表2所示①.

　　我國(guó) 海關(guān)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品的進(jìn)出境管理，分為物品和貨物兩類，并根據(jù)其進(jìn)出境運(yùn)輸方式，適用不同的申報(bào)方式。（1）對(duì)于B2B 模式下的進(jìn)出口貨物，適用一般貨物的通關(guān)程序；（2）對(duì)于 B2C 和 C2C 模式下的進(jìn)出境貨物、物品，以快件形式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)海關(guān)確定的進(jìn)出境目的，分別適用進(jìn)出境快件KJ和進(jìn)出境快件個(gè)人物品申報(bào)方式；以郵件方式進(jìn)出境的跨境貿(mào)易電子商務(wù)商品，根據(jù)進(jìn)出境目的，分為商業(yè)性郵件和個(gè)人郵寄物品兩大類，分別適用貨物和物品兩種通關(guān)程序；（3）電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺(tái)，分別適用貨物或物品的申報(bào)方式，如表3所示�！�2】

　�。ǘ�）進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)比較

　　美國(guó)、澳大利亞、加拿大和歐盟跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口涉及關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)，其適用的稅率、免征額以及稅負(fù)的計(jì)算與一般貿(mào)易進(jìn)口商品基本相同；中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)則涉及一般貿(mào)易進(jìn)口貨物稅和個(gè)人郵遞（快件）進(jìn)口物品的進(jìn)口稅，如表4所示。

　　美國(guó)和加拿大2500美元的規(guī)定僅涉及進(jìn)口貨物的通關(guān)要求，并不涉及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅的減免。歐盟海關(guān)規(guī)定進(jìn)口商品完稅價(jià)格不超過(guò)150歐元的，免于繳納進(jìn)口關(guān)稅（酒、香水和花露水以及煙草和煙草制品除外）；對(duì)進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅，歐盟各國(guó)也有不同數(shù)額的起征點(diǎn)①.澳大利亞對(duì)于價(jià)值1000澳元以下的商品，不論其進(jìn)口用于商業(yè)目的還是個(gè)人自用，也不論其以何種運(yùn)輸方式進(jìn)口，均無(wú)需繳納進(jìn)口關(guān)稅、商品與勞務(wù)稅（GST）和其他稅費(fèi)（如表2所示）；中國(guó)以貨物和物品為區(qū)分而制定的免稅限值（額度）及進(jìn)出口稅費(fèi)繳納等規(guī)定相對(duì)繁瑣，海關(guān)的征管成本、企業(yè)或個(gè)人的遵從成本都較高。

　　另外，對(duì)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)退運(yùn)貨物的關(guān)稅及進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的處理，澳大利亞海關(guān)規(guī)定：如因消費(fèi)者認(rèn)為貨物不合適、不喜歡等原因，且已繳納關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的退運(yùn)貨物，不屬于法律、法規(guī)規(guī)定可退還進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅費(fèi)的情形。但是，如將進(jìn)口貨物復(fù)出口，在特定的情況下，有權(quán)申請(qǐng)退還已繳納的關(guān)稅。

　　五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的路徑選擇

　　為更好地促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展，方便企業(yè)通關(guān)和規(guī)范海關(guān)管理，海關(guān)應(yīng)從以下幾個(gè)方面逐步提高管理手段和技術(shù)水平，完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化通關(guān)流程。

　　（一）創(chuàng)新、完善郵遞商品和快件管理制度

　　以個(gè)人購(gòu)買者為主的跨境貿(mào)易電子商務(wù)，其進(jìn)出境商品具有相當(dāng)?shù)膫�(gè)人物品特征，但也有部分商品具有再銷售的貿(mào)易貨物屬性。雖然海關(guān)總署20xx年第56號(hào)公告一定程度上明確了跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境商品的個(gè)人物品屬性，但也增加了不法分子利用跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策，通過(guò)化整為零的“螞蟻搬家”方式來(lái)逃避進(jìn)口稅收征管的可能，這顯然不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)的良性發(fā)展。此外，這種以貨物貿(mào)易方式批量進(jìn)口，進(jìn)入保稅監(jiān)管區(qū)域或場(chǎng)所后又根據(jù)訂單按個(gè)人物品屬性進(jìn)行清關(guān)和繳稅的模式，會(huì)對(duì)一般貿(mào)易方式造成不利沖擊，從而影響我國(guó)進(jìn)口貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整和良性發(fā)展。因此，海關(guān)有必要改變基于個(gè)人物品和貨物區(qū)分來(lái)給予通關(guān)便利的方式，適當(dāng)借鑒美國(guó)和澳大利亞海關(guān)的做法，根據(jù)所購(gòu)買的進(jìn)境商品價(jià)值來(lái)適用不同的通關(guān)和管理模式，從而使跨境貿(mào)易電子商務(wù)，特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關(guān)便利。

　　基于此，海關(guān)可取消針對(duì)個(gè)人郵遞物品50元的進(jìn)口稅起征點(diǎn)，并規(guī)定可享受免稅和簡(jiǎn)便通關(guān)模式的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的進(jìn)出境商品限值，超出這一限值的進(jìn)出口商品均需正常報(bào)關(guān)和征稅。只不過(guò)，這一限值的確定應(yīng)有利于促進(jìn)我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展，充分考慮通貨膨脹以及跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，具有一定的前瞻性。此外，海關(guān)應(yīng)能利用相關(guān)信息充分識(shí)別購(gòu)買者企圖通過(guò)分拆所購(gòu)買的進(jìn)境商品來(lái)達(dá)到獲得小額免稅目的的行為，并通過(guò)法律手段嚴(yán)懲相關(guān)當(dāng)事人。

　�。ǘ�）逐步發(fā)展與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)

　　與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)平臺(tái)為海關(guān)收集和獲取信息提供重要技術(shù)支持，而目前，上海等城市的相關(guān)平臺(tái)雖各具特色，但并不是真正意義的綜合性服務(wù)平臺(tái)，沒(méi)有充分發(fā)揮其快速通關(guān)和信息收集優(yōu)勢(shì)，所以，海關(guān)應(yīng)逐步拓展這些平臺(tái)功能，完善通關(guān)模式，實(shí)現(xiàn)涵蓋所有進(jìn)出口模式下的在線購(gòu)物、報(bào)關(guān)報(bào)檢、繳稅和退稅、結(jié)匯以及物流監(jiān)管的全方位信息化。跨境貿(mào)易電子商務(wù)的特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)減少給交易雙方帶來(lái)的價(jià)格與速度優(yōu)勢(shì)，所以與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)以更全面和完善的服務(wù)，提高跨境貿(mào)易電子商務(wù)的通關(guān)速度，吸引更多企業(yè)和消費(fèi)者加入這些平臺(tái)。

　�。ㄈ�）提高海關(guān)對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的獲取與分析能力

　　首先，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口商品主要以郵遞和快件方式向海關(guān)申報(bào)，其交易及物流通關(guān)數(shù)據(jù)基本是海量信息，海關(guān)監(jiān)管到位的主要方式就是實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的報(bào)關(guān)和通關(guān)信息化，這就對(duì)海關(guān)以及相對(duì)人的信息基礎(chǔ)建設(shè)提出了較高要求，即不僅相關(guān)單證應(yīng)采取無(wú)紙化信息處理，而且各部門、各環(huán)節(jié)信息還應(yīng)實(shí)現(xiàn)充分共享，從而降低通關(guān)時(shí)間和通關(guān)成本，提高商品流通速度和效率。

　　其次，海關(guān)及相關(guān)方在加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)和提高信息化水平的同時(shí)，應(yīng)更加充分地利用所掌握的跨境貿(mào)易電子商務(wù)大數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析和處理，構(gòu)建符合貿(mào)易安全與便利化要求的海關(guān)管理體系。通過(guò)完善與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，海關(guān)不僅應(yīng)逐步掌握從企業(yè)和商品備案，到電子訂單、發(fā)票、完稅憑證、運(yùn)單等原始進(jìn)出口貿(mào)易數(shù)據(jù)的獲取和收集途徑，而且應(yīng)通過(guò)與國(guó)稅、檢驗(yàn)檢疫、外匯等口岸管理部門的互聯(lián)互通以及信息共享，強(qiáng)化海關(guān)大數(shù)據(jù)信息，并基于風(fēng)險(xiǎn)分析和企業(yè)信用評(píng)價(jià)制度，來(lái)充分識(shí)別跨境貿(mào)易電子商務(wù)的管理風(fēng)險(xiǎn)和守法企業(yè)，根據(jù)海關(guān)總署令第225號(hào)《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》的規(guī)定，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)信用管理與評(píng)價(jià)制度，給予守法企業(yè)，特別是AEO企業(yè)更加便利的通關(guān)措施，促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)安全、有序發(fā)展。

　　[參考文獻(xiàn)]

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跨境電子商務(wù)論文2

　　摘要：

　　從去年七月份開(kāi)始，國(guó)家多次提出關(guān)于跨境電子商務(wù)的利好政策，“跨境電商”一躍成為20xx年我國(guó)電子商務(wù)界最熱門的詞。雖然發(fā)展?jié)摿�巨大，但是目前我�?guó)的跨境電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，存在著物流障礙、通關(guān)不夠簡(jiǎn)便、交易信用不足、專業(yè)人才匱乏等諸多方面的問(wèn)題，因此，有必要梳理一下我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)建議。

　　關(guān)鍵詞：

　　跨境電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；制約因素

　　跨境電子商務(wù)（cross-boarder electronic commerce）指的是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式，是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）和C2C（Customer to Customer）三種，主要區(qū)別如下表所示：

　　B2B模式下，企業(yè)通常是線上發(fā)廣告和信息，先下成交和通關(guān)，本質(zhì)上還屬于傳統(tǒng)貿(mào)易，目前已經(jīng)納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。而B2C模式下，企業(yè)直接面向廣大消費(fèi)者，主要銷售個(gè)人消費(fèi)品，主要通過(guò)航空小包、郵寄和快遞等物流方式，目前大多未納入海關(guān)登記。我們通常所說(shuō)的小額跨境電子商務(wù)主要包括B2C和C2C兩種模式。

　　一、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　在20xx年全球金融危機(jī)的大背景下，加之人民幣升值和勞動(dòng)力成本持續(xù)上升的影響，我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受很大的打擊，進(jìn)出口增速明顯下跌，很多外貿(mào)企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉，與此形成鮮明對(duì)比的是，跨境電子商務(wù)因?yàn)榫邆渲虚g環(huán)節(jié)少、價(jià)格低廉和利潤(rùn)率高等優(yōu)點(diǎn)還呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。其中的原因分析如下：

　　傳統(tǒng)外貿(mào)出口，一般包括“中國(guó)工廠-中國(guó)出口商-外國(guó)進(jìn)口商-外國(guó)批發(fā)商-外國(guó)零售商-外國(guó)消費(fèi)者”6個(gè)環(huán)節(jié)。這種模式下，外貿(mào)中的最大份額的利潤(rùn)被流通中介獲得，例如，一個(gè)在義烏市場(chǎng)售價(jià)為1元的鑰匙扣，出口到澳大利亞后的售價(jià)將達(dá)1澳元（約合5元人民幣），其中的4元除去物流費(fèi)用后都被中間商所得。引入跨境電子商務(wù)后，出口環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)化為“中國(guó)工廠-外國(guó)零售商-外國(guó)消費(fèi)者或者進(jìn)一步簡(jiǎn)化為“中國(guó)工廠-外國(guó)消費(fèi)者” ，繞開(kāi)很多外貿(mào)中間商，一方面出口商品的價(jià)格可以進(jìn)一步下降，提高我國(guó)商品在國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.0%，艾瑞預(yù)測(cè)，在全球電商快速發(fā)展和中國(guó)電商全球化的大趨勢(shì)下，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來(lái)越大。

　　另外，我國(guó)政府非常重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，目前，除了第一批跨境電商試點(diǎn)城市上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個(gè)城市之外，廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。20xx年國(guó)家關(guān)于跨境電子商務(wù)的一系列措施將會(huì)逐步落地，今年會(huì)有更多條件合適的城市申請(qǐng)跨境電商試點(diǎn)。

　　雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出非常好的形勢(shì)，甚至有很人大膽預(yù)測(cè)，跨國(guó)貿(mào)易的電商巨頭有可能在中國(guó)出現(xiàn)，但是我們要清楚意識(shí)到，我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在的問(wèn)題還不少。

　　二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的制約因素及應(yīng)對(duì)策略

　　1.跨境物流發(fā)展滯后

　　跨境電商主要以零售為主，金額小、體積小、頻率高是其普遍特點(diǎn)，一般不大可能采用傳統(tǒng)集裝箱海運(yùn)的方式運(yùn)輸，主要的物流模式包括：國(guó)際小包和國(guó)際快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉(cāng)儲(chǔ)5種方式，其中國(guó)際小包和國(guó)際快遞是最簡(jiǎn)單直接的物流方式，國(guó)際小包的特點(diǎn)是資費(fèi)便宜，但是運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)，國(guó)際快遞比國(guó)際小包運(yùn)送時(shí)間短，但是運(yùn)費(fèi)較高；B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨和自身集貨，兩種模式都可以產(chǎn)生規(guī)模效益，可以有效降低運(yùn)輸成本，由于聯(lián)盟內(nèi)部的管理難度問(wèn)題，多以自身集貨為主；使用第三方物流，跨境電商可將有限的精力放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上；海外倉(cāng)儲(chǔ)模式由于需要在海外存貨，可以有效提高發(fā)貨速度，但是如果貨物滯銷所帶來(lái)的成本會(huì)顯著增加。跨境外貿(mào)的發(fā)展速度如此之快，國(guó)際物流發(fā)展還沒(méi)有跟上節(jié)奏，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)很多隱患，因?yàn)槲锪鞑粌H直接關(guān)系到跨境電商的交易成本，還關(guān)系到買家對(duì)賣家的滿意度、購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

　　2.通關(guān)手續(xù)不夠簡(jiǎn)化

　　盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)暢通無(wú)阻但是跨境貨物流動(dòng)并不自由，通關(guān)’是跨境電商面臨的一個(gè)共同難題。“額度小”、“頻率高”是跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，“額度小”決定跨境交易難以走集裝箱；“頻率高”意味著復(fù)雜漫長(zhǎng)的傳統(tǒng)外貿(mào)出口程序不適合跨境電子商務(wù)，再加上部分跨境電商的法律意識(shí)不強(qiáng)，為了逃避關(guān)稅，往往以“樣品”、“禮品”方式通過(guò)香港郵政小包、UPS等國(guó)際物流公司直接發(fā)給國(guó)外的買家，通關(guān)快，手續(xù)比較簡(jiǎn)便，同時(shí)可以避免交稅。

　　針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，海關(guān)總署出臺(tái)了更為嚴(yán)格的政策：個(gè)人進(jìn)口稅額的臨界點(diǎn)由500元降低為50元，超出50元的，要辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)，相比之下，個(gè)人郵寄物品的免稅額度縮小了近十倍，這就意味著原來(lái)越多的跨境交易需要進(jìn)行申報(bào)，其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報(bào)不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無(wú)法收到的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

　　3.結(jié)匯不易

　　根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行政策，國(guó)外買家支付的款項(xiàng)只能通過(guò)個(gè)人儲(chǔ)蓄賬號(hào)結(jié)匯，但是我國(guó)限制個(gè)人結(jié)匯每年最高為5萬(wàn)美元，導(dǎo)致一些出口企業(yè)借用親屬賬戶進(jìn)行結(jié)匯或者通過(guò)地下的錢莊將外匯兌換成人民幣，還有一種方式是通過(guò)第三方服務(wù)商，外貿(mào)企業(yè)在香港等離岸地區(qū)注冊(cè)一個(gè)離岸賬戶把外匯轉(zhuǎn)匯給服務(wù)商的離岸賬戶，然后服務(wù)商在國(guó)內(nèi)按當(dāng)日匯率把外匯轉(zhuǎn)化為人民幣給外貿(mào)企業(yè)，無(wú)論哪種結(jié)匯方式，都不算是正規(guī)的渠道，存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.支付安全問(wèn)題明顯

　　跨境電子支付服務(wù)涉及企業(yè)、個(gè)人、銀行及第三方支付平臺(tái)等多個(gè)個(gè)體，典型的跨境電子支付服務(wù)方式主要包括網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)和第三方支付平臺(tái)參與的電子支付服務(wù)。網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)主要用于B2B這種大額的交易方式，由于款項(xiàng)和收貨有前后，很有可能會(huì)給交易一方帶來(lái)貨款兩失的可能性，通過(guò)第三方支付平臺(tái)，款項(xiàng)還是先支付到第三方，對(duì)于買賣雙方都會(huì)比較公平，但是由于交易周期性，第三方平臺(tái)很有可能會(huì)存在大量資金沉淀，如果資金管理出現(xiàn)問(wèn)題，或者是系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息丟失都會(huì)給交易各方帶來(lái)重大損失，另外，無(wú)論哪種支付方式還存在一個(gè)共同的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)支付信息被非法盜取帶來(lái)的損失。

　　5.退繳稅制度匱乏

　　目前，跨境電子商務(wù)主要以快件的.方式，無(wú)法提供報(bào)關(guān)單，因而大部分賣家沒(méi)有辦法繳稅，同時(shí)也享受不到出口退稅的好處。另外，跨境電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等信息交流平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性，加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后，都使依法征稅變得蒼白無(wú)力。

　　6.部分跨境電商信用不足

　　跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。再加上我國(guó)的電商缺乏法律意識(shí)，假冒偽劣商品時(shí)有發(fā)生，因?yàn)榍址钢�識(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件略見(jiàn)不鮮，甚至有很多國(guó)外客戶有內(nèi)心里有些排斥“中國(guó)制造”，帶來(lái)了惡劣的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)，較之國(guó)內(nèi)電子商務(wù)，信用問(wèn)題對(duì)于跨境商尤為重要，因?yàn)榻灰纂p方來(lái)自不同國(guó)家，有著不同的文化背景和地區(qū)差異，信用往往是吸引客戶駐足的決定性因素。

　　7.專業(yè)人才欠缺

　　跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才，應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線英語(yǔ)交流、海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化，海外客戶需求分析等應(yīng)用能力，同時(shí)了解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而，跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，本身人才存量不多，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少，同時(shí)，高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)不及對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整，故產(chǎn)生巨大的人才缺口。

　　三、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　1.對(duì)于國(guó)家的建議

　　針對(duì)上述物流、通關(guān)、收匯及退繳稅等問(wèn)題，國(guó)家應(yīng)該積極研究、制定出相應(yīng)的政策，讓廣大的跨境電商從根本上得到保障。

　　目前，政府已經(jīng)出臺(tái)很多很好的政策，部分試點(diǎn)城市開(kāi)始建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在園區(qū)內(nèi)通過(guò)“分送集報(bào)”的方式，提高企業(yè)的物流效率，通過(guò)海關(guān)、國(guó)檢、外匯管理等部門的信息化共享平臺(tái)使規(guī)范化的國(guó)際收支申報(bào)與結(jié)匯成為可能，并使進(jìn)駐園區(qū)的企業(yè)可以享受出口退稅的政策優(yōu)惠，為跨境電子行業(yè)的發(fā)展搭建了非常好的平臺(tái)。但是目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)立僅限于跨境電子商務(wù)試點(diǎn)的幾個(gè)城市，對(duì)于其他同樣有需求的城市來(lái)說(shuō)，報(bào)關(guān)、物流、收付匯還存在很多難題。

　　2.對(duì)于企業(yè)的建議

　　針對(duì)信用不足問(wèn)題，首先要增強(qiáng)跨境電商企業(yè)的法律意識(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，努力培養(yǎng)自己的品牌，加快學(xué)習(xí)國(guó)際法律法規(guī)的進(jìn)度，逐漸避免因?yàn)橹�識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和假冒偽劣商品給國(guó)外的消費(fèi)者帶來(lái)不好的印象，減少給雙方帶來(lái)?yè)p失。

　　3.對(duì)于學(xué)校的建議

　　加快力度，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，通過(guò)校企合作、學(xué)校內(nèi)部合作，為社會(huì)培養(yǎng)適時(shí)可用的人才，關(guān)于培養(yǎng)模式，有部分院校已經(jīng)在嘗試，我們可以借鑒一下，例如，針對(duì)跨境電商是新興行業(yè)，目前還沒(méi)有成熟的教材，各大高�？梢哉�合現(xiàn)有資源，讓不同專業(yè)的老師進(jìn)行配合，進(jìn)行模塊化教學(xué)，同時(shí)搭建校企合作的平臺(tái)，讓學(xué)生可以有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)為企業(yè)輸送人才，最終達(dá)到共贏。

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跨境電子商務(wù)論文3

　　相對(duì)于全國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展水平而言，寧夏仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后其他地區(qū)，不僅跨境電子商務(wù)平臺(tái)較少，跨境電子商務(wù)發(fā)展更為薄弱。直到20xx年以中國(guó)與阿拉伯跨境貿(mào)易為方向的“優(yōu)百貿(mào)”跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，才填補(bǔ)了寧夏跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的空白。通過(guò)“優(yōu)百貿(mào)”和“絲路通”兩個(gè)平臺(tái)的實(shí)踐探索，構(gòu)筑寧夏自有跨境電子商務(wù)品牌，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規(guī)模。

　　一、寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　20xx年11月，銀川市被正式授予國(guó)家電子商務(wù)示范城市，成為西北地區(qū)唯一入選城市。20xx年1月2日，海關(guān)總署批準(zhǔn)寧夏銀川市為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，寧夏銀川再次成為西北地區(qū)唯一入選城市受到國(guó)家有關(guān)部門的重視。國(guó)家的兩個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市聚焦銀川，為銀川發(fā)展電子商務(wù)帶來(lái)了極好的機(jī)遇，與此同時(shí)，也給銀川本土電子商務(wù)企業(yè)帶了新的挑戰(zhàn)。

　　20xx年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，同國(guó)內(nèi)其他省市相比，寧夏電子商務(wù)發(fā)展存在著非常大的差距。20xx年全國(guó)網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)平均為7.45,而寧夏為5.11全國(guó)排名倒數(shù)第五；全國(guó)網(wǎng)商指數(shù)平均為2.81,而寧夏為1.18全國(guó)排名倒數(shù)第六；全國(guó)網(wǎng)購(gòu)指數(shù)平均為12.09,而寧夏為9.13全國(guó)排名倒數(shù)第五。這些數(shù)據(jù)表明寧夏電子商務(wù)發(fā)展任然很滯后，究其原因，最根本的是缺少電子商務(wù)龍頭企業(yè)的引領(lǐng)，缺少大型的電子商務(wù)平臺(tái)，電商企業(yè)經(jīng)理發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，電商企業(yè)成長(zhǎng)緩慢；而跨境電子商務(wù)的發(fā)展更是空白。寧夏自治區(qū)政府在大力鼓勵(lì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的同時(shí)，也積極培育本土化電子商務(wù)企業(yè)。20xx寧夏希望信息有限公司投資20xx萬(wàn)，建立寧夏中阿電子商務(wù)有限公司，并結(jié)合寧夏跨境電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和實(shí)際，制定了企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)以中國(guó)與阿拉伯跨境貿(mào)易為方向的"優(yōu)百貿(mào)(www.ubuymore.com)"跨境電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)筑寧夏自主電商品牌，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)初具規(guī)摸。

　　二、寧夏跨境電子商務(wù)的實(shí)踐與探索

　　1.寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)——“優(yōu)百貿(mào)〃。"優(yōu)百貿(mào)"是目前寧夏率先建設(shè)完成且上線運(yùn)營(yíng)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。20xx年9月平臺(tái)上線至今，注冊(cè)用戶已達(dá)8萬(wàn)戶，投入資金累計(jì)超過(guò)200萬(wàn)美元。寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)——"優(yōu)百貿(mào)"的建成和運(yùn)營(yíng)，使寧夏同全國(guó)各省一同步入大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)行列，縮短了與國(guó)內(nèi)其他省市的差距，成為寧夏電子商務(wù)核心平臺(tái)，帶動(dòng)和促進(jìn)了寧夏周邊地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

　　寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)——"優(yōu)百貿(mào)”是一個(gè)集成化的平臺(tái)，是中國(guó)、寧夏與全球，特別是阿拉伯國(guó)家和穆斯林地區(qū)的電子商務(wù)通道，通過(guò)整合電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)信息、資金和倉(cāng)儲(chǔ)貨物的閉環(huán)電子商務(wù)交易。

　　"優(yōu)百貿(mào)”以"優(yōu)品聚天下，百粹匯中阿，貿(mào)易通全球〃為宗旨，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在該平臺(tái)上以中文、英文、阿拉伯文三種文宇語(yǔ)言開(kāi)展B2B2C跨境貿(mào)易，成為寧夏首家搭建完整的信息流、資金流、物流的全流程跨境貿(mào)易平臺(tái)。"優(yōu)百貿(mào)"在對(duì)外貿(mào)易的'同時(shí)，也具有開(kāi)放功能，也可積極尋找阿拉伯國(guó)家優(yōu)質(zhì)出口商品并吸引名牌企業(yè)入駐，為阿拉伯國(guó)家和穆斯林地區(qū)企業(yè)在中國(guó)開(kāi)辟市場(chǎng)提供服務(wù)，縮短了同境外各企業(yè)及最終用戶的供求信息流轉(zhuǎn)距離，促進(jìn)了中阿經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展。目前，"優(yōu)百貿(mào)"銷售額達(dá)到80萬(wàn)美金，未來(lái)將攜手聯(lián)想、美的、海爾等全球知名廠商共同拓展中東市場(chǎng)，20xx年銷售額預(yù)計(jì)突破500萬(wàn)美金。

　　經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，"優(yōu)百貿(mào)"在出口方面已經(jīng)獲得許可網(wǎng)銷的產(chǎn)品類目有33類，主要有3C類家電、健康與美容、戶外用品、服裝和包、珠寶、家用類、辦公類、美發(fā)類等產(chǎn)品，共計(jì)421種，涵蓋了國(guó)內(nèi)豐富的海外熱銷產(chǎn)品。進(jìn)口方面，"優(yōu)百貿(mào)"上線產(chǎn)品涉及德國(guó)、意大利、英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)等15個(gè)國(guó)家，共13個(gè)類目，以進(jìn)口葡萄酒、食品和飲品為主類。"優(yōu)百貿(mào)"上線至今，先后受到美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯等歐美國(guó)家客戶的關(guān)注，同時(shí)，沙特阿拉伯、約旦、卡塔爾、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、約旦、埃及等阿拉伯國(guó)家的用戶也相繼訪問(wèn)注冊(cè)并持續(xù)開(kāi)展線上貿(mào)易。

　　“優(yōu)百貿(mào)17在建設(shè)發(fā)展跨境電子商務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，也進(jìn)行了多方面的研究與嘗試，并且取得了以下幾項(xiàng)突破性的進(jìn)展：

　　其一，在跨境電子商務(wù)商品交易資金支付方式上，寧夏中阿電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)攜手國(guó)內(nèi)在重慶第一家拿到跨境支付牌照的易極付合作，并與國(guó)際最大的第三方支付平臺(tái)貝寶（paypal)公司進(jìn)行合作，目前"優(yōu)百貿(mào)"平臺(tái)支持57種外幣，突破了跨境電子商務(wù)資金流的問(wèn)題。

　　其二，在跨境電子商務(wù)合作方面，已經(jīng)與國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)京東、阿里進(jìn)行了多次溝通，與其高層針對(duì)阿拉伯市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的研究與探討，取得突破性進(jìn)展，在政府部門相關(guān)引導(dǎo)下，將共同開(kāi)拓阿拉伯市場(chǎng)。

　　其三，在跨境貿(mào)易產(chǎn)品方面，美的、雷士照明的產(chǎn)品以B2B貿(mào)易的方式向阿拉伯國(guó)家開(kāi)展線上貿(mào)易。通過(guò)現(xiàn)有渠道逐漸擴(kuò)大貿(mào)易額，以跨境電子商務(wù)的方式逐步替代傳統(tǒng)線下貿(mào)易。

　　2.銀川跨境電子商務(wù)平臺(tái)"絲路通〃。20xx年12月26日銀川跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)"絲路通〃正式上線。105筆包括品牌家電產(chǎn)品、穆斯林工藝品、穆斯林服飾及寧夏特產(chǎn)在內(nèi)的貨物訂單順利通過(guò)銀川綜合保稅區(qū)分揀流水線，啟程運(yùn)往阿聯(lián)酋迪拜和沙特阿拉伯等地。

　　三、跨境電子商務(wù)促進(jìn)了寧夏對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　跨境貿(mào)易電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易的新方式和新手段、新業(yè)態(tài)，開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，對(duì)寧夏積極融入和參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、搶占國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)具有重要作用。20xx年，銀川綜合保稅區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易額超過(guò)了15億美元，在審批快、建設(shè)快的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了封關(guān)運(yùn)行第一年再造一個(gè)“銀川外貿(mào)"的目標(biāo)，為拉動(dòng)寧夏進(jìn)出口貿(mào)易快速增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。銀川跨境貿(mào)易電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上線，標(biāo)志著銀川綜合保稅區(qū)發(fā)展邁出了嶄新的一步。

　　20xx年9月中旬，銀川綜合保稅區(qū)管委會(huì)與迪拜杰貝阿里自貿(mào)區(qū)管委會(huì)進(jìn)行了會(huì)談，提出了以跨境電商合作為契機(jī)，促成迪拜方面在銀川綜合保稅區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園的設(shè)想，將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管等功能前罝到中國(guó)寧夏，為中國(guó)產(chǎn)品出口到阿拉伯國(guó)家打開(kāi)便捷通道，力爭(zhēng)將寧夏打造成中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。

　　電子商務(wù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力，跨境貿(mào)易電子商務(wù)已成為國(guó)際貿(mào)易的新方式、新手段、新業(yè)態(tài)�？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)突破了國(guó)界和時(shí)空的限制，打通了中阿貿(mào)易的橋梁，彌補(bǔ)了寧夏在交通、物流及地理環(huán)境上的劣勢(shì)，為寧夏內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展提供了新的貿(mào)易業(yè)態(tài)形式�？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的上線，標(biāo)志著寧夏擁有了面向中東市場(chǎng)的網(wǎng)上平臺(tái)，中國(guó)產(chǎn)品和穆斯林特色用品將更加便捷地走出國(guó)門。這對(duì)于寧夏打造新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略支點(diǎn)，推進(jìn)國(guó)際化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造面向阿拉伯國(guó)家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　就跨境電子商務(wù)發(fā)展而言，雖然寧夏被國(guó)家批準(zhǔn)為第二批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，但其發(fā)展仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他地區(qū)，不僅跨境電子商務(wù)平臺(tái)較少，跨境電子商務(wù)交易星也相對(duì)少。寧夏跨境電子商務(wù)起步較晚，但是其他省份可借鑒的經(jīng)驗(yàn)較多，只要迅速完善各類政策，營(yíng)造良好環(huán)境，跨境電子商務(wù)將成為寧夏第三產(chǎn)重要的支柱產(chǎn)業(yè)和增長(zhǎng)極。

跨境電子商務(wù)論文4

　　摘要：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)正一步步取代傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，逐漸成為對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)電子商務(wù)的特征是交易媒介的變化，從線下變?yōu)榫�上；跨境電子商務(wù)的特征是跨越國(guó)境，讓不同國(guó)家的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)交易，跨境電商讓中國(guó)電子商務(wù)的腳步又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。揚(yáng)州的中小微企業(yè)利用現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子商務(wù)拓展，線下收縮供應(yīng)鏈以降低成本，線上開(kāi)拓市場(chǎng)以謀求更大的收益，借力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文主要從揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析揚(yáng)州中小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及遇到的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

　　關(guān)鍵詞：跨境;企業(yè);揚(yáng)州;電子商務(wù);研究

　　跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸，其主要特征是交易雙方不是同一個(gè)國(guó)家或地區(qū)，因此稱為跨境電子商務(wù)。更通俗地講，跨境電子商務(wù)就是跨越國(guó)境批發(fā)或者零售，借助互聯(lián)網(wǎng)完成談判、交易、結(jié)算，并采用快件、包裹等物流方式將商品送達(dá)對(duì)方。我國(guó)的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.6%；其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億元，占83%，跨境進(jìn)口交易規(guī)模達(dá)9072億元(中國(guó)電子商務(wù)研究中心《20xx年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》)。研究表明，我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易額將呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)，并且商品的跨境電子商務(wù)出口將長(zhǎng)期高于跨境電子商務(wù)的進(jìn)口總額。因此，可以說(shuō)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)將是出口電商，但是進(jìn)口電子商務(wù)作為潛在的一股力量也不可小覷，畢竟中國(guó)是一個(gè)人口與消費(fèi)大國(guó)。國(guó)家近年來(lái)不斷出臺(tái)相關(guān)政策，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，幫助一些傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，而中小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型中率先啟動(dòng)，扮演了重要角色。揚(yáng)州地處江蘇省中部，長(zhǎng)江以北，歷史上也曾以商業(yè)文明聞名于世。在現(xiàn)代電商發(fā)展大潮中，揚(yáng)州中小微企業(yè)也是一支“勁旅”。截至20xx年，全市注冊(cè)小微企業(yè)超過(guò)32萬(wàn)戶，平均每萬(wàn)人當(dāng)中就有716戶注冊(cè)的小微企業(yè)，比全國(guó)平均多出206戶。20xx年，揚(yáng)州市入圍全國(guó)小微企業(yè)“兩創(chuàng)”示范城市，獲得國(guó)家層面的政策、資金和公共服務(wù)平臺(tái)等全方位扶持，這不僅為揚(yáng)州小微企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)更加廣闊的空間和平臺(tái)，更將促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。小微企業(yè)的激增正是得益于電子商務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)，可以靈活地在市場(chǎng)中占得一席之地，在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。

　　1揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1跨境電商以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主揚(yáng)州中小微企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)毛絨玩具、日化產(chǎn)品、服裝鞋帽、小五金、體育用品等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是揚(yáng)州傳統(tǒng)產(chǎn)品，它們的共同特征是：(1)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)規(guī)模小，有部分是家庭作坊式生產(chǎn)；(2)產(chǎn)業(yè)的集聚程度低，同類企業(yè)之間聯(lián)系不緊密，也沒(méi)有特別突出的龍頭企業(yè)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)發(fā)展；(3)技術(shù)創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)；以20xx年為例，江蘇省發(fā)明專利141259件，其中揚(yáng)州市5159件，僅占全省總量的3.7%；多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，技術(shù)創(chuàng)新能力弱，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)；(4)企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要以出口為主，借助電商平臺(tái)，向外銷售自身產(chǎn)品；而原料的采購(gòu)仍是通過(guò)傳統(tǒng)渠道購(gòu)進(jìn)。

　　1.2跨境電商主要依托國(guó)內(nèi)B2B電商平臺(tái)

　　揚(yáng)州中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要依托國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)這些電商平臺(tái)將企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)外推廣。這些平臺(tái)為中小微企業(yè)架起了一座橋梁，一頭是揚(yáng)州本地企業(yè)，一頭是世界市場(chǎng)。選擇這些電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)很明顯：首先，平臺(tái)知名度大，有大量固定的客戶群，這讓揚(yáng)州中小微企業(yè)以很低的成本接觸到世界的市場(chǎng)；其次，平臺(tái)一般建有多種語(yǔ)言網(wǎng)站，并定期集中力量進(jìn)行平臺(tái)推薦，擴(kuò)大平臺(tái)的影響，平臺(tái)上的企業(yè)也可以乘此東風(fēng)擴(kuò)大知名度。

　　2揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的障礙

　　2.1跨境電商專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏

　　目前，在揚(yáng)州跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才主要來(lái)自于四個(gè)相近專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)(有的也稱為“電子商務(wù)與物流專業(yè)”)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)(有的也稱為“國(guó)際商務(wù)專業(yè)”)、電子專業(yè)(有的也稱為“計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)”)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)等。中小微企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是國(guó)際貿(mào)易(70.1%)專業(yè)，大部分企業(yè)人力資源經(jīng)理認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生存在明顯能力不足：首先是解決實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的能力不強(qiáng)；其次是專業(yè)技能“不專業(yè)”；最后是知識(shí)面與學(xué)歷不相稱，更談不上國(guó)際視野。這些問(wèn)題不僅僅在揚(yáng)州電商市場(chǎng)存在，也反映出整個(gè)高等教育與社會(huì)發(fā)展的錯(cuò)位。從揚(yáng)州跨境電子商務(wù)人才數(shù)量上看，20xx年跨境電商人才需求達(dá)到1.2萬(wàn)人，但本地幾所高校電子商務(wù)專業(yè)(本、�？�)畢業(yè)生(20xx年)不到200人，人才缺口很大；據(jù)調(diào)查，有85.9%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才存在較大缺口，盡管揚(yáng)州本地高校資源豐富，每年畢業(yè)生數(shù)量大，學(xué)生的素質(zhì)高，可是這些畢業(yè)生數(shù)量還是不能夠滿足地方經(jīng)濟(jì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需要。

　　2.2物流行業(yè)與電子支付手段發(fā)展落后

　　物流是商品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)需要通常將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。物流是買家與賣家之間的橋梁，在跨境電子商務(wù)交易中扮演著重要角色。目前，在揚(yáng)州市，有長(zhǎng)江港、鐵路貨運(yùn)站、空港中轉(zhuǎn)站、公鐵水聯(lián)運(yùn)物流集聚區(qū)等幾個(gè)較大的物流集聚區(qū)，但是相比蘇南的一些城市，揚(yáng)州的物流行業(yè)還處于起步階段，存在很多不足。首先，跨境物流時(shí)間長(zhǎng)。揚(yáng)州本地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)能到達(dá)的國(guó)家不多，空運(yùn)、海運(yùn)大部分需要中轉(zhuǎn)，相比于沿海城市，倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間會(huì)多出很多，導(dǎo)致物流效率低。其次，揚(yáng)州物流勞動(dòng)力成本高。物流工作臟、苦、累，平均月工資達(dá)到6000元以上，人員工資占了很高比重。最后，跨境物流行業(yè)基礎(chǔ)薄弱。揚(yáng)州跨境物流沒(méi)有專門的行業(yè)協(xié)會(huì)，企業(yè)隸屬于當(dāng)?shù)卣�府管理，行業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，各個(gè)行政區(qū)域的物流基礎(chǔ)建設(shè)不一致，很難滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，在某種程度上限制了跨境電子商務(wù)的.發(fā)展�？缇持Ц恫粌H是揚(yáng)州中小微企業(yè)遇到的問(wèn)題，也是全國(guó)跨境電商發(fā)展的“攔路虎”。目前，不僅是揚(yáng)州，在全國(guó)的跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，有多種支付方式存在，其中以信用證付款、網(wǎng)上電子銀行、第三方平臺(tái)支付為主。揚(yáng)州中小微企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)結(jié)算以信用證為主；跨境電子商務(wù)主要有：跨境支付購(gòu)匯方式(含第三方購(gòu)匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行購(gòu)匯匯出等)、跨境收入結(jié)匯方式(含第三方收結(jié)匯、通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行匯款,以結(jié)匯或個(gè)人名義拆分結(jié)匯流入)。若采用傳統(tǒng)的支付、結(jié)算方式，跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)仍沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái)，發(fā)展勢(shì)必受限；若完全采用電子支付(包括網(wǎng)上電子銀行支付、第三方平臺(tái)支付)，目前仍存在一定的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或平臺(tái)故障、不法分子非法利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盜取支付信息等。此外，由于人民幣不是自由兌換貨幣，不能作為結(jié)算貨幣進(jìn)行支付，匯兌時(shí)間與成本上也會(huì)有一定影響。最后，跨境電子商務(wù)平臺(tái)本身只是交易的媒介，并不能保證商品與交易的合法性，目前的法律體系不能做到交易的完全公平與合法，因此，如果發(fā)生矛盾與糾紛，資金的安全會(huì)大打折扣。

　　2.3退稅問(wèn)題

　　出口貨物退/免稅(ExportRebate)，簡(jiǎn)稱出口退稅，其基本含義是指對(duì)出口貨物退還其在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實(shí)際繳納的增值稅、消費(fèi)稅。出口貨物退稅制度，是一個(gè)國(guó)家稅收的重要組成部分。出口退稅主要是通過(guò)退還出口貨物的國(guó)內(nèi)已納稅款來(lái)平衡國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的稅收負(fù)擔(dān)，使本國(guó)產(chǎn)品以不含稅成本進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，與國(guó)外產(chǎn)品在同等條件下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。截至20xx年11月底，揚(yáng)州市累計(jì)辦理出口退稅60.07億元，同比增長(zhǎng)12.59%，其中辦理退庫(kù)41.92億元，同比增長(zhǎng)16.11%；辦理調(diào)庫(kù)18.15億元，同比增長(zhǎng)5.22%。目前揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的流程是這樣的：對(duì)方平臺(tái)下單，本地包裝寄貨，出口方式主要以散件物流為主，不同于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的出口流程，甚至不需要報(bào)關(guān)報(bào)檢，因此無(wú)法退稅，企業(yè)也失去了部分利潤(rùn)。

　　3揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

　　3.1培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才

　　跨境電商專業(yè)人才可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道來(lái)培養(yǎng)：(1)跨境電商平臺(tái)培養(yǎng)。如淘寶大學(xué)，淘寶大學(xué)集合了1500多名講師、多家企業(yè)和高校的資源和力量，可以提供專業(yè)的跨境人才培養(yǎng)；(2)定單培養(yǎng)。對(duì)于跨境電商人才需求量大的企業(yè)，可以與高校、學(xué)生簽訂三方合同，由高校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案，在校期間可以享受見(jiàn)習(xí)員工待遇，畢業(yè)后定向到企業(yè)工作，這樣可以在短期內(nèi)解決企業(yè)缺少人才的問(wèn)題；(3)園區(qū)培養(yǎng)。截至20xx年底，揚(yáng)州市城區(qū)范圍內(nèi)有多個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。相關(guān)人員可以入園跟崗、頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的崗位上培養(yǎng)電商專業(yè)人才，解決企業(yè)對(duì)跨境電商人才的“燃眉之急”。

　　3.2優(yōu)化物流、支付等服務(wù)支撐體系

　　首先，揚(yáng)州本地的物流企業(yè)并不多，國(guó)際物流體系也不發(fā)達(dá)，跨境電商首先要依靠全國(guó)連鎖的物流企業(yè)，如“三通一達(dá)”和順豐物流。其次，要不斷完善揚(yáng)州物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與物流相關(guān)的配套設(shè)施也要跟上，促進(jìn)揚(yáng)州物流企業(yè)朝國(guó)際化方向發(fā)展。最后，揚(yáng)州政府應(yīng)該鼓勵(lì)知名物流企業(yè)與揚(yáng)州本地跨境電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)建成戰(zhàn)略合作整合伙伴關(guān)系，優(yōu)化資源配置，整合整個(gè)物流鏈條，方便中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，做到多方共贏；政府也可以聯(lián)合這些企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況出臺(tái)相關(guān)跨境物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。完善跨境電子商務(wù)支付體系。從政府層面，應(yīng)該支持跨境第三方支付平臺(tái)發(fā)展，放寬準(zhǔn)入門檻，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；條件允許的情況下，可以試點(diǎn)線上外匯支付和結(jié)算業(yè)務(wù)；可以免費(fèi)開(kāi)通個(gè)人外匯賬戶，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與央行匯率進(jìn)行本幣與外幣的匯兌，方便跨境電子商務(wù)的交易；國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該支持更多的在線支付平臺(tái)，如美國(guó)的第三方支付系統(tǒng)PayPal，可以作為跨境電子商務(wù)支付的選用平臺(tái)。

　　3.3致力整合發(fā)展揚(yáng)州跨境電商平臺(tái)

　　揚(yáng)州地方政府可以聯(lián)合本地知名企業(yè)，建立具有地方特色的跨境電商平臺(tái)，并通過(guò)政府、企業(yè)兩個(gè)渠道進(jìn)行推廣。地方跨境電子商務(wù)平臺(tái)主要以服務(wù)揚(yáng)州地方經(jīng)濟(jì)為目的，相當(dāng)于地方“經(jīng)濟(jì)名片”。平臺(tái)建設(shè)可以以行業(yè)或產(chǎn)品分類，如毛絨玩具平臺(tái)、日化用品平臺(tái)、服裝平臺(tái)、汽車配件平臺(tái)、旅游平臺(tái)等。這些平臺(tái)既可以宣傳揚(yáng)州，擴(kuò)大揚(yáng)州的國(guó)際知名度；又可以整合揚(yáng)州地方產(chǎn)品資源，對(duì)接廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信息技術(shù)的日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，揚(yáng)州的跨境電子商務(wù)發(fā)展也蒸蒸日上。縱觀整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，成了近兩年來(lái)電商界的一匹“黑馬”。隨著國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，跨境電商的發(fā)展有了強(qiáng)有力支撐，加上大數(shù)據(jù)，跨境電商突破了傳統(tǒng)電商的界限，擁有了面向全球市場(chǎng)的巨大潛力，成為對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)。揚(yáng)州的中小微企業(yè)面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在跨境電商的激流中奮勇開(kāi)拓，必將迎來(lái)?yè)P(yáng)州經(jīng)濟(jì)的再次騰飛。

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跨境電子商務(wù)論文5

　　導(dǎo)讀：跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對(duì)象，對(duì)寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提出提升策略，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三

　　跨境電子商務(wù)作為是傳統(tǒng)的電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著很大的研究意義，也是眾多學(xué)者和經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的重點(diǎn)。作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，在即將踏入社會(huì)去進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應(yīng)該緊跟專業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國(guó)家政策的發(fā)展，認(rèn)真借鑒國(guó)內(nèi)外的不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合本專業(yè)已有的知識(shí)，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對(duì)象，對(duì)寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題提出提升策略。同時(shí)，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，有著很大的促進(jìn)意義以及戰(zhàn)略意義，具有很強(qiáng)的研究意義。

　　二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

　　圍繞著跨境電子商務(wù)這一熱門話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究頗為豐富。

　　Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進(jìn)行了一次薈萃分析來(lái)評(píng)估距離的靈活性。他們的結(jié)論是，從1870年到1950年國(guó)際貿(mào)易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說(shuō)明在此階段，沒(méi)有電商的出現(xiàn)，國(guó)際貿(mào)易是受距離的影響的。歐盟對(duì)外的一些信息公布，歐盟電子商務(wù)指令通過(guò)后的十年里，電子商務(wù)份額仍限于整個(gè)歐盟跨境電子商務(wù)貿(mào)易4%以下，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其全部潛力。其數(shù)據(jù)還表明從普通的線下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線貿(mào)易可能會(huì)減少地理距離形成花費(fèi)。雖然信息、單純的數(shù)字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進(jìn)行在線消費(fèi)，但只有20%參與過(guò)在線跨境交易。

　　Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國(guó)的國(guó)民中有著很大的接受度，有越來(lái)越多的人參與跨境電商的購(gòu)物中�？缇畴娮由虅�(wù)在歐盟的發(fā)展越來(lái)越快，占據(jù)了很大一部分的貿(mào)易額。

　　吳哲、黃穎川（20xx）認(rèn)為，中國(guó)跨境電商將是進(jìn)口商品線下銷售的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者，商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，20xx年以來(lái)，跨境電商年均復(fù)合增長(zhǎng)均在40%以上，20xx年中國(guó)外貿(mào)電商的年增長(zhǎng)率超過(guò)40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿(mào)電商仍然逆勢(shì)保持著高速增長(zhǎng)，年交易額達(dá)到2.08萬(wàn)億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著貿(mào)易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的地位日益凸顯，越來(lái)越重要，中國(guó)跨境電商迎來(lái)“黃金時(shí)代”。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)跨境電商成交額超過(guò)20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達(dá)150億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)其他貿(mào)易交易額的增長(zhǎng)水平。

　　鄭智維（20xx）認(rèn)為，“中國(guó)跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過(guò)程，20xx年是外貿(mào)電商元年，20xx年外貿(mào)電商將迎來(lái)規(guī)�；�拐點(diǎn)。”宋滟泓（20xx）指出，跨境電商規(guī)模的日漸水漲船高得到了相關(guān)部門的重視，而自去年起，國(guó)家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境電子商務(wù)服務(wù)在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個(gè)城市開(kāi)始試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易。這些都是促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個(gè)地區(qū)的支持都將是支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素。

　　跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費(fèi)者習(xí)慣問(wèn)題、交易信用及安全問(wèn)題、國(guó)際支付問(wèn)題、物流問(wèn)題等等。而這些問(wèn)題都將是促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進(jìn)因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型有著促進(jìn)作用，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。

　　劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫傳統(tǒng)外貿(mào)的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿(mào)形態(tài)，所以不可避免的存在著諸多問(wèn)題。如，政策的不完善性、信息的時(shí)效性、外匯的變動(dòng)性等。政策的不完善也許會(huì)讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國(guó)際糾紛，信息的不及時(shí)也許會(huì)讓國(guó)內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的'沖擊，外匯的變動(dòng)會(huì)讓跨境企業(yè)在與國(guó)外結(jié)算時(shí)產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國(guó)跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠(yuǎn)。

　　周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年底，寧波市政府出臺(tái)的《寧波市進(jìn)出口貿(mào)易便利化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，而自試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，海關(guān)連同國(guó)檢、外匯管理等部門針對(duì)試點(diǎn)企業(yè)和特定商品出臺(tái)了多項(xiàng)實(shí)質(zhì)性便利化舉措，進(jìn)一步優(yōu)化了進(jìn)口貿(mào)易運(yùn)營(yíng)環(huán)境，而在目前來(lái)說(shuō)，寧波跨境貿(mào)易的進(jìn)口貨物通關(guān)通檢率處于全國(guó)前列。寧波保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“未來(lái)的寧波保稅區(qū)將是一個(gè)資源整合性平臺(tái)。不僅是貨物的集散地，更會(huì)是一個(gè)連接起來(lái)的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿(mào)易電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)商貿(mào)體系的繁榮發(fā)展。”

　　秦羽、方平原（20xx）則認(rèn)為寧波跨境電商的前景非�？捎^，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國(guó)家電子商務(wù)試點(diǎn)城市，20xx年再次成為首批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。而在20xx年底，寧波市專門成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，為入駐寧波保稅區(qū)的試點(diǎn)企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時(shí)間、降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高利潤(rùn)空間并避免灰色通關(guān)問(wèn)題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等全程服務(wù)，更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問(wèn)題。

　　周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿(mào)結(jié)合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗(yàn)檢疫部門通過(guò)實(shí)施“進(jìn)京一次檢驗(yàn)檢疫”新模式，創(chuàng)新“即查即收”、“先放后檢”驗(yàn)放新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)商品快速放行，這不僅節(jié)約了人力資源、還將試點(diǎn)進(jìn)口商品發(fā)貨時(shí)間縮短至少2至3個(gè)工作日。

　　三、研究的基本內(nèi)容和研究方法

　�。ㄒ唬┭芯康幕�本內(nèi)容

　　本研究從寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出提升方法。最后針對(duì)總研究成果，提出作者的對(duì)策和想法。本研究的框架如下：

　　1． 引言

　�。�1） 研究背景與意義

　　（2） 研究思路與框架

　�。�3） 主要研究方法

　�。�4） 研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)

　　2. 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)

　　（1）跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及潛力的相關(guān)研究

　�。�2）跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題與障礙的相關(guān)研究

　�。�3）政府對(duì)寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策

　�。�4）母嬰類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的地位

　　3. 寧波跨境電子商務(wù)母嬰類發(fā)展現(xiàn)狀

　　（1）寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模

　�。�2）寧波跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　（3）寧波跨境電子商務(wù)與其他城市的比較

　�。�4）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模

　　（5）寧波跨境電子商務(wù)母嬰類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　4．寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題：基于母嬰類產(chǎn)品調(diào)研

　�。�1） 調(diào)研對(duì)象

　�。�2） 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　（3） 調(diào)研途徑

跨境電子商務(wù)論文6

　　摘要：本文通過(guò)對(duì)蘇州跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析，剖析蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題，進(jìn)一步探討蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策，從“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等方面給出合理化對(duì)策，以促進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)；集聚平臺(tái)；發(fā)展對(duì)策

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)憑借更加穩(wěn)定的資金流、更大的盈利空間優(yōu)勢(shì)，得到了廣大中小企業(yè)的青睞，跨境電子商務(wù)沖破了國(guó)界，使商務(wù)貿(mào)易走向全球化，引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。跨境電子商務(wù)逐步成為中國(guó)商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)之一。

　　1、蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

　　蘇州的電子商務(wù)相比杭州、上海等城市起步相對(duì)較晚，但蘇州對(duì)接上海、趕超杭州的意志堅(jiān)定，蘇州市政府高度重視區(qū)域跨境電子商務(wù)的發(fā)展，將跨境電子商務(wù)作為推進(jìn)蘇州、乃至江蘇省電子商務(wù)發(fā)展的突破口和重點(diǎn)工作，通過(guò)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、世界知名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商引入、跨境電子商務(wù)政府配套、多元化跨境電子商務(wù)發(fā)展策略和途徑，使蘇州的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx試點(diǎn)第一年跨境電子商務(wù)交易額突破500億，落戶蘇州的聚美優(yōu)品一家的日單量超過(guò)2萬(wàn)單，整體交易額年增速超過(guò)30%，20xx年跨境電子商務(wù)交易額將高于13年的5倍，蘇州跨境電子商務(wù)已然位于全國(guó)前列。

　　1.2不斷創(chuàng)新政策機(jī)制助推電子商務(wù)發(fā)展

　　為推進(jìn)協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)發(fā)展，20xx年，蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際商務(wù)區(qū)牽頭，海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國(guó)稅等部門人員組成“蘇州工業(yè)園區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)小組”，穩(wěn)步推進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)事業(yè)前行，為提高跨境電子商務(wù)時(shí)效，創(chuàng)新并實(shí)踐“負(fù)面清單”檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理模式，采用快速核放、快速驗(yàn)放、抽樣檢測(cè)、跟蹤監(jiān)管等不同的監(jiān)管方式，檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)、外管、國(guó)稅等政府部門全力提供一站式服務(wù)，為跨境電子商務(wù)的蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題和對(duì)策研究文／鄭廣成朱翠苗發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高有效監(jiān)管的效率，正在逐步解決各種通關(guān)檢驗(yàn)繁瑣、困難、耗時(shí)的瓶頸問(wèn)題。

　　1.3跨境電子商務(wù)集聚效應(yīng)明顯、亮點(diǎn)突出

　　蘭亭集勢(shì)、中糧我買網(wǎng)、摳摳網(wǎng)、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等十余家全球知名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商落戶蘇州園區(qū)，截至20xx年06月，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)22萬(wàn)家，僅在淘寶上的賣家就超過(guò)17萬(wàn)；張家港獲批全國(guó)跨境電商“直購(gòu)進(jìn)口”試點(diǎn)，消費(fèi)者與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以直接購(gòu)買商品，實(shí)現(xiàn)了電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)三方信息相互印證，海關(guān)可提供直通車式的驗(yàn)證通關(guān)服務(wù)；蘇州工業(yè)綜合保稅區(qū)貿(mào)易功能區(qū)可開(kāi)展保稅商品展示交易、跨境電子商務(wù)進(jìn)出口等服務(wù)業(yè)務(wù)，蘇州結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)，依托發(fā)達(dá)的制造業(yè)和物流業(yè)，逐步將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展成全國(guó)的“樣本”。

　　2、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題分析

　　蘇州跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了亟待解決的一些問(wèn)題：

　　2.1行郵稅稅負(fù)不均成為制約

　　行郵稅將“增值稅、關(guān)稅、消費(fèi)稅”三稅合一，按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡(jiǎn)易征收，個(gè)人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著101元的化妝品要繳稅，行郵稅率10%的商品則要超過(guò)500元才繳稅的現(xiàn)象，不利于更多商品在線開(kāi)展跨境交易�？梢哉f(shuō)，目前的行郵稅率，成了境外消費(fèi)與灰色渠道消費(fèi)的助推因素，提高了跨境電子電子商務(wù)的量，但不利于跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也不利于境外消費(fèi)回流。

　　2.2蘇州制造業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品、漁業(yè)亟待向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

　　蘇州具有發(fā)達(dá)的制造業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和漁業(yè)不能及時(shí)跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，這些受歡迎的產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)作，蘇州制造業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)變觀念，拓展跨境電子商務(wù)銷售渠道，促進(jìn)這些特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展。

　　2.3高素質(zhì)職業(yè)化的跨境電商人才稀缺成為長(zhǎng)久發(fā)展的瓶頸

　　地處長(zhǎng)三角發(fā)達(dá)地區(qū)的蘇州也存在嚴(yán)重的跨境電子商務(wù)人才稀缺的問(wèn)題，跨境電商人才是集商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)、海關(guān)、物流等知識(shí)于一體的復(fù)合型高級(jí)能人才，目前必須經(jīng)過(guò)企業(yè)化培訓(xùn)才能勝任崗位，人才的多學(xué)科性和復(fù)合型，目前極少有對(duì)口專業(yè)能吻合該產(chǎn)業(yè)，人才稀缺成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　2.4物流業(yè)滯后于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度

　　跨境電子商務(wù)采用航空快遞的比較多見(jiàn)，但是成本高，環(huán)節(jié)周轉(zhuǎn)和檢驗(yàn)通關(guān)等各項(xiàng)手續(xù)嚴(yán)重影響了物流效率，跨境商品送達(dá)消費(fèi)者手中還需10-30天。國(guó)際化物流公司數(shù)量稀少，不同物流公司對(duì)接吻合度不夠，沒(méi)有形成“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的現(xiàn)代物流信息管理與監(jiān)控平臺(tái)，物流業(yè)的滯后，很難滿足消費(fèi)者對(duì)跨境電子商在速度上的要求，也不利于儲(chǔ)存期短的優(yōu)秀商品開(kāi)辟跨境電子商務(wù)銷售渠道，不利于一些區(qū)域性特色產(chǎn)品的出口。

　　2.5區(qū)域性跨境電子商務(wù)政策有待于進(jìn)一步完善

　　跨境電子商務(wù)以郵包方式通關(guān)，海關(guān)、報(bào)關(guān)憑證缺乏，很難享受出口退稅，甚至結(jié)匯也不夠順利，影響了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品通過(guò)跨境電子商務(wù)出口的積極性；政府監(jiān)管模式不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小批量、高頻度的工作要求，對(duì)于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實(shí)際情況，政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展需要，政府監(jiān)管還有待創(chuàng)新，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策需要進(jìn)一步完善，以滿足蘇州跨境電子商務(wù)在類型、規(guī)模、數(shù)量、時(shí)間等各方面的要求。

　　2.6跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)有待健全

　　跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)、現(xiàn)代物流管理平臺(tái)和政府跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)接不夠，甚至各自孤立，從日益增長(zhǎng)的跨境電子商務(wù)的交易量來(lái)看，原有的`通關(guān)、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)等服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，還存在各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重復(fù)操作，不利于跨境電子商務(wù)多樣化、個(gè)性化發(fā)展，缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)契合電子商務(wù)和物流平臺(tái)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者、政府、物流的聯(lián)動(dòng)信息化控制和服務(wù)管理。

　　3、蘇州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議

　　3.1政策拉動(dòng)，進(jìn)一步“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)

　　在現(xiàn)有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等園區(qū)，由政府牽頭，通過(guò)多途徑、個(gè)性化的服務(wù)優(yōu)惠政策，吸引更多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)落戶蘇州，打造長(zhǎng)三角、乃至全國(guó)樣板型跨境電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺(tái)，對(duì)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品等企業(yè)，加快貿(mào)易觀念轉(zhuǎn)變，拉動(dòng)更多有條件的企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)行列中來(lái)，做大蘇州跨境電子商務(wù)規(guī)模，提高層次，為跨境電子商務(wù)的飛躍發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　3.2吻合國(guó)家政策要求，在一定范圍內(nèi)創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式

　　成立蘇州跨境電子商務(wù)行政服務(wù)中心，為跨境電商提供通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅、行郵稅等一體化業(yè)務(wù)服務(wù)，在政策范圍內(nèi)盡量簡(jiǎn)化、優(yōu)化政府部門對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管程序，提高工作效率，創(chuàng)新工作模式。進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)商品追溯與檢驗(yàn)手段，提高檢疫檢驗(yàn)效率；創(chuàng)新跨境電子商務(wù)結(jié)匯機(jī)制，拉動(dòng)銀行跨境電子商務(wù)收結(jié)匯業(yè)務(wù)不斷完善和創(chuàng)新，提高結(jié)匯支付的便利性；完善稅收退稅機(jī)制，解決跨境電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法辦理出口退稅的問(wèn)題；進(jìn)一步研討行郵稅的多樣化、公平性，制定更加合理的行郵稅收政策。

　　3.3立足“互聯(lián)網(wǎng)+外易”，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)“三方融合”

　　借助蘇州發(fā)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施基礎(chǔ)，解決現(xiàn)代物流信息平臺(tái)、政府監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)交易平臺(tái)三方對(duì)接的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的“互聯(lián)網(wǎng)+外易”跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)的融合與發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)三方對(duì)接、不斷融合、業(yè)務(wù)協(xié)同，逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+外易”的蘇州跨境電子商務(wù)信息化運(yùn)作新模式。

　　3.4建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系

　　為了提高效率，構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)蘇州區(qū)域的跨境電子商務(wù)企業(yè)建立信譽(yù)檔案，實(shí)施政府、銀行、電商交易平臺(tái)多方貫通的信息化信譽(yù)管理，以提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，讓優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到認(rèn)可與幫助，為構(gòu)建健康的蘇州跨境電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。

　　3.5進(jìn)一步發(fā)展物流業(yè)，構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式

　　針對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，政府牽頭確定蘇州跨境電子商務(wù)物流企業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將各大物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，通過(guò)信息平臺(tái)打通物流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè)的新局面，跨境電商企業(yè)不再為選擇物流企業(yè)而費(fèi)神，只要根據(jù)商品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的物流服務(wù)即可，這樣將大大提高物流效率，提高商品的到貨時(shí)效。

　　3.6與蘇州教育部門協(xié)商，加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

　　針對(duì)蘇州跨境電子商務(wù)人才短缺問(wèn)題，吻合蘇州跨境電子商務(wù)各類崗位的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，明確蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格，政府推動(dòng)高校、電商企業(yè)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等多方聯(lián)盟，校企聯(lián)盟培養(yǎng)人才，最終培育出一支懂貿(mào)易、會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和交易、熟悉法規(guī)政策、做好物流配送的高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。

　　4、結(jié)束語(yǔ)

　　蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展取得顯著成效，但仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展初級(jí)階段，蘇州跨境電子商務(wù)還存在諸多亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。

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跨境電子商務(wù)論文7

　　隨著國(guó)際貿(mào)易與電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，電子商務(wù)交易規(guī)模與資金流動(dòng)量也隨之?dāng)U大，由此而引發(fā)的跨境電子商務(wù)避稅問(wèn)題也逐漸凸顯。本文以此為背景，針對(duì)跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制進(jìn)行了研究，并提出了反跨境電子商務(wù)避稅的方法，以確保我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。

　　電子商務(wù)屬于一種新興的國(guó)際貿(mào)易方式，具有無(wú)國(guó)界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點(diǎn)，其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托，且隨著近年來(lái)人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā)，但因這個(gè)交易過(guò)程比較快速且隱蔽，為貿(mào)易商避稅投機(jī)制造了相應(yīng)的條件。因而，本文針對(duì)于跨境電子商務(wù)避稅行為的法律規(guī)制的研究，有著極為深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1、跨境電子商務(wù)避稅的原因與表現(xiàn)形式

　　1.1 跨境電子商務(wù)避稅的原因

　　基于對(duì)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，采用以往的貿(mào)易監(jiān)管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應(yīng)，再加上國(guó)際聯(lián)機(jī)在線支付服務(wù)與電子商務(wù)參與者對(duì)交易對(duì)象的不捕捉、自由議價(jià)與交易充滿自由性，跨境電子商務(wù)避稅行為時(shí)有發(fā)生。

　　1.1.1 貿(mào)易納稅人的主觀原因

　　企業(yè)在其生存與發(fā)展過(guò)程中，均將追求利潤(rùn)最大化作為動(dòng)機(jī)，因而大部分企業(yè)出于增加收益目的，產(chǎn)生避稅的心理動(dòng)機(jī)，且大部分貿(mào)易納稅人主要客觀上存在避稅機(jī)會(huì)，會(huì)因利益的驅(qū)使而利用可能的機(jī)會(huì)來(lái)避稅。

　　1.1.2 客觀原因

　　客觀原因主要包括四方面的內(nèi)容，第一，跨境電子商務(wù)場(chǎng)所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數(shù)字性等特點(diǎn)，貿(mào)易納稅人很容易讓自己的交易逃過(guò)征稅機(jī)關(guān)的監(jiān)管，且商務(wù)主體遍布世界各地，在納稅對(duì)象與征稅主體的確定上存在較大的難度;第二，網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現(xiàn)促使網(wǎng)上交易資金流轉(zhuǎn)變得無(wú)紙質(zhì)化，導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)在獲取資金流信息方面并不能順利進(jìn)展;第三，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，以往的財(cái)務(wù)管理方式跟不上其發(fā)展的節(jié)奏，且現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理對(duì)象是一個(gè)獨(dú)立核算單位資金運(yùn)動(dòng)主實(shí)體，是對(duì)物質(zhì)變活動(dòng)為特征的資金運(yùn)動(dòng)實(shí)體，是對(duì)物質(zhì)變換活動(dòng)為特征的實(shí)體運(yùn)動(dòng)管理，但在跨境電子商務(wù)過(guò)程中，企業(yè)并不是以一個(gè)客觀存在的物質(zhì)形態(tài)存在的，且缺乏一定的邊界對(duì)其進(jìn)行確定，成為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應(yīng)的原因所在，再加上電子商務(wù)的發(fā)展導(dǎo)致信息技術(shù)創(chuàng)造的價(jià)值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升，企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念由“資金運(yùn)動(dòng)論”轉(zhuǎn)向“經(jīng)濟(jì)信息體”;第四，缺乏必要的法律規(guī)定來(lái)對(duì)電子商務(wù)征稅進(jìn)行規(guī)定，為企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)避稅提供了極大的便利，這與美國(guó)1996年11月美國(guó)財(cái)務(wù)部公布的《全球電子商務(wù)選擇性征政策》形成極為鮮明的對(duì)比。

　　1.2 跨境電子商務(wù)避稅的表現(xiàn)

　　就跨境電子商務(wù)避稅表現(xiàn)而言，主要包括如下四種形式，首先為利用電子商務(wù)本身的特性來(lái)進(jìn)行的避稅，一方面為對(duì)有形商品與勞務(wù)的電子商務(wù)避稅，其并不會(huì)受到地域的限制，另一方面為對(duì)電影、音樂(lè)、數(shù)字化書籍以及軟件等數(shù)字產(chǎn)品的電子商務(wù)避稅;其次為利用不確定的管轄權(quán)進(jìn)行的避稅，任何人均可利用網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器來(lái)進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，為稅務(wù)機(jī)關(guān)常設(shè)機(jī)構(gòu)等的確定造成困難，因而以屬地管轄權(quán)開(kāi)展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機(jī);再次為定價(jià)轉(zhuǎn)移避稅，該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本，利于避稅目的滿足;最后為利用國(guó)際避稅地進(jìn)行的避稅，企業(yè)多在避稅地服務(wù)器上建立網(wǎng)站來(lái)達(dá)到避稅目的。

　　2、法律規(guī)制跨境電子商務(wù)避稅的手段

　　2.1 將稅收公平原則作為依據(jù)，以跨境電子商務(wù)交易人作為平等納稅主體

　　第一，政府部門應(yīng)制定必要的.法令或政策來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展;第二，應(yīng)注重國(guó)際間合作，制定利于電子商務(wù)發(fā)展的政策來(lái)加強(qiáng)國(guó)際間網(wǎng)絡(luò)交易;第三，對(duì)于非電子商務(wù)與電子商務(wù)交易功能相同的納稅人應(yīng)保持公平，征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。

　　2.2 維護(hù)跨境電子商務(wù)稅收主體

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國(guó)應(yīng)借鑒OECD、新加坡的做法來(lái)對(duì)納稅義務(wù)主體進(jìn)行確定，在常設(shè)機(jī)構(gòu)概念上，可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營(yíng)地的方式，而是將電子商務(wù)貿(mào)易的終端來(lái)作為固定經(jīng)營(yíng)地，進(jìn)而控制服務(wù)器終端且核心業(yè)務(wù)為電子商務(wù)企業(yè)，以對(duì)所得稅進(jìn)行繳納。

　　2.3 革新財(cái)務(wù)管理技術(shù)，確立電子單據(jù)法律效力

　　應(yīng)采取一定的措施來(lái)對(duì)電子商務(wù)中的自由定價(jià)現(xiàn)象進(jìn)行控制，以防止定價(jià)轉(zhuǎn)移避稅現(xiàn)象的出現(xiàn)，因而應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理技術(shù)進(jìn)行更新，使其與財(cái)務(wù)申報(bào)制度相適應(yīng)，進(jìn)而對(duì)電子單據(jù)的法律效力進(jìn)行確立。

　　2.4 強(qiáng)化征稅機(jī)關(guān)與其他組織的聯(lián)系

　　跨境電子商務(wù)交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國(guó)際聯(lián)機(jī)銀行的世界合作性，因而稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)與其他組織之間的聯(lián)系，以獲取更為全面的跨境電子商務(wù)資金流動(dòng)信息，進(jìn)而保護(hù)好對(duì)國(guó)際電子商務(wù)稅收征稅權(quán)。

　　2.5 做好國(guó)家間反跨境電子商務(wù)避稅的合作工作

　　不同國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)貿(mào)易所制定的政策存在一定的差異性，在稅收征納問(wèn)題上會(huì)造成國(guó)家間的摩擦，因而各國(guó)有必要加強(qiáng)彼此之間的合作，對(duì)避稅問(wèn)題做好監(jiān)管，可建立起反跨境電子商務(wù)避稅機(jī)制，來(lái)對(duì)跨境電子商務(wù)征稅問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　由上觀之，跨境電子商務(wù)避稅行為現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有必要對(duì)該種不良行為進(jìn)行打擊，國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)加大對(duì)其的關(guān)注力度，并與海關(guān)、工商管理部門、外匯管理部門等實(shí)現(xiàn)信息互通，以及時(shí)有效地對(duì)跨境電子商務(wù)交易資金在我國(guó)的流動(dòng)進(jìn)行控制，保護(hù)好我國(guó)對(duì)跨境電子商務(wù)的稅收征納權(quán)。

跨境電子商務(wù)論文8

　　摘要：近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式越來(lái)越被大眾所熟知。與傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式相比，電子商務(wù)有其無(wú)法比擬的優(yōu)越性，它是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上通過(guò)電子交易方式來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它影響著貿(mào)易市場(chǎng)、主體、生產(chǎn)方式、貿(mào)易成本、風(fēng)險(xiǎn)等，并改變著傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易模式，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有積極的影響。文章通過(guò)闡述跨境電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易的影響，提出跨境電子商務(wù)概念，跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及在對(duì)外貿(mào)易中存在的不足，以及改進(jìn)措施。使跨境電子商務(wù)真正成為推動(dòng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿Α?/p>

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);對(duì)外貿(mào)易;出口退稅制度;海關(guān)監(jiān)管與征稅

　　1引言

　　在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大趨勢(shì)之下，我國(guó)跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，但是仍然處于起步時(shí)期�？缇畴娮由虅�(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用日益凸顯，各級(jí)政府都非常重視。在我國(guó)加入WTO世貿(mào)組織之后，對(duì)外貿(mào)易的需求導(dǎo)致跨境電子商務(wù)逐漸興起。它可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品直接展示給國(guó)外客戶，讓國(guó)內(nèi)廠商可以直接與國(guó)外客戶聯(lián)系�？缇畴娮由虅�(wù)還改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，將產(chǎn)品與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)，縮短了兩者之間的距離，對(duì)外貿(mào)價(jià)值鏈進(jìn)行了重新構(gòu)建�？缇畴娮由虅�(wù)活動(dòng)不可控因素很多，涉及兩個(gè)國(guó)家的海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫環(huán)節(jié)，這樣就可能導(dǎo)致跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易效率低下。

　　2跨境電子商務(wù)概述

　　跨境電子商務(wù)是一種國(guó)際性的商貿(mào)活動(dòng)，它是指國(guó)家與國(guó)家之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子交易形式進(jìn)行的資金支付和產(chǎn)品交易，然后通過(guò)跨境物流運(yùn)送商品。它革新了傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易交易模式，將生產(chǎn)商、商品與客戶之間的距離大大縮短。外貿(mào)出口和外貿(mào)進(jìn)口是跨境電子商務(wù)的兩大主要經(jīng)營(yíng)形式，外貿(mào)進(jìn)口主要是海外商家通過(guò)跨境電子商務(wù)形式，利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供一些國(guó)內(nèi)買不到或者有價(jià)格差的產(chǎn)品。我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要類型是外貿(mào)出口，外貿(mào)出口分為四種形式:一是例如淘寶、京東等國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)，國(guó)內(nèi)商家可以利用國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷往國(guó)外，形成生產(chǎn)商—國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)—海外消費(fèi)者整合鏈條。二是企業(yè)根據(jù)自身需要建立自己廠商用的銷售平臺(tái)以達(dá)到將產(chǎn)品銷往國(guó)外的目的。三是例如易趣這樣的海外電商平臺(tái)，國(guó)內(nèi)銷售廠商直接將產(chǎn)品掛到電商平臺(tái)上賣給國(guó)外客戶。四是目前網(wǎng)店開(kāi)展得如火如荼，海外網(wǎng)店也不例外，國(guó)內(nèi)廠商通過(guò)與國(guó)外網(wǎng)店合作將產(chǎn)品進(jìn)行代購(gòu)分銷。

　　3跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

　　跨境電子商務(wù)近些年發(fā)展十分迅猛，它不僅得益于政府出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，更重要的是它將全球物流的優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)�？缇畴娮由虅�(wù)使越來(lái)越多的中小企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，因?yàn)樗�具有傳統(tǒng)貿(mào)易方式不具備的一些優(yōu)點(diǎn)，如信息傳遞快、低成本、通關(guān)快、商業(yè)流程短等。中小企業(yè)主通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)可以獲得與國(guó)外跨國(guó)企業(yè)一樣的平等機(jī)會(huì)，最快速地幫助企業(yè)主尋找最合適的買家。目前跨境電商在國(guó)內(nèi)開(kāi)展得如火如荼，與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的國(guó)家也不少，但是在發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，具體有以下幾點(diǎn)。

　　3.1跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監(jiān)管與征稅方式

　　跨境電子商務(wù)進(jìn)行商品交易，主要是通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行。然后再通過(guò)跨境物流將商品運(yùn)送到國(guó)外，這時(shí)候問(wèn)題就逐漸凸顯出來(lái)了，例如通關(guān)和征稅的問(wèn)題。如果通關(guān)時(shí)海關(guān)征稅過(guò)高，商家就會(huì)將征收的稅加到成本里，這樣產(chǎn)品的價(jià)格就提高了，使產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大削弱。還有就是跨境電商交易的貨物數(shù)量較多，大都以快遞郵寄到境內(nèi)，這無(wú)疑加大了海關(guān)的工作量。最近這些年跨境電商規(guī)模不斷擴(kuò)大，頻繁出現(xiàn)個(gè)別人在通關(guān)時(shí)攜帶違禁物品，從而影響到跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

　　3.2出口退稅制度的運(yùn)用問(wèn)題

　　在電子商務(wù)交易過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)客戶對(duì)商品不滿意退貨的現(xiàn)象，跨境電商退免稅政策的出臺(tái)，極大地方便了跨境電商企業(yè)。但是由于跨境電子商務(wù)大多以快件的形式，賣方無(wú)法提供報(bào)關(guān)單據(jù)，因而難以享受這項(xiàng)優(yōu)惠政策。

　　3.3跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障

　　跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，制約電商發(fā)展的因素也日益凸顯，其中主要因素之一便是物流，目前跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的物流成本較高，它主要是以航空運(yùn)輸為主，這就大大制約了電商的健康發(fā)展。另外，跨境電子商務(wù)的支付安全問(wèn)題也很明顯，目前都是采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品支付，這樣的支付方式會(huì)帶來(lái)一定的安全問(wèn)題，一些不法分子通過(guò)非法復(fù)制、虛假網(wǎng)站、惡意入侵等形式進(jìn)行資金盜取，因此跨境電子商務(wù)的安全問(wèn)題已經(jīng)成為交易雙方關(guān)注的焦點(diǎn)。總之，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全是影響跨境電子商務(wù)生存發(fā)展的致命因素。

　　3.4跨境電子商務(wù)政策管理不規(guī)范且法律不健全

　　我國(guó)跨境電子商務(wù)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅猛，出現(xiàn)過(guò)多種多樣的情況，相關(guān)的政策和法律已經(jīng)趕不上電子商務(wù)的發(fā)展。自20xx年以來(lái)，政府對(duì)跨境電商非常重視并出臺(tái)了一些政策法規(guī)，將跨境電商規(guī)范化、合理化。但跨境電商處于初步發(fā)展時(shí)期且發(fā)展迅速，年平均增長(zhǎng)率超過(guò)30%，而且各行各業(yè)的跨境電商在競(jìng)爭(zhēng)手法、營(yíng)銷理念等方面都大相徑庭，最初的制度與政策已經(jīng)明顯跟不上步伐。如果再不出臺(tái)張莎:跨境電子商務(wù)發(fā)展與對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)新的行業(yè)規(guī)范體系，很容易出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)事件。同時(shí)，我國(guó)商業(yè)信用體系不健全，如電子簽名、電子認(rèn)證、電子支付等，都可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。限制網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)范制度也都是幾年前的，與現(xiàn)在實(shí)際情況有很大偏差，亟須完善，來(lái)推進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)的規(guī)范化發(fā)展。

　　4解決現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)問(wèn)題的方法

　　4.1合理地調(diào)整海關(guān)監(jiān)管與稅收征收的形式

　　為節(jié)省電子商務(wù)跨境在物流運(yùn)輸時(shí)的成本，對(duì)于一些日常的消費(fèi)產(chǎn)品，我們可以提前將這些產(chǎn)品批量存放在保稅區(qū)，然后分批次配送。這樣既可以優(yōu)化貨物傳送系統(tǒng)，又能合理地調(diào)整稅收征收與海關(guān)監(jiān)管形式。

　　4.2落實(shí)跨境電子商務(wù)出口的退稅政策

　　以“清單核放和定期申報(bào)”的形式來(lái)辦理出口的退稅。對(duì)于跨境出口的電子商務(wù)的支付憑證審核、匯總，及時(shí)實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的出口退稅，使跨境電子商務(wù)產(chǎn)品能夠順利通關(guān)。這種形式也使得海關(guān)稅費(fèi)和監(jiān)管得到順利落實(shí)�？傊�，落實(shí)跨境電子商務(wù)出口的退稅政策其實(shí)就是降低跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)方面的投入成本，能有效地促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

　　4.3建立跨境新型第三方物流體系

　　我國(guó)對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中，提高物流倉(cāng)儲(chǔ)、訂單及訂單配送的效率也是有必要的。對(duì)外貿(mào)易企業(yè)需要不斷對(duì)跨境電子商務(wù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)備和設(shè)施完善和提升，從而提高對(duì)外貿(mào)易物流服務(wù)的水平和質(zhì)量。

　　4.4大力推進(jìn)跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化，加快形成市場(chǎng)統(tǒng)一化

　　我國(guó)主要是與部分發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，而這些發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也很明顯，在20xx年的全球化金融危機(jī)已經(jīng)證實(shí)，對(duì)外貿(mào)易區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)這一問(wèn)題日益凸顯，已成為對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型與升級(jí)的關(guān)鍵問(wèn)題所在。我國(guó)通過(guò)跨境電子商務(wù)進(jìn)行的對(duì)外貿(mào)易，主要是與周邊國(guó)家貿(mào)易來(lái)往密切，可以大力地開(kāi)發(fā)周邊國(guó)家的市場(chǎng)統(tǒng)一化。區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的過(guò)程中，在共同領(lǐng)域出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化政策，規(guī)范本土化，可以有效降低區(qū)域內(nèi)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展成本。而目前我國(guó)在全球化的跨境電子商務(wù)發(fā)展中處于有利地位。

　　5跨境電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的影響

　　5.1對(duì)外貿(mào)易的.經(jīng)營(yíng)主體發(fā)生改變

　　在跨國(guó)對(duì)外貿(mào)易中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于其中，這樣就可以使諸多“虛擬企業(yè)”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)展示自己的商品，進(jìn)而賣給國(guó)外消費(fèi)者，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易。這些“虛擬企業(yè)”通過(guò)與貿(mào)易公司友好合作，不斷適應(yīng)對(duì)外貿(mào)易的消費(fèi)需求，采用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求。另外跨境電子商務(wù)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，將客戶與廠商很好地聯(lián)系起來(lái)，電子商務(wù)平臺(tái)B2B、B2C、EDI等優(yōu)化傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，已達(dá)到生產(chǎn)商與國(guó)內(nèi)國(guó)外消費(fèi)者更好地連接，因此降低了傳統(tǒng)貿(mào)易中間商的地位，改變了國(guó)際貿(mào)易的形式和組織機(jī)構(gòu)職能。

　　5.2改變了對(duì)外貿(mào)易的交易方式

　　傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易方式已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，跨境電商的出現(xiàn)改變著傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易交易方式。跨境電商主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的交易，這種交易方式有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)性，它可以降低交易成本，比如運(yùn)輸成本和采購(gòu)成本，這樣可以降低雙方交易費(fèi)用。此外跨境電商還可以將信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)送達(dá)，使雙方可以得到最前沿的交易信息，具有交易信息實(shí)時(shí)性和自動(dòng)進(jìn)行的優(yōu)勢(shì)。跨境電商還可以將人工誤差和成本降低，簡(jiǎn)化交易模式，從而將外貿(mào)交易規(guī)范化、電子化，提高外貿(mào)交易效率。

　　5.3加快了生產(chǎn)商彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展

　　跨境電子商務(wù)有兩個(gè)特點(diǎn):高頻率和小額訂單，因此出口企業(yè)要想適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，降低市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，跨境電商企業(yè)就必須改變自身經(jīng)營(yíng)模式，降低轉(zhuǎn)置成本，改變自身生產(chǎn)方式和組織形式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，采用靈活多變的生產(chǎn)方式和組織形式。綜上所述，跨境電子商務(wù)企業(yè)可以將企業(yè)彈性生產(chǎn)方式革新，將生產(chǎn)流程分為不同功能的各個(gè)部分與模塊。這樣的生產(chǎn)方式可以更好地適應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿足不同消費(fèi)者的需求。

　　5.4改變了企業(yè)營(yíng)銷方式與模式

　　跨境電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)，改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式，形成了一種新型的管理與經(jīng)營(yíng)模式即信息流—資金流—業(yè)務(wù)流為一體的鏈條模式。跨境電子商務(wù)將生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接聯(lián)系起來(lái)，因此經(jīng)銷商與代理商大大減少，改變了傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易的低效率、高成本的營(yíng)銷模式，客戶滿意度大大提高。

　　6結(jié)論

　　隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，跨境電商也越來(lái)越被人們所使用，但是跨境電商目前還處于初步發(fā)展時(shí)期，仍然存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題致使傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難加大，本文通過(guò)跨境電商出現(xiàn)的一些問(wèn)題提出了解決對(duì)策�？缇畴娮由虅�(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)模式進(jìn)行了創(chuàng)新，從而可以更好、更快地推動(dòng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。

跨境電子商務(wù)論文9

　　隨著全球一體化以及信息化的全面發(fā)展，世界上新興了一種全新的全球貿(mào)易形勢(shì)，即跨境電商，這是一種以電子商務(wù)、物流以及金融為一體的全新形式。

　　據(jù)有關(guān)報(bào)道指出，截止到今天為止，跨境電商在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中所占的比例已經(jīng)達(dá)到了20%�，F(xiàn)如今的跨境電商在很大程度上推動(dòng)了我國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展，國(guó)家和政府當(dāng)然也非常重視夕卜貿(mào)電商的發(fā)展，出臺(tái)了相應(yīng)的政策優(yōu)化跨境電商的發(fā)展環(huán)境;并且跨境電商自身具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，即交易流程較為簡(jiǎn)單，操作便捷、利于銷售等，這些優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)的商業(yè)模式給予不了的。

　　在新形勢(shì)下的跨境電商需要較為專業(yè)的國(guó)際物流服務(wù)作后盾，只有這樣才能為跨境電商的未來(lái)發(fā)展提供良好的物流服務(wù)。

　　首先，為了滿足一些數(shù)量少但交易頻率較髙的國(guó)際物流需求，相應(yīng)的物流企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際物流需求進(jìn)行物流運(yùn)營(yíng)模式的改革，不斷優(yōu)化物流運(yùn)輸、配送系統(tǒng)。其次，為了更好地推動(dòng)跨境電商市場(chǎng)的信息化發(fā)展，物流企業(yè)需要不斷融入新的信息技術(shù)和物流技術(shù)，不斷強(qiáng)化國(guó)際物流服務(wù)工作，盡量降低物流投資成本，從客戶的角度考慮，不斷提升自身的服務(wù)水平�？偠�言之，只有不斷創(chuàng)新改革跨境電商模式下的國(guó)際物流模式，提升物流企業(yè)的服務(wù)水平，才能從根本上提升我國(guó)跨境電商行業(yè)的工作質(zhì)量。

　　1.跨境電商與國(guó)際物流的關(guān)系

　　國(guó)際物流在跨境電商整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中就像是一座橋梁，連接著每一個(gè)環(huán)節(jié)，有著至關(guān)重要的意義和作用(圖1)。國(guó)際物流運(yùn)行中采用的都是髙科技物流技術(shù)，通過(guò)國(guó)際化物流網(wǎng)絡(luò)利用最優(yōu)質(zhì)的方式和路徑，保證最小的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物在國(guó)際間的.流動(dòng)和交換。

　　1.1國(guó)際物流服務(wù)水平是跨境電商發(fā)展的保證

　　跨境電商在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)牽扯到多個(gè)方面的因素，從圖1可以看出，如:信息流、商流、資金流和物流等。通�？缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)中利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信等髙科技的設(shè)備能夠簡(jiǎn)化物流工作流程，單純的物流工作是無(wú)法利用信息技術(shù)完成操作的，平常所說(shuō)的國(guó)際物流系統(tǒng)的組成較為復(fù)雜，進(jìn)而形成了國(guó)際物流工作的髙效率、低成本特征，進(jìn)而推動(dòng)了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

　　1.2跨境電商效率與效益的提升對(duì)國(guó)際物流服務(wù)提出更高要求

　　時(shí)代的快速發(fā)展使得跨境電商也得到了全面的發(fā)展，與此同時(shí)國(guó)際物流服務(wù)就要面臨全新的挑戰(zhàn)和要求。因此，國(guó)際物流行業(yè)要不斷創(chuàng)新信息和物流技術(shù)，不斷強(qiáng)化國(guó)際供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力，避免成本過(guò)髙，管理不合理現(xiàn)象，提升客戶服務(wù)水平，從而促進(jìn)跨境電商效益的提升。

　　2.跨境電商與電商物流發(fā)展趨勢(shì)

　　2.1跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

　　2.1.1由B2C向B2B轉(zhuǎn)變

　　隨著跨境電商的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)由B2C向著B2B方向發(fā)展，企業(yè)要同時(shí)抓起生產(chǎn)和銷售兩方面，在很大程度上確保了外貿(mào)服務(wù)行業(yè)與物流企業(yè)之間的銜接，促進(jìn)跨境電商B2B的未來(lái)發(fā)展。

　　2.1.2小包B2B大量用于一般貿(mào)易

　　一般在國(guó)際上小包成本比較低，在價(jià)格上面和其他相比較有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)小包還比較方便郵寄，并且有一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能夠更加方便地進(jìn)行物流運(yùn)費(fèi)的計(jì)算工作，不僅如此，還能做到上門運(yùn)送服務(wù)，其中國(guó)際小包已經(jīng)能夠做到全球范圍內(nèi)的上門送貨服務(wù)，拓展了交易空間。

　　2.1.3由交易到協(xié)同服務(wù)的轉(zhuǎn)變

　　之所以我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品到了國(guó)外不能暢銷，其中最關(guān)鍵的因素是由于沒(méi)有創(chuàng)建一套全面合理的服務(wù)機(jī)制，客戶由于對(duì)產(chǎn)品不了解所以不敢購(gòu)買。因此，需要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者的售后服務(wù)問(wèn)題。從這一點(diǎn)可以看出，電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向由關(guān)注交易過(guò)程逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)過(guò)程。

　　2.1.4跨境電商的國(guó)際協(xié)調(diào)

　　跨境電商運(yùn)營(yíng)中要確保各服務(wù)商之間的協(xié)調(diào)，這就需要?jiǎng)?chuàng)建合理的產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，加大研究力度，確�？缇畴娚痰膰�(guó)際發(fā)展。

　　2.2跨境B2C電商物流的主要方式

　　2.2.1國(guó)際小額郵包和國(guó)際快遞

　　利用跨境電商平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)外與國(guó)內(nèi)的商品流通，也就是說(shuō)國(guó)外客戶能夠訂購(gòu)國(guó)內(nèi)的商品，國(guó)內(nèi)的賣家接到訂單后主要通過(guò)國(guó)際小額郵包的方式郵寄商品。國(guó)際小額郵包有很多種，比較常見(jiàn)是中國(guó)郵政小包、新加坡郵政小包等，但是這種物流方式的缺點(diǎn)就是時(shí)間太長(zhǎng)。當(dāng)然還有一些成本較高但運(yùn)送較快的國(guó)際快遞，比如EMS、DHL等�？偟膩�(lái)說(shuō)，國(guó)際物流方式主要就有這兩種。

　　2.2.2海外倉(cāng)

　　所謂海外倉(cāng)實(shí)際上就是商家在經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易時(shí)需要在境外設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，將產(chǎn)品通過(guò)各種運(yùn)輸方式運(yùn)輸?shù)骄惩鈧}(cāng)庫(kù)中，假如接到國(guó)外客戶的訂單后，國(guó)內(nèi)的商家可以直接把境外倉(cāng)的同種商品發(fā)送給客戶即可。當(dāng)然也可以直接與境外的物流中介公司聯(lián)系，通過(guò)國(guó)際物流中介公司完成海外倉(cāng)庫(kù)的管理運(yùn)輸?shù)裙ぷ�。�?dāng)然，這種方式的投資成本和操作成本都比較髙。

　　2.2.3聚貨后規(guī)模化運(yùn)輸

　　當(dāng)海外客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拍下訂單后信息就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給商家，商家會(huì)按照客戶要求將所需產(chǎn)品運(yùn)送到國(guó)內(nèi)專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理部門，將貨物聚集后進(jìn)行運(yùn)輸，這就是聚貨后規(guī)�；�運(yùn)輸。通常情況下，其可以分為兩種，一種是外貿(mào)企業(yè)集貨運(yùn)輸，一種是外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨運(yùn)輸。比較專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理公司會(huì)依據(jù)貨物類別進(jìn)行相應(yīng)的分類，商品通過(guò)物流中介公司送到客戶手中。其中，所謂的外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨運(yùn)輸，其實(shí)就是在B2C模式的前提下，結(jié)合外貿(mào)物流公司實(shí)現(xiàn)商品的安全運(yùn)輸及配送。

　　3.跨境電商特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　跨境電商自身存在多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，具體內(nèi)容如下:首先交易所需成本不髙。傳統(tǒng)的貿(mào)易進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)，浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，而且成本很髙，而跨境電商可以與消費(fèi)者直接聯(lián)系，利用互聯(lián)網(wǎng)節(jié)省了很多環(huán)節(jié)，有效減少了成本浪費(fèi);其次是交易速度快。通過(guò)跨境電商平臺(tái)訂購(gòu)的產(chǎn)品，再通過(guò)完善的國(guó)際化物流在很短的時(shí)間內(nèi)就可以將貨品送到消費(fèi)者手中;再次是交易操作簡(jiǎn)捷。通過(guò)跨境電商平臺(tái)商家和消費(fèi)者能夠進(jìn)行有效溝通和交流，操作起來(lái)十分便捷;最后進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸過(guò)程中要經(jīng)過(guò)很多部門的審核，而跨境電商有專門的政策和管理方法，極大了提升了效率。

　　到目前為止，跨境電商的物流方式主要可以分為三種，一種是比較傳統(tǒng)的集裝箱運(yùn)送，一種是國(guó)際郵政小包，一種是國(guó)際快遞。不論是哪一種運(yùn)輸方式均存在一定的問(wèn)題，比如運(yùn)送的時(shí)間較長(zhǎng)、操作流程較為復(fù)雜、售后服務(wù)跟不上需求等。

　　4.跨境電商物流模式與解決方案4.1跨境電商出口物流模式

　　跨境電商出口貨運(yùn)所采用的模式主要以中國(guó)郵政、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)、跨境專線物流以及國(guó)內(nèi)快遞為主。中國(guó)郵政雖然具有良好的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，但是在物流服務(wù)水平上還存在缺陷，運(yùn)輸需要很長(zhǎng)時(shí)間且容易丟失物件;國(guó)際快遞具有很好的物流服務(wù)，但是成本相對(duì)較髙;海外倉(cāng)主要是需要商家在境外租賃倉(cāng)庫(kù)，結(jié)合實(shí)際的商品訂單詳情，對(duì)客戶訂下的貨物進(jìn)行科學(xué)分類整理、配送工作;一些需要航空包艙的商品通常都屬于專線物流，商品到達(dá)國(guó)外后，物流中介公司將會(huì)完成剩下的配送工作。雖然這種方式的構(gòu)思較好，且在一定程度上降低了物流資金，但是實(shí)際落實(shí)起來(lái)會(huì)遇到市場(chǎng)發(fā)展限制，有待進(jìn)一步考察;我國(guó)參與國(guó)際物流的快遞主要有申通和順豐兩種，這兩種物流在國(guó)際上的運(yùn)輸速度較快，費(fèi)用比國(guó)際快遞領(lǐng)頭羊稍低，但是這兩種快遞并不是以跨境業(yè)務(wù)為主，因此未來(lái)市場(chǎng)受到一定的限制。

　　4.1跨境電商進(jìn)口物流模式

　　進(jìn)口的物流方式可以分為兩種，一種是直郵方式，另一種則是轉(zhuǎn)運(yùn)方式。前者又可以分為兩種，分別是商業(yè)快遞直郵以及國(guó)際快遞合作直郵。后者也可以分為兩種，一種是陽(yáng)光海淘，另一種為灰色海淘。

　　5.跨境電商環(huán)境下國(guó)際物流模式的有效實(shí)施策略

　　首先，為了能夠有效改善國(guó)際物流服務(wù)中存在的不足，需要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)合理的國(guó)際物流服務(wù)機(jī)制。通過(guò)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下跨境電商的發(fā)展情況了解，制定有效合理的國(guó)際物流服務(wù)能力評(píng)價(jià)機(jī)制，從而有效促進(jìn)物流全面監(jiān)控和協(xié)調(diào)能力的提升，以及對(duì)成本控制能力的加強(qiáng)，使得物流服務(wù)中存在的不足得到改善。

　　其次，根據(jù)不同國(guó)家和地域物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)間存在的差異，為了保證其能夠具有協(xié)同意識(shí)，促進(jìn)跨境電商物流電網(wǎng)更加協(xié)調(diào)，基于價(jià)值鏈理論基礎(chǔ)上創(chuàng)建國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同體系。整個(gè)流程及其作業(yè)涉及多個(gè)國(guó)家與地區(qū)、多家國(guó)際物流企業(yè)。

　　最后，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)國(guó)際物流行業(yè)也得到了全面的發(fā)展，新形勢(shì)下只有加大對(duì)跨境電商國(guó)際物流人才的培養(yǎng)力度，才能夠更好的促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。國(guó)際物流人才是跨境電商效率和水平提升的關(guān)鍵。根據(jù)目前的國(guó)際物流人才培養(yǎng)體系，建立和完善學(xué)歷教育、崗位專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的兩型國(guó)際物流(外貿(mào)物流)人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)知識(shí)型和技能型人才的互相跨越與融合，培養(yǎng)具有動(dòng)手能力、實(shí)踐能力與理論知識(shí)的復(fù)合型國(guó)際物流(外貿(mào)物流)人才。

　　6.結(jié)語(yǔ)

　　跨境電商與國(guó)際物流之間有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，兩者是相互影響、相互扶持發(fā)展的，所以要對(duì)跨境電商形勢(shì)下的國(guó)際物流模式不斷完善和創(chuàng)新，加大對(duì)國(guó)際物流服務(wù)質(zhì)量，還要注意成本的有效控制，不斷提升國(guó)際物流的工作效率，只有這樣才能推動(dòng)我國(guó)跨境電商的未來(lái)發(fā)展。

　　綜上所述，本文分析了跨境電商與國(guó)際物流之間的關(guān)系，還分析了不同物流現(xiàn)狀下物流工作落實(shí)中的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的完善措施，希望能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)跨境電商與國(guó)際物流的未來(lái)發(fā)展。

跨境電子商務(wù)論文10

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)的影響，我國(guó)的跨境電商迅速發(fā)展，成為“中國(guó)制造”的重要輸出口。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告的調(diào)查顯示，在20xx年中，我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)的總消費(fèi)額度達(dá)到7.65萬(wàn)億元，跨境電子商務(wù)交易在其中占據(jù)了2萬(wàn)億元的交易份額，與同期相比增加了42%的幅度，占據(jù)進(jìn)出口總額度中的17%。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布的前景分報(bào)告中顯示，在未來(lái)的幾年我國(guó)跨境電商達(dá)成的交易數(shù)量與規(guī)模會(huì)不斷攀升，成為增長(zhǎng)速度最快的進(jìn)出口貿(mào)易領(lǐng)域。但是，在跨境電商發(fā)展的過(guò)程中，也遇到了眾多的攔路虎。其中，信用問(wèn)題一直是困擾電子商務(wù)發(fā)展的重要難題之一。電子商務(wù)相較于傳統(tǒng)的貿(mào)易交易模式具有信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，并且跨境交易中的買賣雙方處在不同的國(guó)家與地區(qū)，賣家與買家之間很難摸清對(duì)方的可靠程度，導(dǎo)致交易過(guò)程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)。信用缺失會(huì)導(dǎo)致一些列的道德成本與逆向選擇，增加了交易成本與風(fēng)險(xiǎn)，大數(shù)據(jù)的引用為跨境電商的金融服務(wù)、營(yíng)銷策略、戰(zhàn)略選擇等帶來(lái)巨大變革，同時(shí)也為征信系統(tǒng)注入了新的思路，使原來(lái)混亂龐雜的數(shù)據(jù)，可以依據(jù)科學(xué)的挖掘、整合、匹配轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝�與準(zhǔn)確的信用數(shù)據(jù)。

　　一、基于大數(shù)據(jù)的指標(biāo)確定原則

　�。ㄒ唬┖戏ㄐ�

　　跨境電商交易雙方來(lái)自不同的國(guó)家，每個(gè)國(guó)家設(shè)立的隱私保護(hù)法規(guī)不盡相同。關(guān)于隱私保護(hù)的法規(guī)，歐盟制定了《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)指令》，美國(guó)在1995年頒布了《安全港協(xié)定》，英國(guó)政府在1998年出臺(tái)了《數(shù)據(jù)保護(hù)法》案，但是中國(guó)在隱私保護(hù)法規(guī)的建設(shè)方面還處在起步階段。大數(shù)據(jù)征信要保征得到授權(quán)后進(jìn)行使用、收集，避免產(chǎn)生不必要的糾紛[1]。

　�。ǘ�）完整性

　　大數(shù)據(jù)征信有助于指標(biāo)體系的構(gòu)建，使征信信息真實(shí)可靠。但是，在數(shù)據(jù)征信過(guò)程中卻難免面臨信用孤島的問(wèn)題，在跨境電商中尤為凸顯。外部信息孤立化、內(nèi)部信息碎片化，缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，信息不能聯(lián)接融合，為數(shù)據(jù)征信工作帶來(lái)較大難度。需要在征信工作中加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，進(jìn)行系統(tǒng)信息梳理工作，通過(guò)交換合作的方式進(jìn)行信息挖掘。

　�。ㄈ�）有效性

　　指標(biāo)有效性建立在數(shù)據(jù)有效性的基礎(chǔ)之上。大數(shù)據(jù)不是指大量的數(shù)據(jù)，大量的數(shù)據(jù)也并不一定能產(chǎn)生有效的價(jià)值。在挖掘電商信用原始數(shù)據(jù)時(shí)，注重信息的挖掘方向與數(shù)據(jù)清洗工作，注重找到征信中的“定海神針”即可，降低盲目尋找的征信模式。

　　二、基于大數(shù)據(jù)的指標(biāo)體系構(gòu)建

　�。ㄒ唬┑谌�方數(shù)據(jù)下的指標(biāo)

　　第三方數(shù)據(jù)的主要來(lái)源是質(zhì)檢、工商與稅務(wù)、銀行、跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道，屬于傳統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)。第三方數(shù)據(jù)的獲取模式往往需要通過(guò)公開(kāi)或者合作進(jìn)行交換。從政府部門可以獲取跨境電商的資質(zhì)認(rèn)證指標(biāo)；通過(guò)企業(yè)內(nèi)部與第三方可以獲取電商的財(cái)務(wù)指標(biāo)，這種經(jīng)典的指標(biāo)在征信系統(tǒng)中有較強(qiáng)的說(shuō)服力。通過(guò)跨境電商與銀行或網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)之間的產(chǎn)生的借貸記錄可以反映電商的.信用指標(biāo)。

　�。ǘ�）電商平臺(tái)交易數(shù)據(jù)下的指標(biāo)

　　電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是組成電商征信的重要指標(biāo)，其中與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的是合格率、退貨率問(wèn)題；與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的是服務(wù)態(tài)度、物流速度等問(wèn)題。用戶對(duì)交易的評(píng)價(jià)可以在網(wǎng)站上進(jìn)行展示，供預(yù)購(gòu)買者進(jìn)行參考。一般情況下，信用良好的電商企業(yè)，會(huì)積累一定的忠誠(chéng)顧客，在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)形成與吸引一定規(guī)模的交易量，從交易規(guī)模中也可以直觀看出電商的信用指標(biāo)。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)軌跡數(shù)據(jù)下的指標(biāo)

　　社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)今高覆蓋率、高傳播率的、高商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以傳輸動(dòng)態(tài)非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值均衡分配效果。社交網(wǎng)絡(luò)是用戶表達(dá)觀點(diǎn)、抒發(fā)情緒的重要渠道，所以，可以在其中發(fā)現(xiàn)與跨境電商交易的信息與評(píng)價(jià)，可以利用大數(shù)據(jù)算法，提取其中的關(guān)鍵字、視頻與音頻，帶入到評(píng)價(jià)模型中進(jìn)行計(jì)算，分析客戶的滿意度，總結(jié)商家的征信指標(biāo)。

　　三、基于大數(shù)據(jù)指標(biāo)權(quán)重確定方法

　　在計(jì)算指標(biāo)權(quán)重中，層次分析法是使用最為廣泛的一種方式。層次分析方法是一種能有效對(duì)多準(zhǔn)則、多目標(biāo)進(jìn)行分析的工具，是幫助決策者將復(fù)雜數(shù)據(jù)模型化的有力手段。層次分析手段將定量指標(biāo)與定性指標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，結(jié)合數(shù)理統(tǒng)計(jì)與德?tīng)柗品ǖ目茖W(xué)性，具有方法簡(jiǎn)單、思路清晰、系統(tǒng)性強(qiáng)的顯著特點(diǎn)。其主要構(gòu)建步驟包括構(gòu)建兩兩比較檢驗(yàn)一致性與梯階層次結(jié)構(gòu)模型。

　　四、基于大數(shù)據(jù)的信用評(píng)價(jià)模型

　�。ㄒ唬┰u(píng)價(jià)模型與大數(shù)據(jù)特征匹配

　　大數(shù)據(jù)具有多樣性、大容量、價(jià)值性、高速性等特征。數(shù)據(jù)的大容量特點(diǎn)對(duì)評(píng)價(jià)模型提出可伸縮的要求；大數(shù)據(jù)的多樣性要求評(píng)級(jí)模型要能駕馭處理多種類型的復(fù)雜數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)的高速性要求評(píng)價(jià)模型要具備較快速的數(shù)據(jù)處理能力；大數(shù)據(jù)的價(jià)值性要求評(píng)價(jià)模型在數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的情況下可以進(jìn)行高價(jià)值的預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)。

　　（二）評(píng)價(jià)模型要與跨境電商的實(shí)際情況相符

　　跨境電商的交易活動(dòng)隸屬于不同的國(guó)家，具有交易時(shí)間長(zhǎng)、交易步驟多、交易行為與心理不確定的特征，大大提高了交易數(shù)據(jù)的異質(zhì)與容量，增加收集難度，使數(shù)據(jù)指標(biāo)容易出現(xiàn)噪音、異質(zhì)、高容量的特征，評(píng)價(jià)模型只有高度匹配這些數(shù)據(jù)才能充分發(fā)揮效果。目前，比較前沿的信用評(píng)價(jià)方法有盲數(shù)評(píng)價(jià)法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊綜合評(píng)價(jià)法、支持向量機(jī)等方法。在這四種模型中，最有發(fā)展長(zhǎng)景、最受各界關(guān)注的是盲數(shù)評(píng)價(jià)法。盲數(shù)評(píng)價(jià)法目前主要應(yīng)用于礦業(yè)、電力以及建筑，在征信評(píng)價(jià)中還處在摸索階段。信息數(shù)據(jù)在客觀上往往具有復(fù)雜的特征與不確定性，而盲數(shù)在面對(duì)這種干擾因素時(shí)往往具有其他模式不具備的優(yōu)勢(shì)，學(xué)者們也在不斷對(duì)盲數(shù)算法進(jìn)行提升與改進(jìn)，克服盲數(shù)在運(yùn)算中計(jì)算量增加過(guò)于迅速的缺點(diǎn)，王磊等人創(chuàng)建了先合并在將區(qū)間相交的算法，再將小可信度區(qū)間合并達(dá)到降階目的。

　　跨境是一種有著長(zhǎng)足發(fā)展的貿(mào)易模式，但是由于其具有特殊的交易屬性，導(dǎo)致交易存在大量的不確定性與征信系統(tǒng)漏洞，為了維持跨境電商的有效運(yùn)營(yíng)，需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)構(gòu)建跨境電商的征信系統(tǒng)、通過(guò)模糊層次分析方法為征信指標(biāo)賦予權(quán)重。在此基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建評(píng)價(jià)模型，全面、完整動(dòng)態(tài)的勾勒出電商的信用指標(biāo)，促進(jìn)跨境電商可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]劉章發(fā).大數(shù)據(jù)背景下跨境電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，20xx，06：58-64.

跨境電子商務(wù)論文11

　　一、跨境電子商務(wù)爭(zhēng)議在線解決的優(yōu)勢(shì)

　　隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，爭(zhēng)議也隨之產(chǎn)生，除了交易金額高的爭(zhēng)議，單筆交易金額低的跨境電子商務(wù)交易也是數(shù)量眾多。而現(xiàn)有的國(guó)際商事?tīng)?zhēng)議解決機(jī)制無(wú)法滿足其快捷、高效、低成本解決爭(zhēng)議的需求，在線爭(zhēng)議解決方式應(yīng)運(yùn)而生。在線爭(zhēng)議解決方式是非訴訟爭(zhēng)議解決方式和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是爭(zhēng)議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的爭(zhēng)議解決方式，包括在線協(xié)商、在線調(diào)解和在線仲裁等。

　　在線爭(zhēng)議解決方式與電子商務(wù)采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng)，其可以滿足快捷、經(jīng)濟(jì)解決電子商務(wù)爭(zhēng)議的要求。在線爭(zhēng)議解決機(jī)制可以成為復(fù)雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優(yōu)越性。

　　1.節(jié)約了時(shí)間成本，降低了爭(zhēng)議解決的費(fèi)用。在線解決跨境電子商務(wù)交易糾紛可以及時(shí)處理爭(zhēng)議，使交易雙方避免將爭(zhēng)議訴諸政府行政機(jī)構(gòu)或法院，而產(chǎn)生的時(shí)間上的延誤和費(fèi)用上的增加。

　　2.節(jié)約了行政和司法資源�？缇畴娮由虅�(wù)交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權(quán)力解決，那么行政機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)包括小額訴訟法庭將要承擔(dān)很大的工作量，不堪重負(fù)。

　　3.交易方可以保留尋求法律救濟(jì)的權(quán)利。法律是保障公民權(quán)利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務(wù)交易糾紛中，先將糾紛利用在線方式解決，如對(duì)在線爭(zhēng)議解決的結(jié)果不滿，可以訴諸法院，爭(zhēng)議方又多了一重保障。

　　二、跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站的規(guī)制

　　在跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制中，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站處于重要地位，決定著爭(zhēng)議方能否獲得公平、快捷的爭(zhēng)議解決服務(wù)，這也是跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決方式能否最終為各方認(rèn)可、成為持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的成功機(jī)制的關(guān)鍵。因此，對(duì)其資質(zhì)要求也必不可少。

　　1.充分披露信息

　　首先，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)準(zhǔn)確披露自身信息，包括聯(lián)絡(luò)信息（電話、電郵、地址）以及機(jī)構(gòu)信息（設(shè)立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭(zhēng)議解決服務(wù)方識(shí)別提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在需要時(shí)能夠及時(shí)有效的和該機(jī)構(gòu)聯(lián)系，在該機(jī)構(gòu)有任何違法行為時(shí)，相關(guān)法律執(zhí)行機(jī)構(gòu)也能查到該機(jī)構(gòu)并給予懲處。

　　其次，披露爭(zhēng)議解決服務(wù)信息。披露在線爭(zhēng)議解決的條件或限制，提供爭(zhēng)議解決的基本常識(shí)。說(shuō)明和解釋所提供爭(zhēng)議解決方式的類型和具體程序，披露相關(guān)程序規(guī)則。解釋各種爭(zhēng)議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線調(diào)解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭(zhēng)議解決方式的解決期限、費(fèi)用、解決結(jié)果的性質(zhì)，如對(duì)當(dāng)事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭(zhēng)議解決方式配上簡(jiǎn)明的流程圖，以方便尋求服務(wù)方。

　　再次，設(shè)置評(píng)價(jià)反饋和定期報(bào)告機(jī)制。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)該定期公布報(bào)告，包括受理在線爭(zhēng)議的數(shù)量、正在解決的爭(zhēng)議案件數(shù)、已解決的爭(zhēng)議的案件數(shù)量；爭(zhēng)議通過(guò)何種在線方式解決的，是在線調(diào)解還是在線仲裁；爭(zhēng)議解決的結(jié)果，是否被雙方認(rèn)可并履行；經(jīng)營(yíng)者和客戶各自勝訴的案件數(shù)量，案件處理的平均時(shí)間，爭(zhēng)議方成安的平均費(fèi)用等。

　　2.保證爭(zhēng)議解決公正、中立

　　確保爭(zhēng)議解決公正、中立，主要依靠對(duì)中立第三方的約束、爭(zhēng)議解決程序設(shè)計(jì)和爭(zhēng)議解決網(wǎng)站的自律與他律。

　　首先，中立第三方應(yīng)具備一定的資質(zhì)。對(duì)能力的要求，中立第三人應(yīng)具備一定的協(xié)商談判能力，主要是能引起當(dāng)事人在線協(xié)商的互動(dòng)；能夠知悉一定的在線爭(zhēng)議解決程序，如不公開(kāi)報(bào)價(jià)系統(tǒng)；掌握一定的背景知識(shí)，如解決爭(zhēng)議所需要的技術(shù)背景、全球化背景和法律背景。對(duì)技能的要求，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來(lái)收集、利用和處理信息；能對(duì)程序進(jìn)行管理；能對(duì)當(dāng)事人的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)。對(duì)職業(yè)道德的要求，公正無(wú)私，保證在線和試聽(tīng)交流過(guò)程最大限度的透明化；保證機(jī)密性，為確保自動(dòng)化程序的安全，必須采取風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

　　其次，在線爭(zhēng)議解決程序設(shè)計(jì)應(yīng)符合正當(dāng)程序的標(biāo)準(zhǔn)。程序設(shè)計(jì)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)平等對(duì)待爭(zhēng)議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機(jī)會(huì)，不因爭(zhēng)議解決程序而處于信息或技術(shù)劣勢(shì)。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)采用技術(shù)手段，幫助爭(zhēng)議方掌握啟動(dòng)和參與在線爭(zhēng)議解決程序的技能，避免爭(zhēng)議一方因技術(shù)劣勢(shì)在爭(zhēng)議解決程序中處于不利地位。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)通過(guò)對(duì)程序的控制，保證其公正性。

　　再次，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站也應(yīng)具備一定的資質(zhì)。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站本身應(yīng)具備陳丹法律責(zé)任的能力，聘請(qǐng)喝個(gè)的中立第三方作為執(zhí)業(yè)人員，設(shè)立中立、公正、高效的程序規(guī)則，制定合理的`收費(fèi)制度并履行設(shè)立網(wǎng)站的手續(xù)。此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)制定自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)，或參加信譽(yù)標(biāo)記組織，遵循其制定的行為準(zhǔn)則，接受其監(jiān)督。

　　3.保證信息保密和數(shù)據(jù)安全

　　一方面，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)制定保密規(guī)則，同時(shí)，在組織架構(gòu)、程序設(shè)計(jì)上采取措施并運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)爭(zhēng)議雙方提供的信息進(jìn)行保密，限定解除信息人員范圍，以及對(duì)信息的使用方式。在編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，刪除相關(guān)個(gè)人信息。此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站還應(yīng)為爭(zhēng)議雙方就信息保密問(wèn)題提供投訴途徑。

　　此外，在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站應(yīng)通過(guò)制定數(shù)據(jù)安全保護(hù)規(guī)則，參加信譽(yù)標(biāo)記組織或認(rèn)證項(xiàng)目，保護(hù)爭(zhēng)議方提供數(shù)據(jù)的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭(zhēng)議雙方提供的信息數(shù)據(jù)被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭(zhēng)議解決網(wǎng)站可以考慮設(shè)置數(shù)據(jù)管理體系，將數(shù)據(jù)安全保護(hù)納入體系設(shè)計(jì)，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，定期評(píng)估和調(diào)整數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，并制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案，建立重大安全事故通報(bào)制度，以便采取相應(yīng)行動(dòng)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全。

　　三、跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決結(jié)果的督促與執(zhí)行

　　跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執(zhí)行機(jī)制是其重要保障。建立爭(zhēng)議解決結(jié)果的網(wǎng)站執(zhí)行機(jī)制，方是跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決實(shí)現(xiàn)成功運(yùn)作的出路。因?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)在線爭(zhēng)議解決結(jié)果中，和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，需要當(dāng)事人自行履行。此時(shí)，就尤其需要督促手段以來(lái)促使并保證爭(zhēng)議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評(píng)價(jià)反饋，即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營(yíng)者自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果的信息，包括爭(zhēng)議案件的數(shù)量、爭(zhēng)議解決結(jié)果、經(jīng)營(yíng)者是否自動(dòng)履行、未能自動(dòng)履行處理結(jié)果的原因；借助信譽(yù)標(biāo)記督促，將信譽(yù)標(biāo)記納入跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者承諾遵守相關(guān)行為準(zhǔn)則，自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果；收取保證金督促，要求經(jīng)營(yíng)者向第三方交易平臺(tái)交納一定數(shù)額的保證金，在賣方未按時(shí)交貨，或貨物數(shù)量品質(zhì)不符合約定給客戶造成損失的情況下，有第三方交易平臺(tái)向客戶先行賠付，然后再追究經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任；網(wǎng)站的處罰措施，如果爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果，第三方交易平臺(tái)采取警告、凍結(jié)或關(guān)閉爭(zhēng)議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

　　如果跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決的結(jié)果是仲裁裁決，在當(dāng)事人不自動(dòng)履行時(shí)，就應(yīng)借助執(zhí)行機(jī)制。執(zhí)行機(jī)制需要獨(dú)立于法院，否則不可能滿足跨境電子商務(wù)在線爭(zhēng)議解決機(jī)制快速、低成本執(zhí)行爭(zhēng)議解決結(jié)果的要求。那么，此時(shí)需要用到網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制。鑒于電子商務(wù)交易普遍采用第三方支付平臺(tái)付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺(tái)擁有賬戶，網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺(tái)合作，在爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行爭(zhēng)議解決結(jié)果時(shí)，依據(jù)救濟(jì)的金額，直接從該方在第三方支付平臺(tái)的賬戶上劃款，支付給申請(qǐng)執(zhí)行方。網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制實(shí)質(zhì)是替代執(zhí)行的一種機(jī)制，而非強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)制。基于對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)制執(zhí)行必須由有權(quán)機(jī)關(guān)根據(jù)有效的執(zhí)行依據(jù)，按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行。網(wǎng)上執(zhí)行機(jī)制不具備前述條件，其合法性與正當(dāng)性在于負(fù)有履行爭(zhēng)議解決義務(wù)一方的統(tǒng)一。這種同意可以通過(guò)在第三方支付平臺(tái)用戶協(xié)議中加入相關(guān)條款獲得。相關(guān)條款可以規(guī)定：如爭(zhēng)議方不自動(dòng)履行跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決機(jī)制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺(tái)將依據(jù)仲裁裁決，將相應(yīng)的款項(xiàng)從爭(zhēng)議方的賬戶劃轉(zhuǎn)到申請(qǐng)執(zhí)行方的賬戶。

跨境電子商務(wù)論文12

　　一、跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式

　　總體來(lái)看，跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方式可用圖1表示。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易雙向的特點(diǎn)，跨境電子商務(wù)分為外貿(mào)出口和外貿(mào)進(jìn)口兩大類。進(jìn)口的跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式主要是建立開(kāi)展外貿(mào)進(jìn)口的海外網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。平臺(tái)吸引海外賣家入駐，向本國(guó)境內(nèi)進(jìn)口海外大品牌、較國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格低或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)買不到的商品。外貿(mào)出口的跨境電子商務(wù)分為如下幾種運(yùn)營(yíng)方式：（1）借助本土外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)。其價(jià)值鏈形態(tài)為：出口商品的供應(yīng)商―跨境電子商務(wù)平臺(tái)―境外消費(fèi)者。在這種模式中，平臺(tái)搭建IT架構(gòu)，將自己打造成運(yùn)營(yíng)中心，聚集供應(yīng)商和消費(fèi)者，形成規(guī)模效應(yīng)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣，產(chǎn)品由供應(yīng)商上傳和供貨。（2）借助國(guó)外知名電子商務(wù)平臺(tái)。出口企業(yè)注冊(cè)成為全球著名電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員，直接向海外消費(fèi)者推廣產(chǎn)品。（3）尋求國(guó)外網(wǎng)店代購(gòu)分銷商品。（4）外貿(mào)企業(yè)自建跨境電子商務(wù)系統(tǒng)直接面向海外市場(chǎng)。

　　二、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)的崛起將改變外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)造成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。第一，跨境電子商務(wù)具有去中間商作用，越過(guò)一些國(guó)外渠道直接面對(duì)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者，使傳統(tǒng)外貿(mào)模式中利潤(rùn)多被國(guó)外渠道攫取的狀況大大改觀。據(jù)估算，跨境電子商務(wù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的外貿(mào)凈利潤(rùn)率可以從傳統(tǒng)的5%提高到50%。第二，跨境電子商務(wù)可以不受地理空間的制約，受貿(mào)易保護(hù)的影響也較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴(kuò)張的成本，使企業(yè)的海外市場(chǎng)規(guī)模較之過(guò)去可進(jìn)一步擴(kuò)大，小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。第三，可以減免出國(guó)談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價(jià)。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取代傳統(tǒng)的境外營(yíng)銷手段，不僅節(jié)約營(yíng)銷成本，而且借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的豐富手段和精準(zhǔn)定位可以取得更好的營(yíng)銷效果。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以繞過(guò)當(dāng)?shù)卣�府�?duì)傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷規(guī)定的相關(guān)流程，簡(jiǎn)化營(yíng)銷活動(dòng)的手續(xù)。第四，可以直接獲得境外市場(chǎng)信息和用戶反饋，優(yōu)化海外客戶關(guān)系管理，進(jìn)行個(gè)性化定制，提高對(duì)境外市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度。

　　三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利條件

　　1.跨境電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要自全球金融危機(jī)以來(lái)，傳統(tǒng)外貿(mào)中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務(wù)以其小額交易、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、敏捷靈活的特點(diǎn)迎合了海外買家的需求。

　　2.電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，甚至造就了一批網(wǎng)購(gòu)的重度依賴者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破了地域的限制，并能滿足個(gè)性化定制的要求，這些都是傳統(tǒng)外貿(mào)模式無(wú)法做到的。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以前，“海淘”盛行，這種通過(guò)個(gè)人非正式渠道代購(gòu)海外產(chǎn)品的模式風(fēng)險(xiǎn)很大，問(wèn)題頻出。消費(fèi)者的選擇已經(jīng)對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。

　　3.有海外擴(kuò)張需求的企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)熱情歡迎國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)的較量已達(dá)白熾化，而跨境電子商務(wù)還是一片藍(lán)海，在網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)企業(yè)可以面對(duì)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，吸引力無(wú)限�？缇畴娮由虅�(wù)的低門檻、低成本、寬平臺(tái)優(yōu)勢(shì)使國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其中小企業(yè)走向國(guó)際化的夢(mèng)想成為可能，加速了其實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程，因此得到企業(yè)的熱情歡迎。

　　4.各國(guó)政府積極鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中國(guó)政府為此也作了許多努力我國(guó)發(fā)改委正會(huì)同商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國(guó)家郵政局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等部門，共同研究制定促進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。自20xx年起，《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的若干意見(jiàn)》《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》等相關(guān)規(guī)定先后出臺(tái)，明確跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體，敦促解決跨境電子商務(wù)出口所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗(yàn)、外匯收支和統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題，旨在積極推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。20xx年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個(gè)城市被確定開(kāi)展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)工作�？缇畴娮由虅�(wù)正在成為促進(jìn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大引擎。

　　四、跨境電子商務(wù)面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)

　　1.物流問(wèn)題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購(gòu)周期短、貨運(yùn)路程長(zhǎng)等特點(diǎn)，對(duì)物流提出了更高的要求。目前中國(guó)跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國(guó)郵政的國(guó)際小包、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)等形式。每種形式各有利弊。對(duì)跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國(guó)際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　2.支付問(wèn)題傳統(tǒng)外貿(mào)的支付過(guò)程成熟規(guī)范，具備健全的爭(zhēng)端處理機(jī)制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問(wèn)題，面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn)，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭(zhēng)端解決等問(wèn)題。

　　3.信用體系和爭(zhēng)端解決機(jī)制問(wèn)題跨境電子商務(wù)中，由于語(yǔ)言和文化的差異使得信息不對(duì)稱的程度嚴(yán)重，再加上對(duì)國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對(duì)稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個(gè)能夠?qū)�買賣雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、資質(zhì)審查、信用評(píng)價(jià)的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個(gè)或多個(gè)國(guó)家的交易主體，一旦發(fā)生爭(zhēng)端，適用哪國(guó)法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問(wèn)題。

　　4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問(wèn)題電子商務(wù)的高效性要求跨境電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)，而大量的貨物通過(guò)快件渠道和郵遞渠道入境，對(duì)海關(guān)的監(jiān)管和征稅帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)外貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化對(duì)當(dāng)前的法律體系和監(jiān)管手段也提出了挑戰(zhàn)。

　　五、跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)策

　　1.物流方面從國(guó)家層面做好第三方物流的全局規(guī)劃和部署，對(duì)第三方物流行業(yè)進(jìn)行重新洗牌，通過(guò)并購(gòu)重組等方式整合物流資源，形成一些具有規(guī)模效應(yīng)、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價(jià)的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過(guò)并購(gòu)重組等方式向海外擴(kuò)張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現(xiàn)階段可統(tǒng)籌各方資源爭(zhēng)取多建海外倉(cāng)儲(chǔ)基地，在外貿(mào)出口的主要流向國(guó)多設(shè)立第三方倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者所接受。

　　2.支付方面一方面，要加強(qiáng)信息安全技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，規(guī)避技術(shù)問(wèn)題給跨境電子商務(wù)支付帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，要大力扶持第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨境支付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大在跨境支付市場(chǎng)的占有份額。同時(shí)，還需要完善對(duì)跨境電子商務(wù)支付的監(jiān)管機(jī)制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統(tǒng)計(jì)制度，第三方支付定期向有關(guān)部門匯報(bào)人民幣和外幣跨境資金往來(lái)情況，準(zhǔn)確提供交易信息；多部門（工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)部門間信息共享，加強(qiáng)對(duì)異常交易的監(jiān)測(cè)和審核等。

　　3.信用體系的'建立和爭(zhēng)端解決機(jī)制方面構(gòu)建一個(gè)第三方信用中介體系，加強(qiáng)商家資質(zhì)審查、機(jī)構(gòu)評(píng)估、交易評(píng)價(jià)反饋，核實(shí)買方（特別是個(gè)人買家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時(shí)收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言，需要加強(qiáng)自律，以優(yōu)質(zhì)的商品和誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)在海外市場(chǎng)樹(shù)立品牌；從跨境電子商務(wù)平臺(tái)角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺(tái)上交易商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺(tái)聲譽(yù)和其他出口商形象。此外，政府主管部門還需要積極參與國(guó)際協(xié)商，建立爭(zhēng)端解決機(jī)制，明確出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)適用哪國(guó)的法律法規(guī)以及解決的程序等。

　　4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問(wèn)題海關(guān)應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管模式，在有效履行監(jiān)管查驗(yàn)實(shí)物的前提下，依托電子口岸，探討針對(duì)跨境電子商務(wù)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、收匯、核銷、退稅、結(jié)匯等問(wèn)題的辦法，探索無(wú)紙通關(guān)和無(wú)紙征稅等便捷措施，做到快速通關(guān)。法律方面，應(yīng)完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實(shí)與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護(hù)、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的相關(guān)法律法規(guī)。各國(guó)政府部門間加強(qiáng)國(guó)際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策，建立國(guó)家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭(zhēng)議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　5.做好市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化客戶服務(wù)不同國(guó)家之間的文化差異、消費(fèi)習(xí)慣差異、法律制度的差異始終存在，企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)之前要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的研究，尤其對(duì)上述差異要做到了如指掌，入鄉(xiāng)隨俗。此外，跨境電子商務(wù)使得外貿(mào)企業(yè)有可能直接接觸境外的個(gè)體消費(fèi)者，他們往往個(gè)性張揚(yáng)，需要個(gè)性化定制的產(chǎn)品或服務(wù)。如果說(shuō)外貿(mào)企業(yè)只要服務(wù)好少數(shù)的大客戶就可以了，那么在跨境電子商務(wù)模式下，外貿(mào)企業(yè)還需要為小客戶提供個(gè)性化的體貼服務(wù)，要使所有客戶都獲得滿意的交易體驗(yàn)，而這一過(guò)程離不開(kāi)大數(shù)據(jù)挖掘。所以未來(lái)成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)一定是那些熟悉目標(biāo)市場(chǎng)、通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘了解客戶特征并能提供其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。

跨境電子商務(wù)論文13

　　1如何才能提高水利工程建設(shè)中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用

　　1.1在各個(gè)工作崗位配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備要想切實(shí)的在水利工程建設(shè)中提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用就必須在各個(gè)辦公室中配備計(jì)算機(jī)設(shè)備以及需要用到的各類硬件設(shè)施，這也是提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)所在。道理很簡(jiǎn)單，就好像“巧婦難為無(wú)米之炊”一樣，如果在水利工程建設(shè)中沒(méi)有較為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，那么想要提高其應(yīng)用便成了一句空話。

　　1.2切實(shí)的普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的知識(shí)當(dāng)有了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，如果沒(méi)有會(huì)操作的人那也是無(wú)濟(jì)于事。這就要求相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)的培養(yǎng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的人才，讓從事水利工程建設(shè)的人員不僅具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，還要擁有較為實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)�？梢酝ㄟ^(guò)專業(yè)培訓(xùn)或者是個(gè)人的業(yè)余學(xué)習(xí)的方式，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的知識(shí)，爭(zhēng)取讓這些人員能夠掌握繪圖制表、計(jì)算處理、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等與水利工程建設(shè)息息相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。這樣才能從根本上在水利工程建設(shè)中提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。但是更應(yīng)該注意的是，時(shí)代不斷的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)也在不斷的更新，這就必須讓水利建設(shè)的員工要有與時(shí)俱進(jìn)的思想，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，緊隨時(shí)代的腳步而發(fā)展。

　　1.3建立起網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)，方便人與人之間的'溝通水利工程在建設(shè)的過(guò)程中，要切實(shí)的建立起網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)，從而減少相關(guān)文件下達(dá)的時(shí)間，提高傳輸?shù)男�率。這樣使工作人員之間可以較為快速、較為快捷的接收到有關(guān)水利工程建設(shè)時(shí)的最新信息，同時(shí)也可以讓相關(guān)人員能夠及時(shí)看到實(shí)時(shí)更新的水利建設(shè)政策，從而以高速化、高效化的完成上級(jí)交代的命令，這樣就可以從根本上提高水利工程建設(shè)的效率，也能保證工程整體的質(zhì)量。網(wǎng)站在發(fā)展時(shí)，要建立一個(gè)通訊群，里面是水利工程建設(shè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便在水利工程一旦發(fā)生緊急情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人之間能夠第一時(shí)間的了解發(fā)生的事件，從而及時(shí)下達(dá)相應(yīng)的應(yīng)急處理命令，減少在緊急情況發(fā)生的時(shí)候由于應(yīng)急措施傳達(dá)時(shí)間過(guò)程而引起的可以避免的損失。例如：在20xx年，當(dāng)臺(tái)風(fēng)“�？�”來(lái)臨時(shí)，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)臺(tái)風(fēng)進(jìn)行測(cè)量，估計(jì)其產(chǎn)生的影響，并且根據(jù)其發(fā)展的態(tài)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸系統(tǒng)將臺(tái)風(fēng)信息第一時(shí)間的通知給臺(tái)風(fēng)可能經(jīng)過(guò)的區(qū)域，從而讓這些區(qū)域及時(shí)的做好防范預(yù)警措施，最大限度的減少人民生命財(cái)產(chǎn)的損失。

　　1.4通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)建立起水情、水文測(cè)報(bào)系統(tǒng)水情、水文測(cè)報(bào)系統(tǒng)能夠第一時(shí)間的提供相關(guān)的水文數(shù)據(jù)，收集當(dāng)?shù)氐挠晁�信息，并�?duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，從而讓相關(guān)區(qū)域能夠及時(shí)的做好防旱或者是防澇的準(zhǔn)備。而這類系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)，靠的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。

　　1.4.1水文測(cè)報(bào)系統(tǒng)的相關(guān)組成此項(xiàng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)技術(shù)，主要的組成部分包括水文監(jiān)測(cè)站、雨量測(cè)量展、中心控制站。水文監(jiān)測(cè)站的建立主要依靠的是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而對(duì)江河湖泊的整體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)；雨量測(cè)量站主要的功能在于采集雨水量的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行測(cè)量，從而計(jì)算出當(dāng)?shù)氐慕邓�量；中心控制站是整個(gè)系統(tǒng)的中心，它能夠?qū)⒏鱾�(gè)流域、各個(gè)地區(qū)同中心系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，通過(guò)中心控制站進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，之后會(huì)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)管理。

　　1.4.2水文測(cè)報(bào)系統(tǒng)的主要功能此系統(tǒng)能夠快速的采集與存儲(chǔ)各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的降雨量、蒸發(fā)量等方面的數(shù)據(jù)，而且還可以參考其他時(shí)間段的數(shù)據(jù)從而形成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，水利管理者根據(jù)此數(shù)據(jù)能夠推算出汛期或者旱期，以便及時(shí)部署相應(yīng)的防范計(jì)劃。

　　1.5讓計(jì)算機(jī)技術(shù)在水能開(kāi)發(fā)方面廣泛的應(yīng)用如今節(jié)能發(fā)展已經(jīng)是世界各地發(fā)展的主要目標(biāo)，各類工程都在積極的尋找節(jié)能效果良好且發(fā)展前景較廣的新型能源，而水能就屬于這類能源的一種。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠有效的促進(jìn)水能的開(kāi)發(fā)與利用，我國(guó)的典型案例就是三峽水庫(kù)的建成。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使得整個(gè)水庫(kù)能夠在汛期時(shí)做到及時(shí)防洪，利用相應(yīng)的技術(shù)，對(duì)采集的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，從而在洪水到來(lái)時(shí)能夠更好的控制泄洪量，減少相應(yīng)的損失。如果遇到干旱期，可以及早的蓄水抗旱，還可以利用水能作用從而達(dá)到發(fā)電的目的，這樣既節(jié)省了我國(guó)煤炭資源的使用，還減少了相應(yīng)污染的產(chǎn)生。由此可見(jiàn)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到水能開(kāi)發(fā)上，運(yùn)用到防旱抗?jié)车墓こ讨校�能夠從根本上促進(jìn)我國(guó)水利工程的建設(shè)，也在某種程度上促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。

　　2結(jié)語(yǔ)

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在我國(guó)水利工程建設(shè)中充分的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)是整個(gè)時(shí)代發(fā)展的需要，也是水利工程發(fā)展的目標(biāo)。水利工程建設(shè)是一項(xiàng)極具影響力的綜合型工作，對(duì)我國(guó)的發(fā)展有著極其重要的意義。要想真正的發(fā)展我國(guó)的水利工程就需要現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)其的輔助，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，解決在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生影響其發(fā)展的問(wèn)題，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。

跨境電子商務(wù)論文14

　　摘要：本文主要分析大學(xué)生基于跨境電子商務(wù)平臺(tái)的幾種創(chuàng)業(yè)模式。通過(guò)調(diào)研分析指出大學(xué)生的跨境電商創(chuàng)業(yè)模式所存在的問(wèn)題，從而探析出解決對(duì)應(yīng)問(wèn)題的建議。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于，通過(guò)深入企業(yè)實(shí)際操作，對(duì)跨境電商的幾種熱門創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行了綜合比較分析，從而針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)作出具體建議。

　　關(guān)鍵詞：跨境電商；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；物流；支付

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)總體保持一個(gè)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，越來(lái)越多的大學(xué)生借助“低成本，低門檻，回報(bào)快”的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展趨于平穩(wěn)，傳統(tǒng)的C2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式也逐漸被B2C的零售模式所趕上并超過(guò)，一些具有相關(guān)優(yōu)勢(shì)的大學(xué)生開(kāi)始涉獵跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，探索出不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的新模式。本文試圖通過(guò)對(duì)跨境電商實(shí)體企業(yè)的調(diào)查，分析當(dāng)前大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的幾種模式，在堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，研究提出助推大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策建議。

　　1、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)概述

　　跨境電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)作為對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新趨勢(shì)，無(wú)形當(dāng)中成為了中國(guó)電子商務(wù)的下一個(gè)風(fēng)向目標(biāo)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，20xx年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)33.3%。伴隨著國(guó)家對(duì)跨境電子商務(wù)一系列政策的傾力支持，當(dāng)前跨境電子商務(wù)的環(huán)境初具平穩(wěn)發(fā)展，大學(xué)生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)也將如雨后春筍般的崛起，為當(dāng)今時(shí)代下的大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)商機(jī)。

　　1.1大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

　　1.1.1語(yǔ)言基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)

　　在跨境電子商務(wù)中，跨境交流的工具最普遍的是英語(yǔ)，在校的大學(xué)生或者畢業(yè)不久的大學(xué)生在這個(gè)方面有著天然的優(yōu)勢(shì)。從當(dāng)前的跨境市場(chǎng)來(lái)看，多語(yǔ)言小語(yǔ)種人才優(yōu)勢(shì)凸顯。大學(xué)生在語(yǔ)言方面能夠?qū)崿F(xiàn)流利表達(dá)，反應(yīng)迅速等優(yōu)勢(shì)。

　　1.1.2專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)

　　跨境電子商務(wù)的發(fā)展，人才的挖掘顯得尤其的重要。而大學(xué)生在這個(gè)專業(yè)方面有著獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。其一是由于大學(xué)生在校期間受到經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)文化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等綜合知識(shí)的熏陶，其二是越來(lái)越多的高校在著力培養(yǎng)著一批能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才，把人才教育和創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)相結(jié)合，培養(yǎng)大學(xué)生成為跨境電子商務(wù)所要求的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客戶管理等復(fù)合應(yīng)用型人才，使得大學(xué)生在校期間就有了實(shí)踐機(jī)會(huì)。這些都為以后大學(xué)生畢業(yè)在跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)提供了重要的條件。

　　1.1.3時(shí)代環(huán)境優(yōu)勢(shì)

　　在”互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，國(guó)家從20xx年開(kāi)始推出一系列對(duì)跨境電商發(fā)展的政策支持。比較有標(biāo)志性的是以下兩個(gè)文件，分別是20xx年8月商務(wù)部、海關(guān)總署等八部門的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》為跨境電商指出了發(fā)展方向，提出解決在跨境電商中的海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)和收付匯等問(wèn)題的具體措施，重點(diǎn)扶持B2C跨境電商模式。20xx年5月，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》中要求大力發(fā)展電子商務(wù)，加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的層面上，國(guó)家也相繼出臺(tái)一系列扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策。20xx年5月，教育部舉辦為期6個(gè)月的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，旨在提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力。20xx年國(guó)家出臺(tái)《大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策》，明確自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生從畢業(yè)年度起可享受三年稅收減免的優(yōu)惠政策。各級(jí)政府在近幾年來(lái)逐步加大大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)綠色通道的構(gòu)建。這些無(wú)疑表明，大學(xué)生是當(dāng)前時(shí)代環(huán)境下的“時(shí)代寵兒”。

　　1.1.4個(gè)性優(yōu)勢(shì)

　　創(chuàng)新和富有激情是大學(xué)生群體的個(gè)性優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生本身的'特點(diǎn)是教育水平較高，善于學(xué)習(xí)，思維活躍，敢于創(chuàng)新。另外，大學(xué)生還有一個(gè)家庭負(fù)擔(dān)小的優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題上可以勇敢一拼，放手一搏。

　　1.2大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基本模式分析

　　當(dāng)前，跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式主要分為三大類。分別是B2B模式、B2C模式和自建電子商務(wù)平臺(tái)模式。B2B模式指的是出口企業(yè)與進(jìn)口企業(yè)之間通過(guò)第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)，經(jīng)典的代表有阿里巴巴國(guó)際站和環(huán)球資源網(wǎng)。B2C模式指出口企業(yè)與境外最終消費(fèi)者之間通過(guò)第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)，代表平臺(tái)有亞馬遜、速賣通、Wish和eBay、敦煌網(wǎng)等。自建電子商務(wù)平臺(tái)模式指的是生產(chǎn)制造企業(yè)通過(guò)建立電子商務(wù)平臺(tái)直接與國(guó)外市場(chǎng)消費(fèi)者進(jìn)行出口電子商務(wù)貿(mào)易，比如蘭亭集勢(shì)。由于資本、資源和經(jīng)驗(yàn)的限制，目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本上是借助于以上前兩種模式下的平臺(tái)來(lái)完成跨境出口創(chuàng)業(yè)的。蘭亭集勢(shì)作為公司自己的商城，自己整合供應(yīng)鏈，不作為個(gè)人或者公司入駐的交易平臺(tái)。下面，從表1和表2對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行一個(gè)分析：

　　2、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的困難與問(wèn)題

　　2.1缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

　　跨境電子商務(wù)的新興性，使得很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之初就順利搭上了這個(gè)通往成功的高速“班車”。但是，由于在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中卻缺乏對(duì)電商產(chǎn)品的調(diào)研和分析，盲目進(jìn)入市場(chǎng)，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，脫離市場(chǎng)的“大數(shù)據(jù)”背景，最終造成了經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致失敗的案例還是存在的。

　　2.2融資問(wèn)題

　　從以上大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式分析中可以看出，當(dāng)前的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)都需要一定的成本費(fèi)用。這些成本費(fèi)對(duì)于在校的大學(xué)生或者剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得面對(duì)的問(wèn)題。雖然一些跨境電子商務(wù)平臺(tái)在創(chuàng)業(yè)者入門之初無(wú)需太多的入門費(fèi)用，但是產(chǎn)品銷售過(guò)程中從廠家的進(jìn)貨成本、平臺(tái)產(chǎn)品推廣、以及成交額時(shí)所需要支付的傭金，這些都是創(chuàng)業(yè)者要面對(duì)的一個(gè)基礎(chǔ)資金的問(wèn)題。

　　2.3支付問(wèn)題

　　根據(jù)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前跨境支付存在以下的訴求：安全、方便、碎片化。安全方面的問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)詐騙，在中國(guó)十分普遍，因而消費(fèi)者對(duì)財(cái)產(chǎn)安全十分看重。目前相關(guān)的一些跨境電商平臺(tái)已支持銀聯(lián)和國(guó)際支付寶，但從行業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)看，西聯(lián)等國(guó)外支付工具仍然是各國(guó)消費(fèi)者所青睞的。但是創(chuàng)業(yè)者往往對(duì)這些支付方式?jīng)]有進(jìn)行深入的了解，于是在收款的時(shí)候便出現(xiàn)了各種不明的被詐騙事件。另外，隨著移動(dòng)跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)端支付的安全也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。

　　2.4物流問(wèn)題

　　跨境購(gòu)物的快遞充滿不確定性。眾所周知，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)糟糕的快遞不僅杜絕了回頭客，還為購(gòu)物平臺(tái)的品牌形象蒙上了陰影。而跨境電子商務(wù)的快遞更加充滿了不確定性，其一是跨境的運(yùn)送時(shí)間無(wú)法預(yù)知；其二跨境運(yùn)輸可能需要購(gòu)買者到海關(guān)辦理清關(guān)支付等相應(yīng)費(fèi)用而導(dǎo)致發(fā)貨慢。一般來(lái)說(shuō)，跨境發(fā)貨需要訂單達(dá)到一定數(shù)量后成批發(fā)貨，買家下單需等待1-5工作日商家才能將商品遞交給運(yùn)輸公司，這就更加延長(zhǎng)了貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，通往日本或者北美的快件通常需要1-2周，而通往歐洲的快件需要2-3周方能到達(dá)對(duì)方手中，這無(wú)疑延長(zhǎng)了消費(fèi)者等待貨物的時(shí)間。除此之外，跨境運(yùn)費(fèi)也較高。幾乎所有的平臺(tái)都要求買家來(lái)承擔(dān)不菲的國(guó)際快遞費(fèi)，這就會(huì)增加商品的成本，從而使得賣家的競(jìng)爭(zhēng)力下降。

　　2.5產(chǎn)品問(wèn)題

　　產(chǎn)品的問(wèn)題主要涉及的是產(chǎn)品的選擇問(wèn)題。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期必須考慮到如何選擇產(chǎn)品成為市場(chǎng)中暢銷的產(chǎn)品，以及考慮所選擇的產(chǎn)品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。目前，各大創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期不知道如何選擇產(chǎn)品，都抱著對(duì)平臺(tái)大趨勢(shì)跟風(fēng)的習(xí)慣，將沒(méi)有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品直接搬到平臺(tái)上去銷售。而當(dāng)國(guó)外相關(guān)企業(yè)發(fā)起維權(quán)意識(shí)，提起訴訟的時(shí)候，賣家所面臨的就是所銷售的產(chǎn)品馬上被平臺(tái)責(zé)令下架，或者甚至是被封閉店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的建議

　　3.1提高在校大學(xué)生自我實(shí)踐綜合能力由于跨境電子商務(wù)對(duì)大學(xué)生的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)要求較高，所以在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前，最好能夠經(jīng)歷跨境電子商務(wù)實(shí)操的實(shí)習(xí)演練，從而能夠降低未來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)候的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合福建省沿海城市跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛的優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)生產(chǎn)第一線。從跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐來(lái)看，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候可以按照“電商七人組”的模式�！捌呷私M”的角色分別是主管，產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)引流人員，跟單人員，網(wǎng)站美工人員，外語(yǔ)客服（小語(yǔ)種），QC質(zhì)檢人員。

　　3.2政府完善推動(dòng)大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策支持

　　從當(dāng)前來(lái)看，雖然各種關(guān)于跨境電子商務(wù)的政策在不斷地完善，但是在大學(xué)生跨境電子商務(wù)方面的創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有實(shí)施針對(duì)性的政策。政府在加強(qiáng)這個(gè)政策扶持的時(shí)候，可以積極改變大學(xué)生在運(yùn)作電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的商業(yè)資本瓶頸。積極探索并解決大學(xué)生在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程所需要的融資問(wèn)題，促進(jìn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金對(duì)接，建立相應(yīng)的融資“綠色通道”。

　　3.3建議促進(jìn)第三方支付平臺(tái)對(duì)接國(guó)際支付公司

　　從前文的分析中可以看出，當(dāng)前國(guó)際支付存在一定的安全隱患，作為創(chuàng)業(yè)者最為擔(dān)心的是這筆已經(jīng)發(fā)出去的貨對(duì)應(yīng)的貨款沒(méi)有收回來(lái)，另外在提現(xiàn)的時(shí)候也需要支付對(duì)應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。建議促進(jìn)第三方支付平臺(tái)結(jié)合跨境客戶的需求，與國(guó)外知名支付企業(yè)（比如Paypal,Mastercard等）進(jìn)行對(duì)接合作，從而形成自己的支付形式。這就能夠一定程度上避免安全隱患。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者在提現(xiàn)時(shí)候也能夠更加快捷、便利。

　　3.4建議考慮借助大型企業(yè)進(jìn)行資源整合，優(yōu)化配送時(shí)間

　　在跨境電子商務(wù)物流中，物流服務(wù)主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，國(guó)際物流、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和配送上門。創(chuàng)業(yè)之際可以考慮借助大型企業(yè)，可以是大型生產(chǎn)企業(yè)，或者是第三方融資信貸擔(dān)保企業(yè)，亦或者是大型物流企業(yè)(如中國(guó)郵政，UPS，DHL等)的融資來(lái)進(jìn)行資源整合。通過(guò)這種資源整合有針對(duì)性地在海外試點(diǎn)建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)基地，更加有效的提高訂單處理效率，快速將自己的產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中，為跨境消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

　　3.5用大數(shù)據(jù)分析來(lái)定位產(chǎn)品，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)

　　當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代同時(shí)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)的定位有很大的指導(dǎo)作用。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之際，要把握各大平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，利用后臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)定位確定投放產(chǎn)品的種類。另外，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須考慮到上架產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)是個(gè)大趨勢(shì)。山寨產(chǎn)品或者仿制品出現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)上，不僅產(chǎn)品很難被消費(fèi)者認(rèn)可，同時(shí)也會(huì)給跨境電商平臺(tái)帶來(lái)負(fù)面影響。提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，建立自主品牌，申請(qǐng)相應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的專利保護(hù)，讓產(chǎn)品真正的走出去。

　　作者:葉秀琪 單位:仰恩大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

　　參考文獻(xiàn)：

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跨境電子商務(wù)論文15

　　論文題目：X跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究

　　一、選題背景

　　進(jìn)入21世紀(jì)，在信息化革命的背景下，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需求，跨境電子商務(wù)的運(yùn)用為國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長(zhǎng)模式。20xx年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬(wàn)億元人民幣，電子商務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程促進(jìn)了 “中國(guó)制造”向“中國(guó)營(yíng)銷”的加速轉(zhuǎn)變。跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的必然趨勢(shì)。但跨境電子商務(wù)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，我國(guó)快速成長(zhǎng)起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮及改革升級(jí)。X公司是一家經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱“跨境電商”)的公司。自20xx年于深圳成立以來(lái)，在過(guò)去的六年內(nèi)取得高速的成長(zhǎng)，并于20xx年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了20xx年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，X公司增長(zhǎng)減緩。為了保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，X公司計(jì)劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋找突破口，以提高營(yíng)收能力和盈利能力，最終實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　二、研究目的和意義

　　本文基于近年來(lái)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用PEST分析法、五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型、SWOT分析法，通過(guò)深刻剖析X跨境電子商務(wù)公司的`經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，對(duì)X企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強(qiáng)。同時(shí)，本文也對(duì)國(guó)內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。本文從X跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手，診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)利潤(rùn)率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提供了很好的指導(dǎo)意見(jiàn)。

　　三、本文研究涉及的主要理論

　　廖蓁和王明宇(20xx)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方(個(gè)人或企業(yè))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)，包括出口和進(jìn)口兩個(gè)層面的總和。隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(20xx)》顯示，跨境電商成為了中國(guó)商務(wù)交易市場(chǎng)新熱點(diǎn)。國(guó)際上國(guó)與國(guó)的民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際快遞等先關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了商品的跨國(guó)銷售，開(kāi)啟了無(wú)國(guó)界的網(wǎng)購(gòu)大門。王外連(20xx)，王明宇(20xx)等認(rèn)為，通�？缇畴娮由虅�(wù)是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國(guó)際貿(mào)易模式[2]。雷楊，王淑琴，蒙立軍(20xx)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨(dú)立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商兩大類：獨(dú)立電商是指自建電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境貿(mào)易，以蘭亭集勢(shì)，中國(guó)制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類電商作為一個(gè)貿(mào)易商進(jìn)行線上平臺(tái)建設(shè)和交易活動(dòng);第三方平臺(tái)服務(wù)商泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類電商國(guó)內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣通為領(lǐng)軍，國(guó)外有易貝(eBay)和亞馬遜(Amazon)兩大巨頭[3]。

　　關(guān)于跨境電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，王外連，王明宇(20xx)等提到，估計(jì)全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為440萬(wàn)億，占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%，而這個(gè)比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到5.88億萬(wàn)人民幣，增長(zhǎng)32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到20xx年，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬(wàn)億，增長(zhǎng)27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長(zhǎng)。

　　四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架

　　(一)本文研究的主要內(nèi)容

　　本文總共七章：第一章為導(dǎo)論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo)，了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述，通過(guò)文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，以及找出未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)介紹本文所使用的研究工具。第三章對(duì)X公司做全面的陳述。首先就X公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對(duì)兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類。然后對(duì)X公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出X公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問(wèn)題，也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問(wèn)題。第四章分別應(yīng)用PEST模型，波特的五力模型，大戰(zhàn)略矩陣模型，EFE模型及IFE模型對(duì)X公司所在市場(chǎng)的宏觀環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析內(nèi)容將會(huì)是第五章進(jìn)行SWOT戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過(guò)SWOT矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并以此為基礎(chǔ)制定X公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析，以確定X公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望，總結(jié)本文的研究成果。

　　(二)本文研究框架

　　本文研究框架可簡(jiǎn)單表示為：

　　五、寫作提綱

　　致謝 5-6

　　摘要 6-7

　　ABSTRACT 7

　　目錄 8-10

　　1 引言 10-14

　　1.1 研究背景和問(wèn)題 10

　　1.2 研究意義 10-11

　　1.2.1 理論意義 10-11

　　1.2.2 實(shí)踐意義 11

　　1.3 研究思路和方法 11-12

　　1.4 結(jié)構(gòu)安排 12-14

　　2 文獻(xiàn)綜述和研究方法 14-20

　　2.1 文獻(xiàn)綜述 14-17

　　2.1.1 關(guān)于跨境電子商務(wù)的概念研究 14

　　2.1.2 關(guān)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題研究 14-16

　　2.1.3 關(guān)于跨境電子商務(wù)的趨勢(shì)和方向的研究 16-17

　　2.2 研究方法 17-20

　　2.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略分析基本方法介紹 17-19

　　2.2.2 方法的適用性 19-20

　　3 X公司背景介紹 20-25

　　3.1 X公司發(fā)展現(xiàn)狀分析 20-21

　　3.2 X公司經(jīng)營(yíng)模式 21-23

　　3.3 X公司發(fā)展面臨問(wèn)題分析 23-25

　　4 X公司發(fā)展的外部環(huán)境分析 25-32

　　4.1 X公司發(fā)展的宏觀環(huán)境分析 25-29

　　4.1.1 政治要素 25-26

　　4.1.2 經(jīng)濟(jì)因素 26

　　4.1.3 社會(huì)因素 26-28

　　4.1.4 技術(shù)因素 28-29

　　4.1.5 PEST模型分析總結(jié) 29

　　4.2 基于“五力”模型的競(jìng)爭(zhēng)條件分析 29-32

　　4.2.1 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn) 29-30

　　4.2.2 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度 30

　　4.2.3 購(gòu)買者的議價(jià)能力 30

　　4.2.4 供應(yīng)商的議價(jià)能力 30-31

　　4.2.5 替代品的威脅 31-32

　　5 X公司的SWOT分析 32-43

　　5.1 企業(yè)機(jī)遇分析 32-35

　　5.2 企業(yè)威脅分析 35-38

　　5.3 企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析 38-40

　　5.4 企業(yè)劣勢(shì)分析 40-42

　　5.5 X企業(yè)的SWOT分析總結(jié) 42-43

　　6 跨境電子商務(wù)背景下X公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 43-53

　　6.1 戰(zhàn)略目標(biāo)及制定思路 43-44

　　6.2 公司層戰(zhàn)略——橫向一體化戰(zhàn)略 44-47

　　6.2.1 優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,成立物流公司 44-45

　　6.2.2 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),拓展商品品種橫向拓展 45-47

　　6.3 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略——成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 47-50

　　6.3.1 優(yōu)化商品采購(gòu),降低采購(gòu)成本 47-49

　　6.3.2 加大信息化投入,重視信息化建設(shè) 49

　　6.3.3 優(yōu)化物流配置,降低成本 49-50

　　6.4 職能層戰(zhàn)略 50-52

　　6.4.1 生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 50-51

　　6.4.2 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 51

　　6.4.3 人力資源戰(zhàn)略 51-52

　　6.5 戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施 52-53

　　6.5.1 組織保障 52

　　6.5.2 技術(shù)保障 52-53

　　7 總結(jié)與展望 53-54

　　參考文獻(xiàn)54-56

　　六、本文研究進(jìn)展(略)

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