信息化背景下醫(yī)院檔案管理探究的論文
摘 要：醫(yī)院檔案管理是現(xiàn)代醫(yī)療管理中的一個(gè)重要組成部分，但是新技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用給醫(yī)院的檔案管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也對(duì)醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量造成了影響。目前，醫(yī)院檔案管理中還存在著醫(yī)院檔案管理意識(shí)不高、醫(yī)院檔案管理制度缺乏、醫(yī)院檔案管理人才缺失以及醫(yī)院檔案管理方法落后等眾多問(wèn)題。本文就醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就信息化背景下如何加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：信息化背景 醫(yī)院 檔案管理
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化管理的應(yīng)用也日益廣泛，其中就包括醫(yī)院的檔案管理工作。但是目前很多醫(yī)院因?yàn)闄n案管理意識(shí)不高、沿用傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)方式等原因，對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約。本文對(duì)目前醫(yī)院檔案管理工作中的不足和問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并就這些問(wèn)題提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，希望能夠給促進(jìn)醫(yī)院檔案管理發(fā)展提供幫助。
1 醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀
1.1 醫(yī)院檔案管理意識(shí)不高
目前，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的首要問(wèn)題就是檔案管理的意識(shí)不高。首先，在醫(yī)院管理工作中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層一般將工作重點(diǎn)放在醫(yī)療工作上，因?yàn)闄n案管理工作無(wú)法直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，也就導(dǎo)致醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化檔案管理的工作重視程度不夠，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化檔案管理工作的重要性，從而也就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院無(wú)法將現(xiàn)有檔案資料的適應(yīng)價(jià)值進(jìn)行充分使用[1]。除此之外，還表現(xiàn)在醫(yī)院檔案工作人員身上，很多醫(yī)院的檔案管理員一般都是兼職，沒(méi)有檔案管理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這些都不利于醫(yī)院信息化檔案管理工作的開(kāi)展。
1.2 醫(yī)院檔案管理制度缺乏
制約著醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的另一原因就是目前醫(yī)院檔案管理制度不夠健全。大多數(shù)醫(yī)院一般只是制定了適合本醫(yī)院使用的管理制度和各級(jí)各類(lèi)人員工作職責(zé)，很少涉及檔案管理的制度、職責(zé)，這也就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理中缺乏相關(guān)的制度進(jìn)行考核。很多醫(yī)院都沒(méi)有將檔案管理納入目標(biāo)管理考核方案中，不完善的制度就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作漏洞百出。例如，很多醫(yī)院因?yàn)闆](méi)有完善的檔案管理制度，使得借用檔案忘記歸還或故意不歸還的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，很容易會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的檔案丟失。
1.3 醫(yī)院檔案管理人才欠缺
檔案管理人員素質(zhì)的高低直接影響著醫(yī)院檔案管理水平的高低。在醫(yī)院的檔案管理工作中，很多檔案管理人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平、理論水平甚至是文化程度一般都相對(duì)較低，主要表現(xiàn)為醫(yī)院檔案管理人員中專(zhuān)業(yè)出身的人員少、嚴(yán)重缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理以及現(xiàn)代檔案管理知識(shí)貧乏等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)意醫(yī)院和社會(huì)的發(fā)展要求[2]。另外，醫(yī)院檔案管理人員配備嚴(yán)重不足也嚴(yán)重制約著醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)。
1.4 醫(yī)院檔案管理方法落后
目前，還有很多醫(yī)院的檔案管理還在沿用傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)方式，傳統(tǒng)的理念下進(jìn)行檔案管理也就意味著還在采用傳統(tǒng)工作的作用方法，主要依靠人工來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、保存以及查找，這種管理方法的效率較低，并且很容易出現(xiàn)各種錯(cuò)誤或者漏洞，對(duì)檔案資源的完整性和準(zhǔn)確性無(wú)法保證。這種傳統(tǒng)的圖書(shū)管理的方法以及無(wú)法滿(mǎn)足信息化醫(yī)院檔案管理管理的要求。
2 信息化背景下醫(yī)院檔案管理的措施
2.1 提高醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)
信息化背景下加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作首先就要提高醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該對(duì)信息化背景下加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的重要性進(jìn)行爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)，將加強(qiáng)醫(yī)院信息化檔案管理提高到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的高度上，對(duì)檔案信息建設(shè)的投資力度進(jìn)行加大，對(duì)管理手段進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于檔案管理人員來(lái)說(shuō)，首先要樹(shù)立正確的檔案信息服務(wù)理念，堅(jiān)定不移的支持醫(yī)院的檔案信息化建設(shè)[3]。
2.2 健全醫(yī)院檔案管理信息化制度
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作的內(nèi)容也越來(lái)越復(fù)雜，因此建立健全醫(yī)院檔案信息化制度對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理具有十分重要的作用和意義。醫(yī)院檔案信息化制度應(yīng)該包括檔案收集、保管、開(kāi)發(fā)以及利用等多個(gè)層面，并且還要明確檔案管理人員的職能、責(zé)任和義務(wù)，并且為檔案管理工作制定相應(yīng)的考核措施和獎(jiǎng)懲制度。醫(yī)院檔案管理人員的考核措施和獎(jiǎng)懲制度應(yīng)該改變僅重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)機(jī)制，引入人文精神體現(xiàn)以人為本的思想，通過(guò)這樣的措施來(lái)激發(fā)醫(yī)院檔案管理人員的工作主動(dòng)性和積極性。
2.3 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊(duì)伍的建設(shè)
信息化涉及到的技術(shù)問(wèn)題有很多，例如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布和規(guī)范、信息安全等是一個(gè)特別復(fù)雜的系統(tǒng)工程，信息化背景下加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理離不開(kāi)完善的基礎(chǔ)設(shè)施以及專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍。醫(yī)院應(yīng)該加大資金以及醫(yī)院檔案信息化建設(shè)所必需的軟、硬件投入力度。除此之外，醫(yī)院還要加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，檔案管理人員不僅需要專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識(shí)，還要具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)信息化基礎(chǔ)知識(shí)。醫(yī)院可以加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)工作，不斷提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平;可以通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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