ktv酒水促銷活動策劃方案

　　同事之間的矛盾與沖突是難免的，學會化解矛盾也是職場法則必學功課之一，只有處理好了同事關系，才能不影響工作與效率。也許你有碰到過工作上本來一件無可厚非的工作安排，卻意想不到會感到反感和抗拒。因此同事之間難免會發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦，甚至引起沖突。這時候，如果處理不當，就會加深誤解，陷入困境，甚至導致間的關系破裂。一旦與發(fā)生沖突，應該對事不對人，盡量控制自己情緒，緩和氣氛，積極化解大家的矛盾，才是正確的辦法。

　　一、主動開口打破悶局

　　很多人都有這樣的經(jīng)驗，就是當與意見沖突之后，在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼，實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子，遇到有隔閡的時，更應及時主動問好，熱情打招呼，以消除沖突所造成的陰影，給其他留下一個不計前嫌，大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊，如果只因為一時之氣而不理睬對方，碰面時昂首而過，當作對方不存在，長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢必形成更大的隔閡，令和諧共事更加困難。

　　二、不爭論冷靜處理

　　當下屬與自己發(fā)生沖突之后，作為上級的應該不計較和不爭執(zhí)，冷靜地表達觀點，避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題，假如雙方都情緒激動時，只好停止爭論，暫時終止討論，讓氣氛平復下來后，再作處理。

　　不管是步入職場的新人還是職場的老臣們都要記住在個人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多情況取決于我們的人際關系的和諧和手段，但也不要走入誤區(qū)，如果人際關系過分惡劣，或人際技巧被過分強調的企業(yè)也不會有好的發(fā)展。

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