大班主題給予和接受稱贊教案

　　剛剛走上工作崗位的時候，我看到營業(yè)所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景，責(zé)任感油然而生，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)能力。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點鈔、計算器和微機(jī)操作。在日復(fù)一日的辛勤苦練中，我的業(yè)務(wù)技能迅速上升：從最初的連捆鈔都不會的“門外漢”，到迅速能為客戶熟練而準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的我才每次都能為客戶提供滿意的服務(wù)。我堅信好的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識。我在平凡的崗位上，踏踏實實地踐行了服務(wù)的真諦，以三尺柜臺為紐帶，把真誠和微笑傳遞給每一位客戶。

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