一、今日完成工作：

1.大華店（有二條電話線用網(wǎng)線做的皮掉了，整個一亂七八糟，領了些網(wǎng)線和線扣到大華店將散的線剪了，然后用新網(wǎng)線接上，并用線扣扣好）

2.永盛南店（進門左手邊電腦鍵盤不好用，很死，尤其是空格鍵，已更換，文員電話有外音，已更換電話）
3.雙楠憶景店（一臺電腦經(jīng)�？ㄆ穑�死機，垃圾和軟件裝得太多了，清理后正常，另外有臺電腦老是自動關機，但主機燈還是亮著的，系統(tǒng)問題，還原后正常）

4.錦繡店（一臺電腦顯示器提示”超出頻率，遠程將刷新率由原來８５ＨＺ改為７０后顯示器正常”）

5.興元嘉園店巡店，未發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)記錄和其它設備故障，靜電還是經(jīng)常有，不過店上有同事會處理了

今日是否完成昨日工作計劃：是/否（否的話是什么原因）

工作評分：   （9分制）         心情評分：   （6分制）

 

 

二、今日收獲/反省【日清日高】”。

收獲：自動關機有時候也和系統(tǒng)有很大關系，通常都會懷疑是ＣＰＵ風扇

反�。汗ぷ餍�率不高，處理故障經(jīng)常用時間比較長？

1、利他表現(xiàn)（包括客戶第一、關愛、共贏等）

利他：幫同事刷手機系統(tǒng)和安裝軟件。

2、其他價值觀（真誠、激情、敬業(yè)）行為表現(xiàn)，

無

四、今日創(chuàng)新：

     最近一種病毒，會導致網(wǎng)絡很慢，　最重要的是會通過局域網(wǎng)傳播，會在Ｄ盤目錄下生成svchost.exe   daili.exe在Ｃ盤program flie下生成很多1.exe 2.exe 等等，通常都是全格系統(tǒng)，或者格式化ＣＤ盤，但用金山殺毒其實也能殺掉的

五、存在或發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案和時限

電動車電池不耐心，對工作效率產(chǎn)生很大的影響

 

六、近期內(nèi)的首要工作或重點要解決的問題

重點觀察置信店前臺電腦，經(jīng)常壞，硬盤已經(jīng)更換了，也更換ＳＡＴＡ電源轉(zhuǎn)接線

雙楠區(qū)的問題很多，多巡店多檢查潛在的問題

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