工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)1
隨著新課標(biāo)的全面實(shí)施，教育改革的逐步深入，學(xué)校的藝體微教學(xué)越來越顯示出其重要性。我校藝體微組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全組教師的共同努力，藝體微科目的教學(xué)教研水平不斷得到提高，教研氛圍越來越濃厚，全組教師的自身修養(yǎng)及理論水平都得到了提高。按學(xué)前的計(jì)劃，各項(xiàng)教研工作得到了順利的開展，圓滿完成了本期計(jì)劃任務(wù)�，F(xiàn)將本期藝體組的工作總結(jié)如下。
一、抓住藝體科目的共同點(diǎn)，制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃。
教研組根據(jù)學(xué)校教育工作安排和學(xué)校本期工作計(jì)劃為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論。以教育教研為手段，確立“課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主攻點(diǎn)、是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地”的教學(xué)管理觀念，進(jìn)一步探索課堂教學(xué)改革模式，大力推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)工作，在常規(guī)教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中全面貫徹新課標(biāo)。以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針，各學(xué)科組制定了切實(shí)可行的教研計(jì)劃，教研組在區(qū)教研室和學(xué)校教研計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定了本組的工作計(jì)劃。并努力使教研的內(nèi)容與學(xué)校工作安排和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合，做到有的放矢，腳踏實(shí)地的作好各項(xiàng)工作。
二、開展研討課為主的練兵活動(dòng)，努力提高教師業(yè)務(wù)能力。
本期藝體微組開展了豐富多彩練兵活動(dòng)，通過上研究課、示范課，優(yōu)質(zhì)課、科研課改課等形式，如讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師上示范課，讓青年教師上研究課，并組織同科或不同科目的教師聽課，共同參與評(píng)課，這樣能起到傳、幫、帶的作用，促使教育質(zhì)量的不斷提高。在常規(guī)課中，既要發(fā)揮上課教師的'積極作用，又要發(fā)揮教研組的群體智慧作用。在教研會(huì)上，對(duì)于教師遇到的問題，如教材重難點(diǎn)的把握，應(yīng)當(dāng)集體討論，及時(shí)解決。上教研課，要邀請(qǐng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)聽課，組織同科或不同科目的教師聽課，課后及時(shí)評(píng)課，指出成功和需改進(jìn)之處，示范課、公開課，更應(yīng)加強(qiáng)集體教研，發(fā)揮群策群力作用。
三、發(fā)展有特色的體藝活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
本期藝體微組開展了豐富多彩的藝體活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)給孩子了一片自由遨游的天空，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣、開創(chuàng)了學(xué)生實(shí)踐時(shí)空。學(xué)生可自由選擇自己喜歡的活動(dòng)課，選擇自己喜歡的活動(dòng)形式，充分發(fā)展自己的特長�；顒�(dòng)使學(xué)生有了參與感，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性和思考的主動(dòng)性，豐富了校園文化生活，活躍了校園氣氛，達(dá)到了同學(xué)、教師、家長間的溝通，讓學(xué)生在活動(dòng)中獲取知識(shí)、從活動(dòng)中培養(yǎng)能力、開拓思維，獲得了很多的感受和收獲。
教研活動(dòng)給教師提供了展示才能的大好機(jī)會(huì)，也使教師找到了互相學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的機(jī)遇，促進(jìn)了全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤鉆業(yè)務(wù)、錘煉教學(xué)技藝的積極性。
工作總結(jié)2
我校在職73人，其中已婚育齡婦女29人。一年來，我校計(jì)劃生育工作在上級(jí)主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，把計(jì)劃生育工作國置于重要位置，踏實(shí)工作。現(xiàn)把一年來工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨政一把手負(fù)總責(zé)
我校高度重視計(jì)劃生育工作，成立了由校長任組長，分管校長為副組長的學(xué)校計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，真正把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大人口與計(jì)劃生育管理力度。
1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)計(jì)生工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)關(guān)系到國家根本利益和長遠(yuǎn)利益的基本國策，學(xué)校從提高黨的執(zhí)政能力的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的`重要性、長期性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好計(jì)劃生育工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，把計(jì)劃生育工作擺上學(xué)校工作重要議事日程，作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作來抓。抓好人口教育及女職工的計(jì)劃生育工作是學(xué)校義不容辭的職責(zé)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行例會(huì)學(xué)習(xí)制。定期或不定期地召開計(jì)生例會(huì)，組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，學(xué)校將有關(guān)計(jì)劃生育工作的目標(biāo)、要求、措施上墻，領(lǐng)導(dǎo)小組定期明確我校計(jì)劃生育的工作的整體狀況和我校下一步需要解決的問題，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，制訂工作措施。
3、加強(qiáng)宣傳，營造良好的計(jì)劃生育氛圍。我們按照上級(jí)要求，建立了計(jì)劃生育辦公室，及時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)，積極落實(shí)計(jì)生干部津貼，通過生動(dòng)活潑、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)把計(jì)生政策宣傳到每一位教職員工;綜合利用宣傳櫥窗、墻報(bào)板報(bào)等多種宣傳渠道，開展計(jì)劃生育的宣傳，積極營造濃厚的計(jì)劃生育氛圍。
4、加強(qiáng)教育，切實(shí)提高中學(xué)生的計(jì)生意識(shí)。學(xué)校確保每年開展衛(wèi)生健康教育、青春期教育、人口與計(jì)劃生育教育。并且做到有計(jì)劃、有師資、有教案。廣大教師將計(jì)生知識(shí)有機(jī)地滲透到各學(xué)科教學(xué)之中，使廣大青少年能受到經(jīng)常性的人口教育。三、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)行嚴(yán)格管理
計(jì)劃生育工作是我國基本國策，也是學(xué)校重要工作之一。工作中，我們徹底摸清底數(shù)，嚴(yán)格分類管理，及時(shí)變更信息，堅(jiān)持育齡婦女春秋兩季孕情監(jiān)測(cè)制度。簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書》，增強(qiáng)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部抓計(jì)劃生育工作的責(zé)任感。
堅(jiān)持保持制度的貫徹落實(shí)，學(xué)校把計(jì)劃生育工作納入職工考核評(píng)估之中。另外，努力加大對(duì)計(jì)劃生育工作的投入，確保了計(jì)劃生育工作的進(jìn)行。
總之，我校計(jì)劃生育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、支持下，通過努力在計(jì)劃生育工作方面取得了一定成績。今后，我們將再接再厲，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，自我加壓，加大措施，使我校計(jì)生工作再上新臺(tái)階。
工作總結(jié)3
本周順利完成消防知識(shí)培訓(xùn)及宣傳工作，嚴(yán)格要求各崗位遵守消防制度，并落實(shí)了經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，對(duì)關(guān)于安保部的職責(zé)方面得到了肯定。
一、正在跟進(jìn)《酒店安全宣傳手冊(cè)》；
二、電梯對(duì)講系統(tǒng)已上交報(bào)告，并得到落實(shí)；
三、監(jiān)控員第二次考核準(zhǔn)備工作完畢；
四、《酒店義務(wù)消防員成立大會(huì)》順利召開；
五、酒店大廈消防設(shè)施整改報(bào)告已上交；
六、酒店大廈攝像頭增加與整改報(bào)告已完成；
七、制定部門獎(jiǎng)罰制度并嚴(yán)格要求；
八、消防授課成功結(jié)束；
九、配合各部門做好安全防范工作；
十、及時(shí)處理近期酒店外圍的破壞事件并上報(bào)有關(guān)部門。
本周發(fā)現(xiàn)的不足如下；
一、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止外來人員在客房部發(fā)送不良黃色名片；
二、收費(fèi)崗道閘經(jīng)常被破壞，責(zé)任在于監(jiān)控室未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題以及外圍安保人員不在崗，造成不能及時(shí)妥善處理；
三、消防主機(jī)背景音樂各樓層音量大小異同未得到妥善處理；
四、消控主機(jī)設(shè)備至今未能使用；
五、禮貌禮節(jié)方面松懈；
六、對(duì)講機(jī)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范用語及稱呼，稱兄道弟尤為常見；
七、因攝像頭不足與盲區(qū)，造成外來人員進(jìn)入酒店。
下周工作安排如下：
一、加強(qiáng)酒店內(nèi)外人員配合與管理，更好的維護(hù)酒店正常營業(yè)秩序與酒店不必要的損失；
二、組織安保人員定期對(duì)酒店消防設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞與不足并及時(shí)修復(fù)與整改；
三、嚴(yán)格要求以及培訓(xùn)酒店安保人員對(duì)講機(jī)使用規(guī)范以及個(gè)人禮貌禮節(jié)；四、加快更進(jìn)跟進(jìn)消防主機(jī)維修工作，使其能盡快恢復(fù)消防工作，將火災(zāi)隱患防范于未然，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除酒店各安全隱患；
總結(jié)：本周主要進(jìn)行的是關(guān)于酒店安全管理方面的'工作，為使酒店安全能夠更加的完善與專業(yè),對(duì)于下周目標(biāo)所述將加強(qiáng)完成與培訓(xùn)。
工作總結(jié)4
我們到圭亞那工作已經(jīng)三個(gè)月了，大家逐步熟悉了各自的工作、生活環(huán)境，也分別在各自的工作崗位上做了大量的工作。雖然最近開始感覺時(shí)間不如以前過的這么快了，但大家情緒還是很好的，思想上都沒有什么大的波動(dòng)。
三個(gè)月來大家已經(jīng)做了大量的醫(yī)療工作。全隊(duì)門診人次已經(jīng)超過8000人次，管理住院病人超過2500人次，手術(shù)超過1000人次，搶救危重病人超過100人次，在駐地為當(dāng)?shù)厝A人、華僑看病超過100例。我也已經(jīng)開展了圭亞那的第一例保乳的乳管內(nèi)乳頭狀瘤的切除術(shù)，第一個(gè)使用三孔完成腹腔鏡膽囊切除，成功使用腹腔鏡在膽囊急性發(fā)作期切除膽囊，成功搶救了肝癌破裂出血休克的病人、嚴(yán)重的刀刺傷導(dǎo)致肝破裂和膽總管斷裂的病人、5例刀刺傷導(dǎo)致脾破裂和血?dú)庑氐牟∪恕?例槍傷導(dǎo)致脾破裂及胃腸道破裂同時(shí)合并血?dú)庑氐牟∪�，還管理了近百例單純的刀刺傷導(dǎo)致血?dú)庑氐牟∪�。陳向陽開展了髖關(guān)節(jié)的置換手術(shù)，及大量的外傷骨折病人，每周有三天手術(shù)到下午4點(diǎn)。杜文升的工作量也很大，每次手術(shù)日都要排7-9個(gè)大大小小的手術(shù)，導(dǎo)致麻醉師提意見，而且他的門診經(jīng)常要坐到下午2：30才能結(jié)束。李之華到這以后已經(jīng)有大量病人在等待手術(shù)，他的手術(shù)日也是要到下午4:00手術(shù)才能結(jié)束，在路上經(jīng)�？梢耘龅街魏玫臒齻∪死线h(yuǎn)就叫“chinese doctor”。陳琳繼續(xù)發(fā)揮著中國眼科醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)，在顯微鏡已經(jīng)不便使用的情況下逐步增加著每天白內(nèi)障的手術(shù)病人數(shù)。
陳磊的麻醉水平也已經(jīng)受到認(rèn)可，經(jīng)常會(huì)安排他做一些當(dāng)?shù)芈樽韼煙o法完成的麻醉，像嬰幼兒及重癥病人的麻醉。李鳳朝的到來改變了喬治敦醫(yī)院病理科“慢”的慣例，病理報(bào)告已經(jīng)由原來的兩周完成到現(xiàn)在和國內(nèi)一樣兩天完成。宋強(qiáng)除了閱讀了大量的ct和x光片以外，還給當(dāng)?shù)赜跋窨漆t(yī)護(hù)人員開展了講座。潘德鋒則單獨(dú)管理了喬治敦醫(yī)院的所有心臟病病人，同時(shí)也給當(dāng)?shù)氐哪贻p醫(yī)生開展了心電圖的講座。王如杰在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)針灸的優(yōu)勢(shì)，每天都有大量的病人慕名前來，并且正在為圭亞那園林部部長的恢復(fù)做著貢獻(xiàn)（園林部部長最近突發(fā)腦血栓，右側(cè)肢體偏癱），已經(jīng)取得了不錯(cuò)了療效。
在林登：王晨毅開展了林登地區(qū)第一例在剖腹產(chǎn)的同時(shí)切除巨大子宮肌瘤，獨(dú)自管理著林登醫(yī)院婦科和產(chǎn)科的大量病人。顧健輝每天的門診量都在40個(gè)左右，由于診斷治療水平高，甚至出現(xiàn)了喬治敦兒科病人找他看病的情況。
陳錦鵬也在條件比較差的情況下開展了膽囊切除和疝氣手術(shù)，同時(shí)搶救了一些危重的病人。秦毅彬則負(fù)責(zé)林登醫(yī)院的麻醉科工作，為林登醫(yī)院的手術(shù)創(chuàng)造了良好的麻醉?xiàng)l件。由于大家都非常想把工作做的更好，因此心里的期望值也就比較高。當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生和我們治療觀念上還有不少的差別，而且責(zé)任心也不一樣，所以必然會(huì)有摩擦，我們會(huì)盡量避免摩擦，做好工作，爭取為圭亞那醫(yī)院多做第一例，為圭亞那人民的健康多做貢獻(xiàn)。
到了圭亞那后，為了早日開始建設(shè)林登隊(duì)員新的駐地，我們努力協(xié)調(diào)和圭亞那衛(wèi)生部及醫(yī)院的關(guān)系。先后宴請(qǐng)了部長、部內(nèi)部長、常秘、副常秘、辦公室主任、及他們的秘書們，醫(yī)院方面請(qǐng)了院長和他的秘書們及數(shù)個(gè)外科醫(yī)生。每次宴請(qǐng)時(shí)我們都通過自己做的幻燈片給他們介紹了徐州、南通兩座城市和三家醫(yī)院的情況，使他們能夠更加了解我們，更加了解中國。大家相處還是很融洽的，尤其是和衛(wèi)生部的官員們相處的比較好。我們也已經(jīng)分別給上述的所有人贈(zèng)送了各種禮物，分別數(shù)次甚至數(shù)十次的拜訪過他們，尤其是部長和常秘及辦公室主任，均分別超過十次。同時(shí)他們的親戚朋友也已經(jīng)有超過20人次主動(dòng)找到醫(yī)療隊(duì)希望我們給他們看病，我們均給他們提供了方便，得到了他們的贊許和感謝。通過努力，目前圭亞那衛(wèi)生部已經(jīng)同意了林登的建房意見，而且在最近會(huì)規(guī)劃出具體的建房用地。也通過了派遣圭亞那衛(wèi)生部官員到中國參加培訓(xùn)的計(jì)劃，第一批人員名單也會(huì)在近日確定。
關(guān)于隊(duì)務(wù)問題，我們每兩周在林登隊(duì)員過來時(shí)開一次隊(duì)委會(huì)，總結(jié)過去兩周所做的事和討論下兩周需要做的事，再根據(jù)隊(duì)委會(huì)發(fā)現(xiàn)的.問題定期開隊(duì)會(huì)。我們制定了買菜買水制度、幫廚制度、藥品管理制度、日常生活用品管理制度、安全管理制度、體育器械管理制度、雜志dvd管理等等制度，全部有專人負(fù)責(zé)落實(shí)。潘德鋒和李鳳朝在隊(duì)務(wù)文件的起草和管理中發(fā)揮了很大的作用。來到以后，全體隊(duì)員先后參加了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部的歡送老隊(duì)員暨歡迎新隊(duì)員儀式、大使館的歡送老隊(duì)員暨歡迎新隊(duì)員儀式、歡送張大使的儀式及大使館的升旗降旗儀式。全體隊(duì)員在駐地先后宴請(qǐng)了張大使夫婦、黃參夫婦和范參、于大使夫婦及大使館領(lǐng)導(dǎo)、柏杉林公司領(lǐng)導(dǎo)。
通過這些活動(dòng)我們?cè)鲞M(jìn)了和大使館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，使他們也更加了解了我們醫(yī)療隊(duì)。隊(duì)委們先后兩次到林登實(shí)地考察新駐地的地址、三次拜訪了張大使匯報(bào)了林登新駐地的情況和我們的工作生活情況并參加了張大使離任前的茶話會(huì)、參加了到機(jī)場(chǎng)迎接新大使的活動(dòng)、到林登看望腿部拉傷的陳錦鵬。我們已經(jīng)和大使館商量好定于國慶節(jié)期間為大使館館、經(jīng)商處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次體檢，并且根據(jù)體檢發(fā)現(xiàn)的問題再給他們安排相應(yīng)的醫(yī)療保健講座。
關(guān)于隊(duì)員生活問題，積極做好隊(duì)員的思想工作，使大家有一個(gè)快樂生活的理念。每天和廚師商量改善大家伙食，現(xiàn)在已經(jīng)做到天天飯菜不重樣，組織大家包了3次水餃，4次包子，王振河還給大家做了油餅、花卷，使大家天天能夠吃好吃飽。三個(gè)月來王振河通過自己的努力做了大量的工作，主動(dòng)改變飲食的花樣，協(xié)調(diào)大家不同的口味，為整個(gè)醫(yī)療隊(duì)的團(tuán)結(jié)和對(duì)外聯(lián)系做出了貢獻(xiàn)。我們每天組織大家在下午4：30運(yùn)動(dòng)，包括打籃球、踢足球。有時(shí)去大使館打網(wǎng)球、乒乓球和游泳。舉行了臺(tái)球比賽，撲克比賽。馬上準(zhǔn)備將隊(duì)員分成三組對(duì)抗足球、籃球，以提高大家鍛煉的積極性，增強(qiáng)大家的體質(zhì)。現(xiàn)在正在大使館賴主任的幫助下學(xué)習(xí)游泳（大部分隊(duì)員還不會(huì)游泳），在范參的幫助下學(xué)習(xí)打橋牌。并且和大使館一起準(zhǔn)備在國慶期間舉行乒乓球比賽，以豐富大家的業(yè)余生活。我們還組織大家分批去了林登駐地和參觀林場(chǎng)、和柏杉林公司的員工到flash min（中國人叫黑水河）去郊游、燒烤。希望通過一系列的活動(dòng)來減小大家思鄉(xiāng)的感覺。
三個(gè)月過去了，在接下來的三個(gè)月中我們還會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步了解圭亞那，也進(jìn)一步展示我們自己的實(shí)力，更好地做好援外工作。
最后，我代表全體第九期援圭亞那醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員祝愿院領(lǐng)導(dǎo)及全院職工中秋節(jié)愉快！闔家歡樂！
工作總結(jié)5
20xx年我社區(qū)在街道辦的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下:
就低保工作而言，認(rèn)真落實(shí)黨的政策，努力學(xué)習(xí)文件，我社區(qū)現(xiàn)有低保476戶，其中殘疾人141人，有殘疾證121人，共計(jì)低保人數(shù)786人。同時(shí)，協(xié)助辦事處對(duì)社區(qū)低保戶做到動(dòng)態(tài)管理，目前，我社區(qū)無一例因低保引發(fā)的上訪事件發(fā)生。
我社區(qū)對(duì)低保人員加強(qiáng)管理，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動(dòng)。如:環(huán)境衛(wèi)生月活動(dòng)中，組織低保人員清理社區(qū)內(nèi)的'垃圾，鏟除小廣告。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動(dòng)中，大家都積極主動(dòng)踴躍參加，受到了居民的好評(píng)。
我社區(qū)在為低保戶，特困戶提供服務(wù)的同時(shí)，注重為他們解決在生活中遇到的實(shí)際困難。冬季來臨，傳統(tǒng)節(jié)日也將到來，社區(qū)組織轄區(qū)單位慰問活動(dòng)，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷，同時(shí)社區(qū)還通過電子顯示屏進(jìn)行大力宣傳，讓低保人員樹立自強(qiáng)自立為國分憂的思想，同時(shí)組織他們參加各種招聘會(huì)，并給他們提供盡可能的創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì)。
工作總結(jié)6
1-4月全縣貸款余額51億元，新增貸款7.3億元。其中政府類項(xiàng)目新增貸款3億元（國開行），企業(yè)及農(nóng)戶貸款新增4.3億元。
一、政府類項(xiàng)目貸款情況
前四個(gè)月包裝和申報(bào)政府類項(xiàng)目共11個(gè)，其中通過國開行審批并已簽訂合同的項(xiàng)目有2個(gè)，貸款金額共計(jì)3億元人民幣；已報(bào)省工行待審批的項(xiàng)目有3個(gè)，涉及貸款金額共計(jì)近18億元；正在報(bào)農(nóng)行的項(xiàng)目有1個(gè)，涉及貸款金額2億元；未批的有3個(gè)。
（一）報(bào)國開行項(xiàng)目
1、新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目�？偼�25.2億元，申請(qǐng)貸款20.16億元，自籌5.04億元。該項(xiàng)目超過省行審批權(quán)限，未批。
2、新縣城路網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。總投19050萬元，申請(qǐng)貸款15240萬元，自籌3810萬元。已與國開行簽定合同。
3、城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。
東部：總投11.25億元，申請(qǐng)貸款9億元，自籌2.25億元。
西部：總投11.25億元，申請(qǐng)貸款9億元，自籌2.25億元。中部：總投11億元，申請(qǐng)貸款8.8億元，自籌2.2億元。項(xiàng)目都超過省行審批權(quán)限，未批。
4、盤錦紙業(yè)產(chǎn)業(yè)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目�？偼�59143萬元，申請(qǐng)貸款47314萬元，自籌11829萬元。未批。
5、遼河口生態(tài)區(qū)項(xiàng)目。涉及到保護(hù)區(qū)規(guī)劃，手續(xù)沒有辦完。未批。
6、盤山縣新縣城城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目：總投2.3億元，貸款1.8億元，自籌0.5億元。已與國開行簽定合同。
（二）、報(bào)工行項(xiàng)目
1、新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。總投25.2億元，申請(qǐng)貸款20.16億元，自籌5.04億元。
工行按省行權(quán)限申請(qǐng)5.995億元。2、城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。
東部：總投11.25億元，申請(qǐng)貸款9億元，自籌2.25億元。
西部：總投11.25億元，申請(qǐng)貸款9億元，自籌2.25億元。
中部：總投11億元，申請(qǐng)貸款8.8億元，自籌2.2億元。工行向省行申報(bào)了中部城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目，并根據(jù)權(quán)限申請(qǐng)貸款5.89億元。
3、新材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目�？偼�125598萬元，申請(qǐng)貸款100478萬元，自籌25120萬元。工行根據(jù)省行權(quán)限申請(qǐng)5.975億元。
�。ㄈ�、報(bào)農(nóng)行項(xiàng)目
根據(jù)農(nóng)行信貸政策，由甜水包裝貸款在2億元左右的城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目上報(bào)農(nóng)行。目前項(xiàng)目可研報(bào)告、立項(xiàng)、選址、土地預(yù)審手續(xù)已完成，環(huán)評(píng)手續(xù)今天完成，并上報(bào)農(nóng)行。
二、企業(yè)貸款情況
1、召開銀企對(duì)接會(huì)。
由人民銀行帶領(lǐng)各金融機(jī)構(gòu)的信貸負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，到我縣就中小企業(yè)融資問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。當(dāng)即對(duì)我縣規(guī)模以上有貸款需求的`93戶企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接，各家銀行分別承包，逐戶企業(yè)進(jìn)行研究調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給人行。使銀企信息暢通。一季度我縣中小企業(yè)及農(nóng)戶貸款累計(jì)新增4.3億元。其中農(nóng)戶貸款新增3.1億元，企業(yè)貸款新增1.2億元。
2、擔(dān)保公司成立，為企業(yè)融資提供支持。
我縣擔(dān)保公司已成立，正與各家銀行簽訂協(xié)議，并將為企業(yè)融資開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
下一步工作安排
一、關(guān)注申報(bào)工行的項(xiàng)目進(jìn)展情況。向工行申報(bào)的新縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，貸款5.995億元；中部城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目，貸款5.89億元；新材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目，貸款5.975億元。二、關(guān)注向農(nóng)行申報(bào)的貸款2億元甜水城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目。爭取得到農(nóng)行支持，全力配合農(nóng)行辦理貸款手續(xù)。
工作總結(jié)7
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)國家及衛(wèi)生部精神。
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，科室業(yè)務(wù)增長速度迅速，
1、門診量xx次；較去年同期xx%xx；
2、接急診人次；較去年同期xx%xx；
3、收住院xx人次；較去年同期上漲xx%xx；
4、手術(shù)xx人次；較去年同期上漲xx%xx；
5、床位使用率xx%，較去年同期下降xx%xx；
6、平均住院天數(shù)xx天；較去年同期下降xx%；。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。
今年加大了對(duì)PICC手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了輸液港技術(shù)，填補(bǔ)了皖南片此項(xiàng)技術(shù)上的空白，標(biāo)志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)為患者后續(xù)治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反復(fù)穿刺帶來的痛苦，為保證病人治療的連續(xù)性提供了保障。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式。
結(jié)合我科實(shí)際，廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍、�？茖２�、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和�？茖２≈�，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
工作總結(jié)8
20xx年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的'管理理念，緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生，無收受紅包和用回扣現(xiàn)象。
2、進(jìn)一步健全完善了助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度；出生證明管理制度；高危妊娠管理制度等十九項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌未使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄），及單病種限價(jià)規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對(duì)癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。
4、進(jìn)一步完善了《雙鴨山林業(yè)局職工醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》，建立了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，醫(yī)務(wù)科每月對(duì)門診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象，1—10月份傳染病報(bào)送15例，較好地完成了傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。并在市疾控中心年度總結(jié)表彰會(huì)議中受到領(lǐng)導(dǎo)嘉獎(jiǎng)。
5、嚴(yán)格按照《處方制度》、《林業(yè)醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名開具處方，醫(yī)院成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，尤其注重對(duì)用藥失誤，濫用藥物的安全性監(jiān)測(cè)，落實(shí)了藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度，建立了藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)體系。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全，1—10月份檢查醫(yī)療處方10776張，金額：1128896。60元，處方合格率為99。91%。藥品不良反應(yīng)報(bào)送4例。嚴(yán)格按國家發(fā)展和改革委員會(huì)文件精神，藥品統(tǒng)一價(jià)格實(shí)行零差價(jià)銷售。
6、嚴(yán)格落實(shí)；《醫(yī)患溝通制度》，對(duì)住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，要求具備中級(jí)以上職稱及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質(zhì)的主治醫(yī)師實(shí)行表格式病歷書寫規(guī)范管理，并開展了針對(duì)表格式病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，1—10月份共抽查運(yùn)行病歷56份，合格率為98。9%。使廣大臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、加強(qiáng)了毒性藥品，藥品管理，嚴(yán)格按照毒麻類藥品八項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，由“專人保管、專柜枷鎖、專冊(cè)登記”的管理辦法嚴(yán)格控制，做到針劑不出醫(yī)院的治療管理原則，實(shí)行法律責(zé)任制管理，定期對(duì)藥品管理及使用情況進(jìn)行檢查，建立了癌癥病人門診病歷實(shí)行定期隨訪制及醫(yī)務(wù)人員門診癌癥病人醫(yī)療病歷19例，書寫合格率100%，確保藥品萬無一失。1—10月份毒麻類藥品處方510張，金額：16912元，處方合格率為100%。
8、加強(qiáng)母嬰保健新生兒疾病篩查及出生證明簽發(fā)管理，進(jìn)一步完善了出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)管理規(guī)定及相關(guān)管理規(guī)定八項(xiàng)，嚴(yán)格按照《出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，1—10月份出生新生兒14人，簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明14人，新生兒疾病篩查12人，占出生總數(shù)的86%。
9、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度，做到了有章可循。
工作總結(jié)9
來到中央黨校國家機(jī)關(guān)分校學(xué)習(xí)的第二天，我們青干班即進(jìn)行了兩天的拓展訓(xùn)練。這兩天的訓(xùn)練生活緊張而又充實(shí)，充滿刺激也充滿挑戰(zhàn)，通過完成各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目，磨煉了我們的意志，實(shí)現(xiàn)了自我挑戰(zhàn)，打造了健康向上的團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，讓我們這些來自各個(gè)部委的同學(xué)由陌生變得熟悉。更為重要的是，拓展訓(xùn)練的每一個(gè)項(xiàng)目都蘊(yùn)含著做人做事的道理和方法，對(duì)今后的工作和生活產(chǎn)生諸多啟迪。特別是在完成“攻戰(zhàn)城堡”這個(gè)項(xiàng)目過程中，我對(duì)溝通協(xié)調(diào)的重要性有了更加深刻的體會(huì)，有效地溝通協(xié)調(diào)是成功的重要保證。在此就如何提高溝通協(xié)調(diào)能力談幾點(diǎn)感受。
擅于準(zhǔn)確表達(dá)。語言表達(dá)是溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，能否準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見是溝通協(xié)調(diào)成敗的關(guān)鍵因素�！肮�(zhàn)城堡”項(xiàng)目是一個(gè)集體項(xiàng)目，項(xiàng)目進(jìn)行過程中，隊(duì)長要發(fā)出命令，命令清晰與否直接影響隊(duì)員的行動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行，語言表達(dá)必須是清晰的、準(zhǔn)確的，含糊不清、存在歧異的表達(dá)會(huì)直接影響工作的執(zhí)行力和進(jìn)展速度，嚴(yán)重時(shí)會(huì)將工作引致失敗。
保持暢通渠道。準(zhǔn)確的語言表達(dá)需要暢通的渠道來傳遞�！肮�(zhàn)城堡”項(xiàng)目進(jìn)行過程中，隊(duì)長的命令，必須第一時(shí)間傳達(dá)給隊(duì)員；隊(duì)員接到命令后，需要及時(shí)反饋，“收到，明白”或發(fā)出其他回應(yīng)。在日常工作中，這一點(diǎn)尤為重要。機(jī)關(guān)是分級(jí)管理的，從部長到一般干部經(jīng)過幾個(gè)層級(jí)，部長、司長、處長任何一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通不暢都可能給工作帶來被動(dòng)，如何準(zhǔn)確、有效、及時(shí)保持“上情下達(dá)，下情上傳”是確保工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
善于傾聽和理解�！肮�(zhàn)城堡”項(xiàng)目布局大、涉及“棋子”多，僅憑隊(duì)長一個(gè)人很難關(guān)注到每個(gè)“棋子”，而每個(gè)“棋子”自身又是最了解自己局部情況的.，提出的意見往往有其合理性，我們成功地爆破自己布下的地雷打擊對(duì)手，就是采納了隊(duì)員提出的合理化建議。實(shí)際工作中的溝通協(xié)調(diào)也是如此，領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽他人的意見，傾聽不同的聲音，傾聽不同利益群體的意見，并能夠準(zhǔn)確地理解各方面意見，以此作為決策的參考要素。
學(xué)會(huì)適當(dāng)讓步。從某種意義上講，協(xié)調(diào)就是談判。談判就要有進(jìn)有退，有攻有守，勇于進(jìn)攻，也要學(xué)會(huì)讓步�！肮�(zhàn)城堡”項(xiàng)目進(jìn)行過程中，雙方出現(xiàn)對(duì)峙和僵持，雙方都無路可走，因此雙方最后的成績都不是很理想。這使我想到，如果此時(shí)一方后退一步，可能就會(huì)打破僵局，雙方的成績可能都比最終結(jié)果好，正所謂退一步是為了進(jìn)兩步。平常工作中協(xié)調(diào)問題時(shí)，也要學(xué)會(huì)適當(dāng)讓步，在不影響基本原則的前提下，適當(dāng)讓步可能達(dá)到雙贏的效果，推動(dòng)工作的開展。
善于借助第三方力量。“攻戰(zhàn)城堡”項(xiàng)目中教練充當(dāng)?shù)氖遣门�，在比賽雙方出現(xiàn)意見分歧時(shí)，需要借助教練的力量幫助裁決，這是通過第三方來作為標(biāo)尺。實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到雙方僵持不下的情況，這時(shí)可以尋求第三方來幫助解決。這一點(diǎn)在工作中有較深的感受，在我國石油價(jià)格改革過程中，一直在探討如何制定合理的國內(nèi)油價(jià)，生產(chǎn)企業(yè)希望價(jià)格越高越好；消費(fèi)者則希望價(jià)格越低越好，供需雙方意見存在不可調(diào)和的分歧，經(jīng)過長時(shí)間論證，最終利用國際市場(chǎng)油價(jià)這個(gè)第三方價(jià)格作為參照，較好地解決了供需雙方的矛盾。借助第三方力量有時(shí)會(huì)是溝通協(xié)調(diào)問題時(shí)的有效手段。
工作總結(jié)10
時(shí)間在我眼前一閃而過。其實(shí)我從學(xué)校畢業(yè)開始實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了。但是感覺昨天還在學(xué)校，今天已經(jīng)在公司工作兩個(gè)月了。感覺昨天還在做第一個(gè)月的工作總結(jié)，今天已經(jīng)在做第二個(gè)月的工作總結(jié)了。想了想原因，可能是這份工作太吸引我了，每天都沉浸在自己的工作中，沒有意識(shí)到一天的時(shí)間過得太快了。
和我實(shí)習(xí)的第一個(gè)月相比，這一個(gè)月我的表現(xiàn)好了很多。至于前臺(tái)的客服，我漸漸熟練了，犯的錯(cuò)誤比第一個(gè)月少了一半，積極性和主動(dòng)性也提高了。我已經(jīng)逐漸對(duì)前臺(tái)的客服工作有了信心，我可以做得更好。
我記得我的第一個(gè)月剛剛好，因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容了解不多，所以連這么簡單的前臺(tái)客服工作都做不好。不會(huì)復(fù)印材料，收發(fā)辦公室工作文件，不懂前臺(tái)接待禮儀，經(jīng)常被主管批評(píng)，說我在gfd不符合標(biāo)準(zhǔn)，回答客戶條款有問題，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不夠。我也意識(shí)到了自己的問題，所以在對(duì)第一個(gè)月的工作做總結(jié)的時(shí)候，我就開始反思自己，并決心在第二個(gè)月改掉這個(gè)毛病。
所以在2月的第一天，我主動(dòng)報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我對(duì)自己的崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了一定的職場(chǎng)技能，這對(duì)我后來的工作起到了很大的作用。吸收和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)后，我意識(shí)到作為一個(gè)接待人員，形象和禮儀是很重要的，所以這個(gè)月開始注重自身形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺(tái)人員學(xué)習(xí)，回去后每天晚上在家花一個(gè)小時(shí)練習(xí)，所以在這一個(gè)月里，我每天的gfd都達(dá)到了公司標(biāo)準(zhǔn)，每次接待客戶都能做到禮儀上的盡善盡美。在這一個(gè)月里，我還主動(dòng)學(xué)習(xí)了一些前臺(tái)客服需要掌握的.技巧，比如復(fù)印資料，收發(fā)文件，如何用正確的術(shù)語回答客戶的問題。
雖然與上個(gè)月的工作相比，我這個(gè)月有了很大的進(jìn)步，但仍有許多需要改進(jìn)的地方。比如和部門同事溝通不多，我的應(yīng)對(duì)不夠靈活。我會(huì)在接下來的工作中改正。下個(gè)月的實(shí)習(xí)我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲。
工作總結(jié)11
20xx年元月05日到元月25日，我參加了公司組織的微波及主設(shè)備培訓(xùn)。在短短的20天時(shí)間中，和其他同事一樣，我得到了鍛煉、認(rèn)識(shí)了公司、收獲了友情。這次培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。讓我在這時(shí)間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境，不一樣的感受，也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷，使我感覺受益匪淺，不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
本次培訓(xùn)主要份三個(gè)階段，一階段是微波知識(shí)的培訓(xùn)；二階段是主設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)；三階段就是關(guān)于一些尼泊爾工作，生活環(huán)境。
首先是微波知識(shí)的培訓(xùn)，這方面的知識(shí)是我們這批在國內(nèi)工作員工重來就沒有接觸過的，是關(guān)于尼泊爾基站建設(shè)傳輸工作中非常重要的一部分，因?yàn)樵趪鴥?nèi)和國外的情況不一樣，在國外因?yàn)闂l件限制造成長距離只能運(yùn)用微波傳輸。在微波的培訓(xùn)使我對(duì)微波有了全面的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)ODU、IDU設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)及故障分析等。
其次是主設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)，這次主設(shè)備培訓(xùn)主要是針對(duì)中興B8800室內(nèi)宏基站主設(shè)備、中興B8900室內(nèi)宏基站主設(shè)備及中興B8200分布式基站主設(shè)備。對(duì)于中興無線基站設(shè)備有了全面認(rèn)識(shí)和理解，從中興無線基站設(shè)備的工作原理到主設(shè)備的安裝及各種注意事項(xiàng)。同時(shí)針對(duì)尼泊爾的'工程進(jìn)行有針對(duì)的培訓(xùn)，從設(shè)備割接到主設(shè)備開通使我有了全面的理解。
最后是關(guān)于一些尼泊爾工作，生活環(huán)境的介紹，對(duì)尼泊爾當(dāng)?shù)氐娜宋�、地理及風(fēng)俗習(xí)慣有了大概的認(rèn)識(shí)。針對(duì)這次尼泊爾工程對(duì)于工作員工提出更高的要求，就是日常英語溝通。日常英語也是下一階段工作的主要重點(diǎn)。
通過本次入職培訓(xùn)使我受益匪淺，使我不僅更加深入地了解了這次微波通信原理，而且還學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到和知識(shí)和思維方式，這將成為我一生永遠(yuǎn)的財(cái)富。我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫，雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦，但我一定傾盡全力，讓其盡善盡美！
工作總結(jié)12
自七月份入職以來，全國百分之一人口抽樣調(diào)查工作是我參與的“重大”任務(wù)之一。這項(xiàng)工作從八月份開始，前后持續(xù)了幾個(gè)月的時(shí)間，步驟復(fù)雜，工作量大。村委會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事相互協(xié)作，共同努力，比較圓滿地完成了這次事關(guān)國情國力的調(diào)查。同時(shí)，我也從中學(xué)會(huì)了許多校園里接觸不到的知識(shí)。
工作是在實(shí)踐中完成的，不是在腦子中想成的。這次人口抽查分為前期劃區(qū)準(zhǔn)備、中期入戶調(diào)查以及后期數(shù)據(jù)采集。作為主要負(fù)責(zé)人，我之前并沒有接觸過相似的工作，接手時(shí)感覺一頭霧水，不知從何著手。前期的劃區(qū)需要比較準(zhǔn)確的戶籍及人口信息。開始時(shí)，我向熟悉情況的幾個(gè)人請(qǐng)教，想大概的得出人口及建筑物分布情況，以此劃分調(diào)查小區(qū)。但，這樣做出來的.圖與實(shí)際情況相差太大，嚴(yán)重影響成果的準(zhǔn)確性。在同事的幫助下，我向外管辦、派出所調(diào)取相關(guān)檔案材料，并實(shí)地走訪目標(biāo)區(qū)塊，查看實(shí)際情況，最終完成了調(diào)查小區(qū)圖的繪制工作。正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只有沉下身子，踏實(shí)工作，才能一步步提高自己的水平和能力。
心思縝密、籌劃細(xì)致才能萬無一失，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)精細(xì)度高的工作，需要細(xì)心和耐心。同時(shí)這也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要各步驟環(huán)環(huán)相扣，每一步都不能出錯(cuò)。除了前述的劃區(qū)，入戶調(diào)查時(shí)也要統(tǒng)籌考慮各種因素，制定詳細(xì)的規(guī)劃和預(yù)案。如入戶前的宣傳、入戶的時(shí)間選擇、入戶時(shí)的分工、遇到抵觸時(shí)的應(yīng)對(duì)、長期聯(lián)系不到住戶的處理方法等等，都需要先詳細(xì)的謀劃和準(zhǔn)備。后期各種數(shù)據(jù)的上傳報(bào)告也需要一絲不茍、精益求精。
團(tuán)結(jié)協(xié)作是一項(xiàng)復(fù)雜工作得以完成的保證。人口抽查涉及多個(gè)單位，村委會(huì)、派出所、外管辦需要緊密配合，確保不漏人、不漏戶。入戶時(shí)，也要分區(qū)分片，確定每個(gè)人的職責(zé)，保證采集數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。我認(rèn)為，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的集體，大家同心同行，分工明確，圓滿完成了任務(wù)。
作為一名村官，我會(huì)以此為基礎(chǔ)，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
工作總結(jié)13
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
在與中國工商銀行xx分行xx支行共同走過的九個(gè)春秋里，我一向堅(jiān)守著一線柜面，在中國工商銀行xx支行“開拓創(chuàng)新，微笑服務(wù)”的管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我始終以爭做一名優(yōu)秀銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，隨著掌握工作技術(shù)的熟練經(jīng)驗(yàn)日益豐富，我也越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù)，逐漸成長為中國工商銀行xx支行的業(yè)務(wù)骨干。九年來，在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選取的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、立足本職、勤學(xué)苦練、愛崗敬業(yè)
自進(jìn)入中國工商銀行xx支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務(wù)宗旨，我在這個(gè)崗位上一干就是九年。
當(dāng)時(shí)的我，除了那份干勁，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我明白為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)務(wù)必?fù)碛幸簧磉^硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，我用很少的時(shí)間來陪伴家人，其他的時(shí)間都用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業(yè)務(wù)量在全區(qū)每月考核都在全區(qū)前三名內(nèi)。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。中國工商銀行是一家優(yōu)質(zhì)的銀行，為了持續(xù)中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的`業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。因?yàn)檫@些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，應(yīng)對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的狀況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。與此同時(shí)，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，努力做到嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)守紀(jì)律。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國工商銀行xx支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，柜臺(tái)窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我用心的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對(duì)父母，愧對(duì)丈夫和孩子，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就務(wù)必提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將柜臺(tái)工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為中國工商銀行xx支行的一員，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，始終持續(xù)較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)，不論是領(lǐng)導(dǎo)或是同事交辦的具體事項(xiàng)，都做到了件件落實(shí)、事事有回音，確保整個(gè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以有效的管理激勵(lì)人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創(chuàng)造了一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。在平時(shí)的工作中，我會(huì)將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴同事們。在幫忙他們的同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著中國工商銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員就應(yīng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還用心參加各種學(xué)習(xí)，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、努力拼搏、積極向上、爭創(chuàng)佳績
在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的這天，具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力，都是為了更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項(xiàng)工作中取得了優(yōu)異的成績。
突出的是，我緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)愛崗敬業(yè)”的主題，以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標(biāo)，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識(shí)，發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把重點(diǎn)放在低成本存款上，不斷壯大自辦業(yè)務(wù)，努力降低資金成本。同時(shí)牢固樹立服務(wù)意識(shí)，抓住各種有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持大額、小額一起抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲(chǔ)原則，做好登門上戶的服務(wù)文章，搞好結(jié)算服務(wù)，最大限度去占領(lǐng)金融市場(chǎng)，真正做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”從我做起。
加大保險(xiǎn)、黃金、基金、理財(cái)產(chǎn)品的營銷力度，培植和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶也是我工作的一個(gè)亮點(diǎn)。牢固樹立起主人翁意識(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)工商銀行的自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)手段，使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著工商銀行、發(fā)展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優(yōu)質(zhì)客戶培養(yǎng)成工商銀行創(chuàng)效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。自20xx年至今，我每年的個(gè)人保險(xiǎn)營銷額均持續(xù)在七八百萬元以上，多的時(shí)候能到達(dá)一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項(xiàng)工作更上一層樓。
讓我不斷拼搏的動(dòng)力來源于客戶的肯定，同時(shí)，也來自于中國工商銀行對(duì)我的肯定。20xx年至20xx年我被中國工商銀行xx支行評(píng)為“保險(xiǎn)營銷明星”；20xx年我被中國工商銀行xx分行授予“20xx年勞動(dòng)競(jìng)賽營銷明星”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年在中國工商銀行xx分行百日迎新勞動(dòng)競(jìng)賽中，我被評(píng)為“明星個(gè)人”；20xx年在中國工商銀行xx分行“抓服務(wù)拓市場(chǎng)促發(fā)展”營銷活動(dòng)中，我被評(píng)為“營銷明星”；20xx年在中國工商銀行xx分行“大聯(lián)動(dòng)大營銷”活動(dòng)中，我被評(píng)為“優(yōu)秀柜員”；20xx年三月，我在“夢(mèng)想綻放”保險(xiǎn)營銷訓(xùn)練營期間表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲“個(gè)人英雄獎(jiǎng)”；同年，在工行、新華保險(xiǎn)“瑪莎拉蒂拉力賽”訓(xùn)練營中獲得“規(guī)模王”第三名及“件數(shù)王”第二名；20xx年2月，我在工商銀行、新華保險(xiǎn)“武林爭霸，一展豪氣”訓(xùn)練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數(shù)王”第一名。
進(jìn)入中國工商銀行xx支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每一篇張，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽(yù)，一路也不覺得那么疲憊。在那里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作，是這樣的一個(gè)群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷積極，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)造佳績。
特此報(bào)告。
xx
xxxx年xx月xx日
工作總結(jié)14
作為商城商管部一員，我有責(zé)任和義務(wù)為商場(chǎng)貢獻(xiàn)一份力量�，F(xiàn)根據(jù)在商場(chǎng)兩個(gè)多月以來的觀察和感受，淺談一下自己的心得，希望對(duì)提高商場(chǎng)客流量有所幫助。
一、外圍布置
我認(rèn)為商場(chǎng)的主題性不夠明確，就像商戶所提意見一樣，游客走在樓下，不知到這棟樓是干什么的。商場(chǎng)的主題就像咱們讀報(bào)紙一樣，看下A1版各標(biāo)題，對(duì)自己感興趣的，我們會(huì)翻看下，而那些內(nèi)容寫的很好，而標(biāo)題不能吸引住我們的好文章，恐怕就沒機(jī)會(huì)讓我們分享了。所以，商城的主題要非常簡明易了。
看下經(jīng)營好的商廈，如：XX商城人走在樓下一看名字就知道：“哦，這是個(gè)商場(chǎng)�！庇慰妥咴诮稚希荒苛巳挥吃谘矍暗纳唐愤�看不完，怎么會(huì)去一個(gè)讓人莫名奇妙的門頭下看看他們是賣的啥呢。
二、如何吸引顧客
游客在景點(diǎn)，本身就有一種怕被宰心理，所以，咱們作為景點(diǎn)正規(guī)大商場(chǎng)，可以在這方面做文章。一個(gè)是特色。品類吸引人。二、有規(guī)模，形成了地?cái)傄粭l街。有購買氛圍。三、迎合顧客購買心理。認(rèn)為便宜，即使上當(dāng)了也虧不到哪里去。和有經(jīng)驗(yàn)的商戶交談得知，小地?cái)偛簧儋嶅X，他們從經(jīng)營品類到價(jià)格定位，都是根據(jù)客戶群的購物心理，精心定制的。
所以，要吸引人，招來有質(zhì)量的'顧客，“就要想辦法把自己推銷出去，一切要為顧客著想，不僅要讓路過的游客一眼就知道：“哦，這是個(gè)商場(chǎng)”還要讓顧客路過的幾秒內(nèi)就知道這商場(chǎng)里面是賣什么的。這樣，需要的就會(huì)走進(jìn)來，保證了準(zhǔn)客戶的進(jìn)場(chǎng)率。再回顧，不但經(jīng)營主題明確，而且經(jīng)營品類一目了然。大門口上面都有一個(gè)大電子熒屏，商場(chǎng)里面經(jīng)營的品類，在門外就可以看的到，這樣至少就會(huì)讓顧客進(jìn)里面之前就知道這里有一個(gè)大商場(chǎng)，里面賣的什么產(chǎn)品。接著如何將這些潛在顧客引進(jìn)商場(chǎng)呢，這還要看電子的功效了。
舉個(gè)咱商場(chǎng)的例子：在門外放置的音響，不要小看一個(gè)小小的音響，作用也許用心人能看的出來。擺花車時(shí)，效果更明顯。，所有商品均買一送一”這就是最直接最有效的促銷方法，他短時(shí)間內(nèi)就給游客傳達(dá)產(chǎn)品信息，購買的好處，營造購買氣氛。
接著就是打消顧客怕被宰心理了，咱要告訴游客商城的經(jīng)營理念：正規(guī)大型商場(chǎng)，售后有保證，價(jià)格定位合理。他們也會(huì)想著這里有個(gè)大商場(chǎng)，正規(guī)。
三、內(nèi)場(chǎng)布置
購物是要有氣氛的，氣氛最好是喜氣迎人，熱鬧的購物環(huán)境。可以嘗試換下燈光顏色，主題色調(diào)等。
如何將顧客引上二樓，人無意識(shí)的就不會(huì)往上走。頂上加了燈，效果不一樣，扶梯上加了彩帶效果就又不一樣了，如果電梯上再加上彩燈，效果我想還會(huì)不一樣。那里本來就暗，而電梯有很單調(diào)，其實(shí)電梯不僅起運(yùn)載功能，且起著導(dǎo)向的作用。如果裝飾合理，更能營造購物氣氛。
四、現(xiàn)代營銷
這就是搞活動(dòng)了，商城是處于最好的地段，外圍沒有吸引顧客入場(chǎng)的活動(dòng)。因?yàn)樗麄円呀?jīng)被市民認(rèn)可了，而我們的知名度還達(dá)不到，門口活動(dòng)不斷，就是吸引你入場(chǎng)。這就是旅游市場(chǎng)的特性，需要叫賣。根據(jù)馬斯諾旅游購物消費(fèi)理論，迎合旅游者的消費(fèi)思想，這就是為什么各旅行社推出什么精品線路、一人也成團(tuán)等，花樣百出。本是荒蕪之地可他們打出蠻荒野趣的口號(hào)后為什么就有人去，就是這道理，他們?cè)谝龑?dǎo)顧客消費(fèi)。這里我就不多說了，我相信咱們的策劃。
五、改善商戶管理模式
（一）業(yè)內(nèi)口碑效應(yīng)
如果導(dǎo)游能在這里掙到錢，那么不管你商場(chǎng)里產(chǎn)品如何更新，他們都會(huì)樂此不彼的將團(tuán)隊(duì)帶過來。且會(huì)告訴自己的導(dǎo)友，哪里可以掙到錢。長期下去，必去的站點(diǎn)。只要產(chǎn)品質(zhì)量有保證，游客的的口碑也是不容忽視的。
�。ǘ├谫Y金周轉(zhuǎn)
商場(chǎng)平均一個(gè)月至少要賣200萬吧，月結(jié)賬制度的使用，商場(chǎng)等于每個(gè)月得到200萬的免利息存款，這200萬就單放到銀行，一個(gè)月咱們也能凈賺不少利息吧，如果在用于資金周轉(zhuǎn)或投資呢？
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有些商戶油嘴滑舌，一天就會(huì)跟商場(chǎng)哭窮，說什么一天都沒賣錢，然后要政策，一旦營業(yè)額在咱這，會(huì)少去很多不必要的麻煩。且一個(gè)月的營業(yè)額在咱這押著，不論大戶還是小戶，都便于管理。
六、群策群力
眾人劃槳開大船，商場(chǎng)的每一個(gè)人都很聰明，在日常的一些工作中，很多細(xì)微之處，都有自己獨(dú)到的見解，也許他的方法才是最適合現(xiàn)場(chǎng)的解決方法，我們都應(yīng)該認(rèn)真的聽取。而且要充分發(fā)揮每一人的主觀能動(dòng)性，多動(dòng)腦，鼓勵(lì)每一個(gè)員工，多為商場(chǎng)繁榮獻(xiàn)計(jì)策。
這就是我兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)心得，不免有些地方目光短淺、不識(shí)大局，還望老總見諒。處于對(duì)商場(chǎng)負(fù)責(zé)任的角度，不免有些言辭，過于直接，愿接受老總批評(píng)指正。
工作總結(jié)15
一學(xué)期的體育教學(xué)又圓滿地結(jié)束了，為了今后更好的開展體育教學(xué)工作，特將本學(xué)期工作作以下總結(jié)：
一、完成基本情況概述
學(xué)生對(duì)體育學(xué)科就產(chǎn)生了濃厚的興趣，因此，各項(xiàng)體育活動(dòng)很容易組織，各項(xiàng)活動(dòng)開展的很成功，也很出色。尤其是游戲活動(dòng)更是開展的有聲有色。
二、取得的.主要成績與經(jīng)驗(yàn)。
1、認(rèn)真指導(dǎo)了學(xué)生開展各項(xiàng)體育活動(dòng)，讓他們勞逸結(jié)合，充分發(fā)揮他們的積極性，主動(dòng)性，教育學(xué)生走強(qiáng)身之路，
2、善于發(fā)現(xiàn)特長生，培養(yǎng)精華，開發(fā)潛力，大力提高了學(xué)生的體育運(yùn)動(dòng)水平。
三、取得主要成績的方法措施：
1、課堂上注重了對(duì)學(xué)生的管理，課堂內(nèi)外無一例安全責(zé)任事故2、開展了一些豐富多彩的比賽活動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭，培養(yǎng)學(xué)生的頑強(qiáng)拼搏精神。
四、存在的問題及今后的努力方向。
1、學(xué)生人數(shù)至多，部分學(xué)生運(yùn)動(dòng)習(xí)慣太差。
2、學(xué)生在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地活動(dòng)時(shí)有時(shí)不遵守紀(jì)律，課堂組織有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)以上幾點(diǎn)不足，今后做到揚(yáng)長避短，克難奮進(jìn)，爭取再接再勵(lì)，把今后的體育教學(xué)工作開展得更出色。
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