銀行工作匯報(bào)經(jīng)典(15篇)
在學(xué)習(xí)和工作的日常里,需要匯報(bào)的場景越來越多,匯報(bào)可以是工作開始前的規(guī)劃安排,也可以是工作完成后的分析總結(jié),你有了解過匯報(bào)要怎么寫嗎?下面是小編收集整理的銀行工作匯報(bào),歡迎大家分享。

銀行工作匯報(bào)1
本科目核算企業(yè)存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的各種款項(xiàng)企業(yè)增加銀行存款,借記本科目,貸記“庫存現(xiàn)金”、“應(yīng)收賬款”等科目;減少銀行存款做相反的會(huì)計(jì)分錄。
企業(yè)可按開戶銀行和其他金融機(jī)構(gòu)、存款種類等設(shè)置“銀行存款日記賬”,根據(jù)收付款憑證,按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記。每日終了,應(yīng)結(jié)出余額!般y行存款日記賬”應(yīng)定期與“銀行對賬單”核對,至少每月核對一次。企業(yè)銀行存款賬面余額與銀行對賬單余額之間如有差額,應(yīng)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符。
存款人以單位名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為單位銀行結(jié)算賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶。
1.基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。
2.一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。
3.專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章,對其特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶
4.臨時(shí)存款賬戶是存款人因臨時(shí)需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。
同時(shí),還規(guī)定:
1.單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立一個(gè)基本存款賬戶。
2.基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經(jīng)營活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取,應(yīng)通過該賬戶辦理。
3.一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不得辦理現(xiàn)金支取。
基本戶可以取現(xiàn),一般戶里的錢是不可以取現(xiàn)的。
企業(yè)銀行開戶手續(xù):首先到中國人民銀行辦理開戶許可證,辦理好開戶許可證之后,才可以辦理基本戶和一般戶的'開戶。所需材料持營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本及其復(fù)印件,公章、財(cái)務(wù)章、法人章及銀行規(guī)定的其他材料
銀行存款核算,企業(yè)將款項(xiàng)存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu),借記本科目,貸記“庫存現(xiàn)金”等有關(guān)科目;提取現(xiàn)金和支出款項(xiàng),借記“庫存現(xiàn)金”等有關(guān)科目,貸記本科目
銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制:存款余額調(diào)節(jié)表,是在銀行對賬單余額與企業(yè)帳面余額的基礎(chǔ)上,各自加上對方已收、本單位未收帳項(xiàng)數(shù)額,減去對方已付、本單位未付帳項(xiàng)數(shù)額,以調(diào)整雙方余額使其一致的一種調(diào)節(jié)方法。其計(jì)算公式如下:
。1)企業(yè)銀行日記賬余額調(diào)節(jié)余額=銀行已收而企業(yè)未收帳項(xiàng)-銀行已付而企業(yè)未付帳項(xiàng)
(2)銀行對帳單存款余額調(diào)節(jié)余額=企業(yè)已收而銀行未收帳項(xiàng)-企業(yè)已付而銀行未付帳項(xiàng)通過核對調(diào)節(jié),“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”上的雙方余額相等,如果經(jīng)調(diào)節(jié)仍不相等,要么是未達(dá)帳項(xiàng)未全部查出,調(diào)節(jié)相等后的銀行存款余額是當(dāng)日可以動(dòng)用的銀行存款實(shí)有數(shù)。對于銀行已經(jīng)劃帳,而企業(yè)尚未入帳的未達(dá)帳項(xiàng),要待銀行結(jié)算憑證到達(dá)后,才能據(jù)以入賬,不能以“銀行存款調(diào)節(jié)表”作為記帳依據(jù)。
銀行工作匯報(bào)2
我于XX年XX月被任命為XXx商業(yè)銀行XX支行副行長;任職以來,在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),單位面貌發(fā)生顯著變化,為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我在XX支行XX年年的工作匯報(bào)如下。
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會(huì);XX年年共完成XX萬多字讀書筆記和XX萬余字心得體會(huì);十七大期間,積極主動(dòng)地觀看了全場報(bào)道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,XX年年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí),促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的'會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時(shí)刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。XX年年,支部共發(fā)展了XXx名新黨員,開展了XX教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗(yàn)。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;XX年年,未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
。ǘ┰谌鏄(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,XX月XX日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感XX篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。XX年年,支行共開展各類培訓(xùn)XX次,舉辦各類文娛活動(dòng)XX次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行,抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一,而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,改善客戶環(huán)境,創(chuàng)新制度、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要,如:1。建立金融創(chuàng)新的激勵(lì)、約束制度,進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。2。建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度。3。加快新產(chǎn)品的開發(fā),在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4。加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù),逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠誠懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,XX年年,制定和修改各類規(guī)章制度XX條,獻(xiàn)言獻(xiàn)策XX條,經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中,有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展。XX年年,XX支行日均存款達(dá)XX元,全部存款超過XX億元,超出了XX年十個(gè)百分點(diǎn),取得了可喜的成績。
一年來,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過同事們的全力協(xié)助,我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,為XX支行做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
銀行工作匯報(bào)3
近年來銀行卡詐騙愈演愈烈,嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,從今年1月起,公安部與中國人民銀行將進(jìn)行為期10個(gè)月的銀行卡犯罪專項(xiàng)打擊行動(dòng)。我行在接到相關(guān)文件后,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,及時(shí)組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,并組成由分管行帶隊(duì)的調(diào)研小組,對轄區(qū)部分商業(yè)銀行和商場、賓館、交易市場等地的銀行卡管理、使用情況進(jìn)行走訪了解,摸清轄區(qū)銀行卡違法犯罪主要是信用卡惡意透支案件為典型,為有序開展打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)明確了重點(diǎn)目標(biāo)。
一、積極重視打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)
我行領(lǐng)導(dǎo)自始至終高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),并請市公安局相關(guān)部門的.負(fù)責(zé)人為我們講解我市開展打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的工作情況,及我市近階段詐騙案件的情況,介紹分析了詐騙案件的類型、特點(diǎn),總結(jié)出防范意見,并加強(qiáng)與我市公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合,充分整合資源,形成工作合力,鞏固和健全公安、金融部門聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機(jī)制,不斷拓展聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機(jī)制的廣度和深度。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與部署
我支行積極主動(dòng)與公安部門進(jìn)行協(xié)調(diào),就聯(lián)合打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行溝通。一是召開了專項(xiàng)行動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)議,就行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)重點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工等事項(xiàng)進(jìn)行了商榷。二是建立組織機(jī)構(gòu)。成立以余杭區(qū)打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對全區(qū)打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作。三是聯(lián)合擬定了行動(dòng)方案。根據(jù)省公安廳和杭州中支《關(guān)于印發(fā)〈浙江省打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,擬定了《余杭區(qū)打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)匯簽后下發(fā)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施。
三、建立協(xié)調(diào)機(jī)制
為加強(qiáng)對全區(qū)銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的打擊力度,我支行與公安、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等部門建立了多層次的長效協(xié)作機(jī)制,以促進(jìn)轄區(qū)打擊銀行卡犯罪活動(dòng)的有效開展。
一是建立信息通報(bào)機(jī)制。在整個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)過程中,要求公安、人民銀行、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等部門要及時(shí)收集、整理、匯總專項(xiàng)行動(dòng)的各類信息,并通過多種途徑傳送給相關(guān)單位或部門,實(shí)現(xiàn)信息的共享,有效地促進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)順利開展。
二是建立銀行卡違法犯罪活動(dòng)信息共享機(jī)制。與當(dāng)?shù)毓膊块T建立銀行卡違法犯罪活動(dòng)信息共享制度,以加大對銀行卡違法犯罪活動(dòng)的打擊力度和防范工作。同時(shí),通過結(jié)算專管員例會(huì)、信息提示等形式,及時(shí)向轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)提示銀行卡違法犯罪新動(dòng)向,提高防范能力。及時(shí)組織轄區(qū)商業(yè)銀行與公安部門建立銀行卡案件移送、協(xié)查、通報(bào)及信息交流機(jī)制,提高打擊銀行卡犯罪的效能。
銀行工作匯報(bào)4
銀行年度金融工作總結(jié)
一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略
我行按照省分行要求,支行負(fù)責(zé)人帶隊(duì),加強(qiáng)“五走”工作(走政府、走園區(qū)、走平臺(tái)、走協(xié)會(huì)、走目標(biāo)企業(yè)),通過與政府主管部門加強(qiáng)合作,多渠道了解企業(yè)融資需求情況,梳理名單,針對性提供融資支持。12月份,我行與xx科技局達(dá)成共識(shí),成功簽署合作協(xié)議,一方面重點(diǎn)對科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持,另一方面積極推薦存量客戶申報(bào)高新企業(yè)培育。截至12月25日,xx銀行小企業(yè)法人貸款余額xx億,較年初增加6617萬,小企業(yè)法人貸款戶數(shù)X戶,較年初新增X戶,戶均余額xx萬元。在服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面,我行也在積極響應(yīng)政府號召,遵循省分行要求,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展,截至20xx年12月25日,我行個(gè)人金融部對“三農(nóng)”貸款共投放了xx億元,較年初增加xx萬元,貸款戶數(shù)xx戶,較年初新增xx戶。
二、優(yōu)化完善融資服務(wù),降低企業(yè)融資成本方面
(一)加強(qiáng)新產(chǎn)品運(yùn)用
今年3月份,我行出臺(tái)了無還本續(xù)貸業(yè)務(wù),針對我行小企業(yè)客戶,只要經(jīng)營狀況和信用良好,在貸款到期時(shí)均可以來我行申請無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。自開辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)以來,我行已累計(jì)為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸貸款xx戶,金額xx萬元。另外今年上級行加大了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的運(yùn)用,改造信貸流程和信用評價(jià)模型,推出無抵押、無擔(dān)保、純信用的線上產(chǎn)品“小微易貸”,小微企業(yè)通過手機(jī)銀行即可申請、辦理。目前xx行已發(fā)展小微易貸客戶xx戶,投放金額xx萬元。另外今年上級行在以前小企業(yè)稅貸通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,針對微型企業(yè)(個(gè)體工商戶),推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產(chǎn)品,現(xiàn)已投放xx萬元,xx戶。這些產(chǎn)品的運(yùn)用,都極大的.豐富了企業(yè)融資方式,簡化了信貸流程,節(jié)約了財(cái)務(wù)成本,滿足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點(diǎn)。
。ǘ┘訌(qiáng)政策執(zhí)行,提高政治站位
今年以來,上級行給予小微企業(yè)融資方面出臺(tái)了一系列政策,一方面在貸款額度上不受控,另一方面實(shí)施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格優(yōu)惠,自6月起對轄內(nèi)所有小微企業(yè)信貸投放補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦行50BP經(jīng)營收入。第三,在小企業(yè)貸款發(fā)展數(shù)據(jù)、利率壓降方面加強(qiáng)管控督導(dǎo),自8月起,按照上級行要求,我行小微企業(yè)貸款利率進(jìn)一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報(bào)授信部進(jìn)行業(yè)務(wù)審查審批。從xx市分行利率監(jiān)測情況看,截至12月9日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率%,較一季度加權(quán)平均利率(%),下降76BP。第四、在業(yè)務(wù)發(fā)展上開展支行間相互幫活動(dòng),加強(qiáng)互相學(xué)習(xí)交流。對于上述政策及工作要求,作為基層支行,我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)到位,做到小微企業(yè)貸款應(yīng)放盡放,不抽貸、不壓貸。同時(shí)開展一系列小微企業(yè)收費(fèi)減免政策,不僅體現(xiàn)在貸款利率優(yōu)惠上,對小微企業(yè)開戶費(fèi)用、對公網(wǎng)銀UKEY工本費(fèi)、對公網(wǎng)銀賬戶服務(wù)費(fèi)、對公網(wǎng)銀數(shù)字證書服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬費(fèi)用進(jìn)行免除。今年以來,我行實(shí)行貸款利率下調(diào)優(yōu)惠的企業(yè)已達(dá)xx戶,貸款金額xx萬元;手續(xù)費(fèi)減免涉及企業(yè)xx戶。
。ㄈ┘訌(qiáng)貸款利率壓降管控督導(dǎo)自8月起,按照上級行要求,我行三農(nóng)貸款利率進(jìn)一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報(bào)授信部進(jìn)行業(yè)務(wù)審查審批。從內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測情況看,截至12月25日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率%,較一季度加權(quán)平均利率(%),下降82BP。
三、拓展表外融資渠道,支持我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面
目前,我行的表外融資業(yè)務(wù)由總行授權(quán)市分行辦理,支行做為營銷行,本年累計(jì)為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務(wù)xx萬元。
四、存在的問題與不足
1、我行的公司授信業(yè)務(wù)總行僅授權(quán)至市分行辦理,導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)為發(fā)放至xx,但報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑在市分行,無法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。
2、我行目前尚無法辦理敞口承兌業(yè)務(wù),表外融資渠道有待拓寬,該項(xiàng)產(chǎn)品使用的靈活度有一定局限性。
3、我行有部分貸款是xx支行辦理,由xx市分行發(fā)放,導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)與人行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有出入,在今后的數(shù)據(jù)中,我行會(huì)避免此類誤差。
五、20xx年計(jì)劃與工作建議
工作計(jì)劃:用好上級行的利率優(yōu)惠政策,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)宣傳及與客戶的業(yè)務(wù)對接,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。工作建議:建議監(jiān)管部門在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺(tái)更加細(xì)化明確的指導(dǎo)意見,否則什么才能算上“盡職”,界定比較模糊,作為現(xiàn)在從業(yè)人員的直觀感受,是逢查必罰,不利于信貸人員輕裝上陣。
銀行工作匯報(bào)5
按時(shí)完成了對文書檔案的錄入工作,一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級行的工作安排部署。法人信貸檔案、個(gè)人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設(shè)。按照總行的統(tǒng)一部署,積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項(xiàng)工作外。還按規(guī)定及時(shí)向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶,設(shè)置權(quán)限,以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。
行緊緊圍繞上級行檔案工作的安排部署,長期以來。市分行的高度重視下,嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度,堅(jiān)持檔案集中統(tǒng)一管理原則,不斷加大我行的檔案工作力度,努力提高檔案工作管理水平,科學(xué)保管各類檔案,做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價(jià)值。今年,結(jié)合我行檔案工作現(xiàn)狀,特別是5.12汶川大地震對我行檔案工作造成嚴(yán)重影響的實(shí)際情況,確立了一年一進(jìn)步,三年一大步”力爭年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)”工作目標(biāo)。
主要做了以下幾方面工作:
落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化檔案工作組織建設(shè)。
落實(shí)責(zé)任。由綜合管理部門負(fù)責(zé)全行檔案日常工作管理及年度目標(biāo)考核工作,一是明確部門。研究解決檔案工作中存在問題,并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是配備精干高效,結(jié)構(gòu)合理,數(shù)量充足的專職檔案人員,確保了檔案工作的正常,持續(xù)開展。三是梳理檔案管理制度,制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展都在不斷修改完善,為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,及時(shí)對相關(guān)的管理制度、辦法、操作流程進(jìn)行了梳理,確保檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的有效結(jié)合。上半年,按照上級行的總體安排部署,并結(jié)合我行實(shí)際,制定了檔案管理三年目標(biāo)規(guī)劃,確立了一年一進(jìn)步,三年一大步,力爭年我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)”工作目標(biāo)。四是檢查監(jiān)督日;。按期對全行的.檔案工作及檔案管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。五是努力加強(qiáng)檔案宣傳工作。通過各行處,部室組織員工了解,學(xué)習(xí),熟悉檔案管理的相關(guān)規(guī)定,提高了員工的檔案法制意識(shí),全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。
努力提高檔案管理質(zhì)量。強(qiáng)化檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。
對全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則。個(gè)人客戶信貸檔案,文書、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現(xiàn)了集中管理;二是規(guī)范操作流程,強(qiáng)化管理制度。各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴(yán)格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。三是重視全卷宗的建設(shè)。正在逐步建立內(nèi)容充實(shí),規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計(jì)工作,確保檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確完整。
以防為主”方針,堅(jiān)持“防治結(jié)合。加強(qiáng)檔案安全工作堅(jiān)持“防治結(jié)合,自始自終把檔案安全工作放在首要位置。以防為主”方針。一是重視對檔案實(shí)體的安全管理檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查,檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現(xiàn)象,并做好檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào)處理,保證了檔案實(shí)體的安全。二是重視檔案庫房設(shè)施的硬件建設(shè)。今年根據(jù)檔案工作需要,增配了一臺(tái)微機(jī),并準(zhǔn)備按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)檔案庫房以及帶監(jiān)控錄像設(shè)備的借閱室,但由于地震原因,這些工作未能按計(jì)劃進(jìn)行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對庫房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,確保了所配備設(shè)施的正常運(yùn)行;通過定期或不定期檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,定期檢查照明情況,定期檢查防火防盜,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。
努力提高我行的檔案信息化管理水平加強(qiáng)對檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用。
銀行工作匯報(bào)6
20xx年,在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢,緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,持續(xù)加大金融創(chuàng)新力度,全力助推我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展。到12月末,全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長2.92億元(含表外融資2億元),完XX縣政府下達(dá)奮斗目標(biāo)的200%,同比多增1.4億元,增幅39.81%;貸款增量四大行占比63.03%;余額存貸比達(dá)60.53%;其中累計(jì)向9戶小企業(yè)凈投放貸款4000萬元;全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票2.03億元,累計(jì)辦理國際貿(mào)易融資折人民幣1.3億元。
一、創(chuàng)新信用工具,拓寬支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的渠道。
我行主動(dòng)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,努力創(chuàng)新運(yùn)用信用工具,多渠道解決企業(yè)融資問題。一是創(chuàng)新融資產(chǎn)品,切實(shí)有效滿足企業(yè)資金需求。通過表外融資、商品融資、定單融資、網(wǎng)貸通等多個(gè)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的密集投放和功能挖掘,最大限度的滿足不同客戶的個(gè)性化需求,提高了企業(yè)債權(quán)、物權(quán)的使用效率。到12月末,我行通過表外融資2億元、辦理商品融資1637萬元、發(fā)放定單融資700萬元、投放小企業(yè)網(wǎng)貸通貸款3250萬元。二是創(chuàng)新融資方式,切實(shí)有效解決企業(yè)融資難題。我行認(rèn)真研究分析中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,利用信用貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押等方式,著力解決部分中小企業(yè)無抵押物的實(shí)際困難,切實(shí)有效突破中小企業(yè)的融資瓶頸。到12月末,我行共發(fā)放信用貸款500萬元,發(fā)放應(yīng)收賬款850萬元。
二、創(chuàng)新服務(wù)手段,優(yōu)化支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式。
我行不斷加快服務(wù)理念轉(zhuǎn)變,主動(dòng)走向市場、貼近企業(yè),推行“零距離服務(wù)”模式。一是創(chuàng)新融資流程。建立中小企業(yè)融資限時(shí)工作機(jī)制,推行小企業(yè)貸款預(yù)審制,實(shí)行小企業(yè)評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程,嚴(yán)格控制企業(yè)的'時(shí)間成本。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。以園區(qū)為依托,組織開展“集群式”融資服務(wù);以產(chǎn)業(yè)鏈為核心,組織開展“鏈?zhǔn)健比谫Y服務(wù);以招商引資為平臺(tái),組織開展“點(diǎn)式”金融服務(wù)。三是創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值。大力發(fā)揮工行強(qiáng)大的資源優(yōu)勢,進(jìn)一步豐富金融服務(wù)內(nèi)涵,全面落實(shí)扶持中小企業(yè)優(yōu)惠政策,積極幫助企業(yè)降低融資成本,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)最大化增值。
三、創(chuàng)新體制機(jī)制,提升支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度。
我行持續(xù)完善經(jīng)營體制機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)了團(tuán)隊(duì)服務(wù)活力。一是成立了小企業(yè)專營團(tuán)隊(duì),配備了專職小企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,使企業(yè)享受到工行“一對一”、全方位的金融服務(wù)。二是充分利用上級行的轉(zhuǎn)授權(quán),最大限度地縮短信貸調(diào)查、報(bào)審流程。三是優(yōu)化完善小企業(yè)服務(wù)績效考核,加重小企業(yè)貸款考核權(quán)重。
一年來,我行與合作伙伴風(fēng)雨同舟、互幫互助、相伴成長,有效克服了國家宏觀調(diào)控帶來的種種困難,在扎實(shí)推進(jìn)我縣實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身的較快發(fā)展。
20xx年是全縣實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年。面對日益復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢,雖然國家將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,但我們認(rèn)為,明年總體的經(jīng)濟(jì)金融政策將好于今年。因此,我行有信心在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新的思維,靈活多樣運(yùn)用好服務(wù)手段和方式,用好用足國家的貨幣政策,全力支持中小企業(yè)發(fā)展。全年計(jì)劃新增各項(xiàng)貸款1.6億元(不含表外2億元),其中一季度新增貸款1.2億元,新增小企業(yè)5戶,凈投放小企業(yè)貸款3000萬元,繼續(xù)為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,懇請縣委、縣府運(yùn)用財(cái)政資源充分調(diào)動(dòng)銀行支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的積極性,促進(jìn)銀行存貸比均衡發(fā)展。
銀行工作匯報(bào)7
近日,按照《遼寧銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于印發(fā)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求,郵儲(chǔ)銀行遼寧省分行協(xié)同遼寧郵政分公司,開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。
對內(nèi),開展以“養(yǎng)老”為名涉詐隱患排查工作。從人員管理、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營過程等方面,重點(diǎn)對轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和員工是否實(shí)施或參與以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣傳“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名,侵害老年人合法權(quán)益的各類詐騙違法行為開展排查。對外,充分利用經(jīng)營場所、銷售渠道對從事養(yǎng)老詐騙等違法犯罪活動(dòng)開展排查。大堂經(jīng)理在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間,就“如何識(shí)別非法集資”“非法集資的具體表現(xiàn)形式”為客戶講解非法集資的常見手段,并提醒告誡群眾警惕“以高額回報(bào)、高額利息”為借口的非法集資陷阱,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
此外,郵儲(chǔ)銀行遼寧省分行還利用宣傳折頁、海報(bào)、LED電子滾動(dòng)屏、視頻終端等進(jìn)行廳堂宣傳,利用線上渠道積極開展“非接觸”宣傳,并廣泛開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等宣傳活動(dòng)。利用點(diǎn)多面廣的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,在縣域網(wǎng)點(diǎn)針對農(nóng)村居民、老年人等重點(diǎn)人群加大宣傳力度,走進(jìn)田間地頭以及老年公寓、衛(wèi)生院等場所,用通俗易懂的.語言,面對面宣講常見養(yǎng)老騙局與防范措施,讓反欺詐知識(shí)入腦入心,切實(shí)提高老年群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
銀行工作匯報(bào)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我于20xx年XX月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為XX分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任XX分理處主任以來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞XX分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 “麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在XX分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長XX萬元,余額僅為XX萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短XX個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增XX萬元,公司企業(yè)存款凈增XX萬元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行點(diǎn)整合,分理處于20xx年XX月與XX支行并賬,并于20xx年XX月在南湖路重新開張營業(yè),XX分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來,那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)XX萬元,全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)
營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“XX”百日吸存競賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興XX”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增XX萬元,完成全年任務(wù)的XX%;外幣存款凈增XX萬美元,完成全年任務(wù)的XX%;公司存款凈增XX萬元,完成全年任務(wù)的XX%,各項(xiàng)余額達(dá)XX余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的.服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶XX多個(gè),吸儲(chǔ)存款XX余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到XX分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文XX錄入一級能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級能手”和“計(jì)算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在XX分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的XX分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進(jìn)展;
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨XX行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持XX分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為XX行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對XX行的激情和熱情,為我熱愛的XX行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行工作匯報(bào)9
在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下,我們支行是一家地方性銀行,比起工行、中行、建行、農(nóng)行等國有商業(yè)銀行,相對勢單力薄,要獲得生存的機(jī)會(huì),發(fā)展的空間,要有一種危機(jī)感,要認(rèn)識(shí)到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長乏力,資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)上升”的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,要以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的.前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實(shí)現(xiàn)我們支行在新形勢下的宏偉目標(biāo),走向光輝的明天。
一、大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升對金融市場的拓展能力
我們支行要從“素質(zhì)、機(jī)制、規(guī)!比齻(gè)方面入手,推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化和體系化。提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),狠抓日常培訓(xùn),使客戶經(jīng)理熟練掌握金融專業(yè)知識(shí),熟悉了解企業(yè)經(jīng)營管理,掌握必要的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),具有敏銳的洞察力、較強(qiáng)的調(diào)研分析能力、較佳的公關(guān)能力、良好的效益理念與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。積極探索客戶經(jīng)理“單兵作戰(zhàn)”、“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”等營銷管理模式,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性。通過大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升對金融市場的拓展能力,擴(kuò)大我們支行經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,增加儲(chǔ)蓄存款。
二、強(qiáng)化中高端客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作,增強(qiáng)吸儲(chǔ)工作能力
在當(dāng)前銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多,競爭更為激烈的情況下,為了占領(lǐng)更多客戶資源,我們支行要廣泛深入社區(qū)宣傳,尋找存款新的增長點(diǎn)。在做好柜面服務(wù)的同時(shí),建立客戶信息檔案,細(xì)分客戶群體,設(shè)專人管理,在加強(qiáng)現(xiàn)有中高端客戶維護(hù)和管理的同時(shí),在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的優(yōu)質(zhì)客戶,保證我們支行的存款穩(wěn)步增長。另外,我們支行要通過表揚(yáng)、鼓勵(lì),公布員工吸儲(chǔ)業(yè)績等方式調(diào)動(dòng)員工吸儲(chǔ)積極性。加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、客戶經(jīng)理、柜員之間的聯(lián)動(dòng),做到不錯(cuò)過、不漏過任何一次吸儲(chǔ)機(jī)會(huì)。
三、加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)
金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,我們支行要把加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作放在首位,加強(qiáng)對員工風(fēng)險(xiǎn)防范教育,提高員工認(rèn)識(shí),使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。各級負(fù)責(zé)人要以身作則,堅(jiān)持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作;平時(shí)對員工多督促檢查,做到有錯(cuò)必究,違規(guī)必罰;多組織學(xué)習(xí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少操作風(fēng)險(xiǎn),努力實(shí)現(xiàn)零違規(guī)、零差錯(cuò),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。
銀行工作匯報(bào)10
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對新形勢,新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績
至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效
(一)加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。
。ǘ┐龠M(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)
一是把握機(jī)遇,積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引入新理念,開發(fā)新型國際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動(dòng)國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的滿意度。
。ㄈ┨嵘Y(jié)算隊(duì)伍工作技能
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識(shí)全面的國際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。
三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)
。ㄒ唬┘哟髮Y本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對客戶的營銷,主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí),建立金融合作體系,通過對其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營銷,適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,同時(shí)通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng),提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢,有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績增長。
。ǘ┘哟髮χ攸c(diǎn)國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷
由于市場變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng),使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場,提供不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化:一是對屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場競爭力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因
古語云:以史為鑒,可以明得失;仡20xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
一是存款基礎(chǔ)業(yè)務(wù),相對還十分薄弱。今年我行有相當(dāng)部分的大戶資金流出后,由于工作業(yè)務(wù)繁忙而忽視了這一塊業(yè)務(wù)的開發(fā)工作,使得大戶資金只有流出,沒有新的大戶資金進(jìn)入。工作中依然存在,過于依賴的.通病,這使得工作思維受限,沒有發(fā)揮創(chuàng)新性思維;
二是新戶拓展速度緩慢。由于市場情勢,多變,使得拓展工作上以穩(wěn)步提升為主線,很多工作重點(diǎn)沒有抓牢,使得很多新客戶流失;
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問題,對20xx年工作作如下設(shè)想:
。ㄒ唬┘涌煨驴蛻敉卣构ぷ
一是加強(qiáng)對我行結(jié)算賬戶源頭的工作。我將結(jié)合本地特點(diǎn),強(qiáng)化與本地區(qū)招商、工業(yè)園區(qū)、工商等部門的聯(lián)系,開拓工作思維,發(fā)展大戶資源,盡最大努力實(shí)現(xiàn)每個(gè)月8戶5萬以上有效戶的拓展,2戶50萬以上新戶拓展工作;
二是加強(qiáng)版塊客戶。針對工業(yè)區(qū)版塊和國際市場板塊進(jìn)行重點(diǎn)的營銷,在穩(wěn)定資源的同時(shí),加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的開拓;
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對核心客戶的跟蹤服務(wù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì),對重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
。ǘ┣袑(shí)提高隊(duì)伍的營銷能力
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn),抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實(shí)提高我行營銷力度,加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。
(三)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),做好綜合營銷工作
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容,以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時(shí)期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊(duì)伍實(shí)力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績創(chuàng)新高!
銀行工作匯報(bào)11
今年以來,我行進(jìn)一步提升政治站位,不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極向上級行爭取各項(xiàng)政策,協(xié)調(diào)非常緊張的信貸規(guī)模,優(yōu)先支持招商引資企業(yè)特別是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營企業(yè)、小微企業(yè)和制造業(yè),全面提升工作質(zhì)效,更好地發(fā)揮金融支持職能,促進(jìn)金融與地方經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。
一、主要工作
1、強(qiáng)化組織保障。成立了招商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并選派了人員參加全市招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn),爭取盡快培養(yǎng)出專業(yè)化的招商引資專業(yè)隊(duì)伍。后期將加強(qiáng)與本分隊(duì)和市招商中心的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),一致行動(dòng),積極配合,加快招商進(jìn)度,務(wù)求突破。
2、積極支持招商引資企業(yè)。截止2月20日,我行累計(jì)投放總貸款21.5億元,累計(jì)投放法人貸款13億元,對招商引資企業(yè)投放貸款近2億元,對新引進(jìn)的如**光電、**閥門、**水務(wù)等招商引資企業(yè)首次投放貸款3500萬元。其中**光電放款1300萬元,解決了該企業(yè)急需購買原材料的資金難題,一周之內(nèi)為**閥門發(fā)放貸款1000萬元,為企業(yè)解決了低價(jià)囤積原材料的資金需求。來自寧波和溫州的兩位企業(yè)主非常感動(dòng),也非常感謝我行的支持。
3、加強(qiáng)對招商引資項(xiàng)目的服務(wù)。今年以來,我行對招商項(xiàng)目玖龍紙業(yè)、仙鶴紙業(yè)、中材項(xiàng)目、桃花小鎮(zhèn)、**紙業(yè)、**、等招商引資項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤營銷和上門服務(wù),將制定切實(shí)可行的金融服務(wù)方案,支持項(xiàng)目建設(shè)。
二、下一階段計(jì)劃
一是堅(jiān)持走出去,提高招商工作精準(zhǔn)性和有效性。圍繞市委市政府確定的招商引資重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和本地產(chǎn)業(yè)鏈及發(fā)展需求,緊盯戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、文化旅游等領(lǐng)域,充分利用我行分支機(jī)構(gòu)多、信息渠道廣、關(guān)聯(lián)客戶多的`優(yōu)勢,主動(dòng)作為,提高引資成效,積極走出去,到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),充分利用招商平臺(tái),認(rèn)真篩選項(xiàng)目,建立項(xiàng)目資料庫,提前做好項(xiàng)目前期對接洽談工作,擴(kuò)大**市對外宣傳影響,提高城市引資形象,尋求實(shí)力強(qiáng)、資金實(shí)力雄厚的客戶大股東到**投資興業(yè),為**市招商引資、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傾盡全力。
二是加強(qiáng)信貸投放。積極貫徹落實(shí)“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的政策要求,牢固樹立“抓大、抓優(yōu)、扶小”的金融服務(wù)理念,全力服務(wù)招商引資項(xiàng)目,采取“一戶一案”個(gè)性化服務(wù)策略,推動(dòng)長效機(jī)制建設(shè),積極支持地方政府園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)地方政府重資產(chǎn)招商。確保我行金融支持招商引資項(xiàng)目效率穩(wěn)步增長。
三是加強(qiáng)減費(fèi)讓利。積極響應(yīng)中央減費(fèi)讓利的政策,降低企業(yè)融資成本。認(rèn)真落實(shí)“保市場主體”要求,強(qiáng)化“留商、安商、穩(wěn)商、活商也是招商”的理念,發(fā)揚(yáng)店小二“無事不擾、有呼必應(yīng)”的精神,對招商引資企業(yè)實(shí)行特別信貸政策,優(yōu)化信貸審批各環(huán)節(jié)操作流程,提高整體辦貸、審貸綜合效能,創(chuàng)造性做好安商服務(wù),營造一流的營商環(huán)境。
銀行工作匯報(bào)12
每個(gè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)都很多,并且分布在城市每個(gè)角落,方便人們的日常生活。但這對銀行本身來說,這么多的網(wǎng)點(diǎn),系統(tǒng)維護(hù)起來會(huì)比較困難。目前,來電彈屏推出銀行后臺(tái)呼叫中心解決方案,專門幫助銀行等解決這方面的困擾。
一、來電彈屏銀行呼叫中心系統(tǒng)功能特點(diǎn):
IVR、ACD功能:
來電彈屏系統(tǒng)的IVR自動(dòng)語音導(dǎo)航和ACD智能話務(wù)分配,可以幫助銀行后臺(tái)很好的管理所有的來電,并提供統(tǒng)一的7×24小時(shí)全天候溫馨服務(wù)。
坐席管理功能:
來電彈屏銀行系統(tǒng)為銀行后臺(tái)的坐席端,都設(shè)有登陸的賬號和密碼,坐席員在登陸系統(tǒng)后,可實(shí)現(xiàn)來電信息彈屏、資料的錄入、修改、增加等操作。
CRM管理:
來電彈屏系統(tǒng)具有強(qiáng)大的`CRM客戶資料管理功能,每次的通話內(nèi)容、來電網(wǎng)點(diǎn)資料、以往的維護(hù)記錄等,都可以進(jìn)行統(tǒng)一的信息管理。
二、來電彈屏銀行呼叫中心業(yè)務(wù)管理功能:
任務(wù)工作流模式:
來電彈屏系統(tǒng)具有統(tǒng)一的任務(wù)流管理模式。銀行網(wǎng)點(diǎn)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等訪問來電彈屏系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)備報(bào)修、技術(shù)支持、故障分析等請求,坐席員在接到電話時(shí),會(huì)第一時(shí)間創(chuàng)建任務(wù),坐席經(jīng)理等對任務(wù)審核后進(jìn)行分配,待工程師解決問題后,信息回饋給坐席員,最后坐席員再進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)回訪,待服務(wù)滿意后關(guān)閉該任務(wù),此時(shí),整個(gè)任務(wù)工作流完成。
派工單功能:
坐席經(jīng)理等在分配任務(wù)時(shí),生成派工單,對于分配的工作,工程師做出及時(shí)的響應(yīng)。派工單的創(chuàng)建,不僅使整個(gè)工作流更顯規(guī)范化,更方便后期的工作檢查。
SMS、Email功能:
在整個(gè)任務(wù)工作流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,銀行后臺(tái)工作人員都可以通過短信或郵件通過個(gè)網(wǎng)點(diǎn),具體實(shí)施的進(jìn)展。
錄音功能:
來電彈屏系統(tǒng)強(qiáng)大的錄音功能,可實(shí)現(xiàn)通話全程錄音(錄音范圍可具體設(shè)定),能做到有據(jù)可依,便于校對和核實(shí)。
權(quán)限設(shè)置功能:
來電彈屏銀行后臺(tái)呼叫中心系統(tǒng)具有多級權(quán)限設(shè)置,管理中心可以根據(jù)具體情況設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限,保證了銀行信息資料的保密性。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表:
來電彈屏系統(tǒng)還具有智能的統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成功能,便于銀行月末年終等做一些報(bào)表統(tǒng)計(jì)事宜。
銀行工作匯報(bào)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,我能代表中國郵政儲(chǔ)蓄銀行市支行向各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào),我感覺到非常榮幸!剛才已就郵銀速三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展的情況作了詳細(xì)的匯報(bào)。確實(shí),在我們,大家就好比三口人,分業(yè)不分家,分營不分心,大家共舉“大郵政”這面旗幟,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在和諧中謀發(fā)展,在合作中求共羸!
在“十二五”來臨之際,我們不斷增強(qiáng)了對當(dāng)前股改形勢下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),以更加開放的視野把握了當(dāng)前形勢,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。幾年來,我分營牢固樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營思想,結(jié)合我分營的實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作,群策群力謀發(fā)展。下面,我就分營幾年來,市支行金融板塊,特別是自營業(yè)務(wù)這一塊的發(fā)展情況向大家匯報(bào),希望大家能多提寶貴意見。
一、市概況
市是一個(gè)縣級市,20xx年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值超100億元,同時(shí)也是地區(qū)的農(nóng)業(yè)大市。它的土地面積有3532平方公里,設(shè)有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),3個(gè)街道辦,人口140多萬。其中,城區(qū)人口30萬,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口110萬。兩面臨海,屬于平原地帶。全市經(jīng)濟(jì)收入主要依靠種植甘蔗、辣椒、菠蘿、香蕉、西瓜、劍麻等農(nóng)產(chǎn)品和發(fā)展?jié)O業(yè)產(chǎn)業(yè)?傮w來說,市還是一個(gè)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)大市。
二、市支行基本概況
我們銀行現(xiàn)共有員工86人,其中在冊職工53人,勞務(wù)工33人;具有本科文憑的有20人,大專文憑57人;全市總共有郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)26個(gè),其中一類支行2個(gè),二類支行9個(gè),代理網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)分布情況是:城區(qū)6個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè),農(nóng)場3個(gè)。
市支行自營這塊,下轄有三個(gè)生產(chǎn)單位,分別是大樓營業(yè)部、企水支行和信貸營業(yè)部。大樓營業(yè)部共有員工22人,大專以上文憑的員工有18人,持有中級以上技能上崗證的員工有13人;信貸營業(yè)部20xx年成立,員工14名,本科以上學(xué)歷9人,大專學(xué)歷5人;企水支行有員工7人,全部持有大專以上文憑。
三、經(jīng)營情況
三年多來,我支行積極響應(yīng)集團(tuán)公司、省公司共舉一面大旗的號召,努力貫徹省分行“追求卓越,從我做起”的要求,廣大員工齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),攻堅(jiān)克難,奮力開拓,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路用自己的切實(shí)行動(dòng)打贏了多場翻身仗,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,取得了輝煌的成績:
一是通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)升級和優(yōu)質(zhì)服務(wù),著力以便民、惠民服務(wù)等各方面服務(wù)客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻簦箻I(yè)務(wù)收入及收支差節(jié)節(jié)攀升:20xx年業(yè)務(wù)收入1410萬元,收支差528萬元;20xx年業(yè)務(wù)收入1790萬元,收支差723萬元;20xx年業(yè)務(wù)收入2348萬元,收支差910萬元;20xx年分行給我們的業(yè)務(wù)收入計(jì)劃是3150萬元,收支差1370萬元。其中信貸業(yè)務(wù)700萬元,公司業(yè)務(wù)340萬元,個(gè)人業(yè)務(wù)和其他收入2110萬元。截止今年10月底,自營業(yè)務(wù)收入完成2629.54萬元,完成計(jì)劃的83.48%,預(yù)計(jì)能完成全年的收入任務(wù)。
20xx年至20xx年,我支行業(yè)務(wù)收入和收支差規(guī)模兩項(xiàng)指標(biāo)均居分行之首,點(diǎn)均收益居全省前茅,其中大樓營業(yè)部曾榮居全省網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合實(shí)力排名第一位。
二是為了方便客戶的'客戶的個(gè)人業(yè)務(wù),我行加大了對個(gè)人業(yè)務(wù)方面的投資力度,強(qiáng)化了個(gè)人業(yè)務(wù)的方便性,并及時(shí)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)及對客戶的跟蹤服務(wù),實(shí)現(xiàn)了:20xx年、20xx年、20xx年自營網(wǎng)點(diǎn)居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款分別完成5.10億元、6.15億元、7.28億元,年均凈增一億多元。截止20xx年10月31日,自營網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額8.963億元,對比年初凈增1.7億元。其中鉆石級(50萬元以上)的大客戶為47戶,鉑金級(20-50萬)的大客戶為322戶,黃金級(10-20萬)的大客戶為1167戶,白銀級(5-10萬)的大客戶為2324戶,一般級(3-5萬)的中端客戶為15965戶,客戶數(shù)對比去年同期都有較大程度的增加,客戶結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化。
自營網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)20xx、20xx、20xx年分別完成756、1190、1500萬元,完成總量每年均居全省前列。截止到20xx年10月31日,代理保險(xiǎn)完成保費(fèi)1493.22多萬元;20xx年1至10月,銀信通平均每月新加辦20xx戶,爭取全年新增突破2.5萬戶,收入突破130萬元。上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)一些富有創(chuàng)新性的營銷經(jīng)驗(yàn)在全市得到了推廣。
三是在公司業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展:我們以著重加強(qiáng)對重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,充分發(fā)揮大客戶中心作用的發(fā)展思路,用特色產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞,20xx、20xx、20xx年分別完成20xx萬元、5000萬元、1.5億元,取得了顯著的成績,截止10月31日,公司業(yè)務(wù)開戶250戶,沉淀資金1.7億元,其中對公存款在今年8月份曾成功突破3億元大關(guān)。
我支行主攻政務(wù)類項(xiàng)目,著力打造縣域財(cái)政最大代收付平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)曾在《中國郵政報(bào)》進(jìn)行了刊登,項(xiàng)目營銷案例獲得了省分行的較高評價(jià)。
四是在信貸業(yè)務(wù)上異軍突起:我們以加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量,作為信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念,不斷加大宣傳力度、加大廣告投入、以及人力物力的支持,從而在20xx、20xx、20xx年信貸業(yè)務(wù)累計(jì)放款量分別為717萬元、3713萬元、7813萬元。截止20xx年10月31日,信貸業(yè)務(wù)總體結(jié)余為1.068億元,截止目前累計(jì)放款達(dá)1.32億,創(chuàng)下了一個(gè)里程碑式的記錄。
五是在郵政速遞上突飛猛進(jìn)。我們堅(jiān)持以“市場化發(fā)展、效益化經(jīng)營、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、專業(yè)化創(chuàng)新”的工作方針,不斷拓展市場,大力開發(fā)業(yè)務(wù),通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,得到了一些客戶的認(rèn)可,業(yè)務(wù)量也有明顯增加,從而也樹立了郵政速遞的良好形象。
六是創(chuàng)新惠民、便民業(yè)務(wù)。通過完善金融服務(wù)角度出發(fā),不斷加強(qiáng)完善功能,加強(qiáng)與郵政及速遞公司的全面合作,大力加強(qiáng)了惠民、便民業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度,并通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式進(jìn)行資源共享,進(jìn)一步提升我行在零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)工作的惠民、便民服務(wù),結(jié)合郵政特點(diǎn)不斷加強(qiáng)代理保險(xiǎn)、代交電話費(fèi)、代發(fā)工資、養(yǎng)老金、匯款轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄、禮儀儲(chǔ)蓄、POS消費(fèi)等業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)郵政儲(chǔ)蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣傳功能,不斷完善了城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,提升了郵政銀行的知名度、信譽(yù)度。
四、精神文明建設(shè)方面
我支行不但業(yè)務(wù)發(fā)展得較快,精神文明建設(shè)也是碩果累累:08年,我行榮獲20xx年度廣東銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位二等獎(jiǎng),并被評為市郵政系統(tǒng)先進(jìn)單位;09年,我支行先后被總行、省分行評為“服務(wù)明星支行”、“先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”服務(wù)規(guī)范化管理一等獎(jiǎng)。其中,大樓營業(yè)部近三年來,先后多次獲得廣東省郵政系統(tǒng)“文明窗口標(biāo)兵單位”、“巾幗文明崗”、“文明窗口標(biāo)兵單位”、“用戶滿意窗口”等榮譽(yù)稱號;20xx、20xx年被分行、銀行業(yè)同業(yè)公會(huì)評為“先進(jìn)基層黨組織”、“服務(wù)規(guī)范化示范單位”。其中有多位員工獲得總行、省行、市行的光榮稱號,像陳汝珍、卓紅英兩位同志獲得總行“服務(wù)明星”的光榮稱號;鄧蘭春同志作為服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀代表曾光榮當(dāng)選市人大代表。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)過幾十年的發(fā)展,為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和我國郵政事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),但受經(jīng)濟(jì)體制格局以及宏觀金融形勢的影響,郵政儲(chǔ)蓄也面臨著非常大的挑戰(zhàn)。肩負(fù)著重責(zé)大任,我行將繼續(xù)堅(jiān)持郵政儲(chǔ)蓄“進(jìn)步與您同步”的理念,不斷創(chuàng)新便民業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù),提升我行實(shí)力,為郵政事業(yè)添磚加瓦。
銀行工作匯報(bào)14
xx科:
收到人行反饋來的差錯(cuò)情況通報(bào),xxx主任室非常重視。x月x日晚,召開了出納全體人員會(huì)議,對差錯(cuò)發(fā)生的原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將分析整改情況回報(bào)如下:
一、認(rèn)真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲(chǔ)蓄吸納了大量的小額券和殘破券,造成我行小面額回籠券相對集中,且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多,給整點(diǎn)人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆,金額達(dá)xxx萬元。
2、部分人員對主輔幣整點(diǎn)工作中認(rèn)識(shí)有偏差,有些整點(diǎn)人員在操作過程中思想麻痹,片面的追求整點(diǎn)的量、速度,從而在具體操作過程中放松整點(diǎn)要求這是形成差錯(cuò)的主要原因。
3、對已制定的各項(xiàng)考核制度,尤其是整點(diǎn)業(yè)務(wù)操作在制度執(zhí)行中有時(shí)流于形式,落實(shí)考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的`前沿,某種程度上出現(xiàn)了重服務(wù)而相對弱化考核的現(xiàn)象。
4、整點(diǎn)工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出,大量小票的回籠是我行的實(shí)際情況,依照行長室研究的統(tǒng)一做法,往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào),事半功倍,顧此失彼。
對上述分析的原因,作為主要負(fù)責(zé)全行整點(diǎn)工作的部門,首先我們做到正視差錯(cuò),正確對待差錯(cuò),并認(rèn)真分析差錯(cuò),查找差錯(cuò),同時(shí)制定整改措施,切實(shí)防止差錯(cuò)的發(fā)生。
二、正視差錯(cuò)、加強(qiáng)整改。
1、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)全體出納整點(diǎn)人員的工作責(zé)任心,接到人行的通報(bào)后,迅速組織有關(guān)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)通報(bào)精神,結(jié)合通報(bào)要求出納人員從主觀,客觀的方面談具體認(rèn)識(shí),議差錯(cuò)危害,找差錯(cuò)根源,分析出納整點(diǎn)業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),重新定位,紛紛決心以差錯(cuò)為教訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真履職,禁止類似差錯(cuò)的發(fā)生。
2、規(guī)范運(yùn)作,合理分配,嚴(yán)格執(zhí)行整點(diǎn)操作程序,網(wǎng)點(diǎn)到支行不再實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)一手清整點(diǎn),統(tǒng)一由營業(yè)部復(fù)點(diǎn)上交,為避免差錯(cuò)的再一次發(fā)生,不考慮二次復(fù)點(diǎn)帶來勞動(dòng)力的浪費(fèi),同時(shí)根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實(shí)際制定切實(shí)可行的整點(diǎn)復(fù)點(diǎn)考核辦法,杜絕差錯(cuò)事故隱患,落實(shí)整點(diǎn)人員的崗位責(zé)任制對整點(diǎn),復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求,并落實(shí)到具體管理人員,責(zé)任人。
3、抓住主動(dòng),建立長效管理,增強(qiáng)考核力度。通報(bào)所涉及的問題,已經(jīng)影響到我行的信譽(yù)和一線柜面人員形象,為扎實(shí)做好全行整點(diǎn)任務(wù),杜絕差錯(cuò)我們認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
(1)加在對整點(diǎn),復(fù)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和考核力度。建立出納差錯(cuò)責(zé)任級級累積問責(zé)制。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關(guān)現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對造成差錯(cuò)的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴(yán)肅處理并列入個(gè)人業(yè)績考核。
(2)強(qiáng)化監(jiān)管力度加大考核勢頭,營業(yè)部應(yīng)當(dāng)把服務(wù)和差錯(cuò)列入日常管理工作中的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就,在整點(diǎn),復(fù)點(diǎn)過程中要形成人人有責(zé),互相配合,養(yǎng)成工作謹(jǐn)慎、認(rèn)真糾錯(cuò)為出納人員的基本素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行整點(diǎn)制度,提高現(xiàn)金管理質(zhì)量,歡迎職能部門對我部現(xiàn)金跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正整改。
銀行工作匯報(bào)15
銀行XX支行消防工作在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門的精心指導(dǎo)下,始終把支行消防工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究部署,積極探索消防的新路子,堅(jiān)持以“預(yù)防為主,消防結(jié)合”的工作方針,重點(diǎn)管理,重點(diǎn)排查,抓好兩次專項(xiàng)行動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行行社場所的清理排查,搞好消防安全隱患大排查。加大消防宣傳力度,進(jìn)一步提高員工的消防安全意識(shí),形成員工參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面,消防工作取得了一定的成效。一年來,我行內(nèi)未發(fā)生過大的火災(zāi)事故,銀行的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了有效保障,我行經(jīng)濟(jì)得到穩(wěn)定和健康發(fā)展,F(xiàn)就一年來的消防工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)和任務(wù),狠抓落實(shí)
我們充分認(rèn)識(shí)到銀行消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,事關(guān)廣大人民群眾的切身利益。根據(jù)消防工作固有的特點(diǎn),積極探索,采取措施,制定了有效的長效機(jī)制,進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù),樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想,加強(qiáng)對防火工作的督促指導(dǎo),并成立了以XX支行行長為組長的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織消防工作的開展,做到了措施到位,保障有力,防治工作出成效,安全隱患控制好的效果。
二、加大宣傳教育,增強(qiáng)消防安全意識(shí)
消防工作點(diǎn)多面大,事故發(fā)生率高,必須依靠全員的力量,共同參與、緊密防治才能得到有效控制。我行認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針,加強(qiáng)對消防知識(shí)的宣傳,做到人人知曉,深入人心,不留死角,使員工的消防安全意識(shí)進(jìn)一步提高,自防自救能力增強(qiáng)。組織全體員工進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),并收到了很好的效果。
三、采取措施,認(rèn)真排查,努力消除隱患
我行始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,加強(qiáng)對金庫,前臺(tái)等場所進(jìn)行專項(xiàng)整治排查,今年以來,我行認(rèn)真開展消防安全隱患排查,對行社各個(gè)場所進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全隱患排查,對一些隱患較大的地方,及時(shí)提出整改,使各項(xiàng)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各種規(guī)章制度,明確責(zé)任
通過認(rèn)真研究,結(jié)合我行實(shí)際,成立義務(wù)消防隊(duì),做到行社管理,人人有責(zé),隨地發(fā)生火災(zāi),義務(wù)消防隊(duì)員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初對員工分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書,明確每人的工作職責(zé),層層落實(shí)責(zé)任制,將消防工作納入年終考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,對因工作不力,導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
總之,XX支行的消防工作在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,在總行安全保衛(wèi)部門的得力監(jiān)管下,取得了初步成果,但工作中存在的問題和不足還很多,離總行要求還存在一定的差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,以努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作,堅(jiān)持以人為本,責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化各種工作方案和措施,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加大宣傳力度、增加投入,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn),樹立示范抓典型,努力為我行創(chuàng)建一級行社打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次的逃生滅火演練和消防實(shí)用知識(shí)學(xué)習(xí),不僅增強(qiáng)了的消防意識(shí),同時(shí)還提高了自護(hù)自救的`能力。對此,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、當(dāng)碰到火災(zāi)時(shí)不能慌張,要迅速組織員工協(xié)調(diào)分工進(jìn)行滅火,避免火災(zāi)的蔓延,有秩序的疏散客戶逃離現(xiàn)場,不要擁擠,否則后果不堪設(shè)想。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)失火時(shí),切忌慌張、亂跑,要冷靜地探時(shí)著火方位,確定風(fēng)向,并在火勢未蔓延前,朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。
3、起火時(shí),如果樓道被封死,應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔,防止進(jìn)煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓道中只有煙沒有火,可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用彎腰低姿勢逃離火區(qū)。
4、加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),提高防范意識(shí);掌握各種消防器材的使用方法以及報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
5、消防工作關(guān)鍵在預(yù)防。做好消防工作要求我們平時(shí)要提高消防意識(shí),認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,切實(shí)消除安全隱患。
做好消防工作是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。輕視消防作用是不珍惜建設(shè)銀行改革發(fā)展所取得的成果,是對財(cái)產(chǎn)和生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),因此,在今后的工作中我將切實(shí)履行好職責(zé),重視消防工作,積極配合消防人員做好消防工作
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