關(guān)于接待方案范文(通用13篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編幫大家整理的接待方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

接待方案 1
近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的:
本次B大學(xué)來訪對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨:
秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:
建議采用對(duì)等規(guī)格。
注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L和黨委書記金書記。
四、考察時(shí)間:
20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:
成員:
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:
主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生,同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組
1、 負(fù)責(zé)人:
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:20xx年12月19日前往機(jī)場(chǎng)實(shí)地考察。
、俎k理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;
、谠O(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機(jī):
①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
、诮尤。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場(chǎng)拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報(bào)告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。
4、送機(jī):在機(jī)場(chǎng)設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:常姍 醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專家外出時(shí)隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報(bào)告;
2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財(cái)務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī),以備不時(shí)之需;
2、會(huì)場(chǎng):為防止會(huì)場(chǎng)音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的.綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預(yù)算
費(fèi)用預(yù)算表
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識(shí),以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中,以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
2、接待期間,各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時(shí)暢通。
3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理,工作熱情大方,對(duì)于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對(duì)話。
5、除上述接待專項(xiàng)工作外,學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否,請(qǐng)批示!
接待方案 2
一、公司簡介:
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國際701會(huì)議室
四、來訪人員基本情況:
略
五、接待小組人員:
1. 總負(fù)責(zé):公司行政部
2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表:
用車費(fèi)用:
其它:
總預(yù)算:
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排,提前預(yù)定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作
八、會(huì)議前的`籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語?稍跁(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花; 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。
十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng) 會(huì)議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn):
內(nèi)容:
主題:
主持人:
參會(huì)人員:
接待方案 3
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會(huì)精神,按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”方針,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究,決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長:
常務(wù)副組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作組,負(fù)責(zé)日常工作,辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局,辦公室主任由宮曉毅同志兼任,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。
三、重點(diǎn)工作和有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)旅游安全工作
1、加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。各單位要堅(jiān)持以“沒有安全就沒有旅游”為指導(dǎo),以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,針對(duì)“春節(jié)”假日旅游特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)一線服務(wù)人員和旅行社、導(dǎo)游人員的安全教育,提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力;加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的'安全保障工作,提高安全防控等級(jí),確保團(tuán)隊(duì)旅游安全。
2、加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作,做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息溝通和出行提示,及時(shí)對(duì)交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能影響出行的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行提示預(yù)警。各單位要認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案,完善應(yīng)急機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急值守,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,特別是對(duì)游覽游樂設(shè)施、旅游客運(yùn)車輛、餐飲場(chǎng)所、安全設(shè)施、濕滑危險(xiǎn)路段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢查,及時(shí)排除各類安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點(diǎn),適時(shí)制定專項(xiàng)安全工作預(yù)案,安全設(shè)施要配齊配足,緊急疏散通道要暢通無阻,要做到有預(yù)案、有防范、有準(zhǔn)備,一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
4、加強(qiáng)消防安全管理。各單位要切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,搞好對(duì)消防人員的消防安全培訓(xùn)、滅火演練,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,安全疏散通道暢通無阻,及時(shí)彌補(bǔ)防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場(chǎng)要加強(qiáng)森林防火工作和登山野游管理,做好野外應(yīng)急救援預(yù)案制定和完善工作,要求生態(tài)護(hù)林員嚴(yán)把山口,嚴(yán)查火種,嚴(yán)查進(jìn)山人員,杜絕森林火災(zāi)和游客野游迷路事件發(fā)生。
(二)規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),確保旅游市場(chǎng)環(huán)境和諧、文明、有序。對(duì)游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進(jìn)行重點(diǎn)治理,加大市場(chǎng)整頓力度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用。
2、各旅游單位誠實(shí)守信,提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開展誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范旅游經(jīng)營行為,提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量,杜絕無證上崗、欺客宰客等行為,引導(dǎo)開展文明服務(wù),杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章占道、索要小費(fèi)等違法違規(guī)行為,凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保證旅游者的合法權(quán)益,提高游客滿意度。
3、完善和規(guī)范景區(qū)投訴標(biāo)識(shí),建立處理投訴應(yīng)急工作機(jī)制。向公眾公布旅游投訴電話,并派熟悉業(yè)務(wù)的人員值班,隨時(shí)受理游客投訴,處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化,實(shí)行重點(diǎn)單位重點(diǎn)監(jiān)管。
。ㄈ┨岣呗糜螛(biāo)準(zhǔn)化管理水平
領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全局觀念,科學(xué)統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動(dòng)的特點(diǎn),在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)、制度保障等方面,有針對(duì)性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)水平,促進(jìn)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作,以正面宣傳為主,宣傳報(bào)道春節(jié)期間的假日旅游市場(chǎng)、游客理性消費(fèi)和文明旅游等情況,營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
。ㄋ模┘皶r(shí)處置突發(fā)事件和報(bào)送各類信息
1、認(rèn)真完成旅游接待情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設(shè)置專人負(fù)責(zé)接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,于20xx年2月24日18時(shí)前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表;將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時(shí)前報(bào)送(材料內(nèi)容應(yīng)包括:基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點(diǎn)及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等)。
2、認(rèn)真做好應(yīng)急值守工作和突發(fā)事件上報(bào)工作
各有關(guān)單位要繼續(xù)完善假日安全應(yīng)急工作機(jī)制,值班人員要24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保證通訊暢通;出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問題,要及時(shí)向旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
請(qǐng)有關(guān)單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)人員姓名和手機(jī)號(hào),于2月16日下班前報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
聯(lián)系人:xxx
聯(lián)系電話(傳真):xxxx
電子郵箱:xxxxxxxxxx
接待方案 4
為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、準(zhǔn)備工作
1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱)、來訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開時(shí)間、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。
2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等)。
3、報(bào)審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,確實(shí)接待方案)。
4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。(與相關(guān)部門落實(shí)用車、就餐、住宿、會(huì)議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5、打印臺(tái)簽,印制接待手冊(cè)。(視具體情況,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制)。
6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,做好召開座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
二、匯報(bào)材料的`準(zhǔn)備
1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機(jī)或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài))。
2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行)。
4、召開座談會(huì)(至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng))。
5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、贈(zèng)送客人紀(jì)念品(根據(jù)來訪客人情況,如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)
2、送客人到車站或離開。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間)
五、總結(jié)工作
1、開支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。
4、統(tǒng)一整理,存檔備查。
接待方案 5
為了做好20xx年新生開學(xué)報(bào)到的接待工作,確保各項(xiàng)迎新工作井然有序、圓滿完成,特制定本方案。
一、接待工作領(lǐng)導(dǎo)組
組長:陳建平
副組長:張麗萍、李春生、孟海玉、郝小平
成員:常向廷、趙全亮、程薇、趙彩云、楊彥恒、徐景琴、張宏亮、梁海燕、張利華、張利清、劉斌
二、時(shí)間安排:
第一階段(籌備階段):8.19—8月20日(要求8月20日下午基本就緒)
第二階段(接待階段):8月21日——8月22日
三、場(chǎng)地劃分:
停車場(chǎng):足球場(chǎng)
報(bào)名場(chǎng)地:招生報(bào)名處及門口周邊
報(bào)到場(chǎng)地:教學(xué)樓門前
領(lǐng)物處:教學(xué)樓一層西側(cè)
住宿安排:B區(qū)、E區(qū)
辦卡處(校園卡的辦理):學(xué)校食堂
四、接待程序及接待人員的具體分工及職責(zé)
郝小平負(fù)責(zé):新生報(bào)到接待組
組長:趙彩云、張利清
成員:王芳、蘆曉艷、王瑞紅、孟杰、劉繼蘭、趙麗娟、張婧、徐景琴、徐康麗、牛文蕊、郅蕾、武文艷、李超君、宋永娟、王慧峰、王曉玲
第一階段主要職責(zé):
(1)王瑞紅、劉繼蘭負(fù)責(zé)學(xué)生電子信息的輸入。
(2)王慧峰、王曉玲負(fù)責(zé)新生班級(jí)的編排
(3)孟杰、徐康麗負(fù)責(zé)給各部門提供《新生班級(jí)花名冊(cè)》和學(xué)生電子信息。
(4)蘆曉艷、趙麗娟、武文艷、張婧負(fù)責(zé)①領(lǐng)物表的打印、蓋章。②新增學(xué)生信息表的印發(fā)。③審核流程的印發(fā)。
(5)宋永娟、李超君負(fù)責(zé)檢點(diǎn)和索要審核處所需要各種表格。
第二階段主要職責(zé):
(1)報(bào)名處:蘆曉艷、王瑞紅、劉繼蘭、趙麗娟、孟杰負(fù)責(zé)新生報(bào)名手續(xù)辦理工作;張利清、王芳負(fù)責(zé)新生費(fèi)用的收取。(注:所有3+2報(bào)名手續(xù)由王瑞紅一人負(fù)責(zé))
(2)測(cè)試處:牛文蕊、張婧新生報(bào)名測(cè)試、面試及秩序的'維持。
(3)郅蕾負(fù)責(zé)學(xué)生資料的復(fù)印
(4)審核處:李超君、宋永娟負(fù)責(zé)新生資料的審查(發(fā)票是否全額)、新生領(lǐng)物單的發(fā)放及負(fù)責(zé)總校報(bào)名學(xué)生信息的填寫(總校學(xué)生信息表);武文艷負(fù)責(zé)檔案資料的收取。
(5)班級(jí)編排處:王慧峰、王曉玲負(fù)責(zé)學(xué)生班級(jí)的編排工作。
(6)徐景琴、徐康麗負(fù)責(zé)呂梁學(xué)生接待及手續(xù)辦理工作。
接待方案 6
一、接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待計(jì)劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)光及交通工具(火車/飛機(jī)),落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿非凡要求和考前須知,做好住宿和餐飲安排工。
3、提前按要求做好旅游及路程計(jì)劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站:
根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)光,提前半小時(shí)抵達(dá)(火車站/機(jī)場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、疾速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時(shí)相識(shí)到酒店的基本狀況和考前須知。
三、旅游及行程的安排:
1、導(dǎo)游要求:
知識(shí)豐富,技能技巧熟練,語言生動(dòng),具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。
2、車輛要求:
安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的`司機(jī),確保客人安全。
四、旅游保險(xiǎn):
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。
五、集會(huì)日程安排:
月日:機(jī)(08:00-18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號(hào)航班時(shí)光安排接機(jī)時(shí)光,人員接機(jī),率領(lǐng)客人上車,司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。
A:在大堂內(nèi)擺放接待臺(tái)及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜咭片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺(tái)輔佐會(huì)務(wù)組,為客人簽到辦理注銷,并為VIP客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時(shí),指導(dǎo)客人前去簽到臺(tái)辦理入住等。
C:代定客人來回大交通
D:舉行主題晚宴(根據(jù)客戶要求);若有演出,請(qǐng)客戶提出有關(guān)演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。
E:協(xié)助主辦單位安排參會(huì)事議
19:00-21:00晚上舉辦宴會(huì)廳歡迎宴會(huì) xx月xx日:參加會(huì)議。
本酒店參會(huì):
上午:8:00-10:00上半場(chǎng)10:00-10:30茶歇
10:30-12:00下半場(chǎng)12:00-13:00中餐
下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16:00-16:30茶歇
16:30-18:00下半場(chǎng)19:00-21:00晚宴
xx月xx日:(根據(jù)實(shí)際狀況安排時(shí)光)
接待方案 7
一、接待前準(zhǔn)備:
1、熟悉接待方案日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具〔火車/飛機(jī)〕,落實(shí)接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和本卷須知,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提早按要求做好旅游及行程方案、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站:
根據(jù)客人詳細(xì)抵達(dá)時(shí)間,提早半小時(shí)抵達(dá)〔火車站/機(jī)場(chǎng)〕。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù),并讓客人及時(shí)理解到酒店的根本情況和本卷須知。
三、旅游及行程的安排:
1、導(dǎo)游要求:
知識(shí)豐富,技能技巧純熟,語言生動(dòng),具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)和講解、效勞程度、理論經(jīng)歷豐富。
2、車輛要求:
安排專業(yè)旅游車隊(duì)的.空調(diào)旅游車,車況好、干凈,設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)歷專業(yè)的司機(jī),確?腿税踩。
四、旅游保險(xiǎn):
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。
五、會(huì)議日程安排:
xx月xx日:〔08:00-18:00〕,提早得知每個(gè)客人的航班號(hào)航班時(shí)間安排接機(jī)時(shí)間,人員接機(jī),帶著客人上車,司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。
A:在大堂內(nèi)擺放接待臺(tái)及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺(tái)協(xié)助會(huì)務(wù)組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時(shí),引導(dǎo)客人前往簽到臺(tái)辦理入住等。
C:代定客人往返大交通
D:舉行主題晚宴〔根據(jù)客戶要求〕;假設(shè)有演出,請(qǐng)客戶提出有關(guān)演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。
E:協(xié)助主辦單位安排參會(huì)事議
19:00-21:00晚上舉辦宴會(huì)廳歡迎宴會(huì)
xx月xx日:參加會(huì)議。
本酒店參會(huì):上午:8:00-10:00上半場(chǎng)10:00-10:30茶歇
10:30-12:00下半場(chǎng)12:00-13:00中餐
下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16:00-16:30茶歇
16:30-18:00下半場(chǎng)19:00-21:00晚宴
接待方案 8
酒店是民宿業(yè)的一種,旗下的各大酒店品牌在全球范圍內(nèi)活躍著。然而在競爭激烈的酒店行業(yè)中如何提高顧客滿意度,打造出招牌效應(yīng)的酒店接待方案就顯得尤為重要了。在談?wù)摻哟桨盖,我們先需了解下酒店接待工作,其流程如下?/p>
一、接客前
在顧客進(jìn)入酒店之前可以通過電話或網(wǎng)上預(yù)訂的方式來進(jìn)行接待工作,以下為一些基本建議:
1.)在顧客預(yù)訂時(shí),應(yīng)詳細(xì)詢問客人需要及要求的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間是否能滿足客人需求;
2.)詢問客人是否需要專車接送、行李搬運(yùn)等服務(wù),并協(xié)助提供相應(yīng)的服務(wù);
3.)確定客房情況以及對(duì)其中的商品進(jìn)行檢查,確保酒店設(shè)備及服務(wù)都完好,顧客可以體驗(yàn)到貼心舒適的服務(wù);
4.)確認(rèn)客人預(yù)訂時(shí)所使用的信用卡信息并協(xié)助完成付款手續(xù)。
二、接客時(shí)
1.)根據(jù)酒店的掛號(hào)系統(tǒng),核查并確認(rèn)入住的客人信息,擔(dān)當(dāng)酒店的守門員,向客人熱情地問好并叫他們?cè)竭^門檻,體驗(yàn)一次高質(zhì)量的酒店入住體驗(yàn);
2.)當(dāng)客人拿到房卡時(shí),應(yīng)詳細(xì)告知客人所住房間的位置以及相關(guān)注意事項(xiàng),方便客人更好地在酒店內(nèi)活動(dòng);
3.)確認(rèn)客人入住時(shí)使用的支付方式并取得相應(yīng)的信用卡預(yù)授權(quán);
4.)當(dāng)客人有其他需求時(shí),可即時(shí)協(xié)助解決,例如:外賣配送、定購門票、預(yù)訂交通工具、聯(lián)絡(luò)旅游導(dǎo)游、舉辦會(huì)議等;
5.)眾所周知,顧客體驗(yàn)的細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣。至于房間的干凈度、衛(wèi)生情況、洗漱用品、床鋪的舒適程度等都是判斷一家酒店是否好的重要標(biāo)志,所以前臺(tái)工作人員要進(jìn)行全方位的檢查,保證客人的住宿環(huán)境極致體驗(yàn)。
三、入住后
1.)在客人入住期間,前臺(tái)工作人員要無間斷地保證酒店的氛圍整潔和安全,處理顧客反映出來的各類問題,協(xié)助客人圓滿完成體驗(yàn);
2.)每周或月初,應(yīng)進(jìn)行一次客戶服務(wù)滿意度調(diào)查,收集顧客的聲音,鼓勵(lì)員工積極做出需要的'改進(jìn);
3.)確認(rèn)客人退房時(shí)的費(fèi)用結(jié)算情況,并核實(shí)所有成本賬目的正確性;
4.)顧客離開之前,工作人員應(yīng)當(dāng)情意綿綿地表示感謝,派發(fā)禮品以表謝意。
酒店接待方案的核心是在各方面的細(xì)節(jié)上下功夫,當(dāng)顧客感受到酒店一直站在他們角度考慮的時(shí)候,他們會(huì)有更好的體驗(yàn),留下更好的回憶,從而創(chuàng)造出更高的品牌忠誠度和口碑效應(yīng)。
接待方案 9
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)間
2XX年1月17日至21日午前。
1月17日全天報(bào)到。
二、住宿安排
組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機(jī)場(chǎng)、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨、車次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。
餐博會(huì)期間,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì)后需自行參觀考察的代表,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場(chǎng)館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報(bào)名超過5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。
。ǘ┦乘拶M(fèi):根據(jù)所住的'不同賓館設(shè)A類:15元/人,B類:12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán),也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。
。ㄈp免事項(xiàng):各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi);各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。
六、其他
因代表離西安返程日期相對(duì)集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
XXXX
接待方案 10
20xx年1月6日,集團(tuán)總裁將陪同VIP客人蒞臨我分公司,為做好接待工作,彰顯我司的工作效率及秩序,現(xiàn)特制定此方案。
一、迎接工作
1、門衛(wèi)保安應(yīng)穿著整齊并佩戴白手套,需行舉手禮站立。
2、當(dāng)天上午10:00,副總王、廠長黃、主任田、主管馮、董振葦、嚴(yán)雪榮應(yīng)在辦公區(qū)出口處恭候。
3、南門保安員(需行舉手禮)需引領(lǐng)車輛駛?cè)朕k公區(qū)停車場(chǎng)(僅限公司領(lǐng)導(dǎo)車輛停放,其他車輛不得駛?cè)耄?/p>
二、歡迎橫幅
1、公司大道懸掛歡迎橫幅3個(gè)(由行政部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì))。
2、在一層樓梯口放置歡迎牌1塊。
3、公司門口和宿舍門口插上彩旗。
三、廠容廠貌
5日下午16:30進(jìn)行全面清潔檢查:
1、確保道路、車間通道沒有泥土、碎紙、垃圾,無衛(wèi)生死角。(按照5S區(qū)域劃分進(jìn)行清潔)。
2、食堂地面要干凈整潔,桌面不能有明顯的污漬(食堂負(fù)責(zé)打掃,行政部負(fù)責(zé)檢查)。
3、保證車間內(nèi)人員秩序良好,物品擺放得當(dāng);
4、各部門物品柜上物品需進(jìn)行整理,損壞或遺失要及時(shí)報(bào)修(物品柜由各部門自行管理,維修和鑰匙配備由行政部管理)。
四、儀表紀(jì)律
1、員工必須按規(guī)定佩戴工牌和頭巾。
2、保安人員需穿規(guī)定的.服裝。
五、工作秩序
1、部門負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格維護(hù)工作場(chǎng)所秩序,禁止人員隨意走動(dòng)。
2、用餐期間,需要有序撤離并遵守就餐紀(jì)律,嚴(yán)禁喧嘩、打鬧(各部門和行政安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)。
3、請(qǐng)假人員應(yīng)在8:00前離開宿舍,宿舍內(nèi)不得有人逗留(行政部將在8:10進(jìn)行清查)。
六、會(huì)議室布置
1、會(huì)議室提供花籃、水果、礦泉水、餐巾紙和茶水(行政部負(fù)責(zé))。
2、實(shí)地考察時(shí)間為10:15至11:15(如遇變動(dòng),員工午餐時(shí)間會(huì)相應(yīng)推遲,具體時(shí)間待定,由黃廠長安排)。
考察路線:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
陪同參觀人員(副總王、廠長黃、主任田、xx豐、嚴(yán)雪榮、董振葦),各關(guān)鍵部位由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人講解。
3、開會(huì)。時(shí)間是11:15至12:15,在總經(jīng)理辦公室會(huì)議室舉行。
七、用餐、午休、車輛安排(由行政部負(fù)責(zé))
午餐地點(diǎn):裕豐大酒店,時(shí)間:12:40—14:00
毛總裁和客人的行程安排見下表。
如有變動(dòng),將會(huì)提前通知,請(qǐng)大家做好推遲用餐的準(zhǔn)備。
副總王已經(jīng)審閱,并已發(fā)給各部門執(zhí)行!
接待方案 11
一、前期接待準(zhǔn)備工作
1、收集客戶資料
在接待前,必須要對(duì)接待對(duì)象進(jìn)行了解,包括其企業(yè)情況、企業(yè)性質(zhì)、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面。這樣做可以讓接待方更加了解客戶的需求和背景,有助于順利開展接待活動(dòng)。
2、確定接待地址
確定接待地址應(yīng)使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)房間,并確認(rèn)場(chǎng)地的座位安排、音響設(shè)備、屏幕等設(shè)備是否齊全,保障接待活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、接待物資準(zhǔn)備
一般而言,接待中的物資包括鮮花、水果、茶葉、飲料等,這些物資應(yīng)綠色環(huán)保,環(huán)保袋包裝,并充分考慮到客戶的文化和口味等需求。
二、接待流程及步驟
1、前來接待
在接待對(duì)象到達(dá)前,接待方應(yīng)事先到達(dá)接待地點(diǎn),做好物資準(zhǔn)備和場(chǎng)地布置,以便能夠及時(shí)迎接客戶的到來。接待方應(yīng)向客戶介紹企業(yè)介紹,領(lǐng)導(dǎo)介紹并協(xié)助客戶入座。
2、主題介紹
接待風(fēng)格應(yīng)以高端低調(diào)為主要特色,適當(dāng)設(shè)置一些主題展示及宣傳品,并根據(jù)客戶需求,設(shè)定會(huì)議主題。
3、餐飲服務(wù)
接待方應(yīng)根據(jù)客戶的文化和口味需求設(shè)置餐飲服務(wù),對(duì)飲食服務(wù)有復(fù)雜要求的客戶,應(yīng)及時(shí)按照要求增加相應(yīng)的菜品和飲料。
4、提供詳細(xì)介紹
領(lǐng)導(dǎo)在接待過程中,應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)言,并詳細(xì)介紹企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化及企業(yè)團(tuán)隊(duì)等。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意發(fā)言風(fēng)格的.得體,并該結(jié)合客戶需求與企業(yè)情況,及時(shí)調(diào)整口風(fēng)和發(fā)言內(nèi)容。
5、釋放討論
在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言結(jié)束后,允許客戶與領(lǐng)導(dǎo)討論企業(yè)相關(guān)內(nèi)容,并允許客戶提出意見和建議,這樣做可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解到客戶對(duì)企業(yè)的想法,并針對(duì)客戶的建議進(jìn)行調(diào)整。
6、送別離場(chǎng)
離場(chǎng)時(shí),接待方應(yīng)禮節(jié)性地送客戶離開,并轉(zhuǎn)交客戶禮品,這樣做不僅有禮節(jié)和紀(jì)念性,同時(shí)也能夠使客戶對(duì)企業(yè)有更深刻的印象和興趣。
三、接待注意事項(xiàng)
1、要注意到客戶的身份和地位,進(jìn)行專業(yè)禮儀接待;
2、針對(duì)客戶的需求和文化背景,做出相應(yīng)的物資準(zhǔn)備和服務(wù);
3、注意飲食衛(wèi)生和食品安全問題;
4、細(xì)致認(rèn)真,接待前進(jìn)行充分準(zhǔn)備工作,確保接待能夠順利進(jìn)行;
5、開放心態(tài),允許客戶提出意見和建議,并進(jìn)行積極調(diào)整。
總之,接待的效果不僅取決于企業(yè)的實(shí)力和智慧,還需要確保接待方案和流程的完美配合,以便更好地對(duì)接客戶的需求,建立起客戶的信任,同時(shí)也為企業(yè)間的合作奠定了基礎(chǔ)。
接待方案 12
市人大常委會(huì)主任會(huì)議將來我校視察職業(yè)教育發(fā)展,為做好迎接視察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
此次人大領(lǐng)導(dǎo)視察,對(duì)學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機(jī),展示學(xué)校辦學(xué)成果,聽取領(lǐng)導(dǎo)專家的.建議,加快各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設(shè)和全國示范校創(chuàng)建工作的開展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好市人大主任會(huì)議視察工作,學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作責(zé)任分工
1、教學(xué)服務(wù)組
組長:xxx
副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)樓、科技樓車間及實(shí)訓(xùn)室技能表演和聽課安排,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)學(xué)生表演安排及正常的教學(xué)秩序
2、接待服務(wù)組
2組長:xxx
副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)人員接待、會(huì)議室布置
。〞(huì)標(biāo)、座簽、擴(kuò)音、播放、解說、茶水、果盤、材料)等工作準(zhǔn)備
3、后勤服務(wù)組
組長:xxx
副組長:xx職責(zé):負(fù)責(zé)橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準(zhǔn)備工作
4、環(huán)境衛(wèi)生組
組長:xxx
負(fù)責(zé)人:xxxx
職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)生秩序的維持
5、安全保衛(wèi)組
組長:xx
負(fù)責(zé)人:xx
職責(zé):負(fù)責(zé)出入校園人員、車輛秩序管理
四、視察路線
參加視察人員于8:30
五、視察陪同人員
全程陪同人員:市政府:
市教育局:xxx
市高職校:xxx
學(xué)校迎接人員:校領(lǐng)導(dǎo)班子成員、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員。
1、匯報(bào)會(huì)(在小會(huì)議室)。
參加人員:李登華校長等(視情況而定)
會(huì)場(chǎng)布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(xiàng)(王三發(fā)何烈琴鐘玉美),拍照華悠昌負(fù)責(zé)。
煙酒茶王三發(fā)負(fù)責(zé)購買。
六、核查材料與報(bào)告
1.迎檢的匯報(bào)工作(李登華校長)。
2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝曾廣偉華悠昌負(fù)責(zé))。
七、會(huì)議議程
1、觀看學(xué)校宣傳片
2、聽取校長關(guān)于學(xué)校工作匯報(bào)
3、聽取局長關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報(bào)
4、市人大各位主任發(fā)言
5、市人大第一副主任同志作重要講話
八、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮(zhèn)政府接待室內(nèi)一幅,鎮(zhèn)政府前一幅,中心校校門口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌劉林松劉嘉海李偉負(fù)責(zé))
接待方案 13
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來xx考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):
下榻酒店:
考察地點(diǎn):
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理:
辦事處主任:
隨行人員:
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排,駕車前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的.飲食習(xí)慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導(dǎo)考察期間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情景詳見日程安排表。
(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、職責(zé)分工及安排
負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。xx負(fù)責(zé)照像。
后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
。1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味。
(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,x日前準(zhǔn)備到位。
。4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放。
檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問題時(shí),要站在全局的角度研究問題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說明問題,又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車輛保障方面,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車部。
九、本次考察小組的全部日程安排
。ㄔ斠姼郊
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
略
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