公關(guān)策劃書

時間：2025-11-29 10:03:24 策劃書

公關(guān)策劃書通用15篇

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的公關(guān)策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公關(guān)策劃書通用15篇

公關(guān)策劃書1

　　一、旅游景區(qū)介紹

　　青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，全國重點文物保護單位，國家重點風景名勝區(qū)，國家A級旅游景區(qū)。

　　青城山位于成都市都江堰市西南，東距成都市區(qū)68公里，處于都江堰水利工程西南10公里處。主峰老君閣海拔1260米。青城山群峰環(huán)繞起伏、林木蔥蘢幽翠，享有“青城天下幽”的美譽。青城山歷史悠久，是中國道教發(fā)祥地之一，是全國道教十大洞天的第五洞天。青城山名勝古跡很多，古建筑各具特色，古今名人詩畫詞賦處處可見，有優(yōu)美的風光和神奇的傳說。全山宮觀以天師洞為核心，建有建福宮、上清宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮、朝陽洞等。青城山自古是文人墨客探幽訪勝和隱居修練之地，古稱“洞天福地”、“神仙都會”。青城山在歷史上名稱很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、瀆山、丈人山、赤城山、清城都、天國山等名。青城山被譽為“天下第五名山”。

　　二、策劃原因與目標

　　1、策劃原因

　　青城山盡管有著豐富的`自然資源和人文資源,但目前的開發(fā)情況與我省其它旅游景區(qū)相比還有些差距。

　　2、策劃目標

　　宣傳青城山道教文化，提高青城山旅游景區(qū)知名度和影響力!

　　三、策劃主題

　　“青城山，道教文化，養(yǎng)生旅游”

　　四、公關(guān)客體

　　成都市民及城市周邊城市市民

　　五、活動時間

　　20xx年7月1日——7月3日

　　六、活動日程

　　7月1日

　　AM：游客接待

　　PM：參觀都江堰+自由活動7月2日

　　AM：青城前山道觀游7月3日

　　AM:青城后山登山比賽+攝影比賽

　　PM：為登山比賽前3名和攝影比賽前3名頒獎

　　七、活動項目

　　1、祈福2、爬山比賽3、登山比賽

　　八、傳播方式

　　1、媒體宣傳

　　報紙：華西都市報。

　　微博：設(shè)置專項微博賬號，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱門話題。微信：設(shè)置微信公眾賬號，掃描微信二維碼送蘇打水一瓶。旅行社：與景區(qū)周邊旅行社合作宣傳。 2、廣告宣傳

　　炕通廣告：公交車廣告、地鐵廣告、出租車廣告、巴士廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)和小區(qū)樓道廣告、學校和學校附近廣告還有電梯廣告。

　　九、經(jīng)費預算

　　十、附錄

　　人員分工

公關(guān)策劃書2

　　一、公關(guān)活動可行性的分析報告

　　興隆超市地處學校市場中心，地理位置極佳，有豐富的市場資源。而且興隆超市內(nèi)部布局美觀，廳內(nèi)音樂繚繞，服務(wù)質(zhì)量很好。總的來說，興隆超市在校內(nèi)的整體形象還是不錯的。但是隨著學校的發(fā)展，校內(nèi)超市的數(shù)量也隨之增加。盡管無論在規(guī)模上還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導致營業(yè)額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上情況是根據(jù)本小組對興隆超市有關(guān)情況進行調(diào)查后得出的結(jié)論。下面我們將對興隆超市的基本情況作出歸納。地理位置：興隆超市地處市場中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場較近，適合高中型的公關(guān)活動和宣傳活動。

　　門面設(shè)計：根據(jù)我們的實地訪問調(diào)查在校學生對超市的設(shè)計感覺比較好

　　內(nèi)部布局：根據(jù)調(diào)查，超市內(nèi)部布局很好，各產(chǎn)業(yè)擺放錯落有致，而且時而播放輕音樂使消費者的身心得到了愉悅。服務(wù)質(zhì)量;據(jù)調(diào)查來看大部分在校生選擇了“服務(wù)很好”，穩(wěn)居前列。

　　以上調(diào)查結(jié)果及分析表明，興隆超市無論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競爭力。但是由于在校消費者流動性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的形成，在校學生對其還缺乏一定的了解。

　　本小組設(shè)計了“端午節(jié)”系列公關(guān)活動，正是鑒于以上情況，意在開發(fā)興隆超市的內(nèi)部潛力，增強興隆超市的競爭實力，引導更多的顧客認識了解以及認同興隆超市，為興隆超市躍上新臺階貢獻一份力量，并借此樹立興隆超市以及本小組的公關(guān)形象。

　　我們公關(guān)小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意;別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意;別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地希望我們這次的公關(guān)活動圓滿成功。

　　二、主題：粽香傳情，與您興隆

　　宣傳口號：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆

　　主題音樂：楚歌;龍舟競渡

　　三、總目標：通過舉辦“新”、“奇”的系列公關(guān)活

　　動吸引在校學生的注意力，提高興隆超市在消費者心目中的知名度與美譽度，以促進超市在端午節(jié)之后的銷售進而鞏固超市的.地位。

　　分目標1：以“粽香傳情”活動展現(xiàn)興隆超市的良好風貌。

　　分目標2：以“有獎銷售”活動刺激消費者的購買欲望

　　分目標3：以“端午特別愛心奉送”活動提高興隆超市的美譽度。

　　分目標4：以“端午猜燈謎”活動提高現(xiàn)場的活躍氣氛進而提高興隆超市的知名度。

　　分目標5：以強化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平來確保整個活動的順利進行，給公眾留下最難忘的印象。

　　四、組織機構(gòu)設(shè)置

　　總指揮：副總指揮：總策劃:策劃組：協(xié)調(diào)部：部長：副部長：財務(wù)部：部長：聯(lián)絡(luò)組：組長：宣傳組：組長：副部長：副組長：副組長：第一組粽香傳情小組組長：副組長：第二組愛心奉送小組組長：副組長：第三組端午燈謎小組組長：副組長：第四組獎品派放組組長：副組長：第五組美工裝飾組組長：副組長：第六組治安管理組組長：副組長：

　　五、具體計劃及各組任務(wù)分配

　　1、粽香傳情小組

　　──與“好運來”糕點店取得聯(lián)系，商量訂取的粽子數(shù)量、規(guī)格

　　──確定贈送對象、人數(shù)、禮包

　　──對禮品予以分類、包裝

　　──安排粽子派送活動的相關(guān)細節(jié)

　　2、愛心奉送小組

　　──聯(lián)系興隆超市的相關(guān)領(lǐng)導，商量奉送的相關(guān)細節(jié)──確定奉送的對象(學校家庭困難的學生)、人數(shù)──確定奉送活動的時間、地點

　　3、端午節(jié)燈謎小組

　　──確定燈謎的種類、數(shù)量以及范圍

　　──確定活動場地以及活動安排程序

　　──趣味活動設(shè)計

　　──接待工作的安排

　　4、獎品派放組

　　──配合其他組安排活動

　　──設(shè)計獎品發(fā)放的程序以及順序

　　5、美工裝飾組

　　──端午節(jié)彩燈設(shè)計

　　──活動現(xiàn)場設(shè)計裝飾

　　──活動現(xiàn)場版報、條幅設(shè)計

　　6、治安管理組

　　──協(xié)助超市搞好安全等工作

　　7、財務(wù)部：統(tǒng)一管理本次活動的經(jīng)費開支及設(shè)備登記

　　8、協(xié)調(diào)部：負責協(xié)調(diào)各組之間，以及各組與超市之間的關(guān)系、檢查落實各組的工作進展、統(tǒng)籌安排各項活動

　　新聞通稿：

　　粽香傳情，盡在興隆

　　──興隆超市“情系端午”系列公關(guān)活動簡介

　　粽香傳情，情系端午。為慶祝五月初五端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學公關(guān)小組聯(lián)合舉辦此次活動。

　　愛心奉送活動:本次活動以家庭困難學生為贈送對象，現(xiàn)場贈送一套生活用品。

　　端午猜燈謎活動：誠請在校學生參加“情系端午”猜燈謎活動。

　　五月初五，興隆超市將在視野小廣場特別布置，全場掛滿彩燈，恭迎各位在校生光臨。

　　有獎競猜活動：端午節(jié)當天在現(xiàn)場進行“情系端午”知識競猜活動，并當場派送獎品。

　　本次活動特設(shè)熱線電話，號碼為：

　　主辦單位：蘭州大學榆中校區(qū)興隆超市

　　策劃執(zhí)行：蘭州大學公關(guān)策劃小組

　　二零一九年六月

　　附件：粽香傳情，盡在興隆

　　興隆超市是榆中校區(qū)規(guī)模比較大的一所綜合性超市，經(jīng)營各種食品以及日用品。承蒙廣大消費者的厚愛與支持，目前已有多種產(chǎn)業(yè)加盟，營業(yè)額也在逐步上升。

　　“誠懇待人，竭誠服務(wù)”已成為興隆的理念。根據(jù)蘭州大學公關(guān)小組的實地訪問調(diào)查，興隆超市的服務(wù)質(zhì)量在榆中校區(qū)幾大超市中穩(wěn)居前三，而且仍有上升的趨勢。此外，興隆超市的對外形象很好。

　　為歡度端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學公關(guān)小組聯(lián)合舉辦“端午節(jié)”系列公關(guān)活動，以粽香傳情，感謝廣大消費者的一片厚愛。

　　在此誠請榆中校區(qū)在校大學生大力幫助，熱情支持并參與。

　　蘭州大學榆中校區(qū)興隆超市所有員工誠祝廣大消費者端午節(jié)快樂!興隆將以最優(yōu)質(zhì)的商品，最合理的價格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)恭迎您的到來。

　　“興隆旺興隆，一山一超市”我們竭誠歡迎您的參與。

　　興隆超市地址：蘭州大學榆中校區(qū)市場

公關(guān)策劃書3

　　一、組織背景

　　二、活動目的

　�。ㄒ唬⒔ㄖ庥^整體方案征集活動目的.

　�。ǘ⒄焦巯盗谢顒幽康�

　　三、活動時間表

　　四、籌備組織

　　五、建筑外觀整體方案征集活動

　�。ㄒ唬⒒顒觾�(nèi)容

　�。ǘ�、宣傳活動分階

　�。ㄈ⒄骷桨鸽A段

　　平面廣告

　　新聞發(fā)布會

　�。ㄋ模�、公開評審會暨正式封頂新聞發(fā)布會

　�。ㄎ澹�、XX公司8周年及XX廣場封頂慶典酒會

　　六、正式開盤公關(guān)活動

　�。ㄒ唬�、公售活動現(xiàn)場要求

　�。ǘV場慶典暨業(yè)主金卡贈卡儀式

　�。ㄈ�、XX廣場之夏音樂會

　　七、媒體計劃

　�。ㄒ唬�、平面廣告

　�。ǘ�、軟性文章

　　八、禮品

　　九、部分籌備工作進度表

　　十、費用預估

公關(guān)策劃書4

　　一、活動背景

　　我校的食堂雖不少，但要供應如此之多的學生壓力還是有點，呈現(xiàn)出供不應求的狀態(tài)。所以每當就餐的時間的時候，食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài)，仿佛混亂成了理所當然，擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風氣讓學校的組織形象破損，降低了公眾對學校的評價。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。

　　二、目的

　　為了塑造學校對外良好的組織形象，提高本校學生的素質(zhì)，切實遵循學校“三做”育人理念，從身邊開始做起，從食堂做起，讓食堂秩序回歸井然，從而在小事上提升學校的知名度、美譽度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動。

　　通過這次活動讓同學意識到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。改正學校的一些不良風氣，在一個正確的自我定位中獲得公眾的高評價。

　　三、活動時間與地點

　　地點：xx高校

　　時間：20xx年3月，考慮到家即將復習期末考和放寒假，為了不影響家的考試，此次活動定在下學期開學之后。

　　四、資源需要

　　此次活動需要一些人力、物力資源。人力資源：校領(lǐng)導、校后勤部、校廣播站、校記者站校學生會當?shù)厥须娨暸_和市日報的相關(guān)工作人員物力資源：相關(guān)經(jīng)費、校園的操場

　　五、活動開展

　　1、在3月1號到7號，由校廣播站報道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況，并且舉出一些事例，及其對家，對我校的不好影響，樹立家的主人翁意識，歷時7天的相關(guān)報道，相信家或多或少都會記住一些。

　　2、在同一時間段，校記者站隨機采校園的同學，了解家對食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學生工作處，寫一些相關(guān)的報道刊登在校報上，力宣傳和倡導家自覺遵守紀律，樹文明新風。

　　3、3月7號，當家這7天來的注意力被集中到這件事上的時候，由校領(lǐng)導出面，發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息，并讓輔導員傳達核心思想，此時，家會意識到問題的'重要性了。相信家的責任感和遵守秩序的意識會比以前提高。

　　4、從3月8號開始到3月31號，由各院組成志愿者團隊，在食堂進行志愿者活動，監(jiān)督家自覺排隊，維持食堂的秩序。與此同時，校后勤部在各食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板，展板選放地點一定要顯眼，時刻提醒著家。其間，如果家表現(xiàn)良好，志愿者隊伍就可以提前撤銷了。

　　5、一段時間的宣傳和志愿者的行動，家應該不僅體會到食堂秩序井然的好處，提高了家的效率，更意識到作為當代學生的基本素質(zhì)問題。3月18號到19號，聯(lián)系好當?shù)厥须娨暸_和市日報的相關(guān)記者和工作人員，在3月20號這一天，由校學生會在校操場上組織舉辦一次型的簽名活動。一條巨的條幅橫貫操場(條幅一定要的覆蓋整個操場)，條幅上寫著“秩序井然你我他，文明新風擁護它”，各院組織好學生按秩序進入操場，在條幅上簽名。簽名完畢之后，條幅掛在操場的鐵柵欄上。聲勢浩的簽名活動，由市電視臺和市日報的記者進行報道。既提高了學生的主人翁意識，又提升學校的形象。

　　時間

　　事件

　　3月1號7號

　　校廣播站報道

　　校記者站采

　　校報上刊登

　　3月7號

　　學校領(lǐng)導發(fā)布消息

　　輔導員傳達

　　3月8號到31日

　　志愿者隊伍監(jiān)督

　　校后勤部宣傳展板

　　3月18號19號

　　聯(lián)系當?shù)厥须娨暸_和市記者

　　3月20號

　　型簽名活動

　　六、活動中注意的問題和細節(jié)

　　1、簽名活動那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況，則往后推遲。

　　2、簽名的條幅一定要，這樣才更有聲勢和新聞價值。

　　3、志愿者隊伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善，充分體現(xiàn)學生的素質(zhì)。

　　七、經(jīng)費預算

　　宣傳展板的費用：30元

　　型條幅的費用：500元

　　簽字筆10支：15元

　　八、活動負責人及主要參與者

　　組織者：xx學校學生會

　　參與者：全校在校學生

　　參與嘉賓和單位：市電視臺市日報xx學校領(lǐng)導校廣播站和記者站。

　　至此，關(guān)于我校食堂秩序井然活動的策劃活動完成。此次活動不僅能通過對食堂秩序的整頓，改正我校一系列關(guān)于紀律和秩序方面的問題，迎文明新風進校園，樹立我校學生的主人翁意識，更提升了我校的組織形象，聲勢浩的簽名活動擴了我校的知名度，井然的秩序，文明的風氣更增加了美譽度，在此基礎(chǔ)上，提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明，學校的形象會越來越美好!

公關(guān)策劃書5

　　一、前言：

　　20xx年1月9日。杭州。一場車禍將喜事變?yōu)閱适�。一輛迎親的**款本田雅閣因撞車擊端為兩截。致使車上一女四男5名乘客中一人當場死亡，另外經(jīng)搶救醫(yī)治無效先后死亡。得知消息后，廣州本田銷售部售后服務(wù)部人員連夜趕到杭州。面對死亡廠商否認質(zhì)量存在問題，并且沒有及時的進行回應。

　　1月13日車主以及死者家屬打算委托浙江省權(quán)威機構(gòu)對事故進行檢測。

　　1月14日杭州市公安局余杭區(qū)分局交通巡邏警察大隊向浙江省質(zhì)量鑒定管理辦公室提出質(zhì)量鑒定申請，對其原因進行鑒定。

　　1月19日本田公司配合警方進行檢測。

　　2月28日本田總經(jīng)理正式回應此事件，本廠廠方一直積極配合各部門的工作。

　　3月27日經(jīng)檢驗不存在質(zhì)量問題。

　　一個多月本田采取回避和默認態(tài)度，導致其生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴重影響。

　　因此針對此現(xiàn)象本田公司及時的做出了危機公關(guān)策劃。

　　二、調(diào)查分析：

　　1、本田公司的情況分析：廣州本田汽車有限公司（簡稱廣州本田）于1998年7月1日成立，廣州本田目前有黃埔工廠和新增工廠兩個廠區(qū)，生產(chǎn)能力合計達到年產(chǎn)36萬輛，員工人數(shù)有5600人左右。廣州本田目前大約有雅閣系列轎車、奧德賽多功能等系列轎車等18種車型，并且正式通過了IS09002質(zhì)量體系認證以及通過了環(huán)境管理認證體系。從這可以看出廣州本田公司在質(zhì)量方面是值得信任的，公司的本身的情況是好的。本田雅閣汽車的單獨的認證體系也通過了以上的各種汽車認證，由此證明雅閣汽車的質(zhì)量不存在問題。

　　2、本田公司的優(yōu)勢：本田公司的各種類型的汽車在中國擁有很大的一類的消費群體，消費者對于本田汽車是比較信任的，在以前的本田汽車的發(fā)展過程中本田汽車的良好的信譽以及其品牌也能夠使得消費者信任。

　　3、本田公司的問題：在此事件發(fā)生的時候，本田汽車不夠重視中國市場，造成中國的消費者對于本田汽車的信任問題產(chǎn)生了質(zhì)疑，而且在事件發(fā)生之后本田公司采取的回避的態(tài)度更加的不利于消費者觀念的改變。

　　4、工作的重點：減少消費者對于此事件的關(guān)注率，增強消費者對于本田汽車的正面的看法，在態(tài)度上做到公正、公開、公平。對于新聞媒體重新利用，轉(zhuǎn)移公眾視線，使得此事件向好的方面轉(zhuǎn)變。

　　三、目標戰(zhàn)略：

　　通過正面的回應，挽回在公眾心中的負面形象。消除社會輿論對此的不利的看法，挽回企業(yè)的形象，抓住機遇，達到宣傳企業(yè)正面形象的效果。提升企業(yè)的品牌形象。

　　四、公關(guān)創(chuàng)意：

　　1、開新聞發(fā)布會：主要是針對此事件進行一個詳細的記者招待會。在記者招待會上需要出席本田公司的主要高層人員以及相關(guān)的質(zhì)量檢測員和政府機構(gòu)的相關(guān)的.工作人員。

　�、� 首先宣布出現(xiàn)此事件后公司做了哪里工作，迅速成立了危機公關(guān)處理小組，針對此事件的受牽連的人員進行安撫，爭取到政府的支持。

　�、圃诩覍偬岢鲑|(zhì)量檢測前從第三方請專業(yè)的質(zhì)量檢測人員對事故發(fā)生的具體的詳細的原因進行調(diào)查，并且在檢查的過程中有政府人員以及新聞記者共同見證。顯示其公正、公開、公平性。

　　⑶本田總經(jīng)理親自對于本田汽車的各種質(zhì)量檢測證進行說明以及這次事件造成的原因進行詳細的正面的回應，不對任何的消費者有隱瞞。

　�、葘τ谛侣動浾叩奶釂栆约八麄兊娜魏螁栴}給予正面的回答，不得隱瞞。從正面回應此事件，承擔此事件造成的一定的后果，對于事件造成的具體原因提供詳細的材料，滿足新聞記者的好奇心，使得他們可以從正面報道此事件。

　　2、開展紀念傷逝者的活動，對在次事件中死亡的人員進行公開的悼念，并對其家屬進行安撫和相應的賠償。在精神上和物質(zhì)上給與他們最大的希望，始終采取積極的態(tài)度。

　　3、開展安全駕車講解活動，邀請各大媒體以及相關(guān)的專家、政府人員以及駕車的消費者。在活動中從各個方面對于消費者如何駕車、怎樣駕車以及怎樣安全駕車進行詳細的說明，在進行的過程中進行安全問題提問，在答對的情況下可以獲得本公司的紀念獎品，新聞記者也可以參與到活動中來。對于本田汽車的各個方面進行一二系統(tǒng)的展示。

　　4、開展本田汽車的新車的發(fā)布會，在新車發(fā)布會上全面的展示新車，將公眾的注意力從事件上轉(zhuǎn)移到對新車的關(guān)注上，讓消費者對新車的性能進行測試，在測試的過程中有各專家一起陪同回答關(guān)于新汽車各方面的問題。

　　五、媒體策略：

　　主要是選擇電視媒體和報紙媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體。

　　1、電視媒體：在此事件發(fā)生后，結(jié)婚當天發(fā)生車禍這個題材非常的吸引人，眾多電視媒體想到報道此事件。因此，在事件發(fā)生后主動要求曝光，主動接受新聞媒體的采訪。在各大地方電視臺對于此事件進行正面的回應，在回應是做到公正、公開和公平。

　　2、報紙媒體：在各大報紙上發(fā)表聲明會對于此事件承擔責任，但是會將相關(guān)的檢測的具體的證據(jù)報道出來，每一步都要詳細，并且是圖文并貌的形式，把對于這件事各個方面的看法報道出來，使得消費者可以根據(jù)這些提出一些自己的看法，把公眾的注意力吸引到本田汽車上來，通過此來借機宣傳本田汽車。

　　3、網(wǎng)絡(luò)媒體：在公司的網(wǎng)絡(luò)上主動的發(fā)帖子對于此事進行連續(xù)的相關(guān)的報道，把公司的態(tài)度、政府的態(tài)度以及消費者的態(tài)度如實的報道出來，以引起消費者的注意，并且使得消費者可以公正的看待此事件，從正面對此事件發(fā)表意見。

　　4、各個媒體發(fā)布的具體的進程。

　　時間

　　媒介

　　具體內(nèi)容

　　1月9日

　　新聞發(fā)布會

　　發(fā)布具體信息，做出正面的回應

　　1月9日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　全面報道此事件

　　1月12日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　發(fā)布此事件造成的真正原因

　　1月13日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　消費者、公司、政府的具體的態(tài)度

　　1月14日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　紀念傷逝者活動

　　1月19日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　開展安全駕車講解活動

　　1月24日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　新車發(fā)布會

　　1月27日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　這次事件的后續(xù)報道以及具體的賠償措施。

　　1月29日

　　電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)

　　新業(yè)績報告

　　六、效果預測：

　　1、此次危機公關(guān)結(jié)束后，對于消費者公關(guān)部以及市場部給與具體的調(diào)查，在調(diào)查的過程中主要是看查看經(jīng)過此事件后本公司是否收到一定的影響。

　　2、對于媒體進行答謝，之后對于媒體的報道進行收集。

　　3、評估在此事件后開展的活動是否取得圓滿的成功，在成功的背后我們是否有一定的收獲，同時公司的美譽度與知名度是否受到了一定的影響。

　　4、最后在發(fā)布新車發(fā)布會后，相信對于此事件消費者的注意力得到了一定的轉(zhuǎn)移，并且新車后三個月的銷售業(yè)績也可以看出此次公關(guān)危機是否成功。

公關(guān)策劃書6

　　一、廊坊明珠概況

　　廊坊市明珠商業(yè)企業(yè)集團有限公司成立于1995年9月。

　　經(jīng)過多年的改革發(fā)展，目前明珠集團以明珠大廈為龍頭企業(yè)，并在廊坊市區(qū)建有6家連鎖超市和分店，在廊坊市縣域建有5家連鎖超市。此外，還有明珠文化藝術(shù)有限公司和明珠美食娛樂城兩家娛樂餐飲企業(yè)。以商業(yè)零售為主，是集商業(yè)零售、文化娛樂、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營為一體的綜合性企業(yè)集團。目前明珠集團是廊坊市最大的國有商業(yè)企業(yè)，河北省政府重點支持的20家商貿(mào)流通龍頭企業(yè)，河北省政府重點發(fā)展的10大商貿(mào)集團，全國百貨零售百強企業(yè)。

　　幾年來，企業(yè)先后獲得全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國青年文明號、全國模范職工之家、全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)、全國百城萬店無假貨活動示范單位、中國社會公認滿意單位、全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、全國商業(yè)信譽企業(yè)、全國巾幗文明崗、全國和諧勞動關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)、中國質(zhì)量信譽保證企業(yè)、中國誠信經(jīng)營企業(yè)、中國質(zhì)量服務(wù)信譽AAA級企業(yè)、河北省先進基層黨組織、河北省五一勞動獎狀、河北省文明單位、河北省AAA級勞動關(guān)系和諧企業(yè)等200多項榮譽稱號。

　　二、前期調(diào)查

　　廊坊市明珠集團充分發(fā)揮國有大型商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢，大力組織商品貨源，努力營造消費氛圍，不斷提升服務(wù)水平，在繁榮市場、滿足需求、爭創(chuàng)效益中取得了明顯成效。節(jié)日期間，各賣場人氣沸騰，客如潮涌，銷售驟增，在七天長假里，日均接待前來游覽、購物的顧客達5萬多人次。盡管黃金周一片火爆場面，但市民盲目購買、沖動購買、提前消費現(xiàn)象少了。面對打折、返券，市民購物更加理性、更加成熟，有便宜也不愿買“半年閑”。這也標志著廊坊消費市場日趨成熟。明珠集團在節(jié)日之前一個月就鎖定商品價格，并請公眾對促銷活動進行監(jiān)督，集團以第六屆明珠金秋購物節(jié)大型促銷活動為契機，通過優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)越價格、優(yōu)良信譽、優(yōu)美環(huán)境，全力打造誠信假日。

　　三、策劃背景

　　明珠大廈作為明珠集團的龍頭老大，進入廊坊企業(yè)已有十幾年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在廊坊市有一定的影響力，為了鞏固明珠在廊坊的地位和人們心中的形象，因此，在十一黃金周開展一系列活動——美好生活，明珠相伴。它是公關(guān)的第一炮，所以這次機會一定要抓住。

　　四、策劃方案

　　(一)、策劃目的

　　“顧客就是老板”。明珠盡其所能使顧客感到在明珠大廈購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。在十一這愉快的日子里明珠推出了時來運轉(zhuǎn)這個有獎活動，以求帶給顧客多一分驚喜，多一分好心情！

　　（二）、策劃主題

　　1、酬謝消費者，圣誕元旦送大禮

　　2、增強節(jié)日的氛圍

　　3、擴大明珠的宣傳力度

　�。ㄈ⒉邉潈�(nèi)容

　　1、平安是“�！�

　　（1）、時間地點

　　12.24晚7:00~9:00在明珠大廈內(nèi)

　　（2）活動方式

　　對當天在某超市購物的顧客進行贈送“平安果”（蘋果）活動。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。

　�。�3）、具體步驟：

　　“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是某店改善購物形象的好時機，為此，某店計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情，關(guān)愛，溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對顧客一年來的支持和一份祝福！

　　（4）、經(jīng)費預算

　　兩棵大型的圣誕樹（供應商支持）

　　蘋果20000枚，費用大約6000元。

　　親情卡片20000枚，費用6000元。

　　2、激情點亮圣誕狂歡盡在明珠

　　圣誕期間，每天不定時段推出至少20次的限時搶購活動，各種特色小吃、休閑食品以及圣誕絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時鐘等多種圣誕禮品優(yōu)惠展銷。

　　3、搶購大行動全家向前沖

　　元旦期間,您和您的家人準備怎么度過呢，來參加明珠舉辦的搶購大行動吧，驚喜連連,禮品多多,心動不如行動,快來WALxMART！

　�。�1）時間地點

　　10月1日下午1:30在明珠大廈舉行有獎競猜活動，接下來在超市一樓二樓進行“搶購大行動”。

　　（2）、舉辦方式

　　有獎競猜游戲主要以現(xiàn)場觀眾參與為主，“搶購大行動”由3個幸運家庭參加，在元旦之前官方網(wǎng)上公布名單。

　　（3）、人員安排

　　邀請河北農(nóng)民頻道廣播電臺知名主持人馬欣娜和阿浩來擔任主持，禮儀服務(wù)人員由明珠工作人員負責。

　　如此近距離的和兩位主持人親密接觸，怎能不令你心動！

　　（4）、具體步驟

　　以家庭（三口之家）為單位，于元旦之前在明珠官方網(wǎng)站報名，12月30日在網(wǎng)上公布幸運家庭名單。1月1日當天帶好有效證件參加活動。

　　有獎競猜游戲規(guī)則：結(jié)合明珠的有關(guān)情況進行競猜活動，答對者當場派發(fā)精美禮品。

　　“搶購大行動”規(guī)則：

　　每組家庭限時5分鐘內(nèi)搶購商品，規(guī)定時間內(nèi)貨物總價值最高的小組為

　　優(yōu)勝者，不僅獲得搶購貨物，還可以得到一張明珠的會員金卡。

　�。�5）、經(jīng)費預算

　　主持人出場費50000元，工作人員置裝費50000元，活動舞臺搭建費用20000元，禮品現(xiàn)金卷10元/張100張、20元/張100張、50元/張100張，各搶購貨物100000元。

　　4、明珠元旦之時來運轉(zhuǎn)

　　（1）時間地點

　　1.1~1.3，在活動期間里凡在明珠購物滿50元的顧客可以憑購物小票可以參加時來運轉(zhuǎn)有獎活動。由顧客旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，指針停到那種獎品，顧客就可以把該獎品帶回家。

　�。�2）、人員安排

　　六名員工負責。三名員工為一組，一名負責有獎轉(zhuǎn)輪活動，兩名負責發(fā)獎品給顧客，一共兩組人，輪班工作。

　�。�3）、具體步驟

　　員工根據(jù)顧客提供的小票（檢查是否滿50元），指導顧客進行活動，并根據(jù)顧客活動結(jié)果給予相應獎品。若顧客抽到是現(xiàn)金券，則根據(jù)顧客小票消費額印上現(xiàn)金券面值。注銷小票，并返還給顧客。

　�。�4）、經(jīng)費預算

　　轉(zhuǎn)盤的制作800元，現(xiàn)金券共20000元，獎品共10000元。

　　5、商品特價促銷

　　珠寶黃金類：足金每克85元；PT950每克210元；瑞恩珠寶7折優(yōu)惠；鑲嵌飾品8折優(yōu)惠；

　　化妝品洗浴用品系列:護膚防曬產(chǎn)品惠賣；知名品牌洗發(fā)水、沐浴露超低價銷售.

　　日常用品類:傘具、皮具惠賣；涼席、枕巾特價.

　　食品類:食品超市多種商品特價優(yōu)惠。

　　家電類:手機酬賓全部8折；飛利浦系列小家電8.8折、博朗系列9折、

　　松下美容、剃須用品9折;空調(diào)全面優(yōu)惠酬賓、海爾系列電器成本價銷售；健身器材9折優(yōu)惠；。

　　服裝類:多種品牌女裝優(yōu)惠；購服裝滿700元送修飾盒一個；品牌內(nèi)衣打折銷售;工藝禮品全部九折；床上用品節(jié)日特賣.

　　其它:耐克、銳步全部7-8.5折，奧索卡購物贈禮；雙人帳篷、背包、防潮墊三件套優(yōu)惠價700元。橡膠星新品上市部分8.5折、智高玩具特價銷售、小豬班納購物滿100元送精美禮品一件。

　　五、策劃的宣傳渠道、媒介

　　在市內(nèi)的《廊坊日報》、《藍色周末》、《消費廣場》等各家報刊顯著版面刊登了促銷信息，廊坊電視臺的黃金時段連續(xù)刊播促銷廣告和此次策劃活動。在在途經(jīng)我店主要線路公交車上噴制宣傳畫。

　　六、效果預測

　　1、通過“搶購大行動全家向前沖”的活動，既讓每個家庭過一個有意義的元旦，又讓他們對明珠大廈有了新的認識。

　　2、通過“明珠元旦之時來運轉(zhuǎn)”的活動，使消費者得到更多的優(yōu)惠。

　　3、通過“商品特價促銷”活動，不僅刺激了消費者購買商品的積極性，同時也給一些新產(chǎn)品做了宣傳。

　　七、附錄（參考資料）

　　一、名優(yōu)精品薈萃，商品貨源充足。為搞好節(jié)日市場供應，提早動手奔赴全國各地組織貨源：購進了歐萊雅、歐珀萊、美寶蓮等1000多種名牌優(yōu)質(zhì)化妝品；皮爾卡丹、米蓋爾、金利來等8000多種迎合時尚的名優(yōu)精品服裝；富貴鳥、登喜路、百麗等3000多種做工精美的真皮皮鞋；等離子、液晶、高端電視及冰箱、洗衣機、空調(diào)、小家電、音響、廚衛(wèi)等10多類、5000多種家用電器商品；各種珠寶、黃白金、名牌手表、古玩字畫、文體用品等10000多個品種。明珠集團所屬各分店、超市也備足了生鮮、日化、小百貨等幾萬種生活用品。10萬多種商品的.充足貨源為國慶黃金周銷售奠定了基礎(chǔ)。服裝鞋帽、通訊產(chǎn)品、家用電器等銷售成為節(jié)日最大亮點。服裝消費是節(jié)日消費不變的話題，以時尚品牌為賣點的各大商場，都為黃金周引進了多種新品服裝品牌，深受市場歡迎。各種新款手機及多功能數(shù)碼產(chǎn)品成為時尚一族追逐的熱點。同時，以等離子、液晶等高端彩電為主，家用電器和音響器材類節(jié)日銷售也呈現(xiàn)大幅度增長。

　　二、促銷活動豐富，宣傳力度到位。為全方位搞好節(jié)日供應，他們本著顧客、廠商和明珠三方共贏、共同受益的原則，積極籌劃國慶黃金周期間的促銷活動。通過打折、返券、部分品牌限時搶購等促銷活動，使節(jié)期間的市場亮點頻現(xiàn)、有聲有色、熱鬧非凡。為了保障宣傳效果，在市內(nèi)的《廊坊日報》、《藍色周末》、《消費廣場》等各家報刊顯著版面刊登了促銷信息，廊坊電視臺的黃金時段連續(xù)刊播促銷廣告。為擴大宣傳，他們抽調(diào)44名精干力量組成宣傳隊，利用兩天時間發(fā)放宣傳訊息近20萬份。促銷信息不僅傳播到我市南邊的大城、文安、霸州，北部三河、大廠、香河等各個縣區(qū)，而且還深入到天津的武清、寶坻，北京的黃村、鳳河營、安定及保定的雄縣等域外縣、鎮(zhèn)進行宣傳，讓十里八鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們了解明珠的節(jié)日銷售新動態(tài)，不僅達到了預期的宣傳效果，而且加強了明珠與周邊消費者的溝通。黃金周期間，明珠停車場日日爆滿，其中京、津字頭牌照的車輛更是隨處可見。這一方面是廊坊休閑娛樂購物環(huán)境和便捷交通的吸引；另一方面，周邊消費群體已經(jīng)逐步認可廊坊、關(guān)注廊坊、依賴廊坊，習慣來廊坊休閑購物。

　　三、上下同心協(xié)力，合力攻堅克難。為保證顧客及時返券，抽調(diào)后勤44名員工到經(jīng)營部參加返券，他們每天連續(xù)工作6、7個小時；經(jīng)警中隊加班加點，增加后院停車場內(nèi)的執(zhí)勤人員，負責疏導、指揮，保證停車場內(nèi)車輛秩序井然；公司餐廳的員工們加班加點，連續(xù)3天為1500名員工提供免費午餐，同時還保證了十一期間加班人員的飯菜供應�，F(xiàn)場管理部清潔隊的員工面對川流不息的顧客，加大環(huán)境保護力度，保證了環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)中心保證店堂內(nèi)電梯、通風等各種設(shè)施不出問題，為顧客購物創(chuàng)造了良好的環(huán)境。倉庫管理員每天早上七點開始提貨一直到晚上九點下班，保證貨物隨時提走。運輸隊多拉快跑，及時供貨，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了有力保障。

公關(guān)策劃書7

　　一.項目背景

　　5cm奶茶店，是由五邑大學在校學生創(chuàng)立的多種類飲品悠閑店，產(chǎn)品有各類奶茶、手調(diào)式飲品、花茶以及小食等。5cm致力于為邑大師生提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用適眾的價格、讓顧客滿意的服務(wù)、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品來支撐我們的經(jīng)營理念以及吸引我們的新舊客戶。為了能夠及時的與廣大師生進行溝通互動、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活動，其活動途徑包括：微博及微信活動，海報、橫幅宣傳等等。在未來的發(fā)展中，我們5cm會始終堅持將心比心，以人為本，服務(wù)邑大學子為宗旨，逐漸打造屬于邑大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　二·項目調(diào)查

　　(一)競爭分析

　　目前，五邑大學主要有五間奶茶店，其中南區(qū)新生宿舍樓的100℃經(jīng)營時間較長的連鎖奶茶店，所以在產(chǎn)品和服務(wù)上它更勝一籌，而相比5CM它有更加優(yōu)越的地理位置，并且開店時間較早，消費者對他的品牌認知度更高;同時南區(qū)還有一間奶茶店和一間規(guī)模較小的奶茶店，而已5CM距離最近的奶茶店價格相對便宜。

　　(二)SWOT分析

　　優(yōu)勢(S)劣勢(W)

　　機會(O)1·有自己獨特的品味，良好的環(huán)境和氛圍

　　2·純手工制作，質(zhì)量好

　　3·價格與同行業(yè)持平，其他一些飲料的價格低于其他奶茶店，在價格上還是占一定的優(yōu)勢的

　　4·提供多樣化品種的奶茶，以期望符合各種口味的消費者1·茶店的季節(jié)性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度

　　2·店面較小，不能容納更多的消費者

　　3·位置相對比較偏僻，距離南區(qū)較遠

　　4·市場比較狹隘，主要集中在大學生消費市場

　　5·宣傳力度不夠，奶茶店的知名度較低

　　威脅(T)1·來自其他奶茶店的威脅

　　2·其它的瓶裝飲料的沖擊

　　1·與女生宿舍較近，消費者資源多

　　2·有優(yōu)良的目標

　　3·產(chǎn)品品質(zhì)高

　　4·南區(qū)的市場尚未開發(fā)

　　5·店面整體環(huán)境較好，風格別致，清凈幽雅，適于休憩與會談

　　三·項目策劃和實施

　　1.通過海報、宣傳卡、校園廣播在校內(nèi)宣傳

　　(1)海報：1開，每周張貼兩次，一次兩份。(4份*9周)

　　(2)宣傳卡：20cm×5cm，1000份

　　(3)廣告：上半學期在學校校報登廣告，最好是一個月投放一次廣告

　　(后面介紹5CM奶茶店店的基本情況，店長、店員簡介(附照片)，店的發(fā)展情況，店內(nèi)的奶茶和其他飲料的價格和口味和其獨特之處;最后介紹奶茶店店地址(附方位圖)。)

　　(4)學生會員卡：8.5cm×5cm，8.5折優(yōu)惠，第一期發(fā)放200張。

　　2·心情故事征文：

　　要求：體裁不限，20xx字以內(nèi)，A4紙打印，講述大學生有關(guān)奶茶的愛情故事。

　　原創(chuàng)獎勵：

　　一等獎：二名￥100.00+會員卡

　　二等獎：三名￥50.00+會員卡

　　三等獎：四名5CM奶茶杯+會員卡

　　優(yōu)秀獎：五名+會員卡，并且可以免費品嘗5CM奶茶一杯。

　　3·根據(jù)不同節(jié)日和具體情況制定促銷套餐，以增加消費者的關(guān)注度，同時在微博·微信等社交媒體上大力宣傳，讓更多的消費者知道這些優(yōu)惠信息。

　　具體實施：

　　5CM元旦低價大促銷

　　時間：20xx年1月1日00：00至24:00

　　形式：慶新年5CM吐血低價大促銷活動

　　內(nèi)容：凡是20xx年1月1日當天到5CM消費的顧客均享受低價優(yōu)惠。

　　優(yōu)惠1：單人買一杯奶茶或飲料享受-1元優(yōu)惠

　　優(yōu)惠2：非會員享受買二送一，會員享受買一杯+1元加享一杯的優(yōu)惠

　　優(yōu)惠3：推出好基友套餐(宿舍四人套餐)，此優(yōu)惠可到店里享受也可外送，即買四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小禮物一份

　　優(yōu)惠四：情侶套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+魚蛋+雞翅=15元

　　優(yōu)惠五：一次購買滿200元(含外送)即送會員卡一張(可即時使用)+5CM圣誕大禮物+享受5CM奶茶MM熱情火辣優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　4·吸珍珠大賽

　　時間：20xx年1月1日至20xx年1月7日

　　活動方式：

　　每天12:15-12:45舉行，參賽者購買1杯珍珠奶茶，在15秒之內(nèi)1口氣吸出杯內(nèi)的珍珠，吸得最多者獲勝，每天統(tǒng)計出前三名。第一名可獲得奶茶贈飲7杯，第二名可獲得奶茶贈飲5杯，第三名可獲得奶茶贈飲3杯。所有獲贈奶茶，一天只能領(lǐng)取1次，獎品1個月內(nèi)有效。

　　統(tǒng)計周冠亞季軍，周冠軍可獲得奶茶贈飲10杯，周亞軍可獲得奶茶贈飲7杯，周季軍可獲得奶茶贈飲5杯。

　　5·DIY自己的奶茶(為自己喜歡的人做一杯奶茶)

　　把我的愛細細磨制，做成一杯香濃的奶茶，伴著香氣慢慢融在你的心里。愛的旅程，在5CM開始蔓延，想親手為自己心愛的人磨制一杯香濃的奶茶嗎?5CM讓愛在這里蔓延，

　　(1)把上面的廣告語做成精美的廣告牌150cm高，100cm寬，置于店門口。

　　(2)專制一些雙心軟質(zhì)的掛件，5CM娃娃，做為宣傳品和贈品發(fā)放。

　　(3)宣傳單頁，以奶茶色為底色，左側(cè)印上5CM娃娃的形象，右側(cè)是廣告語。

　　具體實施：

　　(1)因為奶茶的制作工藝比較復雜，在DIY之前，一些專業(yè)性的、需要保密的工作程序可以事先由專門的員工制作。顧客在專業(yè)人員的'指導下進行一些簡單的程序制作。

　　(2)制作過程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的標志。過程中一定要保證顧客的安全。

　　(3)操作的員工在制作上一定要充分的體現(xiàn)奶茶制作的美感，給人一種享受。注意一些細節(jié)的地方，用肢體語言傳達奶茶的美不僅僅在其口味上，它的制作本身也是一種藝術(shù)。

　　(4)不論是奶茶制作的演示還是奶茶的DIY都要有一定的時間段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00(初步設(shè)想)

　　6·微視頻大賽

　　首先以5CM為拍攝主題，拍攝一部于奶茶有關(guān)的微電影;同時也可以招募其它人參加，對于這次大賽共設(shè)置以下獎項：

　　最受歡迎獎：一名￥500+會員卡

　　最佳創(chuàng)意獎：一名￥300+會員卡

　　最佳劇情獎：一名￥100+會員卡

　　優(yōu)秀獎：三名￥50+會員卡

　　然后對獲獎的微電影上傳的如優(yōu)酷土豆等視頻網(wǎng)站，或分享到微博微信等社交網(wǎng)站。

　　四·項目評估

　　1.5CM在五邑大學中知名度大福提高。

　　2.短期內(nèi)客流量顯著提高，利潤率得到提升。

　　3.發(fā)展一批5CM忠實消費群。

　　4.讓更多的人喜歡5CM奶茶。

　　五·總結(jié)

　　本次策劃案以五邑大學為主，力求以北區(qū)女生市場帶動南區(qū)消費群，尋求短期增長點，謀求5CM的長期發(fā)展。因此對五邑大學市場的公關(guān)活動規(guī)劃較細致。同時，由于這些活動之間存在連帶關(guān)系，如若其中一項活動出現(xiàn)意外情況，其他活動應做出迅速而有效的調(diào)整。執(zhí)行過程中如有不合實際的情況出現(xiàn)或更好的創(chuàng)意，應當做出相應調(diào)整。

公關(guān)策劃書8

　　一、目的：

　　1、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

　　2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。

　　3、以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。

　　4、以本次活動為機遇，向與會的各級領(lǐng)導與師生進行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿意。

　　5、借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動奠定基礎(chǔ)。

　　二、活動時間：

　�。ㄒ唬与A段（20xx年xx月xx月）

　　1、成立籌備領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)。

　　2、研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動。

　�。�1）“今天是你的生日我的母�！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。

　　（2）以“我的'老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。

　　（3）針對“xx學成立20周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的特性與其它校園進行區(qū)別與突出。

　　（4）校徽征集活動，目的完善學校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎(chǔ)。

　�。�5）“母校，我為你驕傲”慶祝xx學xx周年演講活動，以突出校園xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。

　　4、啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設(shè)。

　　5、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。

　　6、完成學校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

　　（二）籌備階段（20xx年xx月校慶日前xx個月）

　　1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。

　　2、編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶�？�，制作光盤，設(shè)計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史

　　3、布置校史陳列館。

　　4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。

　　5、組織文藝活動排練和師生活動布展。

　�。�1）“二十年榮譽與夢想”xx學20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。

　�。�2）準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會。

　　6、制訂學術(shù)交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術(shù)報告和專家論壇。

　　7、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。

　　8、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費，設(shè)立專項基金。

　　9、聯(lián)系落實領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來賓和重要校友名單。

　　11、完成學校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

　�。ㄈ⿷c典階段（校慶日前xx個月校慶日）

　　1、邀請領(lǐng)導、來賓、校友。

　　2、編�。ǔ霭妫┬Ｊ�、校友錄、學術(shù)報告集。

　　3、起草校慶文稿，印制文字資料。

　　4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加校慶宣傳力度。

　　5、登記接收禮品和錢物并進行展示。

　　6、在校慶日舉行慶�；顒印�

　�。�1）市領(lǐng)導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全球校友出席具體安排：

　�、俪８琛�

　�、谛ｉL致辭，市領(lǐng)導，知名校友致賀詞。

　�、蹖W校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式。

　　④舉行全球校友會，由知名校友回憶歷史。

　�、菖e辦校友型酒會。

　�。�2）“慶祝xx學成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強映出學校的成果與學校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。

　　（3）xx學型簽名活動。

　　發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達出“我以xx學為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項目規(guī)劃組、學術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動組等9個工作組，各學院成立本學院校慶籌備工作小組。

公關(guān)策劃書9

　　一.標題

　　迎接校慶60周年之管理學院公共關(guān)系活動策劃書

　　二.前言

　　由于我校是民族院校，從建校初期就以主要招收少數(shù)民族學生為主。而通常人們辨別少數(shù)民族是通過服飾，相貌，語言，歌曲等。我校自建校以來在國內(nèi)外享有盛譽，我校以獨特的民族歌曲舞蹈以及其他的優(yōu)秀的文藝表演給公眾留下了文藝院校的正面形象。但隨著時代的發(fā)展，社會對除了藝術(shù)方面的人才的需求也呈爆炸式的增長。我校必須改變我校的對外形象，不僅要以舞出名，更能在文上成為高等院校的佼佼者。吸引更多的知識型人才進入我校。而在眾多院校之中，尤以管理學院最能全面表現(xiàn)出我校人才的優(yōu)勢所在，管理學院擁有強大的師資力量，與市場社會接軌的專業(yè)，以及能夠獨自進行策劃營銷打造母校完美形象的專業(yè)團隊，更能體現(xiàn)出我校在人才方面的培養(yǎng)能力，能夠得到當代社會公眾的認可。而通過母校60年華誕建立管理學院的社會知名度也成為這次我校對外宣傳轉(zhuǎn)變公眾形象重要的一環(huán)。以此在公眾心中留下我校不僅是一個擁有能歌善舞的人才民族學校，更是能讓萬千社會文杰盡出于此的強勢高等院校的形象。

　　三.調(diào)查分析

　　調(diào)查對象：社會公民，中學生家長，高三學生，企業(yè)的.人力資源部經(jīng)理等企業(yè)高管調(diào)查手段：面對面訪問、電話訪問、在線調(diào)查和郵寄問卷調(diào)查方法：抽樣調(diào)查，重點調(diào)查，典型調(diào)查資料收集：通過對以上的調(diào)查資料進行回收整理分析結(jié)論

　　優(yōu)勢：在調(diào)查中被提起的優(yōu)勢專業(yè)是宗教學,民族學,歷史學等民族類學科，更多的公眾在被問起對民大了解多少時，總會提到歌舞，文藝，民樂等等。以上說明我校在北京市個高院校中擁有得天獨厚的優(yōu)勢。在公眾心目中有一個良好的形象。

　　問題：在多次訪談以中發(fā)現(xiàn)外界公眾都以我校出名的舞蹈，文藝等，作為衡量我校學生的第一標準。大多數(shù)公眾對于我校畢業(yè)的經(jīng)管類學生的水平表示持保留態(tài)度。使得我校的經(jīng)管類專業(yè)在外名聲不佳。在公眾心中的形象平平。

　　機會：我校在經(jīng)管類上對外的形象平平，這是劣勢，同時也是一個好的機會。如果通過公共關(guān)系策劃進行宣傳，讓公眾知曉我校在這方面同樣具有優(yōu)勢。那么我校的聲譽將提升到一個新的臺階。

　　四.目標戰(zhàn)略

　　長遠目標：將民大打造成一個國內(nèi)知名大學，與清華北大并舉。讓公眾都知道這是一個文舞皆為才俊的高等學府。

　　階段目標：將民大的經(jīng)管類專業(yè)打造成與中央財經(jīng)不相上下的專業(yè)。

　　具體目標：通過各類活動提高我經(jīng)管類專業(yè)知名度，并參加及舉辦多種商學論壇等，提高知名度。

　　五.創(chuàng)意說明

　　創(chuàng)意的內(nèi)容包括：

　　活動主題：

　　1.民大60周年之我是管院人——管理的魅力

　　2.活動名稱和項目：民大60周年校園游活動

　　一、民大校園游。

　　二、民大經(jīng)管類論壇峰會

　　三、愛我母校系列紀念品營銷義賣活動

　　3.標語：民大管理，才出其里

　　4.宣傳作品：管院人的記憶等

　　六.媒介策略

　　(1)由本院宣傳部制作展板、在校園各張貼欄張貼海報、組織學院內(nèi)部人員在校外商業(yè)區(qū)發(fā)放傳單、在一號樓報刊亭附近張貼巨幅海報、發(fā)放邀請函等形式宣傳此次講座。(2)通過學校廣播宣傳，加大宣傳力度。

　　(3)聯(lián)系各院系學生會，通過學生會向外校發(fā)通知加大宣傳力度。(4)通過人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。

　　(5)邀請著名校外及業(yè)界知名管理者、各學校主要管理學教授作為講座嘉賓。

　　七.活動計劃

　　活動負責人員詳細安排：

　　一、活動策劃：管理學院市場營銷班;

　　二、場地審批：校黨支部;

　　三、宣傳單，橫幅，宣傳海報，巨幅宣傳海報設(shè)計制作：管理學院宣傳部;

　　四、會議現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員：管理學院學生會;

　　五、攝影人員：管理學院宣傳部六、前期宣傳：院內(nèi)全體人員;3、活動當天安排：

　　管理學院人員提前一小時到場布置會場，迎接入場嘉賓，準備游園會，并同時調(diào)整報告廳多媒體設(shè)備，在校內(nèi)播放音樂，活躍現(xiàn)場氣氛等。

　　(一)由工作人員在校門口對應邀嘉賓進行簽到統(tǒng)計

　　(二)上午9：00準時開始主題系列校園游，并有專門管院人員帶領(lǐng)并講解民大校史

　　(三)帶領(lǐng)嘉賓進行互動活動，并開始進行校園紀念品義賣

　　(四)中午由院工作人員帶領(lǐng)嘉賓去教室餐廳用餐，用餐后將其帶入學術(shù)報告廳

　　(五)由工作人員在論壇開始前播放關(guān)于介紹管理學院的相關(guān)視頻。

　　(六)主持人出場，介紹本次活動的目的。

　　(七)介紹本次論壇的主要嘉賓。

　　(八)主要嘉賓開啟論壇，進行學術(shù)交流。

　　(九)主持人提醒大家向主要嘉賓提問相關(guān)問題。

　　(十)主持人對論壇進行總結(jié)，宣布論壇結(jié)束，現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員組織參會嘉賓有序離場。

　　活動現(xiàn)場秩序：

　　在活動進行過程當中，安排工作人員專門負責維護現(xiàn)場秩序。一方面活躍現(xiàn)場氣氛，組織嘉賓有序入座;另一方面，防止會場混亂，在報告廳出入口處安排人員控制人流速度，以保證講座的正常進行。八.經(jīng)費預算

公關(guān)策劃書10

　　一、宣傳方案：傳單（200份）、海報（2張）、橫幅（2條）、校園廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳

　　二、具體宣傳安排：

　　1）傳單：在下沉廣場和餐廳東門口設(shè)置分發(fā)點

　　2）海報：在宣傳欄貼出本次活動簡介及優(yōu)惠政策

　　3）橫幅：在下沉廣場銷售處，懸掛內(nèi)容：“校園自行車慢行大賽”。

　　4）與交院廣播站聯(lián)系，對本活動進行介紹及公布活動進展情況。

　　5）申請在社團聯(lián)合會內(nèi)部、院內(nèi)論壇及公共關(guān)系協(xié)會Q群上向?qū)W院內(nèi)外預告本次活動，還有通過相關(guān)的協(xié)會的同學通過在Q群轉(zhuǎn)發(fā)，達到一傳十，十傳百的宣傳。

　　三、活動細則

　�。�1）比賽階段：

　　第一回合：每位選手在固定的直線路線中進行比賽，時間用得最長的六位選手進入第二回合；

　　第二回合：每位選手在固定的曲線路線進行比賽，照樣用時間最長短排名，最長時間的選手為冠軍。

　�。�2）注意比賽事項：自行車的行走路線必須按照指定的路線，而且比賽過程中腳不能著地。

　�。�3）比賽地點：下沉廣場。

　�。�4）比賽獎勵：

　　一等獎：一名，獎狀+獎品

　　二等獎：三名，獎狀+獎品

　　三等獎：五名，獎狀+獎品

　　嘉賓：協(xié)會指導老師，社團聯(lián)合會代表，ⅹⅹ企業(yè)的主要負責人，團委，還有協(xié)會現(xiàn)任或前任的會長附加：活動中，攤位設(shè)置維修服務(wù)點，有3個工作人員，服務(wù)工作中可向維修人附加員詢問，工作人員會盡可能回答，在活動中供消費者咨詢。對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的協(xié)會成員頒發(fā)五四證書，一等獎：一名，二等獎：三名，三等獎：五名。

　　四、經(jīng)費預算

　　活動中需要宣傳海報五張（50元），傳單一千二百份（120元），橫幅二條（80元），服裝10套（200元），校園廣播費用（100元），倉庫使用費（待定），活動獎品費用（60元），場地使用費（待定），協(xié)會工作人員工作用水（100元）。

　　五、活動中應注意的問題及細節(jié)

　　（一）應注意的問題或細節(jié)：

　　1、活動的嚴謹，工作人員盡力做好各自的本職工作，遇到什么問題及時上報。

　　2、保證活動公平性，只有公平才能使活動進展更順利，同時也贏得交院學子們的好感，讓他們對我們工作的肯定，也是為長遠發(fā)展起基礎(chǔ)作用。

　　3、活動中要提倡環(huán)保，節(jié)能，因為這是時代的`要求，也是我們每個人的職責，這也會給交院學子們帶來啟發(fā)。

　　4、人身安全，無論什么活動都好，首先考慮的是人身安全問題，如果這個沒有做好，這個活動就是失敗的。

　�。ǘ┤藛T及相關(guān)工作安排

　　1、策劃部設(shè)計好傳單，并打印好。

　　2、宣傳部派發(fā)傳單，掛橫幅。

　　3、學習部制作邀請卡和邀請嘉賓。

　　4、信息部負責聯(lián)系廣播站和聯(lián)系校內(nèi)網(wǎng)的宣傳工作。

　　5、活動中，監(jiān)查部和有關(guān)人員維持比賽現(xiàn)場的程序和氣氛。

　�。ㄈ┫嚓P(guān)監(jiān)控：保證活動公平性，我們會在每個活動派幾個人監(jiān)控，評委的相關(guān)監(jiān)控觀察和監(jiān)督，記者站的記者進行拍照，并且每個活動后學子們發(fā)覺哪兒不對可以現(xiàn)場提問。

　�。ㄋ模┗顒舆^程及后期相關(guān)準備：活動過程及后期相關(guān)準備應急措施：

　　1、應急人員工作分配：應對意外事件的發(fā)生。

　　2、活動氛圍處理：提高活動氣氛。

　　3、活動后補方案：由于特殊情況活動沒法展開，需要后補的活動方案。

　　4、場地的后備方案：由于特殊情況活動場地不能用，而事先選一個后備場地。

　　六、自行車未來發(fā)展方案調(diào)整

　　1、在定位方面：由于中國許多自行車產(chǎn)品僅傾向于代步工具，并且產(chǎn)品在商業(yè)企劃與渠道上，處處體現(xiàn)“節(jié)約”精神。其產(chǎn)品特征是低檔的，廉價的，沒有面子的，給人一種窮酸的心理情感，這樣的產(chǎn)品到底賣給誰？價值在哪呢？而成功的自行車企業(yè)，他們都能賦予自行車產(chǎn)品靈魂與思想，表現(xiàn)出強大的產(chǎn)品文化，給人一種全新的感覺。因此，我們要朝這些成功的自行車企業(yè)定位。

　　2、在產(chǎn)品方面：自行車的未來，不是簡單的交通工具，而是一種文化，一個思想，一個隨身休閑工具。

　　3、在定價方面：根據(jù)哪些消費群體來選擇服務(wù)，是用來代步，還是休閑，用來顯示身份還是用來表達用戶的感情，價格要符合不同消費者的生活水平，實現(xiàn)價格與質(zhì)量掛鉤。

　　4、在分銷售方面：對于不同的消費群體進行設(shè)計不同的分銷方案，分銷工作要確實落實到位，但要提高企業(yè)綜合管理水平、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效率，分銷的各個環(huán)節(jié)都要緊密地聯(lián)系起來，達到分工合作的效果。

　　5、在銷售隊伍方面：關(guān)注自行車愛好者或者專業(yè)人士良好的溝通，文化營銷，高度關(guān)注營銷人才，注重創(chuàng)新方面，擴大銷售隊伍整體實力，有團結(jié)精神和競爭意識。

　　七、效果評估

　�。ㄒ唬┛尚行苑治觯�

　　1、活動可行性：活動很貼近實際生活，符合現(xiàn)代年青人的興趣觀，活動過程非常容易，有趣味，各方面的資源容易備齊，活動的范圍不太大，資金耗費很廉價，易于進行。

　　2、銷售面向校園可行：師生隊伍是個大團體，許多學生和低收入者對自行車的消費有固定傾向。更貼近消費群體，宣傳更有力度，成效會很明顯。

　　3、總結(jié)：銷售活動過程將順利地進行，自行車類產(chǎn)品讓交院學子們對我們的銷售質(zhì)量更加信賴。

　　每個活動環(huán)節(jié)都比較適合交院學子們興趣和銷售商的目的，讓消費群體更清楚地認識與了解該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為該企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　�。ǘ┬ЧA測

　　1、整個活動正常條件下能夠按計劃進行，但應對突發(fā)事件，我們也要策劃了相應的備選方案。

　　2、整個過程的宣傳手段和工具都能達到預期效果，并且所需費用很少，為商家減輕不少的經(jīng)費負擔。

　　3、活動形式多樣，主題明確，目的清晰，內(nèi)容豐富多彩，文采豐富，給觀眾視覺上美的享受，而且給選手留下較深刻的印象。

　　4、活動讓交院學子們對該產(chǎn)品的價格和質(zhì)量有了進一步的了解，這大大減少了他們對該產(chǎn)品的顧慮，也為該企業(yè)樹立很好的商品形象，促使消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生偏好。

　　5、活動讓交院學子們了解自行車的未來不是簡單的交通工具，而是一種文化，一種思想，更是一種隨身休閑的工具。也讓該企業(yè)對未來有一個發(fā)展方向，更好地適應市場的發(fā)展趨向。

　　6、通過這個活動，交院學子們將學到很多東西，視野也擴寬了許多，而且給交院學子們很好的啟發(fā)，對他們來說是非常有意義的一次活動。

　　7、對于企業(yè)方面也起極大的作用，讓企業(yè)了解到消費者的需求方向來進一步調(diào)整策劃和方針。也通過這次活動來宣傳該企業(yè)，擴大企業(yè)的知名度，為以后的發(fā)展做準備。

公關(guān)策劃書11

　　公關(guān)策劃文案，又稱"公共關(guān)系專題活動策劃書"，是開展公關(guān)實務(wù)活動前必須做的一項工作。一個策劃文案，表明了為了取得預期結(jié)果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導著具體的工作實踐過程，是進行公關(guān)實務(wù)活動的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點考核的內(nèi)容。學會撰寫公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。

　　公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面：

　　一。標題

　　一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。

　　標題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標題列在其下。

　　標題撰寫要明白易懂。

　　二。前言

　　也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關(guān)專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的`，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領(lǐng)。

　　前言撰寫要簡明扼要。

　　三。調(diào)查分析

　　公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點和方向。

　　調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學性，資料收集的真實性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。

　　四。目標戰(zhàn)略

　　為了提高公關(guān)活動的效果，必須確立公關(guān)目標。應根據(jù)組織的具體情況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、具體目標等。（參見教材188頁）。

　　目標戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。

　　五。創(chuàng)意說明

　　創(chuàng)意是公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關(guān)活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。

　　創(chuàng)意的內(nèi)容包括：

　　1、活動主題。

　　2、活動名稱和項目。

　　3、標語。

　　4、宣傳作品等。

　　活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。

　　六。媒介策略

　　公共關(guān)系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。

　　媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。

　　七�；顒佑媱�

　　活動計劃是對具體活動的指導。應根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。

　　活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。

　　八。經(jīng)費預算

　　正確的經(jīng)費預算是實施活動的保證。

　　經(jīng)費預算要合理、全面、留有余地。

　　九。效果評估

　　正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動的實際效果，調(diào)動公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。

　　效果評估要依據(jù)目標，實事求是，并給出評估的效果的方法。

　　十。署名

　　文案最后需寫明：

　　1、策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。

　　2、策劃書寫作時間。x年x月x日。

公關(guān)策劃書12

　　一、目的

　　1、整合、提煉xx大廈企業(yè)文化理念，編制xx大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。

　　2、采用文化營銷的思路和手法，結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會在xx召開的契機，策劃和體現(xiàn)“情滿xx迎‘世遺’”的主題，密切xx大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的關(guān)系，在“情滿xx迎‘世遺’”的主線(或紅線)上，系統(tǒng)性地策劃系列活動，以進一步有效提升xx大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進xx大廈的營銷業(yè)績的提升。

　　二、主題含義

　　1、隱含性、對應性、延伸性地體現(xiàn)xx“小橋、流水、人家”的獨特風土人情：

　　“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來對應體現(xiàn)。

　　“流水”——流動的水，對應“多”情流露，即這里的“情滿”。

　　“人家”——是地方的含義，在這里對應“xx”和“世遺”。

　　2、“情”將體現(xiàn)：

　　(1)風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié)，給客人贈送法式點心——天使的味道，給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券。

　　(2)親情和柔情——慶�！拔逡弧钡膬�(yōu)秀員工“群英會”。

　　歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”。

　　(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓。慰問與xx大廈相關(guān)的母親。

　　(4)激情——紀念參加xx聯(lián)盟一周年活動，體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和xx顧客的熱情和激情”。

　　3、“滿”將體現(xiàn)：

　　帶有多“情”的主題活動，表明xx人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。

　　4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于xx里。

　　5、“xx”表明地方，一語雙關(guān)，既是xx大廈，又是xx的代名詞。

　　6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會盛會，成為和申報世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。

　　7、用“情”為紅線系上“xx”，把xx大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中，似“流水”流過x月---x月，似“流水”流進xx大廈顧客的心里，流進參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的地方。

　　三、系列活動

　　1、x月x日——x日：

　　舉辦美食節(jié)，策劃和體現(xiàn)“食全食美在xx”的主題，對美食節(jié)期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。

　　2、x月x日：

　　慶祝xx大廈加入xx聯(lián)盟一周年活動，舉辦“讓‘xx’在xx每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動，請“xx”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導來培訓，組織“xx”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實現(xiàn)和體現(xiàn)xx的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓部，配合部門為各部門。

　　3、x月1日-x月x日：

　　歡慶勞動節(jié)、青年節(jié)，策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件，體現(xiàn)勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等，“xx群英會，歡慶五一節(jié)”的活動，以xx集團和xx大廈對獲得xx十佳藍領(lǐng)的員工嘉獎為主題，召開優(yōu)秀員工的聚會。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部、工會，配合部門為各部門。

　　4、x月x日：

　　慶祝母親節(jié)的活動，向英雄蔣勇的母親贈送節(jié)日禮品的活動，xx大廈的領(lǐng)導到蔣勇家慰問。向每位住店的母親客戶贈送小禮品。向每位做母親的xx職工贈送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部。

　　5、x月x日：

　　策劃和組織xx大廈為xx大廈職工兒童送禮品——xx的.活動——“xx兒童樂呵呵，個個喜獲好倫哥”，體現(xiàn)xx大廈的人文特點，同時提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓部、工會。

　　6、x月x日——x月x日：

　　對下榻xx的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品，由xx大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券，具體執(zhí)行部門為房務(wù)部、市場營銷部。

　　7、x月x日——x月x日

　　與xx交通臺聯(lián)合舉辦活動“xx人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎競答活動，把xx的流動出租車變成流動的宣傳車，出租車司機和乘客都能接受xx大廈有關(guān)的信息，以xx大廈的美食節(jié)和“世遺盛會”為背景，設(shè)立與xx大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動、世界文化遺產(chǎn)、xx世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目，出租車司機競答，答對的獲得一份由xx大廈好倫哥提供的食用獎品。

公關(guān)策劃書13

　　一、公關(guān)背景

　　"天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊"這是一首古時的民歌，為我們歌唱了大草原美麗的自然風光。草原，是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團就是誕生在這樣美麗的草原之中，企業(yè)成立以來，通過科學的發(fā)展和定位，以"只為優(yōu)質(zhì)生活"為口號，創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的'一致認可。

　　伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，乳制品行業(yè)的激勵競爭，在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為，導致市場競爭惡性循環(huán)。20xx年9月，蒙牛的乳制品檢測出，從此，蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害，為挽回市場，實現(xiàn)企業(yè)自救，我們有必要進行一系列的公關(guān)活動，重新樹立企業(yè)的形象與信譽。

　　二、活動方式及內(nèi)容

　　1、方式：蒙牛生態(tài)科技園展示

　　2、內(nèi)容：蒙牛文化介紹、產(chǎn)品生產(chǎn)流程展示、核心工藝流程展示、蒙牛生態(tài)牧場演示、循環(huán)發(fā)展模式展示

　　三、活動時間

　　20xx年11月XX日

　　四、公關(guān)目標

　　1、總體目標：提升企業(yè)形象，挽回市場，強化企業(yè)社會責任感。

　　2、具體目標：宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念，實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。

　　五、活動主題

　　1、優(yōu)質(zhì)生活，我選蒙牛。

　　2、生態(tài)蒙牛，科技蒙牛。

　　六、活動方案

　　第一階段：活動籌備

　　1、確定參與群體。

　　確定方式：20xx.05-20xx.09凡購買蒙牛產(chǎn)品，其包裝簽下印有"蒙

　　牛體驗會員"標簽號，即可憑標簽號登錄蒙牛官網(wǎng)，了解活

　　動相關(guān)信息，并取得免費體驗資格。

　　2、場地布置及籌備

　　工作內(nèi)容：a、新聞發(fā)布會場地布置

　　b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備

　　c、媒體及嘉賓邀請

　　d、接待準備

　　3、活動經(jīng)費預算

　　4、制訂活動效果評估測評標準

　　第二階段：活動實施階段

　　1、時間：20xx年11月XX日—20xx年11月XX日

　　事宜：會員接待、食宿安排、行程宣講

　　參加對象：接待組后勤組傳播組

　　注意事項：a、工作人員接待過程中注意禮儀。

　　b、食宿安排合理，注意尊重部分少數(shù)民族會員特殊習慣。

　　c、行程宣講明晰。

　　2、時間：20xx年11月XX日9:00AM

　　事宜：召開新聞發(fā)布會

　　參加對象：企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員

　　注意事項：a、闡明活動宗旨，樹立良好的企業(yè)形象。

　　b、傳播企業(yè)經(jīng)營理念。

　　3、時間：20xx年11月XX日

　　事宜：活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式

　　參加對象：企業(yè)領(lǐng)導嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員

　　社會公眾

　　注意事項：

　　a、活動現(xiàn)場秩序維護

　　b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產(chǎn)理念

　　七、媒體策略

　　1、籌備階段：利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等傳播媒介，宣傳企業(yè)科學的經(jīng)營理念，宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產(chǎn)方式，以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。

　　2、實施階段：邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產(chǎn)模式的報道，激發(fā)更多公眾的共鳴，使他們認同蒙牛，從而塑造良好的企業(yè)形象。

　　八、效果評估

　　九、經(jīng)費預算

公關(guān)策劃書14

　　一、活動名稱

　　我最公關(guān)。

　　二、主辦方

　　xx大學學生科協(xié)。

　　三、承辦方

　　xx大學學生科協(xié)公關(guān)部。

　　四、活動背景

　　xx大學校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學習，思考，創(chuàng)新的同學們踴躍報名，并涌現(xiàn)出一大批先進的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節(jié)就是廣大同學展示自我的一個良好的平臺。

　　科技節(jié)主要由校學生科學技術(shù)協(xié)會承辦，公關(guān)部作為校學生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。

　　當代大學生不僅要具備良好的科學素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢xx學院建院六十周年契機，校科協(xié)公關(guān)部旨在為xx學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現(xiàn)團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現(xiàn)當代大學生的良好精神風貌，宣傳xx大學以及xx大學校科協(xié)的良好形象，向xx六十周年獻禮。

　　五、活動時間

　　初賽：20xx年xx月xx日。

　　決賽：20xx年xx月xx日。

　　六、活動具體內(nèi)容

　　1、前期宣傳：

　　1、設(shè)計并制作手繪海報。

　　2、在駿園廣場懸掛橫幅。

　　3、在各路口發(fā)放傳單。

　　4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。

　　5、制作展板擺放在致用樓，教學區(qū)食堂及駿園食堂。

　　參賽人員：

　　1、以個人形式或團隊報名，分成x—x人一組，共十二組。

　　2、xx月x日在教學區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單，xx月x日在教學區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報名點。

　　3、通知各院學生科協(xié)負責人協(xié)助宣傳。

　　4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報名。

　　2、比賽流程：

　　1)、初賽(20xx年xx月xx日)

　　1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索

　　2、賽制：在校園內(nèi)設(shè)置x8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點處開始出發(fā)并記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預計淘進入決賽x組。

　　3、賽點安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點時間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。

　　賽點設(shè)置：

　　1、 xx廣場(起點終點以及總控制臺所在地)。

　　2、水工渦輪機紀念塔。

　　3、 xx山西山腳石桌。

　　4、 xx山頂觀景臺。

　　5、 xx橋。

　　6、致用樓xx門口平臺。

　　7、愛心超市門口。

　　8、廉池。

　　總控制臺設(shè)置：

　　1、在xx廣場設(shè)置總控制臺，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動進展的作用。

　　2、人員設(shè)置：

　　(1)應急中心：x人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯(lián)系。

　　(2)總控接受短信：x人每人負責接受x個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進展情況，確保及時監(jiān)控。

　　(3)機動人員：x名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的`處理。

　　(4)部長副部長總控，及時處理突發(fā)情況。

　　注意事項：

　　每組選手到達指定地點完成任務(wù)后由裁判助理記錄時間，寫在通關(guān)卡和賽點時間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。

　　通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。

　　每組選手在賽點沖關(guān)成功后，該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時間在xx賽點通關(guān)。主裁判員：xxx)

　　工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。

　　各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。

　　參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權(quán)歸活動舉辦方所有。

　　各組完成所有任務(wù)到達終點時記錄最終時間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結(jié)果。

　　比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格。

　　最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。

　　2)、決賽(20xx年xx月xx日)

　　1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show

　　2、地點：思源樓二樓

　　3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個小部分：團隊風采展示、危機公關(guān)情景應對、知識問答題。復賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。

　　(1)團隊風采展示：

　　團隊風采環(huán)節(jié)每隊派出成員(人數(shù)不限)進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評委打分，取所有分數(shù)的平均分為該組的最終得分。

　　(2)危機公關(guān)情景應對：

　　六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準備好的xx個公關(guān)題庫中隨機抽取一個危機公關(guān)的情景。抽取題目后每組有xx秒的思考討論時間。xx秒后每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。

　　(3)知識競賽：

　　知識競賽環(huán)節(jié)每隊有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類x題，生活類x題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數(shù)從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。xx題全部結(jié)束后統(tǒng)計最終得分。

　　4、互動活動

　　1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：

　　現(xiàn)場觀眾抽獎

　　2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：

　　禮儀舞蹈展示

　　5、頒獎儀式：

　　根據(jù)最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎x人、最團結(jié)團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，并頒發(fā)證書和獎品。

　　七、活動預期效果

　　危機公關(guān)是�？茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關(guān)的活動，可以在xx大學學生群體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳�？茀f(xié)和xx大學的形象。危機公關(guān)活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協(xié)作能力和動手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識。總而言之，危機公關(guān)活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。

公關(guān)策劃書15

　　一、活動背景：

　　1）中國自古乃禮儀之邦。我們當代大學生更應該培養(yǎng)良好的修養(yǎng)，傳承名族優(yōu)良傳統(tǒng)，學習公關(guān)禮儀知識！現(xiàn)在，讓我們來展現(xiàn)風采，釋放青春，來展示自己的優(yōu)美姿態(tài)，發(fā)揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。

　　2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場世界矚目的第16屆亞運會。我們這群80后、90后的年輕人應充分演繹美麗與素質(zhì)并重的新禮儀態(tài)度，以時尚、活力、關(guān)愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時，更好突顯中國作為禮儀之邦的大國風范，展現(xiàn)當今所表現(xiàn)出的精神風貌。

　　二、活動目的：

　　為了豐富我校大學生的精彩課外生活，讓學子們一起學習公關(guān)禮儀知識，加強對個人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的形象。

　　三、活動主題：

　　以禮相迎，魅力亞運

　　四、活動時間：

　　20xx年4月1日—20xx年4月24日

　　五、活動地點：

　　南區(qū)室外籃球場

　　六、主辦單位：

　　仲愷農(nóng)業(yè)院社團部

　　七、承辦單位：

　　協(xié)會

　　八、贊助單位：

　　待定

　　九、參與對象：

　　仲愷農(nóng)業(yè)工程學院全校學生，男女不限

　　十、活動內(nèi)容：

　　1、對選手進行公關(guān)禮儀知識

　　2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識、亞運手冊知識問答，才藝表演，公關(guān)禮儀展示，情景模擬等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)

　　3、經(jīng)評委評分選出冠亞季，最佳親善獎、最佳人氣獎、最佳才藝獎、最佳儀態(tài)獎、最佳臺風獎。

　　十一、活動過程：

　　A：前期宣傳（4月1日—4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式。

　　B：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運方面的'知識對參賽者進行第一輪考核，然后根據(jù)成績篩選出參賽者進入復賽！

　　C：復賽（4月13日—4月14日）：讓進入第一輪的參賽者進行面試，考察其各方面的素質(zhì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票的形式，進行評選出我們進入決賽的選手

　　D：決賽（4月24日）：決賽共分四個階段：我塑我形象———登臺走秀、我有我智慧———亞運知識問答、我秀我才藝——才藝展示、情景話劇。登臺走秀階段主要展示選手的個人風貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運動裝、休閑裝；知識問答階段主要考查選手的語言表達能力和禮儀知識，采用現(xiàn)場和觀眾互動的問答形式；才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法、手工藝制作等；情景話劇是由選手分兩組，根據(jù)亞運禮儀方面的情景，表演一段話劇。

　　十二、大賽前期宣傳工作

　　4月1日—4月2日：校內(nèi)大范圍傳單派發(fā)。

　　4月3日—4月4日：大幅海報展示宣傳

　　群發(fā)大賽信息，在各大Q群進行宣傳；教室板報宣傳：

　　4月5日—4月6日：在南、北區(qū)設(shè)攤點宣傳、報名，并對現(xiàn)場報名者進行解說。

　　4月8日：相關(guān)老師或?qū)I(yè)指導對選手進行培訓。

　　4月9日：初賽前準備。申請教室，通知相關(guān)老師。

　　4月10日：初賽

　　4月13日：復賽

　　4月24日：決賽

　　十三、基本決賽流程

　　19：28—19：30協(xié)會宣傳片以及選手風采片段。