公關策劃書
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標，我們要好好制定今后的工作方法，寫一份策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編收集整理的公關策劃書，歡迎閱讀與收藏。
公關策劃書1
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學院走過了十年的風雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設成果，對外加大宣傳，對內(nèi)加強團結，重新描繪上海城市管理學院的宏偉藍圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。
一、公關策劃目的
1、通過本次校慶活動，總結我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗，展示我校育人成果，進一步明確學校發(fā)展方向，也加強廣大校友之間的聯(lián)系，增進和尋求社會各界對學校的了解和支持，提升學校在社會的認知度和美譽度。
2、通過本次活動的規(guī)模效應，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽感和自豪感。同時也促進學校在新時期各項工作健康、快速發(fā)展。
3、通過十周年的`校慶活動提高學生的組織能力，溝通能力。
二、慶典活動時間計劃
(一)啟動階段(20xx年12月——20xx年2月)
1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。
校慶籌備委員會
主 任：×××、
副 主 任：×××、×××、×××
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時間：20xx年4月10日
校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經(jīng)費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、充實完善校園文化建設，設計好�；�、校歌，校訓，校風、教風、學風方案。
9、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(20xx年2月——20xx年3月)
1、建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。
2、編印《城市管理學院校史》、十年校慶紀念冊，編輯《校慶�？�，制作光盤(專題片)，設計確定校慶紀念品。
3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。布置校史陳列館。
4、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
5、組織文藝活動排練和師生活動布展。
6、開展“師生同唱一首歌(校歌)”活動。
7、繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費，設立專項基金。
8、聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單。
9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(20xx年3月——校慶日)
1、邀請領導、來賓、校友。
2、編印校友錄。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。
5、登記接收禮品和錢物并進行展示。
6、組織各類校慶相關活動。
三、總體要求
全校全體師生要充分認識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、要在學校的統(tǒng)一領導下開展工作，根據(jù)活動宗旨要求和時間安排，召開本組工作人員會議，制定本組工作方案，落實具體職責，按時完成各項籌備工作。學校將根據(jù)籌備工作的進展補充適當?shù)娜藛T。
校慶的籌備是一項系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽從指揮、協(xié)調(diào)一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動學校事業(yè)的進步。
公關策劃書2
一、通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
二、通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。
三、以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
四、以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
五、借助本次活動，以“學子夢想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的`氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。
慶活動時間計劃
(一)啟動階段(20xx年x月——x月)
1.成立籌備領導機構和工作機構。
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍具體活動。
(1)“今天是你的生日—我的母�！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。
(3)針對“xx大學成立xx周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區(qū)別與突出。
(4)校徽征集活動，目的完善學校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認知基礎。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝xx大學xx周年演講活動，以突出校園xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語)
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設
5.研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目
6.完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(20xx年x月——校慶日前x個月)
1.建立各地校友聯(lián)絡站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站。
2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶�？罚谱鞴獗P(專題片)，設計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史。
3.布置校史陳列館。
4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修。
5.組織文藝活動排練和師生活動布展。
(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備校慶文藝晚會活動，開展校友座談會。
6.制訂學術交流活動方案，開展科技成果洽談，組織學術報告和專家。
7.組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費，設立專項基金。
9.聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單。
10.制訂校慶活動具體實施方案。
11.完成學校校慶領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(校慶日前x個月——校慶日)
1.邀請領導、來賓、校友。
2.編印(出版)校史、校友錄、學術報告集在校慶日舉行首發(fā)儀式。
3.起草校慶文稿，印制文字資料。
4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度，邀請新聞媒體參加校慶活動。
5.登記接收禮品和錢物并進行展示。
6.在校慶日舉行慶�；顒樱�
(1)市領導、各部門負責同志出席，新聞也參加，全球校友出席具體安排：
a.唱校歌。
b.校長致辭，市領導，知名校友致賀詞。
c.學校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式。
d.舉行全球校友會，由知名校友回憶歷史。
e.舉辦校友大型酒會。
(2)“慶祝xx大學成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分。
(3)xx大學大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達出“我以xx大學為榮”的自豪感。校慶籌備工作領導小組組成結構校慶籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動組等9個工作組，各學院成立本學院校慶籌備工作小組。
經(jīng)費預算：
本次校慶活動公關。
費用預算：
前期活動費用xx元。
校慶日費用xx元。
領導小組費用xx元。
推廣宣傳費用xx元。
校慶籌備：
工作領導小組名單。
校慶委員會。
公關策劃書3
校園公關文化節(jié)策劃書
活動主題：公關，使校園更和諧
活動口號：學公關、做強人
活動目的：宣傳公關文化，建議文明和諧校園
活動主辦單位: 上饒師范學院校團委
活動策劃承辦單位：上饒師院大學生公共關系協(xié)會
贊助單位：
活動時間：6月11日—12日
活動地點：新食堂對面
活動項目及介紹：
1、公關zhaopin為在校大學生免費提供兼職。（陳礫、劉灃）
2、公共知識宣傳
涉及商務談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）
3、結交益友，擴展人脈
參與者從紙箱中抽取一張帶有個人信息的紙條，同時將寫有自己個人信息（個人信息包括姓名，手機號，qq號，興趣愛好等）的紙條放入紙箱中。（張紀鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）
4、手繪夢想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的`輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風、鄒麗琴、張偉）
活動準備階段：
1、策劃部做出活動詳細方案，并經(jīng)常務理事會，討論最后方案
2、公關部尋找此次活動的贊助商（陳礫、劉灃、張紀鋒）
3、宣傳部出3張海報，并于周二之前將海報分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。（吳淑君、殷宏磊）
4、文秘部查找相關的公關宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)
5、培訓部選8名禮儀隊員協(xié)助開展活動（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽娜）
6、準備活動必需物品
繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風、葉麗）
桌椅 舉行活動當天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀鋒負責禮儀服裝、公關協(xié)會內(nèi)部服裝 （屈丹丹負責）
一次性杯子 礦泉水（桶裝） 飲水機 （殷宏磊 王鵬飛負責）
7、財務部進行財務預算
繩子 2元 水筆10支25元 彩筆6支15元 便簽紙2盒6元 礦泉水2箱44元 橫幅3張 每張50元 共150元
畫圖顏料 50元 海報紙 6張共9元 資料打印復印費 40元
總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元
公關策劃書4
公關策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面：
一、標題
一份完整的公關策劃文案，必須有一個標題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結或評估報告。
標題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標題列在其下。
標題撰寫要明白易懂。
二、前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案)，也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領。
前言撰寫要簡明扼要。
三、調(diào)查分析
公關策劃是建立在調(diào)查分析的基礎上的，調(diào)查分析是公關活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關工作的重點和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學性，資料收集的.真實性和全面性，分析結論的可靠性。
四、目標戰(zhàn)略
為了提高公關活動的效果，必須確立公關目標。應根據(jù)組織的具體情況選擇目標分類，如將目標分成總目標與分目標，長遠目標、階段目標、具體目標等。(參見教材188頁)。
目標戰(zhàn)略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。
五、創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關活動成敗的關鍵。創(chuàng)意是公關人員根據(jù)調(diào)查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關策劃，能吸引和感染公眾，使公關傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括：
1.活動主題。
2.活動名稱和項目。
3.標語。
4.宣傳作品等。
活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。
六、媒介策略
公共關系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七、活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導。應根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八、經(jīng)費預算
正確的經(jīng)費預算是實施活動的保證。
經(jīng)費預算要合理、全面、留有余地。
九《》效果評估
正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關方案的實現(xiàn)程度，衡量公關活動的實際效果，調(diào)動公關人員的積極性，并為下一輪公關工作提供新的信息。
效果評估要依據(jù)目標，實事求是，并給出評估的效果的方法。
十、署名
文案最后需寫明：
1.策劃者名。公關公司、公關部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時間。x年xx月xx日。
公關策劃書5
一、活動主題:
協(xié)會招干
二、活動目的:
招募各部門干事以保證協(xié)會各項活動順利有序進行，為協(xié)會后期儲備骨干力量，同時鍛煉新生在面試等方面的能力。
三、活動對象:
公關協(xié)會內(nèi)部成員以及參加招干的.會員
四、活動時間:
第七周周五晚7:00~9:30
五、活動地點:
二教
六、活動流程:
(一)前期宣傳、準備
1、邀請函制作及發(fā)放對有意參加協(xié)會招干的會員進行及時確切通知，要求至少在活動當天發(fā)放完畢。
2、海報宣傳對招干進行一定規(guī)模的宣傳。具體主要宣傳地點:各食堂宣傳欄、博-三、薈一至薈十、薈十四。要求在活動前一天張貼完畢。
(二)招干日當天
1、評委(協(xié)會各部長級)提前半小時趕到相關地點進行簡單的布置。
2、面試者在指定地點登記統(tǒng)計后，按通知要求準備兩分鐘自我介紹和三至五分鐘評委提問，并且按照簽到順序入場進行面試，工作人員進行場外秩序維護。
3、最終干事成員名單由各評委討論決定，并及早向錄取者通知結果。
4、面試后進行會場打掃。
公關策劃書6
一、前言：
20xx年1月9日。杭州。一場車禍將喜事變?yōu)閱适�。一輛迎親的**款本田雅閣因撞車擊端為兩截。致使車上一女四男5名乘客中一人當場死亡，另外經(jīng)搶救醫(yī)治無效先后死亡。得知消息后，廣州本田銷售部售后服務部人員連夜趕到杭州。面對死亡廠商否認質(zhì)量存在問題，并且沒有及時的進行回應。
1月13日車主以及死者家屬打算委托浙江省權威機構對事故進行檢測。
1月14日杭州市公安局余杭區(qū)分局交通巡邏警察大隊向浙江省質(zhì)量鑒定管理辦公室提出質(zhì)量鑒定申請，對其原因進行鑒定。
1月19日本田公司配合警方進行檢測。
2月28日本田總經(jīng)理正式回應此事件，本廠廠方一直積極配合各部門的工作。
3月27日經(jīng)檢驗不存在質(zhì)量問題。
一個多月本田采取回避和默認態(tài)度，導致其生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴重影響。
因此針對此現(xiàn)象本田公司及時的做出了危機公關策劃。
二、調(diào)查分析：
1、本田公司的情況分析：廣州本田汽車有限公司（簡稱廣州本田）于1998年7月1日成立，廣州本田目前有黃埔工廠和新增工廠兩個廠區(qū)，生產(chǎn)能力合計達到年產(chǎn)36萬輛，員工人數(shù)有5600人左右。廣州本田目前大約有雅閣系列轎車、奧德賽多功能等系列轎車等18種車型，并且正式通過了IS09002質(zhì)量體系認證以及通過了環(huán)境管理認證體系。從這可以看出廣州本田公司在質(zhì)量方面是值得信任的，公司的本身的情況是好的。本田雅閣汽車的單獨的認證體系也通過了以上的各種汽車認證，由此證明雅閣汽車的質(zhì)量不存在問題。
2、本田公司的優(yōu)勢：本田公司的各種類型的汽車在中國擁有很大的一類的消費群體，消費者對于本田汽車是比較信任的，在以前的本田汽車的發(fā)展過程中本田汽車的良好的信譽以及其品牌也能夠使得消費者信任。
3、本田公司的問題：在此事件發(fā)生的時候，本田汽車不夠重視中國市場，造成中國的消費者對于本田汽車的信任問題產(chǎn)生了質(zhì)疑，而且在事件發(fā)生之后本田公司采取的回避的態(tài)度更加的不利于消費者觀念的改變。
4、工作的重點：減少消費者對于此事件的關注率，增強消費者對于本田汽車的正面的看法，在態(tài)度上做到公正、公開、公平。對于新聞媒體重新利用，轉(zhuǎn)移公眾視線，使得此事件向好的方面轉(zhuǎn)變。
三、目標戰(zhàn)略：
通過正面的回應，挽回在公眾心中的負面形象。消除社會輿論對此的不利的看法，挽回企業(yè)的形象，抓住機遇，達到宣傳企業(yè)正面形象的效果。提升企業(yè)的品牌形象。
四、公關創(chuàng)意：
1、開新聞發(fā)布會：主要是針對此事件進行一個詳細的記者招待會。在記者招待會上需要出席本田公司的主要高層人員以及相關的質(zhì)量檢測員和政府機構的相關的工作人員。
⑴ 首先宣布出現(xiàn)此事件后公司做了哪里工作，迅速成立了危機公關處理小組，針對此事件的受牽連的人員進行安撫，爭取到政府的支持。
�、圃诩覍偬岢鲑|(zhì)量檢測前從第三方請專業(yè)的質(zhì)量檢測人員對事故發(fā)生的具體的詳細的原因進行調(diào)查，并且在檢查的過程中有政府人員以及新聞記者共同見證。顯示其公正、公開、公平性。
�、潜咎锟偨�(jīng)理親自對于本田汽車的各種質(zhì)量檢測證進行說明以及這次事件造成的原因進行詳細的正面的回應，不對任何的消費者有隱瞞。
�、葘τ谛侣動浾叩奶釂栆约八麄兊娜魏螁栴}給予正面的回答，不得隱瞞。從正面回應此事件，承擔此事件造成的一定的后果，對于事件造成的具體原因提供詳細的材料，滿足新聞記者的好奇心，使得他們可以從正面報道此事件。
2、開展紀念傷逝者的活動，對在次事件中死亡的人員進行公開的悼念，并對其家屬進行安撫和相應的賠償。在精神上和物質(zhì)上給與他們最大的`希望，始終采取積極的態(tài)度。
3、開展安全駕車講解活動，邀請各大媒體以及相關的專家、政府人員以及駕車的消費者。在活動中從各個方面對于消費者如何駕車、怎樣駕車以及怎樣安全駕車進行詳細的說明，在進行的過程中進行安全問題提問，在答對的情況下可以獲得本公司的紀念獎品，新聞記者也可以參與到活動中來。對于本田汽車的各個方面進行一二系統(tǒng)的展示。
4、開展本田汽車的新車的發(fā)布會，在新車發(fā)布會上全面的展示新車，將公眾的注意力從事件上轉(zhuǎn)移到對新車的關注上，讓消費者對新車的性能進行測試，在測試的過程中有各專家一起陪同回答關于新汽車各方面的問題。
五、媒體策略：
主要是選擇電視媒體和報紙媒體以及網(wǎng)絡媒體。
1、電視媒體：在此事件發(fā)生后，結婚當天發(fā)生車禍這個題材非常的吸引人，眾多電視媒體想到報道此事件。因此，在事件發(fā)生后主動要求曝光，主動接受新聞媒體的采訪。在各大地方電視臺對于此事件進行正面的回應，在回應是做到公正、公開和公平。
2、報紙媒體：在各大報紙上發(fā)表聲明會對于此事件承擔責任，但是會將相關的檢測的具體的證據(jù)報道出來，每一步都要詳細，并且是圖文并貌的形式，把對于這件事各個方面的看法報道出來，使得消費者可以根據(jù)這些提出一些自己的看法，把公眾的注意力吸引到本田汽車上來，通過此來借機宣傳本田汽車。
3、網(wǎng)絡媒體：在公司的網(wǎng)絡上主動的發(fā)帖子對于此事進行連續(xù)的相關的報道，把公司的態(tài)度、政府的態(tài)度以及消費者的態(tài)度如實的報道出來，以引起消費者的注意，并且使得消費者可以公正的看待此事件，從正面對此事件發(fā)表意見。
4、各個媒體發(fā)布的具體的進程。
時間
媒介
具體內(nèi)容
1月9日
新聞發(fā)布會
發(fā)布具體信息，做出正面的回應
1月9日
電視、報紙、網(wǎng)絡
全面報道此事件
1月12日
電視、報紙、網(wǎng)絡
發(fā)布此事件造成的真正原因
1月13日
電視、報紙、網(wǎng)絡
消費者、公司、政府的具體的態(tài)度
1月14日
電視、報紙、網(wǎng)絡
紀念傷逝者活動
1月19日
電視、報紙、網(wǎng)絡
開展安全駕車講解活動
1月24日
電視、報紙、網(wǎng)絡
新車發(fā)布會
1月27日
電視、報紙、網(wǎng)絡
這次事件的后續(xù)報道以及具體的賠償措施。
1月29日
電視、報紙、網(wǎng)絡
新業(yè)績報告
六、效果預測：
1、此次危機公關結束后，對于消費者公關部以及市場部給與具體的調(diào)查，在調(diào)查的過程中主要是看查看經(jīng)過此事件后本公司是否收到一定的影響。
2、對于媒體進行答謝，之后對于媒體的報道進行收集。
3、評估在此事件后開展的活動是否取得圓滿的成功，在成功的背后我們是否有一定的收獲，同時公司的美譽度與知名度是否受到了一定的影響。
4、最后在發(fā)布新車發(fā)布會后，相信對于此事件消費者的注意力得到了一定的轉(zhuǎn)移，并且新車后三個月的銷售業(yè)績也可以看出此次公關危機是否成功。
公關策劃書7
一、前言：
1、背景：
十三載櫛風沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業(yè)學院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業(yè)學院從初創(chuàng)時的篳路藍縷到恢復重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學校事業(yè)樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校xx年的歷史,展現(xiàn)xx年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度，在與民辦普通�？聘咝５母偁幷加袃�(yōu)勢,推動學校全面、快速發(fā)展成為全國知名高校，發(fā)展成為全國一流獨立建制的民辦普通�？聘咝W院。
上海工商外國語職業(yè)學院建校xx周年慶典將于20xx年xx月xx日隆重舉行。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。
2、公關策劃的宗旨：
①回顧辦學歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結辦學經(jīng)驗，展示辦學成果，創(chuàng)新辦學特色，推動學校的全面發(fā)展。
�、诩訌妼ν饨涣�，擴大對外影響，提高學校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學環(huán)境，拓展辦學空間，加快學校發(fā)展。
�、墼鰪妼W校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友為把母校建設得更美好，貢獻自己的智慧和力量。
�、芤詘x周年校慶為契機，抓住上級領導重視支持我校建設與發(fā)展的難得機遇，組織校內(nèi)外力量，積極實施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動目標：
1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界了解上海工商外國語職業(yè)學院校史和所取得的成就，提高學校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業(yè)學院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關注上海工商外國語職業(yè)學院，更加支持上海工商外國語職業(yè)學院的建設與發(fā)展。
2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責任心，團結一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績和優(yōu)異的學業(yè)成績，迎接xx周年校慶。
三、公眾：
1、院內(nèi)人員：學校各單位的領導、老師、學生。
2、校外人員：兄弟院校級領導，各省、市委領導，學院畢業(yè)的校友等。
3、媒體人員：省市報紙、電視臺、記者等。
四、活動主題： 憶往昔崢嶸歲月，感母校教化恩情。
五、校慶活動項目：
�。ㄒ唬﹩与A段：
1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。
5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動校慶活動經(jīng)費籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。
8、充實完善校園文化建設，設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。
9、媒體宣傳活動以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題準備工作。
10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。
�。ǘ┗I備階段：
1、建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強學校凝聚力和廣大校友認同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡站，設立校友網(wǎng)站，包括：以學院為單位，建立各學院的校友信息庫或印制校友錄并設立校友網(wǎng)站;推動建立各地校友分會。
2、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
3、舉辦慶祝上海工商外國語職業(yè)學院建校xx周年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。
4、組織實施規(guī)劃項目和校園景觀項目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動相關經(jīng)費，設立專項基金。
6、聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校xx年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動。
8、制訂校慶活動具體實施方案。
9、完成學校校慶領導小組確定的.其它任務。
�。ㄈ⿲嵤╇A段：
1、邀請領導、來賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶�？�,制作光盤(專題片),設計確定校慶紀念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍為主題。
包括：
�、僦谱魅娼榻B學校的光盤。
�、谟≈平ㄐx周年紀念畫冊。
③各學院圍繞學院特色，開展宣傳報道教學、科研“說專業(yè)”活動活動;要通過“說專業(yè)”的過程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學，能否支撐自身的培養(yǎng)目標，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過開展“說專業(yè)”系列活動，將進一步明確專業(yè)建設內(nèi)容，完善理論教學體系和實踐教學體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設整體水平。
�、苄c慶典新聞發(fā)布。
⑤建立校慶網(wǎng)。
�、扌笠浴拔业牡麓笄閼选睘橹黝}，面向校友、在校學生、教職工開展征文活動，獲獎作品結集出版。
�、叱霭嫘笮c特刊。
�、嗦�(lián)絡媒體，組織系列報道：廣而告之也是校慶的必要手段。
⑨為使校慶達到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標語;將校內(nèi)機動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭;組織學生上街宣傳。
⑩登記接收禮品和錢物并進行展示。
⑩舉行12級新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻禮，不僅能夠增強他們的歸屬感和自豪感，還能給會場增添一道亮麗的景觀。
公關策劃書8
一、公關活動可行性的分析報告
興隆超市地處學校市場中心，地理位置極佳，有豐富的市場資源。而且興隆超市內(nèi)部布局美觀，廳內(nèi)音樂繚繞，服務質(zhì)量很好�？偟膩碚f，興隆超市在校內(nèi)的整體形象還是不錯的。但是隨著學校的發(fā)展，校內(nèi)超市的數(shù)量也隨之增加。盡管無論在規(guī)模上還是產(chǎn)業(yè)結構上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導致營業(yè)額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上情況是根據(jù)本小組對興隆超市有關情況進行調(diào)查后得出的結論。下面我們將對興隆超市的基本情況作出歸納。地理位置：興隆超市地處市場中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場較近，適合高中型的公關活動和宣傳活動。
門面設計：根據(jù)我們的實地訪問調(diào)查在校學生對超市的設計感覺比較好
內(nèi)部布局：根據(jù)調(diào)查，超市內(nèi)部布局很好，各產(chǎn)業(yè)擺放錯落有致，而且時而播放輕音樂使消費者的身心得到了愉悅。服務質(zhì)量;據(jù)調(diào)查來看大部分在校生選擇了“服務很好”，穩(wěn)居前列。
以上調(diào)查結果及分析表明，興隆超市無論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競爭力。但是由于在校消費者流動性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的形成，在校學生對其還缺乏一定的了解。
本小組設計了“端午節(jié)”系列公關活動，正是鑒于以上情況，意在開發(fā)興隆超市的內(nèi)部潛力，增強興隆超市的競爭實力，引導更多的`顧客認識了解以及認同興隆超市，為興隆超市躍上新臺階貢獻一份力量，并借此樹立興隆超市以及本小組的公關形象。
我們公關小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意;別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意;別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地希望我們這次的公關活動圓滿成功。
二、主題：粽香傳情，與您興隆
宣傳口號：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆
主題音樂：楚歌;龍舟競渡
三、總目標：通過舉辦“新”、“奇”的系列公關活
動吸引在校學生的注意力，提高興隆超市在消費者心目中的知名度與美譽度，以促進超市在端午節(jié)之后的銷售進而鞏固超市的地位。
分目標1：以“粽香傳情”活動展現(xiàn)興隆超市的良好風貌。
分目標2：以“有獎銷售”活動刺激消費者的購買欲望
分目標3：以“端午特別愛心奉送”活動提高興隆超市的美譽度。
分目標4：以“端午猜燈謎”活動提高現(xiàn)場的活躍氣氛進而提高興隆超市的知名度。
分目標5：以強化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務水平來確保整個活動的順利進行，給公眾留下最難忘的印象。
四、組織機構設置
總指揮：副總指揮：總策劃:策劃組：協(xié)調(diào)部：部長：副部長：財務部：部長：聯(lián)絡組：組長：宣傳組：組長：副部長：副組長：副組長：第一組粽香傳情小組組長：副組長：第二組愛心奉送小組組長：副組長：第三組端午燈謎小組組長：副組長：第四組獎品派放組組長：副組長：第五組美工裝飾組組長：副組長：第六組治安管理組組長：副組長：
五、具體計劃及各組任務分配
1、粽香傳情小組
──與“好運來”糕點店取得聯(lián)系，商量訂取的粽子數(shù)量、規(guī)格
──確定贈送對象、人數(shù)、禮包
──對禮品予以分類、包裝
──安排粽子派送活動的相關細節(jié)
2、愛心奉送小組
──聯(lián)系興隆超市的相關領導，商量奉送的相關細節(jié)──確定奉送的對象(學校家庭困難的學生)、人數(shù)──確定奉送活動的時間、地點
3、端午節(jié)燈謎小組
──確定燈謎的種類、數(shù)量以及范圍
──確定活動場地以及活動安排程序
──趣味活動設計
──接待工作的安排
4、獎品派放組
──配合其他組安排活動
──設計獎品發(fā)放的程序以及順序
5、美工裝飾組
──端午節(jié)彩燈設計
──活動現(xiàn)場設計裝飾
──活動現(xiàn)場版報、條幅設計
6、治安管理組
──協(xié)助超市搞好安全等工作
7、財務部：統(tǒng)一管理本次活動的經(jīng)費開支及設備登記
8、協(xié)調(diào)部：負責協(xié)調(diào)各組之間，以及各組與超市之間的關系、檢查落實各組的工作進展、統(tǒng)籌安排各項活動
新聞通稿：
粽香傳情，盡在興隆
──興隆超市“情系端午”系列公關活動簡介
粽香傳情，情系端午。為慶祝五月初五端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學公關小組聯(lián)合舉辦此次活動。
愛心奉送活動:本次活動以家庭困難學生為贈送對象，現(xiàn)場贈送一套生活用品。
端午猜燈謎活動：誠請在校學生參加“情系端午”猜燈謎活動。
五月初五，興隆超市將在視野小廣場特別布置，全場掛滿彩燈，恭迎各位在校生光臨。
有獎競猜活動：端午節(jié)當天在現(xiàn)場進行“情系端午”知識競猜活動，并當場派送獎品。
本次活動特設熱線電話，號碼為：
主辦單位：蘭州大學榆中校區(qū)興隆超市
策劃執(zhí)行：蘭州大學公關策劃小組
二零一九年六月
附件：粽香傳情，盡在興隆
興隆超市是榆中校區(qū)規(guī)模比較大的一所綜合性超市，經(jīng)營各種食品以及日用品。承蒙廣大消費者的厚愛與支持，目前已有多種產(chǎn)業(yè)加盟，營業(yè)額也在逐步上升。
“誠懇待人，竭誠服務”已成為興隆的理念。根據(jù)蘭州大學公關小組的實地訪問調(diào)查，興隆超市的服務質(zhì)量在榆中校區(qū)幾大超市中穩(wěn)居前三，而且仍有上升的趨勢。此外，興隆超市的對外形象很好。
為歡度端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學公關小組聯(lián)合舉辦“端午節(jié)”系列公關活動，以粽香傳情，感謝廣大消費者的一片厚愛。
在此誠請榆中校區(qū)在校大學生大力幫助，熱情支持并參與。
蘭州大學榆中校區(qū)興隆超市所有員工誠祝廣大消費者端午節(jié)快樂!興隆將以最優(yōu)質(zhì)的商品，最合理的價格，最優(yōu)質(zhì)的服務恭迎您的到來。
“興隆旺興隆，一山一超市”我們竭誠歡迎您的參與。
興隆超市地址：蘭州大學榆中校區(qū)市場
公關策劃書9
策劃人：
XXX
時間：
20xx年8月15日
前言
燭光工程是一項幫助中國經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村貧困教師減輕生活困難、提高業(yè)務素質(zhì)的民間社會公益事業(yè)。某集團股份有限公司創(chuàng)立于1981年，是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子企業(yè)集團之一，旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽?/p>
本次集團希望通過一系列活動的開展，使集團品牌形象牢固樹立在目標受眾心目中，從而帶動集團旗下的產(chǎn)業(yè)更進一步的發(fā)展。集團決定在9月教師節(jié)與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動。活動有三個主要內(nèi)容：集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生，燭光點亮”的扶貧助教活動啟動儀式、企業(yè)文化展覽、“燭光情、頌師恩”征文競賽。
目錄
一、市場分析
�。�1）企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
�。�2）消費者分析
（3）競爭對手分析
�。�4）了解企業(yè)公關現(xiàn)狀的目的
二、公關活動目標
三、公關活動主題
四、公關活動對象
五、公關活動時間地點
六、活動項目流程設計
七、媒介宣傳
八、進度安排物料準備
九、費用預算
十、效果評估
一、市場分析
（1）企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析
20xx年家電產(chǎn)業(yè)整體市場的收入攀升至214億元，其增長速度達到50%，預計今后3年家電產(chǎn)業(yè)將會以高于20%的速度增長。 隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有公司的數(shù)量逼近10萬家，光在北京家電公司的數(shù)量已經(jīng)突破5000家，上海約4000家，廣州約4500家，國內(nèi)的家電從業(yè)人數(shù)已達200萬。一大批家電國產(chǎn)公司在激烈競爭中脫穎而出，世界知名家電企業(yè)也紛紛通過合資、合作等方式進入中國的家電市場，使中國的家電企業(yè)不斷向國際先進水平邁進。
�。�2）消費者分析
集團主要消費群體為家庭組合及有一定經(jīng)濟能力的個人，這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市。他們?nèi)菀资艿狡放频挠绊懥肮姾酶卸鹊挠绊憗碣徺I產(chǎn)品。
�。�3）競爭對手分析
貴州省有長虹、創(chuàng)維等暢銷的家電產(chǎn)品，是集團的競爭對手。長虹集團比較注重教育事業(yè)，20xx年在成都錦江賓館正式啟動“快樂小乒乓”進校園活動，與中國乒乓球隊簽約戰(zhàn)略合作，帶領國球冠軍走進小學校園，推廣“快樂小乒乓”活動。
創(chuàng)維彩電集團20xx年為幫助紅軍小學學生實現(xiàn)愿望，“創(chuàng)維全國紅軍小學健康圓夢行”大型公益活動在江蘇淮安正式啟動。
（4）了解企業(yè)公關現(xiàn)狀的目的'
集團一直大力支持中國體育事業(yè)與慈善捐助事業(yè)，20xx正式成為廣州年亞運會合作伙伴。集團重視培養(yǎng)與公眾的良好感情，特此舉辦扶貧助教的活動，從而大大提升集團的知曉度及良好的美譽度。
二、公關活動目標
某集團通過這次扶貧助教的活動，借助新聞媒介的廣泛傳播，擴大集團的知名度，能夠讓更多的社會公眾認可，同時也在消費者心中樹立良好的美譽度，為提高銷售額打下鞏固的基礎。
三、公關活動主題
“美好人生，燭光點亮”扶貧助教
四、公關活動對象
政府部門：教育局
媒體：京華日報、南方日報、貴州衛(wèi)視等
大眾：貴州農(nóng)村貧困教師、教育家、慈善家、企業(yè)家
五、公關活動時間和地點
20xx年9月10日
貴州市紅星路希望小學禮堂
六、公關活動項目流程設計
活動一：集團與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生，燭光點亮” 的扶貧助教活動啟動儀式
公關策劃書10
一、公關背景
"天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊"這是一首古時的民歌，為我們歌唱了大草原美麗的自然風光。草原，是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團就是誕生在這樣美麗的草原之中，企業(yè)成立以來，通過科學的發(fā)展和定位，以"只為優(yōu)質(zhì)生活"為口號，創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價值也得到了公眾的一致認可。
伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，乳制品行業(yè)的激勵競爭，在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為，導致市場競爭惡性循環(huán)。20xx年9月，蒙牛的.乳制品檢測出，從此，蒙牛的形象和價值遭受了極大的損害，為挽回市場，實現(xiàn)企業(yè)自救，我們有必要進行一系列的公關活動，重新樹立企業(yè)的形象與信譽。
二、活動方式及內(nèi)容
1、方式：蒙牛生態(tài)科技園展示
2、內(nèi)容：蒙牛文化介紹、產(chǎn)品生產(chǎn)流程展示、核心工藝流程展示、蒙牛生態(tài)牧場演示、循環(huán)發(fā)展模式展示
三、活動時間
20xx年11月XX日
四、公關目標
1、總體目標：提升企業(yè)形象，挽回市場，強化企業(yè)社會責任感。
2、具體目標：宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念，實現(xiàn)企業(yè)與消費者的良性溝通。
五、活動主題
1、優(yōu)質(zhì)生活，我選蒙牛。
2、生態(tài)蒙牛，科技蒙牛。
六、活動方案
第一階段：活動籌備
1、確定參與群體。
確定方式：20xx.05-20xx.09凡購買蒙牛產(chǎn)品，其包裝簽下印有"蒙
牛體驗會員"標簽號，即可憑標簽號登錄蒙牛官網(wǎng)，了解活
動相關信息，并取得免費體驗資格。
2、場地布置及籌備
工作內(nèi)容：a、新聞發(fā)布會場地布置
b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備
c、媒體及嘉賓邀請
d、接待準備
3、活動經(jīng)費預算
4、制訂活動效果評估測評標準
第二階段：活動實施階段
1、時間：20xx年11月XX日—20xx年11月XX日
事宜：會員接待、食宿安排、行程宣講
參加對象：接待組后勤組傳播組
注意事項：a、工作人員接待過程中注意禮儀。
b、食宿安排合理，注意尊重部分少數(shù)民族會員特殊習慣。
c、行程宣講明晰。
2、時間：20xx年11月XX日9:00AM
事宜：召開新聞發(fā)布會
參加對象：企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會員活動工作人員
注意事項：a、闡明活動宗旨，樹立良好的企業(yè)形象。
b、傳播企業(yè)經(jīng)營理念。
3、時間：20xx年11月XX日
事宜：活動開幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開幕式
參加對象：企業(yè)領導嘉賓媒體工作人員全體會員活動工作人員
社會公眾
注意事項：
a、活動現(xiàn)場秩序維護
b、展覽介紹要向社會著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產(chǎn)理念
七、媒體策略
1、籌備階段：利用網(wǎng)絡、報紙、雜志等傳播媒介，宣傳企業(yè)科學的經(jīng)營理念，宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產(chǎn)方式，以活動的獨特體驗性吸引更多的消費者參與。
2、實施階段：邀請新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場對活動進行跟蹤采訪報道。并通過這些傳播媒介對蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產(chǎn)模式的報道，激發(fā)更多公眾的共鳴，使他們認同蒙牛，從而塑造良好的企業(yè)形象。
八、效果評估
九、經(jīng)費預算
公關策劃書11
前言
公共關系是個人的立身之本，也是企業(yè)和市場的立身之本。良好的公共關系，是誠信，是一種責任，是對企業(yè)，對組織，對社會負責的嚴謹態(tài)度和勇于承擔責任的信心。此次“公關之星”比賽是以增強大學生的公關意識和提高大學生個人能力為著眼點，努力塑造當代大學生的良好形象，推動高校公關事業(yè)的發(fā)展。
公共關系協(xié)會是廣東工業(yè)大學華立學院內(nèi)一個有著相當影響力的協(xié)會，為我校創(chuàng)造了不少的先河。上一學年我們曾舉行過第一屆“公關之星”系列活動和上學期的”公關校園尋寶”活動，在全校帶來了相當?shù)姆岔懀步o商家?guī)砹肆己玫纳虡I(yè)效應。
本學期我公關協(xié)會將舉行一次更加大型的”第二屆公關之星”，當中的一系列活動，影響范圍廣泛，創(chuàng)意十足，動感無限,極其吸引眾人眼球，為贊助商創(chuàng)造了一個良好的宣傳環(huán)境和提供了一個周期比較長的宣傳機會。華立公關協(xié)會將會以飽滿的自信和雄厚的實力，以最大的努力去去辦此次校園“第二屆公關之星”活動，同時誠邀各界人士真情加盟。
我們希望通過與貴公司合作，共同擴大貴公司和協(xié)會的知名度和影響力。以下是此次活動的具體方案：
第一部分: 活動主題、目的、組織單位及活動對象
活動主題：發(fā)現(xiàn)真我，創(chuàng)造自我，展現(xiàn)自我
主題內(nèi)容：整個活動以水的動感為主題，選手的表演要突出水的動感，在舞臺的設計與活動宣傳設計都以其為主要的風格，同時節(jié)目也要求與水的動感相對應。
活動目的：我的自信，我的舞臺，為了展現(xiàn)當代大學生的風采與氣質(zhì)，增強大家對公關意識和提高個人能力，塑造當代大學生的良好形象，第二屆“公關之星”大賽校園選拔賽繼續(xù)為大學生提供一個展現(xiàn)自我，提升自我的舞臺。在競爭中發(fā)現(xiàn)真我，在學習中創(chuàng)造自我。
活動口號：今天動感之泉，明日公關之星
活動對象：全體廣東工業(yè)大學華立學院學生
主辦單位：廣東工業(yè)大學華立學院院團委
承辦單位：廣東工業(yè)大學華立學院公共關系協(xié)會。
贊助單位：康師傅集團
第二部分：活動時間
活動時間安排
4月15~18日(下午3:45)在校道上進行“公關之星”大賽選手招募
4月19,20日(下午4:00)在教師活動中心進行初選
4月20日晚 宣布入選名單
4月21日~4月28日 選手磨合時間
4月29,30日 進行初賽
4月31日 選手培訓時間
5月17日 舉行晚會，進行決賽
第三部分：活動內(nèi)容安排
1、 在四月上旬前確定這次活動的商家，聯(lián)系好各系的學生會，確定各系的報名點設置。
2、 四月上旬在各系派發(fā)公司的宣傳單和海報，對此次活動進行大力宣傳。
3、 四月中旬在各系設立現(xiàn)場報名點，派發(fā)公司的宣傳資料，粘貼海報
4、 四月中旬在教師活動中心進行初選，確定初賽選手，進行選手磨合訓練系列活動
5、 四月下旬進行活動發(fā)布會，邀請各系信調(diào)部。晚會主持人招募。
6、 四月下旬至五月上旬，對進入決賽選手進行為培訓，分別針對英語能力以及公關專業(yè)知識，才藝，綜合能力(管理，口才，禮儀，形象，溝通)等方面。
7、 五月中旬，在圖書館八樓舉行晚會，進行決賽。
8、 六月，活動圖片展示和活動評估。
三月份
向?qū)W院上報本次活動
尋找贊助商，宣傳本次活動
四月份
聯(lián)系贊助商
大力宣傳，接受報名
進行初賽，淘汰人選
五月份
對選手進行培訓
舉行晚會，進行決賽
六月份
活動圖片展示和活動評估
第五部分：活動詳細介紹
報名要求
1、相貌端正,談吐大方，具有良好的口頭表達能力。
2、機智靈活，具有較強的應變能力。
3、德才兼?zhèn)洌邆湟患贾L。如唱歌，跳舞，樂器演奏，相 聲，插花，朗誦，書法，小制作等等。
4、獨具匠心，能展現(xiàn)個人風采。
活動內(nèi)容安排
一、 前期活動安排
1、 4月20~25日，進行活動宣傳，網(wǎng)上論壇公布，拉橫幅，派發(fā)傳單，張貼海報。
2、 4月24~25日，各系接受本系學生報名，統(tǒng)計人數(shù)，安排面試。
3、 4月26~27日，各系學生會自行安排選手面試，進行初選，最后每系選出最優(yōu)秀的兩名選手參加比賽。
4、 4月旬至5月初，在校道安排宣傳欄，公布各系選拔出來的選手資料，在宣傳欄上說明手機投票和網(wǎng)上投票兩種投票形式的操作方法。宣傳欄內(nèi)容隨比賽進度隨時進行更新。
5、 4月28日至5月10日，對選手進行短期的培訓。分別針對英語能力以及公關專業(yè)知識，才藝，禮儀，形象等方面。
6、 5月11日，在圖書館八樓舉行晚會，進行初賽。
二、 初選流程：
1、 接受報名，于4月26、27日到各系海選賽場進行面試。
2、 自我介紹(1~2分鐘)。
3、 評委問答。
4、 才藝表演。
5、 由評委根據(jù)參賽者各方面的表現(xiàn)給出評分，評判出進入初賽人選。
三、 初賽流程
形式：分組模擬推銷
方法：把參賽者隨機分組(隨人數(shù)變化可以按個人分)，然后對同一個商品進行即場“廣告show”,然后由觀眾選出最好的幾組，按名次得分(遞減)，幾輪后，總得分最高的幾組(或幾個人)進入決賽。
四、決賽流程
以晚會形式，全方位考驗參賽者在禮儀，口才，個人才藝、應變能力等方面的綜合素質(zhì)，從中選出今年的公關之星!
時間：5月17日晚七點三十分 地點：圖書館八樓)
評比程序
1、 初選：
A：4月26日，各系自行進行面試，參賽者帶上報名表到會場進行面試，根據(jù)參賽者的個人特長，對其談吐，形象，才藝等方面進行一個初步的考核。最終確定下2位入選參賽者。在4月27日用海報形式隆重公布入選名單。
B：面試評委小組成員由外語系學生會代表、公關協(xié)會代表和各系學生會嘉賓代表組合而成，各人獨自打分，合成分數(shù)并排列前2名為入圍人選。
PS: 整個初選，各系要用DV將各位面試選手的表現(xiàn)錄下，最后將入選的選手畫面連同選手資料一同上交主辦方，由主辦方將其內(nèi)容放入網(wǎng)上進行網(wǎng)絡宣傳及投票標準素材。
2、 決賽：
A：評分標準：(占50%)
形象 10%儀態(tài) 20%活力30%口才20%知識20%
形象分：臺步表演及自我介紹。
口才與知識分：知識問答及拉票環(huán)節(jié)。
儀態(tài)與活力分：才藝表演及整場晚會的綜合表現(xiàn)。
B：評委由校領導﹑各系的教授與老師，及現(xiàn)場觀眾組合而成。觀眾占50%的決定權力。
獎項設置
1、 “最具人氣獎”一名：公關知識問答環(huán)節(jié)結束后，現(xiàn)場觀眾投票、網(wǎng)
上投票結果，得票數(shù)目最高的一位取得。
2、 選手18強進10強。
培訓流程:
1、 第一個星期一晚上，邀請英語系的老師為參賽者進行公關專業(yè)詞匯的.授課，以及基本公關對話的操練。
2、 以后的每個星期一晚上，邀請院模特隊以及院禮儀隊為參賽者(包括主持人)進行臺步，站姿，著裝，化妝等其它方面的臺上禮儀訓練。
3、 每個星期二晚上，邀請演講協(xié)會的專業(yè)講師為參賽者(包括主持人)進行口才訓練。
4、 每個星期三、四晚上，邀請原聲樂隊以及舞蹈隊為參賽者進行才藝訓練。
PS、外語系可選擇提供以下內(nèi)容的輔導老師(文學修養(yǎng)，心理輔導，談判技巧，專業(yè)詞匯講解，才藝指導，臺步訓練，英美文化)
賽后活動流程
1、 活動圖片展。
2、 活動評估。
第五部分：活動工作安排
工作日志：
20xx年3月27日:遞交公關之星策劃方案
20xx年3月27日：遞交4月19 ,20日公關之星海選/主持人招募以及場地的申請
20xx年4月4日-7日：確定公關之星海選/主持人招募工作人員名單
20xx年4月8日-9日：購買與準備公關之星海選/主持人招募場地用具，印刷公關小知識傳單
20xx年4月10日：遞交4月29日,30日公關之星初賽20進15,15進10的場地的申請
20xx年4月15日：進行選手招募工作以及所需物品的準備工作
20xx年4月15日-16日：進行公關之星的初選工作
20xx年4月17日：購買與準備公關之星初賽物品和道具,做好公關之星初賽人員與時間的分配工作
20xx年4月29日,30日：安排工作人員,主持人,進行公關之星初賽
20xx年4月30日：確定10位選手的名單以及培訓安排工作準備
20xx年4月31日-14日：參賽者與排練和培訓工作
20xx年5月10日-13日：購買與準備5月15日晚會所需用具
20xx年5月17日：公關之星總決賽
第六部分：活動效果預測
1、對于我協(xié)會所舉辦的為期1個月的”第二屆公關之星”校園選拔賽在學校中是繼上一年活動經(jīng)驗,吸收上一屆的不足,加大上屆優(yōu)勢�；顒又芷诘拈L度，與宣傳周期的長度都是其他活動所無法比擬的。因此，活動效果和反應亦必定會比一般活動要好，從而更好地為貴公司樹立良好的企業(yè)形象和公眾輿論。
2、本次活動將邀請校方主要領導、教授等前來觀看和作為評委，因此必然會引起學院報紙、系刊、和協(xié)會會刊的相應報道，從而加大了活動效果的宣傳范圍。更可樹立貴公司關系教育事業(yè)，支持高校建設的良好形象。
3、本次活動，我們將邀請附近幾所大學中的學生記者和相關協(xié)會人員等出席，這將會將強本次活動在其他高校的影響。
第七部分：經(jīng)費預算
T SHIRT100件 商家提供
場地費1天500 圖書館8樓
凳子12張 免費
工作人員費用
空飄2個 租用
禮儀服 借用
氣拱門1個700 租用
全程照相沖洗/DV攝錄費用 商家提供
貼紙500張0、5 商家提供
舞臺背景物品、舞臺搭建 燈光，幕布，所有舞臺所需
宣傳單3000張
主持人、參賽者、舞蹈者的衣服租借 主持人共兩位，舞蹈者若干
獎項費用 800 物質(zhì)或現(xiàn)金獎項。冠軍、亞軍、季軍獎杯及證書一本、鮮花一束，另設“最具人氣獎”與“最具儀態(tài)魅力獎”各一名，各發(fā)證書一。
現(xiàn)場費用 20xx
不可預計費用600元
總計：4600元
公關策劃書12
一、引言
可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味�？蓸菲放浦雀�，無形中也是一種年輕時尚的象征�？煽诳蓸吩诟咝Ｒ颜加泻艽蟮氖袌龇蓊~，但仍有一小部分人群未曾接觸過可口可樂，說明可樂在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學生群體喜歡刺激，崇尚時尚，追求個性與品位，有較強的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費群體的消費理念。
此次活動對象是貴州民族學院在校學生，年齡集中在2歲-25歲之間。可口可樂的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學校中進行公共關系策劃，以進一步提升可口可樂在學生中的品牌形象。
二、目的及意義
此次活動的目的是使可口可樂在貴州民族學院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關信息及時、準確、有效的傳遞給貴州民族學院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽度。
三、活動安排策劃
1、時間：11月2日11月25日地點：貴州民族學院小操場2、主題：可樂人生3、活動內(nèi)容及宣傳方式
1〉廣告宣傳：
在貴陽市場上的廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個重要的戰(zhàn)略目標就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點應該具有針對性，而這主要依賴高校學生群體的消費習慣和購買行為。
同時也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在貴陽市場上除了具有學生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時報、時代周刊、大學周刊)，還有特殊的媒介工具，如校園海報、宣傳單、網(wǎng)絡交友平臺等。
2〉公共關系：(1)助學活動
(一)、活動目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽度(二)、活動范圍：貴州民族學院全校師生(三)、活動時間： 11-25至 11-3
(四)、參加要求：本次活動主要是以獎學金的形式來激勵學生奮發(fā)向上，所以擬定年級學習成績前五名的學生可以得到可口可樂公司提供的5元的獎學金，以資鼓勵。
(五)活動負責人：凌瓊姜恩忠
(2)企業(yè)家講座
(一)、活動目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強融洽度、認同感和親和力
(二)、活動地點：15棟教學樓中心教室(三)、活動時間：xx-5-26日下午兩點
(四)、邀請嘉賓：喻野平(貴州民族學院商學院教授)(五)、講座主題：公關-成功的法寶
(3)企業(yè)贊助學生社團活動
(一)、活動目的'：提高企業(yè)美譽度和認同感(二)、活動范圍：全校有登記的正規(guī)學生社團組織(三)、活動時間：xx-11-2商務(四)、活動地點：貴州民族學院小操場
(五)、參與企業(yè)：貴陽市東方科技公司、貴州省開發(fā)公司、貴州迅捷流動公司、貴陽人類教育中心。(六)、贊助金額：各公司將給予每個社團2的活動資金資助。
(4)組織企業(yè)實地參觀和動手實踐。
(一)、活動目的：通過實地的參觀實踐使學生得到感性的認識，開闊視野，增加學生與企業(yè)的親切感，縮小學生與企業(yè)要求的差距，進一步認知公關的重要性(二)、活動對象：學校挑選出的學生3名
(三)、活動地址：貴陽東方科技公司(四)、活動時間： 11-27下午
四、經(jīng)費預算
本次活動總經(jīng)費：21元其中活動一：5活動二：4活動三：1活動四：xx
五、效果評估和展望
本次活動面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動以學生校園作為宣傳重點，系列活動連續(xù)出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過各種形式的活動在廣大學生中傳播了公關概念、理念，使學生更能體現(xiàn)經(jīng)濟內(nèi)涵，涉外內(nèi)涵;豐富了校園文化，為校園注入新風。如能成立研究會、建立實習基地，將極大的推動我校公共關系的研究、加快我校學生社會化進程。對于贊助方：推廣了品牌;發(fā)揚了關心教育傳統(tǒng)，提升了美譽度、知名度，獲得了人心�；顒涌傆�21元經(jīng)費深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學部和管理課程較多的學部師生與可口可樂的關系，為在師生中、社會上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。對于學生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學分鍛煉了才干，物質(zhì)獎勵，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會有積極意義。
公關策劃書13
一、護康綜合醫(yī)院背景
近年來，醫(yī)療事業(yè)被國家視為重點對象來進行改革，醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展水平直接關系到國民的身體素質(zhì)，也間接的決定了國家的綜合實力，因此，在國家的政策下，國營醫(yī)院、民營醫(yī)院層出不窮。護康醫(yī)院也是在這種情況下產(chǎn)生，護康醫(yī)院不是國營醫(yī)院，它是一家民營醫(yī)院。這里的工作條件好，并且，其為病人提供的醫(yī)療服務是一流的，護理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機動，可以及時的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營者最近的困擾。
二、同地區(qū)的醫(yī)院情況
通過護康醫(yī)院經(jīng)營者孫偉成與本院的醫(yī)生和病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。
�。�1）、大學健康中心：能為每個人提供特殊護理、專門護理和基礎護理服務。
（2）、力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽的醫(yī)院，它的聲譽很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動搖它在社區(qū)里的地位。
�。�3）、慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認可。
三、項目策劃
�。ㄒ唬┕t(yī)院關目標
1、提升護康醫(yī)院的知名度和美譽度
護康醫(yī)院有非常好的工作條件，一流的醫(yī)療服務，但是除了在護康醫(yī)院的'醫(yī)生和患者對此了解，其他人并不知道。所以，首先就應該提高醫(yī)院的知名度，讓更多的人知道護康醫(yī)院。其次，還要提升醫(yī)院的美譽度，在更多人進入到醫(yī)院時，要讓他們感受到醫(yī)院精湛的技術，體會到醫(yī)院人性化的服務，才能穩(wěn)穩(wěn)的吸引新患者，而不讓舊患者流失。
吸引更多的患者：
在民眾熟悉護康醫(yī)院的情況下，吸引更多的患者選擇護康醫(yī)院，入住護康醫(yī)院，讓護康醫(yī)院的病原源源不斷。
（二）項目實施
1、前期重點
為了提高醫(yī)院的知名度，有以下幾個策略：
�、�、在電視、網(wǎng)絡、廣播上進行播放。主要介紹醫(yī)院的形象，特色科室，短期的活動信息以及平民的價格。
�、�、發(fā)放小冊子，制作宣傳海報。小冊子上的內(nèi)容主要涉及居民所關心的健康問題，以及該醫(yī)院對該問題的高效、快速、無副作用的解決方案和護康醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的服務，小冊子上還可以有以前患者對該醫(yī)院的高評價，讓更多的知道并且相信護康醫(yī)院。制作宣傳海報主要介紹該醫(yī)院的特色科目和優(yōu)質(zhì)的服務，并且在社區(qū)宣傳欄和公交車等進行流動宣傳。
�、�、社區(qū)宣傳。主要包括：
1）、每隔一個季度對社區(qū)居民進行義診，并在義診的過程中著重宣傳該醫(yī)院，讓更多的人了解護康醫(yī)院。
2）、每隔兩個月在社區(qū)進行健康知識講座，講座過程中涉及到有些問題時，可以提及到護康醫(yī)院比其他醫(yī)院對該問題解決辦法的優(yōu)勢。講座過程中涉及有獎問答，獎品上主要是一些在該醫(yī)院就診的優(yōu)惠活動，促進民眾對護康醫(yī)院的就診性，從而增加病原。
2、穩(wěn)定舊病源，吸引新病源
1）組織醫(yī)院的醫(yī)生護士，創(chuàng)立自己的特色科室，還可以請一些專家到醫(yī)院進行坐診，然后利用網(wǎng)絡進行宣傳，擴大影響。還可以通過提供好的福利讓更多的醫(yī)學界的人才進入醫(yī)院，提高醫(yī)院的綜合實力。
2）在醫(yī)院就診的病人，在服務上，病人入院有專人陪護，病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口；上網(wǎng)休閑、病人過生日，送上鮮花；這些優(yōu)質(zhì)的服務，全部超值免費，讓在該醫(yī)院被醫(yī)治過的病人都對該醫(yī)院有較高的評價，從而，他們以后生病或者是親人家屬生病時首先會想到護康醫(yī)院。
3）病人在醫(yī)院時，每個醫(yī)生都要給自己的病人一張名片或者是聯(lián)系電話，以便他們在遇到任何健康問題是能夠咨詢。醫(yī)院應建立病人的回訪制度，病人出院后應按時對病人進行回訪，直至病人的情況一直穩(wěn)定時，隨訪結束。
4）病人出院時給一張卡片讓他們寫下對該醫(yī)院的意見，并由人做好記錄，作為醫(yī)院工作的資源。
5）在醫(yī)療費用的問題上，護康醫(yī)院要做到“優(yōu)質(zhì)平價”減免部分檢查項目的收費標準，控制大處方和藥品的使用量，同時開通醫(yī)保，讓患者得到更多的實惠。
3、遠期策略
建立一個屬于自己醫(yī)院的網(wǎng)站，并可以通過網(wǎng)絡就醫(yī)診斷、專家會診、在線解答、預約專家等，與其他網(wǎng)站采取合作，友情連接，業(yè)務互動等方式以提高廣大居民對該醫(yī)院的了解與信任，加強潛在客戶的產(chǎn)生，促進病原。
開通免費就醫(yī)交通專線路線，醫(yī)院設計幾條就醫(yī)路線，方便百姓來醫(yī)院就醫(yī)。
四、項目經(jīng)費預算
�。�1）媒體預算
初期預算為38320元。其中電視、網(wǎng)絡、廣播為31400元，發(fā)言人為6920元。
�。�2）工本費用預算
初期預算為6580元。其中小冊子3280元，海報3300元。
（3）調(diào)查與活動預算
初期預算為18900元。其中人員費用為12000元，場地費用為4600元，獎品費用為2300元
五、宣傳效果評估
1）宣傳評估的意義：
其一，有助于醫(yī)院選擇有效的傳播媒介
其二，有助于提高廣告作品的質(zhì)量
其三，有助于醫(yī)院選擇合適的發(fā)布時機
2）具體的測試階段評估指標和方法如下：
宣傳事前測試（包括目標群體、產(chǎn)品定位；市場趨勢、市場環(huán)境、競爭狀況；媒體目標、媒體選擇；）
可采用的測試方法有：（討論、問卷、比較測試法等）。
測試內(nèi)容有：宣傳廣告的知名度、回憶度、理解度、接受度、美譽度；品牌的知名度、美譽度、忠誠度；廣告的目標群體的行為特征。
六、項目效果評價：
通過前期、中期、后期目標的實施，讓更多的百姓對護康醫(yī)院有了更全面的認識，現(xiàn)在大部分患者都會入住護康醫(yī)院。
七、附件
�。�1）活動籌備工作進程表（略）
�。�2）經(jīng)費開支明細預算表（略）
公關策劃書14
一、前言
“柴米油鹽醬醋茶”是我們?nèi)粘Ｉ钪械纳畋匦杵�，食用油作為其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發(fā)揮著很重要的作用。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質(zhì)量要求不斷提升。金龍魚作為我國十大食用油品牌之一，為廣大人民群眾所喜愛。
(一)公司概述：
1、公司介紹：
郭兄弟集團由郭鶴年先生于x49年在馬來西亞創(chuàng)立，已發(fā)展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業(yè)集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉里建設、嘉里飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉里控股有限公司，從此“嘉里”成為郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業(yè)務的標志。嘉里糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉里糧油集團在中國投資糧油生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)性投資公司。x90年，嘉里糧油集團在中國投資的第一家油脂生產(chǎn)廠——南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司正式投產(chǎn)，它是中國較早大規(guī)模生產(chǎn)精煉油脂和小包裝油脂的企業(yè)。在隨后不到十年的時間，嘉里糧油先后建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產(chǎn)基地以及防城、成都、西安、營口等十幾個生產(chǎn)加工點，覆蓋全國市場，構成了非常龐大的糧油食品生產(chǎn)加工體系，包括了十余家生產(chǎn)企業(yè)、一家專門從事原料采購的貿(mào)易公司深圳市嘉里糧油貿(mào)易有限公司以及一家專從事營銷策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國生產(chǎn)“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚”家喻戶曉，是中國食用油的知名品牌!
2、產(chǎn)品介紹：
(1)調(diào)和油
調(diào)和油又稱高合油，它是根據(jù)使用需要，將兩種以上經(jīng)精煉的油脂(香味油除外)按比例調(diào)配制成的食用油。調(diào)和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調(diào)和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過程是：根據(jù)需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經(jīng)脫酸、脫色、脫臭、調(diào)合成為調(diào)和油。
(2)色拉油
色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質(zhì)，經(jīng)過脫色、脫酸、脫臭后精煉而成，色拉油在衛(wèi)生條件方面更上了一個全新的臺階，加熱后不起沫、不冒煙、無色無味，一直受到消費者的喜愛。調(diào)和油則在衛(wèi)生基礎上，對油的營養(yǎng)又有更高的要求，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調(diào)和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場逐漸從毛油時代進入色拉油和調(diào)和油時代。
(二)背景分析：
1、背景介紹：
20xx年12月27日衛(wèi)生部在其網(wǎng)站上發(fā)布了“20xx年植物油國家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢情況通報”，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當日開始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報道在2天內(nèi)迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類媒體，主流大眾都市類媒體的報道導致了公眾對金龍魚產(chǎn)品質(zhì)量的置疑，對金龍魚全線產(chǎn)品產(chǎn)生擔心，并對整個食用油行業(yè)產(chǎn)生恐慌心理。各地質(zhì)檢、技監(jiān)、工商等政府機構也開始對金龍魚的產(chǎn)品質(zhì)量高度關注。同時，全國賣場相繼出現(xiàn)金龍魚產(chǎn)品下架的現(xiàn)象。
2、調(diào)查分析：
(1)調(diào)查方式：①通過訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進行調(diào)查。②在收回信息后，用定量、定性分析法等方法進行分析，并深入研究事件帶來的危機。
(2)調(diào)查對象：主要有內(nèi)部員工、媒體、消費者、衛(wèi)生部及其相關部門等。
(3)調(diào)查內(nèi)容：通過調(diào)查資料對危機事件進行了分析，確定了此次危機的性質(zhì)及所能影響到的人群及對象。
(4)調(diào)查結果
性質(zhì)：
�、賳栴}油是地域問題不是全國問題：被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區(qū)沒有銷售。
�、趩栴}油是單一大豆色拉油產(chǎn)品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調(diào)和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個品種，被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。
�、蹎栴}油是單一規(guī)格問題不是多規(guī)格問題，被衛(wèi)生部抽檢的六個批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。
�、軉栴}油是產(chǎn)品級別問題不是健康安全問題：按照國家食用植物油標準規(guī)定，酸價在3.0以內(nèi)的食用植物油，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價0.5，僅僅意味著產(chǎn)品不夠一級色拉油標準，但屬于完全健康食用的范圍內(nèi)。
影響對象：
①內(nèi)部員工和合作伙伴：企業(yè)面對這樣的大風大浪時，內(nèi)部員工和合作伙伴都會給予高度的關注，也非常希望通過正式的渠道得知企業(yè)應對的策略和事件的進展，而且員工和合作伙伴的態(tài)度和立場往往是化危為安的第一力量;
�、谛l(wèi)生部：國家的職能部門，食品衛(wèi)生檢驗的權威發(fā)布機構，因此對于公眾來說，其發(fā)布的數(shù)據(jù)具有高度的權威性和公信力;
�、勖襟w：食用油的第一、第二品牌金龍魚和福臨門的產(chǎn)品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關，因此全國媒體對此事給予高度關注，并進行了顯著報道;因為酸價是一個食品領域中的一個技術問題，公眾并不具備有關酸價的知識，從而使公眾特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個產(chǎn)品級別問題升級為一個食品安全問題;
④海外媒體：尤其是港臺媒體對國內(nèi)食品安全的擔憂/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價超標的報道時，在“寧肯信其有，不愿信其無”的心態(tài)下，典型的表現(xiàn)是觀望、懷疑、甚至轉(zhuǎn)為購買其它“無問題品牌”，或者停止購買食用油，從而給整個行業(yè)都帶來巨大的威脅;
⑥競爭對手：事發(fā)于新年，是食用油的銷售旺季，不排除競爭對手借機推波助瀾，進一步將危機事件擴大化;
�、咝袠I(yè)協(xié)會和專家學者：高度關注此次業(yè)內(nèi)重大危機，需要維護行業(yè)利益和正確傳播行業(yè)科普知識，以正視聽。是企業(yè)必須依靠的關鍵資源。
二、戰(zhàn)略目標：
(一)活動目標
1、迅速查出食用油的問題所在，并采取相應的措施，加強對公司的管理。
2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉(zhuǎn)換為金龍魚的廣告。
3、與消費者加強溝通，了解消費者的不滿，用行動和管理體現(xiàn)對消費者的高度負責。
(二)應對策略
通過對整個事件的分析，我們制定了相關的應對策略，針對不同的對象采取不同的應對辦法：
1、對政府機構：
溝通而不是對抗。衛(wèi)生部是國家職能部門，是食品健康、安全的權威發(fā)布部門，衛(wèi)生部所公布的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛(wèi)生部溝通了解事件的來龍去脈和前因后果，一同商討對策。同時，應盡快和主管食品安全的國家質(zhì)檢局、國家食品藥品監(jiān)督局、國家工商管理總局等其它政府機構取得溝通，避免事件被進一步誤解和誤讀。
2、對媒體：
交流而不是置疑。媒體在衛(wèi)生部通報公布時紛紛對此事件進行了報道，但是因為媒體對食用油專業(yè)知識缺乏了解，在報道過程中對消費者產(chǎn)生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產(chǎn)品信息、檢測標準、問題產(chǎn)生原因，安全健康標準等信息進行全面的交流，使媒體對事件中的問題油有一個全面的了解，并且金龍魚可以通過媒體將積極的態(tài)度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚產(chǎn)品重新建立信心。
3、對消費者：
高度負責，招回產(chǎn)品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對于消費者來說影響很大，金龍魚作為食用油的龍頭老大，其產(chǎn)品出現(xiàn)問題，給消費者心理帶來的沖擊無疑是非常大的.，甚至使消費者對食用油產(chǎn)品產(chǎn)生恐慌，同時消費者缺乏對酸價知識的了解，致使對酸價問題產(chǎn)生歧義，并且在媒體的誤導下更加失去對產(chǎn)品的信心。嘉里糧油召回產(chǎn)品是本著對消費者負責的態(tài)度，樹立積極處理危機事件的形象，消除消費者心里對產(chǎn)品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚食用油的顧慮，同時及時的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產(chǎn)品的銷售損失，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售。
4、對內(nèi)部員工和合作伙伴：
溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)員工與合作伙伴在企業(yè)發(fā)生危機時，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關，避免發(fā)生因為危機發(fā)生而使企業(yè)內(nèi)部人心渙散，缺乏度過難關的信心，最終喪失戰(zhàn)斗力。所以采取將事態(tài)進展及時告之事態(tài)進展，并通過企業(yè)領導人的態(tài)度來凝聚員工與合作伙伴，產(chǎn)生向心力，最終共渡難關。
5、對行業(yè)協(xié)會和專家學者：
通過他們與消費者、賣場、政府及媒體等主被動多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業(yè)科普知識教育。
三、活動主題
安全品質(zhì)，健康共享
四、項目執(zhí)行
(一)前期準備
我們迅速請各地分公司和辦事處和當?shù)貦嗤|(zhì)檢機構聯(lián)系，對正在銷售的金龍魚產(chǎn)品進行抽檢，同時對嘉里糧油在中國的八個生產(chǎn)工廠中的全部產(chǎn)品進行再次檢驗，確保產(chǎn)品萬無一失;同時迅速和當時負責此批次產(chǎn)品檢測的吉林省某機構進行溝通，了解整個抽檢過程;嘉里糧油和國家衛(wèi)生部的溝通達成初步共識，衛(wèi)生部進行了食用油抽檢結果的再次通報，同時，嘉里糧油召開發(fā)布會，將兩天內(nèi)的產(chǎn)品召回、產(chǎn)品自檢、權威機構抽檢、消費者熱線咨詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公眾告知。后來，檢測結果表明，抽檢的金龍魚所有系列的產(chǎn)品全部符合國家標準，嘉里糧油通過新聞報道和廣告等方式向公眾告知全國各地權威部門對于金龍魚產(chǎn)品抽檢的結果。同時，嘉里糧油領導人主動接受媒體的采訪，通過媒體向公眾展現(xiàn)嘉里糧油十幾年如一日的對于產(chǎn)品品質(zhì)的高標準要求，以及通過不斷創(chuàng)新帶給消費者健康美味產(chǎn)品的企業(yè)追求。
(二)活動安排
為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發(fā)布會，然后利用這次發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡上進行宣傳，同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量。
1、活動(一)
我們要第一時間請國家級油脂專家一起到衛(wèi)生部溝通，以科學的行業(yè)知識說服人，專業(yè)耐心細致尋求解決方案，及時講明事實，媒體一份正式的聲明，通過媒體向消費者表達積極態(tài)度，并及時采取行動，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。
(1)活動項目：聯(lián)合北京食品協(xié)會、衛(wèi)生部等權威部門召開新聞發(fā)布會，與此同時邀請國家級油脂專家、學者座談。
(2)活動對象：中央電視臺、《南方周末》、部分消費者。
(3)活動時間：事件發(fā)生后第二天
(4)活動地點：北京長城飯店
(5)活動流程：
將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會的相關資料，待企業(yè)負責人，衛(wèi)生部相關領導，以及部分專家學者到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領導和嘉賓，嘉里糧油集團相關領導向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關背景和目的,針對金龍魚問題油事件，有請衛(wèi)生部相關發(fā)言人發(fā)表聲明。在與會領導、嘉賓講解完畢后，發(fā)布會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對金龍魚問題油進行相關提問，由嘉里糧油集團領導，衛(wèi)生部相關發(fā)言人以及專家、學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后，企業(yè)領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發(fā)布會結束。
(6)報道階段及區(qū)域劃分：
中央電視臺對金龍魚問題油新聞發(fā)布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為金龍魚做出澄清。與此同《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報道。
2、活動(二)
我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及金龍魚的相關廣告，表明問題油事實，并附上嘉里糧油集團為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會看到嘉里糧油集團為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進一步了解金龍魚，從內(nèi)心把金龍魚食用油定位為一個安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度。
五、媒介選擇
(一)報紙：《南方周末》
(二)電臺：中央電視臺
(三)網(wǎng)絡：新浪、搜狐、騰訊。
六、經(jīng)費預算
(一)召開記者招待會
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元
2、場地布置：740元
①橫幅：3元/條×80元=240元
�、诤螅�500元
3、聘用人員
�、傩l(wèi)生部相關負責人：30000元
②媒體記者(邀請中央電視臺20x0元、《南方周末》15000元
③聘用招待會主持人：3000元
�、芷刚埾嚓P專家、學者：40000元
�、萁铀�、就餐合計6000元
(二)網(wǎng)絡澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元
七、效果評估：
對于消費者：
經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對金龍魚食用油的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為金龍魚的忠實顧客。
政府部門：
努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助嘉里糧油集團。另外，媒體跟蹤報道，幫其澄清形象，重新樹立美譽度。
內(nèi)部員工：
經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。企業(yè)自身成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。
八、活動中應注意的問題及細節(jié)
在面對媒體、消費者等公眾時，要正面回答、解決問題，不要逃避問題。要充分展現(xiàn)嘉里糧油集團要承擔責任的決心，重獲消費者的信心。具體來說，要注意以下幾點：
第一，保證信息的及時性。以微博等為代表的社會化媒體的發(fā)展使信息實現(xiàn)裂變式傳播，網(wǎng)絡輿論及時檢測以及確保回應信息及時，讓大眾第一時間了解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機所產(chǎn)生的害怕或恐懼心理。這對危機公關的處理至關重要。
第二，尊重大眾的知情權。危機公關的目的不應該是轉(zhuǎn)移大眾的視線，而是應該尊重事實，告訴大眾真相。當危機發(fā)生時，大眾所關注的并不只是所應得到的補償，他們更關注的是企業(yè)是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業(yè)在化解危機中顯示出重視消費者的態(tài)度，這是化解危機的重中之重。
第三，保持坦誠的態(tài)度。企業(yè)在面對危機時，不應逃避，要敢于承擔責任。這樣容易取得大眾的信任和諒解，這也是危機公關的首要目的。保持坦誠的態(tài)度是保證危機公關得以實施的基本條件。
第四，確保信息源的一致性。如果危機公關中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導公眾，以及破壞危機中所建立起來的信任。
第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機公關中既是信息的傳遞者，也是危機事件發(fā)展的監(jiān)督者，它扮演著極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機公關的走向和結果。
第六，信息要言簡意賅。在處理危機公關時，大眾與媒體需要的是言簡意賅的核心內(nèi)容，實時掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
第七，實施整體性的策劃。制定危機公關方案時，需要從整體的角度出發(fā)，進行全面縝密的策劃，進而保證危機公關的有效性。
公關策劃書15
1、策劃書名稱
盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動策劃書”，置于頁面中央。
2、活動背景
這部分內(nèi)容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述此活動時的各項狀況。
3、活動目的意義
將該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義都應該明確寫出。
4、活動名稱
根據(jù)活動的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。
5、活動目標
此部分需明示要實現(xiàn)的目標及重點（目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性）。
6、活動開展
作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，用文字表述出活動的時間的先后順序及項目，繪制實施時間表有助于方案核查。執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
7、經(jīng)費預算
活動的`各項費用根據(jù)實際情清晰明了的形式列出。
8、注意問題細節(jié)
內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當環(huán)境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應在策劃中加以說明。
9、負責及參與者
注明組織者、參與者姓名、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人）。
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