完整版工商管理畢業(yè)論文
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完整版工商管理畢業(yè)論文1
隨著國內市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟活動中越來越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項重要的無形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長期競爭力，如何合理量化品牌的價值，成為急待解決的一個課題。品牌價值內涵和構成的復雜性及近似抽象性，導致評估方法多元化和評估結果差異化。現(xiàn)有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀性和不確定性問題是導致品牌評估實踐不夠規(guī)范的主要原因。
本文對品牌資產(chǎn)概念進行系統(tǒng)的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進行介紹和評析，并重點研究了市場/顧客影響力評估法。通過對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點啟示。
關鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估
1 緒論
1.1 課題研究的背景
隨著市場的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠為企業(yè)、為消費者帶來價值。如何衡量這一價值，成為理論界面對的一個問題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價值的工具被提出后，眾多的學者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀80年代出現(xiàn)的最流行和最有潛在價值的營銷概念之一。
品牌資產(chǎn)一詞在上個世紀80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個世紀80年代末期開始受到學術界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場研究最為熱門的主題，并在20世紀90年代達到高峰。國內符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著名學者對該時期的成果進行了整理、運用和發(fā)展。符國群(1999)認為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來為企業(yè)帶來額外收益的顧客關系;于春玲和趙平(20xx)認為品牌資產(chǎn)是消費者對企業(yè)營銷活動在認知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應;張傳忠(20xx)認為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來不同于產(chǎn)品的特別價值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類認知的角度對品牌資產(chǎn)進行定義，認為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎上經(jīng)過營銷活動和消費者產(chǎn)品購買、使用經(jīng)驗的共同作用形成的�？偟膩砜矗覀儗馄放瀑Y產(chǎn)研究的最新進展關注還有待深入。進人21世紀以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒有減弱。
Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪�？ ㈥悜殉�(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質認知、品牌共鳴四部分構成。
1.2 課題研究的理論價值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領域中一個認識未完全統(tǒng)一的重大問題，其概念的運用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進行深刻的分析與總結具有很高的理論價值。
(1)對品牌資產(chǎn)概念進行系統(tǒng)的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統(tǒng)化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎;
(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進行分類，規(guī)范其使用依據(jù)與方法。
1.3 課題研究的現(xiàn)實意義
對品牌資產(chǎn)進行深刻的分析與總結不僅具有很高的理論價值，同時也具有很重要的現(xiàn)實意義。
(1)引發(fā)營銷人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現(xiàn)金流，降低企業(yè)的營銷成本，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況;
(3)通過本文的描述，國內企業(yè)在實行品牌戰(zhàn)略和進行品牌資產(chǎn)評估的時候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌資產(chǎn)理論的研究
2.1 品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個舶來品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說明其中文翻譯用語以及其英文原意。在國外，除了Brand Equity外，還存在著一個與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個基于會計學的財務概念，保留著較強烈的財務意義色彩，將其理解為品牌財產(chǎn)似乎更貼切。品牌財產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關文獻中已越來越為Brand Equity所替代。而國內有學者把Brand Equity譯作品牌權益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權益從字面上看則較強調自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內涵，沒有體現(xiàn)品牌的實質是品牌與消費者的關系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對應)是較為合適的：
(1)體現(xiàn)了品牌的財務價值;
(2)體現(xiàn)了品牌是會成長增值的;
(3)強調了品牌管理者的責任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費者的關系才能使品牌增值。
為了對品牌資產(chǎn)有一個更好的理解，首先來了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據(jù)韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權益;3.在法律上，象征著一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個主要的含義，第一，強調凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標志，主要是用來描述產(chǎn)品的名字或內容;2.獨特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來區(qū)別其產(chǎn)品的名字、標志或者設計，Brand應該具有獨具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因為品牌本身雖然是有形的.，但是它所提供的服務在本質上卻是無形的，因此品牌資產(chǎn)仍應歸入無形資產(chǎn)一類中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，F(xiàn)arr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時曾說：我們必須有一種方式把品牌這種無形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結起來，他們認為當市場上交易(買或賣)發(fā)生時，這種聯(lián)結便得以實現(xiàn)。對這種把品牌與收益相聯(lián)結的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來，品牌資產(chǎn)定義主要存在著三種概念模型：財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費者關系的概念模型。
2.1.1 基于企業(yè)從財務角度進行品牌資產(chǎn)的定義
財務會計概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價值指標。這種概念模型認為品牌資產(chǎn)本質上是一種無形資產(chǎn)，因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個財務價值。這種概念模型認為一個強勢品牌是非常有價值的，應該被視為具有巨大價值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認為：關于品牌的一個重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷，而是如何使人看到它們的成功以及在財務上的價值。
這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負責，一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時期內向股東報告其所有資產(chǎn)的價值，包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價值，公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價值，甚至會導致價值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中，就更需要知道品牌的價值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財務會計模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類：一類是狹義的完全財務意義方法;另一類是在財務評估基礎上再考慮使用非財務因素進行調整的更為廣義的財務評估方法�，F(xiàn)在全世界比較著名的品牌評估機構Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財務會計概念模型基礎上。
由此，品牌資產(chǎn)的財務會計概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財務報告，說明企業(yè)經(jīng)營績效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財務會計概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價值化。迎合了公司財務人員把品牌作為資本進行運作的需要。但是這一概念模型存在著許多不足之處：(1)最大不足是過于關心股東的利益，集中于短期利益，很可能導致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長期增長;(2)過于簡單化和片面化，因為品牌資產(chǎn)的內容十分豐富，絕不是一個簡單的財務價值指標所能概括的;(3)會計財務概念模型對于品牌管理沒有任何幫助，它只能提供品牌的一個總體績效指標，但卻沒有明確品牌資產(chǎn)的內部運行機制。
2.1.2 基于市場的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義
基于市場的品牌力概念模型認為一個強勢的品牌應該具有強勁的品牌力，在市場上是可以迅速成長的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認為，財務的方法只是在考慮品牌收購或兼并時才很重要，只應是評估品牌價值的第二位的指標，除此之外，更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個重要指標。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現(xiàn)在對于一個企業(yè)而言，引入一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多，而且失敗的機率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻因素也向新的產(chǎn)品實現(xiàn)延伸，這些因素包括：品牌名稱;消費者對品牌的態(tài)度;對現(xiàn)有品牌的忠誠度;現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。
基于市場的品牌力概念模型是順應品牌的不斷擴張和成長而提出的，該模型與財務會計概念模型最大的不同在于，財務會計概念模型著眼于品牌的短期利益，而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉移到品牌的長遠發(fā)展?jié)摿?Barwise，1993)。該模型中的學者開始比較深入地研究品牌與消費者之間的關系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費者態(tài)度、品牌忠誠度、消費者行為等指標聯(lián)系起來(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長期計劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》，論述了品牌管理人員應該把重心從短期目標轉移到長期目標。該計劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個企業(yè)首先必須建立一個品牌藍圖，勾勒一個品牌的5年發(fā)展戰(zhàn)略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應該從消費者角度來評估品牌的現(xiàn)狀，并發(fā)現(xiàn)和識別品牌戰(zhàn)略目標(第一步)與品牌發(fā)展現(xiàn)狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進行調整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評估品牌所有的收益。該項計劃重點強調了消費者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營銷戰(zhàn)略以體現(xiàn)消費者的觀點。
2.1.3 基于消費者與品牌資產(chǎn)關系的定義
基于品牌——消費者關系的概念模型盡管也開始注意到消費者與品牌資產(chǎn)的關系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計劃。迄今為止，絕大部分學者都是從消費者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到：如果品牌對于消費者而言沒有任何意義(價值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費者建立品牌的內涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認為，消費者看待品牌資產(chǎn)的關鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實上是一個品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個性體現(xiàn)，消費者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認識。
Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長期顧客忠誠度關鍵在于讓消費者了解品牌，讓消費者掌握更多品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個階段進行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯(lián)想，消費者就可以建立一個積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費者，消費者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識可以進入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費者哪一方面的核心需要。
Dyson，F(xiàn)arr與Hollis也提出了一個Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認為，首先，一個品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費者需求的聯(lián)系，能夠滿足消費者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達到消費者的要求;第四，品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨特的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。在最后一個階段，品牌必須與其最終消費者建立某種情感聯(lián)結。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費者關系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。
2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現(xiàn)的問題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當時《經(jīng)濟日報》舉行中國馳名商標評選活動，以及后來比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務所借鑒Financial World公司方法，從1995年開始每年開始發(fā)布和提供《中國品牌價值研究報告》，都表明品牌資產(chǎn)已開始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個全面系統(tǒng)的了解，在使用過程中更是出現(xiàn)了種種混亂與問題。具體表現(xiàn)在：(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統(tǒng)一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統(tǒng)一，在我國目前還沒有形成一種權威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動機復雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動機卻十分復雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅動，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報告具有較強烈的商業(yè)色彩，缺乏其應有的中立性和客觀性。而這種非中立或客觀的評估甚至會激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導向。現(xiàn)在中國許多國內企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著眼于品牌財務價值的評估或者只關心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費者關系的管理，著眼于品牌價值的長期增長。中國品牌資產(chǎn)概念使用過程中所出現(xiàn)的以上種種問題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統(tǒng)一。
2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究
相關學者在對品牌資產(chǎn)的概念進行界定的同時，對品牌資產(chǎn)維度也進行了界定。主要學者及其相關模型有：Aaker的模型(1991)認為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見質量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個維度組成。Keller(1996)強調品牌資產(chǎn)有兩個維度：品牌知識和品牌反應。品牌知識包括了品牌認同和品牌的回想率;品牌反應是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來反映。Srivasta。和Shixker認為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價值兩個維度。品牌力量是指購買品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續(xù)和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價值是指借助戰(zhàn)略和戰(zhàn)術性行動提升品牌力量的管理能力的財務結果，從而提供更多的當前和未來利潤并降低風險。Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會受到外部品牌溝通的影響。汪�？ ㈥悜殉�(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛(wèi)海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng)新能力和市場執(zhí)行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質認知、品牌共鳴四維構成。
2.3 品牌資產(chǎn)測量的研究
2.3.1 學術文獻對于品牌資產(chǎn)測量的觀點
衡量品牌資產(chǎn)對于企業(yè)評估品牌表現(xiàn)和發(fā)展有效的市場策略來說至關重要。Kelley(1993)認為不能用單一指標來衡量品牌資產(chǎn)，應該綜合消費者當前的知識結構和企業(yè)采用行動將消費者的知識結構變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個模型來衡量品牌知名度，區(qū)別影響品牌回憶的因素。比如市場結構、使用頻率、廣告支出、市場滲透和產(chǎn)品特點等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術經(jīng)常用來衡量品牌形象。
另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價格。就是在沒有品牌差別的情況下，將一個品牌的效用等同于同類品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個要素來衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價值和可見質量，二是品牌無形價值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征和客觀特征的差異;二是基于非特征的成分，表現(xiàn)為主觀特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來測量品牌資產(chǎn)。一是忠誠度，比如價格溢價和滿意度;二是口可見質量、領導力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測量，包括可見價值、品牌個性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場行為測量，根據(jù)市場份額、市場價格和渠道覆蓋來進行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀和微觀的角度定義了品牌強度。從宏觀的角度來說，品牌需要考慮的包括市場領導力和市場份額;而從微觀的角度來說，品牌需要考慮的包括消費者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。
Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價值鏈模型。他認為品牌價值形成包括四個階段。即：一是營銷項月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場表現(xiàn);四是股東價值。增值過程包括三個階段，即：項目質量、市場情況和投資者的情緒。這個模型將消費者導向的變量與以市場導向的變量連接起來。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費者認知的基礎卜的，提出了構成品牌價值的三要素。即：親和力、功能表現(xiàn)和價格。
2.3.2 咨詢公司對于品牌資產(chǎn)測量的觀點
咨詢公司發(fā)展了各種模型來測量品牌資產(chǎn)。業(yè)內人士廣泛應用這些模型來測量他們的品牌市場表現(xiàn)，發(fā)展那些能夠增強優(yōu)勢、克服弱勢的營銷計劃。
IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個品牌資產(chǎn)的要素來測量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領導力;品牌的穩(wěn)定性;市場的增長性和穩(wěn)定性;品牌國際化程度;根據(jù)規(guī)模和未來前景所預測的品牌增長趨勢;在投資的大小和質量方面的公司支持度;在專利和商標的法律方面所獲得的品牌保護程度。這個測量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評估方法。
Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個廣泛使用的模型，這個模型包含了四個測量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來測量品牌在市場上的區(qū)別度;二是相關性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評估一個品牌是否被高度尊敬和被認為是同類產(chǎn)品中最好的;四是知識，這個要素有對品牌代表含義的理解相關(Aaker，1996)。還計算兩個額外的資產(chǎn)要素：品牌強度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來，此模型由蘭個維度構成。即顯著程度、可見質量和使用者的滿意度。
可見，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗來測量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場表現(xiàn)來測量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場表現(xiàn)結合起來測量品牌資產(chǎn)三種。
3 品牌資產(chǎn)的評估
3.1 品牌資產(chǎn)的評估方法
3.1.1 評估方法要素
基于對品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構成各種晶牌資產(chǎn)評估方法的基本要素可以分為三大類：財務要素(成本、溢價、附加現(xiàn)金流);市場要素(市場表現(xiàn)、市場業(yè)績、競爭力、股市)和消費者要素(態(tài)度、行為、信仰;認知、認同、購買意愿)。
3.1.2 評估方法的特點
根據(jù)基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征，具體見表一。
3.2 市場/顧客影響力評估法及其步驟
市場/顧客影響力評估法，即根據(jù)品牌對市場亦即顧客產(chǎn)生的影響力進行測評，來評估品牌的市場影響力源于企業(yè)以往的營銷努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響。基于此，我們就可以揭示導致顧客購買的原因，了解顧客的購買決策過程，確定顧客在購買特定品牌產(chǎn)品時所賦予品牌的價值。具體就是通過考察顧客的品牌認知、品牌忠誠、品牌形象等進行測評。認知情況時，主要通過兩個角度進行：一是在給定產(chǎn)品類別、擬滿足的需求等線索的條件下，顧客是否會想到某品牌;二是在已知品牌名稱時，廁客對該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標識、典型廣告、品牌個性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點等。測評顧奏對品牌的態(tài)度，主要應考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對品牌的感知質量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕P注：顧客過去的購買模式，顧客未來的購買意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項測評，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競爭品牌相比的相對地位。
市場/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實際生活中，資產(chǎn)的真實性是其它方位購買或租用該資產(chǎn)所付的費用。市場/顧客影響力法的本質是進行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買交易具有詳細的了解。確定了可比許可費率后，下一步就是確定收入流，并根據(jù)適當?shù)恼郜F(xiàn)率、剩余生命期和年增長率計算凈現(xiàn)值。市場/顧客影響力方法評估品牌價值的步驟：
3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例
評估品牌價值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標和品牌應與被評估商標的堅挺程度和市場條件相類似。公共數(shù)據(jù)庫、私用數(shù)據(jù)庫、商會、工業(yè)資源和客戶信息都對我們有所幫助。
有用的可比交易數(shù)據(jù)類型有某個商標或品牌的銷售數(shù)，相似商標在國內市場或其他市場的許可使用費率，相似商標和品牌所收取的管理費或合同費，支持類似無形資產(chǎn)的內部經(jīng)營預算和廣告費用，其他商標或品牌被收購后帶來的競爭成本。
選取適當?shù)目杀葘ο笫菗诫s著煉金術的科學，完全可比的使用費率或交易的概念是錯誤的。當涉及到諸如商標等知識產(chǎn)權和無形資產(chǎn)時，并沒有完全可比的參照物，只有相對更為接近的可比對象。但是，還是應當能夠確定一些基本準則。例如，我們在考慮無形資產(chǎn)類型的可比性時，很重要的一點是不能把專利的有關交易與商標和品牌的交易混淆起來或相互替代。當確定許可使用費率或價值時，技術型無形資產(chǎn)與市場性無形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進行以市場為基礎的評估時，選擇可比交易有一些基本標準。第一，也是最重要的，就是應選擇相似的無形資產(chǎn)作為可比對象。第二，應選擇相同時期的可比對象。第三，選擇的可比交易應在地理位置上相似或接近。世界性的商標同世界性的商標進行比較，地區(qū)性的商標同地區(qū)性的商標比較。其他一些選擇可比對象的重要依據(jù)還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴大用途、市場營銷支持和零售渠道。應當引起重視的是，將某一商標許可使用費率同其他交易進行比較時，應確定盡可能多的可比之處。下表總結了食品工業(yè)商標特許使用中的可比公正交易。
3.2.2 被評估品牌的忠誠度
評價被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅挺程度。堅挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來自于消費者對產(chǎn)品的滿意并形成忠誠的程度。這種堅壯度是相對于競爭、相對于市場、相對于時間和地點的。
3.2.3 可歸屬品牌的收入
將可比交易中發(fā)現(xiàn)的有關信息資料與被評估品牌的堅挺程度進行比較，其結果就是篩選出商標的具體許可使用費率或可歸屬品牌的收入。
3.2.4 品牌的擴展和發(fā)展?jié)摿?/p>
確定品牌的擴展和發(fā)展?jié)摿Γ⒃S可使用費率應用到這種發(fā)展?jié)摿χ小?/p>
3.2.5 估計該品牌的剩余生命期
多數(shù)情況下，生命期可以超過20年，但通常商標或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。
3.2.6 確定一個合適的由該品牌帶來的收入增長率
持續(xù)增長的許可使用費率和買賣交易價值會推動品牌價值的不斷增長，這時就應該著重關注由品牌帶來的收入增長率的問題。
4 品牌資產(chǎn)管理
4.1 品牌的戰(zhàn)略選擇
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是通過對品牌的內在價值特點進行深入研究，對品牌整個生命周期各階段面臨的環(huán)境進行分析，從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實現(xiàn)品牌價值的增值和生命力的增長。
品牌定位決定了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一系列運作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴張等。品牌資產(chǎn)的價值關鍵體現(xiàn)在差異化的競爭優(yōu)勢上，這種優(yōu)勢可體現(xiàn)在產(chǎn)晶的質量、性能、包裝、設計、樣式等帶來的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。
4.2 品牌價值的增值——品牌投入
要提升品牌價值，就必須針對客觀要素來進行。通過價值傳導機制，不斷將要素投人轉化為價值，這一過程就是品牌價值的增值。一系列的投人必須獲得市場的認可，品牌價值才有實現(xiàn)的基礎。也就是說，通過價值傳導機制將品牌投入轉化為品牌增值的過程必須是以顧客為導向的。產(chǎn)品或服務是品牌的載體，也是品牌價值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進行的。企業(yè)未來的發(fā)展趨勢表明，企業(yè)通過消耗有形資產(chǎn)來建立無形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無形化，無形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價值應該有長遠的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財力。
4.3 品牌生命周期的延續(xù)—品牌復興及品牌放棄
品牌復興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價值急劇下降時，是選擇投人更大更多的成本和費用以推動品牌重獲市場地位，還是不再分配營銷資源，任憑品牌退出市場，這一選擇在變化無常的市場面前顯得難以把握。從市場的邏輯來看，重振品牌是大多數(shù)管理者的第一選擇。
4.3.1 調整品牌形象
調整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數(shù)廠家最常用的，而且也是最有效的一種營銷策略。
4.3.2 品牌價值的開拓
品牌價值的開拓就是擴大品牌的使用范圍和發(fā)現(xiàn)品牌的新用途。品牌價值的開拓具有六種策略：創(chuàng)不如買、強強聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風車，挑戰(zhàn)行業(yè)領導者。
4.4 通過加強企業(yè)內部管理提升品牌資產(chǎn)價值
目前我國的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內取得名牌效應，即節(jié)約了推出新品牌的費用與時間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風車，很快被消費者承認，但任何事物都會有個度，一旦盲目過度，就會導致品牌原有個性的的模糊，導致消費者的信念動搖甚至完全喪失。而要正確把握這個度，就需要加強企業(yè)內部管理，給品牌正確定位。同時，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，凡是達不到質量標準的原料或產(chǎn)品堅決不允許購入、生產(chǎn)和流入市場，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質量，企業(yè)必須在內部建立嚴格的質量保障與監(jiān)督體系，實行質量不合格立即否決的制度。
5 品牌資產(chǎn)理論的應用研究
5.1 以某個行業(yè)為對象研究品牌資產(chǎn)
Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車行業(yè)作為研究對象，研究汽車品牌的品牌資產(chǎn)問題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場的角度來研究體驗對品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現(xiàn)狀和加強途徑;歐陽明和葉平(20xx)從應用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個維度，對中國的牛奶行業(yè)進行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對象，對顧客體驗對服務品牌權益的影響進行了實證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對顧客反應的作用。
5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究
Morgan(20xx)研究如何通過服務網(wǎng)絡的體驗來提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過建立、評估和管理品牌資產(chǎn)來創(chuàng)造品牌戰(zhàn)略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪�？ ㈥悜殉�(20xx)認為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度，它集中體現(xiàn)著品牌資產(chǎn)的價值，基于顧客忠誠，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學的分析工具，從定性評價和定量評價兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開發(fā)的中閑消費者一品牌關系質量量表。從高低兩種關系水平情景驗證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對本土企業(yè)如何提升溢價定價能力提出了建議;王海忠等檢驗了品牌資產(chǎn)的消費者模式與產(chǎn)品市場產(chǎn)出模式之間的結構關系。
5.3 從營銷組合視角對品牌資產(chǎn)的研究
Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營銷組合對品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對供應鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實證的方法研究了價格促銷的折扣量對感知質量、購買意向、品牌資產(chǎn)三個維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價值鏈視角出發(fā)，分析證實了不同品牌資產(chǎn)測量模式之間存在關聯(lián)性，并為公司開展品牌營銷提供了幾點建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗管理的角度來分析品牌關系管理。闡述了品牌體驗的過程和環(huán)節(jié)、品牌體驗的測量和如何進行品牌體驗管理。
6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
假設簡和吉姆在同一時間分別購買了一處產(chǎn)權自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價值購買了實際資產(chǎn)，各支付了10萬美元;他們購買的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來獲得更多收入，并且有朝一日賣掉它以獲得投資回報。
不同之處在于：簡決定開展房屋租賃業(yè)務并創(chuàng)建自己的品牌。她打算通過資產(chǎn)與品牌結合來達到資產(chǎn)價值和預期收益最大化。最初她沒有多少錢用于開展業(yè)務，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個洗澡間，配上了高檔音響系統(tǒng)及安全設施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達到了10.8萬美元。
簡還通過當?shù)貓蠹埡途W(wǎng)絡做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當?shù)仨敿獾姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀人共花了20xx美元，但經(jīng)紀人通過熟練的營銷手段為簡的房產(chǎn)擴大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價格。至此，簡總共投入11萬美元。
相反，吉姆不打算追加任何投資。他認為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報——旁邊還有另外四個同樣類型的租賃廣告。
不到一個星期，簡就以每月1000美元的價格租出了她的公寓，而且在雙方都滿意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈，吉姆在4個月內沒有找到任何租戶。他找到的租戶每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。
很快，3年過去了。讓我們來看看兩位房東經(jīng)營的情況怎樣：簡第一年的收益為1.2萬美元，第二年為1.3萬美元，第三年為1.5萬美元，總共4萬美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住，他花了4個月來尋找租戶)，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來沒有得到過整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬美元。
嘗到了第一年的甜頭后，簡在第二年年末投資了另一處價值為12.5萬美元的房產(chǎn)，她預付了3萬美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀人花費了1萬美元。但幸運的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶，第一年就得到了1.5萬美元的收入。
第三年年末，簡的第一套房產(chǎn)估價為15萬美元，第二套房產(chǎn)增值14萬美元，合計29萬美元。不僅如此，簡還因為提供頂尖公寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀人和租戶中。最重要的是，簡的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務概念起步，到創(chuàng)建了受人尊敬的品牌，進而開始騰飛。
吉姆沒有增值的房屋被估價為12.5萬美元。他每年的潛在收入為1.2萬美元。下面總結一下3年以后他們各自的情況，具體見表二。
表二 資產(chǎn)對比
| 簡 | 吉姆 | |
| 總資產(chǎn)(萬美元) | 29 | 12.5 |
| 資本凈值(萬美元) | 21 | 12.5 |
| 第三年全年收益(萬美元) | 3.6 | 1.2 |
| 擁有房產(chǎn)數(shù) | 2 | 1 |
| 美譽度 | 非常好 | 中等 |
簡和吉姆在同一時間購置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營。他們最初的目標相同，但為達到目標所選擇的途徑有著巨大的差異。
6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示
通過分析上面對房地產(chǎn)進行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?
(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實的價值，我們能夠對它進行財務價值的評估
(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會逐漸增值，相對于競爭對手而言，你就控制了價格溢價。
(3)想像和領悟能力催生價值，不去想像就無法領悟。
(4)你的品牌是獲得利潤的工具，但同時更是一項長期資產(chǎn)。
(5)遠見創(chuàng)造利潤，短視葬送品牌。
(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達到局部最優(yōu)化。簡控制著自己的品牌，投資并使它全面增值。
(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺，并為它們進入相關領域開辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領域的投資奠定了基礎。
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淺議“營改增”稅制改革
【摘要】20xx年10月26日，國務院常務會議上討論決定從20xx年1月1日起以上海為首個試點對交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務業(yè)進行“營改增”的稅制改革。一年多來，其減稅減負效果明顯，但是“營改增”改革仍處于起步階段。本文通過分析國內外經(jīng)濟背景、我國迫切需要改革的原因來闡述“營改增”對企業(yè)和社會的影響，以對試點政策的完善提供專業(yè)支持。
論文關鍵詞：營業(yè)稅,增值稅,改革
一、營改增的必要性
增值稅按“全鏈條、全覆蓋、全抵扣”原則實行，營業(yè)稅則存在“全額征收，抵扣中斷，重復征稅”的問題，加上增值稅的稅基不夠寬廣，兩稅分立并行破壞了增值稅的抵扣鏈條。我國大部分第三產(chǎn)業(yè)排除在增值稅的征稅范圍內，而營業(yè)稅按營業(yè)額全額征稅，且無法抵扣，導致重復征稅很嚴重，增加了第三產(chǎn)業(yè)的稅負。
目前我國經(jīng)濟結構調整的戰(zhàn)略目標是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務業(yè)。財政部國家稅務總局負責人表示按照建立健全有利于科學發(fā)展的財稅制度要求，將營業(yè)稅改征增稅有利于完善稅制，消除重復征稅；有利于優(yōu)化投資、消費和出口結構，促進國民經(jīng)濟健康協(xié)調發(fā)展。
二、營改增對相關行業(yè)的影響分析
（一）從交通運輸業(yè)角度
從小規(guī)模納稅人來看，改革前，企業(yè)應繳納3%*S=0.03S的營業(yè)稅；改革后，企業(yè)應繳納S÷（1+3%）*3%=0.029S的增值稅,稅負降低了 0.1%。
從一般納稅人來看，改革前，企業(yè)應繳納3%*S=0.03S的營業(yè)稅；改革后，企業(yè)應繳納S÷（1+11%）*11%=0.0991S增值稅，稅負率升高了6.91%。
以某家海運運輸企業(yè)A和接受運輸服務的企業(yè)B為實例，對企業(yè)改革前后進行稅負對比。假設本案例中取得的所有可抵扣進項稅都在上海試點內。A企業(yè)年收入為20000萬，成本為15000萬，其成本結構為船舶折舊占16.01%，為2402萬元；燃料費占30.82%，為4623萬元；修理費占2.44%，為366萬元；物料占4.55%,為683萬元；港使費占8.14%，為1220萬元；碼頭服務（飲水、領航/疏港）占1.65%，為248萬元；船舶管理費占0.79%，為118萬元；檢測/咨詢占1.93%，為290萬元，人工占27.01%，為4051萬元；其他（通訊費/圖書/傭金）占6.66%，為999萬元。B企業(yè)年收入為110000萬元，成本為100000萬元，其中產(chǎn)品成本為80000萬元，占80%，運輸費用為20000萬元，占20%。
改革前，A企業(yè)應繳納營業(yè)稅為20000*3%=600萬元；B企業(yè)應繳納增值稅為=110000÷（1+17%）*17%-[80000÷(1+17%)*17%+20000÷(1+7%)*7%]=2958.97萬元。改革后，A企業(yè)應繳納銷項稅增值稅為20000÷（1+11%）*11%=1981.98萬元，在企業(yè)成本中，燃料、修理、物料可以以17%的稅率作為進項稅抵扣，分別為671.72萬元、53.18萬元、99.24萬元；部分現(xiàn)代服務業(yè)中物流輔助服務按6%納稅，所以港使費、碼頭服務、船舶管理、檢測/咨詢可按6%獲得可抵扣的增值稅，分別為69.06萬元、14.04萬元、6.68萬元和16.42萬元, A企業(yè)可獲得可抵扣的增值稅為930.34萬元，A企業(yè)所需繳納增值稅為1981.98-930.34=1051.64萬元。B企業(yè)接受A企業(yè)運輸服務的可按取得增值稅專用發(fā)票所標注的增值稅作為進項稅從銷項稅中抵扣。B企業(yè)應繳納增值稅為=110000÷（1+17%）*17%-[80000÷(1+17%)*17%+20000÷(1+11%)*11%]=2376.99萬元。
�。ǘ⿵挠行蝿赢a(chǎn)租賃業(yè)角度
從小規(guī)模納稅人來看，改革前應納營業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后，應繳納增值稅為S÷（1+3%）*3%=0.0291S，稅負下降了20.87%。
從一般納稅人來看，改革前應納營業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后應納增值稅額為S÷（1+17%）*17%=0.1453S，稅負升高了9.53%。
相比較其他行業(yè)而言，有形動產(chǎn)租賃的稅率劃分為最高的一檔，從原來5%的營業(yè)稅增長為7%的增值稅，雖然“營改增”解決了重復納稅的問題，但是稅率的大幅提升還是給動產(chǎn)租賃行業(yè)帶來很大壓力，從上海試點實施情況來看，有形動產(chǎn)租賃普遍稅負上升是個不爭的事實。
�。ㄈ┢渌F(xiàn)代服務業(yè)
從小規(guī)模納稅人來看，稅負下降了20.87%。
從一般納稅人來看，改革前應納營業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后應納增值稅額為 S÷（1+6%）*6%=0.0566萬元，稅負升高了0.66%。
征收的企業(yè)依然可以享受“扣額法”，企業(yè)購進的固定資產(chǎn)、輔助材料及用品、燃料動力等成本費用的可抵扣進項稅都是以 17%計算。所以現(xiàn)代服務業(yè)一般納稅人企業(yè)更愿意多購進固定資產(chǎn)、輔助材料及用品、燃料動力等以獲得更多的可抵扣進項稅從而來提高企業(yè)利潤。
（四）營改增試點的社會影響
這次““營改增””經(jīng)濟結構調整主要通過民間可支配收入的增加而非政府直接投資的增加來推動，可以將更多的投資決策權交給市場，相對于財政支出，若合適地增加并引導好民間投資，更大程度更廣范圍發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用，有助于避免政府進行的“粗放型”投資帶來的危害，從而更好地發(fā)揮積極財政政策在推動結構調整中的作用。
據(jù)調查顯示，20xx年底，上海市整體減稅200億元人民幣左右。上海第三產(chǎn)業(yè)增加值同比增長10.6%,占全市生產(chǎn)總值的比重首次達到 60%,比上年提高兩個百分點,其中：信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)增加值 918.83 億元，增長16.5%。對經(jīng)濟增長貢獻達到82.7%；生產(chǎn)性服務業(yè)增加值同比增長 16%,明顯高于傳統(tǒng)服務業(yè)的增長速度。
三、實施營改增存在的問題及建議
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1 與非試點地區(qū)的業(yè)務銜接斷裂
由于此次“營改增”首先在上海實施，其他部分省份到20xx年才開始陸續(xù)推出“營改增”政策，而企業(yè)提供性勞務卻是全國性甚至國際性的，當上海試點的企業(yè)購買的服務不在試點地區(qū)時，該企業(yè)就無法得到稅款抵扣，試點范圍的局限性使得外購服務的進項稅抵扣不夠充分，再加上條款不夠清晰明確，讓試點企業(yè)納稅人在上海市以外提供服務勞務以及非試點企業(yè)納稅人在上海提供服務勞務時在地域上的'政策銜接問題上無所適從。
2 試點范圍有限導致增值稅的鏈條尚不完整
由于本次“營改增”試點只在部分服務業(yè)實行，所以試點企業(yè)在很多業(yè)務上無法取得可抵扣的增值稅，部分現(xiàn)代服務業(yè)的成本集中在房租、人工成本、差旅費等，這些成本項目都無法抵扣增值稅，增值稅的鏈條尚不完整導致部分行業(yè)在短期內稅負率不降反升，這一問題目前在交通運輸業(yè)和有形動產(chǎn)租賃業(yè)尤為突出。
3中央地方稅收分配問題
中國政法大學財稅法研究所所長施正文曾表示，“中國沒有像樣的地方稅體系，營業(yè)稅是地方固定財政收入的最主要來源之一。地方所依靠的除了增值稅、營業(yè)稅等共享稅就主要是土地增值稅、印花稅、契稅等零星的小稅種。
“營改增”后，若其他稅種不調整，那么增值稅在全部稅收收入的比例就會升至55%以上，雖然把營業(yè)稅改為增值稅的收入劃分給地方，但在體制上地方收入仍然空缺了一塊，打破了地方財政的收支平衡。
（二）建議
通過20xx年上海市試點行業(yè)稅負情況進行數(shù)據(jù)分析，對稅負率普遍上升的行業(yè)進行稅率變動測試。如果確實是因為政策不足造成納稅人稅負上升，應專案上報國家稅務總局。目前上海市對稅率明顯上升的交通運輸業(yè)進行財政補貼，政府應當考慮所實行的增值稅稅率是否恰當或者需要變動，以當前的增值稅標準稅率水平計，每降低一個百分點，可收獲減稅20xx億元的規(guī)模效應，不過若要通過其他稅種來保持平衡以及針對稅負率上升的行業(yè)出臺稅收優(yōu)惠政策。
我國需加快完善稅收法制體系的步伐，對于不清晰模糊以及尚處于空白的的條款，進行及時補充及完善，幫助納稅人有效納稅和防止不法分子鉆漏洞。
四、結束語
20xx年的“營改增”在中國稅制史上具有里程碑意義，此次雖然有部分企業(yè)稅負上升，但是“營改增”徹底打破了之前稅制全額征收，重復納稅的弊端，達到結構性減稅的效果。從上海實施到現(xiàn)在，成效明顯，在我國產(chǎn)業(yè)升級調整做出巨大貢獻，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，營改增尚處于起步階段，接下來要大規(guī)模地在全國范圍內實施并新增納入改革的行業(yè)，這樣抵扣鏈條能夠更加完善，從而進一步地降低企業(yè)稅負，所以“營改增”的前景還是相當樂觀的。
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完整版工商管理畢業(yè)論文3
各位老師，上午好!
我叫***，是***級***本科班的學生，我的論文題目是《***高校電子競技專業(yè)可行性發(fā)展及出路》。論文是在***導師的悉心指點下完成的，在這里我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對三年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文設計的目的和主要內容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導。
首先，我想談談這個畢業(yè)論文設計的目的及意義。
作為中國西南部的經(jīng)濟和文化中心，***近年來電子競技產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，其中當?shù)卣畬﹄娮痈偧家恢背种С謶B(tài)度，這也讓***在電子競技領域的發(fā)展?jié)u漸優(yōu)先于其它省會城市。但這畢竟不能代表電子競技運動得到了與其他傳統(tǒng)體育運動同樣的待遇，以現(xiàn)在的電子競技無序混亂的發(fā)展，無法發(fā)揮其最大的市場效應。
大量的有關統(tǒng)計表明：95%的電子競技游戲愛好者的年齡在16~25歲之間，大學在讀的比例又為60%以上。可以看出，電子競技運動發(fā)展的根源是高校生的廣泛群眾基礎。而***高校對于電子競技運動的發(fā)展仍舊持可有可無的態(tài)度，甚至因傳統(tǒng)的舊思想阻礙電子競技運動的發(fā)展，使電子競技運動止步不前。
論文的設計目的就是通過對電子競技運動概念的初步了解，以及***高校電子競技運動的發(fā)展情況而得出成都高校開展電子競技專業(yè)的可行性，并分析結果得出電子競技運動在***的發(fā)展出路。
其次，我想談談這篇論文的結構和主要內容。
論文主要分成三個部分.
第一部分是調查了目前成都高校電子競技運動的發(fā)展情況。這部分主要通過一系列的.調查結果得出了成都高校電子競技運動發(fā)展情況不是很理想，主要表現(xiàn)為1、發(fā)展依舊無序而遲緩;2、缺乏職業(yè)的電子競技運動選手;
第二部分是通過得出的結論以及閱讀大量的文獻資料進行分析。這部分主要分析電子競技運動的發(fā)展前景,采用文獻資料法，邏輯分析法對***高校電子競技運動發(fā)....
第二部分是...
最后，我想談談這篇論文和系統(tǒng)存在的不足。
這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認識到自己知識與經(jīng)驗缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運用自己所學的知識進行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進。請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學習中學到更多。
謝謝!
完整版工商管理畢業(yè)論文4
中小房地產(chǎn)企業(yè)的市場需求分析及其發(fā)展策略_流動性需求
論文摘要：我國房地產(chǎn)市場主要有三大需求：城市化進程的加快所引發(fā)的房地產(chǎn)需求，人口增長所引發(fā)的房地產(chǎn)需求，投機需求引發(fā)的房地產(chǎn)需求。在商品經(jīng)濟條件下，需求會或多或少的影響到商品的價格彈性變動，而對于房地產(chǎn)這種無法替代的需求而言，需求的變化起到舉足輕重的地位，資源的稀缺，需求的膨脹，必然導致其價格的大幅度變動。本文意在探討中小房地產(chǎn)企業(yè)應對房地產(chǎn)需求構成類型分析及其發(fā)展策略。
論文關鍵詞：城市化,住房需求,流動性需求,發(fā)展策略
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟中一支重要的力量，在世界各國的經(jīng)濟發(fā)展中都起著戰(zhàn)略性作用。國際經(jīng)濟界、學術界普遍認為，中小企業(yè)將是21世紀經(jīng)濟發(fā)展的主角。中小房地產(chǎn)企業(yè)作為中小企業(yè)的重要組成部分，其在房地產(chǎn)行業(yè)中也具有舉足輕重的作用。當前，我國房地產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時期，總投資額年平均增長約為24%。目前，我國大型房地產(chǎn)企業(yè)不足1000家，僅占企業(yè)總數(shù)的5%左右;而中小房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，占總數(shù)的95%左右。近年來，房地產(chǎn)作為我國經(jīng)濟增長的引擎和支柱產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)及固定資產(chǎn)投資對國民經(jīng)濟的貢獻日益顯著。房地產(chǎn)業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，在擴大內需和全面推進住房制度改革等宏觀經(jīng)濟政策引導下，我國房地產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，出現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。
1城市化進程的加快所引發(fā)的房地產(chǎn)需求
從房地產(chǎn)需求上看，城市化進程的加快，更刺激了房地產(chǎn)的需求。從“十二五”時期開始起步，用20年時間解決中國“半城市化”的問題。也就是說，以平均每年20xx萬人的速度，從20xx到20xx年基本解決已經(jīng)在城市中的以及未來進城的4億農民工及其他們愿意留在城市生活的家屬的市民化問題，中國統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明，20xx年中國城市化率46.6%，這個數(shù)字低于世界平均水平，到20xx年中國14.31億人(根據(jù)聯(lián)合國的測算)，中國城市化率將達到55%(中國官方預測)，則20xx年城鎮(zhèn)人口為7.8705億人，按照人均居住面積30平方米計算，到20xx年城鎮(zhèn)居住面積需要增加至236.12億平方米。相當于截止到09年177.5億平方米的1.33倍，即未來10年城市化帶來的新增住宅需求是建面58.62億平方米，即年新增剛性需求5.862億平方米。所以在相當長的一段時間內，住房供應需保持高增長才能滿足需求。
住房需求“1+1”原理
任選一個人在城市里，都要至少有一張床有一間房;一個人居住于某地，起碼要有一張床，稍有條件的則要有間房供其居住，這是典型的流動性住房需求。這是一個再簡單不過的世間道理�！爸袊丝诳偭渴澜绲谝唬苑孔拥臄�(shù)量也必然是第一”。在當代中國，影響住房需求的關鍵是要看人口的移動。移動帶來增量需求，也帶來了我們難以解決的城市住房供需矛盾。在這里有必要重提“春運”這個讓國人一年一次無比敏感的字眼。官方公布的.數(shù)據(jù)：20xx年全國春運客流量達到驚人的31億人次。這個數(shù)字在20xx年時是25億，20xx年則是17.9億。
春運客流總量是全國就業(yè)流動人口的直接體現(xiàn)。這一點，相信不會有人有所質疑。也就是說，這個寵大巨量的流動人口除了在自己家鄉(xiāng)的房和床之外，在他們的工作生活地，至少還要有他們的一張床和一間房。而我們從20xx年到20xx年，再到20xx年春運數(shù)字增長之快速變化之大，無疑也可以讓我們得出這樣的結論：這七年間，隨中國流動人口的急速增加，就業(yè)目的地城市的住房需求也一定在同步快速增長。我們再去看中國城市的房地產(chǎn)，這七年間，中國房地產(chǎn)恰恰是最快速增長的七年。信息和交通等物質條件的快速改善，對中國牽動世界的城市化進程起到了巨大的助推作用。特別是近年高速公路網(wǎng)絡化建設和高鐵超速建設，便捷的交通大大提高了人口流動的速度和頻率。
在中國近三十年高速經(jīng)濟增長過后，我們至今仍面對著有目共睹的巨大的城鄉(xiāng)差距、東西部差距、沿海與內地差距，我們仍存在甚至還在繼續(xù)擴大著城鄉(xiāng)民眾接受教育的差距、醫(yī)療保健以及救護的差距、生活資源享受的差距、社會公共設施享受的差距，以及個人尋找發(fā)展、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會的差距。
在計劃經(jīng)濟時代最束縛人們的戶藉制度已被對絕大多數(shù)人所無視的現(xiàn)今中國，在交通、通訊物質條件大為改善的形勢之下，上述的這些差距逼使不單是農村進入的人口，而且包括小城市、小地方城鎮(zhèn)的人口多數(shù)涌向大城市、中心城市。進而造成大城市中心城市日益緊迫嚴重的住房需求壓力。
“人往高處走”構成了當今中國經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀促使的人口往城市集中流動的基數(shù)規(guī)模。而出于創(chuàng)富和安全的需求，則讓當代中國財富和富有人群過于密集的涌入大城市。
回顧過去七、八年間中國房地產(chǎn)急速增長的規(guī)律，我們不難發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)發(fā)展最快、房價上漲領先的城市，絕大多數(shù)與這些城市的輻射力有著非常直接的關系。也就是說，一個城市的輻射范圍越強，外來人口涌入的壓力也就越大，房地產(chǎn)上漲也就越快。比如北京、深圳、上海這幾個城市，其輻射外來住民的范圍都是全國甚至全世界;杭州、成都、大連、青島等城市屬于區(qū)域性中心輻射城市，這些城市的房地產(chǎn)市場主體上都被外來購房人群所主導。
從馬斯洛人的需求層次理論去看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小城市先富裕起來的民眾移居至大城市，符合馬氏理論的“安全需求”。山西煤老板在山里一夜暴富后，先想的是要把妻小父母以及他的財產(chǎn)移到相對安全的大城市;小縣城里靠手工作坊積累起財富的江浙農民，也要想著把兒女送到上海、北京去上學前途才有保障。
改革開放物質生活水平的改善讓中國大陸13億人口解決了生存的基本需求。
但對于13億人口基數(shù)下涌現(xiàn)的巨量的巨富階層和中產(chǎn)階級，離開“小地方”進入大城市是多數(shù)人必然的選擇。所以就有了“村里的去縣里，縣城里的去省城，省城的人去京、滬、深，大城市的人向國外移民”這樣一幅世界前所未有的、龐大的移民洪潮線路圖。
2人口增長所引發(fā)的房地產(chǎn)需求
從人口總量方面來看，當前仍處于人口紅利期間，人口絕對數(shù)量和婚育比列的提升將有效支撐房地產(chǎn)市場的剛性需求。從人口層面分析，對住房的需求將很難在五年內有所下降，因此預測在20xx年房地產(chǎn)市場的潛在需求依然保持旺盛。20xx～20xx年這段人口暴利期，在經(jīng)濟持續(xù)高增長，高儲蓄率的背景下，購買力強，住房消費將保持旺盛增長。
3投機需求引發(fā)的房地產(chǎn)需求
高空置的背后顯示的是巨大的房市投機需求，其中境外投資也是推高房價的一股強大力量。房地產(chǎn)高利潤率，高回報率的特性使熱錢大量涌入房地產(chǎn)市場，賺取人民幣升值和房地產(chǎn)未來升值所帶來的巨額利潤。據(jù)商務部統(tǒng)計，從20xx年至20xx年;房地產(chǎn)業(yè)的來華直接投資占外資流入總量的比例基本保持在10%以上，20xx年以后占比逐步提高，20xx年達到23%，20xx年“熱錢”凈流入355億美元。熱錢進入房地產(chǎn)市場，產(chǎn)生房地產(chǎn)大量需求，推高房價，引發(fā)房地產(chǎn)泡沫。
影響房地產(chǎn)市場需求的因素是千變萬化的，而且各類因素是相互作用的，做為中小型房地產(chǎn)企業(yè)，要善于窺測房地產(chǎn)市場的變化，并在變化的市場中勇于決策，才能創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的市場。
面對如此巨大的市場需求，中小型房地產(chǎn)企業(yè)應該以何種發(fā)展策略應對才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大呢?中小型房地產(chǎn)企業(yè)雖然在當前的發(fā)展過程中存在著一系列的問題，面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，但其自身的優(yōu)勢也是大型房地產(chǎn)不能完全替代的。所以中小型房地產(chǎn)企業(yè)應當將有效的發(fā)展策略應用于現(xiàn)有的優(yōu)勢中來，抓住機遇，營造未來發(fā)展的良好局面。其中品牌化策略是中小型房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的基礎性策略，只有提升自身的品牌優(yōu)勢，才能從根本上樹立穩(wěn)定的行業(yè)競爭力。與此同時，多元化融資對于企業(yè)彌補自身的劣勢具有重要作用。最后，聯(lián)盟化策略是企業(yè)之間共建核心競爭力的新型選擇。通過以上策略的共同實施對于今后中小房地產(chǎn)企業(yè)的未來的發(fā)展具有重要的意義。
(一)品牌化發(fā)展策略
中小型房地產(chǎn)企業(yè)的品牌化發(fā)展策略應當從以下幾方面進行努力：
第一，精確市場定位。中小型房地產(chǎn)企業(yè)應當結合自身的實際情況，在房地產(chǎn)行業(yè)的市場中找到適合自己的位置，如選擇精致小樓盤開發(fā)，或是選擇小型商務樓宇建設等，逐步建立品牌優(yōu)勢。
第二，塑造優(yōu)質產(chǎn)品。這是與大型房地產(chǎn)企業(yè)競爭的關鍵因素，質量是品牌的內核，只有持續(xù)不斷地塑造高質量的產(chǎn)品，才能在品牌上凸顯實力所在。
第三，增強企業(yè)管理水平�？茖W規(guī)劃企業(yè)所需的管理職能，合理配置現(xiàn)有的各項資源，實現(xiàn)在有限條件下的高效管理。
第四，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。中小型房地產(chǎn)企業(yè)必須明確今后的中長期發(fā)展計劃，從小范圍內進行品牌塑造。通過規(guī)劃的實施，可以充分調動起員工的熱情，增強企業(yè)的凝聚力，推進品牌建設的力度。
第五，營造良好的客戶服務氛圍。中小型房地產(chǎn)企業(yè)應當通過客戶的口碑來提升企業(yè)品牌。滿意的客戶不自然的在各自的圈子里為企業(yè)做免費的宣傳，提高了企業(yè)的影響力，有利于品牌的形成。
(二)多元化融資發(fā)展策略
在當前融資難度加大的局面下，中小型房地產(chǎn)企業(yè)必須轉換思維，應用多渠道、多元化的融資策略來獲得新的生機.中小型房地產(chǎn)企業(yè)可以同時選擇上述一項或多項融資渠道，分散金融風險，增強資金支持，并在實踐中繼續(xù)開發(fā)更多的融資方式。
(三)聯(lián)盟發(fā)展策略
所謂房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的房地產(chǎn)企業(yè)出于對市場的預期目標和企業(yè)自身總體經(jīng)營目標的意愿，采取一種長期性聯(lián)合與合作的經(jīng)營行為方式。中小型房地產(chǎn)企業(yè)之間在保持各自靈活戰(zhàn)略和獨立地位的基礎上，通過結成聯(lián)盟共同進行項目開發(fā)，有利于彌補各自的不足，實現(xiàn)資源互補，協(xié)作分工，經(jīng)驗共享，最終增強企業(yè)競爭力。
完整版工商管理畢業(yè)論文5
1.論中國私營企業(yè)的人力資源管理
2. 我國信托業(yè)發(fā)展初探
3. 商業(yè)銀行應對利率市場化的策略研究
4. 當前農村村級財務管理中的問題及對策
5. 論上市公司盈余管理行為
6. 我國上市公司年度報告披露狀況研究
7. 上市公司內部監(jiān)督制度重構研究
8. 企業(yè)價值評估方法探討
9. 我國上市公司中的獨立董事制度建設
10. 關于企業(yè)分部報告理論與實務的探討
11. 對我國上市公司實施管理者收購(MBO)的思考
12. 談知識經(jīng)濟及其對企業(yè)創(chuàng)新中管理創(chuàng)新的影響
13. 我國企業(yè)信息化的問題與對策研究
14. 上市公司內部監(jiān)督制度重構研究
15. 論我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建設
16. 淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
17. 論國有資產(chǎn)流失及其對策
18. 企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的思考
19. 簡析我國國有商業(yè)銀行的信貸風險管理
20. 淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平
21. 論市場營銷的發(fā)展趨勢
22. 關系營銷本質特征及其應用研究
23. 我國企業(yè)實施人本管理的現(xiàn)狀與對策研究
24. 會計委派制存在的問題與對策
25. 國內零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析
26. 淺析知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
27. 國有中小企業(yè)股份合作制改造研究
28. 我國大型商場的發(fā)展現(xiàn)狀與戰(zhàn)略調整分析
29. 國有企業(yè)領導班子的激勵機制設計的研究
30. 國有企業(yè)的債務負擔對治理結構影響分析
31. 市場經(jīng)濟下國有企業(yè)產(chǎn)品定價及其管理模式探討
32. 國外跨國公司在我國的經(jīng)營戰(zhàn)略演變及其啟示
33. 中國導入連鎖經(jīng)營的營銷策略分析
34. 論名牌戰(zhàn)略在中國西部經(jīng)濟發(fā)展中的作用
35. 論名牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)發(fā)展中的作用
36. 論財務管理在企業(yè)扭虧為盈中的作用
37. 完善我國國有企業(yè)股份制改組對策研究
38. 我國國有資本營運中的若干問題研究
39. 國有企業(yè)內部人控制現(xiàn)狀及其治理分析
40. 弱勢企業(yè)與企業(yè)文化培育—大公司企業(yè)文化培育的成功經(jīng)驗分析
41. 論現(xiàn)代企業(yè)的組織體制創(chuàng)新
42. 淺析企業(yè)并購中的財務風險
43. 論國有企業(yè)業(yè)務流程再造
44. 論學習型組織在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作
45. 我國轉變經(jīng)濟增長方式的途徑分析
46. 我國企業(yè)的虛擬經(jīng)營現(xiàn)狀及前景分析
47. 淺議私營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與變革途徑
48. 我國企業(yè)管理可適性模式研究
49. 我國農村供銷社體制改革研究
50. 論網(wǎng)絡營銷在國際展覽中的作用
51. 連鎖經(jīng)營在零售業(yè)發(fā)展中的作用分析
52. 臺灣中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗及其借鑒
53. 淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理技術的應用
54. 深圳供銷公司企業(yè)咨詢報告分析
55. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究
56. 管理咨詢公司組織管理系統(tǒng)設計
57. 論小型企業(yè)發(fā)展初期市場競爭策略
58. 論中國家電企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新
59. 國有煤炭企業(yè)股份制改造研究
60. 國有企業(yè)人力資源問題及對策研究
61. 服務市場的關系營銷分析
62. 中國物業(yè)管理現(xiàn)狀與發(fā)展分析
63. 談新時期如何深入開展全面質量管理
64. 培育企業(yè)核心競爭力的思考、
65. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略
66. 我國私營企業(yè)的發(fā)展研究—引進人才打破家族管理
67. ISO認證與我國企業(yè)質量管理研究
68. 論敏捷制造在我國企業(yè)中的應用現(xiàn)狀與實施基礎
69. 論CI設計中的公共關系
70. 論企業(yè)形象策劃
71. 論國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制
72. 我國有色金屬流通企業(yè)陷入困境的原因及對策
73. 提高利息對我國房地產(chǎn)市場的影響分析
74. 房地產(chǎn)市場泡沫對我國商業(yè)銀行信貸風險管理的影響分析
75. 我國國有企業(yè)技術創(chuàng)新落后的原因分析
76. 外匯注資在中行商業(yè)化改革中的作用分析
77. 國際原油價格上漲對經(jīng)濟增長的影響分析
78. 國際原油價格上漲對我國汽車消費增長的'影響分析
79. 國際原油價格上漲對我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響分析
80. 我國電力定價機制對電力生產(chǎn)的影響分析
81. 保證我國股票市場安全的制度分析
82. 論人力資本與企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟關系
83. 論企業(yè)企業(yè)核心競爭力的提高
84. 淺談建設企業(yè)文化對民營企業(yè)的重要性
85. 論國有中小型企業(yè)培訓管理
86. 關于大學科技園發(fā)展模式的研究
87. 國有企業(yè)物資采購監(jiān)督管理之思考
88. 淺析家族企業(yè)內部管理
89. 論企業(yè)價值觀的再造
90. 論國有企業(yè)文化建設與管理創(chuàng)新
91. 企業(yè)經(jīng)營者的激勵與約束研究
92. 會計監(jiān)督職能在商業(yè)銀行中的作用
93. 中國壽險業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
94. 通信企業(yè)營銷渠道模式分析研究
95. 事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中存在的若干問題及對策
96. 關于提高地方稅收征管效益的思考
97. 淺議施工企業(yè)項目管理的成本控制
98. 論我國企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略
99. 提高現(xiàn)代企業(yè)管理質量初探
100. 淺析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
101. 上市公司與控股股東關聯(lián)方交易的規(guī)范 探討
102. 論我國中小企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
103. 中國企業(yè)信用問題調查分析與信用管理機制初探
104. 實論人力資本投資與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
105. 論內部審計在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
106. 淺論私營企業(yè)員工激勵機制及調整策略
107. 論中國國有企業(yè)改革的必然趨勢及制度保障
108. 淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的績效考核體系設計
完整版工商管理畢業(yè)論文6
一、企業(yè)不能對自身價值明確定位
經(jīng)濟體制的轉變和工商管理理念的普及給現(xiàn)代企業(yè)提出了新的要求，主要體現(xiàn)在使企業(yè)管理的指導思想發(fā)生了較大的轉變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟效益的提高，除此之外還有社會責任的承擔和踐行。例如，在企業(yè)的運行過程中應積極貫徹科學發(fā)展觀，合理配置資源，發(fā)展綠色節(jié)約型經(jīng)濟，積極投身于公益事業(yè)，讓企業(yè)價值體現(xiàn)在更人文化的領域。
二、企業(yè)工商管理應如何在未來發(fā)展中健康有效地進行
（1）培養(yǎng)合格的工商管理人才，為管理工作的進行提供人力保障。參加工商管理課程培訓是企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓也成為了一個熱門的行業(yè)，選擇好的培訓機構，是企業(yè)培養(yǎng)人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓機構的業(yè)務素質，選擇高質量的培訓機構。第一，培訓機構要有堅硬、成熟的理論基礎，理論基礎是學生學習的主要內容，其質量的高低直接影響學員學習的效果；第二，培訓機構的培訓師要有過硬的專業(yè)技能，深入淺出，能夠讓學員在最短的時間內獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現(xiàn)象的產(chǎn)生，注重理論聯(lián)系實際，合理地引導學員學以致用。其次，注重并提高工商管理學員的學習質量。企業(yè)派送的工商管理培訓學員往往是企業(yè)中的翹楚，他們在單位中的領導地位很容易造成他們思想上的懈怠，認為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作，對于培訓的進行也是敷衍了事，更別說將管理知識運用到工作中去了。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生不僅浪費企業(yè)的財力，更不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇管理培訓人員時，要幫其樹立正確的學習心態(tài)，使培訓效果能夠得到最大的體現(xiàn)。
（2）制定并執(zhí)行嚴謹?shù)墓芾碇贫�，使企業(yè)管理工作的進行有章可循。企業(yè)有了高素質的管理人才還不夠，還必須有科學嚴謹?shù)墓芾碇贫�。首先是因為管理制度是包含著責、權、利的綜合體，其次它又是激勵和懲處的依據(jù)。這就要求制度的`制定要有嚴謹?shù)目茖W依據(jù)，要有讓人信服的組織機構，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
（3）企業(yè)要注重制度的人性化建設。“以人為本”是社會的主旋律，在企業(yè)的管理中亦然如是。因此，企業(yè)在進行制度建設時，一定要滲透企業(yè)對員工的人文關懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關懷，這才是中國企業(yè)在未來管理中需要不斷解決的問題。
三、結語
提升企業(yè)管理水平是踐行科學發(fā)展觀，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段。培養(yǎng)高素質的管理人才和制定科學嚴謹?shù)墓芾碇贫仁翘嵘髽I(yè)管理水平的重要途徑，更是企業(yè)更快、更好發(fā)展的重要保證。
完整版工商管理畢業(yè)論文7
論工商管理教學中理論與實踐的結合
隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,整個社會迫切需要大量既有理論知識,又有實踐操作能力的工商管理人才。然而,不少高校在工商管理類課程的教學過程當中,沒有對理論和實踐的結合給予足夠的重視,致使兩者在教學中明顯脫節(jié)。筆者作為一名高校從事工商管理類專業(yè)課程教學的老師,在平時的工作中對教學理論和實踐的結合有一些認識和體會�；诖�,本文對工商管理專業(yè)教學的理論和實踐結合的問題進行了一些分析和思考,希望對工商管理學科的教學效果有所助益。
1 理論與實踐結合對工商管理學科教學的意義
首先,有助于學生對專業(yè)知識的深入思考和掌握。學生在課堂上學習了理論知識,并不代表能夠真正理解和掌握。只有將所學的理論知識運用于實踐,才能提高自己對專業(yè)知識的掌握和運用能力。這種能力的培養(yǎng)必須通過實踐教學環(huán)節(jié),促使學生主動地思考問題,解決問題,才能夠培養(yǎng)學生的學習和運用知識的綜合能力,適應用人單位對畢業(yè)生的要求。
第二,有助于學生發(fā)展獨特的解決問題的方法。學生的資質、興趣、才能有很大的不同,不可能要求所有學生使用同樣的方法去掌握和應用所學知識。實踐性教學有助于引導學生根據(jù)各自特點和專長,從不同的角度去分析和認識客觀事物,發(fā)展出獨特的分析和解決問題的方法。
第三,有助于提高學生的創(chuàng)新精神和能力。加強對學生的實踐教學,能夠促進學生獨立思考,解決所遇到的困難,培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。只有具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,將來進入企業(yè)之后,才能夠不斷在各方面積極創(chuàng)新,幫助企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
第四,有助于培養(yǎng)學生的團隊精神和溝通能力。實踐性教學環(huán)節(jié)中有許多集體活動,能夠鍛煉學生彼此之間的溝通能力和協(xié)作精神,使學生在校期間就具備較強的溝通能力和團隊合作精神,走上工作崗位后能夠與其周圍的人進行有效溝通和廣泛協(xié)作,幫助企業(yè)或組織達成目的。
2 工商管理學科教學中理論和實踐脫節(jié)的主要原因
一是教學內容與社會實踐相脫節(jié)。我國高校目前對工商管理的研究和教學主要局限于對西方理論的引進和解釋,這些理論反映的是西方的社會背景和市場狀況,引用的案例也是西方國家的,與中國當前的國情有較明顯的差距,不一定能夠解釋中國的市場和社會狀況。
二是教學方式方法比較陳舊。許多高校工商管理學科的教學仍然采用傳統(tǒng)的'老師按教材講授,學生課堂記錄的“滿堂灌”式的教學方法,這種教學方法過于理論化、抽象化,學生只是起到了記錄員的作用,根本不能把記錄的內容真正理解消化,轉化為自己的知識和能力。
三是教師隊伍實踐教學能力有待提高。我國高校從事工商管理教學工作的教師當中不少人的成長道路是從學校到學校,對工商管理缺乏感性認識。走上工作崗位后,為了發(fā)文章、評職稱,他們對工商管理的研究主要注重純理論研究,這更加劇了高校教師實踐教學能力薄弱的狀況。
3 工商管理學科教學中理論和實踐結合的方法
第一,要注重選用與中國有關的工商管理教學內容。中國改革開放將近30年,社會迅速發(fā)展,經(jīng)濟運行也日趨復雜,目前有必要對這30年中的工商管理的經(jīng)驗進行整理和分析,同時大量的中國工商企業(yè)每天都面對紛繁復雜的工商管理的現(xiàn)實問題需要解決,也急需得到正確的幫助和指導。因此,我國的高校工商管理教師應盡快采用符合我國國情的教學內容,使學生能夠更好地了解中國的市場結構狀況和社會文化背景。
第二,全方位、系統(tǒng)性地進行工商管理教學方式方法的創(chuàng)新。工商管理教學方式方法的創(chuàng)新不能只及于一點,要進行全方位的、多層次的、連續(xù)性的整體創(chuàng)新,促進復合型應用人才的培養(yǎng)。
3.1 要培養(yǎng)入學新生的專業(yè)感性認識
新生一入學,就對其進行專業(yè)知識講座,并結合相應的市場調查、社會調查以及企業(yè)參觀活動,使學生盡快獲得對工商管理專業(yè)的感性認識。為了加深學生對專業(yè)的理解,同時還可以要求學生撰寫調查報告、專業(yè)感想,并由專業(yè)教師進行評估。
3.2 采用以下幾種實踐性教學方法,提高學生學習效果
(1)案例教學方法。這種方法是學生在教師的指導下積極主動地對案例進行研究和討論,提出自己的見解。在這一過程中學生對所學知識的理解和運用能力能夠得到很好的提高,更重要的是鍛煉了學生的創(chuàng)新
意識和創(chuàng)新能力。使用案例教學法時,教師要精心挑選具有典型性和代表性的案例,并且要充分調動學生積極參與,這樣才能夠真正發(fā)揮案例教學的優(yōu)勢。
(2)模擬教學方法。教師根據(jù) 工商 管理的理論和實務,設計出相應的背景材料、軟件程序或數(shù)學模型等,交由學生進行 模擬演練和操作。模擬教學方法包括角色模擬、情景模擬、內容模擬、綜合模擬等方法,通過這些方法可以模擬出與現(xiàn)實相似的 環(huán)境,培養(yǎng)學生的 實踐操作能力。
(3)現(xiàn)場教學方法。以 實習基地或相關企業(yè)為依托,將學生帶到企業(yè)進行實習或參觀。然后撰寫相關的實習 報告、設計方案、分析報告、策劃文案、促銷方案、或綜合評估報告等,由教師進行評價。這種教學方法提高了學生的專業(yè)素質和動手能力。
3.3 將畢業(yè)實習和畢業(yè)論文作為重要的實踐 教育環(huán)節(jié)
畢業(yè)實習和撰寫畢業(yè)論文是對學生所學知識和能力的一個綜合檢驗,學生在這一過程中會遇到許多問題,教師應把握好這個機會,引導學生對問題進行探討,尋找解決的辦法。如果方法得當,可以明顯提高學生對知識的掌握和綜合運用能力。這種方法要求教師從學生論文的選題到撰寫過程都要以培養(yǎng)目標為中心,把每一個環(huán)節(jié)落實好,提升學生的整體素質和能力。
3.4 引導學生進行科研活動
應引導學生進行一定的科研活動,或是讓學生參與到其導師所承擔的一些科研課題當中,鍛煉學生的科研能力。這種方法可以培養(yǎng)學生的科研能力,對其未來 發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
第三,大力提高教師隊伍的實踐教學能力。
從事工商管理教學的專業(yè)教師應主動參與工商管理實踐活動。西方許多從事工商管理教學的教師或者自己開辦工商企業(yè),或者在企業(yè)擔任兼職或咨詢顧問,這樣可以深入工商管理的一線,獲得了大量的一手資料和鮮活的 經(jīng)驗,加深對工商管理理論的認識,始終站在時代的前沿。我國高校的工商管理教師也應該走出理論研究的象牙塔,積極參加工商管理的實踐活動,使自己對工商管理理論的認識能夠隨著時代的發(fā)展而發(fā)展。
高校管理層也應該在制度上支持教師參與工商管理實踐活動。我國許多高校教師參加 社會實踐活動受到學校制度的制約,例如學校對教師的 工作量考核并沒有考慮教師在社會上的實踐活動,致使教師無法從繁忙的校內工作中脫出身來;學校對教師的社會實踐既沒有 經(jīng)濟上的支持,更沒有為教師創(chuàng)造走出去的條件;等等�？偠灾�,高校領導層沒有從制度上為提高教師的實踐教學能力創(chuàng)造條件。因此高校的領導層應該轉變觀念,對學校管理制度進行適當修改,從考核制度上鼓勵教師積極參加工商管理實踐活動。
學校還可以聘請企業(yè)的工商管理專家擔任兼職教師。除了鼓勵教師去社會上參加實踐活動,同時也應該聘請企業(yè)從事工商管理工作的資深專家來學校進行教學活動。這些專家往往具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,有的還不乏理論造詣,把他們請入學校為學生授課或舉辦講座,必將大大開闊學生的視野,加深對工商管理專業(yè)的理解。
總之,高校工商管 理學科實踐教學水平的提高是一個全面的、多層次的、復雜的系統(tǒng)工程,需要教師、學生、學校以及企業(yè)的共同配合才能夠完成。我們應當充分認識到當前工商管理實踐教學的不足之處,采用多種方式、多種途徑,在教學中將工商管理的理論和實踐相結合,提高學生的理論水平和實踐操作能力。
完整版工商管理畢業(yè)論文8
隨著社會的發(fā)展，用人單位對大學生的要求越來越高，除了有過硬的理論知識，社會實踐也是考察大學生綜合能力的重要指標。學生在學校獲得了一定的專業(yè)技能，只有通過實踐才能體會更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開題報告，提供給有需要的人。
一、選題的意義和研究現(xiàn)狀
1.選題的目的、理論意義和現(xiàn)實意義
截至20xx年6月底，民規(guī)模達到4.85億，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時也存在著不少問題，其模仿復制，缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象尤為嚴重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁形式，從內容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng)新引進中國，然后加以復制并進行本土化的運營改良。長此以往，中國互聯(lián)網(wǎng)將越來越缺乏創(chuàng)新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒，探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展之路，促進我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。
全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代進入商用以來迅速拓展，目前已經(jīng)成為當今世界推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的`重要信息基礎設施。同時，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟與社會活動的各個領域，推動了全球信息化進程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進入新世紀以來，同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場吸引著外國企業(yè)的進入，面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀念，拋棄毫無創(chuàng)新的模仿復制模式，進行自主化創(chuàng)新，生產(chǎn)具有市場競爭力的產(chǎn)品，打造出個性鮮明、高威望、高價值感、高美譽度的強大品牌。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新將大大增強企業(yè)競爭力，賦予產(chǎn)品獨特的價值，甚至能開辟出全新的領域，在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品能快速搶占市場，擴大企業(yè)市場規(guī)模，能提升企業(yè)聲譽，帶來廣告效應，促進企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務質量，帶來可觀的無形資產(chǎn)，增強企業(yè)影響力。
2.與選題相關的國內外研究和發(fā)展概況
自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來，就不斷地改變著我們的生活、娛樂方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止�，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當年相比，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、社會環(huán)境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著不足，以三國文化為例，作為我們中國著名的四大名著之一，代表了我們鮮明的中國傳統(tǒng)文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過時論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛有加，中國的傳統(tǒng)文化在他國的開發(fā)下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創(chuàng)意有限，也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的研究有限。
越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實踐證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來以更快捷、更省錢的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂方式它的價值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶和原廠商創(chuàng)造新的價值，并在此基礎上，引發(fā)更大規(guī)�；钠髽I(yè)活動。
互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來了非同尋常的機遇。人類經(jīng)歷了農業(yè)社會、工業(yè)社會，當前正在邁進信息社會。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰(zhàn)略資源，它的有效開發(fā)和充分利用，已經(jīng)成為社會和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力和取得經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它正在改變著人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學習方式。
二、研究方案
1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱
基本內容：
本文闡述了三國殺的背景，通過研究三國殺的發(fā)展，總結其成功經(jīng)驗，進而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新進行重要性分析，指出中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀及存在的問題，并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的方法和途徑，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒。
預期結果：
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中，提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產(chǎn)品，毫無創(chuàng)新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供借鑒，希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展，企業(yè)能通過創(chuàng)新，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)長遠可持續(xù)發(fā)展。
論文大綱：
1.引言
2.三國殺的背景
3.三國殺成功之路
4.三國殺的成功之啟
5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要性分析
6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和面臨的問題
7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來
8.結論
2.論文擬采用的研究方法
初步打算采用文獻研究法和個案研究法，通過研究分析對文章進行構思，在科學管理的理論基礎上展開論述。
三、研究進度安排、參考文獻及審查意見
（一）.進度安排：
1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開題報告。
2.20xx年1月6日前根據(jù)題目和開題報告搜集相關資料和信息，并歸納資料。
3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導老師審閱。
4.20xx年1月14日——3月30日間根據(jù)指導老師的修改意見，對論文進行修改。
5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10 日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。
6.完成論文，并準備論文答辯，指導老師對學生的終稿論文進行評閱。
（二）.參考文獻有：
1.趙秀紅《80后大學生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng)意企業(yè)的發(fā)展趨勢》中共合肥市委黨校學報20xx年第2期
3.孫麗、張域《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新從何而來》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產(chǎn)業(yè)開發(fā)研究》
5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動體驗中攻城略地》
7.梁昊光《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雙輪驅動首都文化軟實力研究_網(wǎng)絡技術創(chuàng)新與網(wǎng)絡文化創(chuàng)新的有效互動》
7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務模式創(chuàng)新研究》廈門大學20xx年4月
8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng)新研究》中國軟科學20xx年第5期
9.王昆鵬《基于文化因子的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿意度研究》浙江大學20xx年3月 10.初守恒《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新策略研究》中國礦業(yè)大學20xx年4月
11.呂靜《文化創(chuàng)意背景下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新途徑》西南政法大學20xx年4月 12.駱郁廷《校園網(wǎng)絡文化的發(fā)展與創(chuàng)新》武漢大學黨委第27卷第1期
學生簽名： **
20xx 年12 月 25 日
完整版工商管理畢業(yè)論文9
寫作大綱：
一、 我國民營企業(yè)發(fā)展的基本情況
二、 核心競爭力相關理論概述
(一) 核心競爭力的概念
(二) 核心競爭力的特征
(三) 核心競爭力的內部構成
(四) 核心競爭力的'管理
(五) 核心競爭培育的必要性
三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育
(一)柒牌集團簡介
(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施
(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析
(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議
四、我國民營企業(yè)核心競爭力的培育
(一)我國民營企業(yè)核心競爭力培育的現(xiàn)狀
(二)我國民營企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問題
(三)我國民營企業(yè)從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示
五、總結
完整版工商管理畢業(yè)論文10
今天畢業(yè)論文網(wǎng)給大家一篇電大工商管理論文范文，希望起到參考的作用。 淺談電力企業(yè)人力資源管理績效評價 績效管理已成為人力資源管理的一項重要職能工作,其包含的內容也愈來愈多。并且它現(xiàn)在已成為了企業(yè)日常計劃當中不可或缺的一個重要的部分。電力企業(yè)人力資源績效管理的普及和擴張存在著多種原因。如:不斷增加的競爭壓力,促使電力企業(yè)對提高人力資源管理績效水平提高的`重視;讓個人的目標同組織目標能夠更加清楚地緊密聯(lián)系;組織的重構或授權促使企業(yè)將任務與責任下放給組織的基層等。 隨著時代的發(fā)展,我國電力事業(yè)得到了飛速地發(fā)展,有力促進了我國經(jīng)濟建設的發(fā)展。人力資源是企業(yè)中最重要的資源之一,是關系著企業(yè)核心競爭力的主要因素。人力資源管理績效評價是對企業(yè)人才進行有效管理的重要方式,因此,我們應該將人力資源管理績效評價工作放在關系著
完整版工商管理畢業(yè)論文11
一、引言。
隨著國內經(jīng)濟的高速發(fā)展、規(guī)章制度的不斷完善，建筑市場競爭愈演愈烈，低價中標已是市場發(fā)展的必然趨勢，建筑市場已進入了一個微利和無利時代，適者生存、優(yōu)勝劣汰，建筑施工企業(yè)必須通過自身戰(zhàn)略調整、不斷提升精細化管理水平才能獲得最大經(jīng)濟效益，前任國資委李榮融主任曾說過：“企業(yè)之間的競爭首先表現(xiàn)為價格的競爭，價格競爭的背后主要是成本的競爭”。
成本指標是反映企業(yè)管理水平好壞的基本指標，成本控制是工程項目管理的核心，是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的源泉。
二、影響施工企業(yè)成本管理的主要環(huán)節(jié)。
成本管理的內容很廣泛，貫穿于項目管理活動的全過程，從標前策劃開始到項目簽約、施工準備、現(xiàn)場施工、直至竣工驗收，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。在這種情況下，先進的成本管理理念和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場主動權和競爭優(yōu)勢的基礎。成本管理中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都將影響項目效益。
1。標前評估。標前成本預測和經(jīng)濟評估出現(xiàn)偏差，會導致項目成本管理存在“先天不足”。當前建筑市場供需關系失衡，導致行業(yè)內惡性競爭盛行，面對市場壓力，不少施工企業(yè)不惜采取低價競標，把盈利的希望寄托在后續(xù)的項目索賠變更以及其他途徑上。另外標前勘察流于形式，招標文件和圖紙會審研究不透徹，對項目施工難度、風險預估不到位，導致成本預算不到位，造成預算漏項、預算錯誤等情況，出現(xiàn)項目中標即虧損的局面，結果使企業(yè)陷于泥潭而不能自拔。
2。項目經(jīng)理的選擇。項目經(jīng)理的選擇是施工項目成本能否得到有效控制的關鍵。
項目經(jīng)理作為一個工程項目承包方的第一負責人，其組織經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)水平高低直接關系到工程質量好壞、企業(yè)形象好差、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推行快慢。
3。施工組織設計。實施性施工組織設計合理與否是項目盈虧的先決條件。實施性施工組織設計是貫穿整個項目施工過程的主線，編制是否科學、合理直接影響到工程的安全、質量、工期、效益。
4。項目成本的過程管控。項目成本的過程管控是項目成本管理的關鍵階段。項目成本控制管理是一個非常復雜且系統(tǒng)工程，是一個動態(tài)管理的過程。其包含安全管理、質量管理、技術管理、勞務管理、機械管理、物資管理、財務管理等多個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)都會對項目成本產(chǎn)生影響，只是影響的程度不一而已。
5。變更索賠工作。變更索賠工作影響項目最終經(jīng)營成果。把握變更索賠機會，找準變更索賠事實和充分的變更索賠依據(jù)，是施工索賠成功的關鍵。索賠是挽回成本損失的重要手段，可決定項目的最終經(jīng)營成果。
三、如何加強企業(yè)成本管理工作。
效益和利潤是施工企業(yè)生存和發(fā)展的根本目的，企業(yè)是以利潤為中心，項目是以成本為中心，施工企業(yè)的利潤基礎在施工項目上。要做好施工項目的成本管理，就應該樹立施工項目全成本概念，合理預測施工項目的經(jīng)營風險，從標前、施工實施、竣工收尾全過程對施工成本進行動態(tài)管理。先進的成本管理和完善的成本管理體系就成為企業(yè)獲得市場主動權和競爭優(yōu)勢的基礎。
1。加強標前的充分研究和科學評估工作。加強項目策劃和充分調研工作，建立標前會審機制，注重成本和效益分析，開展標前成本預測和經(jīng)濟評估，保證了中標項目質量。對于一些限價低、風險大、條件苛刻的項目應該選擇主動放棄。
由于建設方在建設項目進行招標時，其招標文件的編制都由專業(yè)的造價咨詢公司負責，合同條款都制定得比較苛刻，給施工企業(yè)的經(jīng)營和管理帶來較多困難。因此，企業(yè)須仔細了解現(xiàn)場情況，認真研究招標文件，充分預測項目風險，對招標人的資信能力、資金情況等進行認真評估。同時，根據(jù)企業(yè)自身狀況，充分考慮市場行情、施工技術、材料價格及各項費用情況，結合項目特點，慎重決策，由企業(yè)的經(jīng)營、財務、工程技術等部門合作，合理確定投標價格，爭取以理想價格中標。
2。注重項目管理團隊的組建。企業(yè)應針對項目特點，認真物色項目經(jīng)理及項目管理團隊的人選。團結、和諧、高效的管理團隊對于一個項目來說是至關重要的，它是項目管理的核心框架，而項目負責人則是項目管理團隊的主心骨，其業(yè)務、管理、人際溝通、判斷、決策、應變等方面能力的強弱將會給項目管理帶來決定性影響。下定項目責任成本，與項目經(jīng)理簽訂獎懲合同，即要調動項目經(jīng)理的積極性，又要對其有所約束，防止造成對施工項目成本的失控。
3。著重抓好實施性施工組織設計編制及完善優(yōu)化工作。實施性施工組織設計是指導項目工程進行施工準備和組織施工的基本技術經(jīng)濟文件，是標前設計的完美和深化，是技術創(chuàng)新和技術進步的具體實踐，是工程建設的質量和技術保障。實施性施組設計方案的編制必須符合以下特點
3。1可操作性。施工企業(yè)在中標后應根據(jù)自身的人員、機械設備情況，制定詳盡、操作性強的施工方案，使施工有序進行，從而充分利用自有資源，最求利益最大化。
3。2靈活性。由于施工現(xiàn)場各種因素的影響，工程建設不可能是一帆風順，施工企業(yè)應根據(jù)各種因素的影響，調整施工方案、施工工序，減少窩工，以達到保證工期的目的。
3。3完善性。根據(jù)設計圖紙和有關技術資料，對施工方法、施工程序、作業(yè)組織形式、機械設備選型、技術組織措施等進行優(yōu)化分析，及時調整和優(yōu)化施工組織設計。施工方案的優(yōu)化完善是項目施工中降低工程成本的主要途徑。
3。4全局性及全面性。實施性施工組織設計內容是全面的，發(fā)揮的作用也是全方位的，在方案的制定過程中應以“重點突出，兼顧全面，技術先進，經(jīng)濟合理，確保質量，安全適用，實事求是，動態(tài)調整”為指導原則，與提高項目經(jīng)濟效益相結合，計劃安排留有余地，施工方案詳盡可行，技術組織措施可靠。
4。加強項目施工全過程的'管控。項目施工階段的過程控制管理是成本發(fā)生的主要階段，是成本管理的關鍵階段。只有通過有效的管理手段和嚴密的生產(chǎn)組織，才能確保項目成本始終處于可控狀態(tài)。
4。1認真做好圖紙會審工作。圖紙會審是一項嚴肅而認真的技術工作，是施工準備階段技術管理的主要內容之一。認真做好圖紙會審，對于減少施工圖中的差錯完善設計，提高工程質量和保證施工順利進行都有重要意義。對圖紙的會審主要目的是查找設計圖紙中是否有遺漏或者不清楚的地方，并與業(yè)主及設計單位進行溝通，并提出合理化建議，供設計參考，以利于方便現(xiàn)場施工的同時節(jié)約成本。
4。2編制實施性的施工成本計劃。施工成本計劃是施工項目成本控制的一個重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)降低施工成本任務的指導性文件。施工成本計劃的關鍵是確定目標成本，需要結合實施性施工組織設計，通過不斷優(yōu)化施工技術方案和合理配置生產(chǎn)要素，對工、料、機的消耗進行分析，從而制定相應的節(jié)約成本和挖掘潛力措施。
4。3施工成本的過程控制。
(1)安全管理。安全管理工作是施工企業(yè)在進行項目生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項非常重要的工作內容，它事關企業(yè)生存發(fā)展，關系到企業(yè)的前途和命運。①建立健全安全管理規(guī)章制度，好安全預案措施，強化責任意識，樹立“以人為本，安全第一”的思想原則。安全管理工作必須做到政令暢通、上傳下達、令行禁止。②落實安全生產(chǎn)責任制，層層分解責任，加大獎勵懲處力度，采取“誅連”政策，一人違章，多人受罰。③切實加強針對性的三級安全教育工作，要做到全員參與、全程管控、全面覆蓋，通過圖片、案例等學習方式來強化安全意識，從自身、家庭、利益等角度出發(fā)，反復強調安全與其自身的利害關系。實行班前十分鐘安全教育，讓每一位作業(yè)人員知道今天干什么、怎么干、安全隱患有哪些及如何消除隱患。
�、芗哟蟀踩�(jīng)費的投入，完善安全防護措施，消除安全隱患，安全防護工作怎么做都不為過。
(2)質量管理。質量是企業(yè)立足之根本，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的前提，是企業(yè)品質的象征。
�、俳⒔∪珒瓤刭|檢體系，落實質量責任制，層層分解責任，強化施工現(xiàn)場的質量管理。
�、谶M行全員質量教育，強化質量意識，提高質量覺悟，抓好技術交底，加強施工規(guī)范及操作規(guī)程的宣貫工作。
�、劢⒊善窓n案簽證制度，對發(fā)現(xiàn)的質量問題要深入研究，開展分析討論，制定防范措施。
(3)物資管理。材料費是施工總成本中所占比重最大的，一般在60%-70%左右，其重要程度自然不言而喻。
�、偻ㄟ^細致的圖紙及工程量會審工作，計算出相對準確的各類材料的總需求量，按照施工成本計劃的要求，提交申購計劃;②控制材料價格。通過掌握市場信息，應用招標及詢價等方式控制好材料采購價格，貨比三家，在確保符合設計要求及質量標準的前提下，選購質優(yōu)價廉的材料。同時根據(jù)市場價格走勢，合理確定進貨批量與批次，除非價格看漲，否則要盡可能降低材料儲備，避免存貨過高占用資金。
�、鄄牧先霂祢炇展芸�。材料送達項目所在地后，應由采購部門、倉管部門、質檢部門一同對其數(shù)量、質量、規(guī)格、型號等進行驗收、入庫登記。對易保管或到貨即用的材料，驗收后直接卸到用料現(xiàn)場，減少二次搬運費用。
�、馨l(fā)料領用控制。健全出庫臺帳和審批領用手續(xù)。針對合同中約定的材料消耗指標，實行限額發(fā)料制度。在規(guī)定限額內分期分批領用，對超出限額領用的，必須先查明原因，經(jīng)過審批后方可領料。
�、菹铝峡刂啤Ｊ┕は铝嫌昧�，尤其是鋼材類材料，應由技術人員或有經(jīng)驗的技師跟班指導，根據(jù)規(guī)范和設計要求，合理制定下料標準，減少浪費。
�、迯U舊返還料管理。充分挖掘廢舊返還料可再利用性，盤活這部分資產(chǎn)，避免長料短用、優(yōu)材劣用;加強返還料在解體、清理、堆碼及使用過程中的管理，避免野蠻作業(yè)、隨意切割，做到分類堆碼、下墊上蓋;廢料要及時按規(guī)處理或者退庫，防止丟失。
�、咧苻D材料的管理。施工企業(yè)應建立周轉材料統(tǒng)一管理機構，負責購置保管、租賃經(jīng)營、統(tǒng)一調配、維修保養(yǎng)、回收處置和資源信息管理工作，提高完好率和使用率，保值增值，從而提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。項目上要設立周轉材料庫，根據(jù)施組需要設立臨時庫房或存放場地，做好周轉材料的驗收、出入庫和保管工作。
(4)勞務分包管理。
�、龠x擇與技術、設備、資金、人員等方面具有突出施工能力的勞務公司簽訂勞務分包合同。分包單價一定要合理，力求達到雙贏，不能一味最求項目效益而過分壓低勞務分包單價，如此反而會導致成本增加、工期延遲，如果監(jiān)管不到位嚴重的還會存在質量隱患，得不償失。
�、趯嵭小傲績r分離”的方法，要從合同的簽訂、過程中的質量與進度控制、過程結算、完工驗收、最終結算付款等方面切實加強對勞務分包方的管控。
③在合同商務談判過程中，將大部分小型機具和零星材料費納入勞務分包單價中，實行包干制，不僅減少自身工作量，還有利于材料節(jié)約。
(5)機械設備管理。施工企業(yè)應加強企業(yè)內部機械設備的調配，以提高設備的綜合利用率。機械設備管理包括從設備選配到合理使用、檢查維護、修理保養(yǎng)全過程。機械費一般約占項目成本的5%-l0%，合理選擇機械設備對成本管理是有十分重要的意義，應根據(jù)根據(jù)工程工程特點、工期要求及工程量大小，按照“技術上先進、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上可行、維修上便利”來選配所需設備。對于初期購置費用較大、使用周期不長但又必須要用的設備，可以考慮到租賃市場租借的形式。
在機械設備使用過程中，應合理安排施工工序和施工負荷，提高設備的使用效率，減少設備閑置時間，降低機械臺班使用成本。
(6)進度計劃管理。進度與安全、質量、成本在某種程度上是相互對立的、矛盾的，它涉及管理的思想、手段、模式等，所以科學嚴謹?shù)墓芾盹@得十分重要。
�、贅淞⑦M度計劃多方案比較和選優(yōu)的觀念。合理調配使用資源，科學安排工作面，采取必要的經(jīng)濟激勵措施，盡可能做到前松后緊，力求節(jié)約成本、保證工期。
�、诎词┕るA段分解，突出控制點。
以關鍵線路為線索，以網(wǎng)絡計劃起止里程為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，制定施工細則，力�？刂乒�(jié)點的實現(xiàn)。
�、蹖τ媱澾M行動態(tài)控制。施工現(xiàn)場的條件和情況千變萬化，及時掌握施工進度有關的各種信息，建立日協(xié)調會制度，對施工中存在的問題做到隨時發(fā)現(xiàn)，隨時解決，同時相應地調整階段性計劃，從而保證工期。
(7)現(xiàn)場經(jīng)費管理。合理配置人力資源，人多并不一定能達到最佳。做好內部控制，把好現(xiàn)場經(jīng)費的支出關，控制非生產(chǎn)性支出。企業(yè)內部還應當在一定范圍內定期公布各項目的非生產(chǎn)性支出情況，以相互比較，促使項目降低費用。
(8)經(jīng)營盤點分析工作。經(jīng)營盤點工作主要目的是如實反映項目運營情況，了解項目成本構成;便于分析產(chǎn)生偏差原因，采取針對性的糾偏措施，強化項目經(jīng)濟管理核算流程，從而實現(xiàn)項目成本的動態(tài)控制和主動控制。通過開大會、曬數(shù)據(jù)、做對比等方式，將存在的問題及時暴露出來并且放大，從而促進管理。
5。加大變更索賠的力度。工程變更往往能為施工企業(yè)擺脫合同價格偏低、擴大自身利潤空間、挽回成本損失提供機會。所謂“中標靠低價、盈利靠變更”就是這個道理，通過合理變更，減去了一部分利潤率不高的子項項目，同時在一些利潤率相對較高的子項上做文章，以增加利潤空間。
5。1努力爭取變更，擴大利潤空間在項目施工過程中，常常存在現(xiàn)場情況與招標文件中描述的情況存在根本性差異的可能，這就需對原設計的部分項目在工藝、方法及數(shù)量等方面做出變更、優(yōu)化。
5。2當發(fā)生工程變更事項時，應及時出具變更聯(lián)系單，征得設計單位、監(jiān)理和業(yè)主一致同意后，及時組織實施。變更項目完成后，應就工程量及價款出具聯(lián)系單，及時請設計、監(jiān)理、業(yè)主簽證確認。在申報過程中，應善于“抓大放小”，把申報重點放在金額大的、利潤高的項目上，使大的變更能夠更順利地得到確認、批復。
5。3項目從合同履約之初，根據(jù)合同，就要加強對業(yè)主的索賠，注重索賠證據(jù)的收集及確認工作，勤辦理簽證，經(jīng)常向業(yè)主發(fā)索賠的函件并及時催促確認。通過索賠來維護企業(yè)權益，提高項目的收入。在高度重視對業(yè)主的索賠的同時，要增強自身履行合同的意識，防止業(yè)主反索賠。
6。高度重視項目收尾及竣工驗收工作。施工企業(yè)因為自身管理人員和技術力量的相對匱乏，在項目竣工收尾階段，往往將已完項目的主要技術力量抽調到其他在建項目，非常不重視竣工收尾工作，導致掃尾工作拖拖拉拉，使已有的經(jīng)濟利益逐步流失。
6。1委派專人，組建一個精干的移交、驗收、資料歸檔小組，具體實施以移交驗收和竣工歸檔為主的收尾工作。根據(jù)設計要求及合同內容認真研究、查漏補缺，確保資料正確、完整、及時。
6。2特別強調收尾工作的計劃性。收尾負責人根據(jù)工程實際情況，結合合同條款擬定初稿，經(jīng)過內部會審后，以文件形式下發(fā)執(zhí)行。舉行定期例會制度，定期報告審查進度，及時解決存在的問題，以保計劃時效性。
6。3及時辦理工程決算，加強應收帳款管理。
(1)工程竣工后，要及時進行項目決算，明確債權、債務關系。
(2)指定專人負責與業(yè)主溝通，加強決算、催款力度。通過與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計劃和時間。
(3)分析總結，反饋考核項目竣工決算后，應對整個經(jīng)營管理情況進行總結、分析，發(fā)掘成功經(jīng)驗，剖析問題和不足，為日后的項目管理提供參考經(jīng)驗。
(4)企業(yè)的財務、審計部門應對已完項目的結算資料和施工成本、項目績效情況作詳細審查、評價，對盈虧原因進行分析，提出對有關人員獎懲意見，企業(yè)根據(jù)實際情況及時兌現(xiàn)。
四、結語。
施工企業(yè)項目成本管理是一個系統(tǒng)的、全面的、全員的動態(tài)管理工作，只有通過自身戰(zhàn)略調整，不斷提升精細化管理水平，做到安全質量規(guī)范化、進度控制剛性化、文明施工常態(tài)化、成本管理精細化，通過嚴格的成本過程管控，才能獲取最大經(jīng)濟效益。
完整版工商管理畢業(yè)論文12
畢業(yè)實習對于每位大學生來說都是一個必經(jīng)的過程，也是我們生活中一個很關鍵的組成部分，他可以為我們提供一個很好的鍛煉機會，可以把平常書面上學到的知識，在投身社會工作之前把所學的理論知識與實際設計聯(lián)系起來的機會，畢業(yè)實習作我們論文設計的重要組成部分，可以說畢業(yè)實習是我們在校期間最后一次全面性、總結性的回顧利用已學知識的一個實踐性環(huán)節(jié)，也是一個總結反思各種學習和實踐問題的一個環(huán)節(jié)，簡單的說，就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個知識應用于實踐的過程，更是一個讓我們發(fā)現(xiàn)問題，及時解決的過程，通過實習我相信我的各方面能力都會有所進展。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平有了極大的提高，對各種生活必需品的品質要求也越來越高，需求量也是越來越大，企業(yè)為了順應局勢的發(fā)展潮流也相距推出各種品牌的洗發(fā)用品，這也為人們對品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學生作為消費環(huán)節(jié)的重要組成部分，在促進經(jīng)濟發(fā)展方面的作用也日趨不容小覷，尤其隨著我國推行“科教興國”以來，各大高校的招生人數(shù)也大規(guī)模的急劇增加，對生活用品的需求量也大規(guī)模的增加，作為生活用品的洗發(fā)水消費市場可想而知。各大企業(yè)為了獲得有力的地位，紛紛卷入了激烈的戰(zhàn)壕里。盲目的生產(chǎn)各種品牌的洗發(fā)用品。盲目并不一定帶來效益，所以如何定位大學生這個消費市場及西消費傾向，是企業(yè)值得深思的問題。
1、通過對在校大學生洗發(fā)水消費現(xiàn)狀的調查和分析，以便企業(yè)更好的了解在校大學生的消費情況和消費傾向以及品牌的選擇取向，2、通過對洗發(fā)水品牌的價格、質量、功效等的分析，做出市場需求預測從而為企業(yè)進行合理的市場定位和制定合理的營銷計劃提供有力的支持和幫助。
1.1.2調研目的
在經(jīng)過問卷調查繼而收集相關原始數(shù)據(jù)的基礎上進行相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，得出西南林業(yè)大學大學生女生對待洗發(fā)水的消費心理。本次調研擬達到以下目的:
�。�1）了解西南林業(yè)大學大學生女生對各種品牌洗發(fā)水需求情況；
�。�2）通過調查研究得出西南林業(yè)大學大學生女生熱衷于某種品牌的主要和次要的原因;
�。�3）通過調研，了解不用年級，不同月消費水平的學生對洗發(fā)水的消費情況；
（4）了解西南林業(yè)大學大學生女生購買洗發(fā)水的途徑；
（5）通過對西南林業(yè)大學大學生女生洗發(fā)水消費現(xiàn)狀的調研，總結歸納出各種有效的營銷意見或建議。
1.1.3調查的對象
1.1.4調研內容
通過對對西南林業(yè)大學大學生女生這一特定市場群體的調查分析得到西南林業(yè)大學大學生女生消費現(xiàn)狀的相關數(shù)據(jù)，進而為相關領域研究提供參考數(shù)據(jù)及理論依據(jù)。調研內容主要包含以下幾個方面：
�。�1）基本使用情況的調查：主要了解顧客現(xiàn)在使用何種品牌的洗發(fā)水，現(xiàn)在使用的洗發(fā)水是什么味道的，使用的洗發(fā)水功效，主要通過什么途徑獲得產(chǎn)品的信息現(xiàn)在使用的洗發(fā)水價格在什么范圍，多久購買一次洗發(fā)水多久洗一次頭發(fā)，這有利于企業(yè)了解到大學生的使用情況，
從而針對學生使用的具體情況做一些有關產(chǎn)品生產(chǎn)方面的調整以滿足大學生的需求。
�。�2）態(tài)度及意愿方面的調查，主要包括您愿意購買新問世的'產(chǎn)品，您對目前所使用洗發(fā)水滿意程度是您更愿意購買多大容量的洗發(fā)水您更愿意采取何種方式購買洗發(fā)水洗發(fā)水外包裝對您的購買是否有影響您對何種促銷方式更感興趣您是否有更換洗發(fā)水的意向下列哪些因素會影響你的購買意愿您是否愿意介紹熟人購買其產(chǎn)品望您現(xiàn)在使用的洗發(fā)水價格走向您喜歡的洗發(fā)水顏色，通過以上問題的研究可以了解到大學生對各種洗發(fā)水的消費態(tài)度和消費需求以及各方面消費偏好。從而針對大學生對各種產(chǎn)品的態(tài)度和偏好做出具體的調整。
（3）個人基本情況方面的調查，主要是為了分析不同年級和不同月消費水平階段的消費群體的消費觀念。
1.1.5調研的方式方法
主要以問卷形式進行調查，主要使用分析方法有：
�。�1）頻數(shù)分析；
�。�2）交叉列聯(lián)分析，即分析年級、月平均消費、等變量與其他變量之間的關系；
（3）方差分析。
1.2設計方案
1.2.1問卷的設計流程
1.2.2抽樣原則及樣本量 本次調查采用隨機分層抽樣方式，具體就是把100份問卷平均分成4*25份，然后把4*25份問卷按西南林業(yè)大學各個年級女生所在宿舍區(qū)域進行發(fā)放分配，形式是這樣的，在各個年級女生住宿所在區(qū)域進行攔截問卷或者直接隨機敲門走進各寢室進行問卷調查，問卷共有100份內容在附錄部分。
1.2.3數(shù)據(jù)的輸入處理及控制
問卷調查結束后，對回收的問卷我打算做了以下處理。
（1）編碼處理
�。�2）問卷錄入：將問卷數(shù)據(jù)全部輸入電腦。對輸入的數(shù)據(jù)進行邏輯查錯的全卷檢查，保證數(shù)據(jù)錄入的準確性；
�。�3）數(shù)據(jù)處理：從數(shù)據(jù)定義到數(shù)據(jù)報告，都采用我們熟悉的SPSS軟件，對收集的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計(頻數(shù)、頻率等)，對可以作各種運算(平均數(shù)等)的，可以作相關性分析的，我會作出圖表和數(shù)據(jù)進行報告。
完整版工商管理畢業(yè)論文13
選題依據(jù)
隨著新世紀的到來，全球經(jīng)濟正朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展，改革與創(chuàng)新不斷深入，競爭也更為激烈的環(huán)境中。企業(yè)自身的營銷理念證實為生存之本，注重營銷，注重用戶的需要，注重與其它企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想。
市場營銷是企業(yè)管理中的命脈，是企業(yè)參與市場競爭的重要砝碼�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是營銷的 戰(zhàn)爭 ，是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰(zhàn)爭。如何制定正確的營銷策略以及高效的運作能力，是市場競爭力的中心問題。
營銷適用于一切企業(yè)，但是作為企業(yè)如何再激烈而又殘酷的市場競爭獲勝，答案就在營銷策略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng)造無盡的價值。只有進行深入的研究和合理的分析，市場才會掌握在自己手中，企業(yè)也才將會有長遠的發(fā)展。所以制定合理的企業(yè)營銷策略，增強企業(yè)再競爭中的力量成為每個企業(yè)的頭等任務。
新經(jīng)濟在迅速發(fā)展，新型營銷的模式也隨之產(chǎn)生，例如：服務營銷、網(wǎng)絡營銷、概念營銷、整合營銷等等。新型市場營銷與傳統(tǒng)市場營銷之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。前者是消費觀念導向， 以消費者為中心 ，后者是生產(chǎn)觀念導向， 以生產(chǎn)為中心 ，新型市場經(jīng)濟模式的創(chuàng)新性使得原來只注重眼前效益的傳統(tǒng)營銷模式受到重創(chuàng)，同時也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇，這一飛躍也使企業(yè)的營銷觀念從過去的以企業(yè)為中心轉變到現(xiàn)在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過企業(yè)營銷策略的研究和調查可以對市場營銷模式發(fā)展演變不斷的總結，并根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運營機制，重點圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊伍的創(chuàng)造性來開展科學營銷 文獻綜述內容
【摘要】本文試圖在闡述營銷策略的歷史與現(xiàn)狀以及在中國發(fā)展狀況，研究其市場調查、產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、分銷策略等市場營銷策略等方面，對企業(yè)營銷策略進行綜述，并進行簡單評述，以找出研究的不足。提出相關的解決措施以此提升企業(yè)競爭力。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，全球經(jīng)濟的特征日益顯著，但是，其間唯一不變的活躍因素便是營銷，不管市場經(jīng)濟如何推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營銷理念，營銷策略才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷策略的制定與實施，注重企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展，迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導思想工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的開題報告精選3篇工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的開題報告精選3篇。在新經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，如何正確的運用新的營銷策略，是成就強有力的市場競爭力的關鍵。我們應該不斷的實踐總結營銷策略的發(fā)展演變，根據(jù)其特性和規(guī)律把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷作為當前的首要任務。
營銷策略的形成發(fā)展和現(xiàn)狀
西方營銷策略的簡述
西方的營銷思想最初始于20世紀除，其后隨著市場調查公司的建立，有關營銷課程的開設，以及市場研究公司的成立，營銷成為市場的重要組成部分。50年代營銷環(huán)境和市場研究成為熱點，市場細分開始出現(xiàn);60年代市場研究強化了消費者態(tài)度與使用的研究;70年代服務服務營銷推進了開拓了新的競爭領域;8年代顧客滿意度以及品牌資產(chǎn)開始流行;伴隨全球一體化的進程，西奧多里維特提出 全球營銷 的思想;后來舒爾茲又提出整合營銷，又有關系營銷;在信息技術的發(fā)展下，又出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫營銷;90年代企業(yè)又出現(xiàn)了反思想的營銷活動，于是，4′S開始向4P′S挑戰(zhàn)。
國內營銷策略的簡述
從1978-1982年的引進階段，開始對西方營銷理論有了相對膚淺的認識;從1983-1985年的傳播階段，營銷學在理論上在全國內有了廣泛的傳播;從1985-1992年經(jīng)濟體制的改革，為營銷的應用創(chuàng)造了條件;從1992-20xx年營銷的研究、教學和應用都有了極大的發(fā)展。然而由于企業(yè)的缺乏對西方營銷理論應用于實際的充分探索，缺乏與中國的具體國情有效的整合，所以營銷在中國的發(fā)展仍存在很多的問題，如何將國際成熟的營銷理論和方法和中國轉型市場完成對接，是當前擺在營銷學界和企業(yè)界面臨的一個重大課題。
營銷策略的研究
產(chǎn)品策略
在國內，非常重視產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng)新等，作為企業(yè)開展市場營銷的出發(fā)點，在市場營銷組合中位于關鍵地位，在中國，具有品牌高度知名度的企業(yè)，例如海爾，在1996全國城市的品牌競爭力的調查活動中，又位居首位(羅莉，1998)。而在國外對產(chǎn)品策略更是重視，無論是品牌和商標策略、產(chǎn)品生命周期各個階段策略、產(chǎn)品組合策略、包裝決策、服務等各個方面。擁有100多家公司的日資集團電子圖書聯(lián)盟投入9000多萬元來開發(fā)這個有市場前景的產(chǎn)品(劉艷紅，王業(yè)軍，20xx)。據(jù)美國杜邦公司研究發(fā)現(xiàn)，63%的消費者根據(jù)商品的'包裝左右購買決定(張延平，20xx)。正如美國著名調研專家伊麗莎白、尼爾遜所說： 品牌像一扇玻璃門，通過這扇門消費者可以感覺到公司的真正價值。 (羅桂芳，20xx)。
價格策略
國內的價格策略存在明顯的缺陷，充分的自由競爭是均衡價格形成的前提，這需要暢通的信息渠道、靈活的結構轉換機制、自由的價格決策主體，但是這些條件在我過目前還不完全具備，這就形成了價格策略的制約因素。目前我國的價格形成雖然市場的作用明顯加大，但是行政手段還有相當大的作用(劉才子，20xx)。政府成為價格主體，是計劃經(jīng)濟的要求，不反應供求關系和經(jīng)濟結構的變化趨勢(劉才子，20xx)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國際商戰(zhàn)中價格策略也從傳統(tǒng)走向新穎。例如從單純壓價占領市場向壓價、穩(wěn)定、太敬愛并舉發(fā)展;認定價時我行我素向更多地考慮消費者利益的方向發(fā)展;從質量取勝向價格取勝轉化，價格成為促銷成功的關鍵因素(牛海鵬，20xx)。戴爾電腦公司采用的就是靈活的價格策略，根據(jù)成本、競爭壓力、顧客需求的變化不斷調整價格，而且不同市場價格不同(王穎，20xx)。
營銷渠道策略
企業(yè)滿足消費者的市場需求，使得有適宜的通道送達消費者手中，加強連接生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)與最終消費者之間的紐帶的建設，即企業(yè)制定適應其自身的營銷渠道策略。在我國，自實行改革開放政策以來，這方面的營銷方式也有了新發(fā)展。首先，直銷渠道有了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷在國內也有了飛速的發(fā)展;其次，代理制已被普遍接納，已經(jīng)發(fā)展到獨家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式;再次，連鎖經(jīng)營走向規(guī)范化;最后，倉儲商店深受顧客喜愛(武敏，20xx.)
美國的營銷渠道策略的發(fā)展是有目共睹的，使得直接渠道與間接渠道策略、長渠道和短渠道策略、寬渠道和窄渠道策略、中間商的營銷決策。在北美，約17% 的零售額通過直接營銷渠道創(chuàng)造;在歐洲，約10%的零售額通過直接營銷渠道創(chuàng)造;在美國，垂直一體化體系已成為消費品市場分銷渠道的主要模式，占整個市場的70%～80%(張延平，20xx)。
促銷策略
組織的促銷活動，從運作方向來區(qū)分，可以歸結為推式策略和拉式策略。推式策略在于誰服中間商，是他們接受產(chǎn)品或者服務，從而使得產(chǎn)品或服務滲入分銷渠道，最終抵達消費者工商管理專業(yè)畢業(yè)論文的開題報告精選3篇工作報告。而拉式策略通過廣告等，把消費者吸引過來，最后導致中間商向生產(chǎn)者進貨。目前我國無論是大中小型超市商場、還是企業(yè)的都會定期的、或是節(jié)假日不定期的舉行促銷，并且取得了良好的效果，使得銷售額和銷售量都有大的提高(肖莉，20xx)
眼下，我國各地興起了 宮廷熱 ，清宮膳食、補品、護膚品等到處可見，這是利用了人們的獵奇心里;此外還有杜康酒等也是利用這個獲得了巨大的成功(胡正明，20xx)。在國外，關于促銷策略發(fā)展的早也發(fā)展的完善，例如營銷信息溝通和促銷組合策略、廣告策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略、公共關系策略等等。例如美國多爾頓圖書公司在四年中為掃盲運動捐獻了300多萬美元(胡春，20xx)。雀巢咖啡的廣告語 味道好極了 (網(wǎng)絡)。根據(jù)世界廣告協(xié)會的統(tǒng)計，1983年美國的廣告支出費用占全球廣告的 1021億美元超過廣告市場的一半還多。
完整版工商管理畢業(yè)論文14
一、開題的科學依據(jù)(不少于3000字;從選題與本類別(專業(yè)領域)相關行業(yè)職業(yè)背景的關聯(lián)度，社會應用價值或理論意義，國內外研究現(xiàn)狀及分析等方面展開論述。)
1、本選題研究的目的及意義
(Performance Appraisal)，也被稱為績效評估、績效評價，是考核主體根據(jù)一定的績效標準和工作目標，采取科學的評估方法，對其組成的單位或在一定時期內的工作產(chǎn)出以及工作表現(xiàn)等方面做出的系統(tǒng)評價，并將評價結果運用于薪酬發(fā)放、獎懲、晉升等人事管理的過程。績效考核的本質，是用于考核員工對組織的貢獻，是管理者與員工之間為提高員工能力與績效，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的一種管理溝通活動。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和人事制度改革的不斷深化，作為人事管理中評價與激勵的重要環(huán)節(jié)——績效考核，其重要性日益凸顯。如何正確地確立考核目標，建立與相適應的考核體系，公開、公正、公平、合理、規(guī)范地對企業(yè)內員工進行考核，實現(xiàn)考核的科學性、有效性，完成考核目的，已經(jīng)成為人力資源管理者探討的一個重要課題。
本選題研究的目的：
�、抨U述績效考核的重要性并結合當前我國中小企業(yè)績效考核現(xiàn)狀，引起企業(yè)對績效考核的重視。
�、茖で蠼⒂行У目冃Э己酥贫�
�、峭ㄟ^有效的績效考核制度為員工的發(fā)展提供有力幫助
�、韧ㄟ^進行有效的績效考核，提高企業(yè)績效
本選題研究的意義：
企業(yè)建立有效的績效考核制度進行有效的績效考核具有十分重要的意義，
�、胚M行有效的績效考核能夠提升人力資源隊伍的素質。通過績效考核，能幫助員工和主管發(fā)現(xiàn)自己的不足，促使其自覺提高工作勝任能力，從而提高企業(yè)人力資源隊伍素質。
⑵績效考核能夠作為人事決策的的重要依據(jù)。薪酬增減、獎懲、晉升、崗位調整等人事決策，都建立在一定的基礎和依據(jù)之上，績效考核的結果就可以作為重要的客觀依據(jù)。
⑶有效的績效考核幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。績效考核通過對企業(yè)戰(zhàn)略目標和主要工作目標的設立和考核，提高了企業(yè)上下對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的重視，保證企業(yè)經(jīng)營向正確的方向前進。同時，績效考核還能幫助廣大員工和主管提升業(yè)績水平，從而保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
⑷收集管理信息，幫助企業(yè)提升管理水平�？冃Э己藶楣芾聿块T提供了與員工直接溝通的寶貴機會，使上級主管能夠及時了解掌握工作的進展和存在的問題，獲得解決問題的一手信息，有助于做出正確的管理決策，
⑸績效考核是管理導向的指揮棒。一個企業(yè)，要發(fā)展成什么樣的企業(yè)，就會有什么樣的管理方式，而績效考核是企業(yè)管理方式的集中體現(xiàn)。無論是以德為先還是以人為本，都不是僅僅憑借一句話、一個印象來圈定的，這需要由很多客觀的要素組成的科學的考核評價體系來評價的，不然，企業(yè)員工就會為那一句話或那一個印象而去努力，往往導致評價結果與初衷的背離。因此，績效考核是企業(yè)管理導向的指揮棒，科學的員工績效考核評價體系的形成及現(xiàn)代化的績效考核機制的建立對企業(yè)管理至關重要。
⑹績效考核是以人為本的最終體現(xiàn)。目前，人力資源作為企業(yè)的最核心的資源已成為不爭的事實，從國家到社會都極力強調“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”，以人為本也自然而然的成為每個企業(yè)管理的核心理念。其實，如何做到以人為本?這是有科學、客觀的衡量體系的，也是有客觀的評價方式和評價標準作為支撐的，這就是企業(yè)的績效考核。其實，客觀、科學的考核評價體系和運行機制的建立就是對勞動、知識、人才和創(chuàng)造的最大尊重，如果不把“德”和“才”的評價建立在關鍵考核指標的評價上，不建立在連續(xù)性的綜合素質體系評價上，而是根據(jù)群眾評議、領導商定等形式評價，無形中就扭曲了“德”和“才”的`本來面目，所以，要真正體現(xiàn)以人為本的管理理念，就必須建立科學的績效考核評價體系和運行機制。
2、本選題國內外研究狀況綜述
從管理科學萌芽開始，管理科學家、學者、企業(yè)家就對如何激勵員工干勁，挖掘員工潛力，從而提高企業(yè)效益，實現(xiàn)企業(yè)所有者利益最大化進行了不懈的努力與研究�？冃Э己税l(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不僅僅是人力資源管理的一個工具，通過與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和其他管理環(huán)節(jié)的緊密結合，績效考評已經(jīng)原有的功能而發(fā)展成為績效管理�？冃Э己讼蚩冃Ч芾淼牡陌l(fā)展，其最大的進步就是績效管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略相結合。
本選題的國外研究狀況：
企業(yè)進行有效的績效考核，需要建立必須建立一套有效的績效考核體系，堅持全面的、系統(tǒng)的與辯 證的觀念，切實把績效考核落列實處。
1954 年，美國企業(yè)管理專家彼得?德魯克(Peter F.Drucker)在其所著的《管理實踐》中首次出了 MBO 的績效考核方法。他認為：“并不是有了工作才有了目標，而是有了目標才能確定每個人的工作�！� 因此，“企業(yè)的使命與任務，必須轉化為目標�！�
后來，又出現(xiàn)了績效考核的 KPI 法，即關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施的效果的關鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉化為內部過程和活動，以不斷增強企業(yè)核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。
1992年，哈佛大學的羅伯特?卡普蘭(Robert Kaplan)和復興方案有限公司的CEO 戴維?諾頓(David Norton)共同開發(fā)出了平衡計分卡。
“績效考核通過把每一個員工的工作與集體的整體使命聯(lián)系在一起，強化了組織的整體經(jīng)營目標�！� (科斯特洛，1994)
由“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾首先提出并加以實施的360度績效考核法，是當代眾多企業(yè)所采取的考績方法。360度績效考核是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效：溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估，被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需求，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。
考核激勵P—O 模型：合易管理咨詢公司將企業(yè)戰(zhàn)略目標(Objective)和影響員工績效的三個重要因素職位分析(Position Analysis)、績效管理(Performance Evaluation)、薪酬管理(Payment Design)統(tǒng)一起來形成了 P-O 模型。以企業(yè)戰(zhàn)略目標為出發(fā)點，職位分析為績效管理提供了考評內容和方法，同時界定了不同職位間的薪酬差別;績效考評的結果決定了員工的績效工資，同時員工績效的考評結果成為工作再設計以及職位變動的重要參考;而薪酬作為一種重要的反饋機制能夠支持績效體系持久、高效運行。通過 P-O 模型的導入，將員工的關注點與企業(yè)的關注點有機的結合，從而使企業(yè)與員工結成協(xié)調統(tǒng)一的共同體。
本選題的國內研究狀況：
績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內容之一，沒有考核就難以激勵員工，績效考核對企業(yè)理念、員工的觀念和行為起著重要的牽引作用。考評是作出正確人事決策的前提和依據(jù)，決策是考評延續(xù)和拓展的結果。目前，多內對如何進行有效的績效考核的研究觀點大都基本相同。
韓淑梅(20xx)在《如何進行有效的績效考核》中指出：當前我國企業(yè)在績效考核中存在很多問題，使績效考核的作用無法完全發(fā)揮出來。進行有效的績效考核必須建立以目標管理為導向的績效評價過程，制定客觀的評價標準和內容;應用360 度考核反饋方法，確立科學有效的考核方式;保持順暢的溝通渠道，建立考核反饋制度;合理運用考評結果，建立考核結果與薪酬獎勵掛鉤制度并且還要重視績效考核管理中的培訓問題。
李黎明在《企業(yè)如何組織有效的績效考核》中提到：企業(yè)要組織有效的績效考核，必須建立一套有效的績效考核體系;讓正確的績效考核思想深入全體員工心中，消除并澄清對績效考核的錯誤認識;進行工作分析，制定出切實可行的考核標準。讓價值評價體系成為價值創(chuàng)造與價值分配體系的中介，形成有效的人力資源管理機制。
二、研究內容、目標以及擬解決的關鍵問題
1、研究的主要內容、目標以及擬解決的關鍵問題
2、擬采取的方案及可行性分析
3、創(chuàng)新之處和可預期的創(chuàng)造性成果(說明研究內容與行業(yè)職業(yè)實踐結合的程度、擬采用的研究方法、技術路線，結論的創(chuàng)新性、實用性，付諸實踐的可行性)
三、研究基礎與工作條件
1、與本題目有關的研究工作基礎和前期已取得的研究成果
2、已具備的試驗條件，尚缺少的試驗條件和解決的途徑。
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第1章 緒論
1.1、研究背景及問題的提出
1.2、研究思路與框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究內容與方法
1.3.1、研究內容
1.3.2、研究方法
1.4、研究目標與意義
1.4.1、研究目標
1.4.2、研究意義
第2章 相關理論與文獻研究
2.1、概念界定
2.1.1、培訓概述
2.1.2、滿意度的定義
2.1.3、培訓滿意度的定義
2.2、國內外關于培訓滿意度的研究綜述
2.2.1、關于培訓滿意度研究的理論基礎
2.2.2、培訓滿意度與企業(yè)績效的研究
2.2.3、培訓滿意度因素分析的.維度研究
第3章 A集團培訓滿意度現(xiàn)狀
3.1、A集團公司背景介紹
3.1.1、A集團公司基本情況
3.1.2、培訓滿意度對A集團的重要性
3.2、A集團培訓滿意度現(xiàn)狀
3.2.1、A集團人力資源情況
3.2.2、A集團培訓滿意度現(xiàn)狀
第4章 A集團培訓滿意度問題的調查研究
4.1、制定調查方案
4.1.1、調查目的
4.1.2、調查的范圍
4.1.3、調查方法和調查時間
4.2、A集團培訓滿意度問題調査的統(tǒng)計分析
4.2.1、問卷的總體情況分析
4.2.2、A集團培訓滿意度問題調查的總體情況
4.2.3、不同板塊培訓滿意度的統(tǒng)計比較分析
4.2.4、調查結論
4.3、A集團培訓滿意度問題中高層訪談
4.3.1、訪談提綱
4.3.2、訪談內容
4.3.3、訪談結果
第5章 A集團培訓滿意度問題的成因分析
5.1、培訓預算不科學
5.1.1、培訓預算的要求
5.1.2、目前做法與不足
5.2、培訓計劃缺少針對性，可操作性差
5.2.1、培訓計劃的要求
5.2.2、目前的做法與不足
5.3、培訓結果運用不足
5.3.1、將員工培訓結果作為績效考核指標的重要意義
5.3.2、目前的做法與不足
第6章、A集團培訓滿意度問題的對策
6.1、根據(jù)集團戰(zhàn)略和培訓需求調研結果分配培訓資源
6.1.1、根據(jù)集團戰(zhàn)略確定培訓資源分配方向
6.1.2、根據(jù)培訓需求調研結果分配培訓資源的比例
6.2、制定與集團發(fā)展需求相配套的“參與式培訓計劃”
6.2.1、優(yōu)化編制培訓計劃的流程
6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓課程體系
6.2.3、與部門領導溝通培訓時間與方法
6.3、將培訓結果納入績效管理體系
6.3.1、完善考核指標體系
6.3.2、將員工培訓結果作為考核指標
6.3.3、嚴格執(zhí)行“問責制”
6.4、其它相關對策和解決方案
第7章 結論與展望
7.1、主要結論
7.2、不足之處與深入研究方向
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