幸福就在身邊敘事作文
在不斷進步的時代,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的值班管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

值班管理制度1
電儀工程師(水務(wù))東湖高新武漢東湖高新集團股份有限公司,東湖高新,東湖高新集團,高新任職條件
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電氣自動化、控制及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、對電氣、儀表、控制等專業(yè)知識精通,能獨立開展水務(wù)等相關(guān)設(shè)備電氣相關(guān)技術(shù)處理相關(guān)工作;
3、有過大型水務(wù)公司工程師級別工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、身體健康,能適應(yīng)長期工作。
值班管理制度2
第一條
本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦的一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項:
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條
本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日、日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的`姓名懸掛于明顯地方。
第四條
值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條
值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條
值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
(二)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條
值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫值班報告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。
第八條
值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情給予嘉獎。
第九條
值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十條
值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈批準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。
第十一條
本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,基本標準另定。
值班管理制度3
1、當日值班人員必須在20:00(周六、周日為20:30)之前到崗。嚴禁擅自脫崗、離崗。
2、無關(guān)人員禁止進入配電室;公司內(nèi)有關(guān)上級部門因檢查工作,必須要進入場所時,應(yīng)由值班人員陪同,同時在《聯(lián)合站房出入登記表》上做好記錄。
3、值班人員在配電室的`一切行為應(yīng)符合要求,如因違反要求而發(fā)生事故后果自負,并給予處罰。(嚴禁酗酒)
4、嚴禁違章操作,檢修時必須遵守操作規(guī)程,使用絕緣工具、鞋、手套等。
5、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng),雨季應(yīng)注意配電室房是否漏雨。
6、加強對夜晚商戶裝修的工程質(zhì)量與安全檢查。
7、早7:30開啟ABD區(qū)公共照明、悶熱天氣時需打開排煙機通風(fēng)。
8、打掃值班室衛(wèi)生,保證辦公環(huán)境整潔。
9、認真填寫值班日志,嚴格執(zhí)行交接班制度。
值班管理制度4
為了維護正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的`同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴懲。
4、外來機動車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報告。
值班管理制度5
1、員工的工作語言為普通話。接聽電話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不裝腔作勢,聲量不得過高或過低,不得模仿他人語氣,不得以任何借口頂撞或譏諷他人。
2、接聽電話應(yīng)快捷(一般在三聲之內(nèi)),說話要有禮貌,多用敬語,“你好、請問、對不起、再見”不離口。拿起電話應(yīng)說:“你好,請講”,接到維修需求電話時應(yīng)主動詢問:“請問,你什么地方需要維修”記錄后應(yīng)說:“請問老師(同學(xué))貴姓”“請留下您的聯(lián)系方式!苯勇犕戤厬(yīng)主動說:“再見!睉(yīng)待對方擱下電話后才掛機。當對方說話含糊不清時,應(yīng)說:“對不起,麻煩你再說一遍!苯拥酵对V電話,語氣要真誠、平和、用心傾聽,盡可能消除對方火氣,并做好詳細記錄,留下反饋的聯(lián)系號碼,真誠地說:“對不起,這事讓你添麻煩了,我馬上匯報領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門幫你及時處理。”接到意見、建議等電話,應(yīng)說:“謝謝你的意見和建議,我馬上轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,請留下你的聯(lián)系電話!
3、值班人員忌語:“喂”,“快說”,“聽不清楚,說響點”,“這事我不知道”,“這事不歸我們管”,“說完了沒有”,“說快一點,這么羅嗦”等。
4、實行首問責(zé)任制。對服務(wù)對象提出的'服務(wù)需求要盡量給予滿足,不得說“不知道”,確實不清楚的,也應(yīng)委婉回答或記錄在案,盡可能幫助解決。
值班管理制度6
電工值班管理制度
一、值班電工必須持證上崗。
二、值班電工在值班期間負責(zé)施工現(xiàn)場范圍內(nèi)的所有生產(chǎn)用電接拆電源線路、臨時電器安裝的操作和管理。
三、值班電工應(yīng)嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)程的規(guī)定,保證現(xiàn)場臨時供電系統(tǒng)能安全可靠運行。
四、應(yīng)熟知施工現(xiàn)場線路的走向,配電箱安放的位置和各型號開關(guān)的操作要領(lǐng)。
五、規(guī)范操作,規(guī)范用線,規(guī)范借用用電器具。
六、值班電工要值班在現(xiàn)場經(jīng)常巡視及時發(fā)現(xiàn)并糾正一切不規(guī)范接線,及時消除一切不安全因素。
七、堅守崗位履行職責(zé),主動配合各工種、各施工隊的施工,滿足施工用電的.需要。
八、按時檢查檢修施工現(xiàn)場的臨時供電線路,檢查檢修測試各類開關(guān)電器和用電器具,保證時刻處于完好狀態(tài)。
九、值班期間不得擅離職守。
十、認真做好值班記錄,電工換班應(yīng)有交接班手續(xù)和交接班記錄。
值班管理制度7
第一章總則
1、為規(guī)范公司加班、值班與調(diào)休的管理,遵照國家《勞動法》的要求,每個月加班不得超過36個小時。員工在工作時間內(nèi)應(yīng)提高工作效率,努力完成本職工作。一般情況下,部門加班過多,說明本部門員工工作效率低下,部門負責(zé)人負有領(lǐng)導(dǎo)督促責(zé)任。
2、對于確因工作需要進行的加班,單位將根據(jù)相關(guān)規(guī)定安排調(diào)休或支付加班工資。
3、各部門應(yīng)根據(jù)本部門的實際工作情況安排加班或調(diào)休。
4、本制度適用于公司全體員工。
第二章加班審批
5、確因工作需要進行加班者必須由本人或部門主管提前填寫《加班申請單》,要注明加班原因及加班工作內(nèi)容,經(jīng)部門主管簽字確認,分管副總批準后交人事部門進行核實和登記。
6、為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習(xí)慣,公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,因此,平時必須在下午16:00之前將加班申請單送至人事部門,周六、周日加班的必須提前一天將加班申請單送至人事部門。否則不予計算加班。
7、緊急任務(wù):特殊情況需要臨時計劃加班者,相關(guān)部門主管或負責(zé)人要加以額外的說明。加班申請單必須在加班后第一個工作日補至人事部門,否則不予計算加班。
8、加班、加點的形式:
a)平時加班、加點:在規(guī)定工作時間外延長工作時間一次超過8小時的計為1個加班,一次超過2小時不到8小時的計為加點。
b)雙休日加班:常日班次的員工在雙休日上班的;倒班班次員工在倒班輪休日工作的。
c)法定節(jié)假日加班:在國家法定節(jié)假日工作者。
9、加班時數(shù):加班申請單上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù),實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠,部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。人事部將不定期地深入加班現(xiàn)場了解加班的進展情況,督察員工在加班期間保持應(yīng)有的工作效率,一旦發(fā)現(xiàn)有冠加班之名而無加班之實的員工則馬上進行處罰,通報全公司,以儆效尤。
10、領(lǐng)導(dǎo)出差:如果員工提出申請時,需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)有的適逢外出,員工首先要按照規(guī)定時間把未曾全部簽名的'加班申請單交到人事部,同時相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)事后回來后補簽意見。
11、加班打卡:無論是工作日、周末或是法定節(jié)假日加班,員工均應(yīng)如實打卡,記錄加班時間。如遇特殊情況必須在加班后第一個工作日補辦審批手續(xù),否則,對于加班人事部門不予計算。
第三章調(diào)休
12、非一線員工(總經(jīng)辦、人事、供應(yīng)、銷售、后勤、財務(wù)、倉庫、車間辦事員)在非法定假期間的雙休日加班,應(yīng)在3個月內(nèi)按加班的等同時間給予補休。
a)補休的時間應(yīng)為4小時的整倍數(shù)。
b)補休可替代病、事假等。
c)確因工作原因無法在3個月內(nèi)安排完畢的,按照國家規(guī)定發(fā)放加班工資;
d)夜間值班人員如遇搶維修,(可按照規(guī)定補批加班申請單)可由部門第二天酌情安排休息。
e)補休一般應(yīng)由部門/車間負責(zé)人安排。部門負責(zé)人必須安排好人員暫代調(diào)休人員的工作,不能影響工作及生產(chǎn)的正常進行。員工提出補休的,應(yīng)征得部門負責(zé)人同意。同加班申請一樣,不論是部門安排調(diào)休還是個人提出調(diào)休,都必須提前一日填寫調(diào)休單,并經(jīng)本部門負責(zé)人確認簽字后,交人事部門統(tǒng)計。
13、調(diào)休時間不影響當月的全勤獎。
14、生產(chǎn)一線員工(機電儀維修工及倒班員工)
a)補休可替代病、事假等。
b)多出的加班時間當月計算加班工資與當月工資一起發(fā)放。
第四章值班
15、值班是公司為了及時發(fā)現(xiàn)、處理意外安全故障,安排特定崗位的員工在崗值勤。值班不等同于加班,值班期間或值班結(jié)束后員工可以休息。公司每月會按照規(guī)定發(fā)放值班費。
第五章加班、值班工資
16、生產(chǎn)一線員工加班工資計算方法:
平時加班工資=月度基本工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×1.5周末加班工資=月度基本工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×2法定假日加班工資=月度基本工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×3
17、年薪人員不計算加班工資,有相應(yīng)補貼。
18、值班費發(fā)放標準:
一線員工晚上值班,工作無特別需要,次日盡量安排休息,休息算出勤,另外補貼40元,如果有工作需要第二天再上班,由部門主管提出申請,可以再算一個班。
值班期間如遇有突發(fā)性工作,按照加班審批流程執(zhí)行。
第六章附則
19、本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行,原有相關(guān)制度同時從20xx年1月1日起廢止。
20、本制度由人事部門負責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
值班管理制度8
第一條
為加強崗位值班管理,強化安全生產(chǎn)工作,使值班人員更好的.履行工作職責(zé),確保生產(chǎn)運行平穩(wěn),制定本制度。
第二條
值班人員必須持證上崗,按規(guī)定正確穿戴勞保防護用品。
第三條
及時學(xué)習(xí)貫徹上級指示、要求及有關(guān)精神。記錄齊全、準確、清楚,并及時反饋有關(guān)情況,做到項項有記錄,事事有著落。
第四條
嚴格執(zhí)行交接班制度,不得遲到、早退。
第五條
嚴禁帶外部人員進入場站。
第六條
值班期間要堅守崗位,嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
第七條
根據(jù)生產(chǎn)情況的變化和需要,嚴格按照操作規(guī)程操作站內(nèi)設(shè)備和儀表。
第八條
認真執(zhí)行調(diào)度令,現(xiàn)場進行工藝操作或進行危險作業(yè)時,必須有人監(jiān)護,認真核對方案后方可實施,堅決杜絕誤操作,同時做好相關(guān)記錄。
第九條
按照巡回檢查路線和檢查內(nèi)容進行逐一檢查,特殊情況要加大巡檢頻次。及時發(fā)現(xiàn)處理場站設(shè)備、儀表故障,及時匯報。
第十條
保持本班內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施及崗位資料齊全、完好、清潔、整齊。
第十一條
按要求錄取設(shè)備運行參數(shù),做到資料數(shù)據(jù)齊全、準確,并認真記錄當班生產(chǎn)情況。
第十二條
進行場站設(shè)備和儀表的日常保養(yǎng),管理好各類工器具。
第十三條
值班人員撥打和接聽電話時應(yīng)主動告知公司名稱和本人姓名,并問清對方的姓名等信息,要求語言文明,態(tài)度和藹、禮貌相待。
值班管理制度9
為保證校內(nèi)報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,特制定本管理制度。
一、學(xué)校安保處負責(zé)監(jiān)控室的安全管理、檢查監(jiān)督工作。監(jiān)控室進行負責(zé)全校的安全防范工作。監(jiān)控系統(tǒng)由專人負責(zé)維護。校長室有權(quán)對監(jiān)控室進行檢查監(jiān)督。
二、監(jiān)控人員負責(zé)作好安全(治安)勞動紀律及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作并作好當班的資料記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。
三、嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備安全有序,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。否則,將有意破壞監(jiān)控系統(tǒng)勞動工作紀律的人給予相關(guān)紀律處分。
四、保障監(jiān)控使用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。
五、安保處監(jiān)督相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。
六、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生清潔、干燥,有關(guān)物品擺放整齊。
七、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。當班時不得擅自脫崗,嚴禁—看報刊雜志,聽收音機、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。
八、嚴禁非監(jiān)控人員進入監(jiān)控室,除學(xué)校規(guī)定使用監(jiān)控人員外,不得向其他人員提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料,如需查看相關(guān)資料必須經(jīng)安保處同意,填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄申請表方可查閱。
九、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室,嚴禁帶零食進入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的`地方。
十、遵守有關(guān)保密規(guī)定,不得泄露監(jiān)控錄像資料;不得泄露學(xué)校安全秘密。
十一、確保監(jiān)控范圍內(nèi)夜間照明,發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞,及時向?qū)W校安保處報告。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用異常情況及時向保衛(wèi)部報告。
十二、監(jiān)控人員或?qū)I(yè)維護人員要定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)問題立即向負責(zé)人匯報,及時解決。
十三、專業(yè)維護人員定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)線路和設(shè)備,超出服務(wù)期限的設(shè)備要及時上報更換。
十四、監(jiān)控人員確保監(jiān)控鏡頭設(shè)備完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時上報維修,確保安全。
十五、按照相關(guān)制度不定期進行突發(fā)事件的演習(xí),其中包括監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)情況的操作演練,提高員工對突發(fā)事件的處理的熟練程度。
十六、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施財產(chǎn)安全責(zé)任區(qū)負責(zé)人進行監(jiān)督管理。
十七、設(shè)施設(shè)備賠償界限
1、以下主觀原因造成儀器設(shè)備損壞或丟失,應(yīng)予賠償。
。1)不聽從指揮,違反操作規(guī)程,造成儀器設(shè)備損壞。
(2)未經(jīng)批準,擅自動用或拆卸儀器設(shè)備至損。
。3)工作失職,指揮錯誤,保管不當造成損壞或丟失。
。4)未經(jīng)批準,擅自將儀器設(shè)備攜出校外造成損壞或丟失。
(5)與生活相關(guān),屬個人保管,使用的便攜儀器造成丟失與損壞。
2、下列客觀原因造成儀器設(shè)備損壞和丟失,經(jīng)過鑒定和有關(guān)負責(zé)人證實,可不賠償。
。1)因?qū)嶒灢僮鞅旧淼奶厥庑裕ò▋x器的檢修,試運行等),該損壞屬不可預(yù)見性。
(2)由于儀器設(shè)備本身的質(zhì)量問題(如:缺陷,老化等)造成正常使用中的損壞。
。3)由于其他合理的客觀原因(如停電,停水,外接電源故障等)造成意外損壞,損失。
十八、賠償處理辦法
1、低值(800元以下)儀器設(shè)備的損壞和丟失,由儀器設(shè)備管理員協(xié)助室主任處理賠償事宜。根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度,丟失原因和責(zé)任大小對直接責(zé)任人處以儀器設(shè)備原值的20%——100%的賠款。通過學(xué)校批準,安保處備案執(zhí)行。
2、單價800元以上儀器設(shè)備(固定資產(chǎn))的損壞和丟失,由事故所在室主任及儀器設(shè)備管理員協(xié)助學(xué)校和安保處進行必要的調(diào)查,核實(額度較大或情節(jié)嚴重的應(yīng)及時向公安機關(guān)報案),根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度,丟失原因和責(zé)任大小,對直接責(zé)任人處以儀器設(shè)備原值的20%——100%的賠款。經(jīng)學(xué)校及安保處批準執(zhí)行。
3、大型貴重儀器設(shè)備的損壞,丟失等重大責(zé)任事故,應(yīng)先保護現(xiàn)場,由學(xué)校主管校長主持有關(guān)管理人員調(diào)查,核實,并通知學(xué)校有關(guān)部門(安保處,總務(wù)處)協(xié)同處理。有關(guān)處理決定必要時報校長,有關(guān)文字材料報安保處備案。
4、損壞,丟失的設(shè)備部件,應(yīng)按新舊程度合理折算。特殊情況可按市價合理議價。
5、對低值儀器/物品(如照相機,攝像機等)的損壞,丟失,要按原價或市價嚴格計價賠償。
6、借到家中使用的儀器設(shè)備造成丟失的,根據(jù)儀器設(shè)備的新舊程度,丟失原因?qū)ω?zé)任人處以儀器設(shè)備原價的50%——100%的賠款,通過學(xué)?倓(wù)處批準執(zhí)行。
7、損壞,丟失儀器設(shè)備的責(zé)任事故,屬于幾個人共同負責(zé)時,應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔賠償。
8、賠償工作要在學(xué)?倓(wù)處確定的賠償金額和期限內(nèi)完成。對于無故拖延,不執(zhí)行賠償處理決定的,可以采取適當行政措施。
9、對于嚴格執(zhí)行《學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)管理制度》愛護校產(chǎn),能對損壞、浪費、盜竊等不良現(xiàn)象進行斗爭的個人或部門要給予表彰和獎勵。
十九、本管理制度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后即刻生效。
值班管理制度10
1.0目的
協(xié)調(diào)、組織、跟進值班經(jīng)理熱線電話來電所反映的問題,做好值班經(jīng)理熱線電話來電咨詢解答工作,指導(dǎo)和組織員工來電所匯報的問題,暢通客戶反映問題或?qū)で髱椭,使客戶和員工所提問題能得到及時、有效的解決,促使做好項目客服和管理工作。
2.0適用范圍
xx陽光花園、xx御景苑、xx銀灣及公司確定需新增的`項目。
3.0職責(zé)
3.1項目物業(yè)負責(zé)人負責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》,并對制度執(zhí)行情況負責(zé)。
3.2值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當任,當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3.3當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機和通暢,及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話,并負責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
3.4將來電內(nèi)容及跟進處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
3.5值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的首問責(zé)任人,必須對來電內(nèi)容的跟進處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負責(zé),直至來電所提問題得到解決。
3.6項目物業(yè)負責(zé)人負責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》,10天為一個輪值周期。
3.7每月25日,由當值值班經(jīng)理負責(zé)擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告,總結(jié)并分析值班期間的問題,為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
3.8項目物業(yè)負責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》,及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責(zé)任人跟進處理情況,并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
4.0概念
4.1值班經(jīng)理是指負責(zé)接聽值班經(jīng)理熱線電話,并對來電內(nèi)容進行跟進處理的工作人員。
5.0操作規(guī)程
5.1設(shè)置值班經(jīng)理熱線電話的項目要通過通告、設(shè)置提醒牌等形式告知廣大業(yè)戶和員工電話號碼。
5.2項目物業(yè)負責(zé)人擬定《值班經(jīng)理輪值表》報公司總經(jīng)理審閱。
5.3值班經(jīng)理嚴格遵守《員工禮儀禮節(jié)規(guī)范》,禮貌接聽來電。
5.4當值期間,對于來電內(nèi)容無法有效解決的事宜要及時向主管上級匯報尋求支持。如聯(lián)系不上主管上級,值班經(jīng)理有權(quán)越級請示。
5.5對值班經(jīng)理熱線來電內(nèi)容,值班經(jīng)理有權(quán)安排、詢問、督促、檢查責(zé)任部門跟進完成,責(zé)任部門對完成情況要及時向值班經(jīng)理反饋。
5.6對于'咨詢類'來電,不能及時給予正確解答的要查明后再回電解答,避免誤導(dǎo)或錯誤解答,并將咨詢內(nèi)容和解答情況在《值班經(jīng)理日志》上做好記錄。
5.7對于'投訴類'來電,按《客戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》處理,處理結(jié)束后由首問責(zé)任人負責(zé)回訪。
5.8對于客戶'尋求幫助類'來電,值班經(jīng)理要根據(jù)尋求幫助內(nèi)容確定是否在我司所提供服務(wù)范疇,對于超出我司范疇的內(nèi)容,要主動指引客戶尋找?guī)椭馈?/p>
5.9對于員工'工作匯報/請示類'來電,立即給予正確的指引或聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人跟進處理,并跟進處理情況和結(jié)果。
5.10當值經(jīng)理每日早上將《值班經(jīng)理工作日志》遞主管上級審閱。
5.11輪值最后一日下班前與下一任輪值經(jīng)理辦理交接手續(xù),并在《值班經(jīng)理工作日志》上注明交接事宜和注意事項,如因交接不清而導(dǎo)致下一任值班經(jīng)理在當值期間出現(xiàn)錯誤的,要承擔相應(yīng)的責(zé)任。
5.12未辦理好交接手續(xù)前,當值負責(zé)人要繼續(xù)當值,直至與下一任輪值經(jīng)理辦理好交接手續(xù)。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《首問責(zé)任制》
6.2《員工禮儀禮節(jié)規(guī)范》
7.0相關(guān)質(zhì)量記錄
7.1值班經(jīng)理輪值表wy/qr-wy-002
7.2值班經(jīng)理工作日志wy/qr-wy-003
7.3值班經(jīng)理工作報告wy/qr-wy-004
值班管理制度11
消防控制室管理及應(yīng)急程序
。ㄒ唬┫揽刂剖冶仨殞嵭忻咳24小時專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。
。ǘ┫揽刂剖业娜粘9芾響(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護
1、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。
2、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護管理》(ga587)的有關(guān)要求。
3、消防控制室管理及應(yīng)急程序
。ㄒ唬┫揽刂剖冶仨殞嵭忻咳24小時專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。
。ǘ┫揽刂剖业娜粘9芾響(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護管理》火災(zāi)接警處警程序
第一條員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當立刻呼救,并利用電話或火災(zāi)報警按鈕撥打"119"電話報警、報告消防控制室或單位值班人員,報告內(nèi)容包括火警地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
第二條設(shè)有消防控制室的單位,應(yīng)按下列要求進行處置:
一、消防控制室值班人員應(yīng)進行工作分工。一名為值機人,負責(zé)值機,進行自動消防系統(tǒng)的操作;另一名為傳達人,負責(zé)值班時對火災(zāi)報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。
二、在接到火災(zāi)報警信號時,應(yīng)頭腦冷靜,保持鎮(zhèn)定,并按照相應(yīng)的處理程序進行工作。
三、接到控制設(shè)備報警顯示后,應(yīng)迅速核實報警點所對應(yīng)的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的,應(yīng)在報警地址編碼對照表中進行核實。
四、迅速通過電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具立刻通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器,迅速趕到報警點確認情況,消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的預(yù)備。
五、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序:
。ㄒ唬┭膊槿藛T或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場核實報警部位確實起火后,應(yīng)立刻通過報警按鈕、電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災(zāi)信息,同時組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工,按分工及時引導(dǎo)本樓層顧客、消費者疏散,并實施撲救初起火災(zāi);
。ǘ┫揽刂剖业闹蛋嗳藛T接到反饋的火災(zāi)確認信息時,值機人立刻將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外),傳達人同時撥打"119"火警電話,說明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、座落地點、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況;
。ㄋ模﹤鬟_人在報警后必須立刻啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并報告單位負責(zé)人。應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播發(fā)出火災(zāi)處置指令,通知有關(guān)部門和有關(guān)人員開展疏散和自救工作,告知顧客、消費者不要驚慌,在工作人員和員工的引導(dǎo)下有序地疏散、撤離火災(zāi)現(xiàn)場(卡拉ok所應(yīng)啟動聲像報警系統(tǒng)),并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導(dǎo)報告;
。ㄎ澹┲禉C人要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài),保證火災(zāi)情況下建筑自動消防設(shè)施的正常運行,并及時做好記錄。
。┗鹁幹猛戤吅螅謴(fù)各種消防設(shè)施至正常運行狀態(tài)。
六、消防控制室火警誤報處理程序:
(一)巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場核實為火警誤報時,應(yīng)及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關(guān)信息,并排除現(xiàn)場干擾因素;
。ǘ┫揽刂剖抑蛋嗳藛T接到反饋的火災(zāi)誤報信息時,應(yīng)對火災(zāi)報警控制器進行復(fù)位,將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài),并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄;
(四)消防控制室值班人員應(yīng)及時將系統(tǒng)誤報的原因及處理情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第三條未設(shè)置消防控制室的單位,值班人員確認火災(zāi)后,立刻通過單位內(nèi)部
電話、有線無線對講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式,發(fā)出火災(zāi)信號,啟動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,同時撥打"119"電話向消防隊報警;
第四條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員,立刻按照預(yù)案分工,迅速展開滅火和疏散救援。
第六條發(fā)出火災(zāi)信號后,單位應(yīng)當于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作,并及時采取如下措施:
一、通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場,向消防隊報警,向火場指揮員報告火災(zāi)情況,將火場指揮員的指令下達有關(guān)員工;
二、滅火行動組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi);
三、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散;
四、安全救護組負責(zé)協(xié)助搶救、護送受傷人員;
五、現(xiàn)場警戒組阻止無關(guān)人員進入火場,維持火場秩序。
消防控制室管理及應(yīng)急程序
一、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度,每班不應(yīng)少于2人。
二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護管理》(ga587)的有關(guān)要求。
三、消防控制室應(yīng)確;馂(zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。
四、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設(shè)施水量充足;確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開;確保消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(接通)位置。
五、接到火災(zāi)警報后,消防控制室必須立刻以最快方式確認。
六、火災(zāi)確認后,消防控制室必須立刻將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外),同時撥打"119"火警電話報警。
七、消防控制室必須立刻啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并應(yīng)同時報告單位負責(zé)人。
消防控制室管理制度
一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。
二、報警聯(lián)動控制設(shè)備要設(shè)置在手動狀態(tài)時,應(yīng)有火災(zāi)時能迅速將手動控制轉(zhuǎn)換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動控制狀態(tài)。
三、消防控制室應(yīng)當實行每日24小時專人值班制度,確保及時發(fā)現(xiàn)并準確處置火災(zāi)和故障報警。 中國大學(xué)排名
四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機人,負責(zé)值機,進行自動消防系統(tǒng)的操作;另一名為傳達人,負責(zé)值班時對火災(zāi)報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。
五、消防控制室值班人員應(yīng)取得公安機關(guān)消防機構(gòu)核發(fā)的《自動消防系統(tǒng)操作人員資格證》,持證上崗,并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查。
六、消防控制室值班人員應(yīng)按時上崗,并做好交接班工作,堅守崗位,盡職盡責(zé),做好各項記錄工作,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動,因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準后,由同等職務(wù)的人員代替值班。
七、消防控制室值班人員應(yīng)認真做好報警設(shè)備查,發(fā)生火災(zāi)信號處置、滅火操作設(shè)備查和設(shè)備運行情況等各項登記、記錄工作。
八、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的.設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。
九、嚴禁無關(guān)人員進入消防控制室,隨意觸動設(shè)備。
十、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標志;消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可端直撥打119報警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材,并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。
十一、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設(shè)備運行無關(guān)的物品或雜物,嚴禁與消防控制
室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。
十二、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火。
十三、對建筑消防設(shè)施要定期查、測試和保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能地安全運轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。
十四、未經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)同意嚴禁擅自關(guān)了、停用消防設(shè)施。
消防控制室值班人員職責(zé)
一、負責(zé)對各類消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運用,不得擅離職守,做好查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設(shè)施的基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護,不得擅自拆卸,挪用或停用,保證設(shè)備正常運行。
三、熟練掌握《消防控制室管理及應(yīng)急程序》等火災(zāi)事故緊急處置程序,能夠按照程序迅速開展接處警工作。
四、消防控制室值班人員應(yīng)當在崗在位,認真記錄控制器日運行情況,每日查火災(zāi)報警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能,及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障,并填寫《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》。
五、宣傳貫徹消防法規(guī),遵守消防安全管理規(guī)章制度,以高度的責(zé)任感往完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
六、積極參與消防專業(yè)培訓(xùn),不斷增加業(yè)務(wù)素質(zhì);旧先坑薪y(tǒng)一樣式的,網(wǎng)上全部有,游泳館消防安全制度
為確保游泳館開放秩序的正常運轉(zhuǎn),確保泳客的人身安全和財產(chǎn)不受損害,消防安全是必不可少的一項重要工作,特訂立以下制度:
一、本館的消防安全工作由校安全保衛(wèi)小組負責(zé)。
二、學(xué)校設(shè)專職消防設(shè)施管理員一名。
三、館內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)保持完好,由專職消防設(shè)施管理員每周查一次,確保消防器材在一旦發(fā)生火警時能發(fā)揮效用。
四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內(nèi)值班,隨時觀察煙火報警器監(jiān)控儀的工作情況,發(fā)現(xiàn)火警及時處理。認真做好值班記錄。
五、各辦公室應(yīng)注意保護煙火報警器探頭,避免損壞。天天收工后應(yīng)關(guān)了電腦、飲水機等電源,任何人不準使用電爐、熱得快、電熱杯等違規(guī)用電器。
六、必須注意用電安全,不準私拉亂接用電器具。
七、違反上述規(guī)定者,按過失處理,造成后果者還需承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
一、消防控制室實行24小時值班制度,每班值班人員不得少于2人,并明確一名人員負責(zé)。
二、值班人員必須取得消防執(zhí)業(yè)資格持證上崗。
三、值班人員應(yīng)認真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。
二、報警聯(lián)動控制設(shè)備需要設(shè)置在手動狀態(tài)時,應(yīng)有認真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。
2、認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的對流氓滋事人員及可疑人員進店,除采取控制外,應(yīng)立即報告有關(guān)部門。
值班管理制度12
一、本崗實行二十四小時輪留值勤制度,嚴禁在崗喝酒、睡覺,及做與值勤無關(guān)之事;
二、崗位值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度,做好安全防范工作。
三、崗位必須保持衛(wèi)生清潔,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,愛護保管好崗位值班物品,不在崗位內(nèi)吸煙,未經(jīng)允許不得擅自私放外人進入值班崗位。
四、嚴格執(zhí)行出入登記制度,嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
五、保衛(wèi)人員值勤時不得進行私人會客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,方可進行。
六、嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù),凡末經(jīng)登記的物品不得放行;
七、未經(jīng)允許,執(zhí)勤人員不得擅自脫崗、離崗。
八、嚴格遵守公司、部門有關(guān)管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行交接班制度,執(zhí)勤時須衣著整潔、用語文明禮貌,形象良好。
值班管理制度13
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財物安全,特制定本制度。
二、值班要點
1、臨時發(fā)生事件的處理;
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來施工人員的工作;
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機事項;
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密;
5、接待下班后來客;
6、處理未完成工作;
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
8、按規(guī)定準確填寫值班日志;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的下班時間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時間。
2、正常工作日每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
3、例行假日:白班上午八時起至下午六時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午六點起至次日上午八時止。
4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排,并報請公司負責(zé)人批準后于每月最后一周公布下月值班排班情況,并通知相關(guān)值班人員按時值班。
5、值班人員應(yīng)遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時替班人員,無關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時應(yīng)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、睡覺,不給犯罪分子可乘之機。
7、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所執(zhí)行任務(wù),不得中途隨意外出,并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時應(yīng)按輕重緩急程度處理,具體如下:
9、1、可自行安排人員解決的事件:來電、來函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等,并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行報告;
9、2、需及時報請公司領(lǐng)導(dǎo)的事件:火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
10、2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。
10、3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、值班人員在值班時間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,公司可做無條件辭退處理,并依據(jù)情節(jié)嚴重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其他人員代理并得到主管批準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。
13、值班經(jīng)理的值班,須于每天交接班時交班人員和接班人員同時進行巡更刷錄,不得遺漏,交接班時應(yīng)明確檢查要點,并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認方可。
四、值班經(jīng)理工作職責(zé)
1、公司六層各辦公區(qū)域的'辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查;
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查;
3、負責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運行;
4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查;
5、負責(zé)公司消防器材的安全檢查;
6、負責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況;
7、負責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況;
8、負責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查;
9、負責(zé)值班記錄及工作日志的填寫;
10、負責(zé)公司電話的接聽,暫不能處理的事情電話通知當事人或記錄在本,正常上班時在行交接。
11、負責(zé)交接班時辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經(jīng)理須于每天向公司負責(zé)人匯報值班情況,每周例會上由公司負責(zé)人匯報上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸辦公室。
值班管理制度14
為了維護正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定如下門衛(wèi)管理制度:
1、學(xué)校門衛(wèi)實行24小時值班。
2、門衛(wèi)務(wù)必嚴守崗位,認真履行門衛(wèi)職責(zé),恪盡職守,不得擅自離開崗位。
3、做好來人員登記和驗證。來人員進校園務(wù)必先征詢被者的同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出學(xué)校,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學(xué)校教學(xué)法秩序分子要依法嚴懲。
4、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學(xué)校,應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴禁各種商販進入校園或在校門上擺攤叫賣。
6、本校學(xué)生出校門須有請假條,否則不得隨意出入校門。
7、早晚按時開關(guān)門。
8、負責(zé)校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
6、學(xué)校門衛(wèi)室值班制度
為了嚴格限制社會閑雜人員進入校園,維護校園治安安全,凈化校園環(huán)境,現(xiàn)就進一步加強門衛(wèi)管理工作通知如下:
一、門衛(wèi)是學(xué)校對外的窗口和形象,門衛(wèi)工作服務(wù)面廣,工作量。門衛(wèi)管理人員務(wù)必強化服務(wù)意識,在服務(wù)中依法管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),努力提高工作質(zhì)量,使門衛(wèi)管理各項規(guī)定落到實處。
二、從9月17日起,門衛(wèi)除校門開啟時間外,其余時間關(guān)掉校門,嚴格執(zhí)行校門開閉時間,校外閑雜人員一律不準進入校園。學(xué)生進入校園要出示學(xué)生證等有效證件方能進入。學(xué)生請假后,務(wù)必出示由學(xué)生科出具的請假條方可出校門。
三、外來辦事人員,應(yīng)在門衛(wèi)值班室填寫〈客登記表》,經(jīng)門衛(wèi)與所找當事人聯(lián)系經(jīng)當事人同意方可進入校園。
四、教職工或家屬的機動車輛,應(yīng)停放到指定車位內(nèi),不得亂停亂放。
五、各部門要加強對本部門人員的教育,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,服從門衛(wèi)管理。任何人不能以任何借口拒不執(zhí)行上述各項規(guī)定。
門衛(wèi)人員要理解廣師生員工的'監(jiān)督,帶頭遵守門衛(wèi)管理制度。門衛(wèi)人員違規(guī)定或利用門衛(wèi)管理的職權(quán),故意刁難正常出入的人員,一經(jīng)查實將嚴肅處理。期望全體教職員工及學(xué)生給予支持配合。共創(chuàng)安全、禮貌、和諧的校園環(huán)境。
值班管理制度15
一、日常值班:
由學(xué)校[教師值班表]負責(zé)學(xué)生管理值班,每班不得少于兩人,值班時間早7:00下午5:05。其主要職責(zé)是:
1、加強學(xué)生一日常規(guī)制度落實和安全管理。
2、負責(zé)學(xué)生早操制度及衛(wèi)生清掃制度的落實。
3、負責(zé)學(xué)生突出事件的處置。
4、負責(zé)校內(nèi)安全巡視檢查。
5、負責(zé)外來人員的接待、詢問。
6、負責(zé)校內(nèi)突出應(yīng)急安全事件的處置。
二、法定節(jié)假日值班:
法定節(jié)假日值班為全員參加的`義務(wù)值班,每班不得少于兩人。
其主要職責(zé)是:
1、負責(zé)學(xué)校教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施及財產(chǎn)物品安全,加強校內(nèi)安全巡視檢查。
2、負責(zé)假期校園衛(wèi)生清掃。
3、負責(zé)上級機關(guān)工作檢查。
三、寒暑假期值班:
寒暑假期值班為全員參加的義務(wù)值班,每班不得少于兩人。其主要職責(zé)同法定節(jié)假日值班職責(zé)。
四、領(lǐng)導(dǎo)代班:
領(lǐng)導(dǎo)代班由學(xué)校統(tǒng)一安排,參加代班領(lǐng)導(dǎo)為校長、教導(dǎo)主任、幼兒園園長等。其主要職責(zé)是:
1、負責(zé)對學(xué)校各值班工作人員值班檢查。
2、負責(zé)處理和解決各值班人員映的問題及事項。
3、負責(zé)督導(dǎo)節(jié)假期學(xué)校工作計劃的落實。
4、負責(zé)節(jié)假期突發(fā)安全事件的處置。
五、值班人員的獎懲:
1、對在值班中認真履行工作職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事件,保護學(xué)校財產(chǎn)不受損失等突出表現(xiàn)者,學(xué)校將給予表揚和獎勵。
2、對違值班制度、工作失職、誤班漏值、擅離值班崗位,給工作造成影響者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按學(xué)校責(zé)任追究制試行辦法處理。給工作造成損失及安全后果者,視情節(jié)輕重,除經(jīng)濟處罰外,將給予辭退,觸犯法律者,移送司法機關(guān)處理。
六、本制度自公布之日起實行。
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