紀(jì)念五四青年節(jié)的作文三篇

　　發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。演講稿頻道的小編精心為您準(zhǔn)備的《民主評議行風(fēng)表態(tài)發(fā)言稿》，希望對您有所幫助!

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　為了貫徹落實政風(fēng)行風(fēng)評議的有關(guān)文件精神，使民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動取得預(yù)期的效果，按照民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求和市交通運(yùn)輸局的安排部署，我謹(jǐn)代表萬里公司作以下表態(tài)發(fā)言。

　　一、充分認(rèn)識行風(fēng)評議工作的重要意義

　　行風(fēng)評議工作是樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)氣的基礎(chǔ)和前提。實行民主評議行風(fēng)，其實質(zhì)是對行風(fēng)實行群眾監(jiān)督，以群眾是否滿意作為衡量部門行風(fēng)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為交通運(yùn)輸企業(yè)，是為廣大乘客服務(wù)的企業(yè)，為客戶提供服務(wù)是我們的行業(yè)特點，決定了我們必須下大力氣抓好服務(wù)工作，這也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。要在日趨激烈的市場競爭中獲得持續(xù)發(fā)展的動力，就需要不斷改善行業(yè)作風(fēng)，不斷滿足用戶的要求，以真誠的服務(wù)來贏得企業(yè)的客戶，樹立萬里公司的良好品牌。

　　二、精心組織，落實民主評議行風(fēng)各項工作

　　根據(jù)市局統(tǒng)一要求，我們成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，制定詳細(xì)方案，落實目標(biāo)任務(wù)、重點內(nèi)容、責(zé)任分工、方法步驟和組織保障等，及時召開動員會進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳和部署，全力推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序開展。做到思想、組織、人員、措施四到位，讓所有員工都知道正在進(jìn)行的行風(fēng)評議工作，知道這項工作的目的與意義，知道如何在本職工作中將“一切為了客戶滿意”的宗旨真正地貫徹落實好，以高度的政治責(zé)任感做好每一件事。要憑借這次行風(fēng)評議的東風(fēng)，切實推進(jìn)我們的服務(wù)工作再上一個新水平。做到“三個確保”(就是確保不發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法案件，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故，確保不發(fā)生有嚴(yán)重負(fù)面影響的行風(fēng)問題)，“三個提升”(就是提升企業(yè)服務(wù)能力和水平，提升行業(yè)形象，提升社會各界對交通運(yùn)輸行業(yè)的滿意度)。

　　三、明確重點，結(jié)合實際開展活動，確保民主評議取得實效

　　為確保評議工作取得實效，我們將緊緊圍繞中心工作，以客運(yùn)、出租等窗口部門為重點，以發(fā)現(xiàn)和解決問題，讓群眾滿意為工作目標(biāo)，做到依靠群眾，自覺接受社會監(jiān)督。具體做好以下工作：

　　1、規(guī)范員工服務(wù)行為。對客運(yùn)站、出租公司全體從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)、三化”、客運(yùn)站服務(wù)崗位語言標(biāo)準(zhǔn)、禮儀規(guī)范等等，培養(yǎng)職工懂禮貌、重禮儀、愛崗敬業(yè)的工作精神。同時，結(jié)合實際制定嚴(yán)格的獎懲制度，形成人人爭當(dāng)服務(wù)明星，個個講奉獻(xiàn)的良好氛圍，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。

　　2、開展微笑服務(wù)。在客運(yùn)站推行微笑服務(wù)理念，要求司乘人員工作期間無論何時何地都要以微笑示人,并明確微笑服務(wù)內(nèi)容，使廣大從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　3、開展“文明班線”和“文明示范車”評選。在客運(yùn)、出租部門開展文明班線、文明示范車評選，進(jìn)一步通過活動促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，文明經(jīng)營。

　　4、不斷完善便民設(shè)施。改善車站硬件設(shè)施;增設(shè)旅客咨詢處、退票窗口、投訴處理和傷殘軍人窗口;增設(shè)便民箱，為旅客提供日常藥品、針線包、開水等，給旅客提供一個舒適、安全的候車環(huán)境。

　　謝謝大家!

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