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以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的《煙草辦公室工作總結(jié)》正文，歡迎參考閱讀。
篇一:煙草辦公室工作總結(jié)
山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司 辦公室 20xx年工作總結(jié)和 20xx年工作打算 20xx年， 辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位 的大力支持下，認(rèn)真貫徹二屆二次董事會(huì)議精神和公司工作 會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作 風(fēng)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一重點(diǎn)工作，切實(shí)履行辦公室的職 能，在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作， 全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，較好地完成了工作任務(wù)。
現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年辦公室工作情況
(一)增強(qiáng)履行職能意識(shí)，切實(shí)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。
我們堅(jiān)持從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履 行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。
1. 做好貫標(biāo)及各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。
在 20xx年的貫徹 ISO9001：2000 版標(biāo)準(zhǔn)工作中，辦公室進(jìn)一步 明確、規(guī)范工作程序和責(zé)任分工，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理解和吃透文 件精神，積極配合、注重溝通，對(duì)所負(fù)責(zé)的程序文件操作嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)致，確保了標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，順利通過(guò)了北京卷 煙廠今年組織的第二方質(zhì)量認(rèn)證。同時(shí)，辦公室積極與有關(guān) 主管部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，順利完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu) 代碼證、專賣生產(chǎn)許可證、車輛等年檢工作，為京魯公司獲得更多的市場(chǎng)“通行證”進(jìn)而爭(zhēng)取更多客戶和占領(lǐng)市場(chǎng)付出 了一定的努力。
2.做好客戶接待工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，客戶 接待工作成為重中之重，辦公室作為職能部門，20xx年共接 待了上煙(集團(tuán))公司、山東中煙公司、河北中煙公司，包 括有限公司儲(chǔ)運(yùn)站在內(nèi)等 16 家煙廠客戶，工作量非常大， 尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待 40 多人次。在人手少、 接待任務(wù)重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安 排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和 服務(wù)質(zhì)量，確保滿足客戶的合理性需求，配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成 了煙廠客戶、上級(jí)視察、來(lái)訪等各類接待任務(wù)，贏得了客戶、 領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)。
3.做好后勤保障工作。
一是積極抓好一、二食堂的管理 工作，確保為廣大職工提供良好的伙食條件，尤其旺季生產(chǎn) 以來(lái)，一食堂加班加點(diǎn)，全力配合，保證飯菜供應(yīng)及時(shí)、品 種多、價(jià)格實(shí)惠。二是今年對(duì)職工宿舍管理進(jìn)行了改革，對(duì) 外承包給保潔公司進(jìn)行專門管理，每年可為企業(yè)節(jié)約管理費(fèi) 用 3 萬(wàn)元，并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善，管理水 平有了很大提高，進(jìn)一步為職工提供了良好的生活環(huán)境，滿 足了廣大職工群眾的基本生活要求，有力的支持了公司的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
4. 做好檔案管理工作。
今年，為搞好檔案管理工作，公 2 司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要 做了以下工作：一是進(jìn)一步建立健全了檔案工作管理制度， 調(diào)整充實(shí)了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室兼職檔案員，完善了 基礎(chǔ)設(shè)施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開(kāi)發(fā)利用，編 印了《全宗指南》《組織機(jī)構(gòu)沿革》《大事記》《基礎(chǔ)數(shù)字 、 、 、 匯編》等資料，為利用者和公司各項(xiàng)工作服務(wù)，檔案管理水 平有了進(jìn)一步提高，在今年省檔案局委托市檔案局組織的大 檢查中受到好評(píng)。
5.做好企業(yè)宣傳工作。
去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運(yùn)營(yíng)以 來(lái)，辦公室設(shè)立信息員，積極組織公司各個(gè)崗位上的宣傳員 撰寫企業(yè)報(bào)道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)宣傳企業(yè)取得的新成績(jī)及工作 動(dòng)態(tài)，20xx年共向?yàn)H坊煙草網(wǎng)站投稿 33 篇，為樹(shù)立企業(yè)形 象發(fā)揮了積極的作用，進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，提高了企業(yè)知名 度。
(二)樹(shù)立正確工作意識(shí)，做好辦文、辦會(huì)、辦事工作。
辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因 此我們從全局著眼，樹(shù)立正確的工作意識(shí)，認(rèn)真做好辦文、 辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工 作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作 質(zhì)量。
1.認(rèn)真做好辦文工作。
20xx年共起草及校核各種文件材 料 100 余份。公文處理突出規(guī)范性，按公文管理規(guī)定，充分 3 利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來(lái)文 和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印 發(fā)等各個(gè)程序，做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了工作效率，節(jié)約 了辦公耗材。辦文過(guò)程中，嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文 稿的審核校對(duì)把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問(wèn)題 和差錯(cuò)，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
2.認(rèn)真辦好會(huì)議。
籌備組織了公司董事會(huì)議、年度旺季 工作會(huì)議、民主生活會(huì)、辦公會(huì)、中層會(huì)等大小會(huì)議共 70 余次，從會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)務(wù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都 精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保了各類會(huì)議的 順利召開(kāi)。
3.認(rèn)真辦好各種事務(wù)。
積極做好印章管理、打字復(fù)印、 公司文件及領(lǐng)導(dǎo)決策的上傳下達(dá)、辦公用品配備、車輛調(diào)度 使用、醫(yī)療衛(wèi)生等工作，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作 質(zhì)量和效率上下功夫，確保日常工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，為圓 滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
(三)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好“三服務(wù)”工作。
我們始終以職工群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意 為工作目標(biāo)，堅(jiān)持做好為基層和群眾服務(wù)、為各兄弟單位服 務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅(jiān)持從大事著眼，從小 事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀助手。
準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng) 4 導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃等， 提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工 作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工 作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。
加 強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)同各部門、各單位互通情況，努力做 到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作搞好服務(wù)， 當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào) 到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證公司各項(xiàng)工作的順利 開(kāi)展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)。
對(duì)來(lái)訪和辦事的職工 群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來(lái)信來(lái)訪工 作，有關(guān)問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理，不斷提高運(yùn)作效率。
一是搞好學(xué)習(xí)。針對(duì)辦公室人員較少，工作任務(wù)重，身 兼數(shù)職的特點(diǎn)，我們著重加強(qiáng)思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、 計(jì)算機(jī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)， 從而進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、 服務(wù)意識(shí)、 創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高工作能力。
二是加強(qiáng)管理。今年，辦公室進(jìn)一步完善了內(nèi)部管理制 度，包括文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、 文印管理制度等，從而使辦公室各項(xiàng)服務(wù)工作的開(kāi)展能夠規(guī) 范有序，提高運(yùn)作效率。 5 二、存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié) 一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差 距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另 一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二 是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感， 有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí) 抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作 的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用 發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提 前的謀思路、想辦法。
三、辦公室 20xx年工作打算
以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)價(jià)值觀 為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七x會(huì)議精神，緊緊圍繞公司的中 心工作，充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào) 綜合”職能作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)， 加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作 業(yè)績(jī)，使辦公室真正成為企業(yè)的窗口、代表企業(yè)的形象。
(一)要以服務(wù)公司中心工作為主題開(kāi)展辦公室工作。
一是強(qiáng)化對(duì)上服務(wù)意識(shí)，圍繞公司中心工作提高服務(wù)質(zhì)量。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力尋找辦公室工作與公司中心工作和業(yè)務(wù) 科室(車間)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，以服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策 的實(shí)際效果作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，有效保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利 6 運(yùn)轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)化橫向服務(wù)意識(shí)，圍繞公司工作重點(diǎn)提高協(xié)作 水平。做好橋梁紐帶，使辦公室的工作有效地拓展到生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)一線之中，保證公司領(lǐng)導(dǎo)班子決策真正落實(shí)。三是強(qiáng)化對(duì) 下服務(wù)意識(shí)，圍繞職工群眾的需求提高解決實(shí)際問(wèn)題的能 力。幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題，為他們辦實(shí)事、辦好事。
(二)要把改革創(chuàng)新貫穿辦公室工作的始終。
我們要適 應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出的新要求，面對(duì)新形勢(shì)、 新任務(wù)下辦公室工作，如果仍囿于傳統(tǒng)的思維方式和工作方 式，不思改革，不求創(chuàng)新，各項(xiàng)工作只能在低水平上徘徊。
因此，辦公室在做好接待、后勤服務(wù)、辦文、辦會(huì)、辦事的 各個(gè)工作環(huán)節(jié)，要在借鑒和繼承過(guò)去一切行之有效的辦法和 措施的同時(shí)，面對(duì)新形勢(shì)，研究新問(wèn)題，探索新思路，總結(jié) 新經(jīng)驗(yàn)，大膽改革，銳意創(chuàng)新，不斷取得新的突破。?
(三)要把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為 辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。
制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué) 化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。制度化是基礎(chǔ)，沒(méi)有制度化就談不上規(guī)范化、程序化和科學(xué) 化。20xx年要把制度建設(shè)放在辦公室各項(xiàng)工作的首位，進(jìn)一 步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室的每一項(xiàng)工作、每一個(gè) 環(huán)節(jié)都要做到有章可循，有規(guī)可依，實(shí)現(xiàn)由靠人管人管事向 靠制度管人管事轉(zhuǎn)變，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)，確 保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。? 7
(四)要把爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)、樹(shù)企業(yè)形象作為辦公室 工作的根本目標(biāo)。
較好地發(fā)揮職能作用， 必須樹(shù)立敢為人先， 追求卓越的勇氣和信心，把爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)、樹(shù)企業(yè)形象 作為工作目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)制定方案和措施，分解落實(shí)到 每一個(gè)人、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)處處都要高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求。在辦公室內(nèi)部組織開(kāi)展學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)、 業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技能為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，營(yíng)造爭(zhēng) 先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍，使辦公室的各項(xiàng)工作再上一 個(gè)新的臺(tái)階。
篇二:煙草辦公室工作總結(jié)
綜合管理辦公室 20xx年上半年工作總結(jié) 20xx年上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室 的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“**文化”企業(yè)核心 理念、**服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主 要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加 強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單 位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車輛管理等各項(xiàng)工作。
一、上半年工作回顧
(一)關(guān)于政務(wù)工作
上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè) 工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作 規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨， 在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序， 上半年編發(fā)公文 68 份，接收公文 204 份，達(dá)到了收發(fā)文及 時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)， 總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是， 查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確， 安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。二是在會(huì)務(wù) 工作方面，為公司及各部門召開(kāi)的各類會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備 會(huì)議、制作條幅 36 場(chǎng)(次)。三是在網(wǎng)站建設(shè)方面，上半 年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知 107 條、公示 145 條，**信息 397 條、行業(yè)新聞 10 條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件 214 篇， 省局網(wǎng)站采用**市局稿件 105 篇，在《**省煙草專賣局辦公 室關(guān)于 20xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中， 信息報(bào)送數(shù)量位列全省第 1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信 息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定 性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市 局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提 高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)�；睫k與集 中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一 步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注 重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)， 把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵， 堅(jiān)持把 “以人為本” 作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手 的作用。
(二)關(guān)于事務(wù)工作
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提 高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大 化。上半年接待客人 113 次 700 余人次。在車輛管理方面， 進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了 相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理 “三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記 維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相 關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員 工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
(三)關(guān)于服務(wù)工作
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職 責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析, 及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng) 導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排 日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題, 提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的 繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。二 是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到 有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí) 溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn) 落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞 紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為 基層服務(wù)。我們始終本著“****”的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了 公仆意識(shí),以“**”服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反 映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真 幫助解決。
(四)關(guān)于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)
一是根據(jù)《**煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀 基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單 位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?3 月 25 日，組織召開(kāi) 了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)和再部署會(huì)議， 20xx對(duì) 年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。二是 加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于 4 月、6 月 組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查 指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
(五)關(guān)于三項(xiàng)工作
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作 24 項(xiàng)，投資金額 2649.4 萬(wàn)元;工程項(xiàng)目 4 項(xiàng)，投資金額 247.5 萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格 執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
(六)關(guān)于信訪工作
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦 信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作 的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的 6 次信訪 案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn) 的信訪問(wèn)題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排 查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不 聚集、不上行。
二、下半年工作重點(diǎn)
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)工作
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí)，多方征 求意見(jiàn)，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神， 體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地 反映中心的決策和工作部署。二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬 稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中 的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八 項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。三是加強(qiáng) 協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門， 時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì) 議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效 落實(shí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)事務(wù)工作
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作 做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力 降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好 接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具 體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng) 措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料 檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分 做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見(jiàn)和建 議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī) 得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理” 具體問(wèn)題具 體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣， 力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、 “智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝 通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn) 行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推 進(jìn)工作落實(shí)， 努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、 橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮 最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大 活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見(jiàn)，互相通 氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn) 一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾 辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信 訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的 問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)
根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基 層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專賣局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位 創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出 服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活 動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于 8 月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查 指導(dǎo)。
(五)進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作“三項(xiàng)檢查”項(xiàng)目
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法 的通知》(***)和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān) 督管理辦法的通知》(***〕38 號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作 大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
(六)配合煙葉部進(jìn)一步推進(jìn)青椅山基地單元建設(shè)
今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地， 隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依 據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、 監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后，施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，我們將從質(zhì)量、 工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
(七)進(jìn)一步推進(jìn)新綜合辦公樓搬遷進(jìn)度
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年 6 月已經(jīng)進(jìn)駐。
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