贊頌父母之愛的排比句和名言
篇1:紀委監(jiān)察干部信訪工作總結(jié)

為貫徹落實沈**紀信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪揭發(fā)工作目標管理考核的通知”精神,局黨委、局紀委認真學習傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,我局紀檢監(jiān)察信訪揭發(fā)工作在區(qū)紀委的精心指導和局黨委的正確領(lǐng)導下,認真按照“三個代表”重要思想的要求,堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神,嚴格落實區(qū)信訪揭發(fā)目標考核標準,緊緊圍繞“加強教育、預防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路,采取有力措施,扎實工作,開拓創(chuàng)新,不斷推動紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階,形成了一級抓一級,一級對一級負責,共同參與,分工負責,層層落實,齊抓共管的信訪工作格局,促進了我局黨風廉政建設和反****斗爭的深入開展,取得了新的明顯成效。
我局現(xiàn)有黨員33xxxx,黨支部2xxxx,中層領(lǐng)導干部9xxxx。今年1-11月份,收到區(qū)紀委轉(zhuǎn)來的來信一封,局收到信件2封,辦復率10xxxx,結(jié)案率10xxxx。今年著重作了以下幾個方面的工作:
一、抓機關(guān),促基層,打牢基礎(chǔ)。
為進一步加強全局黨風廉政建設,做好信訪揭發(fā)工作,我們確立了“抓機關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導方針,著力打好信訪工作基礎(chǔ)。
一是根據(jù)區(qū)紀委的目標管理要求,我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導力量,明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導格局,對信訪工作進行了責任分工,全局共設立了六個責任區(qū),每名領(lǐng)導干部都有各自的信訪責任區(qū);并堅持三項領(lǐng)導工作制度,即領(lǐng)導閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會,排查線索,制定信訪初查方案,并且做到領(lǐng)導親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪揭發(fā)件的初查工作,確保了信訪工作的順利開展。
二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓的形式在全局基層支部中開展紀檢監(jiān)察信訪揭發(fā)工作理論、業(yè)務知識學習活動;舉辦支部書記培訓班,邀請區(qū)紀委領(lǐng)導講課,大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務知識,進一步強化了基層辦信業(yè)務素質(zhì)。
三是建章立制,規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部,同時把紀檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層,把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。
四是落實責任制。堅持“分級負責、歸口管理,誰主管、誰負責”和“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早準備”的原則,層層落實責任,進一步健全局領(lǐng)導接訪日制度,把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,落實在基層。
二、建網(wǎng)絡,暢渠道,開拓創(chuàng)新。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,堅持“兩到位”,即宣傳到位、協(xié)作到位,認真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡,切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位,就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,引導人民群眾依法依規(guī)揭發(fā),提供案源線索。協(xié)作到位,加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計和離任經(jīng)濟責任審計,并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記 2xxxx組成的城管局信訪揭發(fā)工作網(wǎng)絡,各單位均設專人負責信訪揭發(fā)工作;結(jié)合先進性教育活動,我局還設立了公開電話兩部,各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。
三、創(chuàng)特色,求提高,力求深化。
今年,我們立足信訪工作實際,根據(jù)紀檢監(jiān)察信訪揭發(fā)工作的重點,作了一些新的嘗試,開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度,提高工作效率和社會效果,我們實行了機關(guān)全員信訪首問責任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦、行政辦公室負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復等綜合協(xié)調(diào)工作,其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復工作的同時,可直接接待、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務;對反映本業(yè)務范圍內(nèi)的問題,要迅速組織調(diào)查、答復;涉及業(yè)務范圍以外的事情,要主動將群眾帶到相關(guān)科室,并負責督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,增強監(jiān)督實效,我們針對當前領(lǐng)導干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象,建立了“三項制度”,對全局副科級以上領(lǐng)導干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導干部進行告誡教育,要求其制定整改措施。先后談話xxxx次。二是建立信函回復制度。對屬于工作作風及工作方法方面的信訪問題,采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法,防患于未然,強化教育減少和避免揭發(fā)信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構(gòu)成違紀,但在群眾中有一定負面影響的問題,責成其所在單位領(lǐng)導班子召開自律專題民主生活會,開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子,進行適時的調(diào)整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導班子進行了調(diào)整,班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
同時,我們還按照區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局考核標準,完成了制度建立、信息上報等任務,我們先后上報了“局紀委干部培訓班等”信息共十一件,較好地達到了考核目標。
篇2:中層干部信訪工作個人總結(jié)
本人自參加工作以來,我局從實踐“三個代表”,保障人民群眾利益出發(fā), 嚴格環(huán)保執(zhí)法,堅持為人民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán) 境信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復一站式服務,不斷提升了個人環(huán)境 信訪工作水平,起到了服務經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果,F(xiàn)將近年來環(huán)境信訪工作匯 報如下:
一、提高認識,堅定做好信訪工作的信心
參加工作十幾年以來,我深深了 解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標 準, 突出對人民群眾講感情, 一切為了群眾, 一切依靠群眾, 堅持黨的群眾路線, 深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿, 解決群眾反映強烈的熱點 問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬 于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們政府是為人民辦實事 的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群 眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐 帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作 用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實,通過學習和 實踐,堅定了我做好信訪工作的信心。
二、認真學習,深入工作角色。
想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不 夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。認真學習了 《中華人民共和國信訪條例》、《安徽省省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在 學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力 得到很大提高。在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同 時宣傳黨的相關(guān)政策, 協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導認真處理, 確保了事件沒有進一步擴大, 最后問題得到了妥善解決。
三、真誠接待,切實解決來訪群眾實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就 是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時 刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想 認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想, 急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。在信訪 工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要 做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,我不斷摸索信 訪工作的規(guī)律, 接待上訪群眾時做到熱心, 不冷漠處之; 聽取反映的問題時耐心, 不厭其煩; 處理問題時細心, 不專橫武斷; 碰到棘手問題時有恒心, 不半途而廢, 直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,我自學了心理學,根據(jù)不同上訪人的 心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親 友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的, 據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè),嚴格要求自己。
信訪工作雖然是很平凡的崗位,但在實 際工作中本人一直能夠堅持盡職盡責,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,不 分份內(nèi)份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點,有時整夜工作。在工作 中, 我深刻認識到, 作為一個黨員干部, 不但要認真學習“三個代表”重要思想, 更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人 民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權(quán)力 觀、政績觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。雖然在工作中本人取得了一 些成績和認可,但是按照黨和人民的要求還有很大差距,主要感覺到理論功底不 厚,領(lǐng)導工作經(jīng)驗不足,這些都是我今后應該加以改進和提高的,在今后的工作 中我將繼續(xù)求真務實,開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作中。
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