《愛》讀書筆記

時(shí)間：2025-11-01 15:54:54 讀書筆記我要投稿

《愛》讀書筆記

　　醫(yī)院輻射承諾書篇一：

《愛》讀書筆記

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，深入開展以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會(huì)公開做出以下承諾：

　　一、文明行醫(yī)，熱情服務(wù)：

　　1、醫(yī)院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

　　2、語(yǔ)言文明、禮貌待人，態(tài)度誠(chéng)懇，熱情周到，一視同仁。

　　3、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、預(yù)約服務(wù)電話，免費(fèi)提供開水；

　　4、實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來(lái)有迎聲，去有送聲，問(wèn)有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

　　二、有問(wèn)必答，有診必接：

　　1、實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對(duì)就醫(yī)事項(xiàng)的詢問(wèn)，應(yīng)詳細(xì)解答，對(duì)確實(shí)不知道的問(wèn)題，應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

　　2、實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

　　三、廉潔行醫(yī)，拒收紅包：

　　1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁收受“紅包” 回扣。

　　2、醫(yī)務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在48小時(shí)內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦，

　　逾期不報(bào)告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

　　3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報(bào)醫(yī)務(wù)人員（包括醫(yī)院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫(yī)院對(duì)舉報(bào)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、院務(wù)公開，接受監(jiān)督：

　　1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項(xiàng)等上墻公開。

　　2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開。

　　3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開。

　　4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。

　　五、發(fā)現(xiàn)假藥，以一罰十：

　　1、嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購(gòu)、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院1、嚴(yán)把藥品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，堅(jiān)持購(gòu)、領(lǐng)、用三級(jí)把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫(yī)院

　　2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。

　　投訴電話：

　　投訴地點(diǎn)：XX鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

　　投訴單位：XX鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

　　承諾時(shí)間：20**年12月10日

　　醫(yī)院輻射承諾書篇二：

云南省衛(wèi)生廳：

　　為充分發(fā)揮醫(yī)院評(píng)審 “以評(píng)促建、以評(píng)促改”的作用，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理向科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展，提升醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)水平，我院鄭重承諾：

　　一、對(duì)《云南省醫(yī)院評(píng)審工作報(bào)告》及承諾書附件中反饋的主要問(wèn)題及意見一定認(rèn)真落實(shí)整改。

　　二、對(duì)建議整改及持續(xù)改進(jìn)的條款認(rèn)真進(jìn)行分析，及時(shí)采取整改及持續(xù)改進(jìn)措施。

　　三、堅(jiān)持評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不放松，按照標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)水平。

　　我們將嚴(yán)格遵守本承諾，接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并接受處罰。