主任年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的主任年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
主任年終工作總結(jié)1
初三任務(wù)繁重而前程似錦，今中考招生，比例失衡，形勢(shì)嚴(yán)峻，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然年級(jí)上下不懈于內(nèi)，校長(zhǎng)主任忘身于外者，蓋思學(xué)校之生存，欲求之于發(fā)展也。誠(chéng)宜開張圣聽，以求中考之良策，恢弘一中之霸氣也。不宜妄自菲薄，消極泄氣，以塞完成中考目標(biāo)之路也。
班任科任，俱為一體，論功行賞，不宜異同。制定方案，公平合理，按勞分配，以昭學(xué)校平明之理。評(píng)優(yōu)選干，客觀公正，以樹學(xué)校正氣之風(fēng)也。
重細(xì)節(jié)，抓規(guī)范，此我校生源之所以源源不斷也；重邊緣，抓對(duì)應(yīng)，此一中中考之所以長(zhǎng)盛不衰也。每與班任開會(huì)，校長(zhǎng)未嘗不時(shí)刻提醒于此也。政教，后勤，此悉學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)之必需也，望諸位盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)，則中考之再創(chuàng)輝煌，可計(jì)日而待也。
吾本教師，分配于山區(qū)，茍全性命于當(dāng)世，不求聞達(dá)于一中，領(lǐng)導(dǎo)不以吾卑鄙，猥自枉屈，三顧吾于山區(qū)之中，咨吾以帶班之事，由是感激，遂許領(lǐng)導(dǎo)以驅(qū)馳。后值領(lǐng)導(dǎo)更換，受任于變故之際，奉命于重組之間，爾來已有三年矣。
領(lǐng)導(dǎo)知吾謹(jǐn)慎，故寄吾以厚望也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以負(fù)領(lǐng)導(dǎo)用人之英明也。故起早貪黑，加強(qiáng)巡查，不敢懈怠。今成績(jī)已定，紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)風(fēng)濃厚，文明示范，已獲三次，月考周測(cè)，成績(jī)喜人，此吾所以報(bào)學(xué)校而忠領(lǐng)導(dǎo)也。至于個(gè)人得失，生活艱難，則無所謂矣。
愿與班級(jí)科任，同舟同濟(jì)，以提高學(xué)生成績(jī)?yōu)榧喝危詰?zhàn)勝中考為目標(biāo)。各位亦宜自謀，咨諏善道，不斷反思以提高效率，吾不勝受恩感激！
今當(dāng)盡力，臨表涕零，肺腑所言。
主任年終工作總結(jié)2
車間主任是生產(chǎn)一線的指揮員，負(fù)有組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)、帶好隊(duì)伍的重要使命，其職責(zé)包括如下內(nèi)容：編制并落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行作業(yè)研究、生產(chǎn)管理(產(chǎn)量、進(jìn)度)、質(zhì)量控制、成本控制、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理以及對(duì)班組進(jìn)行管理、培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下等等
車間是整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)重心，是企業(yè)直接從事作業(yè)活動(dòng)的單位，車間主任要控制好產(chǎn)品的五個(gè)要素——品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期和成本，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
生產(chǎn)管理
1保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
2 根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織編制氧化車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃指令單，并保證計(jì)劃按期完成。
3 負(fù)責(zé)氧化車間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4 負(fù)責(zé)組織氧化車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，主持召開每天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，安排布置車間生產(chǎn)。
5 制訂及編寫生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能嚴(yán)格執(zhí)行。
6 負(fù)責(zé)氧化車間各級(jí)人員的培訓(xùn)。
7 負(fù)責(zé)建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控。
質(zhì)量管理
1、 車間主任對(duì)本車間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。
3、 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、 組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，對(duì)車間質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
5、 定期召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過”的原則進(jìn)行分析，及時(shí)向有關(guān)部門反饋質(zhì)量信息。
成本控制
1、預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。
2 、建立資源消耗臺(tái)帳，實(shí)行資源消耗的中間控制。
3、應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制部分項(xiàng)目工程成本。
4、建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃制度，按計(jì)劃控制成本費(fèi)用支出。
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞。
設(shè)備管理
設(shè)備技術(shù)狀況的管理對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。
各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專業(yè)部門，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。
安全管理
l 、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)章制度以及本企業(yè)的指示、通知、決定、對(duì)其氧化車間范圍的“ 三產(chǎn)”工作負(fù)責(zé)。(安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、有效生產(chǎn))
2、認(rèn)真做到計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
3 、按時(shí)提出車間，班組安全措施項(xiàng)目， 經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施;在工作中制訂作業(yè)和工藝規(guī)程，做到符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求。
4、積極認(rèn)真工作。按時(shí)完成和超額完成廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并保質(zhì)保量。
5 、制訂和修訂本車間、班組的安全技術(shù)操作細(xì)則，經(jīng)安全科審核，提出意見。企業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行。
6 、定時(shí)或不定期檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的建筑物，機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)備、原材料、成品、工作地點(diǎn)和生活用房等有關(guān)安全衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析解決。或向上級(jí)反映。請(qǐng)求幫助解決。
7 .經(jīng)常向職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、安全技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，提高職工安全生產(chǎn)的思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)對(duì)新調(diào)入車間、班組的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育。對(duì)特種作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)。堅(jiān)持有證操作的規(guī)定。
8 .對(duì)本車間或班組的傷亡事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查的及時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓(xùn)，擬訂整改措施，督促檢查有關(guān)方面貫徹執(zhí)行。為了改善職工身體健康的衛(wèi)生環(huán)境，防止職業(yè)病和職業(yè)中毒，保證環(huán)境達(dá)到生產(chǎn)要求為目的的一切設(shè)施
1、為保證空氣清潔削除空所中揮發(fā)的化學(xué)品，使空所合乎勞動(dòng)保護(hù)要求而安設(shè)的通風(fēng)換氣裝置。
2、為采用合理的自然通風(fēng)和改善自然采光而開設(shè)窗和側(cè)窗。
3、增強(qiáng)或合理安裝車間、通道及工作區(qū)人工照明。
4、對(duì)有害健康的地點(diǎn)實(shí)行隔離設(shè)施。
5、為改善和保證供應(yīng)職工在工作中的飲料而采取的設(shè)施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設(shè)備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等)。
6、為減輕或消除工作中的噪聲及振動(dòng)的設(shè)施。
班組進(jìn)行管理
�、偎刭|(zhì)管理
由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓(xùn)、引導(dǎo)。首先，管理者的綜合素質(zhì)要達(dá)到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓(xùn)、引導(dǎo)要有針對(duì)性，對(duì)不同的人要采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)。再者，人員的素質(zhì)不是培訓(xùn)兩天就能提高的，這是一個(gè)日積月累的.過程，持之以恒很重要。
�、诩o(jì)律管理
要使班組成員能夠自覺地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細(xì)化，且更具針對(duì)性�？己艘�，透明度要高�？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時(shí)可對(duì)應(yīng)受到教育的人起到良好的警示和促進(jìn)作用，考核透明就是要讓班組的每個(gè)成員都知道，從而提高對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)。
�、鬯枷牍芾�
思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺性，使班組成員和睦相處。
培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下建立以班組、車間、廠部三級(jí)評(píng)比制度，實(shí)行首位高工資、末位淘汰制、違章辭退制的三制精神，弘揚(yáng)先進(jìn)，激發(fā)全體職工的勞動(dòng)熱情，調(diào)動(dòng)積極性。
部下能按規(guī)章制度進(jìn)行操作，而且取得了成績(jī)，車間主任有權(quán)對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。目的是激勵(lì)下屬做得更好，同時(shí)起到示范作用以期有效帶動(dòng)其他員工都能積極主動(dòng)地做好工作，使全車間的工作做得更好。
主任年終工作總結(jié)3
我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調(diào)到福星，歷時(shí)x月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這x月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。
作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的：
其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)；
其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這x月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。
從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段，嘗試階段。
從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺(tái)；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；
3、舉辦高爾夫之旅和鼠年賀詞征集活動(dòng)；
4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作；7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。
其中，第1項(xiàng)，設(shè)立探親房對(duì)于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理6樓平臺(tái)也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng)，因時(shí)間關(guān)系，高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5?項(xiàng)合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)過期合同進(jìn)行補(bǔ)簽，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待，及時(shí)溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯(cuò)的.機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動(dòng)階段。
從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有：
1、防非典工作；
2、微笑活動(dòng)；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；
5、墜物砸車及索賠。
其中：
第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施，并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。
第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。
第3項(xiàng)工作給管理處帶來了不少收益；
第4項(xiàng)，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行，客戶反應(yīng)良好。
第5項(xiàng)，對(duì)我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報(bào)告，且未作錯(cuò)誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這x月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對(duì)方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠(chéng)相待，對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
這x月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握物業(yè)管理知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平。決心在新的崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
主任年終工作總結(jié)4
20___年來，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲，在20___年即將過去之際，對(duì)一年的情況做如下總結(jié)：
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對(duì)本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
主任年終工作總結(jié)5
我擔(dān)任五年級(jí)班主任。這學(xué)期和學(xué)生一起學(xué)習(xí)，一起處理班級(jí)事務(wù)，共同創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的班級(jí)群體。以下是我的：
1、創(chuàng)建班級(jí)集體，首先要與靈魂溝通。
人是有情感的，學(xué)生也是人。他們當(dāng)然有情緒，但是情緒很簡(jiǎn)單，很容易改變。因此，在班主任工作的過程中，有必要與學(xué)生交流。無論是參加比賽還是犯錯(cuò)，都要讓他們知道老師的真正目的。只有這樣，比賽結(jié)束后，參賽選手才會(huì)更加自信，更加訓(xùn)練和準(zhǔn)備，犯錯(cuò)的同學(xué)也不再討厭老師的批評(píng)，正確理解自己的錯(cuò)誤。其他學(xué)生有錯(cuò)誤會(huì)改正，沒有會(huì)鼓勵(lì)。因此，學(xué)生往往會(huì)逐漸形成積極進(jìn)取的動(dòng)力，沒有人推卸責(zé)任或逃避錯(cuò)誤，從而形成正確的輿論導(dǎo)向。這樣，班里就會(huì)形成公平競(jìng)爭(zhēng)，所有的學(xué)生都會(huì)參加各種比賽。
2.創(chuàng)建班級(jí)集體，需要培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。
創(chuàng)造一個(gè)好的班級(jí)也需要一個(gè)優(yōu)秀的班干部。一個(gè)團(tuán)結(jié)能干的班委需要一個(gè)好的班長(zhǎng)，班長(zhǎng)是班主任順利工作的得力助手，因?yàn)榘嘀魅魏蛯W(xué)生之間一定有距離，而班長(zhǎng)則是最貼近學(xué)生、最了解學(xué)生的“臥底”班主任。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)異�，F(xiàn)象時(shí)，班長(zhǎng)可以代表班主任進(jìn)行處理。例如，早上，大多數(shù)學(xué)生比老師來得早。這個(gè)時(shí)候班長(zhǎng)可以當(dāng)“小老師”，組織學(xué)生在教室學(xué)習(xí)，組織講故事比賽，組織學(xué)生參加早操等等。一個(gè)班長(zhǎng)能把班級(jí)管理到班主任工作相當(dāng)順利的程度。但是不要忽視對(duì)班長(zhǎng)不良行為的教育。有時(shí)候?yàn)榱斯芾砗冒嗉?jí)，班長(zhǎng)有時(shí)候情緒化，難免會(huì)和同學(xué)吵架，同學(xué)中也會(huì)有反對(duì)他的`。此時(shí)班主任要暗中教育班長(zhǎng)的不良行為，引導(dǎo)他形成更好的行為規(guī)范，教育反對(duì)他的同學(xué)說明真相，讓他們知道班長(zhǎng)的管理有他的道理。這樣班主任就能妥善處理好班長(zhǎng)處理不了的情況，同學(xué)之間的矛盾也就不復(fù)存在了。班長(zhǎng)和班干部更容易做好本職工作，所以需要培養(yǎng)一個(gè)好的班長(zhǎng)來管理一個(gè)班。
3.創(chuàng)造一個(gè)階級(jí)集體，也要把表揚(yáng)和批評(píng)結(jié)合起來。
大家都想讓別人夸自己多好！這個(gè)時(shí)候，我會(huì)面帶微笑，心里甜甜的！以后什么都強(qiáng)！所以，當(dāng)學(xué)生的一些行為或舉動(dòng)相當(dāng)令人滿意時(shí)，就需要適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，讓學(xué)生在未來能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)好的行為。表揚(yáng)就表揚(yáng)，尤其是差生，這就更有必要了！當(dāng)然，優(yōu)秀的學(xué)生往往是驕傲的，不可避免的是，當(dāng)差生問他們問題的時(shí)候，他們會(huì)不慌不忙的告訴他們，這樣的學(xué)生是自私的。因此，有必要指出批評(píng)。只有這樣，無論是好學(xué)生還是差生，都會(huì)樂于助人，問心無愧！因此，表揚(yáng)和批評(píng)都是必須的，這樣每個(gè)學(xué)生才能了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，人與人之間才能形成和諧的人際關(guān)系，這樣班級(jí)才能穩(wěn)定發(fā)展。
總之，要打造一個(gè)班級(jí)集體，班主任不僅要努力工作，仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，互相交流，互相溝通，還要充分建立班委，尤其是培養(yǎng)一個(gè)好的班長(zhǎng)�？傊嘀魅喂ぷ髅�，這么可敬。當(dāng)了班主任，才能真正找到當(dāng)老師的快樂！
伴隨著時(shí)間的腳步，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期的教學(xué)時(shí)間又過去了，為了清楚認(rèn)識(shí)過去的不足，在即將到來的一年里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、改進(jìn)方法、扎實(shí)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
在過去的一年里，我擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加了學(xué)校每周一次的政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和貫徹了黨的教育方針。注重學(xué)生的思想政治教育，堅(jiān)持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)之中。全面貫徹國(guó)家教育方針。熱愛學(xué)校，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)。在教學(xué)工作中，踏實(shí)工作，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，為人師表，教書育人。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)方面
過去的一年，我任六年級(jí)班主任，負(fù)責(zé)六年級(jí)語文、英語、品德等科目的教學(xué)工作。六年級(jí)共有學(xué)生25人，其中男生13人，女生12人。
在教育教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，積極開拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的管理方法及現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。為了提高教學(xué)質(zhì)量，為了帶好本屆畢業(yè)班，我做了下面的工作：
1、親近、研究學(xué)生。班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
2、選擇、活用教法了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的措施。選擇教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，并在組織教學(xué)活動(dòng)時(shí)靈活運(yùn)用。
3、培養(yǎng)班級(jí)干部，班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹立威信；第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；第三，嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
4、建立互助小組
以互助小組（一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式）、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
5、擬定奮斗目標(biāo)
有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。
6、開展好班隊(duì)會(huì)
要注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。其主題可以根據(jù)社會(huì)影響、學(xué)生思想動(dòng)向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)的班會(huì)《古代勤奮學(xué)習(xí)的故事》等等。
三、繼續(xù)教育方面
新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。在過去的一年里，我積極學(xué)習(xí)法律法規(guī)，不但注重集體的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》，認(rèn)真聽講并做好筆記，寫出心得體會(huì)，并將所學(xué)理論運(yùn)用于教學(xué)中，提高了自己的教學(xué)能力。
四、存在的不足和努力方向
雖然不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)方法，但在班級(jí)管理、教育教學(xué)中仍存在許多不足。首先，課堂語言平緩，平時(shí)考試較少，語言不夠生動(dòng)，考試成績(jī)不穩(wěn)定等。其次，對(duì)班級(jí)學(xué)生了解仍不透徹，對(duì)班委管理能力、學(xué)生自理能力及自覺主動(dòng)能力等方面的培養(yǎng)還有待提高；另外，對(duì)差生的輔導(dǎo)還不夠。
針對(duì)以上不足，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
主任年終工作總結(jié)6
一年時(shí)間過去，在這段時(shí)間內(nèi)我想了很多事情，工作是我一直在思考的，作為車間主任，我對(duì)這一年來的工作成果抱著虛心的心態(tài)，雖然是圓滿的完成了工作指標(biāo)，可是望著即將到來的20xx年任務(wù)依然是繁重，在這一年工作當(dāng)中我按照了上級(jí)的指示車間的各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格控制，努力的督促各工作人員在產(chǎn)量這一塊一定的加油，我完成了全年的工作任務(wù)，這是值得開心的一件事情，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)知道這些，我經(jīng)常在生活當(dāng)中很注重自這幾點(diǎn)，不管是自己各方面的工作能力，還是在管理車間的工作我尊規(guī)守矩，明確各項(xiàng)制度，打造一個(gè)工作有秩序的車間環(huán)境，管理好車間的員工，在一定的時(shí)間內(nèi)絕對(duì)不會(huì)拖欠產(chǎn)量，也就這一年的工作總結(jié)一番：
一、車間管理工作
我們整個(gè)車間是很大的，在這一塊真的需要花費(fèi)很多時(shí)間，只有層層的管控，明確各個(gè)在一線的工作的管理人員，我知道這是非常明確的，只有讓工作做到不畏艱辛，讓每個(gè)管理人員知道自己的職責(zé)所在，才能讓車架日常秩序保持下去，管理好一個(gè)車間我知道這是非常艱巨的，在這一年來我也在慢慢的適應(yīng)這些，我知道自己應(yīng)該做到哪些，保持車間衛(wèi)生這是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情，在工作當(dāng)中不管是做不做的好也是一種的必須要做的事情，保證車間整體的衛(wèi)生情況這也是我的職責(zé)所在，設(shè)備的清潔工作定期的檢查，做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作，讓工作環(huán)境干凈衛(wèi)生，我們都是有足夠的能力去做好相關(guān)的工作，我知道這些都是一定的，其實(shí)這些都是非常重要的一些事情，一年來我按照指示，從來不敢耽誤了工作，保證的車間整體達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn)。
二、安全生產(chǎn)工作
一年來車間的安全問題是一直強(qiáng)調(diào)的一件事情，保證了員工的安全這些才是第一位，一個(gè)安全的工作環(huán)境這些才是心之所向，大家都知道這些是非常掛關(guān)鍵的一點(diǎn)，只有把車間的'一切不斷的完善起來才能夠保證這些，安全的生產(chǎn)是一個(gè)前提，做到這些整體的工作才是達(dá)標(biāo)，我們的工作一直都需要保持這些，我是真心覺得這對(duì)我的幫助很大，在工作當(dāng)中必須是要做好這幾點(diǎn)才行，我深刻的體驗(yàn)到了這幾點(diǎn)，一年來的安全生產(chǎn)工作我都是認(rèn)真的督促到位，我也知道只有把這個(gè)前提保證了才能讓上級(jí)放心，達(dá)到高的生產(chǎn)量，我一直很清楚自己的行為意識(shí)，這始終都是我的職責(zé)所在，我會(huì)繼續(xù)保持的。
主任年終工作總結(jié)7
20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長(zhǎng)和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
一年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識(shí)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)活動(dòng)》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，同時(shí)，在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的`相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作中，我顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，誠(chéng)信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
作為社區(qū)主任，我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對(duì)象家庭，了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會(huì)帶去去社區(qū)中弱勢(shì)群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動(dòng)和相應(yīng)的健康講座。
二、加強(qiáng)管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行以制度管人;分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。
三、提升文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如"愛軍民，民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"慰問活動(dòng)、同包湯圓迎等一系列活動(dòng)，對(duì)社區(qū)和諧起到了促進(jìn)作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動(dòng)，共計(jì)慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為廣大育齡提供生殖健康服務(wù)，定期開展流動(dòng)人口排查摸底工作，想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用，認(rèn)真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時(shí)今年剛好是社區(qū)居委會(huì)換屆工作，我和大家一起努力，地完成了這項(xiàng)工作，得到了大家的一致認(rèn)可。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
主任年終工作總結(jié)8
由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng)，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn)，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。
2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。
3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每日晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處。
4、定期召開客服部全體人員會(huì)議，對(duì)現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。
5、有針對(duì)性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
6、對(duì)B區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、收費(fèi)管理
1、對(duì)前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。
2、對(duì)20xx年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370，214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶，并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào)，明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入20xx年計(jì)劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計(jì)劃相距很大，主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實(shí)行；其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動(dòng)性比較大，造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá)2萬元。
4、下半年收費(fèi)分三部分：
一是對(duì)16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)行清繳；
二是進(jìn)行16年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作，針對(duì)公寓多為出租戶的特點(diǎn)，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳；
三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點(diǎn)解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭(zhēng)07年底前將此項(xiàng)遺留問題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭(zhēng)達(dá)99%以上，采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。
三、服務(wù)管理
1、對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實(shí)行借用登記制。
�、賹�(duì)客戶基本信息進(jìn)行重新整理；重點(diǎn)對(duì)4號(hào)、5號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理；
�、趯�(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理；
�、蹖�(duì)維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù)；
�、軐⑶捌谛艌�(bào)箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì)，核實(shí)剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備；
⑤對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對(duì)4#807因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對(duì)業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問題針對(duì)不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題：
一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報(bào)電話；
二是請(qǐng)民主廣場(chǎng)派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知；
三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。
6、針對(duì)前期管理方面存在的一些問題，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工，同時(shí)請(qǐng)安管部在班后及夜間按公司對(duì)裝修業(yè)戶的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
四、B區(qū)工作準(zhǔn)備
1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得B區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。
2、對(duì)B區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定A區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤及失誤。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對(duì)B區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請(qǐng)示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。
3、進(jìn)入B區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，了解進(jìn)度，對(duì)已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。
4、下半年進(jìn)行B區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作，做好回訪。
5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對(duì)之前存在的問題，立即對(duì)工作情況進(jìn)行整體安排。
一是對(duì)人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置，對(duì)重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長(zhǎng)兩名；公寓實(shí)行二班制，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。
二是對(duì)公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量；
三是對(duì)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效；
四是協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理儲(chǔ)存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記，并由領(lǐng)用人、班長(zhǎng)及經(jīng)理簽字后方可出庫(kù)，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。
一是對(duì)保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改；
二是組織班長(zhǎng)召開工作布置會(huì)議，對(duì)其工作提出新的要求，做到工作有計(jì)劃，事后有總結(jié)；
三是定期召開全體人員會(huì)議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過一個(gè)多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚(yáng)。
3、B區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時(shí)間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jī)，但由于時(shí)間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區(qū)的籌備工作，同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的.完成各項(xiàng)工作。
20xx年度對(duì)××花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為××花園管理處的主任，同時(shí)又是公司的一名老員工，我深有體會(huì)。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，××花園管理處取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評(píng)中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績(jī)，被評(píng)為"××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對(duì)內(nèi)管理的同時(shí)，積極開展對(duì)外項(xiàng)目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃，十二月份在××宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作，時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對(duì)××始終忠誠(chéng)和熱愛。
2、日常的管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長(zhǎng)每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對(duì)員工的`工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進(jìn)行同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，開源節(jié)流，提高利潤(rùn)，完成預(yù)算。同時(shí)，開展各種服務(wù)項(xiàng)目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤(rùn)，又給業(yè)主提供了服務(wù)。
4、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進(jìn)行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)公寓的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時(shí)服務(wù)電話，制定了24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)，記錄每天的氣象預(yù)報(bào)，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識(shí)，夏季放火知識(shí)，養(yǎng)花小常識(shí)等等。既讓業(yè)主在第一時(shí)間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國(guó)際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報(bào)警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動(dòng)，活動(dòng)取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤(rùn)人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
6、關(guān)心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，及時(shí)了解員工的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到××大家庭的溫暖。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話會(huì)，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對(duì)員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
主任年終工作總結(jié)9
本年度我擔(dān)任五泉中學(xué)教導(dǎo)副主任一職，主管教導(dǎo)處工作。我一直嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，始終堅(jiān)持在教學(xué)第一線，任勞任怨，扎實(shí)肯干，愛生如子。在上級(jí)主管部門及校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與學(xué)校管理工作，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)目標(biāo)，積極主動(dòng)工作，恪盡職守，出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將我一年來所做的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)
一年來，我積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，以“八榮八恥”嚴(yán)格要求自己，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，宣傳好黨的教育方針政策，寫出了政治學(xué)習(xí)筆記8萬余字，心得體會(huì)16篇，聯(lián)系工作實(shí)際，切實(shí)提高了思想政治覺悟，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真貫徹黨的方針政策，以良好的職業(yè)道德熏陶自己，做到教書育人，為人師表，充分發(fā)揮自己的鉆研和創(chuàng)業(yè)精神。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
作為教導(dǎo)副主任，負(fù)責(zé)教導(dǎo)處日常工作，協(xié)助分管教學(xué)的校長(zhǎng)管理學(xué)校日常教學(xué)事務(wù)，盡心盡力使學(xué)校的教學(xué)工作井然有序。同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，明確教學(xué)目標(biāo)，從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。積極深入教學(xué)第一線，堅(jiān)持代課，努力鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，用愛心構(gòu)建課堂教學(xué)新秩序。做好學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)，抽時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力不斷提高。
三、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定各種計(jì)劃，完善教學(xué)管理制度
一年來，根據(jù)學(xué)校周中心工作安排、編寫教學(xué)、教研工作計(jì)劃，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定班主任考評(píng)細(xì)則，安排好課務(wù)，排好課表，審定各種教學(xué)計(jì)劃，班務(wù)工作計(jì)劃。組織了本土化改造活動(dòng)以及骨干教師評(píng)選活動(dòng)，親自匯總教師月考評(píng)等具體工作。
四、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量
根據(jù)學(xué)校實(shí)際出發(fā)，結(jié)合教師具體情況，合理安排各項(xiàng)課務(wù)，因材施教，使每位教師人盡其才，發(fā)揮最大潛能。主管教材的發(fā)放和循環(huán)教材的回收工作。積極開展課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，組織好教師上課、聽課、評(píng)課。并出色的完成了教研室組織的本土化改造任務(wù)；認(rèn)真實(shí)施常規(guī)管理制度，按時(shí)檢查教案、學(xué)生作業(yè)、作業(yè)批改紀(jì)錄、聽課筆記等。組織了全國(guó)語文、英語競(jìng)賽的學(xué)生選拔和初賽工作。組織了各科競(jìng)賽和各種大型考試及閱卷工作。組織了8次月考，召開班主任工作座談會(huì)8次，全校學(xué)生會(huì)4次，初三學(xué)生會(huì)4次，教研活動(dòng)16次，同時(shí)主持學(xué)校的考勤匯總工作，及考勤核算。所有這些工作都有力的保障教學(xué)工作的開展和教學(xué)質(zhì)量的提高。
五、狠抓課程改革，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，大力鼓勵(lì)教師撰寫論文，制作課件，編寫教學(xué)設(shè)計(jì)，取得豐碩成果
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我積極提倡教師利用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)校本教研活動(dòng)，這些工作的開展，極大的調(diào)動(dòng)了教師的積極性。截至目前，我校教師共制作課件80余件，教學(xué)設(shè)計(jì)120多份，教學(xué)論文100篇，同時(shí)組織賽教活動(dòng)8次，有20名教師的課件分別獲得了省級(jí)二等獎(jiǎng)和區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。1名教師的班主任心得獲得省級(jí)二等獎(jiǎng)。1名教師的課堂實(shí)錄獲得省級(jí)二等獎(jiǎng)，得到與會(huì)教師的一致好評(píng)。本年度工作已告一段落，即將迎來20xx年，對(duì)于已取得的成績(jī)我倍感欣慰。這些成績(jī)將會(huì)給我下一年度的工作帶來更大的`動(dòng)力。總之，一年來，在上級(jí)教育部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我主管的教導(dǎo)處和教學(xué)工作取得了較好的成績(jī)，得到了大家的一致好評(píng)。當(dāng)然在工作中難免有不足之處，我會(huì)再接再厲，努力克服。在新的一年里，我將一如既往勤勉務(wù)實(shí)，讓自己的工作，領(lǐng)導(dǎo)滿意、同志滿意，以創(chuàng)新鉆研精神和更加積極肯干的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，為我校的教學(xué)管理工作奉獻(xiàn)自己的光和熱，終生無悔。
主任年終工作總結(jié)10
教育教學(xué)成果
一份耕耘，一份收獲；經(jīng)過自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成成績(jī)。我任班主任的（153班學(xué)習(xí)氣氛濃厚，班風(fēng)穩(wěn)定。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。在全鄉(xiāng)期末統(tǒng)考中，獲四個(gè)第一名、兩個(gè)第二名的好成績(jī)。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遙居榜首。我班也評(píng)為優(yōu)秀班團(tuán)集體。我也在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀。我還在下半年舉行的全鄉(xiāng)中青年教師基本功比武中榮獲一等獎(jiǎng)。
正視自我，明確努力方向
“金無足赤，人無完人"，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思；
教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的'應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)；
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作力度不大。雖然抓了差生，但有時(shí)沒有抓在點(diǎn)子上。
其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。
主任年終工作總結(jié)11
年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一定問題�，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實(shí)踐重要思想，遵紀(jì)守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的`疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績(jī)效工資分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等15個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（lis）的建設(shè)。xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用，lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利，提高了工作效率，促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元；為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收16.6萬元；零星體檢xx余人次，創(chuàng)收xx00余元； xx度全年創(chuàng)收84萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬；取得了突破性的可喜成績(jī)。
五、存在問題。
盡管在xx年取得了一定的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在xx年的工作中將努力改進(jìn)，爭(zhēng)取在xx年取得更好的成績(jī)。
主任年終工作總結(jié)12
xx年需要改進(jìn)的：
xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績(jī)，我將朝著以下方向努力：
完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
獎(jiǎng)懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
合理搭配人員分配工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮每一個(gè)人的`優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題，我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
xx年自己需要加強(qiáng)的：
完善各項(xiàng)制度及操作流程。
提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
主任年終工作總結(jié)13
民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，掌握好事半功倍！
20xx年，縱觀全國(guó)各地中小民營(yíng)醫(yī)院的生存現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)管理，依然是在延續(xù)著傳統(tǒng)的模式，高唱著過去的歌謠，吶喊著優(yōu)惠免費(fèi)的口號(hào)，繼續(xù)著“小病大治、大病狠治”的套路。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，民營(yíng)醫(yī)院究竟何去何從？是繼續(xù)“老三篇”的套路還是另辟蹊徑？是困則思變還是墨守成規(guī)？面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和嚴(yán)峻考驗(yàn)，如何才能找到有效的破局之道？
以下幾點(diǎn)正是中小民營(yíng)醫(yī)院突破經(jīng)營(yíng)瓶頸、走出經(jīng)營(yíng)怪圈、改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的根本之道。
一、創(chuàng)建渠道，開辟藍(lán)海
民營(yíng)醫(yī)院往往缺少人氣，走進(jìn)任何一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院，幾乎都是門可羅雀，而面對(duì)醫(yī)院龐大的開支，使得民營(yíng)醫(yī)院為了維持生存，往往不得不背道而為，久而久之，民營(yíng)醫(yī)院就更加難以生存，人氣更加不足，形成一個(gè)怪圈而難以自撥。而患者就醫(yī)，往往又有極強(qiáng)的“從眾心理”，加之現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，健康意識(shí)的增強(qiáng)，人們對(duì)“就醫(yī)安全”問題愈來愈重視，這樣也就形成了許多國(guó)立大型醫(yī)院“醫(yī)滿為患”現(xiàn)象，而民營(yíng)醫(yī)院則是“有價(jià)無市”。
民營(yíng)醫(yī)院由于“出身問題”和自身?xiàng)l件的限制，如何在經(jīng)營(yíng)中更好的打開局面？傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式又難以解決三個(gè)最為核心的問題：即是造勢(shì)、宣傳和患者群。夾道中生存，如何出奇制勝？四個(gè)字：開渠引水。
什么叫開渠引水？首先我們要認(rèn)清楚一個(gè)問題。
傳統(tǒng)的民營(yíng)醫(yī)院都是依靠廣告、活動(dòng)吸引患者來就診、參與，一旦時(shí)間長(zhǎng)了，活動(dòng)的新鮮性降低，吸引性減小，再搞類似活動(dòng)效果就不如從前了；
二來每次搞活動(dòng)把握性不大，人多了預(yù)備不足，人少了冷場(chǎng)；
三來廣告費(fèi)用居高不小，民營(yíng)醫(yī)院每年的廣告投入少則千萬，多則上億，錢沒少投，廣告沒少做，但就是不見患者來。這種做法就好比釣魚一樣，能釣多少都不由自己主觀控制，純粹一種靠“天”吃飯。
而在醫(yī)療市場(chǎng)，由于從眾就醫(yī)心理的普遍存在，醫(yī)院的人氣如何，直接影響到患者的多少和經(jīng)營(yíng)效果，人氣越好，患者就會(huì)越多，人氣越淡，患者愈少；宣傳能否準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)患者眼中，是廣告效果、經(jīng)營(yíng)成本的根本，如果目標(biāo)患者都看不到你的廣告和宣傳，你做的越多，成本越高，投放越多，虧損也就越重。試想：如果一個(gè)醫(yī)院能擁有一個(gè)龐大、穩(wěn)定的患者群，還何愁沒有病人？何愁沒有錢賺？還何愁活動(dòng)沒有氣氛？何愁造勢(shì)不會(huì)成功？
開渠引水就是要為醫(yī)院培養(yǎng)一大群“準(zhǔn)患者群”，組建一支穩(wěn)定的患者群，開拓一條強(qiáng)大的宣傳渠道，讓民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的三大難題不再是難題，并開辟出一條屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng)。
二、升級(jí)管理，固本開源
中小民營(yíng)醫(yī)院家族式管理影子嚴(yán)重，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人思想落后，人才匱乏，技術(shù)與科研均較為薄弱，而要在新的環(huán)境中，新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下更好的生存和發(fā)展，民營(yíng)醫(yī)院就必須要提升自身管理水平。改變思想，科學(xué)管理，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)或人才，在技術(shù)和科研上加大投入，提升醫(yī)院軟實(shí)力，這些，都是在新的一年里，民營(yíng)醫(yī)院提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平、立足市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)困境所必須要做的工作。
三、就醫(yī)體驗(yàn)，塑造口碑
當(dāng)今醫(yī)院已不再是早些年那樣的政府部門、官僚機(jī)構(gòu)了，尤其是民營(yíng)醫(yī)院。醫(yī)院就是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)，必須要承認(rèn)。作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，患者就醫(yī)時(shí)的流程、細(xì)節(jié)感受滿意度就至關(guān)重要，也是患者對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，民營(yíng)醫(yī)院一定要樹立真誠(chéng)為患，尊貴就醫(yī)的理念，從醫(yī)院硬件環(huán)境到軟件環(huán)境，從接診到醫(yī)患溝通，真正做到人性化服務(wù)，這才是民營(yíng)醫(yī)院真正的軟實(shí)力所在，也是區(qū)別于公立醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院同臺(tái)共舞，一定要清楚自己的.優(yōu)勢(shì)所在，比什么？品牌、設(shè)備、專家、學(xué)術(shù)、理論等等，都無一優(yōu)勢(shì)，唯一的優(yōu)勢(shì)所在即就是態(tài)度，也就是服務(wù)。
患者就醫(yī)時(shí)，從進(jìn)入醫(yī)院大門到導(dǎo)診服務(wù)、診斷過程、化驗(yàn)，到醫(yī)患溝通、跟蹤服務(wù)等等，就是一個(gè)切身感受的過程，民營(yíng)醫(yī)院要充分發(fā)揮自身的這一特長(zhǎng)，給患者一個(gè)與眾不同的，優(yōu)秀的心理感受，從而提升好感度和口碑，擴(kuò)大醫(yī)院影響。
值得注意的，很多民營(yíng)醫(yī)院的管理者并沒有這個(gè)意識(shí)，認(rèn)為患者來了，賺錢才是最重要的，服務(wù)啊、環(huán)境啊什么都是空的。其實(shí)不然。每一個(gè)來醫(yī)院就醫(yī)的患者，如果服務(wù)的好，每一個(gè)人就是一個(gè)活廣告，會(huì)為醫(yī)院帶來更多的患者；相反，如果服務(wù)不好，每一個(gè)人就象一個(gè)原子彈，只要一離開醫(yī)院，小區(qū)里、街道上，身邊的朋友等等都會(huì)受到影響。
所以，民營(yíng)醫(yī)院就一定要樹立服務(wù)意識(shí)、理念，構(gòu)建一整套完善的服務(wù)體系，《導(dǎo)診服務(wù)工作規(guī)范》、《接診服務(wù)工作規(guī)范》、《醫(yī)患溝通服務(wù)工作規(guī)范》等等，創(chuàng)造體驗(yàn)營(yíng)銷的典范，開創(chuàng)行業(yè)先河。
四、橫向聯(lián)合，打造誠(chéng)信
誠(chéng)信是金，民營(yíng)醫(yī)院今日之境地，輸就輸在一個(gè)“誠(chéng)”字上。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，中小民營(yíng)醫(yī)院往往都吹噓自己的技術(shù)、設(shè)備治病怎么怎么好，其實(shí)不然，往往他們的設(shè)備根本是不齊全的，所謂什么專家、學(xué)科帶頭人等也都是有限的。
民營(yíng)醫(yī)院可以宣傳自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但若遇到一些醫(yī)院實(shí)在治不了的病，或沒有設(shè)備、沒有把握的病人，應(yīng)該本著客觀、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)信的態(tài)度為患者提供建議，轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院，而不能為了錢誤了治病最佳時(shí)間。通過這樣的橫向聯(lián)合，看似失去了一時(shí)的賺錢機(jī)會(huì)，但卻會(huì)贏來更多的未來機(jī)會(huì)，民營(yíng)醫(yī)院就會(huì)路越走越寬，機(jī)會(huì)越走越多。
五、善用品牌，步步為“贏”
我們說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高階段就是品牌競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上，品牌就象一把雙刃劍，用得好，可以鋒利無比，所向披靡，戰(zhàn)無不勝；用得不好，反倒傷了自己，嚴(yán)重的會(huì)要了自己性命。民營(yíng)醫(yī)院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。
一個(gè)小小的醫(yī)院，廣告都無處不在，促銷無時(shí)不搞，知名度不可謂不高，但為什么影響、口碑都那么差呢？這就是濫用品牌的結(jié)果。在民營(yíng)醫(yī)院里，品牌嚴(yán)重透支，廣告、專家、特色、平價(jià)、承諾、配方等等都在被無限的擴(kuò)大和濫用，結(jié)果呢？就是醫(yī)院的品牌是有了，但都是用來自傷的品牌，知名度越高，與民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面聯(lián)系就越深，負(fù)面作用反而越大。
民營(yíng)醫(yī)院在當(dāng)下，一定要提高認(rèn)識(shí)，重新審視自己，學(xué)會(huì)善用品牌，形成“用一個(gè)品牌，就用好一個(gè)品牌，贏在一個(gè)品牌，步步為贏”的思路，而不能是用一個(gè)品牌，砸一個(gè)品牌，敗一個(gè)品牌，最后毀在品牌，把最好的武器用來殺死自己，那不能不說是一個(gè)悲哀。
主任年終工作總結(jié)14
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，隨著時(shí)間的流逝，即將送走20xx年，迎來新的一年，回顧過去，展望未來，在20xx年各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生科的幫助是分不開的，我會(huì)更加努力的工作，在我們學(xué)院即將升本的工作中，做出我的應(yīng)有貢獻(xiàn)！
一、提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)、再創(chuàng)新佳績(jī)
作為一名班主任，首先要有一種高度的責(zé)任心，用慈母般的一顆心，深深地打動(dòng)每個(gè)同學(xué)的心，和具有一種雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度，因此在20xx年，班級(jí)工作開展的狠順利、受到各級(jí)領(lǐng)和職能不問的認(rèn)同、在管理班級(jí)的工作上，要有一個(gè)號(hào)的方式，方法。在管理上要有一個(gè)創(chuàng)新的思想進(jìn)一步提高我的責(zé)任心。根據(jù)新的形勢(shì)制定好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標(biāo)、用共同愿景引導(dǎo)學(xué)生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學(xué)中樹立起模范形象，以競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)同學(xué)，用之差異的教育方法培養(yǎng)學(xué)生，在20xx年的管理上要有一個(gè)很大的突破，不能只停留在管理嚴(yán)格，看好學(xué)生的水平上，應(yīng)該放手觸動(dòng)學(xué)生的積極性，抓住學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮班級(jí)干部的職能作用，更加努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變是必然的，勢(shì)在必行，加強(qiáng)與人溝通的能力，提高學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀了解社會(huì)，用自己所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合、用實(shí)際行動(dòng)樹立齊職院的良好形象，取得更大成績(jī)。
二、突出班級(jí)集體觀念、營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)
只有良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，才是取得班級(jí)各項(xiàng)工作優(yōu)異成績(jī)的前提，因?yàn)闄C(jī)械xx，xx在年底就要離開學(xué)院進(jìn)入就業(yè)實(shí)習(xí)階段，在加上大三沒有固定教室、實(shí)行走讀、學(xué)生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅(jiān)持到寢室檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，有的同學(xué)愛睡懶覺，不愿意上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費(fèi)，曠課一天的罰款20元，管理制度形成后，對(duì)有一些同學(xué)有了一定的制約，寢室發(fā)現(xiàn)臟亂差一次罰款20元，黨員，積極分子，班級(jí)干部必須起模范帶頭作用，犯類似錯(cuò)誤的重罰。在我的精心管理下，機(jī)械xx、xx班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，并召開了各種班會(huì)《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會(huì)，圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，真正的做到了文明離寢，使同學(xué)們對(duì)學(xué)員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成績(jī)。
三、抓好學(xué)生的思想教育，提高班級(jí)的凝聚力
新生同學(xué)，x月份剛剛離開親人，來到xx院呆著心中的夢(mèng)想來求學(xué)，離開了家長(zhǎng)的精神呵護(hù)，來到xx人的集體。機(jī)電一體化xx班，不能讓學(xué)生感到一種失落，作為一名班主任，就應(yīng)該先從關(guān)心的角度去關(guān)心的每一位同學(xué)，每天到軍訓(xùn)場(chǎng)，深入到寢室，關(guān)心學(xué)生的生活入手，不讓學(xué)生有意思想家或失落感，有的同學(xué)想家，而且做他們的思想工作，同學(xué)能和老師說出自己的心里話，暢想自己的未來和理想。從談話中，我也在物色班級(jí)干部，有一些事物交給他們?nèi)プ�。挑選出班級(jí)同學(xué)擁護(hù)的工作能力強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍，首先教育學(xué)生要有集體榮譽(yù)感，在軍訓(xùn)期間，我和學(xué)生一樣在炎熱的太陽下站著，團(tuán)結(jié)一心，戰(zhàn)勝炎熱。站姿是檢驗(yàn)每一位同學(xué)的毅力，走步齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)是一個(gè)集體生存的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是一種力量，是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力，20xx年來，我們機(jī)電一體化xx班的班委會(huì)，認(rèn)真積極工作，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)一心，只要學(xué)院及學(xué)生科下達(dá)學(xué)生任務(wù)，全班同學(xué)積極參加，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。取得了較好的成績(jī)，俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
四、打造品牌寢室、創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境
我們班主任，在管好班級(jí)的日常管理的同時(shí)，認(rèn)真做好寢室的管理工作，培養(yǎng)學(xué)生要有一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在創(chuàng)造品牌寢室的文化建設(shè)中，每周深入寢室3-5次，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在班級(jí)制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習(xí)慣，大一是打基礎(chǔ)的時(shí)候，必須嚴(yán)格把關(guān)，先從情字入手，積極關(guān)心學(xué)生的身體狀況，學(xué)生有病，我必須第一時(shí)間到寢室慰問，送藥，使同學(xué)感受到有一種母愛的溫暖，用情來感化同學(xué)。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好持久戰(zhàn)，協(xié)助寢室老師認(rèn)真做好機(jī)械xxx、機(jī)電一體化xx班的寢室管理工作。為機(jī)電系爭(zhēng)光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻(xiàn)。
五、用北大學(xué)子的學(xué)習(xí)精神、激勵(lì)同學(xué)的學(xué)習(xí)盡頭
同學(xué)剛剛步入大學(xué)，剛接受專業(yè)課，沒有興趣，當(dāng)我們其中考試結(jié)束后，看到同學(xué)的考試成績(jī)，令我震驚的是電路基礎(chǔ)專業(yè)、高數(shù)班級(jí)xx人，確達(dá)到50%不及格！給我一個(gè)致命的打擊。一夜不能入睡，我必須找出切入點(diǎn)，怎樣才能調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)同學(xué)的積極性，專業(yè)課學(xué)得不好，將來怎樣接觸社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求？將來的前途會(huì)一片迷茫，苦思苦想，決定利用自習(xí)課時(shí)間把我的女兒怎樣學(xué)習(xí)、最終怎樣考入xx—研究生—博士生的學(xué)習(xí)方法。講給全班同學(xué)，我認(rèn)真做好了準(zhǔn)備，從學(xué)習(xí)方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實(shí)例進(jìn)行講解，同學(xué)們聽的非常認(rèn)真，當(dāng)我把我女兒所獲得全部證書、獎(jiǎng)狀、拿到同學(xué)們面前，同學(xué)們眼前一亮，讓同學(xué)們邊聽我的講座邊看證書，和登載在齊齊哈爾報(bào)，增加真實(shí)感，目的就是激勵(lì)同學(xué)的`學(xué)習(xí)興趣，你們之所以沒有考入重點(diǎn)院校，就是你們?cè)诟咧袝r(shí)學(xué)習(xí)不夠刻苦、貪玩，所以才考入了�？茖W(xué)院，既然你們已經(jīng)錯(cuò)過了一次機(jī)會(huì)，決不能再錯(cuò)過在校讀書的美好時(shí)光，我講的很細(xì)，有的同學(xué)聽后寫了一篇聽后感，寫的很實(shí)在，都是心理話，老師：“你能有這樣的女兒，為你驕傲，真讓人羨慕。我一定要向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她的學(xué)習(xí)方法，和刻苦學(xué)習(xí)的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學(xué)習(xí)中努力學(xué)習(xí)，專業(yè)文化知識(shí)，回報(bào)我的父母，感激我的老師，讓我知道將來應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學(xué)習(xí)她永不服輸?shù)木�，將來才不�?huì)被社會(huì)所淘汰，我們要努力學(xué)習(xí)，不要再給自己留下任何遺憾，所以我們要在兩年半的時(shí)間里，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能，樹立正確的人生觀，我聽完這一刻，我又重新審視了我自己，好像看到了成功的大門正向我們打開……”
看到同學(xué)的聽后感，我很激動(dòng)和高興，我的付出會(huì)收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛很濃，積極性而已很高了。自習(xí)課認(rèn)真復(fù)習(xí)，認(rèn)真畫圖，上課注意聽講。不懂得問題敢于提出，形成了一個(gè)積極向上的學(xué)風(fēng)是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的偉大，因?yàn)槲覀兪桥囵B(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個(gè)高境界，因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，發(fā)展的引領(lǐng)者。所以我們要不斷完善自己，要學(xué)會(huì)提高自己的境界，把自身的各項(xiàng)工作做好，學(xué)生成長(zhǎng)我成熟，班主任要積極協(xié)助專業(yè)長(zhǎng)的工作，狠抓學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，起到一個(gè)紐帶的作用，一切為學(xué)生著想，班主任與我們的學(xué)生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級(jí)的一盞燈，感到我們肩上的責(zé)任更重了，我們齊職院，20xx年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學(xué)院的大事，一定要在工作中努力工作，學(xué)院的利益高于一切，我做的每一項(xiàng)工作，與學(xué)院發(fā)展來講都是微不足道的，在全院同志與學(xué)生的共同努力下，我們學(xué)院的升本工作一定成功，我愿做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主任年終工作總結(jié)15
20xx年7月我加入瑞金醫(yī)院xx部門開始參加工作，回顧這四個(gè)多月來的工作情形，我在工作中認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。服務(wù)態(tài)度方面，我堅(jiān)持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，在建立我院的醫(yī)院文化的過程中貢獻(xiàn)自己的光和熱。
工作中，我堅(jiān)持以“xxxx”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，和我的`同事們、老師們共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。我認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。我每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和xxxx，我在完成本職工作時(shí)認(rèn)真貫徹《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。
20xx年的工作方向：
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識(shí)。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
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