物業(yè)管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理制度1
小區(qū)物業(yè)保安管理制度的重要性不容忽視。一方面，它能規(guī)范保安人員的行為，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，有效預(yù)防和減少犯罪事件的`發(fā)生。另一方面，良好的管理制度能增強(qiáng)居民的安全感，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。
物業(yè)管理制度2
1、目的
規(guī)范綠化物資、倉(cāng)庫(kù)管理,減化流程,提高效率。
2、范圍
適用于綠化部物資及倉(cāng)庫(kù)管理
3、職責(zé)
部門(mén)/崗位工 作 內(nèi) 容
相關(guān)職能部門(mén)/分管總助/總經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)物資的審核、審批
部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)物資的審核、審批,過(guò)程行為的監(jiān)控
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作職責(zé)范圍內(nèi)物資的管理、監(jiān)控
物資申請(qǐng)人負(fù)責(zé)合理申請(qǐng)物資
班長(zhǎng)(倉(cāng)管員)負(fù)責(zé)對(duì)物資、倉(cāng)庫(kù)的管理
4、定義
工程物資:包括綠化苗木及工程用輔材(包括綠化給水工程管材、配件以及土方、陶粒、蘑菇肥、綁繩、竹竿等一次性消耗用品);
農(nóng)資物資:包括農(nóng)藥、化肥、垃圾袋、動(dòng)力燃油;
設(shè)備工具:包括了單價(jià)在200元以下或以上的園林動(dòng)力機(jī)械設(shè)備、常用工具等物資;
勞保用品:各類(lèi)勞動(dòng)保用品;
主倉(cāng)庫(kù):有一定規(guī)�？臻g、承擔(dān)集中申購(gòu)任務(wù)的倉(cāng)庫(kù);
小倉(cāng)庫(kù):儲(chǔ)存一些常用工具或不常用物資的小型倉(cāng)庫(kù);
危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù):儲(chǔ)存有農(nóng)藥化肥、燃油的倉(cāng)庫(kù)。
5、方法和過(guò)程控制
5.1物資申請(qǐng)
5.1.1物資申請(qǐng)應(yīng)結(jié)合工作的實(shí)際需要依《綠化物資采購(gòu)管理辦法》與《采購(gòu)管理程序》進(jìn)行申請(qǐng),避免多購(gòu)而引發(fā)產(chǎn)品變質(zhì)與浪費(fèi),采購(gòu)人員應(yīng)會(huì)同用料人員充分溝通后、結(jié)合實(shí)際情況充分考慮性?xún)r(jià)比報(bào)批采購(gòu)。
5.2物資入庫(kù)及驗(yàn)收
工程物資
農(nóng)資物資
勞保用品由綠化部施工人員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,并在送貨單上給予簽名確認(rèn),除燃油與土方以外的物資須同時(shí)填寫(xiě)《綠化苗木(物資)采購(gòu)驗(yàn)收單》,作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù),不須填寫(xiě)《進(jìn)倉(cāng)單》,驗(yàn)收人員對(duì)數(shù)量進(jìn)行核對(duì),對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)立即通知采購(gòu)人員進(jìn)行更換、補(bǔ)充或退貨處理設(shè)備工具倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)驗(yàn)收,填寫(xiě)《綠化苗木(物資)采購(gòu)驗(yàn)收單》。200元以上的填寫(xiě)《資產(chǎn)情況審核單》。
5.2物資出庫(kù)、回收
工程物資根據(jù)工作量有計(jì)劃進(jìn)行分批采購(gòu),即買(mǎi)即用,不填寫(xiě)《物資領(lǐng)(借)用單》當(dāng)于未用完的應(yīng)妥善保管,避免遺失或死亡
勞保用品發(fā)放個(gè)人的填寫(xiě)《物資領(lǐng)(借)用單》直接領(lǐng)用,日常工作用的不再辦理領(lǐng)借用手續(xù)集中采購(gòu)按季度進(jìn)行。
農(nóng)資物資盡量減少儲(chǔ)存時(shí)間,對(duì)農(nóng)藥化肥實(shí)行專(zhuān)人管理、按需當(dāng)天發(fā)放,當(dāng)天使用,工作結(jié)束后倉(cāng)管員將剩余物資及時(shí)回收入庫(kù),按單位填寫(xiě)《物資領(lǐng)(借)用單》,采購(gòu)用量不超過(guò)一季度。燃油即買(mǎi)即用,不辦理領(lǐng)借用手續(xù)農(nóng)藥、肥料、燃油等應(yīng)設(shè)專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)存放,如無(wú)專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù),須將農(nóng)藥放入儲(chǔ)物柜并上鎖管理,每月檢查進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
設(shè)備工具200以上須填寫(xiě)《物資領(lǐng)(借)用單》,并完善歸還記錄倉(cāng)管員每天下班前須對(duì)實(shí)物進(jìn)行核實(shí),日常進(jìn)行監(jiān)控,每月盤(pán)點(diǎn)。日常用工具實(shí)行以舊換新200以下不需辦理領(lǐng)借用手續(xù),上下班由倉(cāng)管員監(jiān)督發(fā)放回收
剩余苗木、輔料回收剩余苗木將根據(jù)需要在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)配使用,或送至苗圃進(jìn)行假植管理;剩余工程輔材(陶粒、竹竿、蘑菇肥等)由各項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)組負(fù)責(zé)回收、保管回收后的輔料可直接由養(yǎng)護(hù)組調(diào)配使用,也可作為工程組重復(fù)利用物資,節(jié)約成本
5.3綠化倉(cāng)庫(kù)管理要求
5.3.1根據(jù)綠化部項(xiàng)目分散,各項(xiàng)目出現(xiàn)多倉(cāng)庫(kù)或各片區(qū)出現(xiàn)多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的`現(xiàn)象,制定特殊之管理辦法。
5.3.2物資的申請(qǐng)及入庫(kù)采用《物資存儲(chǔ)及管理程序》,對(duì)部門(mén)特殊之處采用如下的辦法。
5.3.2.1大項(xiàng)目及各片區(qū)共用的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)列明各倉(cāng)庫(kù)的位置、存放物品類(lèi)型、主倉(cāng)庫(kù)位置報(bào)部門(mén)列表備案。各小倉(cāng)庫(kù)從屬于主倉(cāng)庫(kù),對(duì)主倉(cāng)庫(kù)及危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)配備滅火器材。
5.3.3.各倉(cāng)庫(kù)要求
主倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物資的申請(qǐng)、發(fā)放、報(bào)費(fèi)、每月盤(pán)點(diǎn)涵蓋小倉(cāng)庫(kù)工作、監(jiān)督小倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)作。
小倉(cāng)庫(kù)只存放日常用工具或不常用物資,200元以上物資辦理領(lǐng)借用手續(xù)
日常用工具或物資統(tǒng)一到主倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù),不作盤(pán)點(diǎn)手續(xù),以舊換新。如存有易燃物品的須配備滅火器材
危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)農(nóng)藥、肥料、汽油等危險(xiǎn)品單獨(dú)設(shè)立倉(cāng)庫(kù)存放,如無(wú)條件單獨(dú)存放,農(nóng)藥須用儲(chǔ)物柜上鎖存儲(chǔ),汽油不能作為常備物資存儲(chǔ)于倉(cāng)庫(kù),使用后有剩余的少量汽油應(yīng)將油罐密封存放于指定位置。化學(xué)肥料應(yīng)存放于干燥的地方,必要時(shí)進(jìn)行防潮處理。農(nóng)藥、化肥庫(kù)存量以滿(mǎn)足使用需求為標(biāo)準(zhǔn),不宜過(guò)多存儲(chǔ)。
6.相關(guān)文件
vkwy7.5.5-z01 《物資存儲(chǔ)及管理程序》
7.記錄表格
vkwy7.5.5-z01-f2 《物資領(lǐng)(借)用單》
vkwy7.5.1-j01-06-f2《綠化苗木(物資)采購(gòu)驗(yàn)收單》
物業(yè)管理制度3
電工作業(yè)管理制度的重要性不言而喻，它：
1.保障安全：防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致的電氣事故，保護(hù)員工的生命安全。
2. 提升效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高電工的.工作效率，減少錯(cuò)誤和返工。
3.遵守法規(guī)：符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)的電氣安全法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
4.保證質(zhì)量：確保電氣設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障率，提升服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理制度4
物業(yè)公司印章管理制度的重要性在于：
1.保障公司利益：防止印章被非法使用，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
2.提升管理效率：通過(guò)規(guī)范流程，減少審批延誤，提高工作效率。
3.維護(hù)企業(yè)形象：統(tǒng)一的印章使用標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)企業(yè)的'專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性。
4.法律合規(guī)：符合國(guó)家法律法規(guī)對(duì)印章管理的要求，避免法律糾紛。
物業(yè)管理制度5
1．制定詳盡的作業(yè)流程：每個(gè)崗位應(yīng)有明確的工作指南，包括工作內(nèi)容、步驟和標(biāo)準(zhǔn)，以減少誤解和混亂。
2．建立監(jiān)督機(jī)制：設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，定期檢查作業(yè)執(zhí)行情況，確保制度的有效執(zhí)行。
3．強(qiáng)化溝通：定期與業(yè)主溝通，收集反饋，及時(shí)調(diào)整和完善制度。
4．提升員工意識(shí)：通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化員工對(duì)制度的.理解和遵守，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣。
5．定期評(píng)估：每年進(jìn)行一次全面的制度審查，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，保持制度的時(shí)效性和適應(yīng)性。
物業(yè)作業(yè)管理制度的構(gòu)建和執(zhí)行是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程，需要全員參與，共同維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)高效、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理。
物業(yè)管理制度6
電氣工作管理是技術(shù)性，安全性很強(qiáng)的項(xiàng)目，為保證所轄領(lǐng)域內(nèi)電氣設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，促進(jìn)電氣設(shè)備、設(shè)施檢查、維修工作的正�；�，規(guī)范化、科學(xué)化，做到安全用電萬(wàn)無(wú)一失，制定以下管理制度：
一、強(qiáng)電項(xiàng)目：
1、持證上崗，嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程，熟練地掌握企業(yè)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，對(duì)業(yè)務(wù)不斷鉆研，精益求精。
2、在所屬領(lǐng)域內(nèi)，保障小區(qū)的照明，動(dòng)力、變配電等設(shè)備設(shè)施的.保養(yǎng)維修和安全運(yùn)行，并負(fù)責(zé)全部配電系統(tǒng)各種小電器的維修。
3、堅(jiān)守崗位，定期巡視各電器設(shè)備，密切監(jiān)視總配電房的各項(xiàng)工作情況，正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并認(rèn)真填報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
4、對(duì)所有維修項(xiàng)目應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)修理，做好《維修派工單》的登記，對(duì)每月工時(shí)，耗料等做好統(tǒng)計(jì)工作。
5、重大電氣設(shè)備設(shè)施的安全和檢修時(shí)，要配合工程人員和供電機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，監(jiān)督并有專(zhuān)人參加。
6、需提供應(yīng)急用電時(shí)，應(yīng)迅速趕到配電房，起動(dòng)發(fā)電設(shè)備，盡快恢復(fù)送電，及時(shí)處理故障。
7、發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)保持頭腦冷靜，并立即上報(bào)主管，嚴(yán)格按操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不得進(jìn)行交接班。
8、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備設(shè)施時(shí)，班長(zhǎng)要采取相應(yīng)的技術(shù)和安全措施，對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全、技術(shù)交底，嚴(yán)防人身和設(shè)備事故發(fā)生。維修后電氣設(shè)備和線(xiàn)路要精心檢查，無(wú)誤后方可拆除安全屏蔽和標(biāo)識(shí)牌，投入正常運(yùn)行。嚴(yán)禁在處于工作狀態(tài)的電氣設(shè)備上進(jìn)行工作。
9、對(duì)各種違章、違規(guī)用電事件嚴(yán)肅查處，認(rèn)真做好節(jié)電，降耗工作，注意原材料的節(jié)約，在保證設(shè)備正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)使用壽命，減少零配件的消耗，妥善保管養(yǎng)護(hù)所有設(shè)備和工具。
10、嚴(yán)禁在配電工作室內(nèi)堆違禁雜物。
11、接收?qǐng)?bào)修要求，應(yīng)首先查詢(xún)維修內(nèi)容，備好工具和電氣維修材料，迅速趕往報(bào)修地點(diǎn)，維修完畢后，認(rèn)真填寫(xiě)《維修派工單》作好記錄妥善保管，對(duì)不能如約維修的項(xiàng)目，要寫(xiě)明原因報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、弱電項(xiàng)目
1、熟悉掌握所轄區(qū)域弱電電器設(shè)備的原理及實(shí)際操作規(guī)程，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精。
2、對(duì)本單位的通訊、消防、音像裝置、電腦寬帶系統(tǒng)、電傳機(jī)、電話(huà)機(jī)、電視機(jī)、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)等設(shè)備設(shè)施的電路系統(tǒng)維修保養(yǎng)。對(duì)無(wú)力解決的故障，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)，由廠(chǎng)家、商家專(zhuān)業(yè)人員迅速排除故障。
3、對(duì)企業(yè)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)，安裝電源和音像設(shè)備，確保線(xiàn)路通暢無(wú)誤。
4、對(duì)所管轄的設(shè)施設(shè)備維修時(shí)，注意原材料使用的節(jié)約，在保證正常運(yùn)作原則下延長(zhǎng)使用壽命，降低消耗。
5、努力學(xué)習(xí)和掌握科技發(fā)展新動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出推廣新技術(shù)，新工藝、新材料的建議，制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
三、值班制度
1、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，并按規(guī)定巡視設(shè)備運(yùn)行情況，如需離開(kāi)值班室去巡查或抄表時(shí)，應(yīng)通知同值人員。
2、密切注意電氣設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到眼勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
2、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備設(shè)施故障時(shí)，如當(dāng)班人員無(wú)法修理，應(yīng)立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人組織處理。
3、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備設(shè)施故障時(shí)，如當(dāng)班人員無(wú)法修理，應(yīng)立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人組織處理。
4、值班人員接到維修報(bào)告后，應(yīng)通知電工維修人員在三分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。
5、早、午、晚就餐時(shí)間是值班的薄弱環(huán)節(jié)，所有運(yùn)行機(jī)房都應(yīng)有人輪換值班。
四、變壓器保養(yǎng)規(guī)程：
為確保變壓器的正常運(yùn)行，處于運(yùn)行和停運(yùn)的變壓器每年例行保養(yǎng)一次，投運(yùn)變壓器在投運(yùn)前增加保養(yǎng)一次。
物業(yè)管理制度7
保潔管理制度包括以下幾個(gè)主要部分：保潔人員崗位職責(zé)、保潔工作流程、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保潔工具和物料管理、保潔員工培訓(xùn)和考核等。
一、保潔人員崗位職責(zé)
1. 保潔主管：負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的保潔工作，制定保潔計(jì)劃，分配工作任務(wù)，監(jiān)督保潔質(zhì)量，處理業(yè)主對(duì)保潔工作的投訴。
2. 保潔員：負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的保潔工作，按照保潔流程和要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)保潔任務(wù)。
二、保潔工作流程
1. 每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括樓道、走廊、樓梯、電梯、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等。
2. 定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行保潔，包括垃圾桶、路燈、健身器材、公示欄等。
3. 定期對(duì)樓道進(jìn)行消殺，防止蚊蟲(chóng)滋生，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4. 及時(shí)清理園內(nèi)垃圾，保持垃圾箱清潔，垃圾日產(chǎn)日清。
5. 對(duì)突發(fā)性的污染(如污水、雨水等)及時(shí)進(jìn)行處理。
6. 定期對(duì)保潔工具和物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和整理，確保物品齊全、使用正常。
三、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1. 樓道、走廊、樓梯、電梯：地面干凈無(wú)雜物，扶手無(wú)灰塵，墻面無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)，玻璃干凈透明。
2. 停車(chē)場(chǎng)、綠化帶：地面干凈無(wú)雜物，綠化帶內(nèi)無(wú)雜草、垃圾，景觀水體干凈無(wú)漂浮物。
3. 垃圾桶、路燈、健身器材、公示欄等公共設(shè)施：設(shè)施干凈無(wú)污漬，擺放整齊。
4. 消殺效果：蚊蟲(chóng)數(shù)量得到有效控制，公共區(qū)域無(wú)明顯蚊蟲(chóng)滋生現(xiàn)象。
5. 垃圾箱：垃圾箱清潔，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。
四、保潔工具和物料管理
1. 保潔工具：制定保潔工具管理制度，明確工具的`領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換等規(guī)定，確保工具正常使用。
2. 物料管理：制定物料管理制度，明確物料的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、保管等規(guī)定，確保物料合理使用。
3. 安全使用：培訓(xùn)保潔員正確使用保潔工具和物料，確保使用安全，避免對(duì)業(yè)主和自身造成傷害。
五、保潔員工培訓(xùn)和考核
1. 培訓(xùn)計(jì)劃：制定保潔員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)實(shí)施：按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織保潔員參加培訓(xùn)，提高保潔員的技能水平和服務(wù)意識(shí)。
3. 考核評(píng)價(jià)：制定保潔員考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)保潔員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。
4. 激勵(lì)機(jī)制：建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)外包方員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，激發(fā)員工的工作積極性。
5. 溝通機(jī)制：建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)與保潔員的溝通，了解員工的需求和建議，改善管理效果。
物業(yè)管理制度8
一、公園封閉建議
目前山體公園與都市陽(yáng)光之間還存在500米左右的長(zhǎng)度未進(jìn)行封閉隔離，隨著山體公園的投入使用人流量必定會(huì)劇增，其中會(huì)有相當(dāng)一部分為外來(lái)人員到山體公園活動(dòng)，給都市陽(yáng)光帶來(lái)巨大的安全壓力，建議地產(chǎn)盡快將此地段進(jìn)行封閉以便控制外來(lái)人員通過(guò)此地段隨意進(jìn)入都市陽(yáng)光小區(qū)，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全有序的居住環(huán)境。
二、康體健身器材配置建議
根據(jù)對(duì)都市陽(yáng)光客戶(hù)群體的分析，小區(qū)內(nèi)有較多的老人；并且小區(qū)內(nèi)目前未安裝任何健身器材，小區(qū)內(nèi)老人健身活動(dòng)缺少場(chǎng)地及器材，很多老人迫切希望有一處健身鍛煉的場(chǎng)地；目前山體公園內(nèi)設(shè)置有門(mén)球場(chǎng)根據(jù)目前管理處對(duì)客戶(hù)的了解，對(duì)門(mén)球活動(dòng)感興趣的顧客群體相對(duì)教少；建議將目前門(mén)求活動(dòng)場(chǎng)地安裝老人活動(dòng)使用的康體健身器材以供老人鍛煉使用。
三、增加閱覽室建議
目前山體公園共計(jì)有管理用房6間，其中預(yù)計(jì)物業(yè)作為管理用房使用2間；為增加小區(qū)的文化氛圍，建立和諧社區(qū)；展現(xiàn)xx的人性化服務(wù)，為小區(qū)中老年群體溝通交流提供一個(gè)好場(chǎng)地，建議在山體公園管理用房中設(shè)立一間為圖書(shū)閱覽室，（備注：只對(duì)xx客戶(hù)開(kāi)放）配置書(shū)架一套，各類(lèi)書(shū)刊、報(bào)紙、雜志等刊物預(yù)計(jì)費(fèi)用為10000元左右。
四、增加棋牌室建議
為豐富xx社區(qū)顧客的業(yè)余活動(dòng)，讓顧客充分感受到作為xx客戶(hù)的優(yōu)越感及舒適感；建議在山體公園的管理用房中拿出兩間開(kāi)辟為棋牌室，只供xx物業(yè)都市陽(yáng)光、世紀(jì)華府專(zhuān)用；預(yù)計(jì)配置各種棋牌桌椅板凳費(fèi)用為5000元。
xx地產(chǎn)品牌進(jìn)入瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)已有5、6年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展及積累在瓦房店地區(qū)也積累一定的人脈關(guān)系。可以說(shuō)，xx地產(chǎn)品牌在一定程度上帶動(dòng)了瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)的'發(fā)展。
由于前期各個(gè)方面的問(wèn)題瓦房店的客戶(hù)也出現(xiàn)了部分對(duì)xx品牌存在一定偏見(jiàn)認(rèn)識(shí)的觀點(diǎn)，在這種情況下，如何提升客戶(hù)對(duì)xx品牌的信任及追隨，是擺在我們xx人面前值得思考的一個(gè)問(wèn)題；多年來(lái)具有良好的服務(wù)意識(shí)超前的服務(wù)理念一直是深圳企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也是xx物業(yè)發(fā)展到今天進(jìn)入國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)前三甲的關(guān)鍵成功因素之一，為此在山體公園的物業(yè)管理方案中xx物業(yè)充分體現(xiàn)一切為了客戶(hù)，為客戶(hù)一切的服務(wù)理念突出xx客戶(hù)的尊貴感讓客戶(hù)充分感受到作為xx客戶(hù)的優(yōu)越感及舒適感。
我們衷心希望：xx都市陽(yáng)光、世紀(jì)華府，是xx品牌下地產(chǎn)與物業(yè)共同在瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)打造和諧宜居住宅項(xiàng)目的第一家，讓業(yè)主相信選擇了xx就選對(duì)了家，項(xiàng)目成功靠大家。
物業(yè)管理制度9
1.0目的：
為檢查各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)是否符合規(guī)定要求，使檢查過(guò)程有序進(jìn)行，并行之有效。
2.0范圍：
對(duì)各部門(mén)的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，物業(yè)公司檢查包括巡視檢查、季檢、單項(xiàng)檢查、年檢。
3.0依據(jù)：
質(zhì)量體系文件、有關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定、條例。
4.0職責(zé)：
4.1物業(yè)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)甄選管理人員組成檢查小組，對(duì)保安、車(chē)輛、清潔、綠化、維修、設(shè)備管理等服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)組織每次專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)行巡視和指導(dǎo)。
4.2各管理人員作為檢查人員對(duì)所分配的項(xiàng)目執(zhí)行檢查。
4.3在季檢、年檢全過(guò)程中，每次可以安排被檢查部門(mén)之外的其他管理人員陪同參觀、交流。
5.0季檢：
5.1檢查程序
A.時(shí)間安排：季檢時(shí)間一般定為每季第三個(gè)月下旬，時(shí)間也可提前或推遲，但不得超過(guò)半個(gè)月。
B.檢查應(yīng)提前通知被檢查部門(mén)及有關(guān)人員。
C.檢查前，管理人員依據(jù)“檢查表的編制”規(guī)定各自編制《檢查表》，并準(zhǔn)備好《不合格服務(wù)處理表》。
D.在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查前，物業(yè)公司經(jīng)理應(yīng)召集檢查人員和被檢查部門(mén)班組長(zhǎng)以上人員開(kāi)一次小會(huì)，明確各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程的檢查時(shí)限、檢查和陪同人員的分工、檢查總結(jié)會(huì)議的時(shí)間，以及其它注意事項(xiàng)，會(huì)議不超過(guò)15分鐘。在季檢全過(guò)程中，部門(mén)經(jīng)理一定要參加。
E.在現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，各檢查人員按檢查表的內(nèi)容，客觀、公正地進(jìn)行檢查。
F.檢查人員應(yīng)認(rèn)真判斷，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)應(yīng)取得受檢部門(mén)人員的認(rèn)同，實(shí)事求是地將檢查結(jié)果分別填在檢查表中。
G.現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢后，檢查人員將發(fā)現(xiàn)的所有不合格服務(wù)項(xiàng)目填寫(xiě)《不合格服務(wù)處理表》。
H.如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格應(yīng)填寫(xiě)《糾正措施報(bào)告》，并要盡快告之管理者代表。
I.檢查總結(jié)會(huì)按原定時(shí)間進(jìn)行，由檢查負(fù)責(zé)人主持，檢查人員輪流匯報(bào)檢查結(jié)果，最后由檢查負(fù)責(zé)人公布受檢單位不合格統(tǒng)計(jì)情況，并將結(jié)果填入物業(yè)季檢統(tǒng)計(jì)表中，匯報(bào)之后將《不合格服務(wù)處理表》和《糾正措施報(bào)告》交受檢部門(mén)，對(duì)于不合格項(xiàng)，由有關(guān)責(zé)任人提出糾正措施，經(jīng)部門(mén)或管理處負(fù)責(zé)人及物業(yè)公司認(rèn)可后，填入《不合格服務(wù)處理表》中的“糾正措施欄”，對(duì)于嚴(yán)重不合格，其糾正措施還必須經(jīng)管理者代表認(rèn)可方能執(zhí)行。
J.物業(yè)管理部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)糾正措施完成時(shí)間進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
K.檢查記錄須分類(lèi)妥善保存，保存期三年。
5.2檢查表的編制：
5.2.1檢查項(xiàng)目：
A．管理組服務(wù)的檢查項(xiàng)目主要包括日巡視、周檢及不合格服務(wù)處理關(guān)閉情況、培訓(xùn)、考核、月工作計(jì)劃的落實(shí)、管理、倉(cāng)管、采購(gòu)、文件資料管理、投訴和來(lái)訪(fǎng)的接待與處理(此項(xiàng)為每次季檢必檢項(xiàng)目)、有關(guān)制度和規(guī)定等的上墻掛貼、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收繳情況等。
B．保安服務(wù)的檢查項(xiàng)目主要包括值班、巡邏、換崗交接、員工日考核、培訓(xùn)情況，工具的使用與保養(yǎng)、來(lái)訪(fǎng)登記、治安案件的發(fā)生和處理情況(此項(xiàng)為每次季檢必檢項(xiàng)目)、員工服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、值班室的整潔、安全情況等。
C．車(chē)管服務(wù)的檢查項(xiàng)目主要包括車(chē)輛出入登記(包括機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē))、道口崗管理情況、停車(chē)場(chǎng)清潔、車(chē)輛盜損的處理、車(chē)輛(包括機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē))停放，員工日考核、培訓(xùn)情況，員工服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、值班室的整潔、安全情況等。
D．綠化服務(wù)的檢查項(xiàng)目主要包括育苗培植、花卉栽培、喬灌木整形修剪、草坪養(yǎng)護(hù)、防風(fēng)防澇、澆水抗旱、補(bǔ)栽補(bǔ)種、病蟲(chóng)害防預(yù)情況，設(shè)備保養(yǎng)與使用情況，藥品的保管，員工日考核、培訓(xùn)情況、員工服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等。
E．清潔服務(wù)的檢查項(xiàng)目主要包括室內(nèi)、外的清潔、消殺，垃圾清運(yùn)，員工日考核、培訓(xùn)情況、設(shè)備的保養(yǎng)與使用、工具房整潔情況員工操作、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等。
F．維修服務(wù)的檢查項(xiàng)目的主要包括：室內(nèi)維修、房屋本體公用設(shè)施的'維修養(yǎng)護(hù)、室外共用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、計(jì)量器具的檢定年檢內(nèi)容、維修工具的保養(yǎng)與使用、培訓(xùn)、員工操作服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等。(消防設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)情況為每次季檢必檢項(xiàng)目，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)每次季檢必須抽檢10%的項(xiàng)目，所有項(xiàng)目保證每年至少檢查到一次)。機(jī)電設(shè)備維修另單列機(jī)電設(shè)備檢查欄，檢查項(xiàng)目包括：配電房、水泵房、空調(diào)機(jī)房的管理、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和管理、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、供電與供水的管理、質(zhì)量記錄情況(消防噴淋泵、消防水泵，以及消防水泵供水率等為每次季檢必檢項(xiàng)目)。
G.檢查項(xiàng)目除以上規(guī)定之外還必須參照各部門(mén)的職責(zé)，程序文件、工作手冊(cè)內(nèi)容和公司交辦的任務(wù)編制相應(yīng)檢查內(nèi)容。
5.2.2檢查方法：
A.檢查可采用查閱質(zhì)量記錄、提問(wèn)、觀察、比較標(biāo)準(zhǔn)、向業(yè)主征詢(xún)、向有關(guān)單位了解情況(如檢查治安案件的處理可向派出所了解)等方法。
B.檢查方法還應(yīng)包括檢查的數(shù)量，數(shù)量的控制以能達(dá)到檢查效果為準(zhǔn)。
5.2.3檢查結(jié)果：
如檢查合格，在檢查結(jié)果欄打√，如不合格，則對(duì)不合格情況作簡(jiǎn)單描述，對(duì)嚴(yán)重不合格、消防水泵供水率、發(fā)電機(jī)發(fā)電率、設(shè)施完好率、治安案件發(fā)生情況等須在《物業(yè)檢查不合格統(tǒng)計(jì)表》備注欄中說(shuō)明。
6.0年檢、單項(xiàng)檢查、巡視檢查：
6.1年檢安排在十二月中旬，內(nèi)容參照季檢執(zhí)行，但可以在季檢基礎(chǔ)上增加檢查項(xiàng)目；
6.2單項(xiàng)檢查是針對(duì)管理的薄弱環(huán)節(jié)或上級(jí)安排的檢查任務(wù)從物業(yè)管理服務(wù)中抽檢幾項(xiàng)作為檢查對(duì)象，單項(xiàng)檢查也叫單項(xiàng)抽檢，每個(gè)月抽檢的覆蓋面不少于60%，檢查的方式同季檢。
6.3巡視檢查
根據(jù)需要物業(yè)公司每月可以不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行巡視檢查，以便及時(shí)掌握各部門(mén)的現(xiàn)狀和對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并作為季檢、單項(xiàng)檢查的參考依據(jù)。
巡視檢查的相關(guān)信息可以記錄在個(gè)人工作日記上。
7.0注意事項(xiàng)：
7.1每次檢查應(yīng)注意對(duì)檢查內(nèi)容作循環(huán)安排。
7.2檢查所采取的方法應(yīng)根據(jù)實(shí)際靈活運(yùn)用。
7.3當(dāng)單項(xiàng)檢查、季檢、年檢有重復(fù)檢查時(shí)，可以取消范圍小的檢查。
8.0相關(guān)文件與質(zhì)量記錄：
《不合格品/服務(wù)控制程序》
《糾正和預(yù)防措施控制程序》
《檢查表》
《年度物業(yè)管理情況統(tǒng)計(jì)表》
《物業(yè)檢查不合格統(tǒng)計(jì)表》
《不合格服務(wù)處理表》
《糾正措施報(bào)告》
物業(yè)管理制度10
1、倉(cāng)庫(kù)的物業(yè)管理概述
定義
倉(cāng)庫(kù)是指為了儲(chǔ)存生產(chǎn)原料、半成品、成品以及為了配合物流管制面建造的適合存儲(chǔ)的建筑物。
倉(cāng)庫(kù)的類(lèi)型
——從安全角度上考慮，可以分為：
注冊(cè)VIP會(huì)員，下載超過(guò)3000套房地產(chǎn)案例資料
�、僖话銈}(cāng)庫(kù)；
�、谖ｋU(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。
——從建筑結(jié)構(gòu)上考慮，可以分為：
①封閉式倉(cāng)庫(kù)；
�、诔ㄩ_(kāi)式倉(cāng)庫(kù)。
——從堆放的貨物性質(zhì)上考慮可以分為：
�、僭蟼}(cāng)庫(kù)；
�、诎氤善穫}(cāng)庫(kù)；
③成品倉(cāng)庫(kù)。
●倉(cāng)庫(kù)物業(yè)管理的內(nèi)容
——消防管理是倉(cāng)庫(kù)管理的首要內(nèi)容
�、傧榔餍谍R備，消防水源和龍頭要專(zhuān)用；
②備有先進(jìn)的報(bào)警設(shè)備和工具；
�、蹏�(yán)禁漏油運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；
�、芏ㄆ诮M織消防教育和消防演習(xí)；
�、萁�(yán)格的消防制度，明確消防責(zé)任人，要及時(shí)消防火災(zāi)事故等隱患；
⑥倉(cāng)庫(kù)、站場(chǎng)范圍內(nèi)要有明顯的禁煙、禁火標(biāo)專(zhuān)和警示牌，對(duì)違反規(guī)定動(dòng)用明火、吸煙者要加以處罰。
——倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境日常管理，包括：
�、俜莱薄⒎栏邷�、防水浸應(yīng)該是倉(cāng)庫(kù)環(huán)境管理的關(guān)注重點(diǎn)；
�、趥}(cāng)庫(kù)周?chē)ㄆ诖驋摺⒈３终麧崳?/p>
�、奂訌�(qiáng)綠化管理，做好四季常綠，美化庫(kù)區(qū)；
�、芙}(cāng)庫(kù)清潔打掃制度，倉(cāng)位和通道要保持干凈，有的倉(cāng)庫(kù)還要做好滅鼠、滅害工作；
�、輦}(cāng)庫(kù)高處的.大玻璃要定期擦洗，使倉(cāng)庫(kù)保持明亮清潔；
——倉(cāng)庫(kù)的安全保衛(wèi)是倉(cāng)庫(kù)管理的重要一環(huán)，包括：
①在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)安裝預(yù)警設(shè)備，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控；
�、跓o(wú)關(guān)人員不得出入倉(cāng)庫(kù)；
�、蹏�(yán)格執(zhí)行兩人以上進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的制度。
�、芙�(yán)格的值班守衛(wèi)制度，在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏安全檢查制度，對(duì)人員、貨物進(jìn)出都要認(rèn)真檢查登記。
——建立嚴(yán)格的管理制度，例如：
�、贆C(jī)器設(shè)備的安裝、管理、使用規(guī)定；
②產(chǎn)品、貨物出入庫(kù)、材料出放庫(kù)規(guī)定；
③成品發(fā)貨出庫(kù)制度；
④機(jī)動(dòng)車(chē)輛及鏟車(chē)使用管理規(guī)定；
�、莞鞣N崗位的職責(zé)及操作規(guī)程；
——加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)公用設(shè)施的管理，例如：
�、傧涝O(shè)施；
�、谄�(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)棚；
③垃圾箱、垃圾桶；
④供電設(shè)施：配電房、配電箱、供電總表、分表、路表等；
⑤供水設(shè)施：水泵房、水泵、水閥、水表、自動(dòng)供水的電控部分等。
物業(yè)管理制度11
一、目的規(guī)范工程維修人員維修工作。
二、適用范圍適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責(zé)
1、工程部維修人員嚴(yán)格執(zhí)行維修管理制度。
2、工程部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、維修工接到業(yè)主維修及服務(wù)的需求后,必須在10分鐘內(nèi)安排相關(guān)維修技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修。
2、維修工到現(xiàn)場(chǎng)后,要做到:2.1自覺(jué)維護(hù)公司及業(yè)主的權(quán)益,不做損害公司名譽(yù)的.事情;2.2不能不懂裝懂,遇到疑難問(wèn)題要如實(shí)、詳細(xì)地向工程維修部匯報(bào)并請(qǐng)求支援解決。
2.3維修工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí),應(yīng)主動(dòng)征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn),盡量恢復(fù)維修前的原貌原樣,如有改動(dòng),應(yīng)征詢(xún)業(yè)主的同意方可進(jìn)行。
2.4維修工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí),應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)檢測(cè),判斷出發(fā)生故障的原因。
嚴(yán)禁盲目安裝或亂拆亂裝,造成不必要的返工。
2.5維修工進(jìn)行維修時(shí),要把有影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布廢報(bào)紙等)。
盡量使噪音降到最低限度。
2.6維修工作完成后,維修工應(yīng)及時(shí)清掃工作場(chǎng)地:小的工作垃圾裝入塑料袋內(nèi),大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶邊上。
用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等)。
恢復(fù)各物品的原來(lái)狀態(tài)(位置)。
2.7全部工作完成后,維修工要試驗(yàn)維修后的效果給業(yè)主看,試驗(yàn)次數(shù)不少于3次;
同時(shí)要給業(yè)主講解應(yīng)注意的事項(xiàng),如果業(yè)主有不滿(mǎn)意的地方(合理的要求),則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至業(yè)主滿(mǎn)意為止。
2.8確認(rèn)一切正常后,維修工應(yīng)禮貌地請(qǐng)業(yè)主在《維修通知單》上簽名確認(rèn)。
如果業(yè)主對(duì)此次維修收費(fèi)(如屬有償服務(wù)項(xiàng)目)有異議,維修工應(yīng)根據(jù)有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主作出詳盡的解釋,消除業(yè)主不必要的疑慮。
2.9維修工離開(kāi)業(yè)主單位現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)禮貌地謝謝業(yè)主支持、配合與諒解。
2.10維修工回到工程維修部及時(shí)做好維修記錄2.11客服中心三日內(nèi)進(jìn)行回訪(fǎng)。
物業(yè)管理制度12
學(xué)�；窘ㄔO(shè)管理制度是指一套規(guī)范學(xué)校設(shè)施建設(shè)和維護(hù)的規(guī)則體系，旨在確保教育資源的有效利用，保障教學(xué)活動(dòng)的`正常進(jìn)行，以及提升校園環(huán)境的安全與質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1. 規(guī)劃與立項(xiàng)：包括校園規(guī)劃的編制，建設(shè)項(xiàng)目的選擇與立項(xiàng)審批。
2. 設(shè)計(jì)與招標(biāo)：涵蓋建筑設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、招標(biāo)程序及合同簽訂。
3. 施工管理：涉及施工隊(duì)伍的監(jiān)督，工程進(jìn)度與質(zhì)量控制。
4. 資金管理：財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算編制、資金使用與審計(jì)。
5. 安全與環(huán)保：施工安全規(guī)定，環(huán)境保護(hù)措施及應(yīng)急預(yù)案。
6. 竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，缺陷責(zé)任期的管理。
7. 后期維護(hù)：設(shè)施的日常維護(hù)，維修保養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行。
8. 法規(guī)遵守：確保所有建設(shè)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)要求。
物業(yè)管理制度13
辦公室人員管理制度與作息時(shí)間
一、作息時(shí)間：早7：30——11：00下午13：30——17：00，工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
二、各個(gè)部門(mén)要各盡其責(zé)，不許發(fā)生空崗行為，有事可以向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，自身脫崗視為早退。
三、辦公室人員上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理辦公室內(nèi)的衛(wèi)生。
四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，更不允許干其它私活。
五、與同事一道相互團(tuán)結(jié)，緊密合作，共同遵守公司的規(guī)章制度。
保潔人員工作制度
一、作息時(shí)間：早6：30――10：30，下午13：00――16：30
二、保潔工作人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。
二、保潔人員必須在上午8：00前把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域外圍清掃完畢，10：00之前完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的樓道衛(wèi)生，堅(jiān)持做到每天一小掃，三天一大掃。
三、保潔人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。
四、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。
五、認(rèn)真巡查，保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的'行為。
六、認(rèn)真使用和保管所有保潔工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。
七、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。
物業(yè)管理制度14
w小區(qū)物業(yè)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 維護(hù)小區(qū)秩序：制度能規(guī)范業(yè)主和物業(yè)的行為，防止無(wú)序狀態(tài)，保障小區(qū)的正常秩序。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量：明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分有助于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主滿(mǎn)意度。
3. 保障業(yè)主權(quán)益：通過(guò)制度，業(yè)主可以了解自己的權(quán)利和義務(wù)，有效解決糾紛。
4. 預(yù)防和解決問(wèn)題：完善的'制度能預(yù)防潛在問(wèn)題，快速解決已發(fā)生的問(wèn)題，減少矛盾和沖突。
物業(yè)管理制度15
物業(yè)項(xiàng)目節(jié)能管理制度是一項(xiàng)旨在提高能源效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、保護(hù)環(huán)境的管理體系，它涵蓋了能源的采購(gòu)、使用、維護(hù)和優(yōu)化等多個(gè)環(huán)節(jié)。這一制度旨在通過(guò)科學(xué)的管理方法，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，同時(shí)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的'目標(biāo)。
內(nèi)容概述：
1. 能源審計(jì)：定期進(jìn)行能源使用情況的檢查，分析能源消耗模式，找出浪費(fèi)點(diǎn)。
2. 設(shè)備管理：對(duì)物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行能效評(píng)估，優(yōu)先選擇節(jié)能型設(shè)備。
3. 照明系統(tǒng)：優(yōu)化照明設(shè)計(jì)，使用節(jié)能燈具，設(shè)定合理的開(kāi)關(guān)時(shí)間。
4. 空調(diào)與供熱：合理調(diào)整空調(diào)和供熱系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間，減少無(wú)效能耗。
5. 水資源管理：實(shí)施節(jié)水措施，修復(fù)漏水，提高水循環(huán)利用率。
6. 員工培訓(xùn)：提升員工的節(jié)能意識(shí)，制定節(jié)能行為規(guī)范。
7. 合同能源管理：考慮與專(zhuān)業(yè)公司合作，引入節(jié)能技術(shù)和解決方案。
8. 監(jiān)控與報(bào)告：建立能源消耗監(jiān)控體系，定期報(bào)告節(jié)能效果。
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