質量管理制度[精華]

　　在學習、工作、生活中，制度使用的頻率越來越高，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的質量管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質量管理制度1

　　基礎工程質量管理制度

　　1、目標管理

　　我們對工程和各個分部工程進行目標分解,以加強施工過程中的質量控制,從而順利實現(xiàn)工程的質量目標。

　　2、過程質量預控

　　(1)項目開工之初,編制項目策劃、創(chuàng)優(yōu)計劃、質量檢驗計劃等。

　　(2)加強對圖紙、規(guī)范的學習:項目將應定期組織技術人員、現(xiàn)場施工管理人員以及倪的主要有關人員進行圖紙和規(guī)范的學習,做到熟悉圖紙和規(guī)范要求,嚴格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關,在學習過程中對圖存在的總是及時找出,并將信息及時找出,并將信息及時反饋給設計院。

　　(3)施工前編制施工組織設計、專項工程方案、措施交底用以指導工程的施工,應體現(xiàn)施組戰(zhàn)略的指導性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性,做到三者互相對應、相互銜接、層次清楚、嚴謹全面,符合規(guī)范,使之真正成為施工中可以遵循依靠的指導文件。

　　(4)做好培訓和交底,增強全體員工的質量意識是創(chuàng)優(yōu)內(nèi)的首要措施,項目將定期組織質量講評會,同時組織到創(chuàng)優(yōu)內(nèi)外交困部單位進行觀摩和學習,并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現(xiàn)場指導。對分各班組長及主要施工人員,按不同專業(yè)進行技術、工藝、質量綜合培訓。

　　(5)嚴格材料供應商的'選擇,加強材料進廠檢驗:施工階段采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式,以產(chǎn)品質量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗,不合格的立即退貨。

　　3、加強過程控制

　　以下為過程質量執(zhí)行程序流程圖:

　　不合格不合格不合格不合格

　　4、實行掛牌制度:技術交底掛牌;施工部位掛牌;操作管理制度掛牌;半成品、成品掛牌等。

　　5、實行質量例會制度、質量會診制度,加強對質量通病的控制。

　　定期由質量總監(jiān)主持,由項目經(jīng)理部及施工現(xiàn)場管理人員和技術人員參加,總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況,共同商討解決質量總是應采取的措施,特別是質量通病的解決方法和預控措施,最后由質量總監(jiān)以《月度質量管理情況簡報》的形式發(fā)至基礎上經(jīng)理部有著領導、各部門,簡報中對質量好的要給予表揚,需整改的部位注明整改日期。

　　對于施工中出現(xiàn)的質量總是我們將采用會診制度與獎懲制度相結合的方式徹底解決。會診制度流程圖如下:

　　6、加強對成品的保護的管理

　　由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進展,增加額外費用。我們將要制定成品(半成品)保護的主要措施,并設專人負責成品保護工作。

　　在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護,由專門負責人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護措施損壞的,要及時恢復。

　　工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認可,由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責人同時簽字確認,并保存工序交接書面材料,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任,成品保護專人對成品保護負監(jiān)督、檢查責任。

　　(7)獎罰制度

　　我們在工程施工中將實行獎懲公開制,制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則,貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監(jiān)負責組織有關管理人員對在施作業(yè)面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵,對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰。

質量管理制度2

　　為了認真貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，預防、控制和消除職業(yè)病危害，防治職業(yè)病，保護我廠職工的健康及其相關權益，特制定本制度。

　　1、各部門在總經(jīng)理的領導下，履行各自職責，做好職業(yè)病防治工作。建立好公司的職業(yè)衛(wèi)生管理臺帳及有關檔案，并妥善保存。

　　2、依法履行向本部門勞動者職業(yè)病危害告知義務。與勞動者簽訂勞動合同時，將工作過程中可能產(chǎn)生的.職業(yè)病危害因素及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇如實告知勞動者，并在勞動合同中寫明。并以標志、公告等形式提高職工對職業(yè)病危害的防范意識。

　　3、依法執(zhí)行建設項目“三同時”審查制度，按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定進行職業(yè)病危害的預評價、審查認可、職業(yè)病危害控制效果評價、驗收認可等程序。

　　4、配備必要的防護設施、防護用品等，落實各項防護措施，積極改善勞動條件。

　　5、定期、不定期組織各部門職業(yè)病防治措施落實情況的檢查，對查出的問題及時處理，或上報領導處理。

　　6、依法組織對勞動者的職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓。

　　7、建立好本單位的職業(yè)病危害因素監(jiān)測檔案，并妥善保存。

質量管理制度3

　　1. 制定詳細的質量政策和目標，確保全員理解和執(zhí)行。

　　2. 設立專門的質量管理部門，負責質量管理工作，確保制度的實施。

　　3. 引入質量管理系統(tǒng)，如iso 9001等國際標準，提升質量管理的專業(yè)化水平。

　　4. 定期進行內(nèi)部審計和外部認證，確保質量管理體系的持續(xù)改進。

　　5. 建立質量獎勵機制，激勵員工積極參與質量改進活動。

　　6. 實施供應商評估體系，確保供應鏈的質量穩(wěn)定性。

　　7. 加強與客戶的溝通，及時收集和處理客戶反饋，將客戶的需求轉化為質量改進的動力。

　　通過上述方案的.實施，企業(yè)能夠構建起一套有效運行的質量管理制度，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

質量管理制度4

　　1、氣瓶、材料入庫時應認真檢查購置所帶的.資料，合格證及質量證明書應妥善保管。

　　2、氣瓶、材料保管人員應掌握安全知識，并制定相應的安全管理制度。

　　3、氣瓶、材料儲存?zhèn)}庫應專用，并符合《建筑設計防火規(guī)范》的規(guī)定。

　　4、存放氣瓶、材料的倉庫嚴禁明火和其他熱源，應通風干燥，避免陽光直射。

　　5、氣瓶放置整齊，佩戴好瓶帽，立放時要妥善固定。

　　6、氣瓶出庫時應辦理出庫手續(xù)，氣瓶合格證及質量證明書（應復制存檔后再發(fā)放）一并交由領用人，轉入下一道工序。

質量管理制度5

　　一、全院醫(yī)學設備的質量與安全管理實行醫(yī)院醫(yī)學裝備管理委員會、裝備處、各設備使用科室的設備質量與安全小組（由科主任、醫(yī)學工程人員與具備資質的質量控制人員組成）三級管理，每臺設備要指定專人管理，嚴格使用登記，認真檢查保養(yǎng)，保持儀器設備處于良好狀態(tài)，隨時開機使用，并保證張卡物相符。

　　二、新進設備、儀器在使用前要由裝備處醫(yī)學工程人員負責參加驗收、調(diào)試、安裝，組織有關科室專業(yè)人員進行操作管理、使用和培訓，使之了解儀器結構、性能、工作原理和使用維護方法后，方可獨立使用，凡初次獨立操作者，必須在熟悉該儀器的同志的指導下進行，在未熟悉該儀器操作前，不得連接電源，以免連接錯誤，造成損壞。

　　三、設備、儀器使用人員要嚴格按儀器的技術指標、說明書和操作規(guī)程進行操作，使用儀器前，應判斷技術狀態(tài)確實良好，使用完畢，應將所有開關手柄放在規(guī)定位置。

　　四、十萬元以上的大型醫(yī)療設備要建立使用記錄、維修保養(yǎng)記錄本，每臺設備的使用記錄要由專人負責，及時記錄設備的使用及維修保養(yǎng)情況，每月統(tǒng)計使用情況報裝備處設備管理科，使用維修保養(yǎng)記錄本用完后及時交到裝備處領取新本，由裝備處存檔，裝備處安排專人負責設備的專業(yè)性技術維修維護保養(yǎng)，并定期檢查設備的使用運行狀況和記錄完整情況，以此作為二級質控的參考。

　　五、不準搬動的`設備不得隨意搬動，使用過程中，操作人員不得擅自離開，發(fā)現(xiàn)設備工作異常時，應立即查找原因，及時排除故障，必要時請裝備處協(xié)助，嚴禁帶故障和超負荷使用運轉。如遇設備故障需要維修，科室應按規(guī)定填寫《科室購置配件、維修申請表》，由責任醫(yī)學工程技術人員安排維修，未經(jīng)批準嚴禁將設備帶出外地維修。

　　六、儀器設備（包括主機、附件、說明書）一定保存完整無缺，即使是故障元件，未經(jīng)醫(yī)學工程人員檢驗也不得任意丟棄。

　　七、應急調(diào)配及備用設備，科室間調(diào)劑使用時，一定經(jīng)主管科室主任批準，儀器管理人員辦理交接手續(xù)，使用完畢及時歸還，驗收后放回原處。

　　八、醫(yī)學設備、儀器屬于公用資產(chǎn)，應專管公用，任何人不準以私有財產(chǎn)壟斷使用降低設備的使用率。對于使用率過低或使用不當使設備不能充分發(fā)揮作用者，裝備處上報醫(yī)學裝備管理委員會處理。

　　九、貴重設備原則不能外借，特殊情況須經(jīng)院長批準，方可借出。收回時由保管科室檢查無誤方可收下保管。

　　十、設備房間內(nèi)應保持整齊、清潔，要經(jīng)常注意門、窗、水、電的關閉。注意防水、防潮、防塵，設備房間內(nèi)嚴禁放置與工作無關的物品，如無特殊要求，醫(yī)療設備房間溫度應控制在10-30攝氏度，相對濕度控制在40-60%，如達不到要求，科室應申請安裝空調(diào)或除濕機等設備。

　　十一、根據(jù)不同情況，設備要定時開機，運行，避免長時間停機受潮造成設備不必要的損壞。

　　十二、若發(fā)現(xiàn)設備損壞或發(fā)生意外故障，應立即查明原因和責任，若系違章操作所致，要立即報裝備處，視情節(jié)輕重進行賠償處罰或進一步追究責任。

　　1.一般事故：未按操作規(guī)程使用，造成萬元以下設備損壞，尚能修復，不致影響工作者，按一般事故處理。

　　2.責任事故：未按操作規(guī)程操作，造成萬元以上的設備損壞而不能修復者，按責任事故處理。

　　3.重大事故：因工作責任心不強、頑固職守造成萬元以上設備損壞而不能修復者，或雖能修復但設備事故損失費（修復費+停機損失費）在萬元以上者，按重大責任事故處理。

　　4.無論任何事故發(fā)生后，都要立即組織事故分析。一般事故分析會由裝備處組織使用、維修等人員參加，重大事故分析會報請院領導主持。

　　5.事故分析會的主要內(nèi)容是針對事故原因、事故責任進行分析，總結經(jīng)驗教訓以及制定防范措施，要做到事故原因不明、責任不清不放過;事故責任者不受教育不放過；防范措施不落實不放過。

質量管理制度6

　　1.0目的

　　確保服務過程中的不合格產(chǎn)品及體系運作和服務過程中的不合格項(不合格服務)得到及時有效的控制。

　　2.0適用范圍

　　對公司各部門提供服務過程中的不合格產(chǎn)品和不合格項的'控制。

　　3.0職責

　　3.1各部門主管或倉管員對不合格產(chǎn)品進行評審、記錄、標識和處置。

　　3.2各部門負責人對本管轄區(qū)提供服務活動過程中出現(xiàn)的不合格進行確認、處理。

　　4.0工作程序

　　4.1不合格產(chǎn)品的控制

　　4.1.1部門主管對服務過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品評審后,進行記錄和處置;倉管員對采購物資驗證出的不合格產(chǎn)品評審后,進行記錄、標識、隔離,由采購人員確認后進行退貨或更換,或按4.1.2進行處理。

　　4.1.2使用過程中或采購回的不合格產(chǎn)品的處置應先填寫《不合格品處理報告》,然后經(jīng)部門經(jīng)理批準后作以下處理:

　　a降級使用于對服務影響無關部位;

　　b退貨;

　　c報廢。

　　4.2不合格服務的控制

　　4.2.1對服務過程質量影響不大或用戶感覺不明顯的不合格服務,各相關部門應在當日內(nèi)作返工處理并做好記錄。

　　4.2.2因體系運作或因工作失誤造成的使用戶嚴重不滿的服務,由部門負責人確認后,填寫《不合格/糾正、預防措施報告》,并負責組織人員采取有效的糾正措施,在3個工作日內(nèi)給予處理。

　　4.2.3因客觀環(huán)境條件(如天氣、交通、市政等)的影響和制約所造成的不能滿足用戶要求的可事先與用戶協(xié)調(diào),經(jīng)用戶同意后,再約定時間進行處理。

　　4.2.4返工或返修后的服務過程應按相應的檢驗程序文件重新驗證并做記錄。

　　4.2.5內(nèi)部質量審核、管理評審和外部審核提出的不合格由相關部門負責制定糾正措施方案,在規(guī)定的期限內(nèi)予以糾正并保存記錄。

　　5.0相關文件

　　5.1《質量手冊》

　　5.2《糾正和預防措施控制程序》

　　5.3《不合格品處理報告》

　　5.4《不合格/糾正預防措施報告》

質量管理制度7

　　1.0目的

　　檢查、評價質量體系的有效性,保證質量體系的完善和改進。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司對內(nèi)部質量審核的組織和實施的控制。

　　3.0職責

　　3.1管理者代表負責審批有關內(nèi)部質量審核的計劃、報告等文件,并組織進行內(nèi)部質量審核活動。

　　3.2品質/拓展部在管理者代表領導下,具體組織開展內(nèi)部質量審核活動。并對不合格采取的糾正措施的實施和效果進行跟蹤檢查驗證。

　　3.3審核組織負責編制有關審核文件進行現(xiàn)場審核。

　　4.0程序要點

　　4.1總則。

　　內(nèi)部質量審核應按計劃、有組織、按程序并由具備資格的內(nèi)部質量審核員(以下簡稱內(nèi)審員)進行。

　　4.2內(nèi)審員的基本條件。

　　4.2.1is09000文件的主要編寫人。

　　4.2.2認真負責,有較強的敬業(yè)精神。

　　4.2.3有較強的組織及語言、文字表達能力。

　　4.3內(nèi)審員的必備條件。

　　4.3.1經(jīng)有關單位培訓,取得'質量體系內(nèi)部審核員培訓合格證書'或取得質量體系內(nèi)部審核員注冊資格。

　　4.3.2經(jīng)管理者代表認可后,由總經(jīng)理任命。

　　4.4內(nèi)部質量審核(以下簡稱內(nèi)審)的時機。

　　4.4.1內(nèi)審按計劃進行時,一年的間隔期內(nèi),至少進行2次,公司定為每年的6月、12月中旬進行例行內(nèi)審。

　　4.4.2追加內(nèi)審。

　　(1)例行內(nèi)審之外進行的內(nèi)審,公司界定為追加內(nèi)審。可預期時,追加內(nèi)審亦應在年度審核計劃中列出。

　　(2)下列情況之一,應進行追加內(nèi)審;

　　●文件化質量體系開始實施后的適當階段;、

　　●認證機構監(jiān)督審核前的適當時候;

　　●當發(fā)生服務質量不符合規(guī)定,引起業(yè)主嚴重投訴時;

　　●總經(jīng)理認為必要時。

　　4.5內(nèi)審的組織工作。

　　4.5.1品質/拓展部負責編者按制《年度內(nèi)部質量審核計劃》,經(jīng)管理者代表批準后實施。實施前,品質品部應下達內(nèi)審通知,內(nèi)審通知應經(jīng)管理者代表批準。

　　4.5.2追加內(nèi)審由品質/拓展部下達追加內(nèi)審通知。追加內(nèi)審通知需經(jīng)管理者代表批準后實施。

　　4.5.3內(nèi)審通知應確定審核目的`、審核范圍、審核依據(jù)、審核日期及審核組人員的組成。

　　4.6審核組。

　　4.6.1每次審核均需組成審核組,根據(jù)時間安排和審核工作量大小,在一次審核中審核組可分為幾個審核小組。

　　4.6.2審核組由具有資格的內(nèi)審員組成,審核組需指定一名內(nèi)審員為審核組長。

　　4.6.3內(nèi)審的具體實施由審核組長負責,審核組獨立完成。

　　4.6.4審核的實施。

　　4.7.1內(nèi)審應按規(guī)定的程序時間并完成。

　　4.7.2內(nèi)審應按規(guī)定的程序時行。

　　4.7.3審核組成員應按分配的審核的審核范客觀、公正地糾集客觀證據(jù),并對檢查結果和評價的準桷性、可追溯性負責。

　　4.7.4審核及實施中所形成的文件、記錄應詳細、清楚、完整、規(guī)范。

　　4.8公司制定并實施《內(nèi)部質量審核實施標準作業(yè)規(guī)程》,規(guī)范內(nèi)審活動和內(nèi)審員的資格確定及審核行為準則。

　　4.9內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不合格項的糾正措施和驗證。

　　4.9.1內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項是'審核報告'內(nèi)容的一部分,審核組應以'不合格通知單'的書面形式送達受審部門。

　　4.9.2受審核部門負責人應該'不合格通知單'指出的不合格事實,舉一反三,從根源上制定并實施糾正措施,以減少或消除不合格的發(fā)生。

　　4.9.3糾正措施實結束后,受審核部門負責人應將實施情況和結果填入'糾正措施'相應欄內(nèi)報品質/拓展部請予以驗證。品質/拓展部應將驗證結果報告管理者代表。

　　4.9.4'糾正措施'經(jīng)驗證無效果或沒有達到預期目標的,管理者代表應指示品質/拓展部再次下達'不合格通知單'直至驗證達到要求為止。

　　4.10內(nèi)審全過程形成的文件和記錄,由品質/拓展部負責收集、匯總、保存,各部門應保存除規(guī)定上報的相關文件和記錄。內(nèi)審文件和記錄保存期3年。

　　4.11本規(guī)程作為品質/拓展部員工績效考評的依據(jù)之一。

　　5.0記錄

　　6.0相關持文件

　　6.1《內(nèi)部質量審核實施標準作業(yè)規(guī)程》。

　　6.2《不合格糾正、預防標準作業(yè)規(guī)程》。

質量管理制度8

　　物業(yè)公司成立后向社會公開招聘人員，物業(yè)管理公司采用固定期限合同制的聘用制度，簽訂勞動合同，約定合同終止的時間、條件。在合同期內(nèi)履行合同義務，享受合同權利。采用人員能進能出，能上能下，工資能高能低的聘用程序制度。物業(yè)管理公司的人員請得進，留得住，流得出，用得活。有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵勢氣。

　　(1員工招聘制度

　　1.招聘包括招募、選拔、錄用三個過程。

　　2.簽約是人事部根據(jù)《勞動法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動合同書，勞動合同書應包括以下內(nèi)容:勞動合同期限;工作內(nèi)容;勞動保護和勞動條件;勞動報酬;勞動紀律;勞動合同終止的條件;違反勞動合同的責任。勞動合同前面規(guī)定的必備條款外，當事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。物業(yè)管理公司與勞動者訂立勞動合同，必須遵循兩個原則:一是平等自愿，協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。

　　勞動合同必須由員工親自簽名或蓋章，企業(yè)代表簽章，并加蓋人事資源管理部門印章及注明簽約的日期后方可生效。雙方簽署后，交由政府勞動法律部門簽證。

　　(2員工入職管理(包括試用期)

　　從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報到手續(xù)，收取員工身份證、學歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動手冊(下崗、待業(yè)證明)、養(yǎng)老保險關系轉移單、獨生子女證等，有關證件、資料復印后原件應歸還員工，然后發(fā)制服、員工手冊及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等，并要求員工在物資卡上簽名后存檔，接著安排入職培訓，完成后到各自部門崗位上報道。

　　(3員工規(guī)定制度管理

　　物業(yè)管理公司運作等程序的管理，是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。公司為不同性質的內(nèi)容的崗位(工種)，制定各級崗位責任制，各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責任制條款的規(guī)定。

　　有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度一般包括在《員工手冊》中。物業(yè)管理公司編印《員工手冊》，發(fā)給全體員工人手一冊，介紹公司的各種章程和規(guī)定，尤其對必須遵守的紀律管理和各種規(guī)章制度，簡要明白地逐條羅列，便于員工集中學習，在日常工作中參照對比�！秵T工手冊》內(nèi)容包括員工守則、勞動條例、員工福利、安全守則、獎懲條例。

　　(4員工調(diào)職升職管理

　　行政人事部門應協(xié)同員工所在部門，對員工進行升職(或調(diào)職)的評估。由員工所在部門的主管填寫升職/調(diào)職申請表，經(jīng)行政人事部門、總經(jīng)理等必要的審批手續(xù)后，同意升職或調(diào)職，并按新職位的試用期標準考驗。一般在三個月后確定新職位，進行晉級加薪。

　　(5員工的檔案管理

　　員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓檔案等三個主要內(nèi)容組合而成一個獨立的檔案卷宗。

　　員工的培訓檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時的參考依據(jù)，也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。

　　人事統(tǒng)計的主要內(nèi)容包括:

　　員工人數(shù)及其變動情況統(tǒng)計，打印月末人數(shù)情況及做出流動率的統(tǒng)計。

　　員工結構統(tǒng)計，即關于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計。

　　員工出勤情況統(tǒng)計。

　　員工獎懲情況統(tǒng)計。

　　員工接受培訓情況統(tǒng)計。

　　人事統(tǒng)計的工作步驟是:對統(tǒng)計的調(diào)查與收集，以統(tǒng)計資料的系統(tǒng)加工與綜合，對統(tǒng)計資料的計算與分析。

　　(6 員工的辭職程序

　　員工辭職的一般程序為:由員工本人向部門經(jīng)理提出書面辭職請求--由員工所在部門經(jīng)理向行政人事部門及有關領導提出報告--經(jīng)審批后轉行政人事部門、財務部門備案。行政人事部門出具離職還物表--員工在結束工作后，歸還發(fā)給的全部物品，并經(jīng)有關部門會簽--由財務部結清員工工資及其他帳目--在行政人事部門辦理離職手續(xù)。

　　(7辭退員工程序

　　辭退員工的一般程序為:部門經(jīng)理提出辭退員工的報告-經(jīng)由最高管理部門或總經(jīng)理批準后轉入行政人事部門、財務部門等備案-員工歸還發(fā)給的全部物品-財務部門結清有關帳目-行政人事部門辦理退工手續(xù)-通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進入公司。

　　(8 報酬管理

　　如何建立一個有效的勞動報酬制度，一般來說，必須考慮下面三個方面的主要問題。

　　1.確定工資水平在確定工資水平時，應考慮以下幾個因素:

　　a 要建立具有競爭性的'工資比率;

　　b 失業(yè)率也會影響到一個單位的工資水平。

　　c 物價上漲、生活費用提高會影響到工資水平。

　　d 生產(chǎn)效益問題。

　　e 本單位不同工作的工資比率問題。

　　2.工資和工資結構

　　一般來說，一個企業(yè)公司的工資結構都是由本公司的最高管理人員和少量職工組成的專門委員會，在對每一個具體工作進行分析、比較的基礎上制定的。

　　(工作分級和考核制度

　　工作分級就是將物業(yè)管理公司中所有崗位，按勞動的技術繁簡、責任大小、強度高低、條件好壞等因素，劃分為若干個相對等級�？己酥贫龋瑢嶋H上就是對員工工作數(shù)量和質量考核的具體內(nèi)容和要求的規(guī)定。這兩項工作的好壞，將直接關系到勞動報酬分配的合理與否。

　　(9福利的形式和內(nèi)容

　　福利具體包括以下幾個內(nèi)容:勞動保險、勞動保護、交通補貼費、托兒補貼費、副食品補貼費、醫(yī)療衛(wèi)生補貼費、福利設施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓福利等。上述這些福利，為員工工作、學習和生活提供了方便，既減輕了員工的經(jīng)濟負擔，又豐富了員工的文化生活，對加強員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。

　　(10獎懲制度

　　為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀律和規(guī)章制度的員工給予有的懲處，公司在管理中將嚴格貫徹'獎優(yōu)罰劣'的基本方針，即'有功必獎，有過必罰'、'制度面前，人人平等'。

　　1.獎勵

　　a獎勵條件

　　員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，公司將酌情給予獎勵:

　　對改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的;

　　在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的;

　　在發(fā)明、技術改進或提出合理化建議，取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;

　　為公司節(jié)約資金和能源的;

　　防止或挽救事故有功，是國家和人民利益免受重大損失的;

　　一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人或做好人好事事跡突出的;

　　其他應當給予獎勵的。

　　b獎勵形式

　　口頭或通報表揚;

　　晉升工資或晉級;

　　通令嘉獎;

　　1.處罰方式

　　口頭警告

　　書面警告:員工如有重復觸犯甲類過時或首次觸犯乙類過失行為，有所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》列明違紀事實、處理意見;

　　員工從收到'警告通知書'后1年內(nèi)，如能認真改過、積極工作，經(jīng)所在部門領導提出，公司經(jīng)理審批后，可取消書面警告處分。

　　降級、撤職、罰款:員工違規(guī)，由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎懲建議申請書》，報公司經(jīng)理批審后再給予其他各項處分的同時，可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分。

　　辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失，公司有權立即給予其辭退處分;由所在部門填寫《獎懲建議申請書》，經(jīng)公司辦公室對實施進行調(diào)查核實，并征得工會意見和經(jīng)經(jīng)理辦公室討論通過后執(zhí)行。

　　1.公司正式工如觸犯國家法令法規(guī)，應接受有關部門的制裁。

　　責令停止履行職務(崗位)職權。

　　在給予員工行政處分的同時，如需責令賠償經(jīng)濟損失的，經(jīng)濟損失金在員工本人工資中扣除。

　　(11培訓工作的內(nèi)容和任務

　　(11.1人事部在培訓中主要任務

　　制定并執(zhí)行公司的年度培訓計劃。

　　制定年度培訓預算計劃，定期向上級匯報培訓費用開支情況。

　　確定各級人員的培訓要求，并聽取各部門的培訓需求，制定相應的訓練計劃。

　　組織實施各種培訓課程與活動。

　　做好員工的培訓檔案管理工作。

　　做好培訓資料，編制符合公司經(jīng)營特點的基礎教材。

　　維護培訓設備與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓資源。

　　(11.2培訓內(nèi)容

　　1.新員工入職培訓。安排在報到后的前2天或延續(xù)至半個月視工種崗位而定。課程內(nèi)容包括辦理報到人事手續(xù)，介紹公司的背景、提供的服務項目、經(jīng)營范圍、運作方式、以及用工制度、

　　福利待遇、工資結構、發(fā)薪日、加班工資;物業(yè)管理人員的基本要求，教育上崗前的儀容儀表，平時的禮貌禮節(jié)要求;安全工作常識，物業(yè)管理基礎知識，《員工手冊》、《規(guī)章制度》的學習。培訓方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結合進行，并配合簡單的考核以鞏固有關知識。

　　2.專業(yè)培訓課程。這是對不同的訓練要求開展的，如保安人員在入職前要進行軍訓、政訓，由保安部門制定具體計劃，行政人事部門組織協(xié)調(diào)，外請武警部隊官兵進行列隊、擒拿格斗等專題培訓，最后由部門所有學員討論、交流學習心得、并撰寫培訓小結。

質量管理制度9

　　一、目的

　　為嚴格掌握食品加工生產(chǎn)的.過程，保證食品生產(chǎn)的安全，保證消費者的生命安全和身體健康，特制定本制度。

　　二、范圍

　　凡本公司生產(chǎn)相關的環(huán)節(jié)均應遵守本制度。

　　三、內(nèi)容

　　1、原，輔助材料要求具有合格證。生產(chǎn)用水必需符合國家飲用水標準。

　　2、產(chǎn)品的生產(chǎn)必需符號安全，衛(wèi)生的原則，對關鍵工序的監(jiān)控必需有記錄

　　3、原料，半成品，成品應分別存放。廢棄物設有專用容器。容器，運輸工具按時分別消毒。

　　4、不符合產(chǎn)品及落地產(chǎn)品應設固定點分別搜集處理。

　　5、班前班后必需進行衛(wèi)生清潔工作及消毒工作。

　　6、包裝材料必需符合衛(wèi)生標準，存放間應清潔衛(wèi)生，枯燥通風，不得污染。

　　7、倉庫應符合倉儲要求，配有溫度記錄裝置，庫內(nèi)保持清潔，定期消毒，有防毒，防鼠，防蟲設備。

　　8、設有檢驗機構，具備相應檢驗儀器裝備，對原料，半成品，成品及生產(chǎn)過程進行衛(wèi)生監(jiān)控檢驗。

質量管理制度10

　　1、病房管理由護士長負責，科主任積極協(xié)助，全體醫(yī)護人員參加。

　　2、嚴格執(zhí)行陪護制度，加強對陪護人員的管理，積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護士應及時向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度，及時進行安全教育，簽署住院患者告知書，教育患者共同參與病房管理。

　　3、保持病房整潔、舒適、安靜、安全，避免噪音，做到走路輕、開關門輕、操作輕、說話輕。

　　4、統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位應擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意不得任意搬動。

　　5、工作人員應遵守勞動紀律，堅守崗位。工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。病房內(nèi)不準吸煙，工作時間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護士站不得存放私人物品。原則上，工作時間不接私人電話。

　　6、患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用，出院時清點收回并做終末處理。

　　7、護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。

　　8、每月召開工休座談會1-2次，聽取患者對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的'意見，對患者反映的問題要有處理意見及反饋，不斷改進工作。

　　9、病房內(nèi)不接待非住院患者，不會客。值班醫(yī)生與護士及時清理非陪護人員，對可疑人員進行詢問。嚴禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進入病房。

　　10、注意節(jié)約水電、按時熄燈和關閉水龍頭，杜絕長流水長明燈。

　　11、保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無味。

質量管理制度11

　　一、目的

　　規(guī)范不合格質量責任處理，強化質量管理措施。

　　二、適用范圍

　　公司質量管理體系內(nèi)外審核、日�；�查、產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)發(fā)生不合格項責任追溯；

　　顧客投訴、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及物料貯存過程出現(xiàn)的不合格品的責任追溯處理；

　　其它影響產(chǎn)品質量控制及質量成本控制責任的追溯處理。

　　三、定義（不合格包含：不合格項和不合格品）

　　不合格項指不符合公司質量管理體系文件以及國家法律法規(guī)要求的事項，根據(jù)不符合程度分為一般不合格項和嚴重不合格項。

　　一般不合格項是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴重、易于糾正的不合格；

　　嚴重不合格項指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴重違反國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質量和質量體系后果影響較嚴重的不合格。

　　不合格品指不符合公司企業(yè)標準要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。

　　四、職責

　　質管部負責擬訂、修訂及歸口實施《質量管理獎懲制度》；

　　質量處罰及獎勵由責任部門/或質管部提報，生產(chǎn)副總經(jīng)理審核批準、財務部配合執(zhí)行；

　　五、質量處罰

　　不合格項責任處罰

　　產(chǎn)成品在市場流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨，追究責任機組罰款200元/次（首道工序罰70%，下道工序罰30%）。同時：指標不合格處每次車間主任100元、班長50元、當班質管員50元/次的罰款。

　　制程過程不合格品責任處罰

　　生產(chǎn)過程中原紙有嚴重質量缺陷，機組沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)不報，按損失大小對責任機組處以50-100元/次的罰款；

　　對于生產(chǎn)過程控制中造成的單提（未構成件），因為生產(chǎn)責任人沒有認真進行自檢，被質管員巡檢發(fā)現(xiàn)，屬嚴重不合格品（影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國標下限可能被投訴），每提追究責任機組或崗位責任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機臺自檢發(fā)現(xiàn)質量問題及時隔離未混入產(chǎn)品中，由生產(chǎn)部自己處理，質管部不做處罰。罰款由當班質檢員當天進行匯總上報，直接扣減責任人當日收入。

　　注：以上兩項，生產(chǎn)部門自行查找分清責任人，不能分清責任主體的由機組平攤。

　　對于生產(chǎn)過程控制中造成的整件不合格成品，該不合格品不計入產(chǎn)量，經(jīng)評審質量缺陷程度屬于可降級或單獨銷售的不合格品追究責任機臺罰款5元/件；經(jīng)評審質量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責任機臺罰款10元/件。在不合格批中，經(jīng)生產(chǎn)返工并報質管驗收合格的產(chǎn)品，可以計入產(chǎn)量，但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個、中袋1元/個累計物料損失對責任人進行扣減，返工期間不另行支付工資。以上各項扣減款項平均分攤到責任機組全體人員。

　　質管員對入庫的成品進行抽檢或倉庫出貨檢驗時發(fā)現(xiàn)整件成品不合格，外觀如贓污、合格標識漏貼錯帖、提長件高不合標準、包裝松垮、包裝方向錯誤、外袋包裝扭曲變形等問題，處以直接責任部門相關人員每件2元的罰款；包裝數(shù)量短少、日期錯誤等問題的，對責任部門相關人員每件處以5元的罰款；

　　在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開始前，發(fā)現(xiàn)沒有對首件產(chǎn)品進行檢驗確認，造成批量或嚴重不合格，處罰責任機臺所有人員每件10元的罰款；若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過1小時或造成10件以上產(chǎn)品不合格的，同步對車間主任、班長、質管員每人處以100元/次的罰款。

　　倉庫管理員對生產(chǎn)部提交報廢回籠的邊角余料進行當場共同確認，如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物，追究生產(chǎn)部責任機臺每人罰款2元/個（倉庫提報處罰單）

　　影響質量成本的責任處罰

　　物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運、貯存不當，導致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過程中廢料率提高，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員及具體責任人50到100元/次的罰款（經(jīng)評審確認屬于客觀原因除外）。

　　質管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重數(shù)量大于5件的，處罰責任機組每人50元/次的罰款。

　　庫存物料未執(zhí)行先進先出導致物料呆滯或過期，造成質量損失，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員100到500元/次的罰款。

　　原盤紙紙儲存期間包裝封閉不良，每發(fā)現(xiàn)一個追究責任部門主管及具體責任人各10元/個罰款。（生產(chǎn)急需而來不及包裝的原紙不適用此條款）。

　　影響質量控制的'責任處罰

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運過程中，有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標簽者（質管部指定人員校正動作除外）或其它物資品質的追究具體責任人罰款100元/次。

　　原盤紙在生產(chǎn)車間因標簽管理混亂，導致質量問題無法追溯，追究責任人罰款20元/卷（屬倉儲責任的處搬運工20元/卷的罰款）。

　　對諷刺、辱罵執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質量稽查等人員，其行為惡劣并影響到正常工作者，追究當事人罰款100元/次。對毆打執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質量稽查的，罰款500元并給予開除。

　　六、質量獎勵

　　6、1質管部每月對班組制程/成品合格率進行評分，最高得分的班組每人獎勵50元/月。

　　6、2在質量管理過程中，個人表現(xiàn)突出，對質量事故的發(fā)生起到較好的預防或糾正作用，由部門主管提名，質管部確任，給與50元/月的個人獎勵。

質量管理制度12

　　藥品質量管理管理制度是企業(yè)確保藥品質量穩(wěn)定、可靠的重要規(guī)范，它涵蓋了藥品生產(chǎn)、檢驗、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，旨在保障藥品的安全性、有效性和一致性。

　　內(nèi)容概述：

　　1.質量標準制定：明確藥品的`質量要求，包括原料、輔料、中間產(chǎn)品及成品的質量標準。

　　2.生產(chǎn)過程控制：規(guī)定生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)環(huán)境、設備、工藝符合gmp（good manufacturing practice）要求。

　　3.檢驗與測試：設立嚴格的檢驗規(guī)程，對原材料、半成品和成品進行定期檢測。

　　4.儲存與運輸管理：規(guī)范藥品的儲存條件，防止變質，并確保運輸過程中的安全。

　　5.不合格品處理：設定不合格品的識別、隔離、記錄、調(diào)查和處理程序。

　　6.變更控制：對生產(chǎn)過程中的任何變更進行評估和審批，防止對產(chǎn)品質量產(chǎn)生不利影響。

　　7.文件與記錄管理：建立完整的文件體系，記錄質量活動，便于追溯和審計。

　　8.培訓與教育：定期對員工進行質量意識和技能的培訓，提升質量管理水平。

　　9.內(nèi)部審計與持續(xù)改進：定期進行內(nèi)部審核，查找質量問題，推動持續(xù)改進。

質量管理制度13

　　1、工程質量保證體系

　　2、質量保證措施

　　2.1強化質量意識，認真貫徹落實'質量第一'的方針，嚴格按設計圖紙，現(xiàn)行施工規(guī)范、規(guī)則，以及業(yè)主的特殊技術要求、監(jiān)理工程師現(xiàn)場指示組織施工，把創(chuàng)優(yōu)工作貫徹到施工生產(chǎn)全過程，確保工程質量。

　　2.2建立健全各級全面質量管理與質量保證體系。成立以項目經(jīng)理為首的全面質量管理領導小組，積極開展全面質量活動，并根據(jù)施工中的`難點和工藝要求，對出現(xiàn)的缺點和通病，開展qc小組活動，制定有效防范措施，提高工程質量水平。

　　2.3加強工序質量控制，嚴格按iso9001質量保證體系組織生產(chǎn)，按規(guī)定制定各工序、各環(huán)節(jié)的操作標準、工藝標準、檢查標準，對工序標準執(zhí)行情況作好記錄，使各工序銜接有序并實現(xiàn)可追溯性。

　　2.4強化工程管理，落實技術責任制，制定有針對性的專項施工方案，認真做好技術交底。

　　2.5做好工程測量、試驗及復核工作，嚴格執(zhí)行測量雙檢和復核制度，確保路基中線，路基標高，大橋的中線與標高等測量項目符合設計要求，并填制相應的竣工表格。

　　2.6特殊工種人員均需持證上崗，并接受崗前培訓教育。

　　2.7強化計量工作，嚴把計量關，對所有采用的計量器具按規(guī)定定期檢驗，合格后方可投入使用。

質量管理制度14

　　一、為保證駕駛員培訓質量，筑起預防交通事故的第一道防線，特制定本制度，本制度由質量部負責實施。

　　二、培訓質量考核要遵守公平、公正、公開的原則。培訓質量管理要堅持嚴格、周密、細致、準確的管理原則。

　　三、教學部應根據(jù)《教學大綱》制定教學計劃，教學計劃應明確教學項目、教學目標、教學方法、教學手段、教學內(nèi)容以及教員配備情況。

　　四、教練員要以《教學大綱》、《教學計劃》為指導，結合交通部規(guī)定的統(tǒng)編教材編制教案，經(jīng)教學部審核后進行教學。確�！督虒W大綱》能夠落到實處。

　　五、教學部要建立學時計算機管理系統(tǒng)，使用ic培訓計時卡，確保每個學員的培訓學時，對于達不到規(guī)定學時學習的.學員，主管教學的負責人不能簽發(fā)下一科目的培訓通知單。

　　六、質量部應建立查課制度，對教學計劃和內(nèi)容進行落實檢查。

　　七、教員部應針對教練員教學過程中出現(xiàn)的共性問題，每年定期舉行教練員培訓(輪訓)，使好的教學方法、教學經(jīng)驗得以推廣，提高師資水平，保障培訓質量。

　　八、質量部應對教練員的培訓質量進行考核：

　　(1)對每一個學員的每一個學習階段進行考核;

　　(2)對每一個教練員所帶學員的結業(yè)考試合格率進行考核;

　　(3)對每一個教練員所帶學員的駕駛證考試合格率進行考核。

　　九、質量部應根據(jù)教練員單期培訓質量的量化考核分值對教練員單期培訓質量進行評估。分為“優(yōu)、良、合格、不合格”四個等級。即：優(yōu)：d≥95分，良：95>d≥90分，合格：90>d≥85分，不合格：d<85分;并依據(jù)此分值創(chuàng)建教練員培訓質量排行榜。

　　十、對周期性考核不合格的學員，質量部應通知教學部對該學員本周期所學的內(nèi)容進行重新培訓。對拒不參加重新培訓的學員，教學部應將該學員移交學員部，勸其退學。

　　十一、教練員所帶學員在周期考核中，有20%以上不合格，質量部應及時通知教學部停止該教練員執(zhí)教，教員部應及時查找原因，并對該教練員進行離崗培訓;經(jīng)培訓合格后才能重新上崗。有二次以上因培訓質量不合格被停教的，教員部應給其辦理解聘手續(xù)。

質量管理制度15

　　第一條嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定食品質量符合國家有關產(chǎn)品標準的要求。

　　第二條符合法律、行政法規(guī)及國家有關政策規(guī)定的企業(yè)設立條件。對實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，在取得生產(chǎn)許可資質的前提下組織生產(chǎn)。

　　第三條建立完善各項，努力提高企業(yè)質量管理水平。企業(yè)負責人和主要管理人員了解食品質量安全相關的法律法規(guī)知識。具有與食品生產(chǎn)相適應的專業(yè)技術人員，熟練技術工人和質量工作人員。

　　第四條具備產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等廠房或者場所。具備產(chǎn)品質量安全的環(huán)境條件。

　　第五條食品加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵點進行嚴格控制。

　　第六條生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　　第七條按照有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，無強制性標準規(guī)定的，符合企業(yè)明示采用的標準要求。

　　第八條具有質量檢驗和計量檢測手段，檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

　　第九條在生產(chǎn)全過程建立標準體系，實行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到銷售后服務實施全過程質量管理。

　　第十條食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設備安全，保持清潔，對食品無污染。

　　第十一條產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品檢驗合格。

　　第十二條產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。

　　食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全管理制度

　　為加強食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全管理，提高食品質量安全水平，保障人民群眾安全健康，根據(jù)國家質檢總局第79號令《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理實施細則(試行)》要求，食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全管理必須符合下列要求。

　　第一條凡是在轄區(qū)內(nèi)從事以銷售為目的的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營活動(國內(nèi)銷售

　　的)，必須符合國家質檢總局第79令要求。

　　第二條食品必須符合國家法律、行政法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準的質量規(guī)定，滿足保障身體健康、生命安全的要求，不存在危及健康和安全的不合理的危險，不得超出有毒有害物質限量要求。

　　第三條對從事國家實行食品質量安全市場準入制度的企業(yè)，必須具備保證食品質量安全必備的生產(chǎn)條件，按規(guī)定程序獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證(食品生產(chǎn)許可證)，所生產(chǎn)加工的食品必須經(jīng)檢驗合格并加印(貼)食品質量安全市場準入標志(QS)后，方可出廠銷售。取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)應當在證書有效期內(nèi)，每滿1年前的1個月內(nèi)向所在地縣級質量技術監(jiān)督部門提交持續(xù)保證食品質量安全必備條件情況的年審報告。

　　第四條食品生產(chǎn)加工企業(yè)應當符合法律法規(guī)和國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定的企業(yè)設立條件。

　　第五條食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具備和持續(xù)滿足保證產(chǎn)品質量安全的環(huán)境條件和相應的衛(wèi)生要求，應當建立生產(chǎn)記錄和銷售記錄，應當建立食品質量安全檔案，保存企業(yè)購銷記錄、生產(chǎn)記錄和檢驗記錄等與食品質量安全有關的資料。企業(yè)食品質量安全檔案應當保存3年。

　　第六條食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具備保證產(chǎn)品質量安全的生產(chǎn)設備、工藝裝備和相關輔助設備，具有與產(chǎn)品質量安全相適應的`原料處理、加工、包裝、貯存和檢驗等廠房或者場所。生產(chǎn)加工食品需要特殊設備和場所的，應當符合有關法律法規(guī)和技術規(guī)范規(guī)定的條件。

　　第七條食品生產(chǎn)加工企業(yè)生產(chǎn)加工食品所用的原材料、食品添加劑(含食品加工助劑)、包裝材料和容器等應當符合國家有關規(guī)定，必須實施進貨驗收制度，并建立臺帳，不符合質量安全要求的，不得用于食品生產(chǎn)加工。不得違反規(guī)定使用過期的、失效的、變質的、污穢不潔的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原輔料生產(chǎn)加工食品。使用的原輔材料屬于生產(chǎn)許可證管理的，必須選購獲證企業(yè)的產(chǎn)品。使用的食品添加劑情況和國家要求備案的其他事項報所在地縣級質量技術監(jiān)督部門備案。

　　第八條食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須采用科學、合理的食品加工工藝流程，生產(chǎn)加工過程應當嚴格、規(guī)范，防止生物性、化學性、物理性污染，防止待加工食品與直接入口食品、原料與半成品、成品交叉污染，食品不得接觸有毒有害物品或者其他不潔物品。

　　第九條食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須按照有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)。依據(jù)企業(yè)標準生產(chǎn)實施食品質量安全市場準入管理食品的，其企業(yè)標準必須符合法律法規(guī)和相關國家標準、行業(yè)標準要求，不得降低食品質量安全指標。

　　第十條食品生產(chǎn)加工企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人、質量管理人員和檢驗人員。從事食品生產(chǎn)加工人員必須身體健康、無傳染性疾病和影響食品質量安全的其他疾病，并持有健康證明;檢驗人員必須具備相關產(chǎn)品的檢驗能力，取得從事食品質量檢驗的資質。食品生產(chǎn)加工企業(yè)人員應當具有相應的食品質量，負責人和主要管理人員還應當了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識。

　　第十一條食品生產(chǎn)加工企業(yè)應當具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質量安全檢驗和計量檢測手段，檢驗、檢測儀器必須經(jīng)計量檢定合格或者經(jīng)校準滿足使用要求并在有效期限內(nèi)方可使用。企業(yè)應當具備產(chǎn)品出廠檢驗能力，并按規(guī)定必須實施出廠檢驗，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得出廠銷售。

　　第十二條食品生產(chǎn)加工企業(yè)應當建立健全企業(yè)質量管理體系，在生產(chǎn)的全過程實行標準化管理，實施從原材料采購、生產(chǎn)過程控制與檢驗、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務全過程的質量管理。鼓勵企業(yè)獲取質量體系認證或HACCP認證，提高企業(yè)質量管理水平。

　　第十三條出廠銷售的食品應當進行預包裝或者使用其他形式的包裝。用于包裝的材料必須清潔、安全，必須符合國家相關法律法規(guī)和標準的要求。出廠銷售的食品應當具有標簽標識，食品標簽標識應當符合國家相關法律法規(guī)和標準的要求。

　　第十四條貯存、運輸和裝卸食品的容器、包裝、工具、設備、洗滌劑、消毒劑必須安全，保持清潔，對食品無污染，能滿足保證食品質量安全的需要。

　　第十五條食品生產(chǎn)加工企業(yè)在生產(chǎn)加工過程嚴禁下列行為：(1)違反國家標準規(guī)定使用或者濫用食品添加劑;

　　(2)使用非食用的原料生產(chǎn)食品;加入非食品用化學物質或者將非食品當作食品;

　　(3)以未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的肉類生產(chǎn)食品;以病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物等生產(chǎn)食品;生產(chǎn)含有致病性寄生蟲、微生物，或者微生物毒素含量超過國家限定標準的食品;

　　(4)在食品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格食品冒充合格食品;

　　(5)偽造食品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，偽造或者冒用質量標志; (6)生產(chǎn)和使用國家命令淘汰的食品及相關產(chǎn)品。

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