ttt培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的ttt培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
非常榮幸參加唐建光老師主講的TTT培訓(xùn),首先感謝公司為我們提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),本人受益良多,也有許多需要總結(jié)的地方,以便在日后培訓(xùn)工作中更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)的一開(kāi)始就是進(jìn)行分組,然后每個(gè)小組都有自己的隊(duì)名,口號(hào),其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量。而且還以競(jìng)賽的形式進(jìn)行,把每位成員都團(tuán)結(jié)起來(lái),盡最大的努力為自己團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)。以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,可以有效地活躍培訓(xùn)氛圍,提高學(xué)員的積極性。
有人用“虎頭、豬肚、豹尾”來(lái)生動(dòng)形容一次培訓(xùn)課的開(kāi)頭、內(nèi)容與結(jié)尾,我認(rèn)為唐老師的TTT培訓(xùn)課就讓我們切切實(shí)實(shí)地認(rèn)識(shí)了什么是“虎頭、豬肚、豹尾”。
TTT培訓(xùn)使我更系統(tǒng)的了解了培訓(xùn)的要素,懂得如何更好地將培訓(xùn)貫徹落實(shí)到各員工,如何更好地去找出問(wèn)題,怎么樣讓各員工有更深切體會(huì)的培訓(xùn);培訓(xùn)前,讓所有員工清楚的知道培訓(xùn)的必要性,了解為什么要培訓(xùn),告知將要講的內(nèi)容引起員工對(duì)培訓(xùn)的興趣,并且作為培訓(xùn)者要預(yù)測(cè)培訓(xùn)后掌握的程度,識(shí)別什么時(shí)間需要作出什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,并且有計(jì)劃、有步驟、有目的地實(shí)施培訓(xùn);在職培訓(xùn)的對(duì)象為所有在職人員以及即將入職的人員;員工的禮儀禮貌、態(tài)度、著裝、工作效率、標(biāo)準(zhǔn)流程等都是作為培訓(xùn)的內(nèi)容;知識(shí)性的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)記憶,培訓(xùn)內(nèi)容有邏輯性,有理有序,循序漸進(jìn),由易到難,讓學(xué)員掌握培訓(xùn)的要點(diǎn);技能性培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)實(shí)操,主要以講解、示范以及演練為主,指出應(yīng)了解的程序。不管是知識(shí)性培訓(xùn),還是技能性培訓(xùn),還是態(tài)度方面的培訓(xùn),目的都是同樣要強(qiáng)調(diào)跟蹤檢查,鼓勵(lì)員工多提問(wèn),了解員工的真實(shí)掌握情況,對(duì)員工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)給予坦誠(chéng),并提出積極的意見(jiàn)。
TTT培訓(xùn)還讓我知道作為一名合格的培訓(xùn)師,不單要懂得“講”,還要做到很多演講中的技巧和細(xì)節(jié)的處理。唐老師連最容易讓講師忽視的上臺(tái)下臺(tái)的禮儀與注意事項(xiàng)的細(xì)節(jié)都教給了我們。還讓我們明白,導(dǎo)師與學(xué)員間是一種合作的關(guān)系,整個(gè)培訓(xùn)過(guò)種中,學(xué)員是主體,我們起到一種引導(dǎo)的作用,也就是培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中要發(fā)揮“編、導(dǎo)、演”的作用,讓學(xué)員有效的去接受知識(shí)。
TTT培訓(xùn)使我學(xué)到了很多專業(yè)而實(shí)用的東西,結(jié)合此次培訓(xùn)的收獲,我將向以下五方面努力,做好日后的培訓(xùn)工作。
一、把培訓(xùn)看作是一件有趣的事情,俗話說(shuō)得好,興趣是最好的老師,只有體會(huì)到培訓(xùn)工作的樂(lè)趣,才能傾我所學(xué),授人以漁,得以把編劇導(dǎo)演演員的角色詮釋得淋漓盡致。
二、培訓(xùn)內(nèi)容要體現(xiàn)實(shí)用性,這與南儲(chǔ)的務(wù)實(shí)精神是分不開(kāi)的,韓愈有一句耳熟能詳?shù)拿裕簬熣,傳道授業(yè)解惑也。所以我將根據(jù)實(shí)際需要或存在的問(wèn)題來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容,遵循“需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的培訓(xùn)原則。
三、采用靈活的培訓(xùn)方法。歸結(jié)起來(lái)就是因材施教,因?yàn)閱T工的認(rèn)知水平和接受能力有一定差異,在了解清楚學(xué)員特點(diǎn)后,我覺(jué)得要在保質(zhì)保量的前提下采取靈活的培訓(xùn)方式,這樣才能讓場(chǎng)面活色生香,取得最佳培訓(xùn)效果。
四、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容要了如指掌,“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”一語(yǔ)道破了準(zhǔn)備工作的重要性,因?yàn)楹芏嗬鋱?chǎng)的原因,大多是對(duì)培訓(xùn)課程不熟悉所致,所以,在培訓(xùn)前期我會(huì)全面準(zhǔn)備,加強(qiáng)練習(xí),其標(biāo)準(zhǔn)就是“滾瓜爛熟”。
五、在日常工作、生活中,都需要注意觀察和積累工作、生活中方方面面的材料,厚重的積累才能更好地豐富我的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)無(wú)疑是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,但我相信,只要我將此次培訓(xùn)所學(xué)學(xué)以致用,堅(jiān)持努力,加強(qiáng)積累和訓(xùn)練,在培訓(xùn)工作上一定會(huì)取得可喜的成果。