廣州淘寶售后客服工資收入多少

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　　市場招聘條件分析

　　廣州淘寶售后客服就業(yè)形勢分析：招聘待遇，工資3000-4499占比最多，達(dá)37%。經(jīng)驗(yàn)要求，0-2年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多，達(dá)65%；學(xué)歷要求，大專學(xué)歷要求的占比最多，達(dá)61%。該數(shù)據(jù)僅供參考。

　　客服  職位要求

　　1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致。

　　4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的.干好工作。

　　5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

　　客服  工作內(nèi)容

　　1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題；

　　4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；

　　5、完成上級安排的其他工作任務(wù)。