深圳大堂經(jīng)理工資待遇怎樣
深圳大堂經(jīng)理工資待遇怎樣呢?大家是不是都知道了呢?以下是小編為大家整理深圳大堂經(jīng)理工資待遇怎樣的文章,希望能夠幫助到大家!歡迎大家閱讀!
市場招聘條件分析
深圳大堂經(jīng)理就業(yè)形勢分析:招聘待遇,工資20000-29999占比最多,達(dá)32%。經(jīng)驗要求,3-5年工作經(jīng)驗要求的占比最多,達(dá)49%;學(xué)歷要求,大專學(xué)歷要求的占比最多,達(dá)52%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
大堂經(jīng)理 職位要求
1.大堂經(jīng)理一般要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受過服務(wù)管理、酒店管理的 大堂經(jīng)理培訓(xùn),懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué),管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識。
2.熟悉酒店的各項管理工作流程和管理 ,具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力;具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),英語口語流利。
3.具備相當(dāng)?shù)牟惋嫻芾碇R和水平,綜合素質(zhì)好;有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新精神,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),敢于承擔(dān)責(zé)任。
4.具備良好的氣質(zhì),和藹、大方、儀表端莊,性格開朗,善于交際,具有全局觀念、服務(wù)意識和較強(qiáng)的責(zé)任心、能承擔(dān)較大的工作壓力。
大堂經(jīng)理 工作內(nèi)容
1,維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
2,妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量;
3,處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的'各種突發(fā)事件;
4,解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5,每天做巡視工作,監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運行、以及安全等情況。
大堂經(jīng)理除了起橋梁和紐帶的作用之外,還是監(jiān)督酒店、酒樓工作質(zhì)量的“法眼”。