注冊會計(jì)師《審計(jì)》專項(xiàng)訓(xùn)練試題

求職禮儀：語言要求

使用敬語、謙語、雅語
　　
（一）敬語 　
　
　　敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。 　　
　　
1、敬語的運(yùn)用場合 　　
　　第一，比較正規(guī)的社交場合。 　　
　　第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。 　　
　　第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。 　　
　　第四，會議、談判等公務(wù)場合。 　　
　　
2、常用敬語 　　
　　我們?nèi)粘Ｖ惺褂玫木凑Z如“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱 “打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。 　　
（二）謙語
　　
謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。 　
　　
（三）雅語
　　
　　雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。例如，在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)該說：“請用茶”。如果還用點(diǎn)心招待，可以說“請用一些茶點(diǎn)。”假如你先于別人結(jié)束用餐，你應(yīng)該向其他人打招呼說：“請大家慢用。”雅語的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風(fēng)氣大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。 　　
 

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