旅游管理與服務專業(yè)優(yōu)勢介紹
本專業(yè)分三個方向:(1)旅游教育方向:以中等專業(yè)學校教師和學生考研深造為主要培養(yǎng)方向,注重于基礎(chǔ)理論的學習,以培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實、教學實踐和教學適應能力強、綜合性知識儲備豐富、具有較高人文素養(yǎng)的高素質(zhì)人才為中心。
(2)景觀規(guī)劃與設(shè)計方向:培養(yǎng)能從事旅游區(qū)規(guī)劃、旅游景觀設(shè)計、城市綠地規(guī)劃、風景園林設(shè)計方面等工作,具有相應的專業(yè)理論基礎(chǔ),具備現(xiàn)代設(shè)計意識和創(chuàng)新能力的旅游應用型設(shè)計專門人才。
(3)策劃營銷方向:通過系統(tǒng)的旅游及其它基本理論和營銷策劃基礎(chǔ)知識的學習,接受相關(guān)市場營銷及產(chǎn)品策劃和創(chuàng)意的技能訓練,并通過與企業(yè)合作進行實踐,培養(yǎng)掌握旅游和其它行業(yè)營銷與策劃的基本技能和基本思維方法,專業(yè)素養(yǎng)好,并具有開拓創(chuàng)新精神,能在旅游企事業(yè)單位、進行產(chǎn)品推廣的企業(yè)或企業(yè)部門、以及相關(guān)部門,從事旅游及其它行業(yè)的營銷和產(chǎn)品策劃的復合型人才。職業(yè)師范本科,學制四年,授予管理學學士學位。
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個人基本信息
姓名:*** 性別:*
民族:漢 籍貫:****
年齡:**歲 出生日期:
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
有*年的工作經(jīng)驗
最近工作 [ 3年]
公 司:XX旅行社
行 業(yè):酒店/旅游
職 位:客戶經(jīng)理
最高學歷
學 歷:?
專 業(yè):旅游服務與管理
學 校:重慶電訊職業(yè)學院
求職意向
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 酒店/旅游
目標地點: 上海
期望月薪: 面議/月
目標職能: 客戶經(jīng)理
工作經(jīng)驗
20**/6—至今:XX旅行社[ 3年]
所屬行業(yè):酒店/旅游
客戶部 客戶經(jīng)理
1、 負責參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;
2、 負責同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;
3、 負責各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護;
4、 負責公司網(wǎng)站網(wǎng)絡推廣,擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務在異地的銷售渠道及知名度;
5、 負責酒店商務中心的客戶服務接待,如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務。
20**/7--20**/8:XX旅行社 [ 2年1個月]
所屬行業(yè): 酒店/旅游
游客服務部 運營總監(jiān)
1、 負責公司游客服務部項目的運營執(zhí)行;
2、 負責制定項目市場推廣方案,組建廣告招商及客戶服務團隊,管理并優(yōu)化市場推廣;
3、 負責制定年度和月度工作計劃,撰寫年度和月度工作總結(jié);
4、 負責制定項目規(guī)章制度,考核項目主管工作業(yè)績;
5、 負責制定部門培訓計劃,監(jiān)督項目主管培訓進程。
教育經(jīng)歷
20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學院 旅游服務與管理 ?
證 書
20**/5 導游資格證
20**/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力,能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠,工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,敢于創(chuàng)新。