旅游管理與服務專業(yè)優(yōu)勢介紹

　　本專業(yè)分三個方向：(1)旅游教育方向：以中等專業(yè)學校教師和學生考研深造為主要培養(yǎng)方向，注重于基礎(chǔ)理論的學習，以培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實、教學實踐和教學適應能力強、綜合性知識儲備豐富、具有較高人文素養(yǎng)的高素質(zhì)人才為中心。

　　(2)景觀規(guī)劃與設(shè)計方向：培養(yǎng)能從事旅游區(qū)規(guī)劃、旅游景觀設(shè)計、城市綠地規(guī)劃、風景園林設(shè)計方面等工作，具有相應的專業(yè)理論基礎(chǔ)，具備現(xiàn)代設(shè)計意識和創(chuàng)新能力的旅游應用型設(shè)計專門人才。

　　(3)策劃營銷方向：通過系統(tǒng)的旅游及其它基本理論和營銷策劃基礎(chǔ)知識的學習，接受相關(guān)市場營銷及產(chǎn)品策劃和創(chuàng)意的技能訓練，并通過與企業(yè)合作進行實踐，培養(yǎng)掌握旅游和其它行業(yè)營銷與策劃的基本技能和基本思維方法，專業(yè)素養(yǎng)好，并具有開拓創(chuàng)新精神，能在旅游企事業(yè)單位、進行產(chǎn)品推廣的企業(yè)或企業(yè)部門、以及相關(guān)部門，從事旅游及其它行業(yè)的營銷和產(chǎn)品策劃的復合型人才。職業(yè)師范本科，學制四年，授予管理學學士學位。

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　　個人基本信息

　　姓名：*** 性別：*

　　民族：漢 籍貫：****

　　年齡：**歲 出生日期：

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　有*年的工作經(jīng)驗

　　最近工作 [ 3年]

　　公　司：XX旅行社

　　行　業(yè)：酒店/旅游

　　職　位：客戶經(jīng)理

　　最高學歷

　　學　歷：�？�

　　專　業(yè)：旅游服務與管理

　　學　校：重慶電訊職業(yè)學院

　　求職意向

　　到崗時間： 一周之內(nèi)

　　工作性質(zhì)： 全職

　　希望行業(yè)： 酒店/旅游

　　目標地點： 上海

　　期望月薪： 面議/月

　　目標職能： 客戶經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗

　　20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　客戶部 客戶經(jīng)理

　　1、 負責參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計;

　　2、 負責同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;

　　3、 負責各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護;

　　4、 負責公司網(wǎng)站網(wǎng)絡推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務在異地的銷售渠道及知名度;

　　5、 負責酒店商務中心的客戶服務接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務。

　　20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1個月]

　　所屬行業(yè)： 酒店/旅游

　　游客服務部 運營總監(jiān)

　　1、 負責公司游客服務部項目的運營執(zhí)行;

　　2、 負責制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務團隊，管理并優(yōu)化市場推廣;

　　3、 負責制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié);

　　4、 負責制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績;

　　5、 負責制定部門培訓計劃，監(jiān)督項目主管培訓進程。

　　教育經(jīng)歷

　　20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學院 旅游服務與管理 �？�

　　證 書

　　20**/5 導游資格證

　　20**/12 大學英語四級

　　語言能力

　　英語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)

　　自我評價

　　具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。