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　　2016客服人員的個人簡歷模板

　　個人基本簡歷

　　姓名：周××小姐

　　國籍：中國

　　目前所在地：廣州

　　民族：漢族

　　戶口所在地：湖南

　　身材：164 cm　49 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：24

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：1500--2000

　　希望工作地區(qū)：南沙區(qū) 番禺區(qū)

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：

　　起止年月：2009-01 ～ 2010-07廣州志浩五金家具有限公司

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)：人事文員

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：2008-02 ～ 2008-12中國廣告網(wǎng)

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：廣告

　　擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)編輯

　　工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問題。

　　離職原因：

　　公司名稱：

　　起止年月：2006-09 ～ 2007-10可維物業(yè)

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

　　擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)助理

　　工作描述：處理客戶的投訴，租金繳費(fèi)的情況解決，和通知的打印、證件的審核和辦理等。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院

　　最高學(xué)歷：中專

　　畢業(yè)日期：2017-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

　　所學(xué)專業(yè)二：物業(yè)管理

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　2003-092006-07廣州市冶金高級技師學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理計(jì)算機(jī)辦公軟件中級、物業(yè)管理中級

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：良好

　　粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　熱愛學(xué)習(xí)，積極主動，辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責(zé)任感，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中yjbys.com。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力，對計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。

　　詳細(xì)個人自傳

　　月薪要求：1500元以上

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：136××××××××

　　2016客服人員的個人簡歷模板

　　基本簡歷

　　姓　　名： 石小姐 國籍： 中國 無照片

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶口所在地： 海南 身材： 165 cm? kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 28 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 經(jīng)營/管理類：助理、策劃、客戶服務(wù)類：客服、顧問、執(zhí)行、公關(guān)/媒介/廣告類：公關(guān)、媒介、會務(wù)專員

　　工作年限： 3 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱： 南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院起止年月：2008-07 ～ 2009-11

　　公司性質(zhì)： 事業(yè)單位所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)： 宣傳客服

　　工作描述： * 體檢中心的內(nèi)外宣傳策劃。

　　* 體檢中心客戶關(guān)系維護(hù)及服務(wù)跟進(jìn)。

　　* 體檢中心活動策劃。

　　公司名稱： 省廣集團(tuán)廣州市中軼廣告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07

　　公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷

　　擔(dān)任職務(wù)： 客服主任

　　工作描述： * 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開拓及服務(wù)珠三角上百家綜合性醫(yī)院。

　　* 合作醫(yī)院投放板類的針對性規(guī)劃。并對醫(yī)院系統(tǒng)宣傳，VI系統(tǒng)是否規(guī)范予以建議。

　　* 客戶公益形象活動宣傳策劃與實(shí)施。

　　* 維護(hù)客戶關(guān)系及跟進(jìn)服務(wù)。

　　* 廣告投放計(jì)劃的制定、溝通及實(shí)施。

　　* 健康活動的策劃及執(zhí)行(如聯(lián)通CDMA健康活動)。

　　* 服務(wù)部人員的招聘(協(xié)助人事)。

　　公司名稱： 廣州喬伊廣告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷

　　擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理助理

　　工作描述： * 協(xié)助總經(jīng)理對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、管理;

　　* 市場的維護(hù)工作;

　　* 帶領(lǐng)客服隊(duì)伍完成公司下達(dá)的客戶維護(hù)任務(wù)做好客戶的溝通;

　　* 客戶資源管理，對客戶需求的有效制作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析及后期跟進(jìn);

　　* 公司各項(xiàng)費(fèi)用的控制及管理;

　　* 人員招聘。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)

　　最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 2017-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 生物技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2001-09 2005-07 華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué) 生物技術(shù) 畢業(yè)證書

　　語言能力

　　外語： 英語　良好

　　國語水平： 良好 粵語水平： 一般

　　工作能力及其他專長

　　經(jīng)過幾年鍛煉，使本人具備了從事本行業(yè)的基本技能技巧，富有親和力和凝聚力，秉持嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、飽滿的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈積極進(jìn)取的工作態(tài)度，能較好的完成各項(xiàng)工作。相信在今后的工作里能夠取得更好的成績。

　　◆ 溝通能力強(qiáng)，可以迅速了解客戶的需要并充分推介自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢。

　　◆ 對信息敏感，可以在工作中迅速準(zhǔn)確的捕抓相關(guān)信息并分類處理。

　　◆ 發(fā)掘客戶需求，從而將資源實(shí)現(xiàn)價值最大化。

　　◆ 真誠服務(wù)的態(tài)度，客戶反饋良好，容易積累長期客戶。

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　家庭電話：

　　手　　機(jī)：

　　QQ號碼：

　　電子郵件：

　　個人主頁：