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通用客服專員求職簡歷模板

時間:2017-02-26 個人簡歷模板

  客服專員,是指承擔(dān)客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理。當(dāng)客服專員去企業(yè)崗位應(yīng)聘時,就需要投遞簡歷,那么簡歷格式怎樣寫呢?下面yjbys小編就為大家提供了一份簡歷模板。

基本信息

姓  名: 余女士

性  別: 女

婚姻狀況: 未婚

民  族: 漢族

戶  籍: 廣西-百色

年  齡: 20

現(xiàn)所在地: 廣東-東莞

身  高: 162cm

希望地區(qū): 廣東-東莞

希望崗位: 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

尋求職位: 財務(wù)

教育經(jīng)歷

2007-09 ~ 2010-06 百色 會計 中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2010-05 ~ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

**公司 (2011-02 ~ 2012-04)

公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理

工作描述: 1、負責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;

2、負責(zé)對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;

3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

4、負責(zé)公司倉庫的管理、維護;

5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;

6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

**公司 (2009-09 ~ 2010-08)

公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售

擔(dān)任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理

工作描述: 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;

2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;

3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查,入檔做出明細表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;

5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;

8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

離職原因: 更換工作地點

技能專長

專業(yè)職稱:

計算機水平: 中級

計算機詳細技能: 計算機word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。

語言能力

普通話: 流利 粵語: 較差

英語水平:

其 他: 漢語

求職意向

發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。

其他要求: 給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。

自身情況

自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認真負責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。