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沃爾瑪企業(yè)文化口號

時間:2025-07-09 07:39:27 企業(yè)文化 我要投稿
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沃爾瑪企業(yè)文化口號

  無論是身處學校還是步入社會,許多人都接觸過一些比較經(jīng)典的口號吧,口號一般簡短有力,富節(jié)奏感,指示明確。那么都有哪些類型的口號呢?以下是小編幫大家整理的沃爾瑪企業(yè)文化口號,僅供參考,歡迎大家閱讀。

沃爾瑪企業(yè)文化口號

沃爾瑪企業(yè)文化口號1

  顧客就是上帝

  為了給消費者提供物美價廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費用,讓利于消費者,而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。美國大公司擁有專機是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫,但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論,但傳達給消費者的信息卻是:沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護消費者的利益,如在銷售食品時,從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售,保質(zhì)期到達當天上午10點全部撤下柜臺銷毀。

  在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守"三米微笑"原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

  尊重每一位員工

  尊重個人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,"我們的員工與眾不同"不僅是一句口號,更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。"我們的員工與眾不同"這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時都在提升員工的'自豪感,激勵員工做好自己的工作。

  沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,總部和各個商店的櫥窗中,都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標志,站在店門口迎接顧客,不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員,授予 "山姆·沃頓企業(yè)家"的稱號,目前此獎只授予了5個人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動各個層次員工的積極性。

  每天追求卓越

  沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實體現(xiàn)了"每天追求卓越"的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價格是不是最低,看看競爭對手有哪些長處值得學習,絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL-MART)的每個字母打頭,編了一套口號,內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時,每個商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號,并配有動作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風貌。

  也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化,來建造新世紀的零售王國。

  以人為本

  沃爾瑪不只強調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強調(diào)尊重公司的每一個人,堅持一切要以人為本的原則。沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵,重視對員工潛能的開發(fā),重視對員工的素質(zhì)的培養(yǎng),重視每一位員工的建立,重視在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧的氣氛,正是這些重視使得員工感到自己是公司的重要一員,在公司就像是在一個大家庭里。也正是這樣沃爾瑪才能把員工們團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,愿意為公司這個自己的大家庭貢獻一份光、一份熱。

  公仆領(lǐng)導(dǎo)

  沃爾瑪內(nèi)部很少有等級森嚴的氣氛,創(chuàng)始人山姆·沃爾頓他就樂意和員工在一起,談?wù)撘恍﹩栴}或發(fā)表演講,把自己所倡導(dǎo)的價值觀念傳輸給員工。到今天,沃爾瑪?shù)母骷壒芾砣藛T依然貫徹著企業(yè)傳統(tǒng)文化,經(jīng)理人員被認為是"公仆領(lǐng)導(dǎo)"。

  在沃爾瑪有許多影響深遠的觀念和做法,例如:"我們需要接近同仁伙伴"、"培訓同仁是我們成功的關(guān)鍵"、"與同仁溝通,幾句真心感謝的話,不花一塊錢卻價值連城"、"感激同仁對公司付出的一切"、"委付責任,提升主意,需要聆聽同仁的心聲"、"象對待顧客一樣對待我們的同仁"、"工作表現(xiàn)=報酬"等等。

  沃爾瑪公司的"公仆領(lǐng)導(dǎo)"始終把與員工溝通放在首要位置。他們?yōu)槊恳粋員工服務(wù),指導(dǎo)、幫助和鼓勵他們,為他們的成功創(chuàng)造機會。因此,沃爾瑪公司的諸位"公仆",并不是坐在辦公桌后發(fā)號施令,而是走出來和員工直接交流、溝通,并及時處理有關(guān)問題,實行"走動式管理"。他們的辦公室雖然有門,但門總是打開著,有的商店辦公室甚至沒有門,以便讓每個員工隨時可以走進去,提出自己的看法。

沃爾瑪企業(yè)文化口號2

  顧客是上帝

  為了為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式和高科技的管理手段,努力降低經(jīng)營成本,造福消費者,還盡一切可能從各個方面節(jié)約開支。美國大公司有專機很常見,但沃爾瑪?shù)氖畮准軐C都是二手貨;美國大公司一般都有豪華的辦公樓,但沃爾瑪總部一直設(shè)在偏遠城鎮(zhèn)的平房里。雖然沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人很富有,但他只去便宜的理發(fā)店理發(fā),F(xiàn)任董事長現(xiàn)在是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,家具非常簡單。公司總裁辦公室不到20平方米。盡管對這些做法有各種各樣的評論,但傳達給消費者的信息是,沃爾瑪總是為顧客節(jié)省每一分錢。雖然對這些做法有各種各樣的評論,但傳達給消費者的信息是,沃爾瑪總是為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪采取各種措施來維護消費者的利益。例如,在銷售食品時,它從保質(zhì)期結(jié)束前一天開始降價30%,當天上午10點將柜臺全部拆除銷毀。

  在沃爾瑪看來,顧客就是上帝。沃爾瑪想盡一切辦法為消費者服務(wù),沃爾瑪要求員工遵守"三米微笑"原則上,盡量直呼顧客的名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

  尊重每一位員工

  尊重個人是沃爾瑪最具特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,"我們的員工不同"這不僅是一個口號,也是沃爾瑪成功的原因。它的'真正含義是每個員工都很重要,無論他在哪個職位上表現(xiàn)出色。"我們的員工不同"這句話印在沃爾瑪每個員工的工作卡上,總是提高員工的自豪感,鼓勵員工做好自己的工作。

  沃爾瑪重視對員工的精神鼓勵,先進員工的照片掛在總部和商店的櫥窗里。各個商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標志,站在店門口迎接顧客,不時有好奇的顧客同其合影留念。這不僅起到了保安的作用,也滿足了老員工的精神慰藉。公司還授予特別優(yōu)秀的管理人員"山姆·沃頓企業(yè)家"沃爾瑪(中國)公司總裁就是其中之一。沃爾瑪商店經(jīng)理的年薪約為5萬美元,收入與商店的銷售業(yè)績直接相關(guān),良好的業(yè)績可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上管理人員年薪約9萬美元,與整個公司的業(yè)績掛鉤。獎金和股權(quán)獎勵是優(yōu)秀的工作。這種收入分配機制不僅可以使表現(xiàn)良好的商店經(jīng)理的收入超過高級管理人員,而且可以確保高級管理人員的整體收入高于基層管理人員,有利于調(diào)動各級員工的熱情。

  每天追求卓越

  沃爾瑪連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工并不滿意,這確實反映了"每天追求卓越"企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少去周圍的其他商店10次,看看他們的商品價格是否最低,競爭對手有什么優(yōu)勢值得學習,不敢懈怠。沃爾瑪公司(WAL—MART)每個字母都打開頭,編了一套鼓勵員工時刻爭取第一的口號。每次公司召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理大會等重要會議,每家店每天開業(yè)前都要高呼這些口號,并配備行動,激發(fā)士氣。無論是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理還是普通員工,他們都非常投入表演,充分展示了企業(yè)的積極精神。

  正是在這樣一個追求卓越的口號的激勵下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,如銷售模式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等。在細節(jié)上,它首次使用了足夠的購物理念和零售信息管理。沃爾瑪依靠其超時代的企業(yè)文化,在新世紀建立了零售王國。

  以人為本

  沃爾瑪不僅強調(diào)尊重客戶,提供一流的服務(wù),還強調(diào)尊重公司的每個人,堅持以人為本的原則。沃爾瑪公司重視員工的精神鼓勵,重視員工潛力的發(fā)展,重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),重視每一位員工的建立,重視企業(yè)內(nèi)部的和諧氛圍。正是這些關(guān)注讓員工覺得自己是公司的重要成員,就像公司里的大家庭一樣。正是這樣,沃爾瑪才能團結(jié)員工,發(fā)揮集體力量,愿意為自己的大家庭公司貢獻。

  公仆領(lǐng)導(dǎo)

  沃爾瑪很少有等級森嚴的氛圍,創(chuàng)始人山姆·沃爾頓愿意與員工討論一些問題或發(fā)表演講,并將他所倡導(dǎo)的價值觀傳遞給員工。到目前為止,沃爾瑪各級管理人員仍在實施傳統(tǒng)的企業(yè)文化,經(jīng)理被認為是"公仆領(lǐng)導(dǎo)"。

  沃爾瑪有許多影響深遠的想法和做法,如:"我們需要接近同仁伙伴"、"培訓同事是我們成功的關(guān)鍵"、"與同事溝通,幾句真誠的感謝,不花一美元,但價值連城"、"感謝同事們對公司付出的一切"、"委托責任,提高想法,聽同事的心聲"、"像對待客戶一樣對待我們的同事"、"工作表現(xiàn)=報酬"等等。

  沃爾瑪公司"公仆領(lǐng)導(dǎo)"始終把與員工的溝通放在首位。為每一位員工服務(wù),指導(dǎo)、幫助和鼓勵他們,為他們的成功創(chuàng)造機會。因此,沃爾瑪公司的所有人"公仆",不是坐在辦公桌后發(fā)號施令,而是出來直接和員工溝通,及時處理相關(guān)問題,實施"走動式管理"。雖然他們的辦公室有門,但門總是開著,有些商店甚至沒有門,這樣每個員工都可以隨時進去,提出自己的觀點。

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