一、評價項目設計：

　　1、進行需求分析和可行性分析，決定是否采用360度考評方法;

　　2、編制基于崗位勝任特征模型的評價試卷

　　二、培訓考評者：

　　1、組建360度考評者隊伍。

　　2、對選拔出的考評者進行培訓，包括溝通技巧、考評實施技巧、總結評價結果的方法、反饋評價結果的方法等。

　　三、實施360度考核：

　　1、實施考評。

　　2、統(tǒng)計評價信息并報告結果。

　　3、對被考評人進行如何接受他人的評價信息的培訓。

　　4、企業(yè)管理部門對考評的結果所反映出來的問題，制定改善績效的行動計劃。

　　四、反饋面談：

　　1、確定進行面談的成員和對象。

　　2、有效進行反饋面談，及時反饋考評的結果，幫助被考評人改進自己的工作，不斷提高工作績效，完善個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　五、效果評價：

　　1、確認執(zhí)行過程的安全性。

　　2、評價應用效果。

　　3、總結考評過程中的經(jīng)驗與不足，找出存在的問題，不斷完善整個考評系統(tǒng)。