Q：績效管理中常�？梢姷恼`區(qū)或者分歧有哪些？

徐耀武： 第一，把績效管理等同于績效考核。管理更多的是一個過程、一個系統(tǒng)，而考核更像是一個點；以考代管是一種簡單粗暴的管理行為，為現(xiàn)時所不能接受；第二，把績效管理工作當作是人力資源部門的事，而不是每一位管理者的工作；第三，重考核不重改善，不是幫助員工發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出改進意見，認為改善是員工自己的事，與管理者無關(guān)；把考核放在第一位，把考核當作扣發(fā)獎金的工具。

Q：怎么看待末位淘汰制？它能夠保證公平實施嗎？它是不是以“叢林法則”為內(nèi)核？

徐耀武：記住，我們今天談到的所有這些管理的東西都是手段，決不是目的，只是手段和目的之間具有其相對性。

末位淘汰制度是一種手段，其目的是激勵所有的人，特別是公司內(nèi)部那些工作最不努力的少數(shù)人，當我們的目的達成，我們所有的人都被有效的激勵，積極努力的工作之后，末位淘汰制度就不再有其作用。從技術(shù)上講，淘汰制度應(yīng)該有一個客觀標準，而不是末位就出局；當末位的績效已經(jīng)超出這一標準時，就不應(yīng)再被淘汰或出局。