我們學(xué)到的教訓(xùn)

第一個教訓(xùn)是：我們忽略的關(guān)鍵成功因素是我們不僅需要管理技能，我們還需要在整個組織中具有各種領(lǐng)導(dǎo)技能。

即人們成為好經(jīng)理的有利因素反過來也會成為阻礙其成為好領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

管理風(fēng)險和變化的關(guān)鍵之一是理解好經(jīng)理與好領(lǐng)導(dǎo)者之間的差別。

經(jīng)理善于監(jiān)督現(xiàn)存的東西或過去存在的東西。他們善于處理現(xiàn)存的問題，在大多數(shù)情況下，這的確是一項寶貴的技能。

而領(lǐng)導(dǎo)者則能將一個組織引向新的發(fā)展方向，一條他認(rèn)為是公司、或其他商業(yè)單位為達(dá)到目標(biāo)必須要走的道路。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地審視周圍環(huán)境，并接受新的觀念。因為大家容易以舊方法看待各種事物，所以我們連續(xù)從外部引進(jìn)人才。在轉(zhuǎn)變測試與測量業(yè)務(wù)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須不僅能指出新的道路，還要能夠設(shè)定好我們需要采取的行動，并激發(fā)人們跟著他前進(jìn)。

所以，整個組織中好的領(lǐng)導(dǎo)者是管理風(fēng)險的重要組成部分，因為風(fēng)險本身就是將我們領(lǐng)向新的道路。