【集合】領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的領(lǐng)班崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

領(lǐng)班崗位職責(zé)1

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)各部門服務(wù)員工、服務(wù)質(zhì)量及物資的管理工

　　作，為客人提供快捷的進(jìn)離店手續(xù)和清潔、舒適、安全的住宿條件。

　　2、完成賓館負(fù)責(zé)人所下達(dá)的.各項(xiàng)指標(biāo)和指令，具體負(fù)責(zé)落實(shí)各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)工作，督促和率領(lǐng)服務(wù)員為賓客提供高標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的服務(wù)。

　　二、主要工作內(nèi)容：

　　1、報(bào)告和了解房間訂房、到店和離店情況以及賓館帳目收入和其它一些統(tǒng)計(jì)情況。

　　2、協(xié)助賓館負(fù)責(zé)人制定考核制度，并督促員工按規(guī)定執(zhí)行、嚴(yán)格遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，每天檢查各部門工作。

　　3、控制各部門物資的儲(chǔ)量和消耗量，督促各項(xiàng)物資的盤點(diǎn)，做好物資管理。

　　4、安排及巡視各部門的清潔衛(wèi)生情況、設(shè)施狀況和物品配備、擺放情況，有異常的及時(shí)上報(bào)、處理。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)員工每月進(jìn)行培訓(xùn)，提供有關(guān)培訓(xùn)素材，訓(xùn)練和指導(dǎo)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)程序操作，督促員工嚴(yán)格按照服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。

　　6、妥善處理客人就餐過(guò)程中的問(wèn)題與客人投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　7、及時(shí)向上級(jí)與廚師反饋客人對(duì)服務(wù)與菜肴的意見(jiàn)與建議，以便提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 第12篇：游泳館前臺(tái)接待的崗位職責(zé)

領(lǐng)班崗位職責(zé)2

　　酒店維修電工領(lǐng)班崗位職責(zé)與素質(zhì)要求

　　上級(jí)：主管工程師

　　下級(jí)：維修電工

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助主管工程師，做好酒店內(nèi)各種電氣線路、電氣設(shè)備和用具、燈具的維修、保養(yǎng)工作。確保酒店各種電氣設(shè)備正常運(yùn)作和使用。

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)電工嚴(yán)格執(zhí)行各種安全和操作規(guī)程，迅速有效完成各種維修、保養(yǎng)任務(wù)，并做好值班記錄。

　　3、負(fù)責(zé)申報(bào)常用的材料與備件，做好班內(nèi)考勤登記和上報(bào)工作。

　　素質(zhì)要求：

　　1、基本素質(zhì)：工作認(rèn)真踏實(shí)、肯干，掌握實(shí)際專業(yè)技術(shù)知識(shí)，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　2、自然條件：身體健康、無(wú)缺陷，男性，26歲以上。

　　3、文化程度：技校以上學(xué)歷，中級(jí)技工證以上。

　　4、工作經(jīng)驗(yàn)：四年電氣維修經(jīng)驗(yàn)，有二年酒店工作經(jīng)歷。

　　5、特殊要求：勞動(dòng)部門頒發(fā)的特種行業(yè)（電工、作業(yè)許可證'或電力部門頒發(fā)的.電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證'。

領(lǐng)班崗位職責(zé)3

　　1、在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)本車間員工的工作紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)5S及工作效率進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　2、新員工的崗前培訓(xùn)工作、對(duì)成品進(jìn)行檢查、確保產(chǎn)品質(zhì)量，并做好相應(yīng)的記錄。

　　3、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成生產(chǎn)任務(wù)及安排分配包裝人員。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)4

　　1、帶領(lǐng)部門技工按有關(guān)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定,保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,完成對(duì)園區(qū)各設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備、設(shè)施處于安全完好狀態(tài)

　　2、巡查各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀態(tài),檢查各種記錄表格,準(zhǔn)確、完整、規(guī)范與否,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正并向部門主管匯報(bào)

　　3、協(xié)調(diào)跟進(jìn)施工單位保修工作時(shí)間、進(jìn)度、質(zhì)量

　　4、以身作則,指導(dǎo)技工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作

　　5、負(fù)責(zé)在建工程質(zhì)量跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并發(fā)《工作聯(lián)系單》與有關(guān)單位協(xié)調(diào)整改

　　6、每月按時(shí)上報(bào)《月度資金使用計(jì)劃表》,保證維修工作需要,報(bào)表要求準(zhǔn)確、真實(shí),做到控制庫(kù)存,降低成本、厲行節(jié)約

　　7、每月按時(shí)上報(bào)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施

　　8、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)

領(lǐng)班崗位職責(zé)5

　　1、檢查督導(dǎo)開(kāi)餐前的傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值班服務(wù)員布置當(dāng)天的場(chǎng)地和餐桌及補(bǔ)充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。

　　2、做好部門物料保存、衛(wèi)生工作，避免無(wú)謂的損耗，降低成本。

　　3、及時(shí)協(xié)調(diào)廚房把握宴會(huì)上菜的順序，并關(guān)注好加急菜品的'制作。

　　3、準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相對(duì)應(yīng)的包房和臺(tái)號(hào)。

　　4、熟練地掌握菜肴成品標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān)，

　　5、協(xié)助服務(wù)員做好菜單、空置餐具的傳遞工作。

　　6、檢查督導(dǎo)傳菜用具物品清潔與整理工作，按照部規(guī)前廳部規(guī)定的規(guī)范擺放。

　　7、積極參與餐廳組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不斷提高服務(wù)技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)。

　　8、為酒店的科學(xué)管理以及加強(qiáng)就餐客人的滿意度提出改善建議。

　　9、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)6

　　1、督導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，負(fù)責(zé)所管轄員工的工作安排與調(diào)配；

　　2、負(fù)責(zé)巡視所管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量；

　　3、負(fù)責(zé)檢查房間的'維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計(jì)劃；

　　4、負(fù)責(zé)檢查各類物品的儲(chǔ)存及消耗量；

　　5、留意客人動(dòng)態(tài)，處理一般性的住客投訴；

　　6、掌握并報(bào)告所管轄客房的狀況；

　　7、對(duì)屬下員工獎(jiǎng)金評(píng)比工作提出具體意見(jiàn)；

　　8、親自招待貴賓，以表示賓館對(duì)貴賓的禮遇；

　　9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)7

　　【崗位職責(zé)】

　　對(duì)客房主管負(fù)責(zé)，管理員工，檢查客房、通道和后樓梯，協(xié)調(diào)客房服務(wù)員的工作，匯報(bào)打掃好的客房并隨時(shí)準(zhǔn)備出租。

　　酒店客房樓層領(lǐng)班

　　【管理層級(jí)關(guān)系】

　　直接上級(jí)：經(jīng)理

　　直接下級(jí)：樓層服務(wù)員、樓層清潔員

　　【崗位職責(zé)】

　　對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理員工，檢查客房、通道和后樓梯，協(xié)調(diào)客房服務(wù)員的工作，匯報(bào)打掃好的客房并隨時(shí)準(zhǔn)備出租。

　　【工作內(nèi)容】

　　1、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，搞好轄區(qū)客房的接待服務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)檢查管轄樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排，部署；所屬設(shè)施設(shè)備的.保養(yǎng)工作。

　　4、控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量。負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷、報(bào)廢等事項(xiàng)，最大限度的節(jié)省開(kāi)支。

　　5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　7、制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行專題培訓(xùn)、技能比賽等。

　　6、填寫領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。

　　8、檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

　　9、監(jiān)督員工工作完成情況，表格填寫情況，做好獎(jiǎng)罰處理。

　　10、收取客人的賓客意見(jiàn)做好統(tǒng)計(jì)，投訴處理分析登記，做好個(gè)性化服務(wù)。

　　11、關(guān)心幫助員工，了解員工工作留意員工的思維動(dòng)態(tài)，給予心理上的及時(shí)輔導(dǎo)。

　　12、定期進(jìn)行轄區(qū)的消防器具檢查，做好防火、防盜，負(fù)責(zé)轄區(qū)安全。

　　13、安排好第二天出勤人員和工作分配。

領(lǐng)班崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)管理庫(kù)內(nèi)商品流轉(zhuǎn)及保管工作，本著先進(jìn)先出的原則做到定置管理。

　　2.及時(shí)地反映庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的可靠性及準(zhǔn)確性。

　　3.指導(dǎo)并考核下屬員工的.工作，加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工敬業(yè)度。

　　4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分析工作改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃。

　　5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題以保證及時(shí)的供應(yīng)。

　　6.制定各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)員工的日常管理工作，做好員工的考勤和考核。

　　7.對(duì)本部門員工監(jiān)督管控，保質(zhì)保量完成本部門工作。

　　8.執(zhí)行和完善部門的規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本。

領(lǐng)班崗位職責(zé)9

　　一、崗位名稱:

　　強(qiáng)弱電領(lǐng)班

　　二、直接上級(jí):

　　運(yùn)行經(jīng)理

　　三、直接下級(jí):

　　弱電工、電維工、配電工

　　四、崗位職責(zé):

　　1、對(duì)派工單要準(zhǔn)確無(wú)誤地實(shí)施完成,并認(rèn)真檢查完成情況。

　　2、全面掌握小組的各項(xiàng)工作,經(jīng)常對(duì)組內(nèi)負(fù)責(zé)的`各類工作進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。

　　3、認(rèn)真安排好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　4、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況,制定節(jié)電措施。

　　5、制定照明燈具及照明控制開(kāi)關(guān)的巡視、巡檢制度。

　　6、合理調(diào)配好供電、電梯的運(yùn)行及安排好電修值班,在保證服務(wù)水準(zhǔn)的前提下,盡力節(jié)能。

　　7、對(duì)酒店的各種大型活動(dòng),如新聞發(fā)布會(huì)等大型會(huì)議,要提前進(jìn)入工作場(chǎng)所,確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯(cuò)。

　　8、認(rèn)真考核本組員工并培訓(xùn)本組員工,要使本組員工均能勝任電話、電視、音響等弱電系統(tǒng)的工作,并均能做到補(bǔ)位工作。

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

　　五、任職條件:

　　1、工作認(rèn)真、勤懇、細(xì)心,熱愛(ài)本職工作。

　　2、對(duì)電視系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等弱電熟悉,常見(jiàn)故障排查有經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具備工科中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,從事酒店弱電管理或維護(hù)工作3年以上。

　　4、精力充沛,身體健康。

領(lǐng)班崗位職責(zé)10

　　1、了解當(dāng)日客情，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的工作作出相對(duì)應(yīng)的安排，特殊客情特殊對(duì)待。

　　2、嚴(yán)格遵守本部門制定的上班時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，做好餐前檢查工作。

　　3、協(xié)助主任開(kāi)好班前班后會(huì)，具體貫徹落實(shí)班前班后內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。

　　4、服務(wù)工作起帶頭模范作用，隨時(shí)予以服務(wù)員指導(dǎo)，協(xié)助補(bǔ)臺(tái)工作，并起到點(diǎn)菜骨干作用。

　　5、每日立崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查，熟悉本公司環(huán)境，對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查，做好維修及維護(hù)工作。

　　6、上市前期定崗海鮮池，必須了解當(dāng)日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎(chǔ)上，做好點(diǎn)菜工作。

　　7、回本樓層進(jìn)行區(qū)域性巡臺(tái)工作，了解區(qū)域客人消費(fèi)檔次，控制上菜次序及速度，并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。

　　8、在上菜高峰期與傳菜部做好協(xié)調(diào)工作，保證菜肴服務(wù)質(zhì)量，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)應(yīng)對(duì)客人投訴，對(duì)反映菜肴或服務(wù)質(zhì)量的投訴作出相應(yīng)對(duì)策， 并做好詳細(xì)記錄原因以便向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　9、午、晚市結(jié)束后，做好收市收尾工作，對(duì)安全隱患作出嚴(yán)格檢查，對(duì)突發(fā)性事件本人無(wú)法處理的`，應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)。

　　10、 有效地督導(dǎo)本組服務(wù)員，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)對(duì)客的用餐服務(wù)，配合主任及經(jīng)理做好工作。

　　11、 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，當(dāng)班期間檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以身作則，為下屬樹(shù)立良好形象。

　　12、 定期對(duì)本班組員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，向主任上報(bào)獎(jiǎng)懲建議，并組織實(shí)施本班組員工培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)新員工與實(shí)習(xí)員工的培訓(xùn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　13、 做好本組員工的思想工作，成為公司與員工之間的溝通橋梁，從而真正體現(xiàn)出員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)性。

　　14、 實(shí)施節(jié)能責(zé)任制做好本區(qū)域節(jié)能工作，負(fù)責(zé)每月一次餐具盤點(diǎn)并詳細(xì)記錄，將資料進(jìn)行歸類存檔，對(duì)貴重物品因每日進(jìn)行抽查及時(shí)處理上報(bào)，并做好崗位交接工作。

　　15、 每日須檢查本區(qū)域物品存放情況，排列整齊、保證隨時(shí)使用的有序、清潔、完整。

　　16、 身體力行，并天天執(zhí)行五常法。

　　17、 負(fù)責(zé)班后檢查，經(jīng)值班主任檢查同意后方可離崗。

領(lǐng)班崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司快遞的`收發(fā)工作;月底賬單對(duì)賬等。

　　4、負(fù)責(zé)員工考勤;員工入職離職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、員工宿舍安排，續(xù)簽與管理

　　5、協(xié)助其他行政事務(wù)配合。

領(lǐng)班崗位職責(zé)12

　　1、按照主管的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)業(yè)。

　　2、處理日常員工的'協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整)。為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。

　　3、確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。

　　4、確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。

　　5、確保完成每天基本的工作。

　　6、保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)13

　　1、協(xié)調(diào)、配合好與其他各組的工作

　　2、妥善快速處理好突發(fā)事件

　　3、協(xié)助、督促各組組長(zhǎng)安排工作

　　4、隨時(shí)掌握?qǐng)鐾飧鹘M人員、工作動(dòng)向、進(jìn)展

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律

　　6、安排好所屬各位組訓(xùn)練、崗位工作內(nèi)容，把我標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)班崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程組工作,領(lǐng)導(dǎo)工程組員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、維保、服務(wù)等職能;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)所有設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的'計(jì)劃、控制、組織、實(shí)施等管理責(zé)任;

　　3、負(fù)責(zé)組織設(shè)施設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，建立設(shè)備設(shè)施的臺(tái)賬、操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

　　4、監(jiān)督設(shè)施設(shè)備管理執(zhí)行情況;制定所管轄范圍內(nèi)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高人員的工作能力和技術(shù)水平;

　　5、負(fù)責(zé)配合行業(yè)管理及其它相關(guān)管理部門要求，定期組織水、電、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使污水、噪音達(dá)到環(huán)保要求;

　　6、負(fù)責(zé)組織設(shè)備設(shè)施故障搶修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，保證系統(tǒng)設(shè)備處于時(shí)刻優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)編制設(shè)施(設(shè)備)安全防護(hù)器具及計(jì)量工具使用狀況并聯(lián)按期檢測(cè)監(jiān)督。

領(lǐng)班崗位職責(zé)15

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤、考評(píng)，根據(jù)員工表現(xiàn)得好差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2.根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。

　　3.登記部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不符合要求者督其改正。

　　4.正確處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴，處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。

　　5.了解當(dāng)天賓客訂餐情況、賓客的'生活習(xí)慣和要求。

　　6.開(kāi)餐前集合全體部屬，交代訂餐情況和客人要求，以及特別注意事項(xiàng)。

　　7.檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。

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酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)09-13

接待領(lǐng)班崗位職責(zé)07-31