4S店各崗位職責(zé)（通用41篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的4S店各崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
4S店各崗位職責(zé) 1
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成；
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)做負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成；
3、負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理處；
4、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)針對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行考核；
5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問每日的工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查，督促銷售顧問嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析；
7、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況；
8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有人員的組織、管理和考核工作；
9、負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報(bào)報(bào)表。掌握車輛動(dòng)態(tài)的銷售。
銷售主管崗位職責(zé)
1、配合銷售經(jīng)理，按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；
2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍；
3、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
4、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類；
5、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核；
6、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；
7、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度；
8、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶；。
9、協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋
10、協(xié)助處理客戶抱怨；
銷售顧問崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹公司的銷售政策，在銷售經(jīng)理及展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整車銷售業(yè)務(wù)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、展車、5S、整車出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌），及長(zhǎng)城的接待流程、交車流程；
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（客戶信息、到店客流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）；
4、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量，處理好相關(guān)投訴；
5、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)；
6、配合公司開展各類外拓工作，并配合銷售經(jīng)理開好晨會(huì)，夕會(huì)，周會(huì)，月會(huì)工作；
7、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；
8、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。
3、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。
5、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。
6、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施。
7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。
9、嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
10、組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作
索賠員工作職責(zé)：
1、認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)長(zhǎng)城品牌和銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求；
3、按照長(zhǎng)城汽車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；
4、積極向顧客宣傳長(zhǎng)城汽車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；
6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況；
7、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。
服務(wù)顧問崗位職責(zé)
1、積極主動(dòng)的推行雙向預(yù)約工作；
2、負(fù)責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案；
3、及時(shí)熱誠(chéng)地接待客戶，努力了解客戶需求；
4、認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)以長(zhǎng)城公司制定的各項(xiàng)流程規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象；
5、正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價(jià)；
6、積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，努力提高客戶滿意度；
7、做好交車后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進(jìn)工作；
8、客戶滿意度負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量，處理好相關(guān)投訴；
9、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；
10、配合公司開展各類外拓工作，并配合銷售經(jīng)理開好晨會(huì)，夕會(huì)，周會(huì)，月會(huì)工作；
配件主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)配件訂貨計(jì)劃和庫(kù)位改善，建立合理的備件庫(kù)存量。根據(jù)長(zhǎng)城公司要求和市場(chǎng)需求，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)制定配件的儲(chǔ)備上下限定額。
3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)新車計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理，新老車型、庫(kù)存限額制定合理的計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力，保證充足的配件供應(yīng)
7、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤點(diǎn)工作。
8、每月向相關(guān)部門提供月度報(bào)表及相關(guān)文件。
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)配件部進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。
倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)驗(yàn)收材料及零配件的驗(yàn)收、入庫(kù)、擺放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。
4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結(jié)合。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
維修組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、根據(jù)前臺(tái)和車間主管的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。
2、負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。
3、負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。
4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。
5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。
6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。
7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實(shí)施。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷策略。
2、及時(shí)向廠家提交相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)及其他相關(guān)資料。
3、及時(shí)收集競(jìng)品信息，加以整理與分類，并制作調(diào)研報(bào)告及時(shí)反饋給銷售部。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的策劃、組織，實(shí)施工作。
5、及時(shí)對(duì)廣告活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估及總結(jié)，分析廣告效果，對(duì)比投入產(chǎn)出。
6、制定4S店活動(dòng)的預(yù)算，合理控制預(yù)算花費(fèi)。
市場(chǎng)專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并制定有針對(duì)性提升的月度市場(chǎng)推廣方案并執(zhí)行；
2、組織、策劃品牌和公司的形象提審?fù)茝V活動(dòng)；
3、負(fù)責(zé)廠家的各類品牌性推廣活動(dòng)溝通執(zhí)行；
4、各類宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作跟進(jìn)。
信息員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
4、每日查看銷售業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。
6、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備展廳主管級(jí)展廳經(jīng)理。
7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接，填制各種銷售報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的采購(gòu)和管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化；
6、人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的'甄選與考核，實(shí)施公司績(jī)效考核工作；
7、做好公司的硬件點(diǎn)檢及5S點(diǎn)檢工作
8、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、等綜合事務(wù)工作
9、各部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)
售后服務(wù)主管崗位職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問日常的客戶服務(wù)管理工作；
2、負(fù)責(zé)長(zhǎng)城汽車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行監(jiān)督和管理；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理工作；
4、負(fù)責(zé)外出走訪，外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理；
5、分析車輛到期未來(lái)廠原因，并負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，提高進(jìn)店量
6、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，服務(wù)理念的配訓(xùn)工作；
7、負(fù)責(zé)一次修復(fù)的管理，改進(jìn)；
8、監(jiān)督顧客服務(wù)檔案的建立和管理；
9、全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；
10、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系
11、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期填寫并上報(bào)各種報(bào)表。
12、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
客服經(jīng)理崗位職責(zé)要求：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)；
2、制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成；
3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決；
4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作；
5、組織、協(xié)調(diào)各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán)；
6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃；
7、做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作；
8、負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表；
9、負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
10、負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
客服專員崗位職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
4S店各崗位職責(zé) 2
1根據(jù)集團(tuán)及廠家政策，制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成與管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3做好本部門制度與文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)管理與各項(xiàng)工作流程管控工作，提高工作效率，提升客戶滿意度;
4負(fù)責(zé)圍繞本店各項(xiàng)銷售目標(biāo)，在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營(yíng)銷策劃工作;
5對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解，銷售群體的.分析，銷售價(jià)格的管控;
6負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理指導(dǎo)培訓(xùn)及評(píng)估。
4S店各崗位職責(zé) 3
總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)建立，實(shí)施和改進(jìn)公司的各項(xiàng)制度、目標(biāo)和要求。
二、 制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
三、 確定公司的組織機(jī)構(gòu)和資源的配備。
四、 確保公司現(xiàn)有業(yè)績(jī)，并使管理體系持續(xù)改進(jìn)。
五、 負(fù)責(zé)向全體員工傳達(dá)，滿足顧客和法律、法規(guī)的重要性。
六、 組織企業(yè)各部門力量，完成董事會(huì)確實(shí)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
七、 關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)。
八、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上提高職工的福利和技術(shù)業(yè)務(wù)、文化水平。
九、 主持管理評(píng)審，確保管理體系的適宜，充分和有效。
十、 規(guī)劃好公司的未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定和指示，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展。
配件經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應(yīng)。
二、 負(fù)責(zé)根據(jù)授權(quán)公司要求和市場(chǎng)需求，合理高速庫(kù)存，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
三、 負(fù)責(zé)及時(shí)向相關(guān)部門傳遞汽配市場(chǎng)信息及本站業(yè)務(wù)信息。
四、 負(fù)責(zé)每月向相關(guān)部門提供月度報(bào)表及相關(guān)文件。
五、 負(fù)責(zé)配件環(huán)境衛(wèi)生、管理，確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序，物品擺放規(guī)范，執(zhí)行好6S管理。
六、 負(fù)責(zé)定期對(duì)配件部進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。
七、 負(fù)責(zé)定期召開部門會(huì)議，不斷提高配件工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，保證本部門員工良好的工作狀態(tài)。
八、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。
九、 負(fù)責(zé)本部人員的配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)及制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃。
十、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。
十一、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
配件計(jì)劃員崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要和要求，按月做好配件計(jì)劃，及時(shí)供應(yīng)保證合理庫(kù)存。
二、 及時(shí)收集相關(guān)生產(chǎn)信息和市場(chǎng)信息，作出庫(kù)存調(diào)整，上報(bào)配件經(jīng)理。
三、 根據(jù)授權(quán)公司有關(guān)配件計(jì)劃、訂購(gòu)的規(guī)定，開展配件的計(jì)劃、訂購(gòu)工作，正確、及時(shí)填寫和傳遞配件訂貨單。
四、 協(xié)助配件經(jīng)理做好庫(kù)存品的調(diào)節(jié)，減少積壓現(xiàn)象。
五、 協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)單位的關(guān)系，確保配件及時(shí)調(diào)節(jié)、供應(yīng)。
六、 熟悉公司車輛維修業(yè)務(wù)要求，倉(cāng)貯式物流管理，合理安排庫(kù)存，確保工作正常開展。
七、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
配件收發(fā)員崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)配件倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生，配件規(guī)范擺放，標(biāo)志清晰，并做好配件的維護(hù)工作。
二、 負(fù)責(zé)配件的收發(fā)管理，及庫(kù)存件的定期盤點(diǎn)并記錄，確保帳、卡、物一致。
三、 負(fù)責(zé)根據(jù)提貨清單迅速、準(zhǔn)確的提供配件，配件發(fā)放遵循先進(jìn)先出的原則。
四、 負(fù)責(zé)對(duì)配件進(jìn)貨質(zhì)量的檢驗(yàn)和破損件的回退工作。
五、 負(fù)責(zé)庫(kù)存量的統(tǒng)計(jì)，若發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足或過(guò)多應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
六、 對(duì)配件的放置標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)要求、規(guī)范標(biāo)識(shí)、規(guī)范搬運(yùn)負(fù)責(zé)。
七、 熟悉授權(quán)公司配件收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
八、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
維修人員崗位職責(zé)
一、 根據(jù)前臺(tái)和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。
二、 負(fù)責(zé)在維修過(guò)程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。
三、 負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過(guò)程所出現(xiàn)的問題及時(shí)向管理層匯報(bào)。
四、 對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。
五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。
六、 仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。
七、 負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實(shí)施。
八、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作
辦公室主任崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理。
二、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核。
三、 負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)工作。
四、 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。
五、 負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。
六、 配合總經(jīng)理抓好安全工作。
七、 貫徹公司質(zhì)量方針，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課工作和技術(shù)部工作。
二、 切實(shí)落實(shí)授權(quán)公司對(duì)本公司的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。
三、 切實(shí)掌握公司內(nèi)部技術(shù)的培訓(xùn)率，并對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核及評(píng)估跟蹤工作。
四、 收集和分析重大技術(shù)案例和故障案例，及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)學(xué)習(xí)。
五、 負(fù)責(zé)組織研究技術(shù)難題攻關(guān)工作。
六、 協(xié)助公司開展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、 負(fù)責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動(dòng)作。
三、 負(fù)責(zé)參與重要客戶和萬(wàn)無(wú)以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。
四、 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工
有良好的工作狀態(tài)。
五、 嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作。
六、 定期對(duì)本部門的工作進(jìn)行審核及改進(jìn)。
七、 積極開展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成內(nèi)部擬定的工作目標(biāo)。
八、 做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期填寫并上報(bào)各種報(bào)表。
九、 負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、 組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作。
十一、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的召開及售后各項(xiàng)工作的不斷優(yōu)化改進(jìn)。
十二、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
十三、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。
大廳接待崗位職責(zé)
一、 保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù)。
二、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。
三、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換。
四、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。
五、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺(tái)帳。
六、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的`相關(guān)工作
車間主任崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6S的具體實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
二、 負(fù)責(zé)督促員工對(duì)車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。
三、 負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。
五、 負(fù)責(zé)車間管理過(guò)程中的事務(wù)處理，并及時(shí)向管理層反映。
六、 負(fù)責(zé)定期召開會(huì)議，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高工作效率。
七、 負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃制定，平時(shí)對(duì)本部人員崗位考核并及時(shí)上報(bào)和存檔。
八、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
九、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度在本部門的宣導(dǎo)及信息的傳遞。
十一、 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
索賠員崗位職責(zé)
一、 熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
二、 負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。
三、 負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)。
四、 負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、 負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。
六、 負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。
七、 負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
八、 主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
九、 積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
十、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
業(yè)務(wù)接待崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)按規(guī)范要求及時(shí)、熱忱的接送客戶，并實(shí)行首問責(zé)任制原則。
二、 負(fù)責(zé)按規(guī)范操作流程，準(zhǔn)確判斷并詳細(xì)記錄：維修車輛的相關(guān)信息、車主的相關(guān)信息、維修的相關(guān)信息、其它要求有關(guān)手
續(xù)。
三、 對(duì)接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問，保證兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，若有問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得支持和幫助。
四、 負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通，告知車輛維修過(guò)程中出現(xiàn)的新的狀況。
五、 負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠相關(guān)事務(wù)的處理。
六、 不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化改進(jìn)工作。
七、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
八、 每日評(píng)估自己的工作，每月總結(jié)工作并上交服務(wù)經(jīng)理。
工具保管員崗位職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)工具間的衛(wèi)生清潔、定期打掃整理。
二、 負(fù)責(zé)對(duì)專用工具或書籍進(jìn)行編號(hào)、登記，建立臺(tái)帳，并作標(biāo)識(shí)。
三、 負(fù)責(zé)按規(guī)范流程辦理工具借用手續(xù)，并作詳細(xì)記錄。
四、 負(fù)責(zé)對(duì)專用工具的妥善保管，及日常維護(hù)、督促維修人員按時(shí)歸還。
五、 負(fù)責(zé)定期對(duì)專用工具和書籍進(jìn)行盤點(diǎn)并作記錄。
六、 負(fù)責(zé)對(duì)歸還工具的驗(yàn)收，如有損壞或遺失及時(shí)登記并上報(bào)。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售部的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)：
一、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;
二、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并監(jiān)督實(shí)施;
三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭(zhēng)不斷提高成交率;
五、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;
六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車，并注意安全;
七、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
八、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
九、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
十、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
十一、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
4S店各崗位職責(zé) 4
1計(jì)劃指導(dǎo)監(jiān)督控制新車銷售部的所有業(yè)務(wù);
2完成總經(jīng)理下達(dá)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率銷量客戶滿意度及利潤(rùn)等銷售業(yè)務(wù)指標(biāo);
3建立良好的`與內(nèi)部客戶(雇員，總經(jīng)理)和外部客戶的溝通機(jī)制;
4建立培訓(xùn)和管理好銷售團(tuán)隊(duì)。
4S店各崗位職責(zé) 5
1分析市場(chǎng)潛力并確保其潛力得到挖掘;
2將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標(biāo)清楚地劃分至下屬;
3實(shí)施新車銷售定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)準(zhǔn)則;
4建立保質(zhì)保量的`客戶開發(fā)銷售和客戶關(guān)懷目標(biāo);
5為保證客戶滿意度和忠誠(chéng)度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴;
6持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標(biāo)完成情況;
7監(jiān)督銷售領(lǐng)域的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)對(duì)比數(shù)據(jù);
8銷售人事管理，包括人事需求，招聘錄用等;
9負(fù)責(zé)與售后等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
10組織經(jīng)常性的銷售管理活動(dòng);
11完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)性任務(wù)。
4S店各崗位職責(zé) 6
1業(yè)績(jī)達(dá)成：達(dá)成集團(tuán)全品牌銷量及相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)算目標(biāo);
2庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存指數(shù)變化趨勢(shì)，不斷優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，控制資金風(fēng)險(xiǎn);
3銷售策略：研判廠家區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售形勢(shì)，通過(guò)量?jī)r(jià)平衡，制定銷售相關(guān)策略規(guī)則并監(jiān)督執(zhí)行;
4銷售支援：對(duì)門店銷售支持指導(dǎo)監(jiān)督考核，提升銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
5運(yùn)營(yíng)推進(jìn)：確保銷售體系在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略下運(yùn)行，能夠調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部資源，不斷改善提升。
4S店各崗位職責(zé) 7
1配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠家下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，定期向總經(jīng)理集團(tuán)總部及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2監(jiān)控銷售進(jìn)度并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并改進(jìn);
3收集反饋市場(chǎng)情況，尤其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)和產(chǎn)品信息，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;
4制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃管理制度業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序高效協(xié)調(diào)規(guī)范;
5為銷售人員提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)及績(jī)效管理;
6負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，提升客戶滿意度;
7維護(hù)公司與廠家保險(xiǎn)公司等機(jī)構(gòu)的`密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核措施，化的爭(zhēng)取內(nèi)外部資源。
4S店各崗位職責(zé) 8
1.全面負(fù)責(zé)4S店(哈弗或WEY)展電銷管理工作，優(yōu)化銷售流程組織實(shí)施銷售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督;
2.通過(guò)積極有效的管理激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，建立積極的'工作環(huán)境和氛圍;
3.配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定監(jiān)督銷售價(jià)格，并及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升。
4S店各崗位職責(zé) 9
1監(jiān)督指導(dǎo)考核銷售顧問的各項(xiàng)工作;
2負(fù)責(zé)銷售日常工作管理，定期向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
3負(fù)責(zé)制定部門有關(guān)銷售人員的銷售培訓(xùn)計(jì)劃;
4負(fù)責(zé)完成公司廠家下達(dá)的銷售任務(wù);
5銷售市場(chǎng)信息的'收集與反饋;
6認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)傳達(dá)公司有關(guān)文件資料及業(yè)務(wù)通知，積極組織外出服務(wù)及走訪等相關(guān)銷售活動(dòng)，與市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施。
4S店各崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé)：
1、完成公司的大客戶銷售任務(wù)，開拓大客戶汽車市場(chǎng)；
2、通過(guò)多種渠道，了解潛在的批量購(gòu)買客戶信息，并建立相關(guān)人員聯(lián)系；
3、通過(guò)與客戶的溝通，了解批量購(gòu)買客戶的具體需求，并進(jìn)行深入分析，并提供打包的營(yíng)銷解決方案；
4、向大客戶提供政策咨詢及產(chǎn)品宣傳展示；
5、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行有關(guān)協(xié)議；
6、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤，挖掘二次購(gòu)買機(jī)會(huì)及潛在客戶；
7、搜集潛在的批量購(gòu)買客戶市場(chǎng)信息，進(jìn)行整合分析，為上級(jí)提供決策支持；
8、為批量購(gòu)買客戶提供全程服務(wù)。
任職要求：
■特殊知識(shí)：良好的營(yíng)銷知識(shí)和大眾產(chǎn)品知識(shí)，良好的.社交禮儀知識(shí)；
■技能：良好的商業(yè)敏感性、關(guān)系拓展和維護(hù)能力、溝通能力、演示能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，良好的客戶服務(wù)理念。
4S店各崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)客戶接待及為客戶提供宣傳品、茶水及咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，回答客戶咨詢問題；
3、協(xié)助銷售顧問處理客戶疑問，收集所需資料，幫助促成銷售簽單；
4、負(fù)責(zé)黃卡信息的錄入，客流量及各種展廳數(shù)據(jù)的采集與填寫；
5、開展展廳5S工作，以及宣傳品補(bǔ)足，促銷品/禮品擺放等。
4、4S店前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的`準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
4S店各崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助事業(yè)部及區(qū)域負(fù)責(zé)人完成人力需求計(jì)劃制定;
2、了解事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展需求，監(jiān)督推動(dòng)人力需求計(jì)劃的實(shí)施;
3、根據(jù)事業(yè)部及區(qū)域業(yè)務(wù)需求計(jì)劃，推動(dòng)事業(yè)部有效使用人力資源管理制度和工具，指導(dǎo)區(qū)域人事科提供人力資源服務(wù)支持(例，提供事業(yè)部新設(shè)公司所需的招聘、進(jìn)行人才市場(chǎng)分析等);
4、協(xié)助事業(yè)部及區(qū)域負(fù)責(zé)人制定二級(jí)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效指標(biāo)值，協(xié)助二級(jí)部門負(fù)責(zé)人制定部門員工/下級(jí)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)、權(quán)重及績(jī)效指標(biāo)值，并完成季度檢視工作;
5、協(xié)助區(qū)域開展提高人效工作，為人效提升提出解決方案及實(shí)施跟進(jìn)。
6、承接人才發(fā)展部制定的.人力資源發(fā)展規(guī)劃，確�？偛咳肆Y源政策的落地;
7、負(fù)責(zé)事業(yè)部本部人力招聘及協(xié)助區(qū)域關(guān)鍵職位的人員招聘;
8、維護(hù)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部員工關(guān)系;
9、協(xié)助事業(yè)部及區(qū)域負(fù)責(zé)人組織部門培訓(xùn)。
4S店各崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求，為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。
2、預(yù)約、接待，報(bào)價(jià)，跟蹤并敦促修理進(jìn)度，維修項(xiàng)目說(shuō)明，解釋發(fā)票內(nèi)容，交付車輛，跟蹤觀察用戶的.滿意度，處理用戶的抱怨等。
3、促進(jìn)汽車配件用品、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的銷售。
4、建立客戶檔案并定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，積極開拓市場(chǎng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專或以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，有駕照。
2、有4s店汽車維修接待工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
3、20—40歲，氣質(zhì)形象佳，普通話流利。
4、性格外向，待人熱情禮貌，有親和力，有良好的人際溝通能力。
5、有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、及時(shí)周到地響應(yīng)客戶的需求，耐心細(xì)致地處理客戶的抱怨，具有良好的團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)。
4S店各崗位職責(zé) 14
(1) 熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù)，
(2) 快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的` 開具及復(fù)核工作;
(3) 負(fù)責(zé)維修款項(xiàng)的結(jié)算，及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理;
(4) 負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)，并將其及時(shí)交出納員做進(jìn)賬處理;
(5) 負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管;
(6) 每天營(yíng) 業(yè)結(jié)束，填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，并認(rèn)真核對(duì)所有營(yíng)業(yè)款;
(7) 負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的 統(tǒng)計(jì)并做好記錄工作;
(8) 負(fù)責(zé)每日維修事故車結(jié)算回款的監(jiān)督工作;
(9) 代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶款;
(10) 滿足辦牌人員辦理牌照的借款;
(11) 保證辦牌業(yè)務(wù)收人及時(shí)到賬;
(12) 及時(shí)與保險(xiǎn) 公司結(jié)算保險(xiǎn)收人;
(13) 將收人款項(xiàng)及時(shí)送交開戶銀行;
(14) 工作輪換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí)， 應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄;
(15) 負(fù)責(zé)發(fā)票保管、購(gòu)買工作;
(16) 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理 臨時(shí)交辦的其他工作。
4S店各崗位職責(zé) 15
1、配合部門經(jīng)理完成廠家下達(dá)的配件訂購(gòu)任務(wù)和集團(tuán)公司下達(dá)的配件訂購(gòu)任務(wù)。
2、計(jì)劃員應(yīng)與廠家、供貨商保持良好供求關(guān)系，了解掌握市場(chǎng)信息。
3、掌握配件的'現(xiàn)有庫(kù)存和保險(xiǎn)儲(chǔ)備量，適時(shí)作出配件的訂購(gòu)計(jì)劃，熟悉維修業(yè)務(wù)對(duì)配件的需求，確保業(yè)務(wù)的正常開展。
4、用量大的配件，通過(guò)分析比較，制定出最佳訂貨單。保證不斷貨，積壓量最小。
5根據(jù)供應(yīng)和經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)作出庫(kù)存調(diào)整計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好入庫(kù)驗(yàn)收工作。對(duì)于購(gòu)入配件有質(zhì)量、數(shù)量問題，及時(shí)和廠家溝通并做出相應(yīng)的處理。
6、負(fù)責(zé)供貨商應(yīng)付帳款帳目，及時(shí)作好微機(jī)帳目。負(fù)責(zé)同財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的帳務(wù)核對(duì)。
7、及時(shí)做好配件的入庫(kù)工作，以實(shí)收數(shù)量為準(zhǔn)，打印入庫(kù)單。負(fù)責(zé)配件相關(guān)的財(cái)務(wù)核算及統(tǒng)計(jì)工作。
8、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
4S店各崗位職責(zé) 16
職位描述：
職責(zé)描述：
1.建立供應(yīng)商二次索賠流程；
2.通知供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行二次索賠的確認(rèn)工作；
3.負(fù)責(zé)二次索賠業(yè)務(wù)開展、推進(jìn)工作；
4.制定二次索賠單填寫、發(fā)送、簽收等；
5.負(fù)責(zé)二次索賠結(jié)算臺(tái)賬的登記工作；
6.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)二次索賠單的交接工作；
7.完成二次索賠記錄的`存檔工作；
8.負(fù)責(zé)抵扣工資的落實(shí)和解釋工作；
9.負(fù)責(zé)二次索賠舊件返供應(yīng)商發(fā)運(yùn)、包裝及到貨簽收工作；
10積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1.大專以上文化水平；
2.熟悉汽車構(gòu)造，有三年以上的汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有分析判斷、鑒定汽車故障的工作能力；
4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)；
5.熟練駕駛汽車，具有駕照。
4S店各崗位職責(zé) 17
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好職責(zé)區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時(shí)糾正職責(zé)區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時(shí)收集小區(qū)的`生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn);定期對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收集住戶對(duì)小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和推薦，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);做好職責(zé)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。
7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。
二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時(shí)上下班，不遲到早退。
3、每一天對(duì)職責(zé)區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還務(wù)必進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。
4、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、持續(xù)地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設(shè)施設(shè)備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
4S店各崗位職責(zé) 18
1、協(xié)助銷售副經(jīng)理制定每月的銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促完成。
2、負(fù)責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃。
4、對(duì)銷售顧問每日接待工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如客戶登記表、客戶回訪等），督促銷售人員嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的.銷售工作；
7、負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；
8、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
9、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4S店各崗位職責(zé) 19
1、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的'完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。
3、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。
5、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。
6、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施。
7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。
8、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。
9、嚴(yán)格按公司運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)要求開展工作、負(fù)責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
10、組織本部門開展的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)及評(píng)估工作
4S店各崗位職責(zé) 20
人事專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)依據(jù)公司規(guī)定，辦理公司人員的各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)以及各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)的日常工作。
2、建立公司人員的勞動(dòng)保險(xiǎn)檔案，負(fù)責(zé)公司人員的各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)因人事變動(dòng)的.原因而發(fā)生的傳入、轉(zhuǎn)出手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)公司人員的勞動(dòng)合同擬訂、簽訂、鑒證、管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司員工招聘、培訓(xùn)、考核的管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司員工的日常考勤工作；
6、負(fù)責(zé)組織公司員工的崗前培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)收集、建立公司人才資料庫(kù)。
8負(fù)責(zé)及時(shí)處理公司員工的各項(xiàng)投訴與合理化建議
9、負(fù)責(zé)公司員工牌、工作服的發(fā)放及管理工作
10、負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的立卷、維護(hù)、管理等工作，建立和完善公司人事檔案的管理工作。
4S店各崗位職責(zé) 21
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)4S店運(yùn)營(yíng)管理，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、根據(jù)集團(tuán)總部戰(zhàn)略要求，制訂并實(shí)施4S店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
3、組織制訂和實(shí)施4S店年度預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行糾偏；
4、建立和維護(hù)4S店經(jīng)營(yíng)所需的外部關(guān)系，包括客戶、廠家、當(dāng)?shù)卣约巴放聘?jìng)爭(zhēng)者；
5、建立4S店組織體系和業(yè)務(wù)體系，完善各項(xiàng)制度及工作流程；
6、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)部人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化的.建設(shè)工作；
7、整合內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)4S店各部門工作，確保公司資源利用和利潤(rùn)最大化；
8、考核評(píng)估各部門工作成效，檢查及修訂各部門工作目標(biāo)，保證4S店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具汽車4S店管理崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé)
1、按照公司規(guī)劃，制定服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理及人員內(nèi)訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)
4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、修理、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推動(dòng)改善
5、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題
6、根據(jù)廠家要求開展服務(wù)工作，并協(xié)作市場(chǎng)部和客戶關(guān)系管理部開展服務(wù)營(yíng)銷工作
7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)及自身信息舉行分析，并將信息提供應(yīng)廠家和客戶關(guān)系管理部
職位要求;
1、大專及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車行業(yè)服務(wù)閱歷，其中至少2年的服務(wù)管理閱歷
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的.汽車方面的專業(yè)學(xué)問及服務(wù)學(xué)問;
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和進(jìn)展他人的能力;較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
4S店各崗位職責(zé) 23
一、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真做好職責(zé)區(qū)的各項(xiàng)清潔工作。堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)在保潔工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除，持續(xù)清潔，不留死角，堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)。，
二、教學(xué)樓、辦公樓及科技樓等樓館的`門廳、走廊、過(guò)道、樓梯、欄桿、門窗、地面等要隨時(shí)持續(xù)清潔，做到墻壁無(wú)廣告紙、無(wú)亂貼亂畫，天花板無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
三、廁所要持續(xù)無(wú)臭味、瓷磚潔白，洗手池、坑池、便池、地面勤沖洗無(wú)積便、積垢，地漏、下水道暢通。
四、隨時(shí)清倒垃圾桶、痰盂。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積。
五、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修，異常狀況及時(shí)報(bào)告。
六、清潔工具擺放整齊，放在指定位置;愛護(hù)清潔工具及用品，定時(shí)清洗垃圾車。
七、用心作好滅蚊、滅蠅、滅鼠及消毒工作。
八、工作時(shí)光不準(zhǔn)干私活、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
九、用心完成總務(wù)處臨時(shí)分配的其他工作。
4S店各崗位職責(zé) 24
一、遵守富陽(yáng)三鑫保潔公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
二、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)光不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
五、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
六、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
七、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、及時(shí)辦理甲方對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和推薦，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
九、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
十、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)保潔員崗位職責(zé)
4S店各崗位職責(zé) 25
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷售策略;
3、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo);
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制;
5、向公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，汽車或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年及以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí);具有深入的營(yíng)銷知識(shí);熟悉業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售的相關(guān)政策，具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，出眾的`團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;
5、通過(guò)主機(jī)廠測(cè)評(píng)認(rèn)證的優(yōu)先。
4S店各崗位職責(zé) 26
出納崗位職責(zé)
一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報(bào)銷制度，通過(guò)審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確及時(shí)完成現(xiàn)金收付工作及報(bào)銷工作；對(duì)現(xiàn)金的收付，開具或索取相關(guān)票據(jù)；
二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行；準(zhǔn)確及時(shí)完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作，保證帳帳相符、帳實(shí)相符；
三、負(fù)責(zé)工資的.按期發(fā)放、保管工作，并及時(shí)記帳；
四、保管空白支票和相關(guān)財(cái)務(wù)印鑒，按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒
五、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳，每日進(jìn)行現(xiàn)金帳款盤存，并審核收款日?qǐng)?bào)表收取款項(xiàng)，同時(shí)及時(shí)將原始憑證傳遞給會(huì)計(jì)；
六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
4S店各崗位職責(zé) 27
1、認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)長(zhǎng)城品牌和銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求；
3、按照長(zhǎng)城汽車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；
4、積極向顧客宣傳長(zhǎng)城汽車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的'信息；
6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況；
7、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。
4S店各崗位職責(zé) 28
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店的市場(chǎng)管理，建立和帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司市場(chǎng)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善市場(chǎng)業(yè)務(wù)流程，策劃并開展有效的市場(chǎng)活動(dòng)，幫助銷售、售后業(yè)績(jī)達(dá)成；
3、整合各種媒體資源，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，降低公司單車廣宣成本。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車4S店市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店銷售或市場(chǎng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力；
4、具有較強(qiáng)的.領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4S店各崗位職責(zé) 29
1、負(fù)責(zé)配件訂貨計(jì)劃和庫(kù)位改善，建立合理的備件庫(kù)存量。根據(jù)長(zhǎng)城公司要求和市場(chǎng)需求，將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)制定配件的.儲(chǔ)備上下限定額。
3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)新車計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理，新老車型、庫(kù)存限額制定合理的計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力，保證充足的配件供應(yīng)
7、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤點(diǎn)工作。
8、每月向相關(guān)部門提供月度報(bào)表及相關(guān)文件。
9、負(fù)責(zé)定期對(duì)配件部進(jìn)行盤點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。
4S店各崗位職責(zé) 30
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店的售后服務(wù)管理，建立和帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善售后業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率；
3、整合售后資源，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上4S店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店售后業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，良好的'判斷和決策能力；
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4S店各崗位職責(zé) 31
1、全面負(fù)責(zé)公司行政、人事管理工作;
2、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)集團(tuán)人力資源制度、行政規(guī)章制度及企業(yè)文化宣傳;
3、嚴(yán)格按總部要求，對(duì)人事、行政進(jìn)行日常管理及5S管理;
4、建立并帶領(lǐng)人事行政團(tuán)隊(duì)，完成人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等人事工作，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門達(dá)成其業(yè)績(jī)目標(biāo);
5、組織并執(zhí)行員工勞動(dòng)人事管理工作，并推進(jìn)員工關(guān)系建設(shè)，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn);
6、組織并執(zhí)行員工活動(dòng)、福利項(xiàng)目落實(shí)，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，提高員工滿意度;
7、公司物業(yè)管理與維護(hù)，食堂、保安、保潔、宿舍、車輛、證照的管理，開展公司防火、防盜工作，確保公司資產(chǎn)財(cái)物安全;
4S店各崗位職責(zé) 32
1、車間現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理工作，保證入廠車輛維修專業(yè)高效；
2、分解下達(dá)各班組工時(shí)、單項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)月、周、日目標(biāo)，并過(guò)程輔導(dǎo)協(xié)助達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)入廠車輛的`維修各班組派工，利用維修進(jìn)度看板保證每臺(tái)車輛的順利維修；
4、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)維修車輛的配件異常情況，保證配件質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng)；
5、車間安全生產(chǎn)管理工作，保證人員、財(cái)產(chǎn)安全；
6、提出車間改善并實(shí)施，維護(hù)車間6S；
7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績(jī)效管理等日常工作。
4S店各崗位職責(zé) 33
崗位職責(zé)：
1、主持4S店客戶服務(wù)管理工作，建立和帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)完成公司客服業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善公司客戶服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客戶抱怨，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車4S店客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具有較強(qiáng)的`績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，良好的判斷和決策能力；
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
4S店各崗位職責(zé) 34
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外；
2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
5、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
6、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
8、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
4S店各崗位職責(zé) 35
1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的人員來(lái)訪、文件、檔案整理及后勤服務(wù)工作；
2.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的`接聽、轉(zhuǎn)達(dá)，向來(lái)電者提供必要信息，并記錄留言，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊并做好相應(yīng)記錄；
3.負(fù)責(zé)草擬會(huì)議通知、日常信函，進(jìn)行公司會(huì)議紀(jì)錄，并整理歸檔；
4 .負(fù)責(zé)做好來(lái)客的日常接待工作；
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司往來(lái)文件的收發(fā)、印制、檔案整理工作；
6.進(jìn)行公司辦公用品、辦公器材的采購(gòu)、入庫(kù)、分發(fā)、登記工作和辦公設(shè)備的管理維修工作；
7.負(fù)責(zé)食堂采買后的驗(yàn)收和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)控制工作；
8.負(fù)責(zé)員工考勤和外出登記工作；
9.制作、更新和管理員工通訊地址及電話號(hào)碼等聯(lián)系方式；
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
4S店各崗位職責(zé) 36
崗位職責(zé)：
1、接聽售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問，將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；
2、接待來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；
3、記錄客戶電話訪問、來(lái)訪信息及接車效率表等信息統(tǒng)計(jì)；
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、中專及以上文化程度；
2、1年前臺(tái)接待員工作經(jīng)驗(yàn)，或1年以上汽車前臺(tái)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、基礎(chǔ)商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識(shí)；
4S店各崗位職責(zé) 37
車間主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)生產(chǎn)情況，合理調(diào)配車輛；
2、隨時(shí)查看各組技工維修進(jìn)度，并做好維修過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控；
3、負(fù)責(zé)同業(yè)務(wù)接待的銜接工作，控制好進(jìn)廠車輛，確保通道暢通，待修車輛安全有序停放；
4、認(rèn)真核對(duì)工單車輛是否同該車相符，作業(yè)項(xiàng)目是否清晰完整；
5、掌握各組維修技術(shù)水平，合理安排作業(yè)車輛；
6、必須掌握本公司各系列車輛配置、技術(shù)參數(shù)、構(gòu)造原理、三包范圍及維修標(biāo)準(zhǔn)；
7、嚴(yán)格按維修工單項(xiàng)目保質(zhì)保量完成維修作業(yè)；
8、負(fù)責(zé)車間人員工作服的訂購(gòu)計(jì)劃；
9、服從上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)，配合完成臨時(shí)性安排的'工作任務(wù)。
4S店各崗位職責(zé) 38
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店各項(xiàng)業(yè)務(wù)收款工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì);
6、妥善保管收銀設(shè)備;
7 、其他資金相關(guān)工作。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有會(huì)計(jì)證、有出納工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練操作計(jì)算機(jī)，形象氣質(zhì)佳、工作嚴(yán)謹(jǐn);
4、能較熟練的運(yùn)用Office軟件。
4S店各崗位職責(zé) 39
1、日常庫(kù)存表、日?qǐng)?bào)表、銷售明細(xì)錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細(xì)錄入
2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫(kù)存車輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作
3、每日KPI銷售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)
4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當(dāng)月銷售預(yù)測(cè)并提交廠家;三個(gè)月配車需求調(diào)查表的制作
5、維護(hù)銷售信息管理系統(tǒng)：接收來(lái)自上海汽車及其他部門的.信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
4S店各崗位職責(zé) 40
主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度建立齊全的'會(huì)計(jì)帳，妥善保管公司憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料；
2、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)核算期間對(duì)收入、成本、費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)；
3、按會(huì)計(jì)制度規(guī)定記帳、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，帳帳相符、帳實(shí)相符；
4、按公司要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)狀況的核算、分析，并按時(shí)報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；
5、按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)；
6、按要求對(duì)外報(bào)送統(tǒng)計(jì)等報(bào)表；
7、與本部門及其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)工作；
8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
9、靈活處理突發(fā)事件。
4S店各崗位職責(zé) 41
1、維修車間的全面協(xié)調(diào)工作，包括工種之間及各工種內(nèi)部的協(xié)調(diào)，保證車間生產(chǎn)有序進(jìn)行；
2、按要求完成車間各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析及上報(bào)工作；
3、參與維修車間各項(xiàng)規(guī)章制度及流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行；
4、進(jìn)行維修質(zhì)量的`控制，將返修率控制在合理的范圍內(nèi)；
5、進(jìn)行維修進(jìn)度的控制，確保維修車輛按時(shí)完工；
6、維修車間設(shè)備工具管理確保維修工作順利進(jìn)行；
7、維修車間安全管理（包括生產(chǎn)、消防、交通安全）；
8、維修車間5S管理；
9、維修車間人員管理及考核。
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