綜合辦公室工作總結(jié)（通用23篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的綜合辦公室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合辦公室工作總結(jié) 1
一、 部門(mén)內(nèi)部管理：今年我院對(duì)機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過(guò)開(kāi)會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)。在肯定初級(jí)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。
二、 行政管理工作：綜合辦每天都要面對(duì)車(chē)輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們?cè)趚、x月間對(duì)往年漏檢的證書(shū)執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會(huì)務(wù)管理制度等等。
三、 勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯(cuò)率明顯減少，上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯(cuò)、漏問(wèn)題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對(duì)新的形勢(shì)，對(duì)原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年，我們還對(duì)我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過(guò)努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設(shè)方面，我們?cè)诳偣まk同志的密切配合下，對(duì)“xxxx”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、 工會(huì)工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì)作用，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì)，每月還舉行工會(huì)委員的工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的`參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，x月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們?cè)趚月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問(wèn)一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)�？傊�(huì)組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，工會(huì)組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、 黨團(tuán)工作：年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評(píng)議工作，通過(guò)評(píng)議，肯定了干部工作的成績(jī)，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對(duì)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán)，累計(jì)授課時(shí)間達(dá)到十幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們?cè)谠狐h委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開(kāi)研討會(huì)、座談會(huì)，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵(lì)機(jī)制和管理制度體系等三個(gè)課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢(shì)和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評(píng)比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對(duì)主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jī)，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、 其它工作：在年初，我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動(dòng)機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對(duì)全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了x間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測(cè)繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)和自行車(chē)棚的管理。另外，我們對(duì)院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過(guò)上述成績(jī)方面的總結(jié)，我們體會(huì)到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們?cè)诠ぷ髦斜┞冻鰜?lái)的不足以及全院總體工作的要求。我們?cè)谙掳肽曛饕獞?yīng)抓好以下幾方面的工作：
1、 繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、 加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層。對(duì)基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過(guò)去是在制定了院級(jí)政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對(duì)院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過(guò)程中的控制。
3、 勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績(jī)效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過(guò)渡。
4、 繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。
5、 在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
綜合辦公室工作總結(jié) 2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、選購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、選購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)懷下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了確定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，締造了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、探尋差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，依據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
依據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，準(zhǔn)時(shí)依據(jù)通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織支配各項(xiàng)活動(dòng)
18年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參預(yù)抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參預(yù)了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參預(yù)迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自己的力氣，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大爭(zhēng)辯活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、依據(jù)需要，準(zhǔn)時(shí)做好人員聘請(qǐng)及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員聘請(qǐng)是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，18年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的.局面，為打破僵局，綜合辦公室接受應(yīng)用多元化聘請(qǐng)手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順當(dāng)接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、準(zhǔn)時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放18年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)覺(jué)疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶(hù)、轉(zhuǎn)出工作
18年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我愛(ài)惜意識(shí)欠缺，在日常工作中時(shí)常會(huì)消逝一些意外損害，18年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的方法
選購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的選購(gòu)方案公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、選購(gòu)全參預(yù)，增加陽(yáng)光選購(gòu)?fù)噶炼�，真正做到降低成本、�?ài)惜公司利益。
5、圍繞把握成本、選購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室選購(gòu)圍繞“把握成本、選購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，留意溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了選購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的把握成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室選購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的把握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
7、縮減選購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別準(zhǔn)時(shí)到位
綜合辦公室選購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減選購(gòu)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的選購(gòu)工作。
三、成果的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力關(guān)心協(xié)作和支持，我們?cè)诔浞执_定成果的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上時(shí)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入到到，對(duì)存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在確定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣布傳達(dá)力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入到到調(diào)研，把握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合辦公室工作總結(jié) 3
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的'管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
綜合辦公室工作總結(jié) 4
一年又在眼前流逝，來(lái)到單位也已經(jīng)是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩(wěn)重了一些，處理事情的時(shí)候也多了一些沉著冷靜。這是時(shí)間給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，也是自己努力所換來(lái)的收獲。這一年已迎接尾聲，面對(duì)接下里的工作，我想為自己好好做一次總結(jié)，為將來(lái)的工作做一次規(guī)劃。
一、工作上
我是在大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)到我們單位的，從小到大我都是特別努力的一個(gè)人，直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人單單努力是不夠的的'，還要去思考，去方案，去想象。所以畢業(yè)之后我直接憑借著優(yōu)秀的成績(jī)和經(jīng)歷應(yīng)聘了我們單位，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生。一年又一年時(shí)間的累積，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用，靈活思考。很多時(shí)候，我也發(fā)現(xiàn)自己努力之后效果并不樂(lè)觀，這是因?yàn)樽约翰](méi)有深入思考問(wèn)題。在辦公室的工作中，有很多事情是多變的，我們不能夠一成不變，按部就班，我們需要做的是思考，是想方法如何把事情做到毫無(wú)漏洞。辦公室占據(jù)著一個(gè)企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會(huì)流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的，也不能有任何的漏洞。
二、態(tài)度上
這一年的工作中，我自己的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很大，相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對(duì)自己更加嚴(yán)格，更加有要求了。之前自己可能對(duì)這份工作，對(duì)這個(gè)環(huán)境還不是很接納。但今年來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然，也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的工作都比擬的多，平時(shí)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問(wèn)題。所以態(tài)度這件事情對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，不僅要對(duì)工作有態(tài)度，還要努力調(diào)整好我們的做事、處事心態(tài)。這都是非常重要的。
三、缺乏之處
時(shí)間很快，一年的時(shí)間又被消費(fèi)完了。這一年雖然比之前一年長(zhǎng)進(jìn)了不少，但是我在工作上也存在著一些缺乏。主要表現(xiàn)在平時(shí)對(duì)部門(mén)之間的合作不重視，比擬的獨(dú)來(lái)獨(dú)往，比擬自我。這是我個(gè)人最嚴(yán)重的一個(gè)缺點(diǎn)，我接下來(lái)的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事。此外我還要加強(qiáng)自己的做事能力，不能拖拖拉拉，當(dāng)日事當(dāng)日畢。只有這樣我才會(huì)在這份工作上作出一些創(chuàng)新和改變來(lái)。
綜合辦公室工作總結(jié) 5
今年九月份，我進(jìn)入慶陽(yáng)隴牛乳業(yè)有限公司參加辦公室工作，這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，因此我對(duì)這份工作十分珍惜。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在我參加工作的這幾個(gè)月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
這幾個(gè)月來(lái)，我主要做了以下工作：
首先，完成了辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。后勤和生產(chǎn)車(chē)間的各種采購(gòu)計(jì)劃和請(qǐng)示都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。這幾個(gè)月以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)文件和快遞都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)。并且負(fù)責(zé)會(huì)議的組織召開(kāi)，編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄，及時(shí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層做出的各項(xiàng)決議進(jìn)行通知、告示，確保上傳下達(dá)的通暢。
其次，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的'做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，嚴(yán)格按公司規(guī)定做好員工請(qǐng)假、辭職的登記工作，對(duì)后勤部門(mén)人員嚴(yán)格考勤。
4、招聘工作：預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試以及經(jīng)理復(fù)試，做好應(yīng)聘人員的信息登記和存檔。
5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和各相關(guān)單位的要求，做好黨、工、團(tuán)、婦的各項(xiàng)建設(shè)和活動(dòng)的開(kāi)展。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
綜合辦公室工作總結(jié) 6
辦公室圍繞局黨組中心工作，就進(jìn)一步提高辦公室參謀、服務(wù)、保障、綜合、協(xié)調(diào)水平，確定今年工作要點(diǎn)，提出具體思路和抓手，力求各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全體團(tuán)隊(duì)勵(lì)志精勁、務(wù)實(shí)求效、和諧友善，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，取得較好成效。
一、圍繞中心，服務(wù)產(chǎn)業(yè)，有效推進(jìn)網(wǎng)站及電子政務(wù)上新臺(tái)階。
圍繞打造成全省信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)安全、便捷、高效的網(wǎng)上服務(wù)中心，躋身省直機(jī)關(guān)先進(jìn)網(wǎng)站單位的目標(biāo)，主要開(kāi)展幾項(xiàng)工作：一是推行網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)外包目標(biāo)化、明細(xì)化。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理月總結(jié)、季通報(bào)，明確分工責(zé)任到人，相互督查，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作無(wú)縫對(duì)接。二是組織開(kāi)發(fā)“六庫(kù)一平臺(tái)”，推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)和企業(yè)注冊(cè)進(jìn)程。目前企業(yè)注冊(cè)數(shù)已達(dá)1355家，專(zhuān)家?guī)?84人，產(chǎn)品庫(kù)2552項(xiàng)。三是對(duì)照網(wǎng)站及電子政務(wù)等考評(píng)指標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析差距，邀請(qǐng)網(wǎng)站評(píng)比專(zhuān)家培訓(xùn)授課，提出網(wǎng)站建設(shè)改進(jìn)措施。四是順利推進(jìn)九設(shè)區(qū)市無(wú)線電管理局新網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和上線工作�，F(xiàn)已正式上線一個(gè)多月，實(shí)際運(yùn)行效果良好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。五是為應(yīng)對(duì)目前日益嚴(yán)峻的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)，研究提出十七項(xiàng)措施加強(qiáng)防控和管理網(wǎng)絡(luò)安全，獲省委辦公廳副主任、省國(guó)家保密局局長(zhǎng)王佗肯定批示。20xx 年我局網(wǎng)站績(jī)效取得省直第7名的好成績(jī)，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，電子政務(wù)績(jī)效從第28名前進(jìn)到第6名，兩項(xiàng)名次都是我局歷史最好成績(jī)。
二、謹(jǐn)慎細(xì)致，踏實(shí)高效，推進(jìn)機(jī)要檔案及公文處理規(guī)范化。
作為機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，辦公室機(jī)要工作全年幾乎無(wú)休息，節(jié)假日隨時(shí)待命，及時(shí)接收緊急電報(bào)和公文，確保各類(lèi)會(huì)議通知報(bào)到不出錯(cuò)，努力實(shí)現(xiàn)“雙零” (零失誤、零錯(cuò)誤)目標(biāo)。上半年辦公室累計(jì)處理各類(lèi)文電1661件，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)會(huì)議事項(xiàng)112件，上傳各類(lèi)信息290條，梳理主動(dòng)公開(kāi)政府信息79條，各項(xiàng)工作基本上都在第一時(shí)間妥善處理。累計(jì)傳閱機(jī)要文件138件，清退、銷(xiāo)毀密件、密電653件，未發(fā)生密件丟失和泄露國(guó)家秘密事件。一是修訂出臺(tái)局機(jī)關(guān)《公文處理暫行辦法》，使公文管理各環(huán)節(jié)行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則。同時(shí)將一些制度規(guī)范內(nèi)化于內(nèi)外oa系統(tǒng)，如公文處理系統(tǒng)、督辦系統(tǒng)、信息采編系統(tǒng)、檔案查詢(xún)系統(tǒng)、公文查詢(xún)系統(tǒng)等等，使制度融于工作，為為機(jī)關(guān)工作服務(wù)。二是落實(shí)密碼安全保密責(zé)任制，局機(jī)關(guān)與省委機(jī)要局簽訂《密碼安全保密協(xié)議》，對(duì)局系統(tǒng)保密干部進(jìn)行政審，完善用人程序。三是修訂并出臺(tái)局機(jī)關(guān)《保密工作管理規(guī)定》，對(duì)原規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充完善，增強(qiáng)可操作性，使保密工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化。四是建立檔案管理制度，編制《機(jī)關(guān)檔案管理辦法》工作手冊(cè)，規(guī)范處室文件歸檔范圍和保管期限。四是加大督查落實(shí)力度，起草《福建省信息化局系統(tǒng)督查工作管理辦法》，優(yōu)化督辦手段，提升工作落實(shí)效率。
三、準(zhǔn)確定位，創(chuàng)新機(jī)制，營(yíng)造全員做信息良好工作氛圍。
在年初召開(kāi)的信息宣傳工作會(huì)上，辦公室提出：信息工作本身應(yīng)該是手段而不是目的，要讓信息工作成為推進(jìn)我省“萬(wàn)千百”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、為全局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展而進(jìn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。對(duì)此，今年我們首次對(duì)信息宣傳考評(píng)機(jī)制進(jìn)行大幅度修改，量化信息報(bào)送指標(biāo)，加大信息專(zhuān)報(bào)分值權(quán)重，健全激勵(lì)機(jī)制，局系統(tǒng)呈現(xiàn)全員做信息的良好態(tài)勢(shì)。一是報(bào)送質(zhì)量進(jìn)一步提高�；径寄�?chē)@領(lǐng)導(dǎo)想看、要看、會(huì)看的內(nèi)容，以及我局中心工作進(jìn)行編寫(xiě)。上半年，省政府辦公廳采用我局信息43 條，含專(zhuān)報(bào)28篇，省委辦公廳采用信息41條，含專(zhuān)報(bào)20篇。部辦采用信息50條。被省級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批示18次(去年11次)，批示量為往年同期最多一次。二是全員做信息的氛圍更加濃厚。一些處室針對(duì)新的考評(píng)細(xì)則，進(jìn)行任務(wù)分解;把信息宣傳工作列入處室周例會(huì)討論研究;還有處長(zhǎng)親自點(diǎn)題、親自編寫(xiě)信息專(zhuān)報(bào);主動(dòng)邀其他處室共同完成信息專(zhuān)報(bào)等。截止6月底我局信息總分在省直單位排名13位。前不久，省旅游局辦公室專(zhuān)程到我局調(diào)研學(xué)習(xí)我局信息工作(據(jù)了解，此前旅游局到省兩辦信息處學(xué)習(xí)，兩辦均推薦到我局調(diào)研)。在今年工信部辦公室主任會(huì)議上，通報(bào)表?yè)P(yáng)四家信息報(bào)送較多的單位，我局是其中一家。
四、突出主題、創(chuàng)新形式，宣傳工作實(shí)現(xiàn)“雙贏”(即“產(chǎn)業(yè)需要，企業(yè)歡迎”)
按照省領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“要大力宣傳領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)”的指示精神，辦公室在宣傳工作中推行項(xiàng)目制，使宣傳工作具體化、高效化。一是對(duì)我局專(zhuān)屬視媒平臺(tái)《海峽新動(dòng)力》進(jìn)行改版，增加互動(dòng)板塊，以街頭采訪有獎(jiǎng)問(wèn)答的`形式，普及信息產(chǎn)業(yè)及無(wú)線電科普知識(shí)。二是在《海峽新動(dòng)力》主題報(bào)道福建信息產(chǎn)業(yè)“萬(wàn)百千”工程進(jìn)展、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目情況等。上半年已推出信息化典型示范系列報(bào)道、led和光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)系列報(bào)道及數(shù)字家庭示范應(yīng)用系列報(bào)道等�！逗{新動(dòng)力》開(kāi)播至今一年時(shí)間，收視率在臺(tái)里保持前10名。三是聯(lián)合省委宣傳部啟動(dòng)《市長(zhǎng)談信息化》主題專(zhuān)訪活動(dòng)，已陸續(xù)在各地開(kāi)拍，擬于9月份正式推出。四是《福建信息產(chǎn)業(yè)》雜志以“一期一主題”的方式，圍繞我局重點(diǎn)推進(jìn)的“五大行動(dòng)計(jì)劃”組織專(zhuān)刊。已完成動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)專(zhuān)刊，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)刊即將完成。五是明確本年度為“政策宣傳年”，并把《在線訪談》的地點(diǎn)從演播室移到園區(qū)、企業(yè)、院校。目前已完成訪談3期，每期訪談均受到企業(yè)院校單位積極參與，使訪談時(shí)間從原先計(jì)劃的半小時(shí)延長(zhǎng)至1小時(shí)，企業(yè)院校普遍認(rèn)為這是我局深入基層、服務(wù)企業(yè)的重要舉措。
五、規(guī)范有序、公開(kāi)透明，財(cái)務(wù)管理模式規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。
一是制定局公務(wù)接待管理辦法，分接待對(duì)象制定不同級(jí)別接待標(biāo)準(zhǔn)。二是繼續(xù)實(shí)行年度處室經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理工作，對(duì)統(tǒng)籌使用財(cái)政預(yù)算資金，資金安排使用更高效、更準(zhǔn)確。三是固資管理精細(xì)落實(shí)到人，完成局機(jī)關(guān)歷史遺留未處置固定資產(chǎn)清理工作。四是合并全省無(wú)線電報(bào)賬平臺(tái)，有效控制下級(jí)單位報(bào)銷(xiāo)操作隨意性和預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，項(xiàng)目建設(shè)預(yù)算資金控制落實(shí)到人。五是修訂《無(wú)線電專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》，明確和規(guī)范資金申報(bào)、分配、收支、結(jié)余等各方面的程序、原則及方法。今年來(lái)，辦公室強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作要做實(shí)、做細(xì)，有據(jù)可依，有法可循，科學(xué)運(yùn)用財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年行政學(xué)院和省農(nóng)科院專(zhuān)程到我局調(diào)研學(xué)習(xí)我局財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化管理體系。
六、高效服務(wù)，文明安全，行政后勤及車(chē)輛管理質(zhì)量穩(wěn)步提升。
增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，做到前提服務(wù)，靠前服務(wù)是機(jī)關(guān)行政后勤服務(wù)的宗旨，為提高后勤保障質(zhì)量，辦公室一是繼續(xù)制定后勤工作溝通互動(dòng)機(jī)制，上半年收到各處室關(guān)于后勤服務(wù)意見(jiàn)共79條，對(duì)其中57條合理化建議落實(shí)辦理。二是改善辦公環(huán)境，在夏季來(lái)臨前清洗機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所的空調(diào)，更換辦公場(chǎng)所凈水器濾芯等。上半年共完成日常水電、空調(diào)、照明燈具、固定資產(chǎn)、辦公場(chǎng)所等設(shè)備維保120余次，并做好辦公用品的采購(gòu)管理工作。三是做好臨時(shí)編外人員日常管理。四是落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，上半年無(wú)發(fā)生安全事故。
安全、文明行車(chē)，打造省直機(jī)關(guān)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)隊(duì)是局機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)期工作的目標(biāo)。上半年，機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)保障市區(qū)公務(wù)用車(chē)8000余臺(tái)次，出差用車(chē)200余臺(tái)次，安全行車(chē)36萬(wàn)公里。機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)榮獲XX市公安局交通巡邏警察支隊(duì)、道路交通安全協(xié)會(huì)20xx-2012年度XX市文明安全行車(chē)先進(jìn)單位。一是推行車(chē)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，建立全天值班工作記錄、車(chē)隊(duì)工作流程、安全行車(chē)記錄、車(chē)輛交接記錄、車(chē)況考核記錄等一系列工作管理措施。二是優(yōu)化升級(jí)內(nèi)網(wǎng)車(chē)輛管理系統(tǒng)，使機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)更高效、更準(zhǔn)確、更便捷。三是加強(qiáng)車(chē)輛各項(xiàng)費(fèi)用支出管理，做好車(chē)輛政府統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一保險(xiǎn)、統(tǒng)一定點(diǎn)加油、各種稅費(fèi)申報(bào)繳納、車(chē)輛維修保養(yǎng)等工作，上半年車(chē)隊(duì)車(chē)輛各項(xiàng)費(fèi)用均控制在預(yù)算內(nèi)。
下半年，辦公室將結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)辦公室思想政治建設(shè)，強(qiáng)化辦公室人員思想道德教育，結(jié)合形勢(shì)，明確下半年工作目標(biāo)和方向，全面推進(jìn)福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設(shè)及電子政務(wù)方面從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)上溝通、自查自評(píng)、整改補(bǔ)漏四方面著手，一是進(jìn)一步加強(qiáng)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)及政務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);二是強(qiáng)化網(wǎng)站安全性的監(jiān)測(cè)及對(duì)策研究;三是建設(shè)更加人性化、防侵入的外網(wǎng)郵件系統(tǒng)。四是加大辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
二、公文處理及機(jī)要檔案方面，做好全局系統(tǒng)保密普查工作;對(duì)保密工作考評(píng)細(xì)則進(jìn)行責(zé)任分解;開(kāi)展全系統(tǒng)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全檢查;迎接省檔案局組織的檔案質(zhì)量合格證檢查;建立局督查管理工作機(jī)制，優(yōu)化督查網(wǎng)絡(luò)體系，從制度、辦法、人員上確保督查職能作用的發(fā)揮，增強(qiáng)辦公室樞紐工作的執(zhí)行力和權(quán)威性。
三、針對(duì)目前信息報(bào)送種類(lèi)和各單位信息工作的不平衡性，采取集中時(shí)段重點(diǎn)約稿的形式，加強(qiáng)重點(diǎn)工作、階段性工作報(bào)送質(zhì)量和數(shù)量;擬聯(lián)合省兩辦信息處開(kāi)展產(chǎn)業(yè)調(diào)研提升專(zhuān)報(bào)質(zhì)量;升級(jí)完善內(nèi)外網(wǎng)信息采編平臺(tái)。
四、宣傳方面依托《海峽新動(dòng)力》開(kāi)展專(zhuān)題報(bào)道，包括數(shù)字家庭示范應(yīng)用、信息化典型示范應(yīng)用、軟件領(lǐng)軍人物報(bào)道等，推進(jìn)《市長(zhǎng)談信息化》工作。到年終爭(zhēng)取形成一些宣傳資料片，如福建信息產(chǎn)業(yè)“十二五”中期發(fā)展情況、信息化示范應(yīng)用、萬(wàn)千百產(chǎn)業(yè)報(bào)道、it產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物宣傳報(bào)道等。
五、財(cái)務(wù)管理方面一是按照“三公經(jīng)費(fèi)”有關(guān)精神，做好相關(guān)經(jīng)費(fèi)控制決策“參謀”;二是局國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)場(chǎng)交易專(zhuān)項(xiàng)檢查重點(diǎn)抽查工作;三是著手系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，繼續(xù)完成各項(xiàng)固定自查清查工作。
六、行政后勤及車(chē)輛管理方面：一是繼續(xù)開(kāi)展百日安全行車(chē)及全年零事故率安全行車(chē)活動(dòng)，運(yùn)用信息化手段提升車(chē)隊(duì)車(chē)輛安全管理、動(dòng)態(tài)指揮調(diào)度、實(shí)時(shí)運(yùn)行費(fèi)用管理。二是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、貼近服務(wù)、真情服務(wù)意識(shí)，規(guī)范行政服務(wù)公務(wù)接待操作流程，提供更加個(gè)性化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的后勤服務(wù)。
綜合辦公室工作總結(jié) 7
在過(guò)去的一年里，綜合辦公室取得了一系列成就，成功地完成了所有任務(wù)。以下是我們的年終工作總結(jié)：
一、組織協(xié)調(diào)工作
在過(guò)去的一年里，綜合辦公室致力于協(xié)助企業(yè)各部門(mén)，完成了大量的組織協(xié)調(diào)工作。我們通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃和溝通機(jī)制，有效地解決了各種矛盾和問(wèn)題，確保了企業(yè)各部門(mén)和運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。
二、信息管理工作
綜合辦公室在過(guò)去的一年里，積極推進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)，制定了一系列規(guī)范和制度。我們致力于提高企業(yè)信息系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性，幫助企業(yè)更好地利用信息資源，提高工作效率和商業(yè)成果。
三、內(nèi)部流程優(yōu)化
綜合辦公室在過(guò)去的.一年里，大力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化工作。我們將公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面分析，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)，推動(dòng)了流程上的協(xié)作和合作，大幅降低了企業(yè)內(nèi)部管理成本并提高了業(yè)務(wù)效率。
總結(jié)
在過(guò)去的一年里，綜合辦公室的各項(xiàng)工作都很順利，我們成功完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。我們將繼續(xù)努力，為企業(yè)內(nèi)部管理和信息化方面的工作提供更好的支持和服務(wù)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜合辦公室工作總結(jié) 8
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳、車(chē)輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，辦公室在其它部門(mén)的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況
（一）行政工作開(kāi)展情況
1．加強(qiáng)公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對(duì)外發(fā)文102份。
2．加強(qiáng)檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理，完善會(huì)議管理制度，會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作，會(huì)后做好會(huì)議記錄，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。
4．按時(shí)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團(tuán)申報(bào)工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用記錄。
7．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
�。ǘ┤肆Y源工作開(kāi)展情況
1.礦山目前人員構(gòu)成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測(cè)量2人、實(shí)驗(yàn)測(cè)試4人、選礦114人，機(jī)電19人，財(cái)務(wù)7人、采購(gòu)銷(xiāo)售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱(chēng)情況：副高級(jí)4人、中級(jí)7人、初級(jí)6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專(zhuān)31人，高中及中專(zhuān)58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時(shí)2個(gè)月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
4.針對(duì)人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類(lèi)基礎(chǔ)臺(tái)帳：工資臺(tái)賬、社保臺(tái)賬、培訓(xùn)臺(tái)賬、勞保用品臺(tái)賬、勞動(dòng)合同臺(tái)賬等；執(zhí)行集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理制度，推廣使用集團(tuán)統(tǒng)一的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)流程及表格，使人力資源各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
5.按要求及時(shí)填報(bào)集團(tuán)和地方各級(jí)部門(mén)要求上報(bào)的人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
8.按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報(bào)工作。
9.通過(guò)崗位分析與設(shè)置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團(tuán)總部HR及運(yùn)營(yíng)管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研，制定出了《勐滿(mǎn)金礦定崗定編文件》，對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿(mǎn)金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團(tuán)公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報(bào)。
11.績(jī)效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績(jī)效考核工作，并將績(jī)效考核記過(guò)與本單位年度效益工資掛了鉤，實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲分明的績(jī)效考核目標(biāo)，極大的發(fā)揮了績(jī)效考核的作用。
年底，修訂了績(jī)效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成績(jī)擬與OER考核結(jié)果共同確定員工效益工資，考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績(jī)效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實(shí)，預(yù)計(jì)明年1月20日前完成。
12.人力資源開(kāi)發(fā)工作
�、伲畣T工培訓(xùn)工作邁開(kāi)步伐。完成了集團(tuán)公司主導(dǎo)的一、二級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)，開(kāi)展了本單位三級(jí)培訓(xùn)，組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn)，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長(zhǎng)管理、辦公室業(yè)務(wù)、財(cái)稅系統(tǒng)、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域。參加培訓(xùn)員工達(dá)686人次，155個(gè)培訓(xùn)課時(shí)。
�、冢^續(xù)推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學(xué)生、新入職的E、D級(jí)人員以及后備干部（已做過(guò)的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實(shí)施情況。
�、郏髮W(xué)生培養(yǎng)。組織20xx年以來(lái)的新入職大學(xué)生（7名）撰寫(xiě)工作總結(jié)，全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和思想等情況，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
�、�、為20xx年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)了導(dǎo)師制，將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行鍛煉，進(jìn)行了為期5個(gè)月的.崗位實(shí)習(xí)演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。
�、�、啟動(dòng)人才梯隊(duì)后備庫(kù)的建設(shè)
按照集團(tuán)公司對(duì)干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關(guān)人員報(bào)名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項(xiàng)津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對(duì)司齡工資以及學(xué)歷職稱(chēng)工資中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理；完成了上報(bào)審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社保基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作。
�。ㄈ┢蠊芄ぷ鏖_(kāi)展情況
1．制定推行計(jì)劃，并深入車(chē)間介紹推行的意義及計(jì)劃，廣泛收集基層員工的意見(jiàn)及建議。
2．宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場(chǎng)員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。
3．建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制。通過(guò)組織各單位負(fù)責(zé)人一起對(duì)整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及相互學(xué)習(xí)的機(jī)制，發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問(wèn)題點(diǎn)，以及相互借鑒各單位成果，從而達(dá)到少走彎路，快速提升的目的。并設(shè)計(jì)《6S問(wèn)題點(diǎn)改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場(chǎng)檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行。
4．建立公司級(jí)宣傳欄，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳，起到激勵(lì)的作用。
5．設(shè)計(jì)《6S點(diǎn)檢表》、《6S門(mén)標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等格式，并現(xiàn)場(chǎng)想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門(mén)設(shè)計(jì)管理看板，達(dá)到看板管理的效果。
6．對(duì)各部門(mén)經(jīng)常性的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指出，并對(duì)工作開(kāi)展中現(xiàn)場(chǎng)員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。
7．對(duì)一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作，如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對(duì)能使用或者再利用的進(jìn)行歸類(lèi)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)處理，對(duì)不能再用的統(tǒng)一賣(mài)掉處理。期間共處理此類(lèi)堆7個(gè)。如中心倉(cāng)庫(kù)前面的雜物堆，配合倉(cāng)儲(chǔ)部主任，在動(dòng)員各單位對(duì)己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉(cāng)的基礎(chǔ)上，對(duì)無(wú)人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉(cāng)。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6S物質(zhì)提報(bào)及簽核。對(duì)整個(gè)6S工作過(guò)程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查，并制定《6S材料提報(bào)表》供各單位提報(bào)參考。以及對(duì)提報(bào)的需求表進(jìn)行逐層會(huì)簽，以及配合物資供銷(xiāo)部采購(gòu)及配合倉(cāng)儲(chǔ)部分發(fā)。
9．現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃，并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部整理光賀中心倉(cāng)庫(kù)、熱水塘倉(cāng)庫(kù)及設(shè)備動(dòng)力部倉(cāng)庫(kù)。
�。ㄋ模┸�(chē)輛管理工作開(kāi)展情況
20xx年在車(chē)班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。在雨季到來(lái)之前，組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車(chē)輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車(chē)前、收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。針對(duì)車(chē)多、事多、人少的情況，辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理，積極推行車(chē)輛使用登記審批制度，對(duì)突發(fā)性用車(chē)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、部門(mén)用車(chē)兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車(chē)記錄臺(tái)賬，認(rèn)真做好出車(chē)記錄，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好每張車(chē)的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。實(shí)行定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。
（五）水路管理工作開(kāi)展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠(yuǎn)，管理起來(lái)難度很多，加之因時(shí)間的關(guān)系，許多閥門(mén)發(fā)生老化，時(shí)常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿(mǎn)足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源，來(lái)滿(mǎn)足供水需求。5月份，因水壓不夠，對(duì)熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道，共計(jì)240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對(duì)光賀采區(qū)180米左右的水路進(jìn)行深埋�？傊�20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個(gè)礦山的用水。
�。┦程霉芾砉ぷ鏖_(kāi)展情況
因礦山離城較遠(yuǎn)，平時(shí)都只能在鎮(zhèn)上采購(gòu)生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場(chǎng)內(nèi)所銷(xiāo)售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類(lèi)比較單一，像肉類(lèi)除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購(gòu)三天才勉強(qiáng)夠。采購(gòu)員除了盡量在本地采購(gòu)新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車(chē)輛去城里辦事，就在城里采買(mǎi)一些臘肉、雞肉之類(lèi)的儲(chǔ)存著；11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類(lèi)型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應(yīng)。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費(fèi)用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達(dá)到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1.對(duì)工作的總體預(yù)見(jiàn)性不高，工作處于被動(dòng)之中。
2.行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
4.預(yù)計(jì)的工作計(jì)劃沒(méi)有完成。
5.工作效率還有待加強(qiáng)。
6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計(jì)劃
1．根據(jù)公司20xx年總體培訓(xùn)規(guī)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表。督促和配合各部門(mén)完成好20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃。
2．根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門(mén)應(yīng)完成的流程制度建設(shè)，包括辦公用品、檔案、合同、會(huì)議、宿舍、車(chē)輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等。
3．在每個(gè)季度開(kāi)展優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，做好宣傳和表彰工作。
4．做好OER考核的統(tǒng)計(jì)工作。
5．加強(qiáng)辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊(cè)。
7．組織開(kāi)展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強(qiáng)食堂管理工作，制定相應(yīng)的管理制度，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結(jié)算后公開(kāi)。
9.加強(qiáng)車(chē)輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書(shū)室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
綜合辦公室工作總結(jié) 9
一年來(lái)，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行�，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：
一、基本情況
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人，其中，負(fù)責(zé)人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門(mén)衛(wèi)收發(fā)室。
二、主要工作
（一）辦文工作
截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會(huì)收文xx份；共辦理發(fā)文登記xx份，其中：行政發(fā)文xx份，黨委發(fā)文xx份，工會(huì)發(fā)文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號(hào)連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯(cuò)率小于1%；會(huì)議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單xx份，辦結(jié)xx份。全年辦公室累計(jì)起草各類(lèi)公文和材料x(chóng)x余份，其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
�。ǘ┺k事工作
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn)，積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊(cè)和資質(zhì)申報(bào)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理。認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書(shū)》，加強(qiáng)車(chē)輛油材料管理，實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類(lèi)文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作，積極參與了基層黨建年度考評(píng)，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會(huì)日常工作。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開(kāi)展工作。一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理，健全管理臺(tái)帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng)，并按要求積極開(kāi)展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作，增添了活動(dòng)設(shè)施，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認(rèn)真開(kāi)展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊(cè)登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務(wù)把公司的`溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊(cè)》，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開(kāi)7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
�。ㄈ┺k會(huì)工作
辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來(lái)，辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì)制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì)、第二次黨代會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓(xùn)班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
一年來(lái)，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對(duì)各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計(jì)劃
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì)工作特點(diǎn)，加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日�；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。匯報(bào)結(jié)束，不妥之處請(qǐng)大家指正。
綜合辦公室工作總結(jié) 10
回顧20xx年上半年的工作，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)這半年的努力，辦公室所有人的工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一：辦公室日常工作：
辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心。
加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，做好團(tuán)結(jié)協(xié)助工作。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等。
二：食堂：
作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位員工的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的.身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生。餐桌、地面做到隨用隨清，不定期檢查廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
半年來(lái)，食堂飯菜的搭配、飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。
三：宿舍
職工以廠為家，宿舍環(huán)境尤為重要，職工宿舍樓配有一名保潔員，每日對(duì)走廊、公共衛(wèi)生間等公共位進(jìn)行清掃，保證無(wú)垃圾、無(wú)異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^，各部門(mén)配合對(duì)其進(jìn)行定期衛(wèi)生檢查、評(píng)比，并實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)大家的一致努力，宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。
四：現(xiàn)場(chǎng)
廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的好壞不僅關(guān)系著員工的生活工作環(huán)境，同樣影響著公司對(duì)外的企業(yè)形象，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運(yùn)干凈，于此同時(shí)綜合辦公室積極組織各部門(mén)不定期義務(wù)勞動(dòng)清掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有明顯改善。
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在即將開(kāi)始下半年，綜合辦公室將一如既往，努力將業(yè)務(wù)水平、食堂、宿舍、以及現(xiàn)場(chǎng)等多方面進(jìn)一步提高。
綜合辦公室工作總結(jié) 11
2025 年，我任職于 XX 智能制造有限公司綜合辦公室，始終以 “服務(wù)生產(chǎn)、保障運(yùn)營(yíng)” 為核心，統(tǒng)籌行政、后勤、協(xié)調(diào)等工作，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。全年累計(jì)完成各類(lèi)行政事務(wù) 280 余項(xiàng)，協(xié)調(diào)跨部門(mén)項(xiàng)目 32 個(gè)，后勤保障滿(mǎn)意度達(dá) 98%，較 2024 年提升 5 個(gè)百分點(diǎn)。
行政統(tǒng)籌：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升效率
2025 年企業(yè)全面推進(jìn) “數(shù)字化辦公升級(jí)”，辦公室牽頭完成 OA 系統(tǒng)迭代，新增 “流程審批自動(dòng)化”“文件云端共享”“會(huì)議線上預(yù)約” 等功能，將行政審批時(shí)長(zhǎng)從平均 3 天縮短至 1 天，文件流轉(zhuǎn)效率提升 60%。全年組織各類(lèi)會(huì)議 156 場(chǎng)，其中線上會(huì)議占比 40%，通過(guò)提前調(diào)試設(shè)備、優(yōu)化會(huì)議流程，確保會(huì)議零失誤；起草、審核公司制度文件 38 份，涵蓋安全生產(chǎn)、考勤管理、保密規(guī)范等領(lǐng)域，組織制度培訓(xùn) 6 場(chǎng)，覆蓋員工 800 余人次，推動(dòng)制度落地見(jiàn)效。此外，負(fù)責(zé)公司印章管理與公文處理，全年用印 1200 余次，公文收發(fā)、歸檔 360 余份，均做到 “零差錯(cuò)、零延誤”。
協(xié)調(diào)溝通：打破壁壘，聯(lián)動(dòng)高效
作為企業(yè) “中樞部門(mén)”，辦公室主動(dòng)對(duì)接生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)，解決跨部門(mén)協(xié)同難題。例如，針對(duì)生產(chǎn)車(chē)間提出的 “原材料入庫(kù)流程繁瑣” 問(wèn)題，協(xié)調(diào)采購(gòu)部、倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?yōu)化流程，新增 “掃碼入庫(kù)” 功能，將入庫(kù)時(shí)間從 2 小時(shí) / 批縮短至 30 分鐘 / 批；配合銷(xiāo)售部籌備 “2025 年產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)”，統(tǒng)籌場(chǎng)地租賃、物料準(zhǔn)備、人員接待等工作，助力展會(huì)簽約金額突破 5000 萬(wàn)元。同時(shí)，負(fù)責(zé)外部單位對(duì)接，全年接待政府調(diào)研、客戶(hù)考察 28 次，均圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)，提升企業(yè)外部形象。
后勤保障：以人為本，強(qiáng)化服務(wù)
2025 年重點(diǎn)優(yōu)化后勤服務(wù)：一是升級(jí)員工食堂，引入 “智能點(diǎn)餐系統(tǒng)”，員工可提前線上訂餐，減少排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)推出 “營(yíng)養(yǎng)套餐”“節(jié)氣特色菜”，食堂滿(mǎn)意度調(diào)查評(píng)分從 85 分提升至 92 分；二是改善辦公環(huán)境，新增綠植 200 余盆，定期開(kāi)展辦公區(qū)域消毒，為員工營(yíng)造健康舒適的工作氛圍；三是完善車(chē)輛管理，建立 “車(chē)輛調(diào)度 APP”，實(shí)現(xiàn)用車(chē)申請(qǐng)、審批、調(diào)度全程線上化，全年安全行車(chē) 12 萬(wàn)公里，無(wú)交通事故發(fā)生。
問(wèn)題與改進(jìn)
工作中仍存在不足：一是數(shù)字化辦公培訓(xùn)覆蓋不全面，部分老員工操作不熟練；二是后勤服務(wù)響應(yīng)速度需提升，偶有員工需求反饋延遲。2026 年計(jì)劃開(kāi)展 “一對(duì)一數(shù)字化辦公輔導(dǎo)”，確保全員熟練使用系統(tǒng)；建立 “后勤服務(wù) 2 小時(shí)響應(yīng)機(jī)制”，及時(shí)解決員工問(wèn)題，持續(xù)提升綜合辦公室服務(wù)質(zhì)量。
綜合辦公室工作總結(jié) 12
2025 年，XX 市政務(wù)服務(wù)中心綜合辦公室圍繞 “優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能” 目標(biāo)，統(tǒng)籌行政協(xié)調(diào)、后勤保障、宣傳推廣等工作，為中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。全年累計(jì)處理行政事務(wù) 320 余項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決群眾訴求 450 余件，后勤服務(wù)保障滿(mǎn)意度達(dá) 99%。
行政協(xié)調(diào)：聚焦效能，打通堵點(diǎn)
2025 年中心推進(jìn) “政務(wù)服務(wù)一體化” 改革，辦公室牽頭協(xié)調(diào)各窗口單位，梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng) 180 項(xiàng)，推動(dòng) “一窗通辦” 覆蓋率從 80% 提升至 95%。建立 “晨會(huì) + 周例會(huì)” 制度，每日晨會(huì)匯總窗口問(wèn)題，每周例會(huì)部署重點(diǎn)工作，全年解決窗口業(yè)務(wù)銜接、系統(tǒng)操作等問(wèn)題 210 余個(gè)。此外，負(fù)責(zé)中心績(jī)效考核工作，制定 “服務(wù)質(zhì)量 + 辦件效率 + 群眾評(píng)價(jià)” 三維考核體系，每月公示考核結(jié)果，倒逼窗口提升服務(wù)水平，2025 年中心政務(wù)服務(wù)好評(píng)率達(dá) 98.5%，較 2024 年提升 3 個(gè)百分點(diǎn)。
宣傳推廣：擴(kuò)大影響，傳遞溫度
為提升政務(wù)服務(wù)知曉度，辦公室策劃 “政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“政策解讀直播” 等活動(dòng) 12 場(chǎng)，覆蓋群眾 2000 余人次；運(yùn)營(yíng)中心官方微信公眾號(hào)，全年發(fā)布政策解讀、辦事指南等推文 156 篇，閱讀量超 10 萬(wàn)次，其中《2025 年便民服務(wù)新舉措》單篇閱讀量達(dá) 1.2 萬(wàn)次。同時(shí)，挖掘窗口服務(wù)典型案例，撰寫(xiě)《政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵事跡》8 篇，在市級(jí)媒體刊發(fā)，展現(xiàn)中心工作人員 “為民服務(wù)” 的良好形象。
后勤保障：精細(xì)服務(wù)，筑牢基礎(chǔ)
一是優(yōu)化辦事環(huán)境，在大廳增設(shè) “母嬰室”“老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，配備輪椅、老花鏡等便民設(shè)施，全年服務(wù)特殊群眾 320 余人次；二是強(qiáng)化安全管理，每月開(kāi)展消防演練、設(shè)備檢修，全年無(wú)安全事故發(fā)生；三是提升后勤效率，引入 “智能保潔系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳衛(wèi)生狀況，確保環(huán)境整潔；建立 “辦公用品線上申領(lǐng)平臺(tái)”，員工可自助申領(lǐng)，申領(lǐng)時(shí)長(zhǎng)從 1 天縮短至 2 小時(shí)。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是政策宣傳形式較單一，部分群眾仍不了解最新便民舉措；二是跨部門(mén)協(xié)調(diào)偶有延遲，影響事項(xiàng)辦理效率。2026 年計(jì)劃創(chuàng)新宣傳形式，開(kāi)展 “政務(wù)服務(wù)短視頻大賽”，擴(kuò)大宣傳覆蓋面；建立 “跨部門(mén)協(xié)調(diào)專(zhuān)班”，明確協(xié)調(diào)時(shí)限，確保問(wèn)題快速解決，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。
綜合辦公室工作總結(jié) 13
2025 年，XX 市實(shí)驗(yàn)小學(xué)綜合辦公室以 “服務(wù)教育教學(xué)、保障師生需求” 為核心，統(tǒng)籌行政事務(wù)、后勤保障、家校溝通等工作，為學(xué)校教育教學(xué)工作有序開(kāi)展保駕護(hù)航。全年累計(jì)完成行政事務(wù) 260 余項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理家校訴求 380 余件，后勤服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá) 97%。
行政事務(wù)：規(guī)范高效，支撐教學(xué)
2025 年學(xué)校推進(jìn) “智慧校園” 建設(shè)，辦公室牽頭完成校園管理系統(tǒng)升級(jí)，新增 “教學(xué)資源共享”“學(xué)生考勤管理”“教師績(jī)效考核” 等模塊，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、行政數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。全年組織教職工大會(huì) 8 場(chǎng)、教學(xué)研討會(huì)議 32 場(chǎng)，均提前做好議程安排、資料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試等工作，確保會(huì)議高效召開(kāi)；起草、審核學(xué)校制度文件 28 份，涵蓋教學(xué)管理、學(xué)生安全、師德師風(fēng)等領(lǐng)域，組織制度學(xué)習(xí) 4 場(chǎng)，覆蓋教職工 320 余人次，推動(dòng)學(xué)校管理規(guī)范化。此外，負(fù)責(zé)學(xué)校印章、公文管理，全年用印 800 余次，公文收發(fā)、歸檔 240 余份，做到 “規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)”。
后勤保障：以人為本，服務(wù)師生
一是改善教學(xué)環(huán)境，對(duì) 3 棟教學(xué)樓進(jìn)行墻面翻新、門(mén)窗維修，更換教室照明設(shè)備 120 余套，為學(xué)生創(chuàng)造明亮舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境；二是優(yōu)化食堂服務(wù)，推出 “營(yíng)養(yǎng)配餐”，每周公示食譜，確保學(xué)生飲食健康，全年開(kāi)展食堂衛(wèi)生檢查 24 次，合格率 100%；三是強(qiáng)化安全保障，建立 “校園安全巡查制度”，每日巡查校園設(shè)施、消防器材，全年組織安全演練 6 場(chǎng)，覆蓋師生 2800 余人次，提升師生安全意識(shí)。
家校溝通：搭建橋梁，凝聚合力
辦公室牽頭搭建 “家校溝通平臺(tái)”，全年組織家長(zhǎng)會(huì) 4 場(chǎng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日 2 場(chǎng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)校園，了解學(xué)校教學(xué)情況；建立 “家長(zhǎng)訴求響應(yīng)機(jī)制”，通過(guò)電話、微信群等渠道接收家長(zhǎng)訴求，平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 2 小時(shí)，全年解決家長(zhǎng)關(guān)于 “課后服務(wù)”“學(xué)生安全” 等訴求 380 余件，家長(zhǎng)滿(mǎn)意度達(dá) 96%。此外，組織 “家校共育講座” 3 場(chǎng)，邀請(qǐng)教育專(zhuān)家分享育兒經(jīng)驗(yàn)，助力形成家校共育合力。
問(wèn)題與改進(jìn)
工作中存在的不足：一是智慧校園系統(tǒng)操作培訓(xùn)不足，部分老教師使用不熟練；二是后勤服務(wù)細(xì)節(jié)需優(yōu)化，如教室維修響應(yīng)速度有待提升。2026 年計(jì)劃開(kāi)展 “智慧校園系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”，確保教師熟練使用；建立 “后勤維修快速響應(yīng)小組”，承諾 24 小時(shí)內(nèi)解決維修問(wèn)題，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
綜合辦公室工作總結(jié) 14
2025 年，XX 市第一人民醫(yī)院綜合辦公室圍繞 “保障醫(yī)療秩序、提升服務(wù)質(zhì)量” 目標(biāo)，統(tǒng)籌行政協(xié)調(diào)、后勤保障、宣傳輿情等工作，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。全年累計(jì)完成行政事務(wù) 420 余項(xiàng)，協(xié)調(diào)跨科室項(xiàng)目 45 個(gè)，后勤保障滿(mǎn)意度達(dá) 95%。
行政協(xié)調(diào)：聯(lián)動(dòng)高效，保障醫(yī)療
2025 年醫(yī)院推進(jìn) “多學(xué)科協(xié)作（MDT）” 診療模式，辦公室牽頭協(xié)調(diào)各臨床科室，建立 MDT 診療流程，全年組織 MDT 會(huì)診 180 余次，為疑難病癥患者提供精準(zhǔn)治療方案。建立 “院長(zhǎng)辦公會(huì)議事制度”，每周召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)，研究解決醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)等問(wèn)題，全年落實(shí)會(huì)議決議事項(xiàng) 210 余項(xiàng)。此外，負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外協(xié)調(diào)，對(duì)接衛(wèi)生健康部門(mén)、醫(yī)保部門(mén)等，全年辦理醫(yī)療資質(zhì)審批、醫(yī)保政策對(duì)接等事項(xiàng) 38 件，確保醫(yī)院合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
后勤保障：精細(xì)服務(wù)，支撐診療
一是優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施，新增病床 120 張，升級(jí)手術(shù)室設(shè)備 30 臺(tái)（套），提升醫(yī)院診療能力；二是改善患者服務(wù)，在門(mén)診大廳增設(shè) “自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)” 20 臺(tái)、“報(bào)告自助打印機(jī)” 15 臺(tái)，減少患者排隊(duì)時(shí)間；建立 “患者陪診服務(wù)中心”，為行動(dòng)不便患者提供陪診服務(wù)，全年服務(wù)患者 1500 余人次；三是強(qiáng)化后勤管理，引入 “智能后勤系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)監(jiān)控水電消耗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，全年節(jié)約能耗成本 15%；建立 “醫(yī)療廢物分類(lèi)處理臺(tái)賬”，確保醫(yī)療廢物規(guī)范處置，無(wú)安全事故發(fā)生。
宣傳輿情：傳遞聲音，防范風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營(yíng)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)，全年發(fā)布醫(yī)療資訊、健康科普等內(nèi)容 320 余篇，其中《2025 年醫(yī)院新開(kāi)展診療技術(shù)》《常見(jiàn)傳染病預(yù)防指南》等推文閱讀量超 5 萬(wàn)次；組織 “健康義診進(jìn)社區(qū)” 活動(dòng) 18 場(chǎng)，覆蓋群眾 3000 余人次，提升醫(yī)院社會(huì)影響力。同時(shí)，建立 “輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制”，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，全年處理輿情事件 8 起，均及時(shí)回應(yīng)、妥善解決，維護(hù)醫(yī)院良好形象。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是跨科室協(xié)調(diào)效率需提升，部分 MDT 會(huì)診籌備時(shí)間較長(zhǎng)；二是健康科普內(nèi)容形式較單一，群眾參與度有待提高。2026 年計(jì)劃建立 “MDT 會(huì)診快速籌備小組”，縮短籌備時(shí)間；創(chuàng)新科普形式，制作健康科普短視頻、動(dòng)畫(huà)，提升群眾參與度，持續(xù)提升綜合辦公室服務(wù)效能。
綜合辦公室工作總結(jié) 15
2025 年，XX 能源集團(tuán)綜合辦公室以 “服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略、保障生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)” 為核心，統(tǒng)籌行政事務(wù)、協(xié)調(diào)溝通、后勤保障等工作，助力集團(tuán)完成年度能源生產(chǎn)目標(biāo)。全年累計(jì)完成行政事務(wù) 380 余項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)難題 52 個(gè)，后勤服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá) 96%。
行政事務(wù)：規(guī)范管理，支撐戰(zhàn)略
2025 年集團(tuán)推進(jìn) “綠色能源轉(zhuǎn)型” 戰(zhàn)略，辦公室牽頭起草《集團(tuán) 2025-2030 年綠色能源發(fā)展規(guī)劃》，組織戰(zhàn)略研討會(huì) 6 場(chǎng)，凝聚全員共識(shí)；建立 “戰(zhàn)略目標(biāo)分解機(jī)制”，將年度目標(biāo)分解至各部門(mén)、各子公司，每月跟蹤進(jìn)度，確保年度能源產(chǎn)量達(dá) 1200 萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng) 8%。此外，負(fù)責(zé)集團(tuán)公文處理、印章管理，全年收發(fā)公文 450 余份，用印 1800 余次，均做到 “規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)”；組織集團(tuán)年會(huì)、安全生產(chǎn)會(huì)議等大型會(huì)議 12 場(chǎng)，均圓滿(mǎn)完成籌備工作。
協(xié)調(diào)溝通：打破壁壘，推動(dòng)落實(shí)
作為集團(tuán) “中樞部門(mén)”，辦公室主動(dòng)對(duì)接生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等部門(mén)，解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的難題。例如，針對(duì)煤礦生產(chǎn)車(chē)間 “設(shè)備老化影響效率” 問(wèn)題，協(xié)調(diào)技術(shù)部、采購(gòu)部制定設(shè)備更新方案，投入資金 8000 萬(wàn)元更新設(shè)備 50 臺(tái)（套），將生產(chǎn)效率提升 15%；配合銷(xiāo)售部開(kāi)拓新能源市場(chǎng)，協(xié)調(diào)政府部門(mén)辦理項(xiàng)目審批手續(xù)，助力集團(tuán)新增風(fēng)電項(xiàng)目 2 個(gè)，年發(fā)電量達(dá) 1.2 億千瓦時(shí)。同時(shí)，負(fù)責(zé)外部單位對(duì)接，全年接待政府調(diào)研、合作單位考察 35 次，推動(dòng)集團(tuán)與 5 家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，拓展發(fā)展空間。
后勤保障：強(qiáng)化服務(wù)，保障安全
一是優(yōu)化員工生活環(huán)境，升級(jí)職工宿舍 120 間，配備空調(diào)、熱水器等設(shè)施；改善職工食堂，推出 “夜班營(yíng)養(yǎng)餐”，滿(mǎn)足倒班員工需求，食堂滿(mǎn)意度達(dá) 93%；二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)保障，建立 “安全生產(chǎn)巡查制度”，每日巡查辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)安全狀況，全年組織消防演練 8 場(chǎng)，覆蓋員工 2500 余人次；三是提升后勤效率，引入 “智能后勤管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)辦公用品申領(lǐng)、車(chē)輛調(diào)度、維修申請(qǐng)全程線上化，后勤服務(wù)響應(yīng)時(shí)間縮短至 1 小時(shí)。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是戰(zhàn)略目標(biāo)跟蹤力度需加強(qiáng)，部分子公司目標(biāo)推進(jìn)滯后；二是后勤服務(wù)智能化水平有待提升，如宿舍管理仍采用人工登記。2026 年計(jì)劃建立 “戰(zhàn)略目標(biāo)月度督辦機(jī)制”，確保目標(biāo)如期完成；升級(jí) “智能宿舍管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別入住、線上報(bào)修，提升后勤智能化水平。
綜合辦公室工作總結(jié) 16
2025 年，XX 互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司綜合辦公室圍繞 “服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升員工體驗(yàn)” 目標(biāo)，統(tǒng)籌行政、后勤、企業(yè)文化建設(shè)等工作，為公司快速發(fā)展提供有力支撐。全年累計(jì)完成行政事務(wù) 320 余項(xiàng)，組織企業(yè)文化活動(dòng) 18 場(chǎng)，員工滿(mǎn)意度達(dá) 94%。
行政事務(wù)：高效協(xié)同，支撐業(yè)務(wù)
2025 年公司重點(diǎn)推進(jìn) “新業(yè)務(wù)拓展”，辦公室牽頭協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)，建立 “跨部門(mén)項(xiàng)目組”，推動(dòng) 3 款新產(chǎn)品上線，其中 “智能辦公 APP” 上線首月用戶(hù)量突破 10 萬(wàn)。建立 “扁平化溝通機(jī)制”，通過(guò) “周進(jìn)度會(huì) + 即時(shí)溝通群”，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題，全年推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)交付率達(dá) 92%。此外，負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)，起草《員工績(jī)效考核辦法》《項(xiàng)目管理制度》等文件 25 份，組織制度培訓(xùn) 4 場(chǎng)，覆蓋員工 480 余人次，推動(dòng)公司管理規(guī)范化；負(fù)責(zé)公司印章、合同管理，全年審核合同 320 余份，用印 1500 余次，均做到 “風(fēng)險(xiǎn)可控、規(guī)范高效”。
后勤保障：以人為本，提升體驗(yàn)
一是優(yōu)化辦公環(huán)境，打造 “開(kāi)放式辦公區(qū) + 休閑區(qū)”，新增咖啡吧、圖書(shū)角，為員工提供舒適的工作休閑空間；引入 “智能辦公設(shè)備”，如自動(dòng)升降辦公桌、無(wú)線充電插座，提升員工辦公舒適度；二是完善員工福利，推出 “彈性工作制”“帶薪年假升級(jí)” 等福利政策，組織員工體檢 2 次，覆蓋全員；建立 “員工訴求響應(yīng)機(jī)制”，通過(guò) “意見(jiàn)箱 + 線上問(wèn)卷” 收集員工訴求，全年解決訴求 280 余件，如增設(shè)母嬰室、優(yōu)化加班餐等；三是強(qiáng)化安全管理，每月開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
企業(yè)文化：凝聚人心，激發(fā)活力
辦公室牽頭打造 “創(chuàng)新、協(xié)作、活力” 的`企業(yè)文化，全年組織 “技術(shù)創(chuàng)新大賽”“團(tuán)隊(duì)拓展”“年會(huì)” 等活動(dòng) 18 場(chǎng)，其中 “技術(shù)創(chuàng)新大賽” 收集員工創(chuàng)新提案 56 個(gè)，落地實(shí)施 12 個(gè)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益 800 萬(wàn)元。運(yùn)營(yíng)公司內(nèi)部公眾號(hào)，全年發(fā)布員工故事、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容 120 余篇，增強(qiáng)員工歸屬感；建立 “員工表彰機(jī)制”，每月評(píng)選 “優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀項(xiàng)目組”，全年表彰員工 120 余人次，激發(fā)員工工作積極性。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是跨部門(mén)項(xiàng)目協(xié)調(diào)偶有沖突，影響項(xiàng)目進(jìn)度；二是企業(yè)文化活動(dòng)覆蓋不全面，部分遠(yuǎn)程辦公員工參與度低。2026 年計(jì)劃建立 “項(xiàng)目沖突協(xié)調(diào)專(zhuān)班”，及時(shí)解決跨部門(mén)矛盾；開(kāi)展 “線上企業(yè)文化活動(dòng)”，如線上知識(shí)競(jìng)賽、云團(tuán)建，確保遠(yuǎn)程員工參與，持續(xù)提升綜合辦公室服務(wù)水平。
綜合辦公室工作總結(jié) 17
2025 年，公司綜合辦公室圍繞 “服務(wù)決策、保障運(yùn)行、支撐發(fā)展” 核心目標(biāo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行政、后勤、文書(shū)等工作，全年處理公文 1200 余份，組織大型會(huì)議 48 場(chǎng)，保障公司經(jīng)營(yíng)管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)，獲評(píng) “年度優(yōu)秀服務(wù)部門(mén)”。
重點(diǎn)工作成效顯著：一是公文處理提質(zhì)增效。依托 2025 年新上線的 “智能公文系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)公文起草、審核、流轉(zhuǎn)全流程數(shù)字化，平均處理時(shí)長(zhǎng)從 3 天縮短至 1.5 天，錯(cuò)漏率下降至 0.3%。針對(duì)重要文件，建立 “雙人復(fù)核 + 領(lǐng)導(dǎo)終審” 機(jī)制，確保政策傳達(dá)精準(zhǔn)無(wú)誤，全年無(wú)重大公文失誤。二是會(huì)務(wù)保障專(zhuān)業(yè)高效。統(tǒng)籌公司年會(huì)、戰(zhàn)略研討會(huì)等大型會(huì)議，從場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試到嘉賓接待全程把控，引入 “線上線下融合” 會(huì)議模式，通過(guò)高清直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)功能，保障異地分公司員工順利參會(huì)，參會(huì)滿(mǎn)意度達(dá) 98%。三是協(xié)調(diào)溝通精準(zhǔn)有力。搭建 “部門(mén)溝通聯(lián)席會(huì)” 機(jī)制，每月召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題 32 項(xiàng)，如推動(dòng)生產(chǎn)部與銷(xiāo)售部建立 “訂單 - 生產(chǎn)” 聯(lián)動(dòng)機(jī)制，縮短產(chǎn)品交付周期 15%。
后勤管理方面，優(yōu)化辦公用品采購(gòu)流程，通過(guò) “集中采購(gòu) + 按需申領(lǐng)” 模式，降低采購(gòu)成本 8%；升級(jí)員工食堂管理系統(tǒng)，推出 “智能點(diǎn)餐” 服務(wù)，員工就餐滿(mǎn)意度提升至 95%。但工作仍有不足：一是部分跨部門(mén)協(xié)調(diào)事項(xiàng)推進(jìn)緩慢，需進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌力度；二是后勤服務(wù)智能化程度不足，如停車(chē)場(chǎng)管理仍依賴(lài)人工。2026 年，計(jì)劃建立 “協(xié)調(diào)事項(xiàng)跟蹤臺(tái)賬”，推動(dòng)停車(chē)場(chǎng)智能化改造，提升綜合服務(wù)能力。
綜合辦公室工作總結(jié) 18
2025 年，我單位綜合辦公室聚焦 “規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、助力履職”，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，全年完成各類(lèi)報(bào)告撰寫(xiě) 86 份，組織調(diào)研活動(dòng) 24 次，保障單位年度工作目標(biāo)順利完成，獲上級(jí)部門(mén) “政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體” 表彰。
核心工作亮點(diǎn)：一是政務(wù)文書(shū)精準(zhǔn)規(guī)范。嚴(yán)格遵循 2025 年最新公文格式標(biāo)準(zhǔn)，完成單位年度工作報(bào)告、政策解讀材料等重要文書(shū)撰寫(xiě)，其中 5 份報(bào)告獲上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。建立 “文書(shū)資料庫(kù)”，分類(lèi)整理歷年文件、政策依據(jù)，方便各科室查詢(xún)調(diào)用，提升工作效率。二是調(diào)研服務(wù)支撐有力。圍繞單位重點(diǎn)工作，牽頭開(kāi)展 “基層服務(wù)現(xiàn)狀”“政策落實(shí)成效” 等調(diào)研，組織調(diào)研團(tuán)隊(duì)深入 12 個(gè)基層站點(diǎn)，收集數(shù)據(jù) 3000 余條，形成 8 份高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考，其中 2 條建議被納入上級(jí)政策修訂方案。三是事務(wù)協(xié)調(diào)高效有序。統(tǒng)籌單位行政事務(wù)，規(guī)范公章使用、檔案管理等流程，全年辦理公章使用登記 520 次，檔案歸檔率 100%；協(xié)調(diào)解決員工辦公環(huán)境改善、福利保障等問(wèn)題 18 項(xiàng)，如推動(dòng)老舊辦公樓電路改造，消除安全隱患。
對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面，加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)、兄弟單位溝通，全年接待來(lái)訪調(diào)研 16 次，圓滿(mǎn)完成介紹匯報(bào)工作；協(xié)助各業(yè)務(wù)科室對(duì)接外部資源，推動(dòng) 3 個(gè)合作項(xiàng)目落地。但存在不足：一是調(diào)研成果轉(zhuǎn)化效率不高，部分建議未及時(shí)落地；二是行政流程仍有優(yōu)化空間，如報(bào)銷(xiāo)審批周期較長(zhǎng)。2026 年，計(jì)劃建立 “調(diào)研成果跟蹤機(jī)制”，簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程，推行 “線上審批”，提升工作效能。
綜合辦公室工作總結(jié) 19
2025 年，學(xué)校綜合辦公室圍繞 “服務(wù)教學(xué)、保障師生、推動(dòng)發(fā)展”，統(tǒng)籌行政、后勤、宣傳等工作，全年處理行政事務(wù) 1500 余件，組織校園活動(dòng) 36 場(chǎng)，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供堅(jiān)實(shí)保障，獲 “校園服務(wù)標(biāo)兵部門(mén)” 稱(chēng)號(hào)。
重點(diǎn)工作成效：一是行政服務(wù)保障教學(xué)。優(yōu)化教學(xué)協(xié)調(diào)流程，協(xié)助各年級(jí)、學(xué)科組完成課程安排、教師調(diào)配等工作，保障 320 個(gè)教學(xué)班正常運(yùn)轉(zhuǎn)；建立 “教學(xué)需求響應(yīng)機(jī)制”，24 小時(shí)內(nèi)解決教師辦公設(shè)備故障、教學(xué)資源需求等問(wèn)題，響應(yīng)及時(shí)率 100%。二是校園活動(dòng)豐富有序。統(tǒng)籌開(kāi)學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，引入 “學(xué)生自主策劃 + 教師指導(dǎo)” 模式，如文化藝術(shù)節(jié)由學(xué)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)節(jié)目編排、場(chǎng)地布置，提升學(xué)生參與度；通過(guò)線上直播形式，讓家長(zhǎng)同步參與校園活動(dòng)，累計(jì)觀看量超 5 萬(wàn)人次。三是后勤服務(wù)溫暖貼心。升級(jí)校園后勤管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn) “報(bào)修、訂餐、繳費(fèi)” 線上一站式辦理，學(xué)生報(bào)修響應(yīng)時(shí)間縮短至 1 小時(shí)；優(yōu)化校園餐飲服務(wù)，推出 “營(yíng)養(yǎng)套餐”“民族餐”，滿(mǎn)足不同學(xué)生需求，餐飲滿(mǎn)意度達(dá) 96%。
宣傳工作方面，運(yùn)營(yíng)學(xué)校官網(wǎng)、公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布校園新聞、教學(xué)動(dòng)態(tài) 280 余篇，其中 15 篇被市級(jí)教育平臺(tái)轉(zhuǎn)載，提升學(xué)校影響力。但存在不足：一是行政服務(wù)對(duì)特色教學(xué)支持不足；二是校園安全宣傳頻次不夠。2026 年，計(jì)劃設(shè)立 “特色教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員”，加大校園安全宣傳力度，開(kāi)展每月安全主題活動(dòng)，筑牢校園安全防線。
綜合辦公室工作總結(jié) 20
2025 年，醫(yī)院綜合辦公室圍繞 “服務(wù)醫(yī)療、保障醫(yī)患、提升效率”，統(tǒng)籌行政協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等工作，全年處理行政公文 900 余份，協(xié)調(diào)醫(yī)療保障事項(xiàng) 280 項(xiàng)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，獲 “醫(yī)療服務(wù)保障先進(jìn)部門(mén)”。
核心工作亮點(diǎn)：一是醫(yī)療協(xié)調(diào)高效順暢。建立 “臨床 - 行政” 快速響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)急診搶救、疑難病例會(huì)診等需求，10 分鐘內(nèi)完成科室協(xié)調(diào)、資源調(diào)配，全年保障重大搶救 36 次，無(wú)協(xié)調(diào)延誤情況；協(xié)助各臨床科室對(duì)接外部專(zhuān)家資源，推動(dòng) 12 例疑難病例遠(yuǎn)程會(huì)診，提升診療水平。二是后勤保障精準(zhǔn)到位。升級(jí)醫(yī)院后勤服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)用物資、辦公用品 “按需申領(lǐng)、快速配送”，臨床科室物資申領(lǐng)滿(mǎn)意度達(dá) 97%；優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境管理，加強(qiáng)病房、門(mén)診區(qū)域清潔消毒，定期開(kāi)展環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)，檢測(cè)合格率 100%；推動(dòng)停車(chē)場(chǎng)智能化改造，引入 “車(chē)位預(yù)約”“無(wú)感支付” 功能，緩解患者停車(chē)難問(wèn)題。三是對(duì)外聯(lián)絡(luò)成效顯著。加強(qiáng)與衛(wèi)健委、醫(yī)保局等部門(mén)溝通，及時(shí)傳達(dá)政策要求，協(xié)助完成醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、醫(yī)保政策落實(shí)等工作；對(duì)接社區(qū)、企業(yè)，組織健康義診活動(dòng) 24 場(chǎng)，服務(wù)群眾 5000 余人次，提升醫(yī)院公益形象。
但工作仍有不足：一是對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案不夠完善；二是行政流程對(duì)臨床科室需求的響應(yīng)仍需提速。2026 年，計(jì)劃修訂應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)演練；優(yōu)化行政審批流程，推行 “臨床需求優(yōu)先辦理” 機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)醫(yī)療的.能力。
綜合辦公室工作總結(jié) 21
2025 年，集團(tuán)綜合辦公室緊扣 “戰(zhàn)略落地、管理提效、服務(wù)保障”，統(tǒng)籌行政、督查、后勤等工作，全年督辦重點(diǎn)任務(wù) 120 項(xiàng)，組織重大會(huì)議 38 場(chǎng)，推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)決策部署有效落實(shí)，獲評(píng) “集團(tuán)年度優(yōu)秀管理部門(mén)”。
重點(diǎn)工作成效：一是督查督辦推動(dòng)落實(shí)。建立 “重點(diǎn)任務(wù)督辦臺(tái)賬”，對(duì)集團(tuán)年度戰(zhàn)略目標(biāo)、重大項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行全程跟蹤，通過(guò) “周調(diào)度、月通報(bào)” 機(jī)制，確保 120 項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)完成率達(dá) 98%，其中 “智慧工廠建設(shè)”“市場(chǎng)拓展” 等關(guān)鍵項(xiàng)目提前 2 個(gè)月完成節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)滯后任務(wù)，約談責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人，分析原因并制定整改措施，推動(dòng)問(wèn)題整改到位。二是公文管理規(guī)范高效。依托集團(tuán) “智慧辦公平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)公文線上起草、流轉(zhuǎn)、歸檔，全年處理公文 1100 余份，流轉(zhuǎn)效率提升 40%；嚴(yán)格公文審核標(biāo)準(zhǔn)，從格式、內(nèi)容到政策合規(guī)性全面把關(guān)，公文合格率 100%，無(wú)重大政策解讀偏差。三是后勤服務(wù)提質(zhì)降本。優(yōu)化集團(tuán)后勤采購(gòu)體系，通過(guò) “集中招標(biāo) + 長(zhǎng)期合作” 模式，降低辦公物資、物業(yè)服務(wù)采購(gòu)成本 12%；升級(jí)員工辦公環(huán)境，完成 2 個(gè)辦公樓的智能化改造，引入 “智能照明”“恒溫調(diào)控” 系統(tǒng)，提升員工辦公舒適度，同時(shí)降低能耗 15%。
對(duì)外合作方面，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接政府、合作伙伴，推動(dòng) 5 個(gè)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目簽約；組織集團(tuán)品牌宣傳活動(dòng) 16 場(chǎng)，提升集團(tuán)市場(chǎng)影響力。但存在不足：一是督查督辦的精準(zhǔn)度有待提升，部分任務(wù)考核指標(biāo)不夠細(xì)化；二是后勤服務(wù)對(duì)偏遠(yuǎn)子公司的'覆蓋不足。2026 年，計(jì)劃完善督查考核指標(biāo)體系，建立 “子公司后勤服務(wù)專(zhuān)員” 制度，提升綜合管理效能。
綜合辦公室工作總結(jié) 22
2025 年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合辦公室圍繞 “服務(wù)群眾、落實(shí)政策、保障運(yùn)轉(zhuǎn)”，統(tǒng)籌行政、信訪、后勤等工作，全年處理群眾訴求 800 余件，落實(shí)上級(jí)政策 65 項(xiàng)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障，獲 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度先進(jìn)集體”。
核心工作亮點(diǎn)：一是政策落實(shí)精準(zhǔn)有力。建立 “政策落實(shí)臺(tái)賬”，針對(duì)鄉(xiāng)村振興、民生保障等重點(diǎn)政策，組織村干部培訓(xùn) 12 場(chǎng)，覆蓋村干部 200 余人次；深入 18 個(gè)行政村開(kāi)展政策宣講、指導(dǎo)，確保政策落地見(jiàn)效，如推動(dòng) “農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼” 政策精準(zhǔn)發(fā)放，惠及農(nóng)戶(hù) 1200 余戶(hù)，發(fā)放準(zhǔn)確率 100%。二是群眾服務(wù)高效暖心。搭建 “群眾訴求快速響應(yīng)平臺(tái)”，通過(guò)線上留言、線下窗口兩種渠道接收訴求，建立 “1 小時(shí)響應(yīng)、3 天辦結(jié)” 機(jī)制，全年處理群眾訴求 800 余件，辦結(jié)率 98%，滿(mǎn)意度 95%。針對(duì)疑難訴求，如村民飲水困難、道路維修等問(wèn)題，協(xié)調(diào)水利、交通等部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)解決，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。三是行政運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范有序。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政流程，完善公章使用、檔案管理、會(huì)議組織等制度，全年組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議 68 場(chǎng)，保障會(huì)議高效召開(kāi)；加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理，優(yōu)化食堂服務(wù)、辦公用品采購(gòu)，降低行政成本 10%；推動(dòng)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，上線 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)智慧辦公系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)文件線上傳輸、通知精準(zhǔn)推送，提升工作效率。
但存在不足：一是政策宣傳形式較為單一，部分村民理解不深；二是對(duì)偏遠(yuǎn)村組的服務(wù)覆蓋不足。2026 年，計(jì)劃采用 “文藝匯演 + 短視頻” 等形式加強(qiáng)政策宣傳，建立 “村組服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，打通服務(wù)群眾 “最后一公里”。
綜合辦公室工作總結(jié) 23
2025 年，科研院所綜合辦公室圍繞 “服務(wù)科研、保障創(chuàng)新、支撐發(fā)展”，統(tǒng)籌行政、后勤、科研輔助等工作，全年協(xié)助完成科研項(xiàng)目申報(bào) 60 項(xiàng)，組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng) 32 場(chǎng)，為院所科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲 “科研服務(wù)先進(jìn)部門(mén)”。
重點(diǎn)工作成效：一是科研輔助精準(zhǔn)高效。建立 “科研項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)班”，協(xié)助科研團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目申報(bào)、經(jīng)費(fèi)管理、成果歸檔等工作，全年協(xié)助申報(bào)國(guó)家級(jí)、省級(jí)項(xiàng)目 60 項(xiàng)，獲批 35 項(xiàng)，獲批率提升 15%；優(yōu)化科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程，推行 “線上預(yù)審 + 線下快辦” 模式，報(bào)銷(xiāo)周期從 7 天縮短至 3 天，減輕科研人員行政負(fù)擔(dān)。二是學(xué)術(shù)交流豐富活躍。統(tǒng)籌組織學(xué)術(shù)研討會(huì)、專(zhuān)家講座、成果發(fā)布會(huì)等活動(dòng) 32 場(chǎng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家 56 人次，搭建科研交流平臺(tái)；引入 “線上學(xué)術(shù)論壇” 模式，突破地域限制，吸引全國(guó) 2000 余名科研人員參與，提升院所學(xué)術(shù)影響力；協(xié)助科研團(tuán)隊(duì)舉辦成果推廣會(huì) 8 場(chǎng)，推動(dòng) 5 項(xiàng)科研成果轉(zhuǎn)化落地。三是行政后勤保障有力。優(yōu)化辦公環(huán)境，為科研團(tuán)隊(duì)配置專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)室輔助設(shè)備、辦公設(shè)施，保障科研工作順利開(kāi)展；升級(jí)院所后勤服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn) “科研物資申領(lǐng)、設(shè)備維修” 線上辦理，響應(yīng)時(shí)間縮短至 2 小時(shí)；加強(qiáng)院所安全管理，定期開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室安全檢查、消防演練，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
對(duì)外聯(lián)絡(luò)方面，加強(qiáng)與政府科技部門(mén)、合作企業(yè)溝通，協(xié)助科研團(tuán)隊(duì)對(duì)接資源，推動(dòng) 3 個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目落地。但存在不足：一是科研服務(wù)對(duì)跨學(xué)科項(xiàng)目的支持不足；二是學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的品牌影響力有待提升。2026 年，計(jì)劃設(shè)立 “跨學(xué)科項(xiàng)目服務(wù)專(zhuān)員”，打造 “院所特色學(xué)術(shù)論壇”，進(jìn)一步提升服務(wù)科研創(chuàng)新的'能力。
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