銷售開場白吸引客戶
在快速變化和不斷變革的今天,我們經(jīng)常會看到一些用到開場白的場景,開場白一般要切題來寫,不要憑空而論。要因人而異,因時而異。為了幫助大家掌握開場白的寫作技巧,以下是小編幫大家整理的銷售開場白吸引客戶,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

四種有效開場白
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話銷售話術(shù)員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。
一、利益吸引法
銷售員:你好,王總監(jiān)嗎?我是某廣告公司的客戶主任王平,打擾您了。
我們最近新開發(fā)了一種廣告媒體,這種媒體主要的受眾和貴公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶基本一致,我們做過測試您只要花一半的價錢就可以達(dá)到以前所做廣告的效果,我希望能向您推薦一下。
客戶感興趣則繼續(xù),如果顧客回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員馬上說:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。
然后,銷售員要主動掛斷電話!
當(dāng)一個小時后打過去時要有一種熟悉的感覺:王總監(jiān),你好!我是某廣告公司的客戶主任王平,你讓我1小時后來電話的。
最偉大的推銷員電話銷售開場白點評:這是最老實的電話銷售開場白,也是最常用的電話銷售開場白。
這種電話銷售開場白的關(guān)鍵在于那段產(chǎn)品利益描述,讓它能夠打動客戶的心,從而聽你講下去。
這種電話銷售技巧和話術(shù)比較適合對產(chǎn)品有顯性需求的客戶。
另外,一旦客戶以忙或者開會拒絕,則馬上轉(zhuǎn)為約定下一個時間的電話銷售技巧和話術(shù)。
二、請求指教法
銷售員:王先生,我是某某公司王平,有件事情想請您指教
顧客:可以,什么事情?顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員馬上說:那我今天下午再打給你,謝謝。
然后,銷售員要主動掛斷電話!
最偉大的推銷員電話銷售開場白點評:這個電話銷售開場白利用人們好為人師和不好意思拒絕別人的心理進(jìn)行開場,吸引客戶繼續(xù)和你講話,一般很少遭到拒絕。
但應(yīng)該注意的是,后面請教要確有其事,而且要十分注意自己的銷售技巧和銷售話術(shù),不能讓客戶感覺自己上當(dāng),否則客戶會再也不理你了。
三、朋友推薦法
銷售員:王先生,您好,我是某廣告公司的客戶主任王平,您的好友李玉華是我們公司的長期用戶,昨天一起吃飯聊天,他給我介紹了您艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,特別是您堅忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng)意,讓我欽佩不已,我提出想認(rèn)識您,是他給了我您的電話,并認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客:啊,你過獎了。
電話銷售開場白點評:使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對陌生業(yè)務(wù)員的戒備和警惕性,注意上面的推銷案例業(yè)務(wù)員故意通過強調(diào)李玉華是長期客戶,來增加客戶對自己的信任。
另外,這種電話銷售開場白介紹朋友如何推薦是一個關(guān)鍵,可以通過朋友的口對客戶進(jìn)行稱贊,獲得客戶好感,這樣他很難再拒絕你。
即使遇到客戶拒絕,你仍可以采取再約時間的電話銷售技巧和話術(shù),再次獲得推銷的機會。
四、大家都是法
銷售員:王先生,您好,我是某某廣告公司的小劉,我們有一個專門針對高端客戶的廣告媒體,效果非常好,和貴公司一樣性質(zhì)的不少知名公司,比如某某公司、某某公司都長期使用用我們的廣告媒體,我想請教您一下貴公司是否考慮過我們公司的這個媒體?
最偉大的推銷員電話銷售開場白點評:使用大家都是法這種電話銷售開場白,是運用了從眾心理,在這里要注意運用這種電話銷售技巧,用來舉例的公司盡量是那些知名的大公司,或者客戶熟悉的公司。
這樣一方面可以增加客戶對產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
怎么宣傳才能吸引顧客
1、強調(diào)損失,勸誘結(jié)合
這種策略適合一些新餐飲品牌拓展市場。在你的餐飲品牌沒有打進(jìn)這個市場的時候,顧客的消費行為是有慣性的。
想要扭轉(zhuǎn)顧客的注意力,就需要你的廣告去刺激顧客的痛點,抓住人們對于損失更為敏感的心態(tài)。
從心理學(xué)角度來看,同等情況下,損失往往比得到更為敏感,人們對于損失所產(chǎn)生的痛苦感,要遠(yuǎn)高于收益所獲得的快樂感。
所以,抓住人們對于損失更敏感的心理,在廣告文案中強調(diào)損失,并進(jìn)行勸導(dǎo)和誘惑,可以更好的吸引人們的眼球,以此讓顧客意識到選擇你的餐廳可能會更好,從而提高顧客的進(jìn)店率。
2、利用對比反差樹敵,刺激顧客心理
就是基于競爭環(huán)境,先找到一個強勢對手,然后和他對著干,以己之長,攻其之短,借力打力。
在餐飲廣告文案中我們可以適當(dāng)?shù)倪\用對比來放大產(chǎn)品的價值,使顧客心理預(yù)期產(chǎn)生反差,從而能滿足特定場景下顧客的潛在心理需求,吸引人們一探究竟。
3、直接闡述自身特性
基于自身的優(yōu)勢,提煉這個消費者的買點,然后直接說出這個購買理由。
這種策略基本上是餐飲行業(yè)用的最多的方法。就是把自己的核心價值,或者差異化價值說清,賣什么就直接吆喝什么。
4、塑造用戶形象,使用精準(zhǔn)描述詞匯
在繁雜的信息中,什么樣的內(nèi)容才能吸引到你?當(dāng)然是我們最關(guān)心、與我們最相像的信息!
我們可以通過對目標(biāo)用戶群體的分析,塑造一個典型的用戶形象,給人們一種“這說的就是我”的感覺,從而迅速獲得人們的共鳴。
塑造用戶形象,可以從不同的方面入手,比如地點、興趣、目的、人物屬性、理想、生活狀態(tài)等,給用戶一種量身定做的體驗。
5、利用典型人物,激發(fā)從眾心和認(rèn)可度
除了塑造用戶形象外,我們還可以利用知名人物或者典型群體代表,來獲得顧客的認(rèn)可度和從眾心,以此促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。
這里的致命人物或典型代表,可以是我們的產(chǎn)品代言人,可以是某行業(yè)大佬,也可以是當(dāng)?shù)爻雒男侣勅宋锏取?/p>
找到可以利用的知名人物或者代表后,就需要針對產(chǎn)品或服務(wù),塑造一定的神秘感,勾起人們對于信息的好奇心,從而獲得點擊。
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