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聯(lián)通店長競聘演講稿

時間:2025-12-09 07:43:08 銀鳳 演講稿

聯(lián)通店長競聘演講稿(通用18篇)

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在學習、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的聯(lián)通店長競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

聯(lián)通店長競聘演講稿(通用18篇)

  聯(lián)通店長競聘演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。

  經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。

  首先,談一談對這個崗位的認識。聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責!翱蛻舻谝弧⒄\信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。

  其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的'優(yōu)勢。

  第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務(wù)開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實,服務(wù)大局。我會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務(wù)求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié),注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

  第二,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放松,時時處處向公司領(lǐng)導、同事學習業(yè)務(wù)知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。

  第三,經(jīng)驗豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導和同志們的認可。

  以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。

  給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業(yè)廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。

  謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  今年冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此,我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

  我叫xx,今年XX歲,XX科學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有:

  第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。

  營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

  第二,我熟悉營業(yè)廳工作,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。

  我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今。近XX年間,我做過話務(wù)員、營業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20xx年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來,我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù)、每一個細節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗,做起工作來更是得心應(yīng)手,左右逢源。截止到XX月份,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

  如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。

  第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

  我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點。所有這些,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  如果領(lǐng)導和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:

  第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。

  我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的.營業(yè)秩序。

  第二,加強信息收集工作。

  信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領(lǐng)導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。

  第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章。

  我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。

  第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。

  營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。

  第五,做好營業(yè)員的培訓工作。

  我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

  謝謝!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 3

各位領(lǐng)導同仁:

  大家好,我競聘的崗位是銷售店長。我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。

  我叫.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領(lǐng)導對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入x集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入x集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。

  由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜耍诘觊L的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的`溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

  XX年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。

  后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。

  無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。

  聯(lián)通店長競聘演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:

  你們好,我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管,今年23歲,20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導給了我們這次公平競爭的平臺,為此我十分珍惜這次機會,誠懇接受領(lǐng)導的檢驗。

  20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù),也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團隊的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心。

  從進入開始我一直都很珍惜著這份工作,因為我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養(yǎng)出了堅強好勝的.心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因為我總是不甘落后。為達到目標我每月都在學習專業(yè)知識。但對自身的缺點也是明了的,比如在工作中還不夠細致,等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正。

  這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè),讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創(chuàng)造,一個是創(chuàng)新,另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這里不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質(zhì),還給了我更多的發(fā)張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很愿意給大家?guī)須g樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,為人以公平,公正,公開,樂于助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本著“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發(fā)揮主動創(chuàng)新,勤于學習。堅持嚴以紀律,加強自身的專業(yè)學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),不僅在業(yè)績上面做好,更要提高細節(jié)錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關(guān)心他人。認真履行職責,努力盡職,培養(yǎng)人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,為每位員工創(chuàng)造銷售機遇,提取方案。其次強化服務(wù)意思,身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個性領(lǐng)先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務(wù)意思,加強服務(wù)思想,學習服務(wù)禮儀,做到從第一步做起從小細節(jié)抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導,有好的服務(wù)和好的行為,客戶就會感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。

  各位領(lǐng)導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛煉,不管以后在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,并為之奉獻自己的力量。

  聯(lián)通店長競聘演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,從事聯(lián)通一線工作5年,從營業(yè)員成長為值班經(jīng)理,今天懷著對崗位的熱愛與責任,競聘店長一職。若我當選,將以“凝聚團隊力量”為核心,打造高效、有活力的門店團隊。

  首先,建立“分層培養(yǎng)+精準激勵”機制。針對新員工,制定“師徒帶教計劃”,由資深員工手把手傳授業(yè)務(wù)技能(如5G套餐辦理、智慧家庭產(chǎn)品講解),確保1個月內(nèi)獨立上崗;針對老員工,開設(shè)“技能提升營”,每月開展業(yè)務(wù)競賽(如服務(wù)之星評選、業(yè)績挑戰(zhàn)賽),對表現(xiàn)突出者給予現(xiàn)金獎勵與晉升推薦,激發(fā)團隊積極性。過去3年,我?guī)Ы痰?2名新員工中,8人獲評“月度優(yōu)秀營業(yè)員”,團隊整體業(yè)績提升30%,這讓我堅信團隊管理的力量。

  其次,推行“透明化溝通”制度。每周召開團隊例會,既通報門店業(yè)績、分析問題,也鼓勵員工提出建議——去年我擔任值班經(jīng)理時,采納員工“增設(shè)客戶休息區(qū)”的`建議,客戶滿意度提升15%。同時,建立“一對一談心”機制,每月與員工溝通工作困惑與職業(yè)規(guī)劃,及時化解負面情緒,讓團隊始終保持積極心態(tài)。

  最后,我將以身作則,帶頭踐行聯(lián)通“客戶為本”的理念,每天提前到崗梳理工作,下班前檢查門店安全與衛(wèi)生,用行動帶動團隊。若我當選,定能讓門店團隊成為“戰(zhàn)斗力強、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的標桿,為聯(lián)通創(chuàng)造更大價值!謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 6

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,現(xiàn)任XX門店值班經(jīng)理,過去2年帶領(lǐng)班組完成業(yè)績目標120%,今天競聘店長,核心目標是“以業(yè)績?yōu)閷,實現(xiàn)門店業(yè)務(wù)新突破”。

  若我當選,將從三方面發(fā)力:一是精準定位客戶需求,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。通過分析門店過往數(shù)據(jù),針對周邊社區(qū)老年人多的特點,主推“孝心5G套餐”(含親情號免費通話、健康監(jiān)測服務(wù));針對年輕群體,重點推廣“聯(lián)通云盤+視頻會員”組合產(chǎn)品,搭配“辦理即贈流量”活動,提高套餐辦理率。去年我負責的社區(qū)營銷中,這類精準推薦讓5G套餐銷量提升40%,證明需求定位的.重要性。

  二是拓展“線下體驗+線上引流”渠道。在門店設(shè)置“智慧家庭體驗區(qū)”,讓客戶親手操作智能家居(如聯(lián)通智家攝像頭、智能音箱),搭配工作人員現(xiàn)場演示,增強產(chǎn)品吸引力;同時,組織員工拍攝“業(yè)務(wù)小科普”短視頻(如“5G網(wǎng)速測試”“套餐省錢技巧”),發(fā)布到本地社區(qū)群,每周吸引20-30組客戶到店體驗,擴大門店影響力。

  三是建立“業(yè)績跟蹤+動態(tài)調(diào)整”機制。每天匯總各員工業(yè)績數(shù)據(jù),針對未達標項(如寬帶辦理量低),及時分析原因——若因業(yè)務(wù)不熟練,當晚組織專項培訓;若因活動吸引力不足,次日調(diào)整促銷方案。過去1年,我用這種方法幫助班組連續(xù)8個月超額完成業(yè)績,相信也能帶領(lǐng)新門店突破新高!

  若我當選,定以結(jié)果為導向,用扎實的業(yè)績回報公司信任,謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,在聯(lián)通從事客戶服務(wù)工作6年,深知“服務(wù)是門店的生命線”,今天競聘店長,立志將門店打造成“客戶滿意、口碑過硬”的服務(wù)標桿。

  首先,優(yōu)化“全流程服務(wù)標準”。從客戶進店開始,推行“三聲服務(wù)”(迎聲、答聲、送聲),設(shè)置“服務(wù)指引員”,主動詢問需求并引導辦理;辦理業(yè)務(wù)時,要求員工“耐心講解、清晰告知”——如辦理套餐時,明確說明資費、有效期、退訂方式,避免后續(xù)糾紛;客戶離店前,贈送“服務(wù)滿意度卡片”,收集反饋并24小時內(nèi)回復。去年我負責的客戶投訴處理,滿意度達98%,正是源于對細節(jié)的`把控。

  其次,針對特殊客戶提供“暖心服務(wù)”。為老年人提供“大字版業(yè)務(wù)指南”,安排專人協(xié)助操作手機;為上班族開通“晚間預約服務(wù)”,可通過微信預約18:00-20:00到店辦理業(yè)務(wù);建立“客戶服務(wù)檔案”,記錄老客戶的生日、套餐到期時間,到期前主動提醒,生日時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到貼心關(guān)懷。

  最后,建立“服務(wù)問題快速響應(yīng)”機制。若客戶反饋問題(如網(wǎng)絡(luò)故障),確保1小時內(nèi)安排工程師上門檢修;每周召開“服務(wù)復盤會”,分析客戶投訴案例,總結(jié)改進措施——如曾針對“寬帶安裝延遲”問題,優(yōu)化工程師調(diào)度流程,將安裝時效從48小時縮短至24小時。

  若我當選,定以“客戶滿意”為核心,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任,讓門店成為聯(lián)通品牌的“活名片”!謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,擁有4年聯(lián)通門店運營經(jīng)驗,今天競聘店長,希望以“創(chuàng)新思維”打破傳統(tǒng)運營模式,讓門店煥發(fā)新活力。

  第一,打造“主題化營銷活動”。結(jié)合節(jié)日與熱點,策劃特色活動——如春節(jié)推出“辦套餐抽年貨”活動,客戶辦理5G套餐可參與抽獎(獎品含對聯(lián)、糧油、手機配件);高考后推出“學子專屬禮包”,憑準考證辦理業(yè)務(wù)可享流量加倍、購機優(yōu)惠,吸引目標客戶群體。去年我策劃的`“中秋客戶答謝會”,單日門店客流量提升50%,業(yè)績增長35%,驗證了創(chuàng)新活動的效果。

  第二,探索“異業(yè)合作”新路徑。與周邊商戶(如手機賣場、便利店、健身房)達成合作:客戶在合作商戶消費滿額,可到店領(lǐng)取聯(lián)通流量包;在聯(lián)通門店辦理業(yè)務(wù),可獲合作商戶優(yōu)惠券(如便利店滿減券、健身房體驗卡)。通過資源互換,擴大門店客群,同時為客戶提供更多福利,實現(xiàn)“三方共贏”。

  第三,推行“數(shù)字化運營”工具。利用聯(lián)通后臺數(shù)據(jù),分析客戶消費習慣,為員工提供“精準營銷建議”——如系統(tǒng)提示某客戶常用流量追劇,員工可推薦“視頻定向流量套餐”;建立門店客戶微信群,定期推送業(yè)務(wù)優(yōu)惠、網(wǎng)絡(luò)小知識,同時收集客戶需求,實現(xiàn)“線上互動+線下轉(zhuǎn)化”。過去半年,我負責的客戶群累計促成業(yè)務(wù)辦理80余筆,數(shù)字化運營成效顯著。

  若我當選,將持續(xù)探索創(chuàng)新模式,讓門店不僅是業(yè)務(wù)辦理點,更是客戶愿意常來的“服務(wù)驛站”,為聯(lián)通創(chuàng)造更大價值!謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,在聯(lián)通門店先后擔任營業(yè)員、風控專員,深知“風險防控是門店穩(wěn)健運營的基石”,今天競聘店長,將以“零風險、高效率”為目標,守護門店安全。

  首先,嚴控“業(yè)務(wù)合規(guī)風險”。組織員工每月學習《聯(lián)通業(yè)務(wù)辦理規(guī)范》,重點培訓“實名制登記”“套餐變更流程”等易錯環(huán)節(jié),確保每筆業(yè)務(wù)都符合規(guī)定;建立“業(yè)務(wù)復核機制”,每日由值班經(jīng)理抽查10%的業(yè)務(wù)單據(jù),檢查是否存在信息填寫錯誤、客戶簽名遺漏等問題,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。過去2年,我負責的風控工作中,門店業(yè)務(wù)合規(guī)率始終保持100%,未出現(xiàn)任何違規(guī)處罰。

  其次,加強“門店安全管理”。制定《門店安全手冊》,明確用電安全(如下班關(guān)閉所有設(shè)備電源)、現(xiàn)金管理(如營業(yè)款及時存入保險柜、大額現(xiàn)金雙人護送)、消防安全(如每月檢查滅火器、疏散通道暢通)等要求;每月組織1次安全演練(如消防應(yīng)急演練、防詐騙演練),提升員工應(yīng)急處理能力。去年門店遭遇暴雨,因提前做好防汛準備(如門口放置擋水板、重要設(shè)備墊高),未造成任何財產(chǎn)損失。

  最后,防范“客戶投訴風險”。要求員工辦理業(yè)務(wù)時,主動告知客戶權(quán)益與義務(wù),避免因信息不對稱引發(fā)投訴;建立“投訴預處理”機制,若客戶出現(xiàn)不滿情緒,員工需第一時間上報店長,由店長親自溝通解決,將投訴化解在門店內(nèi)部。過去1年,我參與處理的客戶投訴,90%在24小時內(nèi)解決,未升級為上級投訴。

  若我當選,定以嚴謹?shù)?態(tài)度做好風險防控,讓門店在安全、合規(guī)的前提下穩(wěn)步發(fā)展,謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 10

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,從事聯(lián)通工作7年,深刻體會到“文化是團隊的靈魂”,今天競聘店長,希望將聯(lián)通“客戶為本、誠信經(jīng)營”的文化融入門店日常,打造有溫度、有凝聚力的團隊。

  第一,打造“學習型門店文化”。每周開設(shè)“業(yè)務(wù)小課堂”,由員工輪流擔任講師,分享業(yè)務(wù)技巧(如5G產(chǎn)品賣點講解、客戶溝通話術(shù));每月組織“讀書分享會”,推薦《服務(wù)心理學》《團隊管理》等書籍,鼓勵員工交流感悟,提升綜合素養(yǎng)。過去3年,我所在的`團隊通過持續(xù)學習,有5人成長為業(yè)務(wù)骨干,2人晉升為值班經(jīng)理,學習文化的力量顯而易見。

  第二,營造“暖心互助的團隊氛圍”。建立“員工關(guān)懷制度”:員工生日時,門店集體慶祝并贈送小禮物;員工遇到困難(如家人患。,組織團隊捐款、排班幫忙,讓員工感受到“家”的溫暖。去年員工小李因母親住院請假,我們自發(fā)調(diào)整排班,幫她完成當月業(yè)績,小李歸崗后干勁更足,這種互助氛圍讓團隊更有凝聚力。

  第三,踐行“社會責任文化”。組織門店員工參與公益活動——如每月走進社區(qū),為老年人提供“手機清理、防詐騙宣傳”服務(wù);節(jié)假日開展“愛心助農(nóng)”活動,幫助周邊農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品,同時為客戶提供“購業(yè)務(wù)贈農(nóng)產(chǎn)品”福利,既履行社會責任,也提升聯(lián)通品牌形象。

  若我當選,將以文化建設(shè)為紐帶,讓員工認同聯(lián)通價值觀,主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為團隊創(chuàng)造佳績,謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,現(xiàn)任XX社區(qū)門店營業(yè)員,熟悉社區(qū)客戶需求,今天競聘店長,核心思路是“以社區(qū)為依托,實現(xiàn)門店與社區(qū)的`深度聯(lián)動”。

  首先,建立“社區(qū)服務(wù)站”模式。與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)活動中心設(shè)置“聯(lián)通服務(wù)點”,每周安排2名員工駐點,為居民辦理簡單業(yè)務(wù)(如話費充值、套餐查詢),同時收集需求——如得知社區(qū)多數(shù)老人不會用智能手機,立即組織“手機使用培訓班”,現(xiàn)場教學視頻通話、網(wǎng)上掛號,累計服務(wù)200余人次,既解決居民難題,也為門店引流。

  其次,開展“社區(qū)主題活動”。結(jié)合社區(qū)特點策劃活動:針對有孩子的家庭,舉辦“親子科技體驗日”,讓孩子體驗聯(lián)通VR設(shè)備、學習5G知識;針對社區(qū)商戶,推出“商戶專屬套餐”(含高速寬帶、云POS服務(wù)),并上門講解使用方法,去年通過這種方式,成功簽約30家社區(qū)商戶,寬帶業(yè)務(wù)增長60%。

  最后,組建“社區(qū)客戶社群”。按社區(qū)建立客戶微信群,安排專人維護,每日推送“業(yè)務(wù)優(yōu)惠+生活資訊”(如天氣提醒、社區(qū)通知),定期舉辦“群內(nèi)福利活動”(如搶流量紅包、預約優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)),增強客戶粘性。目前我維護的社區(qū)群有300余人,每月促成業(yè)務(wù)辦理40余筆,社群運營效果顯著。

  若我當選,將繼續(xù)深耕社區(qū)資源,讓門店成為“社區(qū)居民身邊的聯(lián)通服務(wù)站”,既提升門店業(yè)績,也為聯(lián)通贏得社區(qū)口碑!謝謝大家!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 12

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是來自XX營業(yè)廳的.XXX,今天懷著對聯(lián)通事業(yè)的熱愛與責任,競聘店長崗位。從業(yè)5年來,我從一線營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干,熟悉門店從早迎晚送、業(yè)務(wù)辦理到庫存管理的全流程,更深知“運營效率決定門店競爭力”。

  若我當選店長,將從三方面優(yōu)化運營:一是建立“流程標準化”體系,梳理業(yè)務(wù)辦理、客戶接待等8大環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,比如將開戶、套餐變更等高頻業(yè)務(wù)辦理時間壓縮至15分鐘內(nèi),通過流程優(yōu)化提升客戶滿意度;二是推行“數(shù)字化管理”,利用聯(lián)通門店管理系統(tǒng)實時監(jiān)控庫存、客流數(shù)據(jù),精準調(diào)配終端設(shè)備與人員排班,避免資源浪費;三是打造“特色服務(wù)時段”,針對上班族推出“晚間延時服務(wù)”,針對老年客戶開設(shè)“愛心服務(wù)窗口”,覆蓋不同群體需求。

  過去3年,我牽頭的“業(yè)務(wù)辦理效率提升項目”使所在營業(yè)廳客戶等待時長下降30%,終端銷量增長25%。未來,我將以“高效、貼心、專業(yè)”為目標,把門店打造成聯(lián)通服務(wù)的優(yōu)質(zhì)陣地,為公司創(chuàng)造更大價值!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 13

  各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,今天競聘店長崗位,核心優(yōu)勢在于5年團隊管理經(jīng)驗與“以團隊為核心”的運營理念。在擔任XX營業(yè)廳值班長期間,我?guī)ьI(lǐng)12人團隊連續(xù)兩年獲評“優(yōu)秀服務(wù)團隊”,團隊成員離職率低于5%,這讓我深刻認識到:優(yōu)秀的`店長,首先是優(yōu)秀的“團隊帶頭人”。

  若我當選,將從三方面建設(shè)團隊:一是“分層培養(yǎng)”,針對新員工開展“師徒結(jié)對”培訓,幫助快速掌握業(yè)務(wù)技能;針對老員工設(shè)立“技能提升計劃”,鼓勵考取5G認證、客戶服務(wù)師等資質(zhì),提升專業(yè)能力;二是“激勵賦能”,建立“業(yè)績+服務(wù)”雙維度考核機制,設(shè)立“月度服務(wù)之星”“終端銷售冠軍”等獎項,同時每月組織團隊團建活動,增強歸屬感;三是“問題共解”,每周召開團隊例會,收集工作難題,帶領(lǐng)大家共同分析解決,比如針對“老年客戶套餐講解難”問題,我們曾共同設(shè)計“圖文版套餐指南”,大幅提升溝通效率。

  團隊強則門店強。我將以“聚人心、提能力、創(chuàng)佳績”為目標,帶領(lǐng)團隊突破業(yè)績瓶頸,為聯(lián)通發(fā)展注入更強動力!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 14

尊敬的`各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,從事聯(lián)通客戶服務(wù)工作6年,今天競聘店長崗位,核心思路是“以客戶為中心,打造差異化服務(wù)優(yōu)勢”。在一線工作中,我發(fā)現(xiàn):客戶選擇聯(lián)通,不僅是選擇產(chǎn)品,更是選擇服務(wù)。

  若我當選店長,將從三方面升級服務(wù):一是“精準服務(wù)分層”,建立客戶檔案,針對商務(wù)客戶提供“一對一套餐定制”服務(wù),針對家庭客戶推出“智慧家庭上門調(diào)試”服務(wù),針對老年客戶開展“手機使用教學”公益活動;二是“服務(wù)閉環(huán)管理”,設(shè)立“客戶意見反饋專員”,24小時內(nèi)響應(yīng)客戶投訴與建議,每周分析客戶反饋數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,比如針對“業(yè)務(wù)辦理后回訪不及時”問題,我們將建立“3天內(nèi)回訪機制”,確保客戶滿意度;三是“服務(wù)場景延伸”,聯(lián)合社區(qū)開展“聯(lián)通服務(wù)進社區(qū)”活動,提供免費測網(wǎng)速、手機清理等服務(wù),拉近與客戶距離。

  過去兩年,我負責的客戶滿意度達98%,成功挽回200余名流失客戶。未來,我將以“超出客戶期待”為目標,把門店打造成客戶信賴的“聯(lián)通服務(wù)之家”,提升客戶忠誠度與復購率!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 15

各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,今天競聘店長崗位,核心優(yōu)勢在于4年門店業(yè)績攻堅經(jīng)驗,曾帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)終端銷量月均增長30%、5G套餐滲透率提升至65%。我始終認為:店長的核心職責,是帶領(lǐng)門店“創(chuàng)業(yè)績、增效益”。

  若我當選,將從三方面推動業(yè)績增長:一是“產(chǎn)品精準營銷”,分析門店周邊客群特點,比如針對學區(qū)周邊門店,重點推廣“親子流量套餐”“教育類增值服務(wù)”;針對商圈門店,主推“5G高速套餐+終端以舊換新”組合,提升單客價值;二是“存量客戶激活”,通過數(shù)據(jù)分析篩選“高潛力存量客戶”,開展“一對一套餐升級推薦”,比如針對使用4G套餐的.老客戶,推薦5G套餐并贈送1個月免費體驗,提升套餐滲透率;三是“異業(yè)合作引流”,與周邊手機賣場、餐飲門店合作,推出“消費滿額贈聯(lián)通流量”“辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)享商戶折扣”等活動,擴大客戶來源。

  業(yè)績是檢驗門店價值的核心標準。我將以“目標導向、結(jié)果為王”為原則,制定清晰的業(yè)績目標與執(zhí)行計劃,帶領(lǐng)門店突破業(yè)績新高,為公司貢獻更多營收!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 16

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,從事聯(lián)通門店管理工作5年,今天競聘店長崗位,核心優(yōu)勢在于“強風險管控、保規(guī)范運營”的管理理念。在擔任XX營業(yè)廳副店長期間,我牽頭建立的'風險管控體系,使門店連續(xù)3年無資金差錯、無合規(guī)問題,這讓我深知:規(guī)范是門店運營的“生命線”。

  若我當選店長,將從三方面強化管控:一是“資金安全管控”,建立“雙人收銀、每日對賬、每周審計”機制,確保營業(yè)款及時足額上繳,同時加強員工資金安全培訓,避免出現(xiàn)收款錯誤、假幣識別失誤等問題;二是“合規(guī)經(jīng)營管控”,定期組織員工學習《聯(lián)通門店合規(guī)經(jīng)營手冊》,重點關(guān)注套餐講解、合約簽訂等環(huán)節(jié),避免虛假宣傳、違規(guī)辦理業(yè)務(wù);三是“安全應(yīng)急管控”,制定門店火災、停電、客戶突發(fā)疾病等應(yīng)急預案,每月組織1次應(yīng)急演練,確保門店安全運營。

  規(guī)范運營是門店長久發(fā)展的基礎(chǔ)。我將以“零風險、零違規(guī)”為目標,建立完善的風險管控體系,保障門店健康穩(wěn)定運營,為公司規(guī)避經(jīng)營風險!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 17

各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,今天競聘店長崗位,核心思路是“推動門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以科技賦能運營”。在參與聯(lián)通“智慧門店”試點工作中,我深刻體會到:數(shù)字化是提升門店效率的關(guān)鍵。

  若我當選,將從三方面推進數(shù)字化:一是“數(shù)字化工具應(yīng)用”,推廣使用聯(lián)通“智慧門店系統(tǒng)”,實現(xiàn)客戶預約、業(yè)務(wù)辦理、庫存管理等全流程線上化,比如客戶可通過小程序提前預約業(yè)務(wù),到店后直接辦理,減少等待時間;二是“數(shù)據(jù)化運營分析”,每周分析門店客流、銷量、客戶反饋等數(shù)據(jù),精準定位運營問題,比如通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“周末下午客流高峰人員不足”,及時調(diào)整排班;三是“數(shù)字化營銷推廣”,利用微信社群、短視頻平臺開展門店宣傳,比如制作“5G套餐講解短視頻”“終端新品介紹直播”,擴大門店影響力。

  過去一年,我推動所在門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,業(yè)務(wù)辦理效率提升40%,線上引流客戶占比達35%。未來,我將持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓門店運營更高效、更智能,為聯(lián)通數(shù)字化發(fā)展貢獻力量!

  聯(lián)通店長競聘演講稿 18

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!我是XXX,今天競聘店長崗位,核心方向是“立足區(qū)域特點,打造社區(qū)化服務(wù)門店”。在XX社區(qū)營業(yè)廳工作期間,我?guī)ьI(lǐng)團隊成為社區(qū)居民的“身邊聯(lián)通服務(wù)站”,這讓我明白:門店要融入?yún)^(qū)域,才能更好地服務(wù)客戶。

  若我當選,將從三方面推進社區(qū)化運營:一是“社區(qū)服務(wù)融入”,與社區(qū)居委會合作,定期開展“聯(lián)通服務(wù)進社區(qū)”活動,提供免費測網(wǎng)速、手機維修咨詢、防電信詐騙宣傳等服務(wù);針對社區(qū)老年居民,每月組織1次“手機使用培訓班”,幫助掌握視頻通話、網(wǎng)上繳費等技能;二是“區(qū)域客戶聯(lián)動”,建立社區(qū)客戶微信群,及時推送聯(lián)通優(yōu)惠活動、業(yè)務(wù)辦理通知,同時收集客戶需求,比如針對社區(qū)寶媽群體,推出“親子流量共享套餐”;三是“區(qū)域公益共建”,參與社區(qū)公益活動,比如“社區(qū)環(huán)保日”“關(guān)愛留守兒童”活動,提升聯(lián)通品牌在區(qū)域內(nèi)的好感度。

  社區(qū)化是門店貼近客戶的'重要途徑。我將以“融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、共建社區(qū)”為目標,把門店打造成區(qū)域內(nèi)有溫度、有口碑的聯(lián)通服務(wù)窗口,提升區(qū)域市場占有率!

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