高效工作心得體會(huì)（精選11篇）
我們有一些啟發(fā)后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的高效工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高效工作心得體會(huì) 篇1
“盡責(zé)爭(zhēng)先、高效完美”的工作理念是xx公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，也是我們的光榮傳統(tǒng)和歷史傳承，面對(duì)今年民爆行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的的困難和挑戰(zhàn)，我們要強(qiáng)化工作理念，為不斷提升集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)而努力。
作為一名常年奮戰(zhàn)在銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我更加體會(huì)到“盡責(zé)”和“細(xì)節(jié)”的重要性，客戶(hù)無(wú)小事、細(xì)節(jié)決定成敗。在拜訪(fǎng)客戶(hù)、搜集市場(chǎng)信息等日常工作中，要時(shí)時(shí)記得未雨綢繆、有備無(wú)患，做好準(zhǔn)備工作，這樣才有利于銷(xiāo)售工作的成功進(jìn)行。而所謂的準(zhǔn)備工作，不僅僅是與銷(xiāo)售有密切聯(lián)系的相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)資料、客戶(hù)資料，銷(xiāo)售人員個(gè)人必備的手機(jī)、錢(qián)包、名片、通信錄等物品，還應(yīng)拓寬到客戶(hù)的生日、性格、喜好、背景等。越是詳盡的客戶(hù)資料，都會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下對(duì)銷(xiāo)售工作起到錦上添花的效果；如若少了某一項(xiàng)準(zhǔn)備，都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售工作大打折扣甚至引起客戶(hù)的質(zhì)疑和不滿(mǎn)。
除了物品上的準(zhǔn)備，更要做好精神上的準(zhǔn)備，盡量多準(zhǔn)備幾種“銷(xiāo)售腳本”，多模擬幾種和客戶(hù)洽談時(shí)的場(chǎng)景，只有這樣才能做到對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)地做出反應(yīng)，而對(duì)于客戶(hù)自然流露出的成交意向也能夠做到及時(shí)而恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)，從而順利成交。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，不應(yīng)僅僅滿(mǎn)足于臨場(chǎng)發(fā)揮，更重要的`是要把工作建立在精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，一步一個(gè)腳印、穩(wěn)扎穩(wěn)打向前走，不斷積小勝為大勝，否則只能是無(wú)源之水，無(wú)本之木。
在干好本職工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，對(duì)xx市場(chǎng)情況進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查。經(jīng)過(guò)前期一系列的努力，內(nèi)蒙市場(chǎng)將盡快實(shí)現(xiàn)供貨，湖北市場(chǎng)也達(dá)成了初步合作意向。
立足本職工作，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，靠的就是“盡責(zé)爭(zhēng)先、高效完美”的工作理念的貫徹實(shí)行、只有將企業(yè)優(yōu)良的工作理念和核心價(jià)值觀(guān)化于心、外化于形，才能保證我們?cè)诎谉峄氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
高效工作心得體會(huì) 篇2
我們應(yīng)該做的只是服從和執(zhí)行，而且應(yīng)該自覺(jué)自愿地把每一件老板交待的事、自己應(yīng)該做的事做到、做好。而不是做問(wèn)題的傳遞者， 很多時(shí)候，老板并不是不知道他交給我們的任務(wù)是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且很可能是一件吃力不討好的事，但老板可能不會(huì)把這樣的事情留給自己，而是希望我們付出智慧和努力來(lái)為他分憂(yōu)解難。
一、堅(jiān)持服從，找方法不找借口：
1、沒(méi)有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度。無(wú)論做什么工作，需要的是不去找任何借口而去執(zhí)行的人；要牢記自己的責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位上都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
2、找借口的結(jié)果只會(huì)讓我們：效率損失、責(zé)任心減弱、喪失學(xué)習(xí)和成功的機(jī)會(huì)、養(yǎng)成不良的習(xí)慣等。人的生活中只有兩種行為：要么努力的學(xué)習(xí)，要么不停的辯解。
二、堅(jiān)持原則“慈不帶兵，義不管錢(qián)”
1、企業(yè)管理中有一句話(huà)包含這個(gè)常理——對(duì)事不對(duì)人。這句話(huà)說(shuō)了一千，道了一萬(wàn)，我們的好多 管理者就是做不到，為什么？——傳統(tǒng)理念使然。 從這個(gè)角度來(lái)看，這兩句古話(huà)是非常適用 與積極的——在管理中就是不能感情用事。細(xì)想一下，任何事物都不是孤立、單面存在的，有 “仁慈”就有“不仁慈”；有“義氣”就有“不義氣”，只不過(guò)施用的對(duì)象有所區(qū)別罷了。感情用事就 會(huì)厚此薄彼。
2、管理中的“仁慈”是怎么產(chǎn)生的？是心腸太軟嗎？未盡然。有很多管理者不愿批評(píng)和處罰違紀(jì) 違章的下屬，不能果斷地拒絕不合理的要求，常常是出于一種自己不愿被拒絕和不愿被批評(píng)處 罰的心理，因此總是不能沖破這道“ 坎兒”。
因此，做任何事情都要堅(jiān)持原則，做為管理者要“行霹靂手段，懷菩薩心腸”。對(duì)待自已的下屬“嚴(yán)格才是最偉大的愛(ài)”。
三、要功勞，不看苦勞。
華為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是“只以成敗論英雄”。在華為，只要你有實(shí)力，有業(yè)績(jī)，你就能獲得回報(bào)，你的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越出色，回報(bào)就越豐厚。華為公司干部能上能下是出了名的，在華為，同時(shí)進(jìn)公司的員工，有的成總監(jiān)了，有的還是普通員工，有的年薪上百萬(wàn)了，有的還只有十來(lái)萬(wàn)。能成為華為員工的，都不是省油的燈，為什么收入和職位差別會(huì)這么大呢？原因只有一個(gè)：業(yè)績(jī)不一樣，貢獻(xiàn)有大小！
企業(yè)要生存和發(fā)展下去，個(gè)人要獲得重用和良好回報(bào)，就必須在做任何事情時(shí)都講究效率和效益，就必須要功勞，不要苦勞，就必須要高效，不要疲勞。
四、制度執(zhí)行力
管理者的核心是：“管理目標(biāo)�！惫芾碚邔�(duì)制度執(zhí)行的身體力行程度在某種程度上反映了企業(yè)具有什么樣的企業(yè)文化。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該具有制度執(zhí)行力較強(qiáng)的企業(yè)文化。只有具有這樣的企業(yè)文化，企業(yè)才能萬(wàn)眾一心，朝著企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)。
優(yōu)秀企業(yè)的管理者都能夠以身作則，身體力行地帶頭建立這樣的文化�？梢韵胂笠粋�(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭遵守公司制度的`企業(yè)，員工是否能夠遵守制度？要想提高企業(yè)的制度執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，在企業(yè)中塑造一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化氛圍。
五、公司目前存在的問(wèn)題
�。�1）隨意性太強(qiáng)：從我們公司來(lái)看，一是紀(jì)律上的隨意：明明8：00上班，卻偏偏8：10才來(lái)，明明18：00下班，17：50多分就開(kāi)始排隊(duì)打卡。二是制度上隨意：有規(guī)定著工衣上班、出入廠(chǎng)區(qū)要佩戴廠(chǎng)牌、不可穿托鞋、在廠(chǎng)區(qū)吸煙，很多員工都看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)檢查了就做做樣子。領(lǐng)導(dǎo)一走就又不帶。
（2）不注意細(xì)節(jié)：在工作中和生產(chǎn)過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)不注意細(xì)節(jié)的各種問(wèn)題；看了海爾公司的影片，海爾公司的成功首先是管理和執(zhí)行力的成功。企業(yè)與企業(yè)之間的差別 不是制度的差別，而是管理精細(xì)和執(zhí)行力的差別。
（3）過(guò)多借口，找理由原諒自己的過(guò)失。
�。�4）目標(biāo)不明確、溝通不良。
�。�5）公司管理人員霸氣不足，沒(méi)有原則，沒(méi)有去重視，合理的事情就要堅(jiān)持下去；
（6）工作的質(zhì)量、方針、策略不夠明確，策略比努力工作更重要，還要有明確的目標(biāo)；
（7）工作目標(biāo)設(shè)定的過(guò)高；
�。�8）工作計(jì)劃不夠周祥；
�。�9）中層管理人員和基層管理人員無(wú)心投入工作，不敢要求，只一心扮演濫好人角色；
�。�10）管理人員與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間不重視溝通；
�。�11）只重視工作過(guò)程的氛圍，不重視工作結(jié)果的檢查；
�。�12）欠缺執(zhí)行力文化的培訓(xùn)，不強(qiáng)調(diào)功勞、紀(jì)律、結(jié)果，都在強(qiáng)調(diào)苦勞；
�。�13）公司管理制度不夠完善。
公司的持續(xù)發(fā)展必須要有完善的管理制度和高效的執(zhí)行力，落實(shí)執(zhí)行力的三大必要步驟：成功30%靠策略、40%靠執(zhí)行力、30%靠機(jī)運(yùn)的復(fù)合體。
1、用對(duì)的人才：能做事、肯做事、又可靠的人叫做人才。
2、采取對(duì)的策略；
3、完成對(duì)的管理：經(jīng)營(yíng)靠策略、策略靠管理、管理靠制度、制度靠表單、表單靠流程、流程靠電腦化、電腦化靠數(shù)據(jù)化。
執(zhí)行應(yīng)該沒(méi)有任何借口，提高執(zhí)行力，就是要樹(shù)立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再?lài)?yán)謹(jǐn)些、細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)。不折扣的執(zhí)行公司各項(xiàng)策略和管理制度，把大事做好，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精，只有這樣，執(zhí)行力才能高效。
高效工作心得體會(huì) 篇3
首先在于給來(lái)咨詢(xún)最完美的服務(wù)，所以過(guò)程中必須以客戶(hù)為重，無(wú)論售前售后，讓客人可以挑剔我們的產(chǎn)品，但是無(wú)法挑剔我們的服務(wù)，其二才是推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品并做好連帶銷(xiāo)售，第三是維護(hù)以成交的老客戶(hù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
客服必須熟悉產(chǎn)品，包括款式、設(shè)計(jì)、面料、色彩等，客人咨詢(xún)的時(shí)候，根據(jù)圖片和商品頁(yè)面內(nèi)信息就能迅速查詢(xún)庫(kù)存情況，要能使用面料的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。在培訓(xùn)時(shí)可以要求客服學(xué)習(xí)看圖寫(xiě)小作文，怎樣用自己的方式把商品呈現(xiàn)給消費(fèi)者。建議如果有條件的情況下，客服應(yīng)該實(shí)際的體驗(yàn)商品，以切身的體驗(yàn)去告訴客人，比官方答疑更加容易讓人信服。
客服的態(tài)度需要好，無(wú)論客人多么無(wú)理取鬧，客服的態(tài)度只有一個(gè)，那就是不卑不亢的謙恭。針對(duì)網(wǎng)店，每一個(gè)來(lái)瀏覽的顧客都是因?yàn)閷?duì)我們產(chǎn)品有興趣才會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)的，光是這份關(guān)注，我們就應(yīng)該抱以感恩的心態(tài)。作為客服在接待客人的時(shí)候，就算只是面對(duì)電腦屏幕，也請(qǐng)保持微笑，快樂(lè)和善的情緒是會(huì)傳染的，電腦那頭的'客人一定會(huì)感受到客服的用心和真誠(chéng)。還有非常重要的一點(diǎn)，設(shè)身處地，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，假如一件連自己都不喜歡的衣服，把它吹的天花亂墜，客人收到后只有被欺騙的感覺(jué)。有的時(shí)候客人想買(mǎi)兩件差不多的衣服，作為客服可以建議只要一件，從經(jīng)濟(jì)環(huán)境為客人考慮下，可能客人并不缺一件衣服的錢(qián)，可是客服為她想到了，她就會(huì)覺(jué)得很舒服，這就是被服務(wù)被尊重和關(guān)心的感受�？头灰ε轮胁钤u(píng)，有負(fù)面評(píng)價(jià)是因?yàn)槲覀児ぷ髦杏胁铄e(cuò)，我們可以去想辦法挽回，可以根據(jù)客人提出的不滿(mǎn)的地方進(jìn)行整改，絕對(duì)不允許在客服過(guò)程中出現(xiàn)和客人爭(zhēng)吵，辱罵諷刺等行為。出現(xiàn)中差評(píng)，我們可以給客人打電話(huà)解釋?zhuān)遣豢梢砸则}擾的心態(tài)去處理�？偟膩�(lái)說(shuō)，多一點(diǎn)換位思考，真誠(chéng)用心，就可以把服務(wù)做好！
客服應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，記錄客人的身高體重對(duì)應(yīng)的尺碼比例，在后面的工作中，這是非常有效的經(jīng)驗(yàn)積累，當(dāng)客人咨詢(xún)到客服的時(shí)候，不但可以根據(jù)服裝的尺寸進(jìn)行推薦，也可以根據(jù)客人的基本狀況選擇，這樣給那些并不清楚自己尺碼的客人提供了方便，同時(shí)給這款衣服，也有了一個(gè)可以比較數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)時(shí)期的高流量人群也能提供一個(gè)有效參考�？头陂e著的時(shí)候應(yīng)該有兩件事情去做，一是看論壇精華帖，回帖，看帖是為了增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)同行中有什么新的動(dòng)向，熱銷(xiāo)的款式有什么是我們具備的，或者有潛力的，學(xué)習(xí)別的店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)，回帖自然是混了個(gè)臉熟，增加一點(diǎn)自己的曝光量。我曾經(jīng)給我們的客服說(shuō)過(guò)，每天早上來(lái)第一件事，是看聚劃算的商品，無(wú)論自己有沒(méi)有興趣，都可以看看，合適的甚至可以購(gòu)買(mǎi)，美工可以看別人的布局設(shè)計(jì)，客服可以看別人的商品挑選和連帶銷(xiāo)售。所以當(dāng)你在吸收到這些內(nèi)容的時(shí)候，可以用筆記下來(lái)，好記性不如爛筆頭，寫(xiě)下的同時(shí)等于加深了你的記憶，讓你的客服工作更加豐富和順利。第二件事就是根據(jù)你收集到的東西，看自己的產(chǎn)品，有什么需要更改的，有什么不合適的地方，提出來(lái)匯總，然后一項(xiàng)一項(xiàng)的整改。淘寶是在不斷進(jìn)步的，日新月異的變化每個(gè)掌柜必須要跟上。我們現(xiàn)在做不到引領(lǐng)潮流，那么跟隨潮流做好自己總是可以的吧。
客服的實(shí)景訓(xùn)練，我有時(shí)候會(huì)悄悄的用小號(hào)去旺我們的客服，看看他們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中有些什么樣的應(yīng)對(duì)反映，有時(shí)候我還專(zhuān)門(mén)弄的特別的刁鉆，我們現(xiàn)在的客服的反映都非常讓我滿(mǎn)意。這就是我們平時(shí)開(kāi)展的實(shí)景訓(xùn)練，這項(xiàng)訓(xùn)練在面對(duì)活動(dòng)時(shí)非常有效，通常，我們會(huì)提前一天上午把要參加活動(dòng)的服裝拿出來(lái)，大家都當(dāng)作自己是買(mǎi)家，模擬購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候要問(wèn)的問(wèn)題，同時(shí)盡情的挑這個(gè)服裝的刺，把這些問(wèn)題全部記錄下來(lái)，然后用規(guī)范的語(yǔ)言整理成快捷回復(fù)。下午我們就會(huì)請(qǐng)別的部門(mén)同事模擬購(gòu)買(mǎi)，計(jì)算回復(fù)時(shí)間以及客服滿(mǎn)意度。通過(guò)這個(gè)辦法，我們?cè)谏匣顒?dòng)的時(shí)候就能做到忙而不亂，應(yīng)對(duì)平時(shí)的客服工作也大有幫助。
高效工作心得體會(huì) 篇4
20xx年5月單位組織了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，此次學(xué)習(xí)劉啟正教授的《陽(yáng)光心態(tài)與高效執(zhí)行》受益匪淺。無(wú)論對(duì)工作還是對(duì)家庭及處理社會(huì)關(guān)系都大有益處，在此就自己的感悟簡(jiǎn)單總結(jié)一下。
一、 劉教授說(shuō)的如何擁有并保持陽(yáng)光心態(tài)？
知足、感恩、達(dá)觀(guān)。非知足而不能長(zhǎng)樂(lè)，保持一顆平常心、知足心、感恩心。在任何單位、任何崗位都要覺(jué)得來(lái)之不易，應(yīng)懷著感恩的心加倍珍惜，付出必有回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事不會(huì)看不到。凡事腳踏實(shí)地，任何時(shí)候都不要放棄學(xué)習(xí)的幾會(huì)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步。要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膹澢屔袕椥�。�?duì)國(guó)家對(duì)單位要忠誠(chéng)敬業(yè)。遇事多找找自己的原因而不是尋找借口，少說(shuō)話(huà)多做事，說(shuō)到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的。改變不了環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境，凡事樂(lè)觀(guān)、包容、凡事積極、操心。放大心胸格局容納別人的`長(zhǎng)處與短處。
二、 作為中層干部如何在工作中做到高效執(zhí)行？
在工作中找準(zhǔn)位置作為一名中層于部。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事要做好傳達(dá)，講清結(jié)果，說(shuō)明白領(lǐng)導(dǎo)讓做什么，做到什么程度，什么標(biāo)準(zhǔn)，什么時(shí)間做完，要鎖定責(zé)任，精確分工，并做好檢查。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事不論是否理解都要執(zhí)行，因?yàn)椴煌瑢哟蔚娜丝紤]事情的角度是不同的，不理解時(shí)在做的過(guò)程中去慢慢理解。用正確的態(tài)度和方法去做事。為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，做精品員工。有事需要同事幫忙時(shí)要用請(qǐng)求的態(tài)度，因?yàn)檎?qǐng)求的本質(zhì)就是尊重，別人有事時(shí)要積極配合。對(duì)本科室人員要學(xué)會(huì)引導(dǎo)其工作，并且關(guān)愛(ài)他們。每日上班時(shí)要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要?jiǎng)?chuàng)造一天的價(jià)值，不要抱著混日子的心態(tài)，不然哪天日子就把你給混了。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我的心境豁然開(kāi)朗，一個(gè)人之所以快樂(lè)，不是因?yàn)樗龘碛械亩�，而是因�(yàn)樗?jì)較的少。做人要無(wú)愧于良心。無(wú)愧于薪水。在日后的工作中，我將始終保持陽(yáng)光的心態(tài)，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養(yǎng)與單位一道成長(zhǎng)。
高效工作心得體會(huì) 篇5
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。
通過(guò)三天的學(xué)習(xí)我從中學(xué)到了很多東西，每次聽(tīng)付老師講課都有很大的收獲，這次的題目是《熔煉高新區(qū)高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》勾起了我在部隊(duì)時(shí)候的感覺(jué)，我覺(jué)得執(zhí)行力就是和部隊(duì)的服從、堅(jiān)決服從，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。那我們就需要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于我們而言，執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與我們的目標(biāo)有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。而我們已經(jīng)有了目標(biāo)，就要本著目標(biāo)勇往前進(jìn)。
一直以來(lái)，有些問(wèn)題一直困擾我：
1、我一直想提高效率，但在實(shí)際工作中，沒(méi)有明確的的思路和具體的方法措施，總是認(rèn)為只。要事情忙完了就可以，只要沒(méi)造成大的損失就可以了；
2、我一直在試圖避免錯(cuò)誤的發(fā)生，特別是避免犯重復(fù)的錯(cuò)誤，但沒(méi)有切實(shí)的效果，錯(cuò)誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著；
3、我只是埋頭忙于具體的工作，卻沒(méi)有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我習(xí)慣于從簡(jiǎn)單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起。
所以必須從以下幾點(diǎn)去認(rèn)知和思考：
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專(zhuān)業(yè)的技能來(lái)保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來(lái)保證的�！皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點(diǎn)：
1）挑選執(zhí)行人；
2）明確目標(biāo)和期限；
3）制訂措施；
4）明確檢查流程；
5）獎(jiǎng)懲分明；
6）共識(shí)與承諾。
2、我要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
3、我要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的.心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
我們做的一個(gè)小游戲，名字叫《時(shí)代動(dòng)車(chē)》通過(guò)這個(gè)游戲我懂得了，首先要有行動(dòng)行動(dòng)的過(guò)程中有一個(gè)好的謀劃同事還要做好每個(gè)人的分工，每一個(gè)人應(yīng)該在什么位置。然后就是堅(jiān)決的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的互相信任，堅(jiān)信我們團(tuán)隊(duì)一定能成功。最后我們達(dá)到想要的目標(biāo)。
這個(gè)小游戲讓我聯(lián)想到了工作中，如果我們?cè)诠ぷ髦忻恳粋�(gè)人都把我們的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)，我們每一個(gè)人都盡職盡責(zé)，不打折扣我們的工作是不是會(huì)干的很出色，所以說(shuō)我會(huì)在以后的工作中做到盡職盡責(zé)，做好每一件領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，出色的去完成。還有就要和大家在以后的工作中團(tuán)結(jié)起來(lái)，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難能戰(zhàn)勝不了？
所以說(shuō)我會(huì)在以后的工作中我會(huì)一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度。要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)手中一把鋒利尖刀。
高效工作心得體會(huì) 篇6
卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程，從而達(dá)到信息的通暢。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的.溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話(huà)可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)�，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話(huà)題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是先聽(tīng)后講，要掌握傾聽(tīng)的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒；還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話(huà)中捕捉到可供溝通的信息。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶(hù)，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽(tīng)同事表達(dá)時(shí)，也要客觀(guān)的發(fā)表意見(jiàn)，不能把自己的主觀(guān)意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專(zhuān)長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開(kāi)拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
高效工作心得體會(huì) 篇7
1. 情緒管理
情緒是一種主觀(guān)的意識(shí)形態(tài)，情緒的表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生正面和負(fù)面兩種行為方式。我們要做的就是控制和管理好自己的負(fù)面情緒。對(duì)于情緒的管理課件中給了一個(gè)很好的方法——保持樂(lè)觀(guān)心態(tài)。樂(lè)觀(guān)的人在任何情況下都會(huì)發(fā)現(xiàn)好的一面，上帝關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí)，總會(huì)打開(kāi)一扇窗戶(hù)。樂(lè)觀(guān)的人面對(duì)挫折和困難總會(huì)表現(xiàn)出積極的一面，百折不撓，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力尋求解決問(wèn)題的方法。
2. 人際管理技能
“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲學(xué)。但現(xiàn)在這句話(huà)仍然適用我們現(xiàn)在的人際交際往，我們應(yīng)努力去結(jié)交能夠提升我們時(shí)間價(jià)值的人，規(guī)避掉消耗我們生命的人。
3.健康管理技能
身體是革命的本錢(qián)，擁有了健康的'體魄才能去更好的追尋和實(shí)現(xiàn)自己人生中的理想。課件中列舉了健康管理的好習(xí)慣、四要素、兩法寶。方法很好，貴在堅(jiān)持。
4. 目標(biāo)管理技能
工作要有目標(biāo)導(dǎo)向，課件提到的目標(biāo)原則即是我們平時(shí)做計(jì)劃應(yīng)做到的要求，首先目標(biāo)要具體準(zhǔn)確，如果剛開(kāi)始就給自己設(shè)定了一個(gè)模棱兩可、不切實(shí)際、不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那將失去做計(jì)劃的意義。執(zhí)行計(jì)劃最大的敵人就是拖延，目標(biāo)確定后要抱著誓死達(dá)成的心態(tài)，這樣才能完成每一次突破。
5.時(shí)間管理方法
做好時(shí)間管理最重要的兩個(gè)法則：二八法則，ABC法則。其實(shí)這兩個(gè)法則就是說(shuō)，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)要先區(qū)分主要和次要，然后將我們的工作精力按照這兩個(gè)法則進(jìn)行分配。
6. 組織溝通技巧
這一節(jié)主要講到了溝通法則、溝通注意事項(xiàng)、溝通八大陷阱、溝通定律。這些注意事項(xiàng)和方法講的細(xì)致具體，為我們平時(shí)的溝通交流提供了指引。
7. 執(zhí)行合作技能
設(shè)定了目標(biāo)之后，關(guān)鍵還在于執(zhí)行。這里提到了具有執(zhí)行力的十二個(gè)特點(diǎn)，我們?cè)阱憻拡?zhí)行力時(shí)，也要向著這十二個(gè)特質(zhì)靠攏。
8. 自我學(xué)習(xí)技能
學(xué)習(xí)力決定生產(chǎn)力，以前說(shuō)止步不前是一種倒退，現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)學(xué)的慢了反而是一種倒退。就像哈維·麥凱所說(shuō)的“你工作中最薄弱的那個(gè)環(huán)節(jié)，決定了你發(fā)揮自己能力的最大限度。”我們要通過(guò)學(xué)習(xí)克服自己的那塊短板，才能夠得到個(gè)人能力的提升。
高效工作心得體會(huì) 篇8
6月16號(hào)我參加了公司組織的關(guān)于《高效工作六大技能》的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主講是聚成華企的張榮老師，在一上午的培訓(xùn)過(guò)程中我受益匪淺，通過(guò)張榮老師的悉心講解我了解到了如何如何提高工作效率既：
1、情緒管理技能；
2、人際管理技能；
3、健康管理技能；
4、目標(biāo)管理技能；
5、時(shí)間管理技能；
6、組織溝通技能六大技能。
情緒管理技能中張榮老師提到了為人處事要保持一種樂(lè)觀(guān)但不是無(wú)所謂的態(tài)度既任何時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)事情好的一面總能夠找出解決問(wèn)題的方法。之后老師還提到了為人要寬容凡是更應(yīng)該自我檢討。我覺(jué)得這些情緒管理技能不僅僅可以用來(lái)提高我們的工作效率而是在日常生活中形成一種習(xí)慣這樣我們將會(huì)得到一個(gè)快樂(lè)的人生。
人際管理技能中老師提到了跟什么樣的`人在一起會(huì)決定你成為什么樣的人，我對(duì)這句話(huà)的理解為當(dāng)你不知道要跟什么樣的人在一起的時(shí)候你跟什么樣兒的人在一起會(huì)決定你成為什么樣兒的人；而當(dāng)你知道要和什么樣兒的人在一起的時(shí)候你就會(huì)成為什么樣兒的人。
健康管理技能：健康管理我覺(jué)得只是因?yàn)檫@次講座是高效工作六大技能所以才以六種技能之一的方式出現(xiàn)在講座里。在我看來(lái)健康是人之根本沒(méi)有健康就是人生無(wú)數(shù)個(gè)零前面的那個(gè)一。在我看來(lái)健康就是樂(lè)觀(guān)的心態(tài)、合理的營(yíng)養(yǎng)和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。張榮老師還提到了充足的睡眠。我覺(jué)得也是十分有道理的。
目標(biāo)管理技能中我認(rèn)為張榮老師實(shí)際是強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)一定要具體化這樣是為了確保目標(biāo)能夠得到切實(shí)有效的落實(shí)。張榮老師還提到對(duì)于目標(biāo)要專(zhuān)注實(shí)際上都是在強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一定要切實(shí)可行的進(jìn)行下去否則就會(huì)成為一紙空談。
時(shí)間管理技能，張榮老師認(rèn)為時(shí)間管理技能是六大管理技能的核心。對(duì)于時(shí)間管理張榮老師用了很長(zhǎng)的篇幅。其實(shí)張榮老師如此的良苦用心其實(shí)就和我們的小學(xué)老師一樣讓我們珍惜我們的時(shí)間。正所謂一寸光陰一寸金。我們要通過(guò)合理有效的手段來(lái)管理我們的時(shí)間利用好我們的時(shí)間才有可能提高我們的工作效率。
組織溝通技能；關(guān)于組織溝通技能在大上個(gè)周的溝通于說(shuō)服技巧中提到的應(yīng)該更詳細(xì)一些，在這里張榮老師強(qiáng)調(diào)的是在溝通中不應(yīng)該：
1、企圖改變對(duì)方；
2、預(yù)設(shè)立場(chǎng)判斷別人；
3、企圖說(shuō)服別人；
4、把表達(dá)當(dāng)成溝通等一些錯(cuò)誤的想法。這些想法會(huì)阻礙工作中的有效溝通進(jìn)而影響工作效率。
高效工作心得體會(huì) 篇9
第一，嚴(yán)于律己。
職場(chǎng)高效能人士無(wú)論是在生活中還是在職場(chǎng)中，都嚴(yán)格要求自己。他們遵守職場(chǎng)規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行，用自己的行動(dòng)為他人做表率。我的一個(gè)前同事就是這樣的人，每天準(zhǔn)時(shí)上班，當(dāng)天的工作會(huì)按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，并且效率很高，他不會(huì)在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，即使是午休，也只是打個(gè)盹便繼續(xù)投入到工作之中。
第二，學(xué)習(xí)使用輔助工作的方法。
要想完成一件工作，不是只有一種方式，隨著現(xiàn)在辦公工具的類(lèi)型越來(lái)越多，借助這些工具也是一個(gè)好辦法。職場(chǎng)高效能人士就是能隨時(shí)快速掌握這些工具，學(xué)習(xí)使用，提高自己的工作效率。
第三，善于總結(jié)，及時(shí)溝通。
每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，職場(chǎng)高效能人士便會(huì)總結(jié)，無(wú)論是工作中的.不足，還是優(yōu)勢(shì)，都會(huì)總結(jié)，這樣便于在下次工作中，提高效率。除了自我總結(jié)，他們還會(huì)經(jīng)常與其他同事交流，分享心得，吸收經(jīng)驗(yàn)。
第四，利用一切碎片化的時(shí)間。
職場(chǎng)高效能人士可以在泡咖啡的時(shí)間思考工作，也會(huì)在睡前學(xué)習(xí)，當(dāng)人們被手機(jī)占用了更多時(shí)間的時(shí)候，職場(chǎng)高效能人士不會(huì)讓手機(jī)剝奪他們思考的時(shí)間，他們更清楚比起手機(jī)，有其他更重要的事情要做。
高效工作心得體會(huì) 篇10
利用電子白板進(jìn)行教學(xué)，教師在授課過(guò)程中不但可以像以往一樣自由板書(shū)，還可以對(duì)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容執(zhí)行拖拽、放大、旋轉(zhuǎn)、擦除、遮罩等。相對(duì)于傳統(tǒng)的黑板教學(xué)，白板操作工具中獨(dú)有的拖放功能、照相功能、隱藏功能、拉幕功能等，能夠創(chuàng)造豐富的教學(xué)情景，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。有了這些功能，使抽象的教學(xué)內(nèi)容形象化、直觀(guān)化，突破教學(xué)重難點(diǎn)，使各種知識(shí)由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動(dòng)態(tài)傳播。課堂將變得更加豐富和生動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性將得到極大的提高。如：拉幕功能可以用于一節(jié)課的開(kāi)頭，引出課題，增加神秘、新奇感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。也可用于揭曉答案之前，滿(mǎn)足學(xué)生的'好奇心。當(dāng)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，老師可以利用白板的隨意拖動(dòng)功能拖出笑臉、五角星、手勢(shì)等圖片，對(duì)學(xué)生的回答給予及時(shí)的評(píng)價(jià)，給學(xué)生以鼓勵(lì)，提高學(xué)生回答問(wèn)題的積極性。交互式電子白板的功能如此強(qiáng)大，效果如此明顯，就需要教師有效運(yùn)用，以達(dá)到打造高效課堂的目的。
一、更新理念，是打造高效課堂的基礎(chǔ)。
這里所說(shuō)的“理念”不僅指教學(xué)理念，更重要的是先進(jìn)的多媒體新技術(shù)在課堂上有效運(yùn)用的理念。
在電子白板普及之前，許多教室安裝的是幕布+投影機(jī)，老師們只要點(diǎn)開(kāi)課件，用鼠標(biāo)操作，學(xué)生觀(guān)看屏幕就可以了。如今幕布換成了白板，老師們還是習(xí)慣于過(guò)去的操作方式，白板的許多功能完全沒(méi)有得到有效利用，“交互”功能更是無(wú)從談起。
運(yùn)用交互式電子白板打造高效課堂，需要教師充分放手，以學(xué)生為主體，大膽讓學(xué)生來(lái)操作，讓學(xué)生來(lái)展示，讓學(xué)生來(lái)交流、互動(dòng)、分享。讓學(xué)生充滿(mǎn)靈性地參與到整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，把時(shí)間給學(xué)生，把空間給學(xué)生，讓學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。
二、開(kāi)發(fā)功能，是打造高效課堂的有效途徑。
電子白板的功能十分強(qiáng)大，除了顯面易見(jiàn)的基本功能以外，有時(shí)還可以將一些功能巧妙組合起來(lái)利用，達(dá)到意想不到的效果。我在講《10的認(rèn)識(shí)》時(shí)，我安排了這樣一個(gè)場(chǎng)景，學(xué)生用手中的電子筆，在白板上涂一涂，找一找小河里有多少條小魚(yú)？學(xué)生拿著筆，在白板上涂啊、找啊“一條！”“兩條！”“三條！”……下面同學(xué)也一起數(shù)，課堂氣氛頓時(shí)達(dá)到了高潮。那么這個(gè)功能是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？其實(shí)我在白板上提前放置了幾張小魚(yú)圖片，上面用白色的顏料將圖片遮蓋住，與底色一致。當(dāng)學(xué)生用電子筆找魚(yú)時(shí)，我已經(jīng)將筆改成了橡皮擦。學(xué)生實(shí)際是用橡皮擦在擦圖片。圖片一點(diǎn)點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生們興奮極了。我把這個(gè)功能叫做“涂現(xiàn)功能”。
三、注重交互，是打造高效課堂的必須。
交互式電子白板最大的亮點(diǎn)就是“交互”。交互，在計(jì)算機(jī)中意思為，參與活動(dòng)的對(duì)象，可以相互交流，雙方面互動(dòng)。目前，在很多課堂上，我們看到的是教師拿著電子筆，在白板上操作，學(xué)生始終在被動(dòng)接受。交互式電子白板是如何實(shí)現(xiàn)“交互”的呢？
1、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、以學(xué)生為主體，讓他們參與課堂學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)。
高效工作心得體會(huì) 篇11
高效課堂是對(duì)傳統(tǒng)意義上課堂的提升和延展，這不僅體現(xiàn)在教學(xué)效果上，還體現(xiàn)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中；收獲的不僅是知識(shí)與能力、過(guò)程與方法，還有情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)；而收獲者不僅是作為受教者的學(xué)生，還有作為施教者的老師。作為教導(dǎo)主任，在高效課堂的創(chuàng)建過(guò)程中，理應(yīng)先嘗試、先踐行！否則，憑什么對(duì)其他老師品頭論足呢？在這里，把一年來(lái)在高效課堂創(chuàng)建中的經(jīng)歷與感受，與大家一同分享。
首先，以小組競(jìng)爭(zhēng)的形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
我所教的班級(jí)有三十名學(xué)生，我將其分成五列，每列六人，一列自然為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并且分別命名為：雛鷹隊(duì)、乳虎隊(duì)、朝陽(yáng)隊(duì)、飛龍隊(duì)，烈火隊(duì)，并且指派學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，有責(zé)任心、有組織能力的學(xué)生為正副小組長(zhǎng)，對(duì)本隊(duì)進(jìn)行組織管理。在記憶一些基礎(chǔ)知識(shí)，如背誦乘法口訣時(shí)，讓五個(gè)小組課前認(rèn)真準(zhǔn)備，然后在課上以小組為單位進(jìn)行背誦比賽，背誦正確、流利的小組，命名為優(yōu)勝小組，組長(zhǎng)命名為“優(yōu)秀小組長(zhǎng)”，組員命名為“明星組員”，并頒發(fā)小獎(jiǎng)狀。這就抓住了低年級(jí)學(xué)生的“好勝”心理，激發(fā)了其學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)背誦效果就不用說(shuō)了。他們?cè)谶@一過(guò)程中收獲的不僅是知識(shí)，還有快樂(lè)！
其次，以小組內(nèi)合作的形式，工作總結(jié)提高每個(gè)組的整體實(shí)力。
眾所周知，老師在授課時(shí)，不可能讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)，怎么辦呢？我的做法是，先督導(dǎo)檢查小組長(zhǎng)，然后讓小組長(zhǎng)去幫助、檢查本組的其他學(xué)生，因?yàn)榻M長(zhǎng)也是學(xué)生，與本組學(xué)生接觸的時(shí)間更長(zhǎng)，他們的思維方式更接近，講解的語(yǔ)言也更容易理解，所以其他學(xué)生也更容易接受，效果也會(huì)更好。
第三，充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的作用。
這就是要充分培養(yǎng)、使用好小組長(zhǎng)。被任命小組長(zhǎng)的必須是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好、有責(zé)任心、有組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的。在我們二年級(jí)，任命的小組中小女孩較多，還因?yàn)樗齻兟?tīng)話(huà)、細(xì)心、認(rèn)真；在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)（一般是在早、中自習(xí)進(jìn)行），遇到頑皮學(xué)生沒(méi)有完成預(yù)習(xí)任務(wù)而和組長(zhǎng)頂嘴，我會(huì)給小組長(zhǎng)“撐腰”，教訓(xùn)頑皮學(xué)生，為他們的“執(zhí)法”鋪平道路；當(dāng)課上討論問(wèn)題時(shí)，我會(huì)讓小組長(zhǎng)把本組的討論結(jié)果進(jìn)行匯總、并代表本組發(fā)言；當(dāng)課后作業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，我會(huì)讓小組長(zhǎng)充當(dāng)小老師去給其他學(xué)差生檢查、個(gè)人簡(jiǎn)歷講解；同時(shí)，當(dāng)遇到有人“投訴”小組長(zhǎng)時(shí)，當(dāng)著“投訴者”，我不會(huì)給其伸冤，而是在背后找到小組長(zhǎng)，告訴他們?cè)龠@種情況時(shí)應(yīng)該怎么說(shuō)、怎么做，這主要是為了樹(shù)立小組長(zhǎng)的威信、維護(hù)小組長(zhǎng)的形象；另外，我每周都會(huì)召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，向他們了解每個(gè)組遇到的問(wèn)題，并且?guī)椭麄兗皶r(shí)解決和糾正；并向他們反復(fù)說(shuō)明自己地位的重要、責(zé)任的重大，教育他們：要想讓你的組員聽(tīng)你的話(huà)、提高本組的整體成績(jī)，必須首先搞好自己的學(xué)習(xí)，在各處方面都要起模范帶著作用，做好本組“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的領(lǐng)頭羊。
第四，在課堂教學(xué)中要做到“精講多練”。
所以在備課時(shí)，我會(huì)把教材、課標(biāo)、練習(xí)冊(cè)放到一起，再結(jié)合本班學(xué)生的情況，來(lái)預(yù)先確定講課的內(nèi)容、環(huán)節(jié)及時(shí)間安排，做到重點(diǎn)詳講，難點(diǎn)多講，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講。一般情況一節(jié)課40分鐘，老師講課的時(shí)間控制在10----15分鐘，學(xué)生活動(dòng)時(shí)間在25----30分鐘；能在課上完成的作業(yè)，盡量不留到課下。
第五，抓好課前預(yù)習(xí)。
誠(chéng)然，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，所以好的學(xué)習(xí)效果的取得關(guān)鍵在于學(xué)生積極、自主、認(rèn)真、創(chuàng)造性預(yù)習(xí)。在講每節(jié)新課前，我都會(huì)布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明白自己應(yīng)該通過(guò)預(yù)習(xí)掌握哪些知識(shí)，學(xué)會(huì)哪些知識(shí)；在此基礎(chǔ)上，和小組長(zhǎng)一塊檢查預(yù)習(xí)任務(wù)的完成情況、并注重收集學(xué)生預(yù)習(xí)進(jìn)遇到的問(wèn)題，這也為課上的'“精講”找準(zhǔn)了方向和“靶標(biāo)”。對(duì)于認(rèn)真預(yù)習(xí)的給予不吝嗇的表?yè)P(yáng)，對(duì)于情況不太好的給予督導(dǎo)，對(duì)于少數(shù)沒(méi)完成預(yù)習(xí)的不僅給予批評(píng)，還要給本組減分，讓組長(zhǎng)多加督導(dǎo)，還要通知其家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)配合老師對(duì)孩子進(jìn)行管教，這就形成了老師、小組長(zhǎng)、學(xué)生、家長(zhǎng)四位一體的預(yù)習(xí)運(yùn)行模式。
第六，關(guān)注全體學(xué)生，特別是學(xué)差生。
如果說(shuō)義務(wù)教育是整個(gè)教育的基礎(chǔ)，那么小學(xué)階段的教育就是整個(gè)教育的基石。所以，我們決不能讓孩子一開(kāi)始就輸在課堂上。在檢查預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要多關(guān)注一下學(xué)差生；在講課時(shí)，要多注意那些“開(kāi)小差”的學(xué)生并及時(shí)糾正；要觀(guān)察一下哪些學(xué)生眉頭緊鎖；課后輔導(dǎo)時(shí)，也要特別關(guān)照學(xué)差生；在批改試卷時(shí)，更應(yīng)多分析學(xué)差生的答題情況，只有這樣才能催生出“百花齊放”的滿(mǎn)園春。
以上是我在探索高效課堂建設(shè)中的一些體會(huì)和做法，如有不妥之處，請(qǐng)多加指教！
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