團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)1
2月16日至2月19日，為期短短三天的團(tuán)隊(duì)軍事化訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)很快就結(jié)束了，回想這三天我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，可謂給我留下了深刻的印象。作為一名退伍軍人的我，這個(gè)不算是吃苦；但是，三天的培訓(xùn)課程下來(lái)，讓我領(lǐng)悟到了在軍隊(duì)里面所不曾學(xué)到的東西。以下，是我的幾點(diǎn)感悟：
一、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要積極參與、勇于擔(dān)當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)要做表率。
部門(mén)是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，公司就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)里面的每一份子都要以追求更好的結(jié)果為目的，積極參與、通力協(xié)作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，可能會(huì)遇到這樣或那樣的困難和挫折，我們的團(tuán)員難免會(huì)出現(xiàn)失誤，在這個(gè)時(shí)候作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就要勇敢的站出來(lái)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員糾正好偏差、處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)的誤差，才能更好的完成任務(wù)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要勇于承擔(dān)團(tuán)員失誤所帶來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，這就體現(xiàn)了作為領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。
二、“一人生病、全家吃藥”。
方老師的這句話寓意深刻，“一人生病、全家吃藥”這句話從字面意義去理解，感覺(jué)是不合乎邏輯；但是，從他的字里含義去思考，可謂寓意深刻。它的內(nèi)在教育意義在于：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，一個(gè)團(tuán)員犯錯(cuò)，那么團(tuán)隊(duì)成員就要集體受罰，我們可以理解為負(fù)連帶責(zé)任。這就要求我們的每一個(gè)團(tuán)員在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，必須高姿態(tài)、零失誤進(jìn)行成員間的協(xié)作，把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求萬(wàn)無(wú)一失、盡善盡美。
三、人生在世，要懂得感恩。
事在人為，常懷感恩之心，感恩家人、感恩親朋、感恩老師、感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩同事。這讓我不由得想起了哪首歌名叫“感恩的心”：感恩的心、感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我一樣會(huì)珍惜；感恩的心、感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。我們?nèi)祟惛厍蛏掀渌麆?dòng)物一樣，也是以群居的方式存在，大家在一起共同生活、共同成長(zhǎng)、共同學(xué)習(xí)進(jìn)步、一起工作，共享自然和社會(huì)資源。我們?cè)谡麄�(gè)生命活動(dòng)當(dāng)中，離不開(kāi)父母的養(yǎng)育、親朋的`關(guān)照、老師的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的提攜，同事的關(guān)心；人生經(jīng)歷，沒(méi)有這些因素，就沒(méi)有自己，我們有什么理由不懷感恩之心呢？
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，要謀求雙贏。
本次培訓(xùn)的最后一個(gè)游戲環(huán)節(jié)兩個(gè)隊(duì)相互“翻牌”，目的是要累計(jì)最大的正分。它帶給了我人生的啟迪：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，就企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)的生存、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)方只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、而非敵人，在特定的條件下還是合作伙伴。我們不要老想著要打敗對(duì)方，更多的是要營(yíng)造謀求互利雙贏的局面。回顧此次“翻牌”游戲活動(dòng)，大家的觀念和宗旨出現(xiàn)了偏差，就像軍事戰(zhàn)場(chǎng)的對(duì)陣雙方，只想著取勝對(duì)方一樣，變成了為了游戲而游戲。我們參與的兩個(gè)隊(duì)，就沒(méi)有領(lǐng)悟到游戲目的的真諦，我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有成為最后的贏家，可謂“兩敗俱傷”。這樣的“翻牌”游戲活動(dòng)所帶給我的啟迪，正是我作為一名軍人在軍隊(duì)里所不曾學(xué)到的人生啟示。
以上，是我參加本次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的幾點(diǎn)感悟，與同事們一起共勉。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)2
為期二天的海伯“跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)在初夏的碧秀山莊展開(kāi)，氣候宜人，環(huán)境幽雅，心情是安靜的，課堂氣氛是熱烈的。每一個(gè)案例，似曾相識(shí)，仿佛是對(duì)工作經(jīng)過(guò)的回顧；每一段總結(jié)，尤如揭開(kāi)困惑已久的謎底，令人感嘆。課程從對(duì)溝通的理解、目的、方法入手，訓(xùn)練聆聽(tīng)技巧，強(qiáng)調(diào)溝通從心開(kāi)始的意義，引入到跨部門(mén)溝通的培訓(xùn)要點(diǎn)，通過(guò)多種方式打造海伯管理團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作。
跨部門(mén)溝通是按公司設(shè)定目標(biāo)和流程規(guī)劃的要求，圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的信息、知識(shí)、思想和情感在公司內(nèi)相關(guān)部門(mén)群體或個(gè)人間傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理為目的的導(dǎo)體。本次培訓(xùn)讓參訓(xùn)的各部門(mén)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干明白，在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過(guò)程中，作為管理層干部，應(yīng)該具備怎樣的跨部門(mén)溝通意識(shí)、溝通能力及溝通態(tài)度，在管理中發(fā)揮積極的作用，清醒跨部門(mén)溝通在管理中的重要性，從思想上消除各自為政、唯我獨(dú)尊、消極溝通、被動(dòng)接受等不佳狀況，樹(shù)立積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和合作精神。
在日常工作中，部門(mén)溝通與協(xié)作中存在或多或少的問(wèn)題，部門(mén)之間溝通途徑少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部門(mén)間的隔閡。在有限的.溝通過(guò)程中，缺少敞開(kāi)心扉的交流，很多問(wèn)題被隱藏起來(lái)，得不到問(wèn)題根本原因的細(xì)節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和傳遞上，統(tǒng)計(jì)方法還不夠完善，信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時(shí)間或某一范圍內(nèi)進(jìn)行，關(guān)注本部門(mén)利益過(guò)多，全局觀念缺少。部門(mén)之間部分接口著重于完成工作任務(wù)，缺乏整體的目標(biāo)觀念，或有出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，相互指責(zé)情況。由于所處的職位不同，個(gè)人認(rèn)知不同，相關(guān)人員的個(gè)性和心情及處事心態(tài)也時(shí)時(shí)影響著跨部門(mén)溝通的效果。另外在團(tuán)隊(duì)中所存在的“部門(mén)墻”，圈地為營(yíng)，形成一層障礙，“我的地盤(pán)我作主”，使部門(mén)之間的協(xié)作困難。提高整個(gè)公司內(nèi)部溝通的有效性，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注職責(zé)外的事情，帶著方案看問(wèn)題，處理整體性的事務(wù)，使職責(zé)明確不絕對(duì)自顧，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。
本次培訓(xùn)穿插了多個(gè)案例，如通過(guò)“美國(guó)西點(diǎn)軍校拒收女性學(xué)生”的辯答案例，練習(xí)溝通中傾聽(tīng)的重要性，重述對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容的傾聽(tīng)技巧，傾聽(tīng)別人說(shuō)話既是一種禮貌和尊重對(duì)方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的關(guān)系，使溝通達(dá)成一致。通過(guò)“對(duì)某一事情描述中反映出愛(ài)心”的練習(xí)，要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)主題明確，突出重點(diǎn)，合乎邏輯，言簡(jiǎn)意賅，曉之以理，動(dòng)之以情。通過(guò)“公司勸退一位試用期電焊工”案例，講述有效溝通以制度和流程為基礎(chǔ)，這是合作各方共同承諾的體現(xiàn)，尊重崗位職責(zé)，落實(shí)規(guī)范要求。通過(guò)觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段，展示跨部門(mén)溝通與合作中會(huì)議形式的重要性，在高效溝通中會(huì)議是必不可少的工具，會(huì)議務(wù)必有充分準(zhǔn)備，明確目的、議程、任務(wù)、結(jié)果、落實(shí)等，否則是無(wú)效的。
“上下級(jí)工作匯報(bào)”、“訂單接收與貨款延期”案例，訓(xùn)練在不同部門(mén)、不同角度、不同崗位的處事，換位思考，將心比心，溝通從心開(kāi)始，互相理解、互相尊重，為團(tuán)隊(duì)的利益，共同擔(dān)責(zé)。
跨部門(mén)溝通的目的在于解決問(wèn)題、處理問(wèn)題，敢于溝通，就是敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)工作中，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)代表改進(jìn)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，就沒(méi)有改進(jìn)；出現(xiàn)問(wèn)題，是正常的，如果面對(duì)問(wèn)題不處理問(wèn)題才是真正的問(wèn)題，是不正常的。跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)歸根到底都是跨部門(mén)溝通的問(wèn)題，通過(guò)溝通，同一目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)員工的信心，目標(biāo)深入人心，集合每一成員的力量，引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最終追求的目標(biāo)。部門(mén)之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，加強(qiáng)跨部門(mén)溝通與協(xié)作，是每一個(gè)管理者的工作重點(diǎn)。重視細(xì)節(jié)，重視實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，大膽溝通，科學(xué)管理應(yīng)成為我們海伯團(tuán)隊(duì)日常工作的主題。
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