保險公司云門店心得體會(通用25篇)
當(dāng)我們積累了新的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的保險公司云門店心得體會,希望對大家有所幫助。

保險公司云門店心得體會 篇1
在全球保險業(yè)務(wù)中,汽車保險具有舉足輕重的地位。近年來,我國已經(jīng)開始進(jìn)入汽車時代,汽車保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞,不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn),對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。如何借鑒國際上成熟保險市場汽車保險理賠服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗來改進(jìn)我國傳統(tǒng)的汽車保險理賠服務(wù)模式,提高工作效率,降低服務(wù)成本,已成為擺在我國汽車保險從業(yè)人員面前亟待解決的問題。
一、國際成熟保險市場汽車保險理賠服務(wù)的模式及特點
國外專業(yè)從事車險理賠服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較多,而且分工很細(xì)。保險公司與外部機(jī)構(gòu)基于各自的利益,為達(dá)到使客戶滿意這一共同目的,特別重視相互之間的合作。他們既各司其職,又特別注重信息、資源的共享,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┎榭、定損環(huán)節(jié)方面的合作
查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會影響、晶牌效應(yīng)等諸多方面,所以,保險公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。為了應(yīng)付大量繁瑣的查勘、定損工作,發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的'保險公司普遍采用了與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作的模式。
。ǘ┬畔⒓夹g(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)的合作
1、提高查勘調(diào)度的合理性和時效性。美國第四大車險經(jīng)營公司Progressive公司,采用GPS定位技術(shù)確定查勘人員位置,通過智能排班系統(tǒng),查勘人員在很短時間內(nèi)被派到出險現(xiàn)場,另外,通過電腦網(wǎng)絡(luò),查詢修理廠的排班情況,及時為客戶提供送修服務(wù)。
2、提高查勘定損的準(zhǔn)確性。德國安聯(lián)集團(tuán)一直使用Audatex系統(tǒng)(現(xiàn)屬于美國ADP公司),近期還使用Glassmatix估損系統(tǒng),保證了車險理賠的規(guī)范、透明。
3、提高接報案的及時性和方便性。日本安田火災(zāi)海上保險公司在車險理賠中使用24小時工作的事故受理報告系統(tǒng),該系統(tǒng)與全國各地的14個理賠中心及全國252個理賠終端的遠(yuǎn)程計算機(jī)系統(tǒng)對應(yīng),客戶從任何理賠終端都能得到保險公司的處理結(jié)果,并在7日內(nèi)得到賠款。
4、提高查勘定損效率。在我國的某些地區(qū),車險理賠已經(jīng)開始啟用遠(yuǎn)程定損系統(tǒng),通過因特網(wǎng)傳送,實現(xiàn)保險公司定損員既可以當(dāng)場定損,又可以進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程定損,客戶和修理廠還可以上網(wǎng)查詢定損結(jié)果和配件價格、甚至購買配件等功能。
。ㄈ┨峁┒鄻踊⻊(wù)環(huán)節(jié)方面的合作
為客戶提供全方位、多層次的服務(wù)是現(xiàn)代車險理賠的一大特點,其中,衍生服務(wù)已成為競爭的主要手段。在這方面做得最好的當(dāng)屬美國。作為全球最大的保險市場,美國保險公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機(jī)構(gòu)的合作非常普遍。自上世紀(jì)90年代初開始,美國還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機(jī)構(gòu)的存在不僅提高了保險業(yè)的總體水平,而且促進(jìn)了保險保障質(zhì)量的提高和保險服務(wù)成本的降低。
保險公司云門店心得體會 篇2
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,全員晉升,補(bǔ)齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,營內(nèi)營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績,我們采取以下措施:
宣導(dǎo)激勵方案:競賽期間每日開單者,保費達(dá)到1500元以上,獎勵紀(jì)念獎一個,當(dāng)日兌現(xiàn);
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績率達(dá)到70%,且晉升率達(dá)到60%,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊力量,樹立團(tuán)隊榮譽(yù)感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點輔導(dǎo)對象。
強(qiáng)勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強(qiáng)勢追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個險經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目標(biāo)就及時表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進(jìn)行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的`比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進(jìn),細(xì)節(jié)決定成敗,下階段xx區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。
保險公司云門店心得體會 篇3
1月加入保險業(yè),至今不到兩年,雖然沒有取得優(yōu)異的成績,但在九三營銷部獲得了很多榮譽(yù)。這不僅提高了我的經(jīng)濟(jì)收入,精神上也得到了很大的滿足,更體現(xiàn)了我的人生價值,這都證明了我當(dāng)初的選擇是正確的。這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),中國人壽是培育成功者的企業(yè),是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽。
每當(dāng)我的保戶出險遇難的時候,我雖然不能為他們分擔(dān)災(zāi)難和痛苦。但是,當(dāng)他們拿到理賠金的那一刻,我看到他們發(fā)自內(nèi)心對我的感激,更是對中國人壽的感恩。我感覺到我的確是在做菩薩般的工作,這更使我堅定了在保險業(yè)繼續(xù)工作的信心。
“世間自有公道,付出就有回報!彼蝎@得榮譽(yù)的伙伴,都能夠深深的`體會這句話的含義。我們正處在一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時代,誰能抓住時機(jī),勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想,我相信只要有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心,有永不服輸?shù)木瘢偌由衔业闹腔酆秃顾,命運之神就不會虧待我,成功就一定屬于我。
我堅信只要心中有目標(biāo),就不怕路途有多坎坷;只要有夢想,下定決心,業(yè)績一定會越來越高,收入也會越來越多!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,讓父母有享不盡的天倫之樂,兒女有更多機(jī)會接受再教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活。
保險公司云門店心得體會 篇4
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的`實例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
保險公司云門店心得體會 篇5
實習(xí)的日子里,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次實習(xí),我的體會有很多,其中最深刻的有三點:
1、保險業(yè)務(wù)員需要誠信待人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”,保險才能做好。
2、保險業(yè)務(wù)員需要“三心”。即:熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”,的偉大事業(yè)。因此,對同事?lián)碛袩嵝模瑢κ聵I(yè)懷抱信心,對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人,才能做好保險。
3、保險業(yè)務(wù)員需要力爭上游。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點小小的建議:
1、從事保險工作不能浮躁,要努力做到一絲不茍;
2、不要認(rèn)為你在為別人打工,把保險工作,作為自己的`事業(yè)發(fā)展;
3、在銷售過程中,要多探索方法,力求新穎、獨特。
自己在實習(xí)的每一天都在發(fā)現(xiàn)自己,對自己有了更加全面的了解,但是這種鍛煉也是要付出代價的,在銷售中往往會碰壁,會有失敗,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識。在實習(xí)的路上有苦,也有甜。通過汗水換來的成功是值得的!我愿意為此付出。
保險公司云門店心得體會 篇6
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的.時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
保險公司云門店心得體會 篇7
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的`講課深深的打動了我,吸引了我。
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
壽險成功=相信。相信自己吧!
保險公司云門店心得體會 篇8
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的'成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信, 你就永遠(yuǎn)成功。
相信自己吧!
保險公司云門店心得體會 篇9
不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排華考當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點,多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的`各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習(xí)生,作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
保險公司云門店心得體會 篇10
一是統(tǒng)一認(rèn)識,堅定信心。通過例會、晨會、夕會等多種形式宣講政策、分析形勢,統(tǒng)一全員發(fā)展意識,灌輸保險發(fā)展理念,讓全體員工明白大力發(fā)展保險不僅是員工份內(nèi)的事,同時也直接影響員工的切身利益。通過統(tǒng)一認(rèn)識,堅定發(fā)展信心。
二是積極培訓(xùn),提高素質(zhì)。通過組織保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、考試、現(xiàn)場演示等,讓每個員工對險種、產(chǎn)品功能、賣點、目標(biāo)客戶、營銷話術(shù)、合規(guī)宣傳、保險服務(wù)等都有更為深刻的認(rèn)識,大大提升了營業(yè)人員的保險業(yè)務(wù)素質(zhì),從而提升了保險營銷的成功率。
三是激勵到位,營造氛圍。為充分調(diào)動員工積極性和主觀能動性,該單位制定了"多發(fā)展多受益"的激勵政策,讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營銷變?yōu)橹鲃臃e極營銷。通過在網(wǎng)點張貼"龍虎榜",鼓勵先進(jìn),樹立典型,帶動后進(jìn),營造你追我趕的`銷售氛圍。此外,該局每日還通過飛信通報銷售業(yè)績并鼓勵表揚(yáng)出單員工,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的積極性。
四是內(nèi)外配合,走訪營銷。該局網(wǎng)點充分利用理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機(jī),與窗口營業(yè)人員內(nèi)外配合,組合營銷,既避免了窗口宣傳時間長導(dǎo)致客戶不滿情況的發(fā)生,也能更好地營銷客戶。此外,該局還深入分析客戶信息,有針對性地組織員工對客戶進(jìn)行走訪,及時了解客戶需求,開展保險宣講會,為保險營銷打下了良好的基礎(chǔ)。
保險公司云門店心得體會 篇11
下面談一談我在保險銷售員實習(xí)崗位上面的一點心得:
我們做保險銷售的,首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷售的目的,在學(xué)校讀書的時候和剛剛實習(xí)時候的我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛。可是如果是現(xiàn)在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如,客戶生病了需要巨額的錢,而你的'保險能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報肯定不會少。所以,這一次實習(xí)就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險,我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實習(xí),我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí),不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)!
雖然這次實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)!
保險公司云門店心得體會 篇12
首先是在學(xué)習(xí)過程中收到了很多的激勵,和在導(dǎo)師身上感受到的感染力。在這十天當(dāng)中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動力,恨不得馬上就踏上工作的崗位,為公司的未來,自己的生活而努力奮斗。
其次是讓我們明白通往成功的過程是艱難的,同時也是簡單的。我們在工作中需要訂立一個前進(jìn)的.目標(biāo),看得見但是卻摸不著的一個目標(biāo),如果我們最終在享受成就和鮮花時是快樂的,認(rèn)為付出已經(jīng)得到了回報,那么在這條路上所經(jīng)歷的就不算什么,享受這份喜悅,把握當(dāng)下的美好。
在這十天里,我以為就是干巴巴的講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個人履歷都是豐富多彩的,在講述理論知識的過程中,佐以精彩的案例,生動的畫面,讓我們了解到在我之后的工作會遇見什么樣的情況,分析產(chǎn)生問題的原因,文字和圖片,以及語言在這里碰撞出具現(xiàn)的火花,引領(lǐng)著我們走向正確的道路,可謂是用心良苦。
與此同時,為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開始之前,總歸有一個意想不到的游戲。在課堂開始之后,也沒有說有明確的老師和學(xué)生之間的分別,在這樣的課堂,與其說是教學(xué),不如說是在分享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作經(jīng)驗中體會到一些不同的東西。知識和技能是我們能夠?qū)W到的,作為一名學(xué)生能夠掌握的,但是經(jīng)驗和閱歷卻是更為寶貴的精神財富,我認(rèn)為這就是我們培訓(xùn)的一個重要的意義。
保險公司云門店心得體會 篇13
3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點,多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果
一個實習(xí)生,作為一個新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的`能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
以上這篇是保險實訓(xùn)心得。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多心得盡在:心得體會望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。
保險公司云門店心得體會 篇14
進(jìn)入平安第一天,了解了一些大致的保險行業(yè),保險業(yè)務(wù)員的推廣和市場需求。由于以前的保險行業(yè)給人的印象比較差,售后服務(wù)的不到位導(dǎo)致人們對保險的不信任。大家別抱著投資保險是為了賺錢,投資多少將來拿多少,投入得多,將來拿的就多,投入的少將來獲得的就少。
一般人覺得進(jìn)入企業(yè)有了社保,醫(yī)保等等就夠了,這些僅僅只是最基本的社會保障,物價在不斷上漲,滿足不了人們將來的物質(zhì)生活的需求和提高,前期的投資保障會為未來生活得到更好的保障。
說說平安公司和別的保險公司的差別,最基本的'差別是售后服務(wù)問題,以前人們抱怨報了保險,事故發(fā)生保險賠償金額要拖很長時間才會到位,今天進(jìn)入平安,平安對售后服務(wù)問題要求是發(fā)生事故和重大事故,三個工作日之內(nèi)資金到投保人的賬戶,這方面優(yōu)于同行業(yè)的保險公司。
提醒大家在對于保險合同的簽訂,希望大家對保險合同上的每一個字每一個疑問都要咨詢到位,慎重考慮合同上的要求是否滿足自身的需求,很多保險公司的合同都存在缺陷,希望大家都考慮到位,簽訂保險合同要慎之又慎,別被保險公司鉆了空子。
最后一點心得就是前期的保險投資是為了以后的獲得,記得今天聽了幾個例子,是我們周邊的,人家為孩子買了十年千萬的保險,保險是逃稅的合法手段,十年后可獲得這筆本錢。
如今物價水平的上漲,生活水平需要提高,希望大家都學(xué)會一種理財,前期的投入就是后期的回報。在忙碌的同時,選擇一份滿足自身需求的保險,為家人投資,為自己投資,保險就是一種理財
大家要記住,投資保險,不要抱著想賺錢的想法,投資多少獲得多少,花最少的錢,將風(fēng)險降到最低,這就是保險。
第一天的心得,明天繼續(xù)課程培訓(xùn),大家晚安,做個好夢
保險公司云門店心得體會 篇15
做保險,尤其是人壽保險,真的很難,也很累,更讓人壽保險營銷員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險。事實上,沒有哪一個人不支持或者反對厭惡保險,我從沒有見過哪一個人說老板或者給公司給他買保險不要或者埋怨老板給他買保險了或者買的多了,很奇怪的是,很多人買包括汽車意外險等強(qiáng)制性保險卻毫無怨言,可是在面對國家沒有強(qiáng)制要買的人壽保險時卻索然沒有了興趣。為什么要自己出錢為自己的將來或者家庭買一份保險、買一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會如此吧?別人都是這樣子的,曾經(jīng)有一個人跟我這樣說,我當(dāng)時愣了一會:我也不明白了,別人這樣說,你也這樣想?
或許比較客觀的說,應(yīng)該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險,而是不喜歡用自己的錢買保險吧。
如果你走近保險、了解保險,你也許會認(rèn)識到,保險其實并不是別人所說的或者所想的那樣,不是人們認(rèn)為的理所當(dāng)然的'那樣。保險沒有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險早不久消失掉了,你說呢,聰明的朋友!
簡單地說,買保險就是買保障,讓你遇“事”有保障、無“事”可養(yǎng)老,買保險并不是傳統(tǒng)意義上的投資,同時確實是一種投資,對家庭和愛的投資,對健康的投資,用的只是你平日里積攢下來的小錢,不會影響你日常的生活(事實上,你不必為了買保險而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實在緊張,你可以買少點的嗎,你說呢)。
真的保險營銷員的付出能夠爭取人們對保險的客觀的而全面的認(rèn)識,那包括我在內(nèi)的保險工作者一定會倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
保險公司云門店心得體會 篇16
人常說:風(fēng)險無處不在。我卻說:機(jī)遇也無處不在。這不,無意中,我與民生人壽保險相遇,且一見鐘情,僅不足一周時間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點。我的未來將從xxxx改寫。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會更加彷徨、惆悵、迷!
無意間,民生二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個境界。當(dāng)我登上xxxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個嶄新的世界!
四天來,我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的.爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說,解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆野心。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌向前、向前、向前,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
保險公司云門店心得體會 篇17
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認(rèn)識,把保險條款吃透,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫,扎好根基,當(dāng)與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的`細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任我們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個人財務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進(jìn)、數(shù)字表達(dá)。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內(nèi)成為朋友。
保險公司云門店心得體會 篇18
自從xx人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機(jī)制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀,還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險公司云門店心得體會 篇19
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
我們的團(tuán)隊是一個相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!
在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長得更快!
我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識,我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的.東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預(yù)防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的目標(biāo)是沖top20xx,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級!沖top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,體驗一下我們公司的清華大學(xué),為以后的路打下更扎實的基礎(chǔ)!一個人只要有目標(biāo)加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…
保險公司云門店心得體會 篇20
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進(jìn)行理賠,下面將進(jìn)行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險理賠 保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的'生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
保險公司云門店心得體會 篇21
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進(jìn)了xx保險這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的`大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入xx保險這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅?傊,崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實習(xí)的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個險部實習(xí)對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。
同樣,我輪崗實習(xí)的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當(dāng)在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實習(xí)的這段時間里,我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當(dāng)這一切過去,我們將是第一!
保險公司云門店心得體會 篇22
終于成功順利轉(zhuǎn)正結(jié)業(yè)了,正式成為平安保險壽險代理服務(wù)團(tuán)隊中的一員,真的很高興。在昨天的轉(zhuǎn)正結(jié)業(yè)會上以優(yōu)秀班干的身份轉(zhuǎn)正,站在領(lǐng)獎臺上領(lǐng)獎的心情也很好。
第一個目標(biāo):
轉(zhuǎn)正已實現(xiàn)。這功勞得歸以前的同事朋友,沒有他們的支持我是不可能站在領(lǐng)獎臺上的,所以我最感謝的也是他們。
第二個目標(biāo)是:
明年六月份之前一定要爭取做到區(qū)主任。因為我進(jìn)平安是沖著這些發(fā)展平臺而來的,否則我也不會進(jìn)平安,在平安只有做了區(qū)主任,你才能更有機(jī)會更快過上五子登科的生活。
三個多月的風(fēng)風(fēng)雨雨給我的感覺就是:只要你樹立目標(biāo),并且勤快點努力點沒有攻不了的目標(biāo)。特別是保險行業(yè),每一個月都有激勵機(jī)制,讓你充滿活力,不動都會被推著動。成績已是過去,最重要的是以后都能最少維持過去的成績。
晚上與二元的一些參訓(xùn)同仁在紅歌匯小聚,雖說小插曲不斷,但跟高手交流,真是受益匪淺。能夠把保險壽命沿長,真的沒有足夠的拜訪量真的是不行,沒有拜訪就不會有準(zhǔn)客戶,良好的展業(yè)方法也是因市場環(huán)境決定的,總之,保險應(yīng)是一項偉大的`職業(yè),并不是求人家什么,應(yīng)覺得自已應(yīng)該有義務(wù)讓客戶擁有平安的保障。這也是我們做保險的動力,讓更多的人認(rèn)識到保險的必要!讓保險起到真正的幫助作用,讓更多的家庭擁有適合自已的保障!相信只要你以幫人為出發(fā)點是一定能讓對方感受到你的真誠的,一定會達(dá)到雙贏的效果,我會繼續(xù)堅持到最后。因為已經(jīng)選擇了平安,就一定要把平安的宗旨發(fā)揮好:讓平安留下把擔(dān)憂帶走,讓更多的家庭擁有平安!
保險公司云門店心得體會 篇23
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的.所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的,當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險公司云門店心得體會 篇24
保險銷售是一門學(xué)問,我們在保險銷售中與別的網(wǎng)點也有相類似的地方,我要存長期的用戶,我們會向他介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,是時間較長,收益也是比較穩(wěn)定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數(shù)會是"這個不保險,我還是存存定期吧,"這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現(xiàn)反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差們每天早上也會相互練習(xí)話術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè),且容易讓用戶接受的術(shù)語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業(yè)中別的營業(yè)員在進(jìn)行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業(yè)員也會同時聽著他的話術(shù),適時的進(jìn)行糾正或者是同時學(xué)習(xí)他說的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的.保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹xx保險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認(rèn)為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內(nèi)部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團(tuán)隊合作,我們在前臺營業(yè)的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時會進(jìn)行詳細(xì)的介紹,包括保險的風(fēng)險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進(jìn)行介紹,這樣的團(tuán)隊合作的效果是很明顯的,大多數(shù)儲戶最后都愿意進(jìn)行購買。
每日營業(yè)時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結(jié)束營業(yè)時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人也會定期的進(jìn)行大客戶的維護(hù),電話問候或上門拜訪。
保險公司云門店心得體會 篇25
通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機(jī)會。
在xx人壽的時候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的'人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會堅強(qiáng)的面對發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち,現(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡,尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做,F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會,把握美好的時光努力學(xué)習(xí),在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了,F(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。