大學(xué)生寒假實習(xí)心得15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，馬上將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的大學(xué)生寒假實習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得1
實習(xí)過程中，我感覺到了：自己作為一個新聞工作者，太感性，容易落入“公說公有理，婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時，我會覺得：對啊，對啊，乙方怎么能這樣啊，太不應(yīng)該了。然后輪到乙方，我又會感覺：是啊，是啊。甲方才不該呢，做人太不厚道。而且我寫出的東西，總是會有傾向性，會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿，看到她刷刷的改幾下，稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點，我也很有必要再實習(xí)，單書本內(nèi)容還很孤立的。
確切地說，這次實習(xí)在技術(shù)上學(xué)到的不多。因為實際上，除去雙休日，我就去了十來天。但是，其中一次，去市委大樓拿記者證，卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完記者證，就可以回去，沒想到，在里面值班的叔叔也是大學(xué)教師。后來，那位也是新聞系老師的叔叔，拉著我一塊聊天。雖然有些緊張，但想想，不就是聊天嗎，有什么大不了的！老師詢問了我些新聞寫作的知識，問我消息的幾種結(jié)構(gòu)。在腦子里搜索，卻發(fā)現(xiàn)居然不知道！這下更緊張了，得給財大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師，原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟，這些我都是知道的，只是對不上號……
通過和市委的老師聊天，我更加確定自己的專業(yè)知識的淺薄。一個學(xué)新聞的'人連消息、通訊都掂不清；面對一個新聞事件，做不到“寫起來不假思索”，還算什么學(xué)過新聞！你出去后，能力都沒，又何來競爭力！
現(xiàn)在覺得，新聞哪里無學(xué)了？！新聞大大的講究，在學(xué)校得好好訓(xùn)練，能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才，那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強(qiáng)識、又對“新聞學(xué)”這一專業(yè)有深刻認(rèn)識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請笊甾k理寒假實習(xí)手續(xù)，我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙，心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為：只要喻老師一句話，咱想去哪實習(xí)就去哪！原來老師在背后給我們攻關(guān)，沒我想象的那么輕松。老師，辛苦了！謝老師。
后來自己去報社實習(xí)的時候，才發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校新聞學(xué)生，都是大三、大四才出來實習(xí)，于是又開心了。還是我們老師好啊，未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔，我大一干什么去了？！
現(xiàn)在想想，我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是，老師現(xiàn)在不教我們了，所以，今后我只能參考書本和主動請教班里同學(xué)了。實習(xí)報告醞釀了一個星期，發(fā)現(xiàn)還是想不出個樣子來！就應(yīng)了心得里的那句“等等吧，等我準(zhǔn)備好了就開始！”很后悔，老師教時，我沒好好學(xué)以及主動問。不過，還好，現(xiàn)在會努力的。
一塊實習(xí)時，楊x給了我挺大啟迪：平日里一個小姑娘，但一拿起電話，立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神�？偸锹犝f，每一大事件的完成，總是由平日里，那些看似無關(guān)聯(lián)又細(xì)微的末節(jié)促成的。20xx年的寒假實習(xí)，對于我，很有可能就是如此的末節(jié)。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得2
很感謝學(xué)院和實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。同時也真誠地希望我們的學(xué)弟學(xué)妹們能夠去認(rèn)真地實習(xí)一回，畢竟和那么多的同學(xué)共同出去的機(jī)會不多，就讓我們共同去體驗一下人生的真正意義。
在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟其他人有很好的溝通，加深彼此的了解，同時汲取別人的長處。不要認(rèn)為和我們一起做事的有的人比我們的學(xué)歷低，就不愿意向他們請教，其實他們比我們的經(jīng)驗多的多，我們應(yīng)該多和他們交流，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，可以讓我們少走好多彎路。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己放在自己自己的小空間了�？倱�(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
每天的生活都是圍繞學(xué)生，學(xué)生們跟我們也是非常友好。課上積極的回答問題，課下見到我們也是熱情的打招呼。更主要的是他們在課下和我們會更親近，愿意和我們分享自己的.世界。但是在與學(xué)生相處的方面需要注意一個問題那就是度的把握。老師可以和學(xué)生和藹可親但必須讓學(xué)生清楚在不同的場合遵守不同的規(guī)矩。上課的時候?qū)W生要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度聽課，做筆記，不要把課下放松的心態(tài)和做法帶到課堂上來。
頂崗實習(xí)最重要的還是真正做到教書育人，為人師表。在頂崗之路上，我們每一位小教師都是代表我們學(xué)院的希望與實力，當(dāng)然最重要的，我們更是人民教師，育人園丁的代表，我們不僅要做好教育工作，傳輸知識，而且要教育他們成長為品行兼善的優(yōu)秀學(xué)生，對待學(xué)生永遠(yuǎn)不能功利化，學(xué)習(xí)差可以追趕，但做人不正會影響他們的一生，教師在在這一過程中起著引領(lǐng)和糾錯的作用。所以頂崗實習(xí)不只是實習(xí)，更是育人。
我覺得最重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得3
xxxx年xx月到xx月，我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店進(jìn)行維修實習(xí)活動。在這三個月的時間里，我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機(jī)等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的`配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個大型的4s店，銷售服務(wù)的車型有：天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個月的實習(xí)中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：
1、最全面的清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機(jī)油的更換。
發(fā)動機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。
制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而，給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí)，還包括實習(xí)的一些體會。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得4
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的.書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得5
20xx年度的寒假實踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會實踐，這次實踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實踐明顯不同的是，這次實踐是真真正正的以自己實力進(jìn)行實習(xí)的，沒有親戚朋友的特別招待，沒有熱心義工青年的共同生活，而是一次實實際際的實踐活動。
裝飾工程本身是一項藝術(shù)，而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上，美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里，即使是平時的觀看家居設(shè)計的書籍或是家里裝修，都沒有真正的感受到裝飾的美，和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下，我這個學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實踐，去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個方面，除此以外，別墅公寓的設(shè)計、辦公空間的設(shè)計、餐館空間的設(shè)計、商業(yè)空間的設(shè)計以及娛樂會場的設(shè)計也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程，廣場、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi)，作為一個實習(xí)生，我都只是在公司里做一些比較基本的.工作，例如編輯標(biāo)書、招待客人等，但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計劃，裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計時，我們都會首先請出相關(guān)的設(shè)計師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流，讓客戶得到相關(guān)資訊和報價。然后會根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實地測量得到需要的資料，在與客戶簽訂了委托測量、設(shè)計協(xié)議之后，公司的相關(guān)設(shè)計師會準(zhǔn)時設(shè)計出圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會準(zhǔn)時預(yù)算報價。在客戶同意了公司的圖紙和報價之后，公司才真正進(jìn)入施工程序，也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束，公司還會對客戶遞交保修卡，確�？蛻衾娴玫奖Ｕ稀�
在公司里，除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外，我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實習(xí)期間，我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚，而對于我，則是真正的認(rèn)識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前，我認(rèn)識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話給我，告訴我那一企業(yè)的水管爆裂，水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話，想通過我通知那一企業(yè)，好及時阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了，馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識那一企業(yè)的工作人員，感謝公司的人能相信我。也許對于他們來說，這只是一件很小的事；也許對于我日后的工作來說，這樣的事會變的很多；也許對于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對于我來說，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但也能證明，認(rèn)識多一點人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實踐中，在我平時去辦事，在我去學(xué)車報名的時候，身邊總有認(rèn)識我父親的人，這并不是想說我父親人緣好，只是想說明認(rèn)識多一個人，平時的生活就是能方便一點，能沒有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個道理呢？學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí)，工作并不只是工作，同樣，我去實習(xí)，目的不應(yīng)該只是去實習(xí)那么簡單。這三次實習(xí)中，我沒有一次不是只是做一些最基本的工作，但我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會有見識，也會認(rèn)識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西，這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長。寒假，就這樣度過了，期待著下一個假期……
大學(xué)生寒假實習(xí)心得6
因為一些原因，我的實習(xí)來的特別遲，不過只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲，我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的，因為我學(xué)的是電子商務(wù)，很多人都覺得也一定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作，這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展，但是我覺得去發(fā)現(xiàn)自己的長處，揚(yáng)長避短，找到適合自己的工作進(jìn)行實習(xí)才是正確的選擇，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，我就發(fā)現(xiàn)了自己并不適合做電商，所以我在找工作的時候，并沒有局限性的只選擇電商方面的工作，現(xiàn)如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員，這個工作崗位我覺得非常的契合我，甚至讓我有一種，我就是為銷售這個崗位而生的，雖然我還是一個實習(xí)生，但是我的工作成績可一點都不比正式員工差，這就能看出來，我是有多么的適合這份工作了。
我在選擇工作的時候，銷售的工作就一直在我的預(yù)選里面，需要表達(dá)能力強(qiáng)的、親和力也可以、個人的形象氣質(zhì)要過的去，這些我都符合，我就抱著試試看的態(tài)度來到xx化妝品店，讓我沒想到的是，在我工作的第二周，店里為了鍛煉我的工作能力，看看我的極限在哪，直接是委以我重任，讓我跟一個在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個專柜，一開始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生，以及里面化妝品的擺放，因為化妝品很多都是需要試用的，心得體會范文但是不能夠看起來特別的亂，每當(dāng)有顧客來的時候，我都是先不上去接待，讓那個姐姐先給我打個樣，慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了，在我跟客戶的交流遇到困難的時候，那個姐姐也會來幫我解圍，有了她的幫助，我在工作上的進(jìn)步可以說是飛速。
第二個月的時候，我們兩個的銷售業(yè)績已經(jīng)接近于持平的狀態(tài)，但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長，白給了我很多的客戶的原因，用她的話來說，我非常的聰明，基本上有些東西一點就通，都不需要她多費(fèi)口舌。
化妝品的方面的知識是很多的`，要想成為一個好的銷售，這些本職工作內(nèi)的東西是一定要融匯貫通的，比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品，我們的化妝品比顧客現(xiàn)在用的化妝品優(yōu)勢體現(xiàn)在哪，都是要能說的出來，這才是能讓他們進(jìn)行購買的關(guān)鍵，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此，我在讀書的時候，都沒這么認(rèn)真過，晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況，思想?yún)R報范文促銷活動的最佳開展方案等等。
實習(xí)的時候，是一個人第一次正式的接觸工作，有困難的在所難免的，千萬不要輕言放棄，這樣實習(xí)才有意義。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得7
“仰望星空與腳踏實地”，為了能更切身的感受社會實際中的職業(yè)狀態(tài)，在xx月15日的下午開始了為期半個月的社會實踐活動，經(jīng)過介紹作為分散實踐個人，終于聯(lián)系到了一家以軟件開發(fā)為主的公司并參與實踐。而緊接著的幾天則開始了真正感悟生活與工作的日子。
實踐地點位于xx市信息工程職業(yè)學(xué)院中的創(chuàng)業(yè)孵化園的一家名為xx的軟件公司。每早八點半至下午五點半是工作時間，中午12點有兩個小時吃飯休息的空當(dāng)就構(gòu)成了每一天的實踐活動。
最初，剛來到公司找到王經(jīng)理了解了一些基本情況，經(jīng)理先贊賞了這種精神態(tài)度，也很詳細(xì)熱情明確了實踐的建議方向。對于真正的軟件項目來說，要想上手在短短的時間內(nèi)是很難做到的，真正學(xué)完大學(xué)課程后也經(jīng)常是需要一年的時間來磨合自己的技術(shù)水平，大一學(xué)到的知識畢竟有限，還是要以提高思想高度、增長見識為主。
在實踐過程中，第一個星期深入得學(xué)習(xí)了關(guān)于監(jiān)理職位上的內(nèi)容，還有項目投標(biāo)文件，兩本厚厚的資料：技術(shù)部分、商務(wù)部分，一份份正規(guī)化項目流程與細(xì)則擺在我的面前，為了更為清楚得了解這些內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)了解了許多實際中并沒見過的東西，在認(rèn)真瀏覽的過程中還發(fā)現(xiàn)了投標(biāo)白皮書中的錯誤，之后做了系統(tǒng)性質(zhì)的整理總結(jié)。
第二個星期主要了解了目前行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與了解技術(shù)應(yīng)用，期間在能力范圍內(nèi)參與并制作了某網(wǎng)站的網(wǎng)頁css代碼部分與結(jié)構(gòu)安排，在實踐中鞏固了專業(yè)知識。在寫框架時候要多考慮到后者在此基礎(chǔ)上完成其他工作時是否方便，能合理對接上是很重要的，而且當(dāng)工作交來時強(qiáng)調(diào)的最重要的就是代碼一定要精簡，使運(yùn)行效率最高。通過一遍一遍的修改中發(fā)現(xiàn)，一切的.構(gòu)想都來源于實踐，只有實踐過才能真正知道哪里有所不足，以后在開始會看的更為高遠(yuǎn)。
而且在這段時間的實踐中還體驗到除了專業(yè)上之外的東西，初次接觸社會，還是留下了不少的印象，如人際交往、處事態(tài)度、安排調(diào)整自己的生活心態(tài)。工作中一定會出現(xiàn)單調(diào)的地方，重復(fù)、等待、繼續(xù)重復(fù)，那種摸不到的白色直線出現(xiàn)在視野當(dāng)中的時候，就會產(chǎn)生許多消極態(tài)度。
這次社會實踐活動真正的接觸到了社會中去，擠公交車、處理同事關(guān)系等。這種工作狀態(tài)是在學(xué)校中體會不到的，也無法用簡短的文字?jǐn)⑹鰪氐�，更多寶貴的體悟只會留在心底。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得8
20xx年3月18日——20xx年4月26日是我們校外教育實習(xí)的時間，我把實習(xí)地點選在了在我親愛的母校，xx省xx縣xx中學(xué)。
從春寒料峭到春暖花開一個月的實習(xí)轉(zhuǎn)瞬就過完了，這個過程我學(xué)到了很多成長很多包括專業(yè)知識的運(yùn)用，人際關(guān)系的處理，與學(xué)生的溝通交流，時間安排，對未來自己職業(yè)的規(guī)劃，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時也把理論知識化作實踐鞏固了專業(yè)技能，出乎意料的大收獲非常難得的一次機(jī)會，讓我真真切切的了解了這個行業(yè)的甜蜜與艱辛，一個多月的實習(xí)，學(xué)生們帶給我許多寶貴的回憶，而這些回憶猶如血液般融入我們的生命，成為異于大學(xué)生活校外實踐的重要部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻，我深深地感受到，我成長了。這也為我們進(jìn)入社會進(jìn)入工作崗位做了很好的鋪墊和準(zhǔn)備。在xx中學(xué)的實習(xí)，我的主要任務(wù)有兩個：教學(xué)工作和班主任工作。
一教學(xué)工作。教育實習(xí)的最重要的當(dāng)然就是教學(xué)工作，站上講臺，看著教室里黑壓壓幾十個學(xué)生上百雙眼睛盯著自己，擔(dān)心自己表現(xiàn)不好說錯話，整節(jié)課緊張的我站在講臺上不敢動彈不敢隨意走動，好在學(xué)生們的熱情感染了我，課堂氣氛很活躍，慢慢的我也就自在起來。上學(xué)期在教室有過一些訓(xùn)練，但對于上真正的戰(zhàn)場，站在講臺上心情難免忐忑不安戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，充分暴露了我經(jīng)驗不足的問題。我難免有些氣餒，帶我實習(xí)的李老師看到我情緒的轉(zhuǎn)變，及時找我談話，分享他實習(xí)時候的糗事，說所有的老師都有這么一個過程，從菜鳥到高手的煉成，需要自己多聽多看多思考。聽完李老師的話我恍然大悟。也重新對自己充滿了信心。一周后，大家都說看到了我明顯的進(jìn)步。上課也不再緊張了，課下我把第二天要講的課重新熟悉一遍，上課之前把教案順一下，上課的時候就流暢多了，備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細(xì)，考慮的非常全面，把課堂可能會出現(xiàn)的問題，都一一考慮到，才能建構(gòu)出一堂不錯的課堂。上網(wǎng)找資料，讓學(xué)生們對新課能提起興趣來，講起來也津津有味，雖然我可能剛開始無法達(dá)到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標(biāo)。老師給我這節(jié)課一定的評價和建議。老師說，總的來說，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當(dāng)成功的課堂。當(dāng)時聽了，很是開心。當(dāng)然也是有很多不足的，老師說，給學(xué)生講的還是太少了，要更放寬時間給學(xué)生；沒有充分利用好課堂的生成，可是對于這點，我沒有利用好，本可以好好的拓展；也許第一次上課的內(nèi)容試講了很多了，所以很順利的上了下來，便也顯得上課有點隨意當(dāng)時，一上完課，根本感覺不到哪里不對，是因為心里很浮躁，靜下心來，就會發(fā)現(xiàn)自己問題還是很多的。只有做萬全的準(zhǔn)備，才能做得更好。來學(xué)校實習(xí)，就是把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識所有的努力，都要在上課見分曉了，我克服了我最大的障礙：語言問題，這對于我來說，可以說是一個很大的進(jìn)步，終究還是進(jìn)步了，雖然沒有達(dá)到自己的期望。想想，付出總是會有回報的，人總是在不斷地挫折中成長起來，進(jìn)步起來，所有的不快，會過去，所有的快樂，也會過去，還是珍惜當(dāng)下每一個機(jī)會，活在當(dāng)下，快樂一點。
二班主任工作。做一個班主任對我來說還是很有壓力的。因為早就聽說初中的孩子叛逆，其實沒有想象的那么難。大家讀書聲嗡嗡嗡很容易犯困；平時很害羞不愛問老師問題；晚自修的效率比較低，有些同學(xué)還在看課外書，聊天，打鬧……面對這些問題，有時候，我真的很沖動的想在全班學(xué)生面前說一說，可是又有點不敢。后來就和班主任馬老師說了情況，馬老師也召開了班委會，在班委會上，請班委來說班級有什么做的不夠好的地方，我覺得這樣很好，自己發(fā)現(xiàn)問題，動員全體同學(xué)來想辦法找方法解決，充分調(diào)動了同學(xué)們的積極性，比老師在那里不斷強(qiáng)調(diào)問題更有效果。班委找出問題，再說說解決措施，最后由老師發(fā)表相關(guān)的看法想法，這樣管理班級，就顯得比較民主，也有利于班級的發(fā)展，這個方式也容易讓同學(xué)接受，有利于大家關(guān)系融洽。
實習(xí)是一次用自己的親身感受學(xué)校這個環(huán)境，這個機(jī)會帶給我們不同的事，一直以來都在學(xué)校待著，沒有離開過，只不過是學(xué)生的身份，而現(xiàn)在是第一次作為一個老師，身份的轉(zhuǎn)換一時不習(xí)慣，通過這一個月的實習(xí)，我受益匪淺，對教師這個角色有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。
班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個好教師的標(biāo)志，也能從中體驗到做教師的快樂。見習(xí)期即將結(jié)束，在這段時間里，在其他老師的熱心支持和幫助下，讓我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，我一定努力改正自己的缺點和不足，盡量做好這份工作。因為對教師這一行業(yè)沒有任何的.經(jīng)驗這是對我的一次鍛煉機(jī)會啊，我一定會抓住的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好到學(xué)校正式上班了，著就是我以后的工作，這是我踏入教學(xué)生涯所帶教的第一個班級，對我而言有著特殊的意義，我要積極協(xié)助馬老師共同管理班級各項事務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，為以后的班主任工作積累經(jīng)驗。下面我把最近的工作做簡要總結(jié)：
一、經(jīng)常賞識和鼓勵學(xué)生能使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，健康地成長。順利地完成學(xué)業(yè)，成為對社會有益的人，是我們每一個教師的愿望和責(zé)任，也是我們的教育所希望達(dá)到的目標(biāo)。而把鼓勵而不是批評運(yùn)用到班級管理中將起到事半功倍的作用，及時恰當(dāng)?shù)膶W(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵。每次的成績分析，他總是鼓勵多過批評，并且注意措辭用語。這樣一來，無論優(yōu)秀生還是后進(jìn)生，都會信心滿滿、干勁十足的面對下一次考試。實習(xí)班主任工作一個月的時間里，我越來越深切地感受到班主任的重要深奧，它不只是一項工作，更是一門技術(shù)。班主任工作可以給我們帶來忙碌與艱辛，同時，它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相處中得到的快樂與欣慰。以后我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，為自己早日成為正式的班主任努力奮斗。我以后會在一下幾個方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自己的理論素養(yǎng)。平時我注意學(xué)習(xí)，閱讀了相關(guān)的理論知識，積極思考針對學(xué)校的學(xué)生如何開展心理健康教育等內(nèi)容，力求使自己的素質(zhì)不斷提升。
2、積極參加全校教職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。
3、積極參加學(xué)校組織的班主任例會，從不遲到、請假。通過參加例會，了解學(xué)校的工作安排，積極配合班主任做好班級工作。
4、利用多種形式，了解學(xué)生心理，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，使他們更快的適應(yīng)學(xué)校生活、城市生活。
主要收獲與心得：見習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的。一開始，因為我在和學(xué)生密切接觸的時間不多，所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個不了解班級情況的見習(xí)班主任是沒有辦法開展任何工作的。當(dāng)我能夠自然和學(xué)生交談時，可以感覺到他們的開心。同時，我向馬老師及本班的其他任課老師了解班級的情況，從掌握的信息中分析班級特點。遇到空閑，還將自己的想法與馬老師進(jìn)行溝通和討論。自己逐步了解每個學(xué)生，為班級管理工作做好了準(zhǔn)備�？偟膩碚f，我沒有任何的經(jīng)驗，可能出現(xiàn)錯誤，也只有在不停的實踐中改正自己，什么事物都要有一個了解的過程，我相信我會慢慢適應(yīng)我的新崗位的。在當(dāng)實習(xí)教師的過程，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢的習(xí)慣教師這個職業(yè)，我會在以后的工作中繼續(xù)努力，以上是我進(jìn)來的工作總結(jié)，不足之處請指正。我一定再接再厲，努力工作。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得9
1公司簡介
****設(shè)備制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)高頻開關(guān)電源及配套設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)，是目前中國最具實力的通信電源廠家之一。多年來，珠江公司專注于PRTEM高頻開關(guān)電源及配套產(chǎn)品的自主研發(fā)。具備了較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，成為了《通信用離網(wǎng)型風(fēng)光互補(bǔ)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》，《通信用太陽能供電系統(tǒng)》、《通信用風(fēng)能供電系統(tǒng)》及相關(guān)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一，并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統(tǒng)、電力操作電源、太陽能供電系統(tǒng)、風(fēng)光互補(bǔ)供電系統(tǒng)、及各種規(guī)格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關(guān)客戶定制產(chǎn)品。
2、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。
3、入廠以來的工作內(nèi)容
自從08年6月份我被錄取到珠江電信設(shè)備制造公司實習(xí)工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線主要涉及PR20xxCH-6S高阻直流配電屏、PR20xxCH-6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機(jī)架、PRTE500 機(jī)架等;調(diào)試主要進(jìn)行了SMPS1000、SMPS20xx、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和高壓測試 等等。調(diào)試過程要嚴(yán)格按照電氣調(diào)試步驟手冊進(jìn)行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
4、我對技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—“研究、試驗、設(shè)計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學(xué)的觀點看，是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎(chǔ)，理論都是在實踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的，用于指導(dǎo)實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機(jī)，要想使其正常運(yùn)行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ)，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實習(xí)工作的機(jī)會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術(shù)工作，彌補(bǔ)在實踐經(jīng)驗中的不足。
5、我對公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。珠江電信設(shè)備制造有限公司公司是一個團(tuán)結(jié)的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場工作的'，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認(rèn)為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術(shù)員工不能只會配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設(shè)計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解,珠江電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個快速的發(fā)展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出，不管是國內(nèi)還是國際上對半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場供應(yīng)相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
同時，也發(fā)現(xiàn)公司管理和技術(shù)上的某些問題。
從實踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關(guān)是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題，在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時間。需要積極地思考，向有經(jīng)驗的員工請教，親自動手進(jìn)行各種檢測和試驗，問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié)，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得10
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個假期了，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒想到這家賓館本來就缺服務(wù)員，加上我才三個人，所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作，而是讓我們?nèi)齻�把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達(dá)之后，我有點悶了，這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺。接著就開始打掃衛(wèi)生，還沒等打掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領(lǐng)班說得自己買回來補(bǔ)上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了，也算是買個教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。
八月七號那天下午，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水，沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進(jìn)去就說里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就開始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做。可是我要學(xué)的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實社會就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認(rèn)識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學(xué)會了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客�，F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個社會，可是我認(rèn)為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因為我學(xué)到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。
一個月的實習(xí)過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、 要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當(dāng)顧客有什么問題時，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時間，整個賓館也可以運(yùn)行就可以更好。
3、 要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的'。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)：作為一名賓館服務(wù)員每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務(wù)員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，不斷磨練。
本次實習(xí)總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的實習(xí)，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用�；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費(fèi)錢了。
實習(xí)拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得11
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家四星級的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?
第一部分：中餐部
餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�，工作總結(jié)我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費(fèi))，我不知道這樣的.作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，熱門思想?yún)R報沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分：西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習(xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實習(xí)生考慮一下呢?
第三部分：酒水部
最后我們來到了實習(xí)的最后一站：酒水部門，第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票�，這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得12
3個星期的實習(xí)結(jié)束了，這3個星期我感覺到我學(xué)了很多的東西，我們組已經(jīng)能夠獨立的操作水準(zhǔn)儀，數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個星期主要實習(xí)的項目，我們第一個星期由于天氣不好，我的水準(zhǔn)儀測量進(jìn)行的不好，前兩天都是下雨天，我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測量的路線選了出來，我們選的是大約兩千米的一個線路。然后用油漆和釘子，標(biāo)志了點和點號。(由于下雨后來點號十分不清晰，還是晴天畫點號效果好)接下來的兩天天氣也不是很好，總是陣雨，我們只好不下的時候趕緊出去測量，在測量第一圈的時候是我測的，由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問題，兩點之間的立儀器的位置我們是用步量的，但總是前后差很多，弄的總是要動儀器，來回的。也很沒有默契。(后來老師教給我們先看下前后的距離，要在5米之內(nèi)，越小越好，總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好，)這時候我們選的上的問題也出現(xiàn)了，心得體會我們選的路線有一段是個馬路的十字路口的拐角，所以車子人很多，當(dāng)時給測量帶來了很大的麻煩，這點以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個大早卻沒干出來多少活，后來開會馮老師給我們講了很多使用的問題和技術(shù)，讓我們可以更快的調(diào)平測量，立桿的一點要穩(wěn)，這個很重要啊!
第二天，有了第一圈的經(jīng)驗后，我們的測量快了很多，問題也越來越少，儀器調(diào)平，量步，立桿等問題都得到了很好的解決，但天氣還是很不好，連著下了好幾天的魚，我們著急也沒有用，這期間我們中間研究了很多測量的問題，更加知道測量是個團(tuán)隊的測量，需要大家分工明確，組織好了事半功倍。在星期2的時候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個星期的星期二了。我們很著急，因為時間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測量測完了。
接著應(yīng)該是測量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了，由于一個班級只有兩個數(shù)字水準(zhǔn)和gps，那兩天大家都剛測量完水準(zhǔn)儀，一起是輪著用的，我們沒有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps，我們只好休息了1天，在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀，數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測量的還是算順利的，由于儀器很簡單上手，我們在遇到問題的時候都及時的給馮老師打電話詢問，開始我們以為我們把已知點的高程輸入進(jìn)去是錯誤的，后來老師告訴我們那并不影響結(jié)果，結(jié)果是我們自己算出來的，我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場的一個圈，和水準(zhǔn)儀不同，(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個學(xué)校)。很順利的大半天就測量完了，后來學(xué)校放了3天假，我們周2來才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個數(shù)字水準(zhǔn)測量過程中，感覺只要設(shè)置好了就很簡單了，因為數(shù)字水準(zhǔn)會在各種超限的時候告訴你重新測量，儀器用起來感覺很簡便，但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用，比起老水準(zhǔn)儀來說那簡直比不了啊，太簡便，精度還高，還智能，但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒有普遍，大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來，這星期2們早早的起來就去借gps，8點借出來后，我們就開始調(diào)試儀器，由于第一次使用，盡管老師之前跟我們講解過一次，但還是很陌生的很，在管理里面把配置級打開，然后開始設(shè)置天線及天線高，實施模式，時區(qū)，我們測量的是靜態(tài)的，儀器是不用移動的，老師之前告訴我們的我們都調(diào)試好以后，測量了40分鐘，兩個分站才發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)星，當(dāng)時我們研究半天也不知道怎么回事，(開始并不知道，也不知道根本沒顯示衛(wèi)星，熱門思想?yún)R報還有的同學(xué)說是天線沒電了，后來給老師打電話后，老師說有可能是端口的問題，我們按老師說的檢查果然是，手簿被別人調(diào)試錯了，調(diào)成藍(lán)牙對天線的了，我們按老師說的去調(diào)試，果然顯示屏幕上，出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)現(xiàn)有個儀器不顯示3dq，詢問老師后老師說這個是顯示質(zhì)量的，可以調(diào)試，并不影響測量。
我們對儀器型號問老師(分站天線上沒有儀器型號，當(dāng)時我們不知道怎么設(shè)置，后來證明，我們確實出現(xiàn)了問題，因為有一臺分站設(shè)置錯了，但我們直到測完都不直到，數(shù)據(jù)出來后我們才直到，我們應(yīng)該更好的去學(xué)習(xí)啊，不會的太多了)經(jīng)過了一番調(diào)試，學(xué)習(xí)后，我們中午才正式開始測量，之前的'測量因為各種原因無效了，之后我們又自信的開始測量了，由于時間原因我們開始一站30分鐘了，3太機(jī)器同時測量，同時停止，然后保存，然后兩個當(dāng)已知不動，第3臺機(jī)器挪站，以此類推。
中途電池沒電了，(當(dāng)時我們想，沒電了太可怕了，數(shù)據(jù)將會丟失，打電話詢問老師，老師告訴說沒關(guān)系，測量的過程中沒電只要別動，然后去換個電池，繼續(xù)就可以了，)我們趁挪站的時候趕快去換了快，結(jié)果最后我們最后一站的時候我們還是有一個分站的天線天池沒電了，然后由于時間問題，還有那站也被挪動的問題。我們只好收回儀器，第二天我們又用了一個小時，倒退了一站，測量完畢了。gps的時候出現(xiàn)了很多問題，有的是小問題，比如挪站的時候儀器高忘改了，詢問老師后，說只要后來測量了正確的就沒問題，回來可以改正，比如有時候突然顯示不處衛(wèi)星，可以等會，有可能因為天氣或者別的因素。個人簡歷但也有無法挽回的錯誤，比如沒電了，然后站還挪動了，還沒標(biāo)志，比如說設(shè)置的時候設(shè)置錯了，因為gps是一套衛(wèi)星，所以我們必須設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號。還好，我們已經(jīng)學(xué)會了使用，能夠自己獨立操作了。
3周的校內(nèi)實習(xí)就這樣結(jié)束了，我很珍惜大學(xué)生活，更珍惜大學(xué)的實習(xí)。我感覺這3周學(xué)到了很多很多的東西，我們總有不會的，不明白的，老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實習(xí)當(dāng)中遇到的錯誤和問題，老師也總是耐心的指導(dǎo)我們，我很感謝老師，也感謝學(xué)校給我們這次很好的實習(xí)機(jī)會。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得13
我即將離開這座我曾經(jīng)憧憬的城市，這十個月下，覺得xx真的沒有令人失望，她優(yōu)雅大方，海納百川。在這里我快樂而且痛苦的度過了我人生漫長的10個月。10個月足以讓一個生命呱呱墜地，足以讓春冬入，足以讓年邁的父母額頭上刻條皺紋。
人生需要千錘百煉，有的病人尖酸刻薄，百般刁難，但是有的病人對你各種理解，世界就是這樣的，要是都處在相互對立的矛盾中，所以自然而然的心寬體胖了。
機(jī)會是留給有勇氣的人的，我覺得一旦勇氣輸給了懦弱和退縮，機(jī)會就會隨之遠(yuǎn)去。因為有勇氣，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢為人先別的人毛遂自薦當(dāng)了班干部，她鶴立雞群，擁有了別人無法得到的權(quán)利，更得到了更多的機(jī)會，不僅在其中不斷的汲取人生經(jīng)驗還在努力向上攀爬，所以告訴我自己遇事不退縮，勇于承擔(dān)是一種責(zé)任和智慧。
人際關(guān)系這門必修會伴隨我們整個人生，建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)至關(guān)重要為自己鋪平道路多條道路。我遇事不太愛斤斤計較除非在金錢面前，錢是萬惡的'根，所以不管怎么樣親兄弟明算賬是最好不過的除非我跟你有很深的交集。我也學(xué)不別人的曲意逢迎，會左右逢，把自己偽裝的像個多面派，我只在乎自己的心靈，跟著感覺走肯定沒錯。我相信父母給我了這幅皮囊也填充了不少東西，防人之心是一定要有的，萬一被別人惦記著呢，這幾個月我就過著防人的生活，因為宿舍有這樣的姑娘。
整個實習(xí)下宿舍活生生的演了一部甄嬛傳，雖然沒有太多利益的糾葛，但是大家少不了有些摩擦，但總算是大家笑著離開，也算是完美收關(guān)。
實習(xí)完之后心里總是空落落的，這是一場心碎的完美之旅，我們在這里付出了汗水和智慧，一天披星戴月，應(yīng)付各種病人和老師，回到宿舍已經(jīng)是身心疲憊還免不了宿舍各種難聞的氣味，甚至是唇槍舌戰(zhàn)。終于要離開這個窩居的城市，心里還是要感謝我所受到的各種打擊與磨難，感謝所有還在為我默默付出的人，感謝所有對我傷害的人給我笑臉的人。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得14
這個寒假是我成為志愿者以來，第一次的假期扶貧助教實踐活動。幾天下來，我不僅推薦了一些學(xué)生，同時陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子，去了程屯鎮(zhèn)郭店小學(xué)。在村長的支持下，走訪調(diào)查了整個郭店村，了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。
僅僅幾天的時間，卻在我的心里留下太多回憶，孩子們稚嫩的臉旁，老奶奶慈祥的面容，村民憨厚的背影……一幕幕場景都深深的刻在腦海里，在每次想起的時候一次次的閃現(xiàn)。
這次寒假的工作重點是在鄆城縣程屯鎮(zhèn)。聽上期的志愿者說，以前有的工作時候，天氣很不好，路很難走。但這一次工作的這幾天陽光明媚，和風(fēng)微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下，我回訪了受資助的幾個學(xué)生�？吹轿覀兊牡絹恚麄兒苁羌�，熱情的面容讓我這個新一期的志愿者心里有種說不出的滋味，即開心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮，午飯時間，村民們很熱情的招待了我們。
但回訪工作給我留下最深印象的是楊在華同學(xué)的家。去之前，志愿者于婷就給我介紹了她，她母親患病癱瘓在床，父親也身體不好，楊在華還有個弟弟。以前每次去都可以看見躺在床上的母親向我們微笑地說：“來啦……”我們沿著小路走到村里面，越過山坡，到了楊在華家里，卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開了人世。當(dāng)楊在華的弟弟抱著我們帶給他的小書包時，他瞬間哭著叫著他的媽媽�？粗麄�，我心里難過極了。意識到我們的志愿者活動也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多，但的'確在精神上給了他們很多支柱。
我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中xx的是我心里最同情的孩子。
xx家里只有她的爺爺和奶奶，我是在路上碰見她的奶奶，當(dāng)她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時候，和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來。爸爸媽媽離婚后，各自在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方重新建立了家庭。樂樂是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無勞動能力�？墒枪郧傻臉窐沸⌒∧昙o(jì)就成熟懂事，學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂樂幫助，即使只是一份小小的力量，那也將會是鼓勵她堅持學(xué)習(xí)，快樂成長的精神支柱。
我還去了郭店小學(xué)，校長既和藹又談吐大方幽默。在與校長的交流中，我了解了該校的建成和發(fā)展，這所學(xué)校就是整個郭店村家長和孩子的希望。學(xué)校的每個角落都讓我想起自己小時候，這里的孩子和我們小時候一樣的天真浪漫，一樣的可愛。多么希望“郭店”可以幫助到這里，讓更多郭店村的孩子在這里快樂成長，快樂地在知識的天空中飛翔，實現(xiàn)夢想!
最后，我們見了郭店村的村長。那也是一次體會深刻的交流。村長是剛在縣里開會結(jié)束就匆匆趕來見我們。在村長的心里，大到每一座山，小到每個村民家里養(yǎng)的雞，都是清清楚楚。聽村長講述了xx村的發(fā)展，我們都很是欣慰和幸福，在國家的領(lǐng)導(dǎo)下，生活總是前進(jìn)的，xx村的生活也越來越好了。
整個工作下來，我們幾乎走遍了xx村，村民們都深深的記住了我們，記住了“xx”。對了，還有一件意外事件，是我們永遠(yuǎn)都不會忘記郭店村，郭店村名的一件感動的事兒。
那次工作結(jié)束后，我們坐車回家，司機(jī)是郭店村民。當(dāng)我們下車快回到家的時候，我才發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)丟了，當(dāng)時都急壞了，真不知道丟到哪里了。就在這個時候，另一位志愿者的手機(jī)響了，是那位司機(jī)打來的，司機(jī)說當(dāng)他回家的時候發(fā)現(xiàn)車上有個手機(jī)，想著會是我們當(dāng)中誰的手機(jī)。這位郭店村司機(jī)，找到其他村名要到另一位志愿者的手機(jī)號，就打來了電話。后來他親自把手機(jī)送了過來。
各種心情，在這幾天的工作中一一體會，我永遠(yuǎn)都會慶幸加入“郭店”志愿者活動，且在以后的工作中更加認(rèn)真快樂工作，為這個計劃，這個希望奉獻(xiàn)自己。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得15
我在工行實習(xí)已經(jīng)近半個月，從剛開始的期待興奮再加上一點小緊張到現(xiàn)在的頗具實感和熟悉，在這一變化過程中學(xué)習(xí)了很多，感受了很多，對于工行的大堂工作和運(yùn)作情況有了一定的了解。
以前我認(rèn)為大堂經(jīng)理只是一個擺設(shè)，沒什么特別重要的作用，做實際工作的還是柜員，但是這次實習(xí)的經(jīng)歷徹底****了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個擺設(shè)，一個門面，更肩負(fù)著為柜員們分流任務(wù)，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒有經(jīng)驗，不熟悉任務(wù)，不能與顧客良好溝通，沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。
讓我感觸頗深的是在我開始實習(xí)的第二天，我當(dāng)時正在取號機(jī)前面發(fā)號，一位拄著拐杖，面頭銀發(fā)的老奶奶來到我的面前向我咨詢。由于當(dāng)時的環(huán)境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”。當(dāng)時我特別尷尬，首先我對于一些業(yè)務(wù)確實不熟悉，另外我也確實沒有聽懂她的意思。在她看來我作為工作人員應(yīng)該是相當(dāng)熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問題的，結(jié)果卻是“一問三不知”。對此，我只能連說抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同時也更加充分地認(rèn)識到，作為一個大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程，才能為顧客帶去良好的服務(wù)。
另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當(dāng)時大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開始高聲喧嘩，大聲地指責(zé)我們的柜員沒有禮貌，不懂業(yè)務(wù)，說了很多難聽的話。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個勁地辱罵柜員和工行。這個時候大堂經(jīng)理趕到柜臺前，開始從那位顧客的角度對其進(jìn)行勸說，然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒有跟去，但是從那位顧客再次出現(xiàn)時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教，他說“顧客嘛，無非是想要解決問題，辦好事情，從他的角度出發(fā)，給他慢慢分析一下，讓他覺得他得到了很好的服務(wù)，事情也解決了就可以了，我們做服務(wù)的總要從顧客的.角度為他們多考慮點，讓他們覺得自己得到了尊重�！边@讓我認(rèn)識到作為一個大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識，還要有解決爭端，調(diào)節(jié)氣氛，眼觀六路耳聽八方的能力。
除了對大堂工作人員工作的認(rèn)識以外，這次實習(xí)也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個小時的班，回到家以后還要“伺候”我這個“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發(fā)火，不能懈怠家務(wù)，拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我，我想我肯定會破口大罵，撒手不管的。而這么多年來，爸媽卻只是默默付出，毫無怨言，即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足，常說這不好吃，那不好看的;對爸爸指手畫腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對他們冷臉相對，現(xiàn)在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實習(xí)我想以后我會努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發(fā)點脾氣，幫父母做點力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實習(xí)經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位提供了借鑒，也讓我對于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責(zé)任。
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