醫(yī)院6s管理心得體會范文(精選3篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的醫(yī)院6s管理心得體會范文(精選3篇),希望對大家有所幫助。

醫(yī)院6s管理心得體會1
醫(yī)院護(hù)理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專家概述:隨著現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新,尋求切合實(shí)際的護(hù)理管理,是促進(jìn)醫(yī)院高護(hù)理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來,眾多醫(yī)院將“6S”管理應(yīng)用于護(hù)理質(zhì)量管理中,使護(hù)理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應(yīng)用于醫(yī)院護(hù)理管理中的一些心得體會。
1 、通過推行“6S”管理的理念,使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范,解決工作場所凌亂、無序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設(shè)備器械的管理。開展活動以來,通過目視管理、定置管理,護(hù)理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護(hù)士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設(shè)備管理、護(hù)理服務(wù)態(tài)度等護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出指導(dǎo)意見,使護(hù)理服務(wù)日趨完善,護(hù)士干勁更足,護(hù)患關(guān)系也得到明顯改善,護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度的測試達(dá)98%。
2、 通過推進(jìn)6S活動,結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,認(rèn)真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6S管理工作計劃和達(dá)標(biāo)措施,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全督查;加強(qiáng)手術(shù)病人的圍手術(shù)期質(zhì)量控制;促進(jìn)醫(yī)患溝通,強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念的滲透;加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理,確保患者安全。重視員工素養(yǎng)培訓(xùn),提高全員素質(zhì),重視患者滿意度評價,重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6S”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序,創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象,對醫(yī)院外樹形象、內(nèi)強(qiáng)人員素質(zhì)、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的`推動作用,促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、可持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)。
3、 在護(hù)理管理質(zhì)量中引進(jìn)6S管理理念,不僅僅是要求護(hù)理人員加強(qiáng)對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解,更要將其寫在制度中,落實(shí)在行動上,要在護(hù)理管理工作中形成對6S管理理念的延伸。通過護(hù)理質(zhì)量6S管理,我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈,醫(yī)護(hù)人員與患者的心情舒暢,醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來信心。尤其重要的是,護(hù)士通過理解6S管理理念,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,加強(qiáng)操作中6S管理細(xì)節(jié)的落實(shí),不僅保障了護(hù)理安全,降低了護(hù)理管理的成本消耗,還形成了職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感與成就感。
4 、從醫(yī)院文化方面講,6S具有很好的實(shí)施意義。培養(yǎng)護(hù)理人員的主人翁意識,從小事做起,從細(xì)節(jié)抓起;塑造護(hù)士隊伍的團(tuán)隊意識,互助互愛;磨練職工的意志,堅持不懈,持之以恒。通過推進(jìn)6S活動,醫(yī)院可以更加科學(xué)、合理地調(diào)整內(nèi)部管理,將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動中,并使之達(dá)到最佳的狀態(tài),為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。
醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理理念,將6S管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中,通過6S管理,不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、改善病人住院環(huán)境,提升護(hù)理人員素質(zhì),使護(hù)理質(zhì)量螺旋式上升。
醫(yī)院6s管理心得體會2
2019年9月27日,對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說,是一個永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6S精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上,我科榮獲金獎。得到這個消息,回想起6S打造過程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6S打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長,老病友多,部分病友長期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點(diǎn)批評對象。接到醫(yī)院要開展6S精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6S精益管理能過關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力,但他沒有退卻,沒有被困難嚇倒,“6S打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智,確保6S精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動起來了!在完成自己本職工作的'同時,全心全意投入到6S管理的工作中,加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計較個人得失,面對各種困難,不屈不撓;不會的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出,腰部及腿部長期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅持說她必須完成科室的6S打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵,全體醫(yī)護(hù)人員勵精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個個都爭當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流,評為金獎后,羅中華主任沒有滿足,他又在思考如何建立長效機(jī)制,分別制定了科室確保6S長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機(jī)制,決心以6S精益管理為契機(jī),提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6S管理的綠水青山,換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院6s管理心得體會3
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6S管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6S管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全。
XX骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年X月起,在整個科室范圍內(nèi)推行6S管理。規(guī)范工作現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6S管理的理念落到實(shí)處。XX科在進(jìn)行6S管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6S管理的心得體會。
從X月開始,是XX科6S管理的試運(yùn)行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里,XX科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會,組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6S管理相關(guān)知識,以求每一位工作人員都掌握了解6S管理中的各項(xiàng)要求。科室從基礎(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,XX科6S管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6S管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長,往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護(hù)人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng),對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6S管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識?己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們在實(shí)行的過程中意識到,6S管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過,XX科6S管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6S管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6S中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6S管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6S管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí),6S管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯,確保醫(yī)療質(zhì)量。同時,做到及時清點(diǎn)庫存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來,會產(chǎn)生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實(shí)行管理之后,對各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。XX科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6S管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),在實(shí)行期間,每位員工都已體會到了6S管理不同凡響的意義。
通過6S管理,XX科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到,雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6S管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時,XX科也收獲了6S管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了XX科的品質(zhì)意識。
XX科推行6S管理以來,辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6S管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動的精神,也是6S管理實(shí)行中的習(xí)慣性。XX科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地,不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6S要求,確實(shí)是最難的.一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工,6S管理哪來的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng),將6S融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出XX科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性,將6S管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務(wù),增強(qiáng)XX科整個團(tuán)隊的凝聚力和榮譽(yù)感。
6S管理工作一旦開始,就沒有結(jié)束的時候。盡管 6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要XX科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,6S管理的推行將激勵、引導(dǎo)XX科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊。
XX科 XX
2015年X月
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