辦公室主任年終述職報告

時間：2025-10-26 02:46:24 夏杰述職報告我要投稿

辦公室主任年終述職報告（精選10篇）

　　日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的辦公室主任年終述職報告（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。

辦公室主任年終述職報告（精選10篇）

　　辦公室主任年終述職報告 1

尊敬的領導：

　　我叫xx，今年39歲，中共黨員，大學學歷，現(xiàn)任xx辦公室主任。

　　辦公室的主要職能是：負責文件辦理、來客接待、公差管理、會議管理、車輛管理、文印管理等行政管理和調(diào)查研究、內(nèi)部信息等工作。20xx年，在各級領導的領導和關懷下，在各基層單位和服務對外的大力支持下，各項工作順利開展�，F(xiàn)將主要工作情況述職如下：

　　一是立足服務，全面提高自身素質(zhì)。對于單位而言，每個人的`一言一行、一舉一動都是單位形象。為此，我不論說話辦事，待人接物，還是處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務，還是管理事務，都牢固樹立大局意識、形象意識、精品意識。

　　二是強化責任，按照職責履行職能。工作中我堅持認真履行職責，發(fā)揮螺絲釘精神，對待每一項工作努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，經(jīng)常犧牲個人休息時間加班加點，通常都是來得最早、走得最晚，努力搞好服務工作。

　　三是規(guī)范管理，努力提高工作效率。根據(jù)上級文件精神，我們出臺了用車管理、文件打印、接待用餐等各項制度，使機關工作處處有章法，事事有規(guī)矩，以制度保證全體工作人員按照規(guī)范開展工作。提高了機關服務工作效率，努力做到了讓領導、職工和群眾滿意。

　　今年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

　　一是深入基層調(diào)研少；

　　二是發(fā)表論文信息少；

　　三是組織學習提高少。

　　今后我將進一步努力縮小差距，為各位領導和廣大群眾提供更好的服務。

　　辦公室主任年終述職報告 2

尊敬的領導：

　　辦公室工作線多面廣，工作量大。既要內(nèi)部協(xié)調(diào)，又要對外聯(lián)絡；既要做好日常工作，又要應付突發(fā)事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用�，F(xiàn)將我這一年多的主要工作報告如下。

　　一、思想意識上：立足服務，強化意識

　　1、強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的'控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

　　2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任；工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

　　3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯(lián)絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

　　二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本

　　1、保障重大活動順利進行。我局重大活動較多。辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。

　　2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局辦公室會議記錄，及時整理會議內(nèi)容，及時辦理公文傳遞，積極做好督辦、催辦工作。

　　3、加強人事管理。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調(diào)動了機關干部的工作積極性和主動性。

　　三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進

　　1、加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關各階段的中心工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據(jù)紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關紀檢工作。

　　2、保障機關順利運作。加強車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力豐富機關干部生活，提高了機關凝聚力。

　　四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公

　　1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業(yè)報銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時積極參加機關廉政建設。

　　2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。

　　3、爭取處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為企業(yè)辦實事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，真正樹立起一名干部的良好形象。

　　辦公室主任年終述職報告 3

尊敬的領導：

　　一年來，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意圍繞中心，努力學習，扎實工作，廉潔奉公，較好地完成各項工作任務。現(xiàn)述職如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

　　在工作中，我深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學習，勤于思考，不斷提高自身思想素質(zhì)和工作能力。加強政治理論知識的學習。堅持用政治理論武裝頭腦，提高理論素養(yǎng)，提升思想境界，進一步堅定理想信念。

　　加強業(yè)務知識的學習。辦公室工作繁鎖細密，標準要求高，為保證更好的服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾，著重掌握各階段的中心工作和重要工作部署，廣泛涉獵各種知識，增強對市場經(jīng)濟、法規(guī)、現(xiàn)代科學文化等基本知識的了解，以適應不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務需要。學習先進人物事跡。時刻以陳淳等新時期的先進模范人物為榜樣，嚴格要求自己，牢固樹立履職意識、服務意識。

　　二、服務中心，加強辦公室職能建設

　　一年來，我努力適應工作需求和工作的新特點，按照“服務全局、協(xié)調(diào)各方”的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。

　　1、立足文字質(zhì)量抓綜合

　　準確把握領導意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協(xié)助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。在文稿起草把關中，體現(xiàn)對基層的針對性和指導性。

　　2、立足政令暢通抓信息

　　加強了對全市信息網(wǎng)絡體系建設，形成了一個覆蓋全市、反應快捷的信息網(wǎng)絡。狠抓學習培訓。使信息人員的業(yè)務能力、寫作能力得到提高，增強了信息隊伍的戰(zhàn)斗力。注重開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息，不斷拓寬服務領域。為進一步提高信息工作水平，辦公室圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為決策提供全方位、多領域、多角度的信息服務。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對各科室每月上報信息量做出了硬性規(guī)定，力爭上報信息實現(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量同步提高。

　　3、立足全面協(xié)調(diào)抓辦文辦會

　　辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標志。為此，進一步規(guī)范了公文運轉(zhuǎn)程序，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，使公文處理工作進一步正規(guī)化、規(guī)范化，做到了安全、及時、準確。完善了會務工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務預案。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，在公文特別是xx各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關。一年來，我們先后參與籌備了！等多個大型活動，得到了領導的充分認可。

　　4、立足決策落實抓督查

　　根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法，努力提高督查的質(zhì)量和效果。圍繞xx的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向xx反饋工作落實情況并通報全市，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。

　　5、立足保密安全抓機要

　　從提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，嚴格要求執(zhí)行電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度，做到了傳送及時、辦報準確、保密安全，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了工作聯(lián)系和通訊暢通。對已確定的保密要害部門、部位，組織進行認真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生。

　　三、廉潔自律，嚴格執(zhí)行廉政各項規(guī)定

　　一年來，我抓住思想教育這條主線，把加強理論學習作為增強自身拒腐防變能力的.主要環(huán)節(jié)。遵守廉潔自律的有關規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。

　　能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿。嚴格執(zhí)行公務接待標準，在接待經(jīng)費、會議費和辦公費的管理使用上，精打細算，不搞超標準接待，不鋪張浪費。我能夠認真履行廉政建設責任，在管好自己的同時，對辦公室的工作人員也進行經(jīng)常教育和管理，全年沒有任何違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，但與領導的期望還有一定的差距，工作中還存在不足之處。今后，我將努力適應新形勢和新任務的要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，積極主動地完成領導交辦的各項工作任務。

　　辦公室主任年終述職報告 4

尊敬的領導：

　　由于工作需要，我調(diào)任辦公室主任、助理調(diào)研員。近一年來，在各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)述職如下：

　　一、堅持“一個原則”

　　即堅持“上為領導分憂，下為職工服務”的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及機關日常事務、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務等，很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協(xié)調(diào)、參謀、服務”三大職能，即協(xié)調(diào)到位，但不“拍板”；參謀到位，但不“越位”；服務到位，但不干預領導工作。

　　1、承上啟下，做好協(xié)調(diào)工作

　　一是堅持提前介入，做好事前準備工作。為保證重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真正做到“事前預測，事中監(jiān)督，事后總結”。

　　二是堅持原則、講究藝術、緩解矛盾。即在辦理具體工作時，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦；哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理；對于解決不了的問題，耐心細致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩(wěn)定。

　　三是積極牽頭，協(xié)調(diào)部門關系。即每逢重大事情和處理重要問題時，辦公室都要主動牽頭，先做好部門負責人的協(xié)調(diào)工作，繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作，從而保證機關各項工作的有序高效進行。

　　2、獻計獻策，發(fā)揮參謀作用

　　一方面堅持每個月都要深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營工作，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關部門的意見、圍繞領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向領導反映。另一方面，堅持開展市場調(diào)研工作，積極獻計獻策。同時，開放性地做好信息收集工作，與工會一道，組織好了合理化建議活動。這樣，掌握了大量的第一手資料。

　　3、改進作風，提高服務水平

　　一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績，個別員工一度不理解。為解決這一問題，我進行了積極的引導。

　　其一，教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感。

　　其二，堅持學習制度，會議制度，勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實，如對遲到早退和曠會者，除批評教育外，還要通報罰款。

　　其三，堅持談心制度，即經(jīng)常性地找工作人員談心，傾聽他們的呼聲，主動幫助他們克服困難，通過將心比心，贏得了大家的信任與尊敬。

　　其四，倡導民主議事制度，即辦公室的各項工作堅持民主討論，不搞“一言堂”。

　　二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告，還是會議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔，都堅持高標準、嚴要求；同時，為提高寫作水平，每月還有意安排相關人員寫一些不同方面的文字材料并強調(diào)完成時限。

　　三是認真為職工做好事辦實事。如在后勤工作方面，堅持“陽光采購”，認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作，還堅持為職工做好事辦實事，辦好了職工食堂、對職工宿舍區(qū)進行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路，對宿舍區(qū)進行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場院、羽毛球場，統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證等，得到了廣大職工的高度贊揚。

　　二、實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”

　　1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務意識，推動官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀念轉(zhuǎn)變，樹立自覺的.公仆意識和主動的服務意識，實現(xiàn)“管理者”向“服務者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當好“指揮員”，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用；另一方面當好“戰(zhàn)斗員”，帶領辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　2、實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，圍繞全局中心工作，確保各項工作有條不紊，落到實處。具體有三個方面：

　　第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標和計劃，做到年有工作要點，月有情況通報，周有工作安排。在制定目標時，將總體目標與突破工作項目結合起來，建立監(jiān)督機制，提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題，堅持督辦督查，在規(guī)定時間完成。

　　第二、創(chuàng)新獎罰機制。即按照人員責任分工情況，將每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核，作為評先評優(yōu)秀的依據(jù)。

　　第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時，要講究效率。在處理事情的先后順序上

　　一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項；

　　二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；

　　三是先辦基層單位的，后辦機關的，先辦生產(chǎn)一線的，后辦后臺支撐的；

　　四是按職責進行分工，但又要堅持團結協(xié)作，不允許各自為政。

　　三、抓好“三項工作”

　　1、抓好學習強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學習，認真學習政治理論知識；另一方面抓好業(yè)務知識的學習，堅持自學企業(yè)管理、市場營銷、財務管理、法律、稅務等方面的知識。通過學習，有效提高了自身的綜合素質(zhì)，也開闊了自己的視野。

　　2、抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機關行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個規(guī)章制度，使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實，對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。

　　3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不亂花，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。同時，注意在細節(jié)上下功夫。在勤政方面做到“三勤”。

　　一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；

　　二是“腦勤”，注重研究問題，解決工作中的難點問題，多為領導出點子、獻計策；

　　三是“嘴勤”，多向領導匯報情況，多向部室、分局和有關部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的良好形象。

　　雖然做了一些實際工作，但不足之處也是顯而易見的，主要表現(xiàn)在：調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內(nèi)部建設，強調(diào)服務意識和服務態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業(yè)建設、發(fā)展做出新的貢獻。由于工作繁忙，用于學習的時間不夠，理論水平有待進一步提高；對家庭照顧不夠，導致家人有意見。

　　在下步的工作中，我將進一步嚴格要求自己，為促進xx的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，多做貢獻，爭取做出更好的成績回報各級領導和同事們的關心和厚愛。

　　辦公室主任年終述職報告 5

尊敬的領導：

　　不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

　　一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)

　　辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我不斷地加強學習。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自己的寫作水平。

　　在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得xx部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。

　　二、盡心履職，全心全意協(xié)助好領導的工作

　　作為公司領導的助手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人。

　　三、勤奮工作，回報領導和同事的厚愛

　　我從基層調(diào)入辦公室工作以來，公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。任務的'艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。

　　總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大差距，部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對班組的監(jiān)管力度有待加強；對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

　　辦公室主任年終述職報告 6

　　20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路途，堅固樹立科學發(fā)展觀，顧全大局，講求團結，主動工作，較好地完成了各項工作任務。

　　一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素養(yǎng)。

　　具備良好的政治和業(yè)務素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境愛護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論學問以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素養(yǎng)。我不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還虛心地向四周理論水平高、業(yè)務實力強的學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充溢自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的實力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路途、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的相識。作為一名入黨積極分子，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應當具備的.素養(yǎng)，堅決了成為一名光榮的黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力氣、科技教化以及在國際社會的地位和作用。

　　二、工作上，夯實進取，各項工作順當完成

　　今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我主動主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：

　　1、主動負責地做好辦公室日常事務工作。

　　二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還仔細負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。

　　一是做好考勤、人事報表、值班支配、會議籌備等事務性工作；

　　二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、剛好、精確地收集整理好工作資料，供應領導工作參考；

　　三是是幫助領導搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計上報工作；四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

　　2、仔細剛好地做好文字工作

　　文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深化和縣領導對環(huán)保工作的進一步關切和重視，以及xx部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、安排、總結、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作安排和總結，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高，任務急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的狀況都能保質(zhì)保量完成任務，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必需經(jīng)反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善，直到領導滿足為止。在這方面本人常常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。

　　三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。

　　二年來，始終堅持大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，常常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，聽從領導，聽從支配。

　　回首一年的工作，我還是存在著許多的不足之處，我信任只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有打算的人，信任自己，我肯定會做好，這就是我始終以來不斷的前進后的結果。不足之處可以漸漸改，信任自己的實力，團結好同事，就肯定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到！

　　辦公室主任年終述職報告 7

尊敬的領導：

　　您好！

　　這段時間以來的的工作當中我還是對自己比較有信心的，在這個過程當中我對自己也是比較有信心的，作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格，所以在這個過程當中，我始終都在維持好的狀態(tài)，在這方面我對自己還是比較有信心的，在這方面我也在主動的落實好相關的原則，所以我對自己還是非常有信心的，也應該要搞好自己分內(nèi)的職責，我也希望接下來可以繼續(xù)做好這份工作，現(xiàn)也作如下述職：

　　在個人能力方面我也對自己比較有信心，這方面我也是做好了很多相關職責，現(xiàn)在回想起來的時候，我也能夠端正好自己的心態(tài)，確實是感覺很不錯的，所以我應該要對自己更加有信心的一點，身為一名辦公室主任，我還是需要對這一階段的工作抱有信心的，這也是我應該要有的態(tài)度，所以也希望接下來能夠做的更好一點，落實好的相關的.本職工作，通過對自身能力的提高，做出足夠好的判斷，在這個過程當中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當中我也是對自己比較有信心的，辦公室的工作氣氛也是比較好的，所以需要積累足夠多的經(jīng)驗，還是取得了一定的成績，這對我個人能力也是很不錯的鍛煉，我也相信在這一點上面，需要調(diào)整好心態(tài)。

　　對于辦公室的工作氣氛，這是比較重要的，工作也是需要認真維持下去的態(tài)度，在這一點上面需要讓自己做的更好一點，辦公室這階段的工作當中，這確實還是需要做出足夠多準備，這對我還是比較重要的，在未來的工作當中，我也需要對自己能力做出好的調(diào)整，把自己的工作做的更好一點，下一階段的工作當中，我確實應該在這樣的環(huán)境下面對自己更加嚴格一點，對工作更加有信心一點，協(xié)調(diào)辦公室員工的工作，各司其職，培養(yǎng)大家的合作能力，有問題需要一起探討，尋求解決方案，當然這不僅僅是對工作應該要有的態(tài)度，更加是接下來需要去調(diào)整好的，這方面我還是需要做出更多調(diào)整，所以這些是我應該要去落實好的，也接下來應該對自己要有的要求，接下來的工作當中，這是我應該要主動去維持好的態(tài)度，并且做出的一定的調(diào)整，工作有什么不足地方也及時的就正好，所以接下來如有什么不足之處，請領導指正。

　　辦公室主任年終述職報告 8

　　一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在人大、政協(xié)的有力監(jiān)督下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，比較圓滿地完成了既定的各項工作任務，辦公室調(diào)研、督辦、信息、法制、信訪、民族宗教僑務等各項工作都取得了突出成績�，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。

　　一、抓學習，提高隊伍整體素質(zhì)

　　一是政治學習與業(yè)務學習相結合。既學習政策性、理論性較強的國家大政方針，又學習和自身工作聯(lián)系緊密、具有較強指導性、針對性的業(yè)務知識，二者相輔相成，融會貫通。

　　二是集中學習與個人自學相結合。積極參加區(qū)委中心組、辦公室支部周五集中學習之外，還利用各種時間采取學文件、讀報紙、查資料等多種方式進行自學，堅持每天看新聞、聽報道、認真研讀理論文章，努力把上級精神變作行動指針、工作動力。在抓好自身學習的同時，也注重抓好辦公室其他成員的學習。每月都定期組織開展文秘專業(yè)知識學習，并帶領秘書深入基層單位搞調(diào)研，認真地向?qū)嵺`學習。我還支持鼓勵辦公室工作人員參加自考、成人高考等學歷教育，不斷充實提高自己，目前，辦公室人員學歷都在大專以上，其中18人具備大學學歷，3名同志取得研究生學歷，5名同志獲得雙學歷，4名同志正備考參加司法考試。目前，辦公室7名后備干部在全區(qū)后備干部考試中都取得了較好成績。

　　二、抓管理，發(fā)揮參謀助手作用

　　圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，我堅持提前謀劃，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮參謀助手作用。

　　一是深入開展調(diào)查研究。先后組織人員開展了關于輻射型商業(yè)的調(diào)查、園區(qū)型工業(yè)的調(diào)查、發(fā)展精品農(nóng)業(yè)情況的調(diào)查、全區(qū)宗教工作情況調(diào)查等專項調(diào)查30多次，形成調(diào)查報告15篇，提出合理化建議30多條，其中多數(shù)被領導采納，都見到了較好效果。

　　二是積極協(xié)調(diào)解決冠群步行街等信訪案件。先后組織法制人員成立專案組，調(diào)查情況、查閱資料，接待上訪人員，耐心地作思想工作，避免或減少矛盾的激化，為我區(qū)處理案件爭取時機，盡量減少損失。在處理薩大路地區(qū)動遷業(yè)戶異地建設過程中，我建議抽調(diào)了2名工作人員負責建設前期的溝通協(xié)調(diào)工作，目前，工程籌備正在逐步推進，緩解了動遷業(yè)戶的矛盾。

　　三是推進了政務公開制度。推進陽光政務，制定了xx區(qū)政務公開實施意見，對公開項目進行了清理，重新確定了對外、對內(nèi)公開范圍、內(nèi)容、程序、形式，明確了考核標準，促進了政府職能的轉(zhuǎn)變；建立了政府辦公室網(wǎng)站，及時傳達上級精神，反映領導政務活動，反饋大事實事推進情況，為領導決策提供了參考，提高了辦事效率和透明度。目前，正在籌備建設啟動政務公開大廳。

　　三、抓服務，加強溝通協(xié)調(diào)

　　作為政府辦公室，上要對政府領導負責，下要與居民群眾經(jīng)常接觸，橫要聯(lián)系有關科室、部門，起著中樞及橋梁紐帶作用。只有中樞作用發(fā)揮得好，才能確保政令暢通、工作有效。在協(xié)調(diào)中，我抓了三個環(huán)節(jié)。

　　一是認真做好來信來訪的處理接待。采取“強化、感化、軟化”的方式方法，盡力解決和人民群眾密切相關的熱點、難點問題，共接待群眾來訪700多人次，幫助來訪人員解決問題200余個，對來信來訪做到了“件件有著落，事事有回音”。冠群步行街業(yè)戶的經(jīng)營問題、鐵西動遷企業(yè)補償問題都基本得到了解決，市長熱線反饋批復來的案件全部得到處理并有明確答復，基本達到了領導滿意，群眾滿意。

　　二是認真做好督辦、催辦工作。人大代表建議、政協(xié)委員提案是人民群眾最廣泛意見的集中體現(xiàn)，建議、提案的辦理質(zhì)量如何，辦公室的協(xié)調(diào)督辦力度起著至關重要的作用。我們按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“橫向到邊、縱向到底，齊抓共管”的辦事制度，把有關建議、提案逐一落實到相關單位部門，明確責任人、責任部門和辦結時限。在推進落實中，加大督辦檢查力度，跟蹤問效。年初以來，共辦理人大代表建議51件，政協(xié)委員提案、意見81件，為市區(qū)人大、區(qū)政協(xié)完成視察服務工作40多次。同時，我們把事關我區(qū)發(fā)展的大事、實事作為督辦的重點，及時對工作目標進行分解，明確責任，并對一些大事實事的進展情況以《督辦與落實》的.形式定期予以公布，對有關單位、部門的工作產(chǎn)生了極大的促動作用。

　　三是認真做好接待工作。去年，共接待省、市等上級檢查20多次，日本、廣州、溫州、大連等地領導、商家考察、訪問10多次，組織各類會議200余次。

　　四、抓信息，確保政府政令暢通

　　全面、準確、及時地反映全區(qū)重大工作進展情況，總結經(jīng)驗，為領導提供信息是辦公室的一項重要工作內(nèi)容，也是保持政府上情下達、下情上傳的有效途徑。一是做好人員培訓。一方面，采取請進來的方法，聘請市政府辦公室信息科的領導來我區(qū)對有關單位的信息員進行集中講課、輔導；另一方面，采取走出去的方法，積極參加市里舉辦的信息培訓班，

　　辦公室主任年終述職報告 9

　　大家好！今天由我來為大家作出我們辦公室的述職報告。

　　回顧我們一起走過的路，作為院團委領導下的三大校級學生組織之一，社團秉承服務、引導、監(jiān)督、管理的核心理念，我們著重強調(diào)對社團的服務意識，即用心幫助，有效解決。我們從社團角度出發(fā)，換位思考，在實踐中探索人性化的操作模式。

　　辦公室是負責學生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務的綜合性部門，主要負責學生社團的人事檔案的管理工作，資產(chǎn)管理。我們總體負責主持辦公室的日常事務工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，負責社團干部會議和社團負責人的會議記錄，配合好各個部門組織策劃過的各種活動，以及社團一系列規(guī)章制度的監(jiān)督、實施。負責監(jiān)督社團聯(lián)合會辦公室管理規(guī)定，各條例實施，做好記錄，社聯(lián)所有物品的管理。

　　另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時按量的完成了任務，尤其是辦公室的干事們憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了社團一切活動的順利開展和進行。

　　辦公室能夠及時地為各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時通過我們的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，這也是為辦公室下一階段工作的重點改進的地方，在活動中盡管都及時的進行了彌補，物品也都及時的補充了上來，沒有造成大地問題影響到整個活動的進行，但是其反映出本部門在工作上的一些問題是不可避免的。但是我相信，工作經(jīng)驗的積累以及個人追求更好地行為準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。

　　還有就是內(nèi)部管理，工作認真負責，待人誠懇熱情，協(xié)調(diào)好與其它部門社聯(lián)之間的關系，對于社團反應的問題及時上報，使之得到妥善的解決。實行例會制度，定期對工作進行總結，保證辦公室工作的順利進行。若有緊急情況，可由負責人臨時召開會議。對每次的.例會必須考勤，若有請假，曠會者一并記錄。辦公室里只有軟任務，沒有硬指標，或許在我們的日常生活中會存在一些不足，辦公室的工作總體來說比較瑣碎，有什么遺漏或者做的不好的地方，希望大家都能提出一點意見，我們本著共同監(jiān)督的心態(tài)，只有這樣，我們才能共同進步。

　　我們廣大職能部門分工明確，統(tǒng)籌兼顧，我們以真誠的態(tài)度，熱情的奉獻以及無處不在的細節(jié)，把握將“服務”詮釋的格外真切。居安需要思危，成長必定要穩(wěn)健思考。今天的社聯(lián)，呈現(xiàn)出嬰兒般蓬勃的生命力，步入旺盛的成長期，然而我們依然面對著許多問題及不足。人員建設制度不夠完善，流失斷層嚴重，工作效率團隊協(xié)作能力有待提高，社團活動場地緊張，人員未齊，學院社團發(fā)展相對滯帶長一系列問題。

　　社聯(lián)是一個學生組織，卻又超過一般意義上的學生組織，我們關注著身后一批正在崛起的學生社團，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的還有很多很多。社團工作的成績是喜人的，這些輝煌與成就是所有社團人的心血和智慧，同時，也凝聚學院各級領導、老師、對我們學生社團的關心和支持，我們?yōu)橹老�，為之雀躍。更為之自豪！在享受成就和輝煌喜悅的同時，我們也時刻保持著理智的大腦。不斷總結，總結成功，總結經(jīng)驗，總結教訓，不斷思考，思考問題，思考困惑，思考前路，只有這樣才能不斷發(fā)展，社團才能更加輝煌壯麗。

　　我們彼此之間的理解多一點，抱怨少一點，有困難找社聯(lián)，讓我們彼此的心更近，盡我們的所能全心為“家”的內(nèi)涵真正在意義上體現(xiàn)。

　　以上是我們辦公室的述職報告，有什么不妥之處還望老師和大家提出，我們會加以改正，在以后的工作中，我們會再接再厲，心往一處想，勁往一處使，大家齊心協(xié)力，把我們的工作做到位，把我們的社團經(jīng)營的更加美好！相信以后我們社團還會不斷提高！謝謝大家！

　　辦公室主任年終述職報告 10

各位主任、委員：

　　20xx年8月，市人大常委會任命我為市政府辦公室主任，至今已有十個年頭；2003年5月，又任命我為市政府秘書長。自任職以來，我在市委、市政府的正確領導下，在市人大常委會各位主任、委員的督促、關心和支持下，團結帶領市政府辦公室全體干部、職工，認真學習、努力實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，圍繞富民強市、“兩個率先”目標，以服務為宗旨，以協(xié)調(diào)督查為手段，開拓進取，扎實工作，較好地履行了崗位工作職責，為全市經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了應有的作用�，F(xiàn)就任職以來，特別是本屆任期三年來的工作情況向市人大常委會述職，請予評議。

　　一、主要工作情況

　　市政府辦公室是市政府的綜合協(xié)調(diào)部門，崗位特殊，責任重大，唯有盡心、盡力、盡職，才能不辜負領導的期望和人民的重托。

　　(一)強化服務意識，積極主動做好協(xié)調(diào)服務工作。

　　為領導服務、為基層服務、為人民群眾服務是政府辦公室工作的主要職能。我任職以來，緊緊圍繞全市經(jīng)濟和社會發(fā)展目標，積極協(xié)助市政府領導組織、協(xié)調(diào)、處理有關改革、發(fā)展和穩(wěn)定的全局工作，努力為市政府科學決策、推進工作發(fā)揮參謀、助手作用。

　　1、圍繞“以港強市”戰(zhàn)略，積極搞好協(xié)調(diào)服務。

　　我任職以來，經(jīng)歷了太倉港集裝箱碼頭起步建設、開發(fā)模式調(diào)整、逐步加快建設的全過程，期間我協(xié)助領導認真做好工程報批、開港、股比調(diào)整，特別是為省、蘇州市領導多次來太倉港視察調(diào)研和現(xiàn)場辦公，做了大量的準備和服務工作。積極配合市有關部門做好省、蘇州市對太倉港有關優(yōu)惠政策的銜接落實工作。今年，在省政府關于扶持太倉港發(fā)展的優(yōu)惠政策尚未出臺之前，我辦會同市有關部門，研究起草了《關于加快太倉港發(fā)展的若干優(yōu)惠政策和措施(暫行)》等，促進了港口開發(fā)建設和經(jīng)營管理水平的提升。

　　2、圍繞加快發(fā)展“兩資”，積極搞好協(xié)調(diào)服務。

　　協(xié)助市領導確定招商引資年度目標任務，并制定出臺相關激勵措施。參與組織各類招商活動，近三年來，全程參與了3屆鄭和航海節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會的籌備和組織實施工作，特別是今年適逢鄭和下西洋600周年，航海節(jié)期間活動內(nèi)容多、層次高，組織籌備工作任務十分繁重，我會同有關部門具體負責會務保障工作，圓滿地完成了任務。通過高頻率地組織各類招商活動，提高了太倉的影響力和知名度，促進了全市利用“兩資”工作水平的不斷提高。會同有關部門積極做好重大項目的報批和對上爭取工作。積極參與“十一五”規(guī)劃、民營經(jīng)濟倍增計劃、服務業(yè)三年跨越計劃、推進新型工業(yè)化五年發(fā)展計劃、優(yōu)化投資軟環(huán)境等文件的起草和修改工作。協(xié)助政府領導認真搞好固定資產(chǎn)投資項目清理和土地市場整頓等工作，為我市經(jīng)濟在宏觀調(diào)控的形勢下繼續(xù)保持較快增長，發(fā)揮了自己應有的作用。

　　3、圍繞體制機制創(chuàng)新，積極搞好協(xié)調(diào)服務。

　　協(xié)助市領導順利實施了市屬企業(yè)改革、事業(yè)單位和社會團體改革、農(nóng)業(yè)稅征收辦法改革、農(nóng)村“三大合作”和宅基地制度改革、鎮(zhèn)村區(qū)劃調(diào)整等工作。認真搞好《行政許可法》的宣傳、培訓、文件清理和建章立制工作，僅去年一年就舉辦《行政許可法》培訓班10期，全市共有1500多名行政執(zhí)法人員參加了學習培訓。會同有關部門落實了相對集中行政處罰權工作。參與組建市行政審批服務中心，清理和精減了行政審批事項。協(xié)助有關部門扎實開展政務公開和納稅人評議行風等工作，深入開展“致力于事業(yè)、服務于人民”，牢記“兩個務必”、力爭“兩個率先”主題教育活動，促進了全市投資環(huán)境的改善。認真做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、全國生態(tài)示范區(qū)、國家園林城市、中國優(yōu)秀旅游城市、文明城市和省社區(qū)建設先進市的牽頭共建和迎檢陪檢工作。配合有關部門積極做好健雄職業(yè)技術學院、中國生殖健康家庭保健培訓中心等項目的對上爭取和籌建工作。協(xié)助市領導積極應對“非典”、禽流感等突發(fā)事件，做好防臺抗災工作，妥善處理了“太倉肉松”事件和“注水牛肉”事件。

　　(二)加強調(diào)研、信息和督查工作，當好市政府領導的參謀和助手。

　　1、重視調(diào)研工作。

　　近三年來，我們針對全市改革開放、經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，先后開展了農(nóng)村征地拆遷安置補償政策的落實、全市產(chǎn)業(yè)結構及生產(chǎn)力布局、民營經(jīng)濟發(fā)展、服務業(yè)發(fā)展、社區(qū)建設和農(nóng)村社會治安情況等專題調(diào)研，會同有關部門研究起草了《太倉市農(nóng)村社會養(yǎng)老保險暫行辦法》、《關于進一步加強城市管理的意見》、《太倉市征地補償和被征地農(nóng)民基本生活保障實施辦法》、《關于推進新型工業(yè)化進程的若干政策意見》等50余份規(guī)范性文件，組織撰寫了《借外力、聚民力、激活力》、《對接軌上海的幾點認識》、《提高城市綜合競爭力的幾點思考》等調(diào)研文章。在調(diào)研過程中，我們始終堅持實事求是的原則，站在政府工作的角度，注重理性思考與可操作性相結合，比較全面、準確地反映了全市改革開放和經(jīng)濟建設的情況、經(jīng)驗和問題，為領導決策提供了背景材料、依據(jù)和建議。

　　2、強化信息工作。

　　多年來，我們一直十分重視政務信息工作，不斷完善信息工作制度，加強特約信息員隊伍建設，健全工作網(wǎng)絡，落實工作責任，注重編寫深層次的調(diào)研性信息，使上報信息質(zhì)量不斷提高。每年向省政府辦公廳、蘇州市政府辦公室上報信息200多條，信息錄用綜合考評已連續(xù)多年獲蘇州市一等獎、省三等獎。同時，切實加強了為本級領導的信息報送工作，今年在原有的《政辦通報》、《政務信息》的基礎上，又增設了《督查信息》、《要情摘報》2份刊物，為領導了解動態(tài)、掌握情況提供了參考。

　　3、切實抓好督促檢查工作。

　　把督促檢查作為推進工作落實的重要抓手，圍繞政府中心工作和領導關心的問題的落實情況，人民群眾關注的熱點和難點問題的解決情況抓好督查。重點抓好政府實事工程和重點工作任務分解和落實工作，建立了政府實事工程和重點項目督查聯(lián)系人制度，對工程進展情況實行逐月匯總上報，為市政府領導及時掌握情況、正確決策提供依據(jù)。

　　(三)嚴格行文規(guī)范，切實提高辦文工作效率和質(zhì)量。

　　1、不斷健全辦文制度。

　　隨著改革開放和政府職能的加快轉(zhuǎn)變，對公文辦理及行文規(guī)范提出了更高的要求。在工作中，我們不斷完善各項規(guī)章制度，堅持按制度辦理，把規(guī)范操作貫穿于文件登記、傳閱、審批、收發(fā)、打印、建檔等全過程。每年登記分送傳閱上級黨委、政府文件數(shù)百件，傳真電報、密電千余份，打印、裝訂、分發(fā)各類文件資料及領導講話稿數(shù)萬份。

　　2、著力提高辦文效率。

　　在經(jīng)濟社會加快發(fā)展的新形勢下，領導的工作節(jié)奏越來越快，對辦公室辦文的要求也越來越高。在工作中，我們主動適應新形勢，積極轉(zhuǎn)變觀念，改進工作方法，盡可能縮短在辦公室層面上文件周轉(zhuǎn)時間。對于文件傳閱辦理，特別是兩區(qū)、各鎮(zhèn)和機關各部門上報市政府的請示件，做到隨到隨簽，待市政府領導明確辦理意見后，我們在最短的時間內(nèi)予以落實，確保及時高效，不誤時誤事。據(jù)統(tǒng)計，我們辦公室每年起草文件、公函、會議紀要、講話稿、報告等文字材料逾千篇。

　　(四)認真做好建議提案、信訪辦理和值班工作，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　1、認真辦理議案、建議和提案。

　　我們對人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案辦理工作，明確了分管秘書長和職能科室，每年“兩會”結束后，及時提出交辦意見，協(xié)助市政府分管領導開好交辦會議。對由我們辦公室辦理的建議和提案，做到分工明確，責任到人，帶頭按時辦理；對交由政府有關單位辦理的建議、提案，指定專人跟蹤督辦，對承辦單位在辦理過程中碰到的矛盾和問題，積極予以協(xié)調(diào)解決。加強與市人大代表人事工委、市政協(xié)提案委的工作聯(lián)系，適時匯總交流辦理情況，協(xié)調(diào)解決疑難問題，總結推廣辦理經(jīng)驗，促進了辦理工作水平的不斷提高。近兩年來，人大代表和政協(xié)委員對政府系統(tǒng)辦理工作的滿意和基本滿意率均為100%。

　　2、認真做好來信來訪工作。

　　隨著各項改革的不斷深入，群眾來信來訪逐年增多，有些信訪的處理難度加大。針對新情況、新問題，我們不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進方法，做到急市民所急，想市民所想，急事急辦，確保每封人民來信都能及時辦理，并熱情耐心地做好來電、來訪人員的解釋和答復工作。對來政府集訪的群眾，我們及時聯(lián)絡有關單位和職能部門在第一時間到達現(xiàn)場，及時做好疏導勸解工作。對上訪群眾的合理訴求，配合有關領導和部門予以妥善解決。同時，還落實專人及時做好省長信箱和蘇州市長信箱批辦件的落實反饋工作。

　　3、不斷加強值班工作。

　　專門制訂下了發(fā)了《太倉市政府系統(tǒng)值班工作實施辦法》，進一步完善了值班工作制度，強化了值班工作責任。從2003年9月份開始調(diào)整政府辦公室值班時間，做到24小時不脫人，確保了信息暢通，政令暢通。

　　(五)加強隊伍建設，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。

　　1、加強學習，提高思想理論和業(yè)務素質(zhì)。

　　扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，結合工作實際，及時組織學習上級重要文件和有關會議精神，積極鼓勵和支持辦公室年輕同志參加各類學歷培訓，不斷提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和政策水平。

　　2、加強規(guī)范管理，形成工作合力。

　　做到以制度管人，依法律法規(guī)和程序辦事。我們專門制訂匯編了《太倉市人民政府辦公室有關工作制度(試行)》，對公文處理、會務工作、文件收發(fā)、印章使用、文印工作、檔案管理、保密工作、督查反饋、重大情況報告、接待工作、群眾聯(lián)系電話、學習培訓、值班、計算機使用管理、車輛使用管理等15個方面作出了明確的規(guī)定，要求大家嚴格按制度辦事。同時，我們始終堅持集體領導，堅持民主集中制，凡涉及人事、財務和重要工作都經(jīng)主任會議集體討論決定。堅持定期召開主任會議，確定階段性工作重點，研究落實相關措施。不定期召開辦公室全體工作人員會議，總結部署工作，明確任務、落實責任。加強對重點工作的組織協(xié)調(diào)，集中精力籌備好市政府組織的各項重要會議和活動。加強科室之間的工作協(xié)作，確保了辦公室工作的有序高效運行。

　　3、加強勤政廉政建設，提高依法行政水平。

　　任職以來，我始終能認真執(zhí)行上級關于廉政建設的各項規(guī)定，認真落實“一崗雙責”的黨風廉政建設責任制。在辦公室內(nèi)部經(jīng)常開展勤政廉政教育，做到經(jīng)常提醒、警鐘常鳴。強化依法行政、高效服務、為民服務，形成了良好的思想作風、工作作風和生活作風。長期以來，辦公室同志始終以高標準、嚴要求來規(guī)范自己的言行，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，克已奉公、任勞任怨、樂于吃苦、默默奉獻，受到了市政府領導的認可。

　　二、幾點體會

　　1、必須發(fā)揚團結協(xié)作的精神。

　　我始終認為，一個人的能力和精力是有限的，要做好辦公室工作，必須整合和發(fā)揮集體的力量，充分調(diào)動每個成員的主觀能動性，才能保證目標任務的順利完成。事實也一再說明，領導班子的團結對于一個地方、一個部門、一個單位的工作至關重要，團結才有力量，團結才有效率，團結才有形象。因此，我十分珍惜和著力鞏固市政府辦公室的團結局面，在帶頭做好工作的同時，讓各位副秘書長放手工作，充分尊重辦公室成員的工作，遇事多通氣、多商量，做到辦事果斷不獨斷、工作分工不分家、氣氛寬松不放松。

　　2、必須擁有無私忘我的風范。

　　辦公室工作繁雜、責任重大，既辛苦，又清苦�？梢哉f，市政府領導有多忙，我們的'工作就有多忙，而且更具體、更直接、更繁瑣。面對繁重的工作，我和同事們都能正確對待，一絲不茍，任勞任怨。無論是接待中央、省、市領導，還是會議通知、會場準備，都要認認真真、仔仔細細。文字工作是辦公室同志最基本的，也是比較重要的一項工作，每年數(shù)百個文件、上百篇領導講話材料，都要一個格子一個格子“爬”出來，挑燈夜戰(zhàn)習以為常。特別是近年來，我市經(jīng)濟社會發(fā)展正處于一個非常關鍵的時期，上級領導的高度關注和全市人民的殷切企盼，對我們的工作提出了更高的要求。在壓力和挑戰(zhàn)面前，我們唯有加倍努力、廢寢忘食，無私忘我地做好“三服務”工作，才能不辜負領導和人民群眾對我們的期望。

　　3、必須具備溝通協(xié)調(diào)的能力。

　　市政府辦公室承擔著協(xié)助市政府領導處理各項政務，貫徹落實市委、市政府各項決策部署的職能，這決定了我們辦公室同志必須具備把握全局、上下溝通、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的意識和能力。在具體工作中，我始終堅持多向領導請示、匯報，聽取市政府領導對相關工作的意見和要求，多與“兩區(qū)”、各鎮(zhèn)和各有關部門的領導溝通聯(lián)系，及時了解上情，溝通下情，掌握實情，努力提高工作的有效性。

　　4、必須嚴守廉潔自律的規(guī)定。

　　市政府辦公室是直接為政府領導開展工作提供服務的，我們的一言一行直接關系到市政府的形象。辦公室雖然比較清苦，不享有直接的事權、財權，但由于身處改革開放的大環(huán)境，還是存在著一定的誘惑。因此，我時刻提醒自已，必須堅持從維護市政府的整體形象出發(fā)，從自身做起，從長效著手，把廉潔自律貫穿于工作、生活、社會交往的全過程，堅決做到既干事又干凈。在接待工作中，嚴格控制標準，做到熱情而不講排場、節(jié)儉而不能鋪張、得體而不致庸俗，自覺把好手中的簽字權。

　　三、存在問題和今后努力方向

　　(一)存在問題

　　回顧以往工作，雖然取得了一些成績，但由于自己能力和水平有限，離市委、市政府的要求，與人大常委會對我的期望還有較大差距，自己還有很多不足：

　　1、政治理論學習不夠，進取意識不強。雖然能積極參加上級和政府辦公室組織的集中學習培訓，但平時的自學抓得不緊，也不夠深入。由于辦公室工作經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的運行狀態(tài)，隨著年齡的增長，思想上存在歇一歇、松口氣的想法。

　　2、開拓創(chuàng)新意識不夠強。往往想問題謹慎有余、開拓不足，辦事情穩(wěn)重有余、闖勁不夠。

　　3、深入基層調(diào)查研究不夠�？陀^上由于成天忙于事務，加上主觀上努力不夠，因此，近年來深入基層調(diào)查研究比較少。

　　4、在辦公室內(nèi)部往往布置任務多，提要求多，對同志們的生活關心不夠。

　　(二)今后努力方向

　　1、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，加強對黨的基本理論、基本路線和基本綱領的學習理解，打牢政治理論根基。要結合工作實際，認真學習經(jīng)濟、科技和法律知識，不斷擴大自己的知識面。樹立強烈的事業(yè)心和責任感，忠于職守，勤奮工作。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把對領導負責與對人民群眾負責統(tǒng)一起來，真心誠意地為群眾排憂解難，以自己的實際行動增強廣大群眾對我們黨和政府的信任感和向心力。

　　2、開拓進取，不斷提升工作成效。

　　堅持解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，積極探索新的歷史條件下“三服務”工作的新理念、新思路、新方法，積極打造服務型機關。要努力從滿足于辦好具體事務向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；從只注重做好當前工作向從實際出發(fā)，搞好超前服務轉(zhuǎn)變；從被動完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。

　　3、加強隊伍建設，樹立良好形象。

　　一要形成好學上進的風氣。既要繼續(xù)支持辦公室年輕同志參加各項學歷培訓，更要大力提倡堅持在實際工作中學習，不斷提高政治理論素質(zhì)、文化水平和業(yè)務能力。

　　二要形成愛崗敬業(yè)的風氣。要進一步完善崗位目標責任制，做到崗位到人，責任到人，考核到人，充分調(diào)動大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　三要形成求真務實的風氣。政府辦公室的工作都是具體實在的工作，必須時時處處堅持重實際、說實話、辦實事、求實效，真心實意地為基層和群眾解決實際問題。

　　四要形成清正廉潔的風氣。堅持依法行政，公開公正，嚴格政治紀律、工作紀律、生活紀律，努力把政府辦公室建設成為務實求實的集體，勤政廉政的集體。

　　各位主任、委員，這次市人大常委會安排我述職并對我進行評議，給我提供了一次難得的學習提高的機會，對此我將十分珍惜。我決不辜負市人大常委會的期望，虛心聽取評議意見，及時落實整改。我將與時俱進，開拓進取，為全市加快實現(xiàn)“兩個率先”，為構建社會主義和諧社會作出自己應有的貢獻。

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