質(zhì)量述職報告

時間：2025-08-22 06:06:37 曉麗述職報告

質(zhì)量述職報告（通用15篇）

　　在不斷進步的時代，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量述職報告（通用15篇）

　　質(zhì)量述職報告 1

各位領(lǐng)導、同事們：

　　我叫xx，20xx年4月來公司擔任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來，我重點負責GMP認證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：

　　1、服從工作安排，積極投身制水系統(tǒng)改造。

　　20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝置，從設(shè)備設(shè)計、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié)，我和QA積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張，并獲得大家的一致認同;在該設(shè)備選購過程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點，全心關(guān)注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報，使存在的問題得到有效落實和解決，促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護保養(yǎng)，操作使用方法，提升了業(yè)務(wù)技能;同時踐行了科學、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

　　2、加強現(xiàn)場巡查，促進硬件改造整體推進。

　　20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期，除制水系統(tǒng)外，空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類檢查22次，累計各類問題達130個。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，加快了硬件的快速改進，對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。

　　3、安排和部署驗證總體計劃，主動完善相關(guān)驗證活動。

　　驗證是實施GMP的基礎(chǔ)，也是GMP認證檢查必不可少的內(nèi)容，為了搞好驗證實施，保證驗證活動有序開展，我結(jié)合公司實際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù)，該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng)，符合GMP驗證內(nèi)容的原則要求，驗證時間有條不紊，與生產(chǎn)時間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗證活動，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設(shè)施驗證8個，設(shè)備清潔驗證17個，達到了共用系統(tǒng)驗證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件。

　　4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責。

　　20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應(yīng)商進行實地考察，第1次考察藥材供應(yīng)商為個體，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場，按GMP要求，其不符合供貨資質(zhì)條件，主要原因為：

　　1.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;

　　2.藥材飲片加工場所無GMP證書;

　　3.飲片貯存條件不符合GMP要求;

　　4.供應(yīng)商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。

　　現(xiàn)場考查結(jié)束后，我及時向上級領(lǐng)導書面匯報了考察情況，并明確提出有關(guān)處理意見，即不得從該供應(yīng)商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結(jié)果確認符合審計要求，并明確向上級領(lǐng)導作了交換意見，要求今后中藥材應(yīng)從通過GMP認證中藥飲片廠購進，并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進行了實地考察，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀，開拓了視野，增長了見識，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義�？傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性，同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。

　　5、積極參與GMP文件的修訂及會審，鞏固和完善軟件新成果。

　　修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個，《程序文件》22個，《工藝規(guī)程》11個，《質(zhì)量標準》文件累計116個，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的'所有標準，檢驗操作規(guī)程79個，質(zhì)量管理文件47個，其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆�！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標準》的修訂和實施，對進一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應(yīng)的部分，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡(luò)清楚，面貌煥然一新;GMP認證后，《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。

　　6、開展和參與GMP培訓，推動生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階。

　　實施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內(nèi)容。為此，從20xx年4月份起，公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作，進入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負責人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓計劃，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門級培訓主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開，我培訓講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的人員培訓成績優(yōu)異，培訓總計4次，累計時間達6小時。GMP認證通過后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時。通過多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認識，有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳�？傊�，培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高，為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提。

　　7、盡職盡責，努力當好排頭兵。

　　能擔任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進，除認真學習國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是，表里如一;在工作作風上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問題，能堅持跟領(lǐng)導或同事協(xié)商的原則，不搞獨斷專行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒有搞過特殊化，自進廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無條件加班，積極配合公司領(lǐng)導的工作安排，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ)，領(lǐng)導安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成，我經(jīng)常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

　　綜上所述，任職近一年來，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

　　1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強理論學習，提高理論水平。

　　2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結(jié)，提高業(yè)務(wù)技能。

　　3、下車間檢查次數(shù)少，深入車間檢查還應(yīng)更扎實一些。

　　4、本人自信心不足，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。

　　質(zhì)量述職報告 2

各位領(lǐng)導、同事們：

　　你們好！

　　時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、堅持政治思想學習

　　本人嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；

　　深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應(yīng)變能力。

　　二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質(zhì)量管理

　　20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

　　20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的`損失進行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn)，進貨合格率逐步提高。

　　我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合，適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

　　20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓、GB2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作，通過前期公司舉辦的JI培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性，增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。

　　一是培養(yǎng)基地式供方，對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗效率、降低檢驗成本。

　　二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動的方式促進供方提高管理水平，適宜時幫助供方推行SPC管理。

　　三是加強供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

　　三、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

　　本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路：一方面，虛心向有經(jīng)驗的工程師請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；

　　另一方面，認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。

　　四、不足之處

　　一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。

　　2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

　　3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

　　以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；

　　其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自己的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

　　以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝部門領(lǐng)導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

　　謝謝大家！

　　質(zhì)量述職報告 3

各位領(lǐng)導，各位代表:

　　大家好！

　　我叫xx，過去一年任職xx公司xxx，主要負責公司技術(shù)質(zhì)量工作。

　　20xx年即將過去，現(xiàn)對即將過去一年來的工作給各位匯報如下：

　　一、20xx年的業(yè)績完成情況

　　1、組織完成了24種新產(chǎn)品電機的試制工作，正在進行8種電機的試制，完成了6種電機，18個零部件的首檢FAI工作，為電機的批量投產(chǎn)做好的基礎(chǔ)工作。

　　2、完成了對公司生產(chǎn)班組的培訓工作。

　　3、完成了35種310臺電機的返修技術(shù)準備和檢驗工作。

　　4、全年完成了1800余臺電機的配件入廠檢驗、過程檢驗、電機試驗和交驗出廠工作，出廠電機的質(zhì)量穩(wěn)定性穩(wěn)中有升，廠外質(zhì)量問題同比減少4%。

　　5、深化供應(yīng)商管理工作、不斷探索，推出并落實了《供方質(zhì)量責任管理細則》，使供應(yīng)商管理站上了一個新的臺階，本年度共下發(fā)《整改/考核單》81份，不定期、不告知隨機到供應(yīng)商現(xiàn)場過程監(jiān)造8次，下發(fā)《產(chǎn)品暫停通知書》2份。

　　6、相關(guān)方認證工作：完成了9000質(zhì)量管理體系的年審工作；配合完成了工廠組織的煤安認證及開口項整改工作。

　　7、完成了公司特殊過程的識別和定期確認工作，規(guī)范完善相關(guān)記錄文件的正確填寫；

　　8、配合完成了計量器具的1次校檢工作，確保檢測設(shè)備的.有效性。

　　二、存在的不足

　　1、技術(shù)管理還需進一步完善，例如圖紙更新不及時不規(guī)范，與工廠不同步、工藝文件編制后修正不及時，沒有變更版本號等等。

　　2、廠內(nèi)外質(zhì)量問題仍然層出不窮，特別是一些能干好而沒有干好的問題依然出現(xiàn)。

　　3、對供應(yīng)商管理有待提高，主要表現(xiàn)在

　�。�1）供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力沒有進行過評估

　　（2）優(yōu)勝劣汰機制沒有建立。

　　4、監(jiān)視、測量設(shè)備能力不足，主要表現(xiàn)在

　�。�1）試驗臺能力尚不完整，無匝間檢測設(shè)備；

　�。�2）試驗臺直流電動機ZDY301系列負載試驗能力欠缺；

　�。�3）無內(nèi)花鍵檢測規(guī)；

　�。�4）重要零部件的形位公差沒有檢驗機制；

　�。�5）體積較大電機的檢具不全。

　　5、人員素質(zhì)、培訓質(zhì)量參差不齊，主要表現(xiàn)在

　　（1）公司規(guī)模的擴大，與公司人員的培訓和管理制度并沒有跟上之間的矛盾漸漸突顯；

　�。�2）新產(chǎn)品較多，但相應(yīng)的產(chǎn)前技術(shù)交底頻次太低。

　　三、20xx年工作思路

　　1、通過培訓、考試等手段，提高技術(shù)員、檢查員自身的業(yè)務(wù)能力，不能只局限在自己管轄的范疇，形成隨時可以進行替換的良性循環(huán)。

　　2、繼續(xù)從源頭加強外協(xié)外購配件的質(zhì)量，嚴把源頭質(zhì)量關(guān)，規(guī)范外協(xié)件質(zhì)量問題整改工作的落實，提高配件外觀實物質(zhì)量。

　　3、加強過程監(jiān)控，關(guān)鍵工序增加巡檢頻次，把問題盡可能解決在萌芽狀態(tài)；完善工序間質(zhì)量問題的考核與處理，減少甚至杜絕類似毛坯問題在交驗時處理的窘相。

　　4、提高技術(shù)員自身的業(yè)務(wù)能力，不能只局限在自己管轄的范疇，形成隨時可以進行替換的良性循環(huán)。

　　5、廠外、廠內(nèi)質(zhì)量問題班前會通報，典型質(zhì)量問題制作圖片案例張貼于看板，對相關(guān)責任人進行考核達到提高員工質(zhì)量意識的效果。

　　四、領(lǐng)導干部廉潔自律履行情況

　　通過加強學習，嚴格要求自己，一方面，不斷增強廉潔自律、拒腐防變能力，另一方面，嚴格按照要求辦事，加強自我約束，廉潔自律，杜絕了違法違紀情況。

　　質(zhì)量述職報告 4

　　一、品質(zhì)管理工作狀況

　　1、建立健全的品質(zhì)管理體系和各項品質(zhì)管理制度

　　機構(gòu)調(diào)整后根據(jù)公司標準化體系建設(shè)要求，用心推進了公司標準化體系建設(shè)相關(guān)工作。編制品質(zhì)管理程序3項，品質(zhì)管理制度xx項。并組織各單位開展了品質(zhì)管理標準的學習和宣貫工作。

　　2、有效運行公司的品質(zhì)管理體系

　　按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了品質(zhì)、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專家對體系運行狀況給予了高度的評價。

　　3、強化施工過程品質(zhì)控制，提高工程品質(zhì)

　　通過月度安全品質(zhì)考核、專項檢查督導等方式，對施工現(xiàn)場工程品質(zhì)進行監(jiān)控，提高了工程品質(zhì)。一是規(guī)范了施工組織設(shè)計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設(shè)計安全、品質(zhì)措施進行審核，確保安全、品質(zhì)保證措施有效。二是嚴格技術(shù)交底制度，對技術(shù)交底的資料、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術(shù)交底，科學組織施工，避免安全、品質(zhì)事故的發(fā)生。三是嚴格品質(zhì)監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施品質(zhì)到達既定的品質(zhì)目標。四是加強品質(zhì)通病的防治，針對對工程中易出品質(zhì)通病，工程中的品質(zhì)管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程品質(zhì)的控制。五是加強材料、物資設(shè)備品質(zhì)管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設(shè)備品質(zhì)管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴把材料品質(zhì)關(guān)，進一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設(shè)備的現(xiàn)場管理。

　　4、加強現(xiàn)場品質(zhì)檢查制度

　　依據(jù)工程品質(zhì)檢查管理制度，對各個分公司加強了品質(zhì)管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結(jié)果在全公司范圍內(nèi)進行通報。全年共進行品質(zhì)檢查18次，認真檢查糾正了現(xiàn)場品質(zhì)問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場品質(zhì)管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了品質(zhì)管理系統(tǒng)的綜合管理職能。

　　5、用心開展品質(zhì)月活動

　　根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工品質(zhì)法律法規(guī)、標準、規(guī)范和品質(zhì)管理制度要求，圍繞“抓品質(zhì)水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”20xx年全國“品質(zhì)月”活動主題，結(jié)合公司的具體狀況安排部署了“品質(zhì)月”活動，強化了各級品質(zhì)管理意識，提高了員工品質(zhì)管理素質(zhì)，促進了公司品質(zhì)管理水平的穩(wěn)步提高。

　　6、強化品質(zhì)人員培訓

　　根據(jù)日照市關(guān)鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經(jīng)營投標和現(xiàn)場管理的需要。

　　7、加強QC小組活動

　　組織開展了20xx年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動成果。20xx年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全品質(zhì)考核、專項檢查督導等方式，指導各小組用心開展活動，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應(yīng)的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。

　　8、堅持工程滿意度調(diào)查和品質(zhì)回訪制度

　　根據(jù)品質(zhì)管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80%以上，滿足一體化品質(zhì)目標要求。

　　工程完工后，在業(yè)主要求的.保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的品質(zhì)回訪計劃及時進行品質(zhì)回訪。業(yè)主品質(zhì)投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據(jù)業(yè)主意見，提來源理推薦，并通知項目部進行處理。20xx年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的品質(zhì)事故，業(yè)主評價滿意。

　　二、20xx品質(zhì)管理工作重點

　　1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。

　　2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定品質(zhì)管理制度工作，根據(jù)公司的品質(zhì)管理規(guī)定建立適合該單位的品質(zhì)管理制度，建立現(xiàn)場品質(zhì)保證體系。

　　3、加強品質(zhì)教育培訓工作，制定公司年度品質(zhì)教育培訓計劃，并組織實施品質(zhì)教育培訓工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。

　　4、強化現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)控，認真組織開展定期、季節(jié)性等品質(zhì)檢查，及時消除品質(zhì)隱患。

　　5、加強QC小組管理，及時總結(jié)好的成果和新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，提高公司的綜合潛力。

　　質(zhì)量述職報告 5

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

　　20xx上半年，信息管理科按照公司領(lǐng)導“建立辦公信息化，提高辦公效率”的工作思路，同時結(jié)合本科室和生產(chǎn)技術(shù)安監(jiān)部的工作計劃扎實開展工作�，F(xiàn)就半年來的工作做如下匯報：

　　1、配合黨群工作部，對公司網(wǎng)站和OA新聞板塊進行維護更新，第一時間上傳新聞稿件和文字照片資料。

　　2、保障公司網(wǎng)絡(luò)的安全正常暢通使用，合理分配帶寬，限制訪問淘寶等購物和視頻網(wǎng)站，確保公司行政大樓60多臺電腦的正常運行和聯(lián)網(wǎng)，并且配合經(jīng)理辦公室在第一季度對公司各部門進行了全面的電腦硬件普查登記。

　　3、公司供水管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)現(xiàn)一共建立了32個供水管網(wǎng)監(jiān)測站點和3個水質(zhì)監(jiān)測站點，可以實現(xiàn)實時監(jiān)測各水廠的壓力、流量、濁度余氯數(shù)據(jù)，而且系統(tǒng)實現(xiàn)了短信報警，水質(zhì)在出現(xiàn)問題的第一時間就會把報警短信發(fā)到相關(guān)負責人手機上，市區(qū)內(nèi)城市管網(wǎng)現(xiàn)有22個站點可以實時監(jiān)測壓力、流量，未來還將持續(xù)增加。

　　在管網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析上，我們利用平臺提供的數(shù)據(jù)按河西、珠山、東郊三個分區(qū)已經(jīng)計算出各個區(qū)域每個月的供水量并上報。

　　4、在公司OA系統(tǒng)上，現(xiàn)在共有各類流程91種，半年來辦結(jié)事宜共計3426條，各類日常工作報告、通知等556條，立戶相關(guān)的951條，正在逐步實現(xiàn)工作責任化、落地化、效率化，為了完善細化相關(guān)科室工作，還在6月份對OA系統(tǒng)升級新增了十個賬號，現(xiàn)在共有90個賬戶。

　　上半年不足主要有以下3個方面，同時也是下半年的`工作方向：

　　1、對公司管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)的分析工作還未全面鋪開，下半年要對公司供水管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)按月進行常態(tài)的分析和整理工作，形成報表。

　　2、雖然實施了兩次培訓，一次OA培訓、一次辦公軟件的培訓，但培訓密度還遠遠跟不上公司學習新系統(tǒng)、新工作方式的進度，下半年將主要加強對各階層工作人員的培訓工作，同時OA系統(tǒng)的流程也將開始逐步細化，從種類的細化到步驟的細化都要有條不紊的逐步鋪開進行，還要通過培訓全面開發(fā)普及OA的各功能模塊的使用。

　　3、公司信息安全化的管理工作還非常薄弱，如何保護好公司現(xiàn)有的各類工作、檔案、信息數(shù)據(jù)、以及自動化生產(chǎn)設(shè)備的信息安全保護工作將是下半年工作的重中之重。

　　以上不足之處，還請大家批評指正，信息管理科也一定會全方位為同事們的工作做好輔助服務(wù)，謝謝大家！

　　質(zhì)量述職報告 6

　　大家好！20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去，今年是緊張的一年，也是充實的一年。在這里，首先我要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛，同時也要感謝身邊的同事給予我?guī)椭椭С�，讓我在工作之中不斷學習、成長。回首這一年走過的日子，感慨良多，熟知有總結(jié)才有提煉，吸取經(jīng)驗才能進步。20xx年的工作有了一定的進步，同時也有著許多不足之處，現(xiàn)將主要情況述職如下：

　　一、思想政治方面

　　1、政治理論和思想素質(zhì)進一步提高。一年來，我比較注意政治理論學習，雖然工作在施工一線，但我嚴格要求自己，自覺學習黨的基本知識和各種理論著作，通過學習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實，政治敏銳性更進一步增強。

　　2、思想端正，組織紀律進一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時候，在任何時候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動、自覺地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內(nèi)部團結(jié)，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。

　　二、廉潔自律方面

　　1、能嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，認真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項規(guī)定，以此來

　　約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　2、我在思想上，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會的勝利召開，通過學習相關(guān)會議精神，我從中體會到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實事求是”、“求真務(wù)實，真抓實干”的作風和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實”、“高效”的自信心。

　　旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點，結(jié)合自身實際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽的作風堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實決不茍同。遇到問題時，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。

　　三、主要工作完成情況

　�。ㄒ唬﹛x工程施工現(xiàn)場的工程管理工作。

　　1、通過專業(yè)檢查、現(xiàn)場巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過程的動態(tài)控制。

　　2、審查施工圖紙，對設(shè)計遺漏和設(shè)計缺陷及時提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價。

　　3、對所有設(shè)計變更及工程簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量，然后提出初步意見上報審批。做到任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書面文字及影像資料為依據(jù)。

　　4、審核施工單位所做的`工程量報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合。

　　5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進場材料的檢驗。對進場材料進行現(xiàn)場巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時間內(nèi)清理出場。

　　6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認價工作，確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。

　　7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問題而影響工程進度的正常推進。

　　8、后期對xx工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場農(nóng)民工滯留數(shù)量進行摸底統(tǒng)計，監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放，切實保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。

　　9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現(xiàn)場的安全文明施工進行專項整治，極大程度的提高了施工現(xiàn)場的文明形象。心得體會：

　　1、我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者�！爸挥欣碚撀�(lián)系實際，不斷的在實踐中學習理論，提高業(yè)務(wù)水平；才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；才能更好為工程管理服務(wù)。

　　2、“皮之不存，毛將焉附”一個員工如果不考慮公司的整體利益，

　　他就是在自斷前程，他就不是一個合格的員工，早晚會被淘汰，比如：工程管理過程中準確及時的測量各項工程量、進行現(xiàn)場簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益；所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。

　�。ǘ﹛x工程維修工作

　　完成xx工程各項維修工程

　　針對存在的工程質(zhì)量問題，一直堅守在施工現(xiàn)場，對每一道工序進行嚴格的監(jiān)督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設(shè)備、工藝都進行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規(guī)范要求執(zhí)行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問題。

　　心得體會：

　　首先，通過xx工程各種工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。

　　其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時間緊迫，分戶驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實行分戶驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監(jiān)督管理，也是對老百姓購買住房更高度的負責，所以我認為此項工作應(yīng)該得到高度重視。

　　四、工作中的反思與改進

　　在總結(jié)經(jīng)驗的過程中，也發(fā)現(xiàn)了幾點需要改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、工作開創(chuàng)性不強，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

　　2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

　　3、抓監(jiān)理工作的力度不夠，沒有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來，使之在工程質(zhì)量管理、進度控制中發(fā)揮更大的作用。

　　4、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

　　總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。

　　五、下年度主要工作思路

　　20xx年是公司迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年，我們將面臨的`任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行、及時總結(jié)”，極力推進工程進度，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。

　　1、根據(jù)限定的工期目標制定分階段進度計劃，明確了工作內(nèi)容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設(shè)按計劃順利推進。

　　2、認真梳理詳細統(tǒng)計出現(xiàn)各單位工程進度完成情況和剩余工程量切實做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴要求、堅決執(zhí)行”。

　　3、對工程建設(shè)需要的各種材料進行早統(tǒng)計、早安排、早采購，為工程建設(shè)做好一切準備工作。

　　我的述職報告到此結(jié)束，謝謝大家！

　　質(zhì)量述職報告 7

　　20xx年是工程管理理順體制、夯實基礎(chǔ)、實現(xiàn)突破的一年，也是我個人融入工程管理團隊、提升綜合能力的一年。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，工程管理口全體同志齊心協(xié)力、不辭勞苦，緊緊以開展“基建管理年”活動為主線，理清職責，落實責任，促進工程建設(shè)管理水平顯著提升。現(xiàn)將一年的主要工作匯報如下，敬請評議。

　　一、抓住重點，全力以赴補欠量

　　20xx年公司安排基建資金建安工程計劃45.48億元，完成25.65億元；安排專項資金計劃38億元，其中建安資金8.16億元，完成4.3億元。全年工程管理呈現(xiàn)前松后緊的態(tài)勢，下半年以開展工程建設(shè)百日會戰(zhàn)為抓手，針對70項重點工程，強化現(xiàn)場管控和考核兌現(xiàn)，最大限度地彌補了上半年工程建設(shè)任務(wù)欠量，保證了涉及技能大賽、擴能改造和幸福礦工工程的建設(shè)項目的順利投用。今年未能按計劃完成投資計劃的主要原因有二：一是項目立項較晚，有效建設(shè)時間嚴重不足；二是設(shè)計質(zhì)量較低，大多屬于三邊工程，設(shè)計變更及相關(guān)手續(xù)辦理延誤了工期。

　　二、落實責任，多措并舉保安全

　　工程管理口認真貫徹落實國務(wù)院23號文件精神和公司領(lǐng)導指示精神，嚴把“五個關(guān)口”、做到“五個統(tǒng)一”，完善外委施工單位安全管理辦法，規(guī)范外委施工隊伍管理。對施工單位堅決執(zhí)行“兩停”原則，即：安全保證不了的停，安全質(zhì)量標準化達不到要求的停。進一步明確各承建單位的負責人為安全第一責任人，并將安全生產(chǎn)責任分解落實到人，做到事事有人負責、時時有人監(jiān)管，形成自下而上，一級對一級負責，縱向到底、橫向到邊的安全責任體系。

　　借鑒煤礦安全風險抵押金制度，工程項目管理公司與項目經(jīng)理簽訂了安全責任狀，推行項目責任制，督促項目經(jīng)理跟班帶班，緊盯現(xiàn)場，全年未發(fā)生輕傷以上安全事故及工程質(zhì)量事故。

　　三、理清職責，密切配合抓管控

　　工程管理部在加強自身業(yè)務(wù)建設(shè)的同時，以流程優(yōu)化為契機，進一步明確了與相鄰部門之間的職責、權(quán)限，同時加強了部門內(nèi)部管理，完善了工程建設(shè)管理體系。工程管理部與規(guī)劃、造價、施工、質(zhì)檢、監(jiān)理等部門和單位密切配合，堅持深入基層，發(fā)揚“事不過夜”的工作作風，為工程建設(shè)順利進行提供了堅實保障。基于公司大專業(yè)化建設(shè)背景形成的工程管控新模式的效能正逐步顯現(xiàn)。

　　四、完善體系，環(huán)環(huán)緊扣控造價

　　分離造價業(yè)務(wù)與審批職能，加強各環(huán)節(jié)管控，形成了有效制約機制。初步構(gòu)建了項目管理公司初審、造價處復審、工程管理部終審、內(nèi)控審計部審計四級造價審核體系，提高了系統(tǒng)防范能力。

　　五、發(fā)揮優(yōu)勢，挖掘潛力提效能

　　工程管理新機制形成后，集中強化了工程管理部的`管控和服務(wù)職能，從根本上解決了既當裁判又是運動員的矛盾，為進一步挖潛提效創(chuàng)造了有利條件。工程項目管理公司著力完成整章建制，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)的同時，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，管理效能日益凸顯出來。

　　從個人來講，我始終認為人生有四幸：一為父母給我生命，二為老師給我知識，三為妻子給我愛情，四為神華給我事業(yè)。這是我做人做事、從政履職的出發(fā)點和根本。常懷感恩之心人生會變得富有，常有憂企之念工作也就沒有太多負累。作為部門負責人我深感對企業(yè)、對員工的責任重大，盡心盡力抓好業(yè)務(wù)建設(shè)、抓好部門建設(shè)、抓好隊伍建設(shè)、抓好溝通協(xié)調(diào)，為順利開展工程建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　20xx年我們在工程建設(shè)方面取得了一些成績，但也存在不少普遍性的問題。

　　一是投資完成率太低，不能滿足公司快速發(fā)展的要求。

　　二是不合理低價中標，不利于實現(xiàn)工程建設(shè)有效管控。

　　三是管控體系未實現(xiàn)合理閉環(huán)，導致效率損失嚴重。

　　四是安全質(zhì)量控制體系仍然脆弱，與本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)不相適應(yīng)。

　　五是定額費率計取缺乏科學性、規(guī)范性，材料價格調(diào)查與發(fā)布不夠及時、準確，造價管理亟待加強。

　　六是信息化建設(shè)嚴重滯后于公司整體建設(shè)步伐和加強工程管理的實際需要。

　　20xx年是公司建設(shè)具有國際競爭力的世界一流煤炭企業(yè)戰(zhàn)略實施的第一年。我們將振奮精神，全力以赴打造與世界一流企業(yè)相匹配的工程管理團隊和工程建設(shè)管理能力。這是我自己的思考題，也是擺在我們工程口所有同志面前的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

　　20xx年公司建設(shè)任務(wù)依然非常繁重，我們將以重點工程為突破口，積極開展“基建安全年”活動，力爭完成全年投資計劃的85%以上；以強化設(shè)計管理為關(guān)鍵點和著力點，從源頭上加強四大控制；以優(yōu)化招投標短名單為抓手，把好隊伍準入門檻，確保優(yōu)秀隊伍進入神東建設(shè)市場；以搭班子、帶隊伍、提素質(zhì)為出發(fā)點，提高管控能力；以完善管理標準為基礎(chǔ)，進一步加強現(xiàn)場管理，努力建設(shè)一批省級文明工地。工程管理部門一定要轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識。這里邊有兩層含義：一是樹立工程建設(shè)為生產(chǎn)服務(wù)的意識，最大限度地滿足生產(chǎn)需要；二是樹立為施工單位服務(wù)的意識，最大限度的創(chuàng)造工程管理的有利條件。全年要花大力氣，下大功夫建設(shè)一批精品工程、優(yōu)質(zhì)工程、放心工程，為四化五型大神東建設(shè)貢獻一份力量。

　　質(zhì)量述職報告 8

尊敬的領(lǐng)導：

　　20xx年即將過去，我們xx市xx水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月。感謝xx水泥集團各位領(lǐng)導對我們的關(guān)心和信任，為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺，感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持，才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領(lǐng)導及同仁做以匯報。

　　一、努力學習全面提升團隊素質(zhì)

　　作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們，深感現(xiàn)今銷售市場的復雜，艱難，用戶的挑剔，我們銷售中心從不斷學習總結(jié)水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)，了解水泥的.各種指標，到客戶接待，賬項來往，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善，就是有損失也要降低到最小程度。

　　二、努力工作，順利完成各項任務(wù)

　　1、進行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商，使xx水泥出現(xiàn)在全市各個角落。

　　2、做好各類顧客的售后服務(wù)，絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

　　3、8個月經(jīng)銷pc32.5，水泥1.5萬噸，po42.5，水泥0.5萬噸，和我們聯(lián)系的客戶有10家，和12個運輸戶建立長期關(guān)系。

　　三、來年打算

　　1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。

　　2、完成銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率85%以上。

　　3、力爭和其他大戶同價位運行，這還需要xx水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。

　　4、加大獎勵力度：今年是我們經(jīng)銷中心試運行，對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按2000噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。

　　5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書，并交押金5000元，以防止運輸戶參行擾亂市場價格。

　　總之：20xx年即將成為過去，在20xx年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以服務(wù)各銷售戶為主要任務(wù)，力爭做到讓客戶滿意，讓xx集團放心。

　　質(zhì)量述職報告 9

　　通過20xx年上半年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質(zhì)量管理制度及體系，并將質(zhì)量管理工作通過“分級管理、分層負責、預控預防、服務(wù)監(jiān)督”的指導思想開展，以創(chuàng)新而務(wù)實的態(tài)度做好各項質(zhì)量管理工作，現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報如下：

　　1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。

　　2）質(zhì)量責任制度：為了更好的實現(xiàn)對現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，將現(xiàn)場質(zhì)量工作實行了分區(qū)責任到人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時進行現(xiàn)場控制，設(shè)置專人負責過程質(zhì)量控制。

　　3）分包隊伍進場交底制度：所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進場交底制度，讓其了解項目的一切管理規(guī)定，為其與項目更好的配合；

　　4）樣板制度：為了更好的完成項目的質(zhì)量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定，在每個施工隊伍的每個分項工程開工前，由質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部參加的現(xiàn)場樣板質(zhì)量交底，為后續(xù)工程的開工打好了基礎(chǔ)；

　　5） “三檢制”制度：為了嚴格控制施工質(zhì)量，把著“層層管理”的原側(cè)，嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質(zhì)量管理的作用，又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷；

　　6）整改通知單和聯(lián)系單制度：為了嚴格的做到質(zhì)量過程控制，我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單，質(zhì)量工程聯(lián)系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進行下道工序，為避免類似問題重復發(fā)生，還多次下達質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊伍犯類似問題；

　　7）質(zhì)量檢查制度：為了加強現(xiàn)場的工程管理，檢查監(jiān)督現(xiàn)場分包施工單位管理落實情況，由質(zhì)量部牽頭，工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。

　　8）質(zhì)量例會制度：為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質(zhì)量管理目標，根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況，由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場負責人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會或質(zhì)量專題會議，分析當前施工現(xiàn)場的質(zhì)量形勢，通報了上一階段施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，對上一階段的質(zhì)量情況進行總結(jié)，并指明質(zhì)量管理存在不足之處，制定下一階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。

　　9）進行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開工后，根據(jù)各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而達到各項施工工藝的.質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導，并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底，特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。

　　10）質(zhì)量管理培訓制度：為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，在整個施工過程中，多次組織項目管理人員及勞務(wù)管理人員進行質(zhì)量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織項目管理人員進行了長城杯質(zhì)量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質(zhì)量管理要求進行了深入的講解與分析。

　　將在20xx年下半年，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。

　　質(zhì)量述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

　　在過去的一年里，我作為公司質(zhì)量管理部門的一員，始終堅守崗位，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。在此，我向領(lǐng)導和同事們匯報一下我的工作情況。

　　一、質(zhì)量管理體系建設(shè)

　　在過去的一年里，我負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)和優(yōu)化工作。通過梳理公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理流程，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，如流程繁瑣、執(zhí)行不力等。針對這些問題，我提出了一些改進措施，如簡化流程、加強培訓等，并取得了良好的效果。同時，我還參與了ISO9001質(zhì)量管理體系的`認證工作，確保公司質(zhì)量管理體系的合規(guī)性和有效性。

　　二、質(zhì)量控制與改進

　　在質(zhì)量控制方面，我積極推行全面質(zhì)量管理理念，通過數(shù)據(jù)分析、過程控制等手段，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時，我還參與了多個質(zhì)量改進項目，如降低不良品率、提升生產(chǎn)效率等，取得了顯著的成績。此外，我還加強了對供應(yīng)商的質(zhì)量管理，確保原材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

　　三、客戶滿意度提升

　　客戶滿意度是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標。在過去的一年里，我通過市場調(diào)研、客戶反饋等方式，深入了解客戶需求和期望。針對客戶反饋的問題和意見，我及時采取措施進行改進和優(yōu)化，如加強售后服務(wù)、提升產(chǎn)品性能等。同時，我還積極參與客戶交流活動，加強與客戶的溝通和合作，提升客戶滿意度和忠誠度。

　　四、團隊建設(shè)與培訓

　　作為質(zhì)量管理部門的一員，我深知團隊建設(shè)的重要性。在過去的一年里，我積極參與團隊建設(shè)和培訓工作，提升團隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力。通過組織培訓、分享交流等活動，激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力，為公司的質(zhì)量管理工作貢獻更多的力量。同時，我還注重培養(yǎng)年輕員工，為他們提供更多的成長機會和發(fā)展空間。

　　五、未來工作計劃

　　未來一年，我將繼續(xù)致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。具體工作計劃如下：

　　1、進一步完善質(zhì)量管理體系，加強流程優(yōu)化和執(zhí)行力建設(shè)；

　　2、深入推進全面質(zhì)量管理理念，加強質(zhì)量控制與改進工作；

　　3、持續(xù)關(guān)注客戶需求和市場變化，加強與客戶的溝通和合作；

　　4、加強團隊建設(shè)和培訓工作，提升團隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力；

　　5、參與國際國內(nèi)質(zhì)量交流活動，學習借鑒先進的質(zhì)量管理理念和方法。

　　最后，我要感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。謝謝！

　　質(zhì)量述職報告 11

　　在過去的一年里，我作為質(zhì)量管理部門的一員，致力于提升我們產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。在此，我向各位領(lǐng)導和同事匯報我的工作情況。

　　一、工作總結(jié)

　　質(zhì)量標準的制定與執(zhí)行在過去的一年中，我參與制定了更加嚴格的質(zhì)量標準，并確保這些標準在生產(chǎn)過程中得到有效執(zhí)行。我們引入了更先進的檢測設(shè)備，加強了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控，以確保產(chǎn)品符合國家和行業(yè)的質(zhì)量要求。

　　質(zhì)量管理體系的完善我主導了質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進工作，通過引入國際先進的.管理理念和方法，優(yōu)化了流程，提高了工作效率。同時，我組織了多次內(nèi)審和外審，確保體系的有效性和符合性。

　　客戶反饋與問題處理我負責收集和處理客戶反饋，及時了解產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)和客戶的需求。針對客戶提出的問題，我組織團隊進行深入分析，采取有效措施進行改進，提升了客戶滿意度。

　　團隊建設(shè)與培訓我注重團隊建設(shè)，通過開展多種形式的培訓和交流活動，提升團隊成員的專業(yè)技能和工作積極性。同時，我倡導團結(jié)協(xié)作的精神，加強團隊凝聚力，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　二、工作亮點

　　質(zhì)量意識的提升通過一系列的質(zhì)量宣傳和教育活動，我成功地提高了全員的質(zhì)量意識，使每個人都能夠自覺地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，從源頭上保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　質(zhì)量文化的建設(shè) 我主導了質(zhì)量文化的建設(shè)工作，通過開展質(zhì)量知識競賽、優(yōu)秀員工評選等活動，營造了關(guān)注質(zhì)量、追求卓越的文化氛圍。這不僅提升了員工的工作熱情和責任感，也提高了產(chǎn)品的整體競爭力。

　　客戶滿意度提升計劃針對客戶反饋的問題，我制定了一系列改進措施，并實施了客戶滿意度提升計劃。通過改進產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù)等手段，我們成功地提高了客戶滿意度，贏得了市場認可。

　　質(zhì)量信息系統(tǒng)的建設(shè) 我主導了質(zhì)量信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，通過引入先進的信息技術(shù)手段，實現(xiàn)了質(zhì)量數(shù)據(jù)的實時采集、分析和共享。這大大提高了質(zhì)量管理工作的效率和準確性，為決策提供了有力支持。

　　三、工作展望

　　持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系未來，我將繼續(xù)推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進工作，不斷引入國際先進的管理理念和方法，提高質(zhì)量管理水平。同時，我將關(guān)注國內(nèi)外質(zhì)量管理的新動態(tài)和新趨勢，確保我們的管理體系始終保持領(lǐng)先地位。

　　加強質(zhì)量創(chuàng)新工作我將鼓勵團隊成員積極開展質(zhì)量創(chuàng)新活動，通過研發(fā)新技術(shù)、新工藝和新材料，提升產(chǎn)品的競爭力和附加值。同時，我將與研發(fā)部門密切合作，共同推進質(zhì)量創(chuàng)新工作的發(fā)展。

　　提高全員質(zhì)量素質(zhì) 我將繼續(xù)加強全員質(zhì)量培訓和教育活動，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。通過開展多樣化的培訓課程和實操訓練，使員工能夠更好地掌握質(zhì)量管理的方法和工具，提高實際操作能力。

　　加強供應(yīng)商質(zhì)量管理為了確保原材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠，我將進一步加強對供應(yīng)商的質(zhì)量管理。通過建立完善的供應(yīng)商評價機制和考核體系，對供應(yīng)商進行定期評估和審核，確保供應(yīng)商能夠提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我將與供應(yīng)商保持緊密溝通與合作，共同解決質(zhì)量問題，提升整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量水平。

　　質(zhì)量述職報告 12

　　在過去的一年中，我作為質(zhì)量管理部門的一員，致力于提升我們產(chǎn)品的質(zhì)量標準和保證客戶的滿意度�，F(xiàn)在，我將對我過去一年的工作進行詳細的述職報告。

　　首先，我們成功地優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提升了產(chǎn)品質(zhì)量。我們通過引入新的檢測設(shè)備和技術(shù)，加強了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控。同時，我們也對員工進行了質(zhì)量意識和技能培訓，以確保每個環(huán)節(jié)都能達到預期的質(zhì)量標準。這些措施使我們的產(chǎn)品合格率提高了XX%，客戶滿意度也有了顯著的提升。

　　其次，我們加強了與研發(fā)部門的合作，推動了質(zhì)量改進和創(chuàng)新。我們共同對產(chǎn)品進行了多次的測試和改進，以滿足市場的`不斷變化和客戶的需求。此外，我們還積極參與新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，從源頭上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　第三，我們建立和完善了質(zhì)量管理體系。我們按照國際標準和行業(yè)要求，制定了更為嚴格的質(zhì)量管理規(guī)定和操作流程。同時，我們還建立了質(zhì)量信息反饋機制，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

　　最后，我還要提到的是，我們的團隊在過去的一年中表現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。每個人都能夠認真履行自己的職責，積極參與質(zhì)量改進工作。我相信，在大家的共同努力下，我們的產(chǎn)品質(zhì)量將會達到一個新的高度。

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我將帶領(lǐng)我的團隊不斷學習和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。同時，我也希望能夠得到公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，共同推動我們的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

　　質(zhì)量述職報告 13

　　1）質(zhì)量管理制度：為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責。

　　3）分包隊伍進場交底制度：所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭，工程部，技術(shù)部，物質(zhì)部參加的進場交底制度，讓其了解項目的'一切管理規(guī)定，為其與項目更好的配合；

　　5）“三檢制”制度：為了嚴格控制施工質(zhì)量，把著“層層管理”的原側(cè)，嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質(zhì)量管理的作用，又能彌補質(zhì)量管理人員不足的缺陷；

　　9）進行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開工后，根據(jù)各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質(zhì)量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現(xiàn)場施工工藝的質(zhì)量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導，并結(jié)合施工技術(shù)要求對各班組長進行了現(xiàn)場質(zhì)量交底，特別是對各個工序的關(guān)鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質(zhì)檢員對質(zhì)量控制關(guān)鍵點進行嚴格把關(guān)，確保混凝土質(zhì)量。

　　將在20xx年下半年，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，認真完成項目及公司的各項質(zhì)量管理政策及目標，為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻，確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。我的述職報告完畢，謝謝！

　　質(zhì)量述職報告 14

　　大家好，我是xxx，唐山項目質(zhì)量工程師。下面我談?wù)勎业墓ぷ餍牡煤透形颉?/p>

　　一、如何對待崗位工作

　　1、隨身攜帶六件寶，檢查驗收都需要。

　　到施工現(xiàn)場除了圖紙外，我的身邊總是隨身攜帶六件寶貝，他們分別是鋼卷尺、卷線器、響鼓錘、手電筒、相機和筆記本。你可別小看這六件寶貝，個頭小可用處可真不少，土建，裝修，檢查驗收都需要。在昏暗的條件下和光線不好的環(huán)境中檢查驗收手電筒是我的眼睛，手電筒一照，可以讓那些躲在陰暗角落里或心存僥幸想蒙蔽過關(guān)的“不法分子”原形畢露，無處藏身，束手就擒；檢查墻地磚粘貼和抹灰有無空鼓時響鼓錘是我的耳朵，通過敲擊發(fā)出的聲音判斷有無空鼓等質(zhì)量隱患；相機和筆記本是我的大腦，可以記錄和儲存檢查驗收過程；特別是對檢查結(jié)果存在爭議，他可以提供物證，讓你無口辯駁；

　　2、每日巡查不可少，做到腳到眼到手到和口到。

　　我習慣每天去施工現(xiàn)場，一般是上午和下午各一次。我可以驕傲的告訴大家，項目施工的每一個地方都留下我的足跡。通過每天去施工現(xiàn)場，可以隨時掌握現(xiàn)場施工動態(tài)，做到過程施工質(zhì)量監(jiān)控；在每天的施工現(xiàn)場巡查過程質(zhì)量監(jiān)管中，通過眼睛多看，一看操作方法，二看施工工藝流程，三看成品、半成品施工質(zhì)量，做到了質(zhì)量過程的監(jiān)管；在每天的施工現(xiàn)場巡查過程質(zhì)量監(jiān)管中，通過多用手檢查，看某些工序或者成品的安裝質(zhì)量是否牢固、結(jié)實，可靠，做到了質(zhì)量過程的監(jiān)管；對于在每天的施工現(xiàn)場巡查過程質(zhì)量監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，

　　及時通過電話等進行信息傳遞，做到信息暢通。

　　3、主打溫情牌，以理服人，不強勢壓人；在現(xiàn)場檢查驗收中，由于各自所站的立場不同，所持觀點不一樣難免會發(fā)生一些不愉快的事情。所以在日常的工作中，我主打溫情牌，善待，尊敬施工現(xiàn)場的工人師傅，多對他們一些體諒。對于施工現(xiàn)場年歲比我長者均尊稱為師傅，拉近彼此間距離，避免隔閡和對立情緒發(fā)生。對于檢查驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，不是以粗暴的方式和態(tài)度去處理，而是通過溫言細語向其陳述不符合的原因，指出錯誤的地方，這樣的往往消除其逆反對立的態(tài)度，能收到良好的`效果。當然在檢查驗收中也會遇到蠻橫無理、久糾不改的人，這時我會立場堅定，態(tài)度堅決，有錯必糾，壓制他的行為，改變他的態(tài)度，提高他的認識。

　　4、檢查驗收中友誼操作，大事不放松，小事不糾纏。

　　在質(zhì)量檢查驗收中做到大事不放松、小事不糾纏，掌控有度，思想和行為不能僵化。檢查驗收中分清哪些是主控項目，哪些是一般項目；哪些是關(guān)鍵工序，哪些是一般工序；哪些工序重在使用功能，哪些工序重在感觀視覺。在主體結(jié)構(gòu)施工階段軸線、標高、混凝土等級，鋼筋規(guī)格、型號及連接接頭質(zhì)量是我監(jiān)控的重點，檢查驗收不馬虎，不含糊；防水工程的好壞關(guān)系到將來的使用功能，加之防水工程隱蔽后再出滲漏水時，無法查找真正的漏水點，而且在修繕過程中要花費大量的時間，財力，且影響不好，因此防水的每道工序我都參與驗收，做到監(jiān)督到位。雨后經(jīng)常去防水施工完成部位巡查，檢查有無滲漏情況發(fā)生。對于檢查中如鋼筋網(wǎng)片的網(wǎng)眼尺寸、鋼筋間距大小，模板拼縫，砌筑灰縫直線度等常規(guī)未影響到結(jié)構(gòu)安全性問題，只要是不大尺度的違反標準和設(shè)計要求，我都會酌情考慮。

　　5、總分包的管理，兩手抓，張弛有度。

　　所有的分包單位都必須與總包簽訂質(zhì)量管理協(xié)議，總包還根據(jù)現(xiàn)場情況專門建立總分包質(zhì)量管理制度，如總分包質(zhì)量驗收制度�？偡职ㄆ谫|(zhì)量會議制度、總分包定期質(zhì)量檢查制度等，用制度制約、規(guī)范其行為，讓其服從總分包的管理；對于某些不服從總包管理的分包單位，我會借助監(jiān)理、業(yè)主或者質(zhì)量監(jiān)督站等外部的力量對其進行管理。項目的溝通方式更多依靠電話和函件，我在巡查中發(fā)現(xiàn)分包單位施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量隱患，我首次與分包單位單線聯(lián)系，指出其存在的質(zhì)量隱患的地方并限期整改；如果限期未整改的，我會再次發(fā)文。監(jiān)督其整改。通過對分包單位有禮、有節(jié)的管理，分包單位都會服從總包的管理，配合總包的管理。

　　二質(zhì)量管理中存在的問題

　　1、自身的不足

　　一是土建、裝修專業(yè)知識需要提高；

　　二是幕墻、機電專業(yè)知識需要加強；

　　三是質(zhì)量監(jiān)管方式需創(chuàng)新；

　　2、我們需要專業(yè)的分包隊伍，專業(yè)人做專業(yè)事；

　　現(xiàn)在我們的分包都是一個老板再加上兩三個管理人員帶著一幫工人在現(xiàn)場干，這樣的分包隊伍一是談不上質(zhì)量監(jiān)管體系的建立；二是無專職質(zhì)檢人員也沒有人進行質(zhì)量監(jiān)管，沒有做到自檢；分包隊伍自身質(zhì)量監(jiān)管薄弱，管理缺失必然會造成質(zhì)量水平不高。所以我們在分包隊伍的選擇上要注重有實力，質(zhì)量管理體系健全運行有效，人員配合合理穩(wěn)定的分包隊伍，這樣我們的質(zhì)量才會有保障，質(zhì)量過程管理會有事半功倍效果。

　　3、項目部質(zhì)量內(nèi)部管理缺失，部門、崗位監(jiān)管流于形式；

　　質(zhì)量監(jiān)管需要全員參與，需要每個部門。各個崗位都要履行監(jiān)管職責，齊抓共管才能有實效。我們有很多制度，但都沒有推行，那是為應(yīng)付檢查準備的。沒有實施的制度等于是一堆廢紙，猶如一紙空文。我們每個崗位都肩負不同的質(zhì)量職責，但不是都能履行到位。所以什么時候做到管理到位，全員參與，我們的質(zhì)量才是有保證的質(zhì)量。

　　質(zhì)量述職報告 15