供電所述職報(bào)告20篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的供電所述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
供電所述職報(bào)告1
xx鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)14條10kv線路、240多個(gè)配電臺(tái)區(qū)運(yùn)行維護(hù)、安全管理等工作，同時(shí)承擔(dān)著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶(hù)客戶(hù)的報(bào)裝接電、抄表收費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以拓展市場(chǎng)為主題，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心。結(jié)合供電所的工作實(shí)際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng)，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù)，做好防微杜漸，將安全隱患及時(shí)排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的.原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無(wú)空白；按照巡視要求，開(kāi)展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問(wèn)題臺(tái)區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺（主要認(rèn)真開(kāi)展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái)，大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開(kāi)展反對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng)，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開(kāi)展安全大檢查，不放過(guò)一個(gè)安全的漏洞和死角，不放過(guò)一個(gè)人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶(hù)的，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識(shí)，供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，供電所將根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營(yíng)業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤，逐月考核、獎(jiǎng)懲分明，通過(guò)考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性。
二是責(zé)任到位。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個(gè)臺(tái)區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。
三是措施到位，將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象，開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；
四是加大樹(shù)障清理力度，確保線路暢通；加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。
六、在電費(fèi)回收工作上下功夫，圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況的局面。
總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！
供電所述職報(bào)告2
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、感知“好所”印象
業(yè)內(nèi)人都知道xx(所)是個(gè)“好所”,啥叫好？好在哪？通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)觀察，個(gè)人認(rèn)為xx所員工有三大特點(diǎn)：
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高，單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，且協(xié)作程度較高。9月上旬公司組織的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽，我們所組隊(duì)前往，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競(jìng)賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準(zhǔn)備的！當(dāng)時(shí)我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過(guò)，結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一！事后才得知，劉x、伍x在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通，若排個(gè)江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是x%，檢修、施工沒(méi)有“請(qǐng)工”的概念，甚至經(jīng)常“被請(qǐng)”，如到熊口幫忙抄表催費(fèi)、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上，以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù)，其施工力量之強(qiáng)悍，公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，何x師傅管理x戶(hù)，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)），收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。
3、員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在黃xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
二、學(xué)習(xí)“好所長(zhǎng)”的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司黨委指派我跟隨黃所，拜師學(xué)藝，在同吃同住的半年里，耳聞目染，總結(jié)出黃所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì)：
1、人格魅力突出，極善思想溝通。黃有個(gè)習(xí)慣，早上班半小時(shí)，把籃球場(chǎng)清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余，那我在這段時(shí)間做什么呢？我做三件事，買(mǎi)早點(diǎn)、抹桌子燒開(kāi)水泡茶、打開(kāi)內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng)。后來(lái)黃告訴我，晨起掃地有兩個(gè)作用:
一是“微汗級(jí)”的鍛練身體
二是以身垂范，所長(zhǎng)都在掃地，你還有什么不能做？所里人都知道，黃很會(huì)“日白”，也怕他“日白”。其實(shí)就是見(jiàn)縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式，地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。思想通，路路通，工作上執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲倚愿褡蚤]，語(yǔ)言木衲，溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，鋪排工作有前瞻性。黃經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作，當(dāng)我做完或做一半時(shí)，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知，我在想黃的消息這靈通，未卜先知？后來(lái)我問(wèn)起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的.網(wǎng)站，加上本來(lái)站所的工作就有一定的規(guī)律性，不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向，鋪排工作有前瞻性，不管結(jié)果如何，肯定是朝好的方向在發(fā)展，至少避免了突擊性加班，一個(gè)所長(zhǎng)再忙，花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的。
3、為人正直，處事果斷，原則性強(qiáng)。作為一個(gè)執(zhí)行者，黃非常注意維護(hù)上級(jí)文件精神的嚴(yán)肅性，保護(hù)執(zhí)行員工的積極性。如電費(fèi)郵政批扣，多數(shù)站所只注重于簽約率，只要簽約戶(hù)數(shù)上去了，就能得嘉獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)金。而黃很看重批扣成功率，無(wú)特殊理由不得解約，注意保護(hù)這種新興的，高效的繳費(fèi)方式，可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出來(lái)，于人于己都是好處多多。正是黃堅(jiān)持原則，我所批扣成功率連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到x%，非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心，呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在夜站x和x管涌這兩次事件中，黃組織得力，出擊快速，戰(zhàn)果明顯，得到現(xiàn)場(chǎng)指揮（市長(zhǎng)）的高度贊揚(yáng)。
4、生活簡(jiǎn)樸，長(zhǎng)期以所為家。黃的愛(ài)人曾作為一名抄表催費(fèi)工在xx所工作過(guò)三年之久，調(diào)回城之后，黃作為所長(zhǎng)調(diào)來(lái)xx，目前也工作了三年多了，兩人長(zhǎng)期兩地分居。黃感慨：餓其體膚、空乏其身，冥冥中的天意？從xx回城，開(kāi)車(chē)僅40分鐘，在現(xiàn)代交通工具下，距離不是問(wèn)題。可黃說(shuō)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事情，慢五分鐘，都是不可預(yù)料的結(jié)局，只要我在所里，對(duì)其它人來(lái)講，就是穩(wěn)定的主心骨。我覺(jué)的很有道理，所長(zhǎng)是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)在家，孩子們就覺(jué)的有依靠，有安全感。
供電所述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年在上級(jí)部門(mén)、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所職工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、人文的管理、成效明顯。
科學(xué)管理新措施，強(qiáng)化考核力度。自20xx年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求，結(jié)合支公司“百問(wèn)百查”活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論。結(jié)合工作中存在問(wèn)題進(jìn)行自查，制定方案及措施。在原來(lái)檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象，具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo)，對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí)，針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確�？己说墓�、公平、公開(kāi)，考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能，進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平，確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，一流管理顯成效。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對(duì)供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn)，制定我所的管理目標(biāo)計(jì)劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)制度，完善各種基礎(chǔ)資料，對(duì)全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)。為做好“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作，查找我們?cè)趯?shí)際工作中的不足之處，進(jìn)一步深化“雙向溝通、一流服務(wù)、追求于客戶(hù)零距離”的目標(biāo)。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開(kāi)引導(dǎo)客戶(hù)監(jiān)督，使“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn)。
二、深化細(xì)質(zhì)管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。20xx年1-6月份供電量累計(jì)完成1355.69萬(wàn)kWh,售電量累計(jì)完成1247.32萬(wàn)kWh，10kV線損率累計(jì)完成10.39%。比計(jì)劃指標(biāo)12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn)，因線損率降低累計(jì)多增收電量21.691萬(wàn)kWh。0.4kV線損率累計(jì)完成14.03%。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)多增收電量15.047萬(wàn)kWh，按0.477元/kWh計(jì)算，增收7.177萬(wàn)元。低壓線損管理取得了在支公司的成績(jī)。
2、以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，穩(wěn)定社會(huì)，把握大局，堅(jiān)定信心，把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上，集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，打破用電瓶頸，積極改善用電環(huán)境，促進(jìn)和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件。一是20xx年底至今爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)、智能表安裝3205快，安裝智能表箱1678臺(tái)，在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落后的設(shè)備線路，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，打破用電瓶頸，保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電。隨著我鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。配合上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取中央財(cái)政資金對(duì)老夭頭、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請(qǐng)和改造計(jì)劃，預(yù)估算73萬(wàn)余元。準(zhǔn)備于20xx年內(nèi)進(jìn)行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善，上報(bào)運(yùn)城分公司。三是5月份配合市政府、鄉(xiāng)政府對(duì)老夭頭的10KV線路改造基本到位。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉，促進(jìn)和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的.農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí)，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會(huì)效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。在營(yíng)銷(xiāo)管理上和省公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，對(duì)3205塊智能表，運(yùn)行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶(hù)在家可以網(wǎng)購(gòu)、銀行卡購(gòu)、為客戶(hù)可就近交納電費(fèi)，用上明白電、放心電，進(jìn)一步方便了客戶(hù)。從而達(dá)到一流管理水平。同時(shí)依據(jù)總站綜合管理考核辦法,嚴(yán)格制定本所的考核辦法,并將指標(biāo)細(xì)化量化,逐月予以考核兌現(xiàn)。向社會(huì)公開(kāi)公布分類(lèi)綜合電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，只要用戶(hù)申請(qǐng)報(bào)裝，保證在規(guī)定工作日驗(yàn)收、送電。使綜合電價(jià)及“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)，堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日�；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開(kāi)展反嫌疑，反商業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)及“四項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。四、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí)，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績(jī)的取得，是上級(jí)部門(mén)及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是轄區(qū)用戶(hù)支持的結(jié)果。我們決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新思路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，扎實(shí)工作，強(qiáng)化安全管理責(zé)任，想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，為用戶(hù)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。為大美的河津建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
以上述職報(bào)告懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。謝謝大家!
供電所述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
按照公司統(tǒng)一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月，由于工作需要，我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng)，如何盡快適應(yīng)新的崗位，把園區(qū)供電所工作做好做實(shí)，我始終以張總的“抓好安全，穩(wěn)定隊(duì)伍，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)“實(shí)踐出真知”
到任之后，我始終以低姿態(tài)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學(xué)習(xí)，用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實(shí)踐中提高自己的工作潛力，工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書(shū)籍，閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志、報(bào)刊。除此之外，我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)，并認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得，工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己，應(yīng)對(duì)誘惑，毫不動(dòng)心，始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過(guò)虛心學(xué)習(xí)，我的綜合素質(zhì)得到了提高，處理問(wèn)題潛力有了明顯提升。
二、堅(jiān)持安全第一強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全，首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí)，定期召開(kāi)每星期的班組安全活動(dòng)，每月的安全分析會(huì)，定期開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)教育，其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開(kāi)展，各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行，引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生，我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書(shū)外，還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通，定期進(jìn)行巡視，對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來(lái)隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外，還進(jìn)行特巡，并用心與職能主管部門(mén)進(jìn)行溝通，尋求支持和幫忙。透過(guò)我們的共同努力，目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒(méi)有發(fā)生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。
三、促和諧，努力營(yíng)造一個(gè)良好的.工作氛圍
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所，全所只有13人，卻來(lái)自不同單位，工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大，基礎(chǔ)資料任務(wù)重，大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng)，一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理，明確每個(gè)人的工作職責(zé)，引導(dǎo)大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個(gè)新單位，作為領(lǐng)頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關(guān)心員工，以心換心，多鼓勵(lì)，少批評(píng)。在員工構(gòu)成“既來(lái)之，則安之，干一行，愛(ài)一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的群眾，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。透過(guò)幾個(gè)月的努力，毫不夸張地說(shuō)，全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng)，能愉快地服從我的安排，生活中把我當(dāng)成兄弟，愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，與所里良好的工作氛圍是分不開(kāi)的。
四、強(qiáng)化以效益為中心的觀念，提高園區(qū)所經(jīng)營(yíng)管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開(kāi)發(fā)而成立的，具有管轄面積小，落戶(hù)企業(yè)多，臨時(shí)基建多，拆遷戶(hù)多，線路改造頻繁等特點(diǎn)，這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大，線損管理壓力大，針對(duì)這些，我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|，服務(wù)在園區(qū)的困難，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本職工作，根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們將售電量，均價(jià)，電費(fèi)回收，線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū)，落實(shí)到個(gè)人，強(qiáng)化指標(biāo)考核，嚴(yán)堵跑、冒、滴、漏，透過(guò)大家的努力，20xx年，園區(qū)所圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，沒(méi)有發(fā)生一齊用戶(hù)投訴事件，為園區(qū)開(kāi)發(fā)做出我們的努力。
五、工作中的不足
縱觀過(guò)去的幾個(gè)月，我雖然做了一點(diǎn)事，取得了一些成績(jī)，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好，沒(méi)有。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足。
(一)、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位，表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。
(二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng)，還有等靠思想，表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足。
(三)位置感有時(shí)不強(qiáng)，表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí)，處理還不夠果斷。
凡此種種，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工，落實(shí)執(zhí)行力，加大工作力度，明確工作職責(zé)，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂(lè)，合家歡樂(lè)!
謝謝大家！
供電所述職報(bào)告5
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動(dòng)全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來(lái)，我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿(mǎn)地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營(yíng)工作為龍頭，全力營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
在營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理，重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營(yíng)銷(xiāo)治理。根據(jù)每月的線損報(bào)表，堅(jiān)持按月進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，針對(duì)報(bào)表中反映的問(wèn)題，及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)各線路、臺(tái)區(qū)的線損，電費(fèi)回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較，對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺(tái)戲。。
2、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì)，深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，我適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：
一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶(hù)服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶(hù)，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。
二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰(zhàn)略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢(shì)，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的.信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)340戶(hù)，增加負(fù)荷800kva，為完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。
3、以一流建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，按照建設(shè)國(guó)家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類(lèi)負(fù)責(zé)制入手，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和安全工器具的定置擺放。開(kāi)展計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。
供電所述職報(bào)告6
20xx年1—5月我任XX中心所副所長(zhǎng)，協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作。20xx年5月任XX中心所所長(zhǎng)主持全面工作，20xx年8月任中共XX中心所黨支部書(shū)記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì)、謀事不謀人�，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。
二、加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償，臺(tái)區(qū)考核，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專(zhuān)線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。
三、認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動(dòng)。面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動(dòng)。制定活動(dòng)方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開(kāi)支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成。
四、配合公司開(kāi)展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開(kāi)展了“打擊破壞、盜竊電能專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開(kāi)展。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh，罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元。同時(shí)，各供電所借專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng)，積極開(kāi)展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng)，鋤除了一批竊電釘子戶(hù)、霸王戶(hù)。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。
五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。按照公司“關(guān)于開(kāi)展‘誠(chéng)信為民，服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。組織有關(guān)人員開(kāi)展不定期的深入基層、深入客戶(hù)、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，為開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的.社會(huì)氛圍。三是深入開(kāi)展走訪客戶(hù)，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來(lái)，我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民，服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬(wàn)戶(hù)”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng)，組織了一系列的走訪活動(dòng)，收集整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并召開(kāi)有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予回訪，還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名。通過(guò)一系列的走訪活動(dòng)，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。
存在不足：
1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把XX中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
供電所述職報(bào)告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今年，在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下，帶領(lǐng)全體員工努力工作，在今年，xxx供電所實(shí)現(xiàn)售電量xxx千伏安，同比增長(zhǎng)29.6%，電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%，比計(jì)劃提高xxx%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%，比計(jì)劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元，在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)，領(lǐng)悟四中全會(huì)精神，加強(qiáng)自身廉政教育，切實(shí)做好xxx供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。
一、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度：一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù)。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度。落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù)，防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶(hù)電壓制度。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
二、專(zhuān)業(yè)化管理不斷創(chuàng)新
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先，人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學(xué)歷、外向型、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農(nóng)電管理中的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用體系不健全，績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多，壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作，一向未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái)，未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的.缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專(zhuān)業(yè)，農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的.狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問(wèn)題，今年，我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議研究決定，我們xxx供電所要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，以點(diǎn)帶面。認(rèn)真調(diào)查研究，找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn)，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，要在培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新。并以實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理為載體，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系，在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改善管理方法上下功夫，透過(guò)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開(kāi)展了以下工作措施：
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過(guò)多、過(guò)細(xì)。過(guò)多、過(guò)細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費(fèi)，各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作用心性。在供電所專(zhuān)業(yè)化改革過(guò)程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn)，將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實(shí)際狀況崗位設(shè)置：所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、外線專(zhuān)責(zé)、配用電管理專(zhuān)責(zé)、計(jì)量線損專(zhuān)責(zé)、核算員。班組設(shè)置：營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計(jì)量管理班。
2、專(zhuān)業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核。專(zhuān)業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，持工作票、任務(wù)單進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作的崗位員工，不再象過(guò)去一樣松散的管理模式工作，但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，在安全、設(shè)備管理、線損、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要資料具體、便于操作，對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核資料，考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤。
3、透過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理降低管理成本，提高農(nóng)電職工收入。專(zhuān)業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，透過(guò)合理布局供電所和專(zhuān)業(yè)班、組，最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開(kāi)支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。透過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇，提高他們的收入。
4、造就一支適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。舉辦各類(lèi)具有針對(duì)性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班，同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
三、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)
1、用心推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)100kva及以上的專(zhuān)變用戶(hù)和商住小區(qū)用戶(hù)全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，透過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計(jì)算、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表、遠(yuǎn)程控?cái)唷?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率，又為用戶(hù)帶給了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái)。
2、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用，對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間，有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題，增加了資產(chǎn)管理透明度，提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房，電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所用心爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持，在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后，土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零，預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。
四、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)
今年，我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，透過(guò)緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題，運(yùn)用各種有效形式，透過(guò)一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開(kāi)展先進(jìn)典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專(zhuān)題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì)，透過(guò)樹(shù)立榜樣，弘揚(yáng)正氣，提高供電所全體職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
2、大力開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序，在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌，對(duì)專(zhuān)責(zé)以上管理干部、所長(zhǎng)、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔信息，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí)。
3、認(rèn)真開(kāi)展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢(qián)堆砌的墳?zāi)埂返葘?zhuān)題電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀，聽(tīng)取服刑人員現(xiàn)身說(shuō)法，進(jìn)行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識(shí)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試，檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果，推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開(kāi)展。
今年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞�是有必須的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過(guò)我們的努力，能夠使xx供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家!
供電所述職報(bào)告8
20xx年，在縣公司和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)的大力協(xié)助下，全所員工傾情配合、共同努力，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣、鎮(zhèn)xx有關(guān)廉潔履職若干要求，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任：重抓政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同安排、同部署。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，創(chuàng)出成效，漣城供電所依據(jù)行風(fēng)建設(shè)工作要求，從制訂方案、分解任務(wù)、貫徹落實(shí)、督促檢查到問(wèn)題整改，都進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分工。
(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務(wù)用電客戶(hù)的能力。漣城供電所積極做好為政府重大活動(dòng)的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來(lái)的用電需求問(wèn)題，投入300多萬(wàn)元，新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺(tái)，環(huán)網(wǎng)柜2臺(tái);為鎮(zhèn)便民服務(wù)中心義務(wù)架設(shè)一條240米長(zhǎng)的.低壓電纜，解決了服務(wù)中心的用電需求;新架變壓器35臺(tái)，10KV線路4.5KM，400V線路6.2KM，改造接戶(hù)線1500戶(hù)，滿(mǎn)足了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大居民的用電需求。
(三)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，確保行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效。工作中，我們始終把政治教育、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。抓窗口，樹(shù)形象，打造窗口服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)水平。加強(qiáng)服務(wù)機(jī)制建設(shè)，成立故障搶修服務(wù)隊(duì)，24小時(shí)為客戶(hù)提供故障報(bào)修服務(wù)。
(四)依法辦事，清正廉潔，規(guī)范執(zhí)行供電所所務(wù)公開(kāi)和民主管理的各項(xiàng)規(guī)定。組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書(shū)，杜絕員工接受客戶(hù)吃請(qǐng)、收受客戶(hù)禮品等以權(quán)謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為。
在今后的工作中，我們將以開(kāi)展此次評(píng)議工作為契機(jī)，積極接受人民群眾的監(jiān)督，以更加飽滿(mǎn)的熱情，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出我們更大的貢獻(xiàn)。
供電所述職報(bào)告9
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái)，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，從事我安全員這個(gè)非常珍惜的角色，在工作中我以積極的態(tài)度投入了本職工作，對(duì)今年的工作是我感到是非常充實(shí)的一年。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上緊緊圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨的方針，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例等；扎實(shí)的作好各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故教訓(xùn)，總結(jié)事故原因，不斷增進(jìn)提高綜合業(yè)務(wù)水平，只要有利于企業(yè)發(fā)展；有利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
三、在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督，對(duì)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)的工作中，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章行為與狠殺無(wú)票工作，懲治總保護(hù)器及分級(jí)保護(hù)退出運(yùn)行的行為，促使自己掌握分管的'設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
四、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析、開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作、根據(jù)省公司和局處要求，結(jié)合我所實(shí)際情況，積極開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控工作，在7月把清掃、操作中或者其他工作可能會(huì)帶來(lái)人身威脅的或影響到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的危險(xiǎn)點(diǎn)找出來(lái)，制定相關(guān)的危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施表和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施圖。有效地杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生。
所內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境及安全管理等三個(gè)方面可能引發(fā)事故的危險(xiǎn)因素，以防止人身事故、特大和重大設(shè)備事故及頻發(fā)性事故為重點(diǎn)，進(jìn)行查評(píng)診斷，綜合評(píng)定我所的安全現(xiàn)狀和水平，通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)明確我所反事故斗爭(zhēng)的重點(diǎn)和需要采取的反事故措施，實(shí)現(xiàn)超前控制，減少和消滅事故的發(fā)生。到目前為止我所沒(méi)有發(fā)生惡性誤操作事故、人員責(zé)任事故、輕傷事故及違反命令的行為，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)肯定。
五、不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、鄧小平理論，領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，把握其精髓，把其作為自己的行動(dòng)綱領(lǐng)和指南，指導(dǎo)自己的工作；加強(qiáng)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，拓展了視野，樹(shù)立大發(fā)展、大科技的概念：認(rèn)真貫徹所及上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的部署和要求，結(jié)合自己分管的工作制定了黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃，從自身做起嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、透明的原則，實(shí)行陽(yáng)光操作，杜絕人情項(xiàng)目；
帶頭遵守供電所及局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)實(shí)。不計(jì)較個(gè)人得失，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、發(fā)揮黨員的先模作用；在做好自己分管工作的同時(shí)，做到分工不分家，共同協(xié)作、共同完成，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總之一年來(lái)，經(jīng)過(guò)努力，雖然取得一定成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，還有不足。今后工作中，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，更加勤奮工作，為供電事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)
供電所述職報(bào)告10
AA供電所孫
（20xx.12.22）
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！下面我就AA供電所20xx年工作進(jìn)行匯報(bào)。
年初以來(lái)，得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神，以開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī)，堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn)，讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過(guò)一年來(lái)的努力，取得了一定成效。
一、主要指標(biāo)完成情況
安全指標(biāo)——未發(fā)生各類(lèi)考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬(wàn)千瓦時(shí)，完成計(jì)劃指標(biāo)的%。
低壓線損率——完成%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
得明線——完成%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
清河線——完成%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
奈林線——完成%，低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。
電費(fèi)回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級(jí)上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點(diǎn)工作完成情況
（一）夯實(shí)安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個(gè)目標(biāo)”——即反違章目標(biāo)，不敢、不能、不愿；落實(shí)“三個(gè)要求”——就是嚴(yán)、細(xì)、實(shí)；強(qiáng)化“三個(gè)支撐”——這也是“三個(gè)建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開(kāi)展“黨員當(dāng)先鋒、三無(wú)一帶頭”活動(dòng)，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實(shí)，三是強(qiáng)化個(gè)人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”：
1、緊盯現(xiàn)場(chǎng)，保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施” ，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，人人都要成為安全員，人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開(kāi)安全例會(huì)，開(kāi)展班組安全活動(dòng)，強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念，以績(jī)效管理為抓手，將安全工作要求細(xì)化分解到人，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實(shí)做好各類(lèi)違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，將開(kāi)好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。
7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品，確保合格齊備達(dá)到安全要求。
8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì)，按要求整改落實(shí)。開(kāi)展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn)，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn)，有針對(duì)性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)、臺(tái)歷，并開(kāi)展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng)，收到了較好效果。
�。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕�(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹(shù)立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。
一是是抓好線路維護(hù)檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺(tái)區(qū)。以開(kāi)展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線，及時(shí)消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對(duì)10千伏線進(jìn)行了登桿檢修，對(duì)村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對(duì)薄弱T接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料, 對(duì)危及到線路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的預(yù)案，工器具、備品備件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，充分做好準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴(yán)格落實(shí)按線按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)MIS運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn)，開(kāi)展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
�。ㄈ�、把握機(jī)遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。 一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備；二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理，加大班組反違章力度；三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過(guò)開(kāi)展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng)，每人提出10條以上的'危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例，經(jīng)過(guò)討論歸納，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行了細(xì)化，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí)，有效保證了施工安全。
（四）以增供降損為主線，全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理。
1、做好營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺(tái)區(qū)承包考核制度，合理分配指標(biāo)。二是通過(guò)營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，核實(shí)數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)更新客戶(hù)檔案。針對(duì)個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況，進(jìn)行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效，大力開(kāi)展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對(duì)性措施,解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問(wèn)題。對(duì)暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時(shí)，有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10KV電容器，加強(qiáng)季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對(duì)臺(tái)區(qū)線損考核力度，落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時(shí)采取相應(yīng)措施。
（五）圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風(fēng)穩(wěn)定
深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義 ，增強(qiáng)自覺(jué)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感，努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”，堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶(hù)解決用電難點(diǎn)問(wèn)題，為客戶(hù)辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級(jí)改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問(wèn)題和電壓質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做到文明施工，樹(shù)立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn)，遵守?fù)屝迺r(shí)限要求，迅速處理低壓報(bào)修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶(hù)購(gòu)電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶(hù)宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。
在開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣，讓培訓(xùn)服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為專(zhuān)業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提；二是結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展班組“問(wèn)題培訓(xùn)”，解決問(wèn)題，提高工作質(zhì)量；三是定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試、考核，鼓勵(lì)員工崗位成才；四是將專(zhuān)業(yè)部門(mén)的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，吸收相關(guān)知識(shí)技能，在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jī)效管理為抓手，圍繞重點(diǎn)流程，不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
供電所述職報(bào)告11
x月份以來(lái)，我們?cè)诳偨Y(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開(kāi)展百問(wèn)百查活動(dòng)。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項(xiàng)對(duì)照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿(mǎn)完成局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況
1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計(jì)完成購(gòu)電量10506.77萬(wàn)ＫＷh，售電量9379.6874萬(wàn)KWh，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計(jì)完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個(gè)百分比。
4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬(wàn)元，實(shí)收電費(fèi)3711.46萬(wàn)元，欠費(fèi)70623.73元供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶(hù)戶(hù)通工程完成狀況
7月份以來(lái)完成xx村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成xx村267戶(hù)照明戶(hù)戶(hù)持卡工程，對(duì)于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺(tái)區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)
x月x日，我調(diào)入xx所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識(shí)淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強(qiáng)，有兩個(gè)村處于無(wú)組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費(fèi)回收困難重重，針對(duì)這種狀況，我們組織所內(nèi)各個(gè)專(zhuān)責(zé)及管理人員，認(rèn)真分析目前狀況，查找問(wèn)題根源，多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作，增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感，提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問(wèn)題及思想根源，及時(shí)為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動(dòng)用心性。并結(jié)合百查百問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過(guò)教育取得了必須的`成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
首先是安全管理，我們堅(jiān)持每一天一題的安全知識(shí)考核和學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓(xùn)，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過(guò)程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，按照所長(zhǎng)、專(zhuān)責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對(duì)于不負(fù)職責(zé)的電工及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，做到了獎(jiǎng)罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項(xiàng)工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作，槐樹(shù)供電所高壓線損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進(jìn)所。低壓線損個(gè)別臺(tái)區(qū)居高不下，電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的，針對(duì)這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會(huì)，分析高的原因。對(duì)于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對(duì)低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺(tái)區(qū)。
對(duì)于電費(fèi)回收難度大的村和電工，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過(guò)全所人員的共同努力，我們爭(zhēng)取年底電費(fèi)結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時(shí)地與鄉(xiāng)政府、村委會(huì)進(jìn)行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的支持，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對(duì)于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線，我們找用戶(hù)座談，認(rèn)真接待，盡量給他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。對(duì)于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復(fù)。x月份以來(lái)，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿(mǎn)意答復(fù)。在”三新“方面，圓滿(mǎn)完成泥馬村的井井通電、戶(hù)戶(hù)持卡工程，并隨時(shí)為用戶(hù)充卡，隨到隨充，讓用戶(hù)及時(shí)用上“明白電、放心電”。
供電所述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作，開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來(lái)，我們?cè)谠瓉?lái)檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長(zhǎng)參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象，具體考核按照排序抽號(hào)的形式為主導(dǎo)。網(wǎng)對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí)，針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確�？己说墓⒐�、公開(kāi)，考核結(jié)果在xx農(nóng)電簡(jiǎn)報(bào)上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時(shí)無(wú)問(wèn)題，從而大大促進(jìn)了管村人員對(duì)設(shè)備消缺的主動(dòng)性、自覺(jué)性。通過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作，我們開(kāi)始時(shí)擔(dān)心的所長(zhǎng)可能對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)或者所長(zhǎng)間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)生。反而通過(guò)這種形式，使所長(zhǎng)看到了別所的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動(dòng)了各所對(duì)用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級(jí)保護(hù)器外移工程。通過(guò)多年來(lái)農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說(shuō)，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級(jí)保護(hù)器的外移，使屬于用戶(hù)資產(chǎn)的套戶(hù)線由供電企業(yè)中級(jí)保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩?hù)的末級(jí)保護(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過(guò)調(diào)研，老百姓對(duì)供電系統(tǒng)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù)，通過(guò)對(duì)電表箱及以下部分的整改治理，這個(gè)問(wèn)題就可以解決，供電可靠程度會(huì)隨之提高，老百姓對(duì)供電系統(tǒng)的滿(mǎn)意度就會(huì)上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的'具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國(guó)一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時(shí)組織人員對(duì)供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對(duì)全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會(huì)計(jì)對(duì)本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開(kāi)會(huì)議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家一致好評(píng)，在一流驗(yàn)收反饋意見(jiàn)中沒(méi)有對(duì)農(nóng)電管理提出任何問(wèn)題。一流檢查驗(yàn)收后，累計(jì)有20多家兄弟單位來(lái)參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化，隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。
四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀。通過(guò)xx年對(duì)用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶(hù)對(duì)室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí)，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之，通過(guò)對(duì)今年自己工作的總結(jié)，成績(jī)與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jī)！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
供電所述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，供電所在縣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在這一年當(dāng)中，圓滿(mǎn)的完成了，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，在各項(xiàng)工作中取得了，領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長(zhǎng)，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。先將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
我所今年，大力提倡學(xué)習(xí)安全知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上要求大家，積極工作開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學(xué)發(fā)展的'勝利軍和主力軍，公司黨組對(duì)這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
我們供電所在20xx年，在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，也去得了很好的成績(jī)，通過(guò)對(duì)供電所人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪，上門(mén)服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)來(lái)信來(lái)訪等多種形式，不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口，人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全面提高了供電所人員，所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念，全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今年共上門(mén)服務(wù)20人次，春灌保電為群眾排憂解難18人次，開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)2次，在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評(píng)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率，開(kāi)拓電力市場(chǎng)我從根本上解決了，我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我所不但開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營(yíng)銷(xiāo)與安全，都當(dāng)成大事來(lái)抓，我所經(jīng)過(guò)大家的共同努力，電費(fèi)回收率百分之百，供電質(zhì)量百分之99。80，供電可靠率百分之99。90，圓滿(mǎn)的完成了，上級(jí)的要求，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格按細(xì)則開(kāi)展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后的工作中，我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶(hù)不同情況，分設(shè)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”；加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系。針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，真正樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念，為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)，作出貢獻(xiàn)。
供電所述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng)，在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好xx供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議。
一、營(yíng)銷(xiāo)方面：
1、建立健全營(yíng)銷(xiāo)方面管理制度的同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開(kāi)展用電檢查工作，xx供電所實(shí)現(xiàn)供電量109592xxKW·h，售電量10330876KW·h，線損率5.73%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)與去年同比增長(zhǎng)供電量558xx0KW·h，增長(zhǎng)售電量XXXX68KW·h，線損下降了17.55％，電費(fèi)回收率完成1xx％；
2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶(hù)按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
二、安全管理：
為樹(shù)立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā)，因地制宜，各級(jí)人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開(kāi)展了以下工作。
1、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論，對(duì)存在的問(wèn)題組織討論；
2、認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。
4、通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng)，讓員以血的`教訓(xùn)換取自身的安全，對(duì)工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽(tīng)從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、通過(guò)開(kāi)展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開(kāi)展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，通過(guò)早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)
我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度，對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人，按月定期維護(hù)；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理；臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄；落實(shí)專(zhuān)人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù)，防止過(guò)負(fù)荷燒毀變壓器；臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶(hù)端電壓，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。；在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專(zhuān)業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專(zhuān)業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對(duì)應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶(hù)完成各種任務(wù)，為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中，我們?cè)诠ぷ髦羞�是有一定的問(wèn)題和不足，在今后，我將會(huì)加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過(guò)我們的努力，可以使xx供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī)。
謝謝大家！
供電所述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：
供電所職工述職報(bào)告：感謝各位職工代表和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來(lái)的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下，我就一年來(lái)如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責(zé)的情況做如下述職：
一、作為一名職工代表的職責(zé)和對(duì)其工作性質(zhì)的認(rèn)識(shí)
職工代表大會(huì)是職工參預(yù)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督的有效渠道。全心全意依靠工人階級(jí)，認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和諧是職代會(huì)的一項(xiàng)重要職責(zé)。參預(yù)企業(yè)內(nèi)部的民主管理是一名職工代表的權(quán)利和義務(wù)。作為一名職工代表這即是非常光榮和神圣的，但同時(shí)又肩負(fù)著重要的歷史使命。要如實(shí)地反映廣大職工的意愿，為職工利益積極工作。這是一名職工代表應(yīng)盡的義務(wù)。如何做，充分的保護(hù)了職工的積極性，形成了民主管理企業(yè)的氛圍，同時(shí)，根據(jù)公司的實(shí)際情況認(rèn)真組織開(kāi)展深受職工歡迎的文體活動(dòng)。鍛煉了身體，活躍了文化生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
參與企業(yè)的民主管理，使職工代表們充分使民主權(quán)利。是職代會(huì)的一項(xiàng)主要工作任務(wù)。在每年的職代會(huì)上，按照職代會(huì)工作程序，都把企業(yè)的重大事項(xiàng)交給職工代表進(jìn)行充分的討論，如公司的管理制度、管理辦法、考核細(xì)則、獎(jiǎng)懲制度等。各項(xiàng)管理辦法在職代會(huì)上通過(guò)后，在執(zhí)行過(guò)程中做到了嚴(yán)格執(zhí)法，并將每季度的考核結(jié)果公布與眾，作到了獎(jiǎng)罰分明。職工心里服氣。根據(jù)廣大職工的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)健康、快速地發(fā)展起來(lái)。
二、注重職工代表的提案征集 保證職工民主權(quán)利的行使
職代會(huì)是行使民主權(quán)利的重要形式，作為工會(huì)委員會(huì)的成員，應(yīng)當(dāng)把職代會(huì)當(dāng)成每年的一件大事去對(duì)待。由于我公司工會(huì)成立較早，電力企業(yè)的工作性質(zhì)多年沒(méi)有重大的改變，職代會(huì)年年開(kāi)，提案年年，時(shí)間長(zhǎng)了大家往往覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)。在征集提案中，我主抓了以下環(huán)節(jié)。一是從全公司整體工作出發(fā)，進(jìn)行正面引導(dǎo)。各方面工作做到事前心中有數(shù)。圍繞全公司工作的中心任務(wù)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討與研究。從考慮工會(huì)工作在公司工作中整體中處于位置出發(fā)，研究工會(huì)的各項(xiàng)具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發(fā)，解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關(guān)的內(nèi)容。針對(duì)這些，公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，除傳達(dá)上級(jí)文件、要求外，還要進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。二是組織座談會(huì)，請(qǐng)身邊職工發(fā)言，只要是企業(yè)的事、大家的事，什么都可以談。認(rèn)真的'聽(tīng)取職工的意見(jiàn)。三是把群眾的意思?xì)w納整理出來(lái)，再進(jìn)行修改和補(bǔ)充，形成初步議案。四是再次召開(kāi)會(huì)議，把初步議案與大家見(jiàn)面，逐字逐句地進(jìn)行審議，征求意見(jiàn)，持相同意見(jiàn)的人在提案上簽字。五是單位統(tǒng)一整理后上報(bào)職代會(huì)籌備組。整個(gè)提案的征集過(guò)程嚴(yán)肅認(rèn)真，大家明白代表們向大會(huì)提了哪些建議。因此，在傳達(dá)職代會(huì)精神的提案解答報(bào)告時(shí)，職工聽(tīng)得非常認(rèn)真，特別是當(dāng)聽(tīng)到大家共同關(guān)心的問(wèn)題予以解決時(shí)，職工非常高興。
三、維護(hù)職工利益 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
電力企業(yè)是國(guó)家的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是窗口服務(wù)行業(yè)。從根本上說(shuō)，企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與職工的利益是相一致的。企業(yè)效益好了，職工才有可能獲得更大利益。因此，我們一方面維護(hù)好職工的合法權(quán)益，另一方面也要維護(hù)企業(yè)的利益，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為一名職工代表，要全身心地貫徹落實(shí)職代會(huì)確定的企業(yè)奮斗目標(biāo)、重點(diǎn)工作。
供電所述職報(bào)告16
20xx年，我們xx供電所堅(jiān)持按照“依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔”等五個(gè)方面的行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，扎實(shí)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范和提升行業(yè)服務(wù)行為和質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)流程明顯優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高�，F(xiàn)將我所的行風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，不斷提升內(nèi)部管控能力
加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理和持續(xù)改進(jìn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和群眾滿(mǎn)意度。健全支撐體系，將行風(fēng)建設(shè)納入日常業(yè)務(wù)管理范疇。全面落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司新頒布的《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》和《調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》。廣泛宣傳三個(gè)“十條”。對(duì)照三個(gè)“十條”，完善工作制度，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，形成自我約束、主動(dòng)服務(wù)的工作機(jī)制。深入開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，把行風(fēng)問(wèn)題納入廉政風(fēng)險(xiǎn)防控范疇，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在先，防范問(wèn)題在前。借力行風(fēng)監(jiān)督員、客戶(hù)代表等外部監(jiān)督力量和所長(zhǎng)接待日及95598熱線投訴舉報(bào)平臺(tái)，收集分析服務(wù)行為中存在的不足和問(wèn)題，舉一反三，加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的查處力度，推動(dòng)內(nèi)部行風(fēng)建設(shè)機(jī)制的良性循環(huán)和服務(wù)品質(zhì)的提升。
二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升行業(yè)作風(fēng)形象
堅(jiān)持“強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”。組織全體員工圍繞“抓基層、夯基礎(chǔ)、練好基本功”的要求，積極組織開(kāi)展崗位練兵、技能競(jìng)賽、學(xué)習(xí)典型、深入實(shí)踐等活動(dòng)，促進(jìn)員工隊(duì)伍能力素質(zhì)的提升。一是開(kāi)展“三亮一創(chuàng)”活動(dòng)（亮形象、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾和爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意窗口）；堅(jiān)持以為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全力實(shí)施95598光明服務(wù)工程，爭(zhēng)作窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的表率。二是積極開(kāi)展供電“服務(wù)發(fā)展、貼近基層”走訪活動(dòng)，主動(dòng)深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)，了解需求、傾聽(tīng)意見(jiàn)，為客戶(hù)排憂解難。深入推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院等“三進(jìn)”活動(dòng)，擴(kuò)大供電服務(wù)的影響力。三是廣泛開(kāi)展黨員示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)以及文明行業(yè)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)供電員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的整體提升，不斷彰顯“國(guó)家電網(wǎng)”的'品牌形象。
三、實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生保障
以創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)品牌和服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生“三創(chuàng)三服務(wù)”為主題，全面實(shí)施供電能力提升、供電服務(wù)保障、服務(wù)品質(zhì)鑄造、立體聯(lián)動(dòng)溝通、客戶(hù)服務(wù)暢通、服務(wù)三農(nóng)共建、服務(wù)民生關(guān)愛(ài)和能力作風(fēng)提升等“八項(xiàng)行動(dòng)”，落實(shí)45項(xiàng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活等具體舉措。大力實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活和農(nóng)村發(fā)展用電。按照我鎮(zhèn)“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，深入實(shí)施新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)，不斷提高電網(wǎng)科學(xué)水平。按照20xx年改造計(jì)劃，1-8月份共爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金1200多萬(wàn)元，新建改造10kv線路22.75km，新建改造400v線路78.5km，新增變壓器16臺(tái)/3200kva，就地增容變壓器18臺(tái)/3600kva，改造農(nóng)戶(hù)接戶(hù)線4萬(wàn)多米，對(duì)東蕩養(yǎng)殖地區(qū)的超容配變及時(shí)進(jìn)行了增容，有效解決了廣大養(yǎng)殖戶(hù)用電矛盾問(wèn)題，提前組織免費(fèi)對(duì)仁里、張?jiān)⒘さ却宓耐ㄟ_(dá)工程的路中電桿進(jìn)行遷移，確保農(nóng)村通達(dá)工程順利實(shí)施，對(duì)全鎮(zhèn)24座新建泵站做好接電服務(wù)工作。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，我們開(kāi)展多種便民服務(wù)措施，推行“客戶(hù)代表制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”，拓展個(gè)性化、差異化服務(wù)。
一是轉(zhuǎn)“等進(jìn)來(lái)”為“走出去”的服務(wù)方式,主動(dòng)走訪企業(yè)，為重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供全過(guò)程、全時(shí)段、全方位的服務(wù)，解決企業(yè)用電過(guò)程中存在的困難，讓客戶(hù)不跑“冤枉腿”、不做“無(wú)用功”、不花“糊涂錢(qián)”，真正為企業(yè)著想；
二是開(kāi)辟用電綠色通道，落實(shí)“特事特辦、急事急辦、難事巧辦”的工作要求，及時(shí)解決客戶(hù)用電難題。在報(bào)修服務(wù)工作中，始終堅(jiān)持無(wú)午休、無(wú)周休，無(wú)節(jié)假日的全天候服務(wù)；
三是積極開(kāi)展“電參謀進(jìn)企業(yè)”特色服務(wù)活動(dòng)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、安全用電。針對(duì)企業(yè)用電特點(diǎn)，進(jìn)行用電狀況分析，從用電的安全性、合理性、經(jīng)濟(jì)性等各個(gè)方面為企業(yè)降本增效提供合理化建議；
四是積極推廣新型繳費(fèi)方式，在各村設(shè)立蘇郵惠民繳費(fèi)點(diǎn)和福農(nóng)卡代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，極大的方便了農(nóng)民快速繳費(fèi)。開(kāi)展了農(nóng)村安全用電強(qiáng)基固本專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提升了農(nóng)村供電保障水平。
以上是我所今年以來(lái)行風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)各位代表、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我們將借此行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，虛心接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)，堅(jiān)持“你用電、我用心”，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和小康建設(shè)再作新的貢獻(xiàn)。
供電所述職報(bào)告17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對(duì)××x鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使××x鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)憑者，供電所將按比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。目前，我所已有××x名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大××x鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員明禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口人員所需的`必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒⻊?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施，我們××x鎮(zhèn)供電所以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們××x供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，對(duì)外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)營(yíng)銷(xiāo)工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》，利用營(yíng)銷(xiāo)mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《××x供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
供電所述職報(bào)告18
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長(zhǎng)以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想，踏實(shí)工作，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng)，始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚，正確處理各種利益關(guān)系，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠(chéng)信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔�，F(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下：
一、銘記制度，廉潔從業(yè)
工作以來(lái)，我嚴(yán)格遵守《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》，嚴(yán)格兌現(xiàn)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，嚴(yán)格履行國(guó)家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時(shí)刻將“廉潔從業(yè)，服務(wù)客戶(hù)”銘記于心。一直以來(lái)，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過(guò)一點(diǎn)私，從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶(hù)使過(guò)一點(diǎn)絆。對(duì)于自己，我總是嚴(yán)格要求；對(duì)于員工，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，著力營(yíng)造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境；對(duì)于客戶(hù)，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶(hù)做好停電準(zhǔn)備，并告知限電時(shí)長(zhǎng)，一來(lái)可以避免不必要的損失，二來(lái)也是讓客戶(hù)充分理解，避免不必要的矛盾，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴(yán)從細(xì)，防范風(fēng)險(xiǎn)
為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處，樹(shù)立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng)，我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。
一是教育引導(dǎo)，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念；
二是宣傳發(fā)動(dòng)，利用宣傳欄、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明，靈活多樣的形式營(yíng)造廉潔從業(yè)的文化氛圍；
三是健全制度，細(xì)化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范；
四是強(qiáng)化管理。
①盡量簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶(hù)須知等宣傳資料，實(shí)行無(wú)周休日制，隨時(shí)為用戶(hù)提供報(bào)裝及咨詢(xún)服務(wù)；
②抄表、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度，要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄，到戶(hù)實(shí)抄率達(dá)100%；使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬，認(rèn)真核算，確保電量、電費(fèi)、電價(jià)正確無(wú)誤；加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理，電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開(kāi)票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機(jī)開(kāi)具的電費(fèi)發(fā)票，經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后加蓋電費(fèi)專(zhuān)用章生效；采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式，確保當(dāng)月電費(fèi)回收100%；
�、奂訌�(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)科的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。
通過(guò)一系列的制度和措施，努力營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、透明的.企業(yè)環(huán)境，建設(shè)一個(gè)單位自查，客戶(hù)監(jiān)督的廉潔電力市場(chǎng)，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意，不斷樹(shù)立企業(yè)的公信力。
三、意見(jiàn)和建議
一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高其綜合素質(zhì)，保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制，實(shí)行經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾，供電所嚴(yán)格考核、如實(shí)上報(bào)，公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，形成激勵(lì)機(jī)制，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
供電所述職報(bào)告19
緊張而又忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，真是千頭萬(wàn)緒，感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)，具體匯報(bào)如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
1、在所內(nèi)有計(jì)劃開(kāi)展技能知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
3、按照公司工作布置，定期開(kāi)展安全大檢查，對(duì)查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報(bào)公司。
4、定期對(duì)工器具進(jìn)行了測(cè)試及外表檢查，始終使用合格工器具。
5、有計(jì)劃制定、落實(shí)安全“兩措”。
二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、我所有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開(kāi)展“一月一查“活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，通過(guò)統(tǒng)計(jì)滿(mǎn)意率為100%，全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
2、一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日、所長(zhǎng)走訪活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
3、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)，
4、定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象，全年累計(jì)共走訪13戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的'社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2、個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
狠抓安全管理，確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國(guó)家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是石包城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作，由于農(nóng)村的超高樹(shù)枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來(lái)，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅(jiān)持24小時(shí)守候服務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
2、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)，防止電能的偷漏問(wèn)題，及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析，定期召開(kāi)線損分析會(huì)，查找線損偏高的原因，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)考核，與運(yùn)行維護(hù)人員的獎(jiǎng)金工資掛勾，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收，維護(hù)企業(yè)利益，營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶(hù)預(yù)繳電費(fèi)的意識(shí)沒(méi)有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費(fèi)回收工作難度增加，要如期完成電費(fèi)回收，必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。
加強(qiáng)黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開(kāi)展教育活動(dòng)是一項(xiàng)常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的“兩個(gè)條例”經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題列出整改措施，并按時(shí)限進(jìn)行整改，再由上級(jí)黨組織進(jìn)行驗(yàn)收檢查。其宗旨是提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
供電所述職報(bào)告20
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在過(guò)去的一年中，我緊密?chē)@公司上臺(tái)階工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合供電所的工作實(shí)際，在分管工作圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，在全體同志共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，
一、自身建設(shè)情況
工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累，堅(jiān)持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，模遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)“頭”，帶路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家電報(bào)》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)治理，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做參謀，當(dāng)助手，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的'整體運(yùn)作功能，推動(dòng)全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來(lái)，我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)化管理和窗口建設(shè)，圓滿(mǎn)地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營(yíng)工作為龍頭，全力營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
在營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規(guī)化管理。即規(guī)營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。對(duì)淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理，重點(diǎn)抓抄表、核算等五個(gè)環(huán)節(jié)；強(qiáng)化線損和營(yíng)銷(xiāo)治理。根據(jù)每月的線損報(bào)表，堅(jiān)持按月進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，針對(duì)報(bào)表中反映的問(wèn)題，及時(shí)制定切實(shí)可行的降損措施。對(duì)各線路、臺(tái)區(qū)的線損，電費(fèi)回收、平均電價(jià)，供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較，對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺(tái)戲
2、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì)，深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，我適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示窗口，今年，公司在我所新建了客戶(hù)服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，把最的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶(hù)，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰(zhàn)略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢(shì)，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)340戶(hù)，增加負(fù)荷800kva，為完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。
3、以臺(tái)區(qū)治理為突破，大力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)降損
供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺(tái)區(qū)，臺(tái)區(qū)治理的壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益。為此，我在一年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)臺(tái)區(qū)的治理和整頓，首先是開(kāi)展定期與不定期的營(yíng)業(yè)大普查活動(dòng)，組織內(nèi)線班同志對(duì)商居混用、高價(jià)低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。二是實(shí)施臺(tái)區(qū)改造，對(duì)損失較大的建華東箱等九個(gè)虧損臺(tái)區(qū)實(shí)施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個(gè)百分點(diǎn)。三是完善臺(tái)區(qū)設(shè)備檔案，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，為及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。四是確保電費(fèi)回收，作到應(yīng)收必收，重點(diǎn)對(duì)棚戶(hù)區(qū)改造拆遷戶(hù)實(shí)施全程跟蹤及時(shí)核算，并采取與開(kāi)發(fā)商結(jié)算等方式，使發(fā)生電費(fèi)全部回籠，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收率達(dá)100%目標(biāo)。
4、以一流建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，不斷提高供電所規(guī)化管理水平，按照建設(shè)國(guó)家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專(zhuān)人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類(lèi)負(fù)責(zé)制入手，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺(tái)帳和安全工器具的定置擺放。開(kāi)展計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。
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