旅游管理畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定
自我鑒定是對一個階段的學(xué)習(xí)或工作進行回顧檢查并分析評價，寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢？下面是小編整理的旅游管理畢業(yè)生實習(xí)自我鑒定，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
從小我便喜歡那些風(fēng)景名勝，由于條件有限，因此我也只能夠在電視上面看看，后來我通過自己的努力考上了xx學(xué)院旅游管理專業(yè)，或許這樣能夠以導(dǎo)游的身份去旅游，實際上在后來的畢業(yè)實習(xí)中我擔(dān)任的并不是這個職務(wù)。在實習(xí)期間，我擔(dān)任的是某旅游社的客服人員，雖然說想象與現(xiàn)實的差距比較大，但我還是圓滿地完成了自己的實習(xí)工作，現(xiàn)在我想對自己在實習(xí)期間的表現(xiàn)做一個自我鑒定。
首先作為旅游社的客服人員，一定要具備客服的語言表達能力以及旅游景點的專業(yè)知識。所以在工作之初，借助于旅游社的資料，我一直在惡補一些景點的知識，尤其是近些年的更新資料，這些都是比學(xué)校的知識更為齊全的，并不是說學(xué)校學(xué)到的知識用不上，而是教材基本都是三到五年更新一次，而這期間全國的旅游景點也會因為某些方面的原因而有所變化，所以說旅游管理專業(yè)的學(xué)生必須要緊跟時代的發(fā)展，隨時掌握第一時間的信息，這點是比較重要的，因此作為旅游社的知識，必須要對公司所能夠辦理的業(yè)務(wù)以及旅游景點有哪些特色熟記于心。
另外一點則是自己的工作心態(tài)問題，其實最初的時候我對于這份工作并不能完全接受，實際上在經(jīng)過一段時間的磨礪以后我才明白這是對我在通向正式導(dǎo)游道路上的一個過渡，實際上即便真的是去做導(dǎo)游也可能做不來，因為我在做旅游社客服期間就發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。記得有次客戶聯(lián)系我們，詢問我某景點的附近的公交站點以及有哪些好玩的，我竟然回答不出來，要不是旁邊有資料的話，我差點當(dāng)場出丑，從這里便可以看出來自己好高騖遠的工作心態(tài)是不行的。
在工作的最后階段，對于自己的人際關(guān)系方面我是比較疑惑的，由于旅行社的規(guī)模并不大，因此同樣是做客服工作的人特別少，包括我在內(nèi)只有三名員工而已，盡管當(dāng)客戶主動咨詢的時候我們會非常熱情地為他們解決疑惑，實際上當(dāng)工作結(jié)束以后反倒會產(chǎn)生一種什么話都不想說的感覺，所以在實習(xí)結(jié)束以后我除了知道另外兩名客服的名字以外，對于她們的其他信息一無所知，簡直就像是陌生人一般，當(dāng)然其中也有我自己的原因。
既然我當(dāng)初選擇了我這個專業(yè)，那么我就應(yīng)該將旅游管理做好，除此之外我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些知識，有時間多去外面走走，不能夠總是待在原地不動，這樣怎么能夠成為一名好導(dǎo)游呢？
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