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公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
基本情況:辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx、8、20
實(shí)習(xí)地點(diǎn):保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的'產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
xxx食品有限公司是全球第二大的食品公司,在全球145個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),在全球聘用約六萬(wàn)多名員工,xxx公司的三大核心產(chǎn)品系列為咖啡、糖果、乳制品及飲料。蘇州xxx食品有限公司是xxx食品有限公司的獨(dú)資食品企業(yè),位于美麗的蘇州工業(yè)園區(qū)一九九六年十月正式投產(chǎn),公司占地50000平方米,廠區(qū)環(huán)境整潔美觀,擁有15000平方米地、可容納6六條生產(chǎn)線同時(shí)作業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間,并配有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及完善的現(xiàn)代化辦公區(qū)域。公司主要生產(chǎn)奧利奧、趣多多、樂(lè)之、鬼臉嘟嘟、太平梳打趣輕松、富麗等世界知名品牌等餅干,產(chǎn)品除供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)外還出口十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),蘇州公司采用美國(guó)食品工業(yè)的衛(wèi)生及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)在配方、原料、口味、外觀及結(jié)構(gòu)上保持全球一致,全面保證產(chǎn)品質(zhì)量。無(wú)論現(xiàn)在乃至將來(lái),我們將信守承諾、集中精力在質(zhì)量、創(chuàng)新和發(fā)展上取得更大的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)xxx讓全球飲食及生活更加精彩的愿景。
實(shí)習(xí)目的
要想在念書(shū)的時(shí)候就試足將來(lái)的工作環(huán)境,實(shí)習(xí)是個(gè)好辦法,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師和技術(shù)人員指導(dǎo)下學(xué)到的理論知識(shí)可以得以具體化,實(shí)習(xí)可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業(yè)目標(biāo)是否真的適合自己。通過(guò)參觀和實(shí)踐來(lái)鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),要求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中開(kāi)展調(diào)查研究、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,為以后的學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體如下:
1. 接觸社會(huì) 了解省情和國(guó)情,了解實(shí)習(xí)場(chǎng)所的發(fā)展史,特別是改革開(kāi)放以來(lái)的情況,了解所學(xué)專業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢(shì),增加對(duì)專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí)。
2. 學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí) 熟悉工程技術(shù)人員的工作職責(zé)和工程程序獲得組織和管理生產(chǎn)的初步認(rèn)識(shí),虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)培養(yǎng)熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)、遵守組織紀(jì)律的`良好品德。
3. 學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù) 鞏固深化所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的初步能力。
4. 了解和初步掌握生產(chǎn)工藝的流程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
5. 了解生產(chǎn)工藝所用的設(shè)備、規(guī)格型號(hào)及工作原理。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先先介紹一下我所在生產(chǎn)線的產(chǎn)品,奧利奧1912年誕生于美國(guó),近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)奧利奧在美國(guó)市場(chǎng)經(jīng)九不衰,來(lái)到大中華區(qū)后,以其“扭一扭、舔一舔、泡一泡”的趣味吃法迅速成為中國(guó)銷量的奶油夾心餅干品牌之一。xxx不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新將奧利奧的新產(chǎn)品從美國(guó)迅速引入中國(guó),如今奧利奧品牌家族又添巧克力夾心和美味雙心兩名新成員,此外,于20xx年底上市底新產(chǎn)品奧利奧威化也迅速贏得了中國(guó)消費(fèi)者的青睞。還有就是鬼臉以其獨(dú)特、有趣的鬼臉造型很快得到中國(guó)消費(fèi)者的喜歡!品牌知名度迅速攀升,鬼臉嘟嘟有一系列不同口味,包括巧克力味、草莓味、奶油花生味和雙層奶油夾心口味。1995年在中國(guó)成功上市,只專為孩子設(shè)計(jì)的品牌一提到鬼臉嘟嘟人們就會(huì)想到有關(guān)不同鬼臉嘟嘟的餅干,好吃又好玩,針對(duì)兒童生長(zhǎng)需要鬼臉嘟嘟餅干從20xx年起全現(xiàn)添加鈣鐵增強(qiáng)鬼臉嘟嘟在媽媽心中“好吃有益”的品牌認(rèn)知,真正成為孩子喜歡媽媽認(rèn)可的產(chǎn)品。最后就是樂(lè)之,于1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),以強(qiáng)大的增長(zhǎng)勢(shì)頭快速成為北方地區(qū)銷量第一的咸餅干。20xx年,樂(lè)之三明治餅干的成功上市,使樂(lè)之餅干跨升為全國(guó)十大餅干品牌行列。以上就是我所在線的產(chǎn)品介紹。
我在廠里從事的是包裝段的工作,主要職責(zé)是開(kāi)包裝機(jī)包裝機(jī)是否能開(kāi)好直接影響產(chǎn)品的消量,所以我們要嚴(yán)格檢查包裝成品,主要檢查卷膜是否拉絲、套色,日期、光標(biāo)是否圖案居中,日期清晰、正確完整,檢查端封是否假封、燙壞。最后檢查端封是否假封卷邊,白邊不能超過(guò)2mm,同時(shí)還要填寫(xiě)質(zhì)量記錄表便于追蹤。我每天的工作就是這樣,雖然很枯燥但必須認(rèn)真完成。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
基本狀況:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計(jì)管理和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷狀況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx-20xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
XxXx廣告公司
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:XxXx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計(jì)公司,本著“誠(chéng)實(shí)做人,真心做事”的原則為客戶服務(wù),此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛,包括設(shè)計(jì)、制作國(guó)內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設(shè)計(jì)、裝飾裝璜設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計(jì);帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅(jiān)持以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向,運(yùn)用領(lǐng)先的營(yíng)銷方式及推廣思路,幫忙企業(yè)在市場(chǎng)中取得先機(jī)和優(yōu)勢(shì)。由于擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計(jì)理念,獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格、精益求精的設(shè)計(jì)制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該公司的營(yíng)銷部實(shí)習(xí)工作。我認(rèn)為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長(zhǎng)期從事廣告設(shè)計(jì)印刷精英組成,擅長(zhǎng)把握客戶的需求,有著豐富實(shí)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。進(jìn)入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以價(jià)格求信心,以時(shí)間求放心,一切努力求見(jiàn)客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計(jì)思想,堅(jiān)持'原創(chuàng)設(shè)計(jì)',站在最終客戶的角度,通過(guò)細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治,為客戶?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價(jià)值的形象設(shè)計(jì)。我們的目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌視覺(jué)形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動(dòng),從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價(jià)值,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
用心的售中過(guò)程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營(yíng)銷之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理,倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)。“酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已一去不復(fù)返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費(fèi)者是不會(huì)自我找上門來(lái)買你產(chǎn)品的,這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場(chǎng)所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計(jì)等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價(jià)值和概念準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,市場(chǎng)為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺(jué)得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運(yùn)輸之外還應(yīng)加上能夠?yàn)閺S商帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值,這是貼合整體營(yíng)銷戰(zhàn)略方向,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的`員工一樣擁有自我的工作卡,感覺(jué)自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)XxXx廣告公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中,要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識(shí)和工作的熱情,同時(shí)也要有獨(dú)到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計(jì)的說(shuō)客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問(wèn),是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見(jiàn)和幫忙。誠(chéng)信同樣是我們工作的原則,利潤(rùn)不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺(jué)設(shè)計(jì)與策略顧問(wèn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
最終衷心感激XxXx廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年7月21日,江南大學(xué)環(huán)境與土木工程學(xué)院“和諧發(fā)展綠色江蘇”循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐團(tuán)一行十人來(lái)到蘇州工業(yè)園區(qū),參觀了吉田建材(蘇州)有限公司,學(xué)習(xí)了該公司先進(jìn)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念。
該公司是日本YKK集團(tuán)的子公司,秉承該集團(tuán)將環(huán)境問(wèn)題作為最優(yōu)先課題的理念,努力實(shí)現(xiàn)廢料的再生和污染的零排放,大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì),先后榮獲了蘇州工業(yè)園區(qū)“循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范獎(jiǎng)”和“循環(huán)經(jīng)濟(jì)突出成績(jī)獎(jiǎng)”,并被評(píng)為蘇州市“循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)”。
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)進(jìn)入吉田建材有限公司后,受到了橫田部長(zhǎng)等公司領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎,隨后由該公司張建豐科長(zhǎng)為同學(xué)們作了公司環(huán)境管理工作說(shuō)明會(huì)。會(huì)議中,張科長(zhǎng)詳細(xì)介紹了公司在循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面所做的工作及取得的突出成績(jī),并對(duì)于同學(xué)們提出的'問(wèn)題給予了詳細(xì)解答。會(huì)后,團(tuán)隊(duì)成員參觀了該公司的產(chǎn)品展廳及生產(chǎn)車間,親眼目睹了公司如何將循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐。
“科學(xué)發(fā)展鳴響號(hào),循環(huán)經(jīng)濟(jì)解憂愁”。通過(guò)本次活動(dòng)同學(xué)們了解到循環(huán)經(jīng)濟(jì)在工業(yè)生產(chǎn)中帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益,深刻體會(huì)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中舉足輕重的作用。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的.樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
亞泰集團(tuán)創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長(zhǎng)中的綜合類績(jī)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位,資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入雙雙過(guò)百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國(guó)家最大企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)”“國(guó)家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”和“國(guó)家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來(lái),亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠(chéng)合作,為社會(huì)發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。公司為了響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,在20xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會(huì)和中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認(rèn)識(shí)心腦血管疾病,提高我國(guó)廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營(yíng)麝香心腦樂(lè)片(國(guó)家二級(jí)中藥保護(hù)品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展觀念,實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)會(huì)員,不定期進(jìn)行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、正直”的價(jià)值觀,引導(dǎo)每一個(gè)員工學(xué)會(huì)感恩,感恩生活,感恩會(huì)員,感恩對(duì)手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是銷售藥品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒(méi)有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開(kāi)始的時(shí)候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì)議營(yíng)銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過(guò)發(fā)傳單,贈(zèng)禮品等方式讓人們報(bào)名體檢并購(gòu)藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對(duì)城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進(jìn)行工作,避免了競(jìng)爭(zhēng)。)
作為走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)于社會(huì)的了解以及對(duì)公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開(kāi)始,我對(duì)公司的工作流程,各項(xiàng)規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請(qǐng)教。他們相當(dāng)熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過(guò)他們的幫助,我明白工作流程為:定點(diǎn)、收單、拜訪客戶、會(huì)場(chǎng)銷售、售后;對(duì)公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺(jué)也沒(méi)什么困難的。我也開(kāi)始自己去獨(dú)立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開(kāi)始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn),并對(duì)該村的人口數(shù)、村民對(duì)類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機(jī)者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會(huì)議營(yíng)銷的方式強(qiáng)行讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品,導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感,村支書(shū)不允許在村里做宣傳。對(duì)于這些村子,后來(lái)師傅告訴我,只能暫時(shí)放棄,有周圍村子開(kāi)始進(jìn)攻,再包圍突擊。
定完點(diǎn)之后,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過(guò)不同渠道進(jìn)行收集整理,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識(shí),加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈(zèng)小禮品的方式吸引村民報(bào)名參加。在收單過(guò)程中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報(bào)名參會(huì)人員信息。登記在收單過(guò)程中是相當(dāng)重要的,必須詳細(xì)記錄報(bào)名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪時(shí)迅速找到客戶并為會(huì)場(chǎng)專家診斷節(jié)省了時(shí)間。在登記時(shí),對(duì)于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因?yàn)樵诖遄永铮蠖鄶?shù)人只知道丈夫或兒子的名字。
第三項(xiàng)是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標(biāo)客戶。剛開(kāi)始自己拜訪時(shí),總是出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請(qǐng)教,向他們請(qǐng)教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場(chǎng)的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來(lái)越來(lái)越得心應(yīng)手,引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。在工作過(guò)程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)人們的病癥,不同人側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)于心臟病患者,主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對(duì)產(chǎn)品的功能熟記于心,并對(duì)相關(guān)的知識(shí)也要相當(dāng)熟悉。
最后就是會(huì)場(chǎng)的促銷活動(dòng)了。在專家進(jìn)行病理與產(chǎn)品機(jī)理的闡述,老客戶典型病例的現(xiàn)身說(shuō)法后,進(jìn)行檢查身體與專家咨詢的最后促銷。自己在會(huì)場(chǎng)中主要負(fù)責(zé)對(duì)訂藥的客戶進(jìn)行維護(hù),與他們進(jìn)行溝通,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及員工的服務(wù)等,強(qiáng)化他們購(gòu)買心理,使其放心服藥,并讓老會(huì)員與他們進(jìn)行交流,讓他們更加信服產(chǎn)品。在會(huì)場(chǎng)時(shí),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證工作有序進(jìn)行。在空閑時(shí),針對(duì)猶豫不決未訂藥的客戶,進(jìn)行再次溝通,促銷藥品。
在會(huì)議后,要做好售后服務(wù),經(jīng)常去客戶家量血壓,了解服藥后病情好轉(zhuǎn)程度,組織客戶進(jìn)行旅游。把親情式的服務(wù)貫穿其中,培養(yǎng)出自己的忠實(shí)客戶,提升客戶的忠誠(chéng)度,并以此擴(kuò)大宣傳途徑和范圍。
4.實(shí)習(xí)體會(huì)
4.1持續(xù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,進(jìn)入工作狀態(tài)
持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門,踏上社會(huì)這個(gè)大課堂的新學(xué)生,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上,愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),遵紀(jì)守法,努力工作。
由于剛從學(xué)校出來(lái),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的工作了解很少,認(rèn)識(shí)不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“向同事學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)”的思想,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的'限制。“三人行,必有我?guī)煛,在企業(yè)中每一位領(lǐng)導(dǎo)與同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。因此,我積極主動(dòng)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此外,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)與產(chǎn)品功能,努力掌握與工作有關(guān)的知識(shí),實(shí)習(xí)工作流程。同時(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,使自己切實(shí)感到公司的文化氛圍,融入到公司中,用自己行動(dòng)踐行公司的執(zhí)行理念“等待是失敗的源頭,行動(dòng)是成功的開(kāi)始”。
4.2踏實(shí)苦干,認(rèn)真履行職責(zé),善于總結(jié)
工作期間,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助同事開(kāi)展工作。正所謂不積跬步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好,又怎么能做好復(fù)雜的大事呢?我認(rèn)真做好營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論有多么簡(jiǎn)單,好好鍛煉自己。靜下心來(lái),用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺(jué)得再平凡瑣碎的事,也會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循。
4.3進(jìn)一步提高和充實(shí)自己
我要繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。
此外,還應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)心理素質(zhì),提高綜合素質(zhì)。面對(duì)挫折,調(diào)整心態(tài),把它當(dāng)作一種鍛煉的機(jī)會(huì),從而樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,讓自己保持樂(lè)觀的心態(tài)。從客觀主觀等多方面冷靜分析,找出問(wèn)題,提高自己的邏輯能力。
最后,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。繼續(xù)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,埋頭苦干,奮發(fā)圖強(qiáng),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
5.對(duì)公司發(fā)展的思考
5.1公司當(dāng)前有待改善之處
5.1.1公司內(nèi)部的培訓(xùn)制度不完善。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)家或企業(yè)家最終的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)就是要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以滿足企業(yè)與員工的需求,使其發(fā)揮人的有效技能,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。而沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度,只能使培訓(xùn)變成一種走馬觀花的形式,造成公司內(nèi)部員工應(yīng)付培訓(xùn),浪費(fèi)人力物力財(cái)力,又達(dá)不到理想效果,對(duì)今后工作進(jìn)展產(chǎn)生影響,企業(yè)很難有大的發(fā)展。
5.1.2中層管理者考慮問(wèn)題不夠全面慎重。
公司出在成長(zhǎng)階段,對(duì)于管理人才雖然不拘一格,大膽提拔,但后期未跟上相應(yīng)的培訓(xùn),造成管理能力跟不上,考慮問(wèn)題欠缺全面,常常造成資源浪費(fèi)。作為管理者,考慮問(wèn)題不但要從大局出發(fā),也要考慮全面周全。一旦作出決定,就要付出大量的人力物力財(cái)力,所以一定要慎重。僅憑自己的一時(shí)沖動(dòng)去主觀決定,很可能會(huì)造成巨大損失。也會(huì)引起基層員工的不滿,甚至對(duì)公司產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而造成人力流失。只有全面考慮,才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而為公司節(jié)約成本,提高員工效率,創(chuàng)造更多價(jià)值,一箭而多雕,何樂(lè)而不為呢!
5.2改善以上問(wèn)題的建議
5.2.1建立合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,實(shí)行培訓(xùn)考核機(jī)制。
培訓(xùn)是為了讓員工有所提高,從而提高公司整體素質(zhì)水平,為公司以后的不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)要科學(xué)化,保證員工有學(xué)習(xí)交流,反思與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。增加培訓(xùn)的方式:不只限于自學(xué),講課,還可以集體交流等,使培訓(xùn)更加生動(dòng)而吸引人,尤其是在管理層的培訓(xùn)要跟上。從多方面提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
5.2.2做好售前服務(wù),建立公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售過(guò)程包括售前、售中、售后三個(gè)部分,一般企業(yè)只把服務(wù)放在售中這個(gè)環(huán)節(jié)上,部分企業(yè)亦會(huì)注重售后服務(wù),例如海爾的五星服務(wù)等,真正能從售前開(kāi)始服務(wù)的企業(yè)就非常少了。而會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)在售前所做的健康知識(shí)的傳播、親情的投入、產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等都是把服務(wù)做到售前。親情式的服務(wù)貫穿于整個(gè)銷售流程中要成為公司的發(fā)展方向,并要演變?yōu)楣镜暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的
1、借這次實(shí)習(xí)使自我能夠從理論高度上升到時(shí)間高度,更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2、使自我了解到自我與真正職業(yè)人之間的差距,為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備。
3、期望這借此實(shí)習(xí)為我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)跟實(shí)習(xí)報(bào)告起到作用,
二、企業(yè)介紹
傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)VI、Flash、動(dòng)漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。傳媒自成立以來(lái),一向緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏,勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)、優(yōu)秀的市場(chǎng)策劃本事以及快速成長(zhǎng)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,擁有多年成功設(shè)計(jì)制作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶供給全方位的策劃、設(shè)計(jì)、制作服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司供給廣告及宣傳服務(wù)的,作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶,對(duì)咨詢業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行答疑解惑同時(shí)負(fù)責(zé)阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通,并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來(lái)到這個(gè)公司,發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司是一個(gè)年輕的公司,里面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹后,發(fā)現(xiàn)大家都很親切,沒(méi)有什么拘束感。并且作為這個(gè)公司的創(chuàng)始人,經(jīng)理也是一位很年輕的80后,也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的架子,平時(shí)也說(shuō)叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我,平時(shí)的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進(jìn)行溝通并解答客戶的疑惑,經(jīng)理跟我說(shuō)好好干,沒(méi)問(wèn)題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后,就看別人的具作,盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過(guò)得挺快,盡管沒(méi)做太多的事情但過(guò)的異常挺充實(shí),畢竟這是第一次真正的踏場(chǎng),今日要好好休息,因?yàn)槊魈煲_(kāi)始真正的。
第二天早早的來(lái)到了公司,雖然昨日已經(jīng)對(duì)公司有了一個(gè)大概的了解,可是今日才是對(duì)自我進(jìn)行真正崗前培訓(xùn)的第一天。今日本來(lái)以為來(lái)的挺早的可是沒(méi)想到大部分人都已經(jīng)到了,看樣貌這個(gè)公司真的是聽(tīng)讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會(huì)天之后,就等到了上班的時(shí)間,今日主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),盡管培訓(xùn)教師教過(guò)的很多東西都是在課堂上學(xué)過(guò)的東西,可是我還是很認(rèn)真的聽(tīng)講,畢竟我沒(méi)有真正的運(yùn)用的實(shí)踐中去,除了教授了一些工作時(shí)應(yīng)注意的,還給我們講解了平時(shí)公司的工作制度注意事項(xiàng)。今日教師講解的東西盡管大部分是自我已經(jīng)熟知的。但自我還是好好溫習(xí)一下,到了學(xué)以致用的時(shí)候了。
然后在接下來(lái)的幾天里在教師的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史,公司的性質(zhì),公司的經(jīng)營(yíng)范圍及公司的宗旨,教師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)定及的培訓(xùn)。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過(guò)程中還有一個(gè)小插曲那就是國(guó)際,公司為所有的女性準(zhǔn)備了一份小禮物,盡管不是很貴,可是為每個(gè)人都量身準(zhǔn)備的,看到每個(gè)人臉上洋溢的笑容,真的覺(jué)得這個(gè)公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的心境比剛來(lái)的第一天還要激動(dòng),因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后的考核,成績(jī)公布了,心境既緊張又激動(dòng)。上班之后培訓(xùn)教師告訴自我,自我的成績(jī)很優(yōu)秀并祝賀自我真正成為廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自我在內(nèi)心小小的興奮了一會(huì)之后,開(kāi)始做到自我的位置上,準(zhǔn)備開(kāi)始自我的.工作。坐到位置上,自我的心理還是蠻激動(dòng)的,看到別人都認(rèn)真的投入到工作中,自我覺(jué)得熱血澎湃,興奮莫名啊。可是轉(zhuǎn)眼一想,自我又擔(dān)心自我做的不好影響別人的工作,給學(xué)校丟臉,可是暫時(shí)沒(méi)有那么多時(shí)間想這些還是好好的工作吧。
成為了廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實(shí)習(xí)生),雖然心境仍然有點(diǎn)激動(dòng),可是比之前已經(jīng)平靜了很多。習(xí)慣了之前雙休的周六周末,如今周六上班雖然少了休息的時(shí)間,可是作為剛剛踏入工作的新人來(lái)說(shuō),自我也沒(méi)有任何抱怨,更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人,回想昨日盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程,可是還沒(méi)有自我正式獨(dú)立處理接待客戶,也許是因?yàn)榻袢帐侵芰年P(guān)系吧,所以業(yè)務(wù)也比較少,沒(méi)有什么太忙的事情,所以自我在忙完自我的本質(zhì)工作之后,就到那些老員工那看他們的具體操作,在碰到自我不懂的地方,及時(shí)提問(wèn),同事也耐心的解答。
在不斷的學(xué)習(xí)工作中,我們又迎來(lái)了另一個(gè)節(jié)日,這個(gè)節(jié)日讓我對(duì)濟(jì)南廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠。盡管這天是周一,并且作為一個(gè)剛成立的公司,是公司很忙的日子,但作為一個(gè)有職責(zé)感的公司,經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個(gè)小山上去植樹(shù),我們經(jīng)理跟我們說(shuō),我們不去大家都去那些別人都去的地方,我們不是說(shuō)他們?cè)诟阈问,我們只是真的進(jìn)我們自我的努力為我們生活的家園做出自我的一點(diǎn)貢獻(xiàn),說(shuō)實(shí)話,自我真的是第一次在真正意義上參加植樹(shù)活動(dòng),我之前也沒(méi)有親手栽種樹(shù)苗,雖然自我之前種過(guò)花花草草,可是種樹(shù),自我還是第一次。作為女生,經(jīng)理安排我們給種好的小樹(shù)苗澆水,盡管自我心里有些不服氣,覺(jué)得自我也可是干男生干的活,可是看到男生們?cè)谕诹艘粫?huì)樹(shù)坑之后,大汗漓淋的樣貌,心里也是有點(diǎn)后怕的。
在我們團(tuán)結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹(shù)苗,看到一顆顆在春風(fēng)努力生長(zhǎng)的小樹(shù),突然覺(jué)得自我做的事情真的好充實(shí),很有意義。真的期望自我栽種的樹(shù)苗跟自我一樣在茁壯成長(zhǎng),終有一天一起長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過(guò)的飛快,在xx外貿(mào)有限公司為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中, 因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。 然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家, 數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好 performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單 purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部 讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是 t/t 付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)?要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票, 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。 開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好,后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言,任何 批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨 :
一)、提高客戶的滿意度,
二)、 增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向,
三)、豐厚的利潤(rùn)。
成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開(kāi)始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無(wú)成的人到處都是: 聰明不能--人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣,教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的.。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵,無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來(lái)一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒(méi)有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任。
三、收獲與感想
八個(gè)星期的實(shí)習(xí),讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校 里,不斷完善和學(xué)習(xí) 工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開(kāi)始很辛苦,但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng),要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢 于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī) 會(huì),讓我受益匪淺。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟 練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng) 險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解營(yíng)銷管理與物流運(yùn)輸組織的相關(guān)知識(shí),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)辦公室,心情特別激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了經(jīng)理—陳姐,她帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我的到來(lái),并祝我工作順利。
接下來(lái)就是讓我熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了陳姐來(lái)給我介紹,從她那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍,這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事**到**的專線貨運(yùn)代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到**的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款做出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō):物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。就算人的主觀上有再好的希**也難以避免。
其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開(kāi)的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過(guò)于隨意。
上下級(jí)之間的.關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。作為上?jí),要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠(chéng)、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一!爸艺\(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,個(gè)人利益服從整體利益!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導(dǎo),敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面!芭ν瓿伞本褪前褕(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,接下來(lái)要做的事情并不是銷售,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對(duì)你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過(guò)觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷,找到一個(gè)話題,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話。如果客戶還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,仔細(xì)分析,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);(2)積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶;(3)良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠(chéng)、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢(shì)利,其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人,人心是肉長(zhǎng)的,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,真的從情感上對(duì)他很好,他怎么會(huì)不接納、幫助我。(6)以客戶為中心,切實(shí)考慮他的工作的壓力,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢做敢當(dāng)。
此外,在陳姐和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,等等。
這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨運(yùn)方面的知識(shí),也看到了貨運(yùn)市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨運(yùn)企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨運(yùn)公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運(yùn)價(jià)低于貨運(yùn)企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴(yán)重影響了貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨運(yùn)企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運(yùn)企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨運(yùn)身上,以致貨運(yùn)企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn),而獲極微薄的利潤(rùn)。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨運(yùn)企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨運(yùn)企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨運(yùn)企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨運(yùn)企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,明知有些做法違反了政府部門對(duì)貨運(yùn)行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
xxxx年xx月xx日至x月x日,在x學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在x保險(xiǎn)股份有限公司x支公司(簡(jiǎn)稱“x支公司”)進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一.實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求
1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3.虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了x支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《x保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王x經(jīng)理。在王x經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1.參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2.虛心請(qǐng)教王x經(jīng)理、朱x主任、梁x師兄等,了解x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3.作為王x經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王x經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4.在王x經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三.實(shí)習(xí)結(jié)果
在xxx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了xxx的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌xxx,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了x這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的`習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2.鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“x愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“x鐘愛(ài)一生”“x財(cái)富一生”“x智富人生”等x的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《x財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《x智富人生終身壽險(xiǎn)(萬(wàn)能型,b,x)合同條款》等。
3.培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4.提高了綜合素質(zhì)。
(1)向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助王x經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng),而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5.實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這段時(shí)間我一直都在糾結(jié),作為一名實(shí)習(xí)生,我也是收獲很多,大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了,我是非常希望我能夠有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接好的新的工作,實(shí)習(xí)也算是我的大學(xué)的最后一堂課,但是這段時(shí)間下來(lái)我卻感覺(jué)自己壓力很大,沒(méi)有過(guò)這樣的感覺(jué),實(shí)在不適,在這樣的狀態(tài)下面我有些堅(jiān)持不下去,我作為一名的實(shí)習(xí)生在xx 這里確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),現(xiàn)在來(lái)辭職也是不舍。
這段時(shí)間以來(lái)我確實(shí)是感覺(jué)自己的放松了很多,在工作當(dāng)中不是很專注,我作為實(shí)習(xí)生這樣的工作狀態(tài)影響很不好,實(shí)習(xí)工作就應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)真起來(lái),這是一定的,繼續(xù)這樣消耗自己的時(shí)間習(xí)慣很不好,我不能夠再任由其發(fā)展下去,我一定會(huì)好好的糾正自己的,但是堅(jiān)持了這么久我發(fā)現(xiàn)我還是經(jīng)常性的出現(xiàn)問(wèn)題,我開(kāi)始的慢慢的質(zhì)疑自己,這讓我感覺(jué)到非常的難受,我不想自己繼續(xù)影響到工作,我感覺(jué)這樣下去肯定是不行的,非常影響自己,所以主動(dòng)跟您提出辭職,也是一種選擇,我需要對(duì)現(xiàn)在的.實(shí)習(xí)工作負(fù)責(zé),今后還有很長(zhǎng)一段時(shí)間我需要堅(jiān)持下去,很多事情絕對(duì)不是說(shuō)說(shuō)而已,我也一定會(huì)好好的糾正自己態(tài)度,認(rèn)清楚形勢(shì)。
作為一名實(shí)習(xí)生,我還是感覺(jué)我有很多需要努力的地方,有些事情不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的是要自己的用行動(dòng)去證明,我感覺(jué)我還是能行的,但是事實(shí)證明我這樣的狀態(tài)沒(méi)有辦法為公司繼續(xù)服務(wù),我一而再再而三的出現(xiàn)問(wèn)題,我的情況不是一天兩天的了,我真的是需要去調(diào)整好自己的狀態(tài),我一定會(huì)好好的去堅(jiān)持自己的所想的事情,雖然說(shuō)馬上要離開(kāi)xxx這里了這份經(jīng)歷卻依然珍貴,我在這里工作一個(gè)月的時(shí)間這段時(shí)間當(dāng)中我也是非常認(rèn)真,有些事情雖然是處理的不好,這也讓我認(rèn)識(shí)到了自己身上的一些問(wèn)題,我需要讓自己覺(jué)悟過(guò)來(lái)有些事情應(yīng)該要重視的,這絕對(duì)不是說(shuō)一說(shuō)而已,我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明,我會(huì)堅(jiān)持的,也會(huì)在今后的生活發(fā)揚(yáng)自己的身上的優(yōu)點(diǎn),不管是做什么事情都應(yīng)該如此。
很感激這一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這段經(jīng)歷讓我實(shí)在是感覺(jué)非常的圓滿,我一定會(huì)好好的去落實(shí)好自己的每一件事情,感激遇見(jiàn),望你批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起,在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó),加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,與以質(zhì)樹(shù)威,譽(yù)滿全球的宗旨,與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握核價(jià)單,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 分析反饋溝通,建議和守諾的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書(shū)面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1. 對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語(yǔ)
寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě),以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過(guò)的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵,說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的'就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過(guò)24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過(guò)24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí),第一步是滿足客戶的第一需求得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。 這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用excel文檔,也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。 可將詢價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:
1). odm:即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說(shuō)明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。 如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2).oem:即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。 這些款式可能是客戶直接開(kāi)發(fā)的,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對(duì)于此類詢價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門,作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝,垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:
a. 客戶國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶,一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4. 通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到xx年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng),也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng),可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶,這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過(guò)程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到――從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到xxx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的.指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xxx分公司、xxx分公司、xxx分公司、xxx分公司、xxx分公司、xxx分公司以及xxx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xxx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。我們主要是負(fù)責(zé)xxx和xxx兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。
xx月xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xxx聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,順利實(shí)施了xxx城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性:
一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。
二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距:
一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。
二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。
三是工作的靈活性還不夠。
在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)實(shí)習(xí),接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);
2、通過(guò)實(shí)習(xí),收集某一個(gè)或某幾個(gè)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)資料,為畢業(yè)論文選題的實(shí)踐性和針對(duì)性帶給依據(jù);
3、培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);
4、親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的潛力素質(zhì)要求,提高社會(huì)適應(yīng)潛力和樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念;
5、鍛煉和培養(yǎng)開(kāi)拓潛力、抗挫折潛力和社會(huì)交往潛力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)就業(yè)工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx-20xx學(xué)年第2學(xué)期第13周到18周,共6周。(20xx年5月14日~20xx年6月22日)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx
四、實(shí)習(xí)單位
頂園食品有限公司直營(yíng)部
五、實(shí)習(xí)工作的過(guò)程、主要工作資料及體會(huì)
實(shí)習(xí)就應(yīng)是每個(gè)大學(xué)生邁向社會(huì)的第一步。從理論向?qū)嵺`相結(jié)合的階梯。這次實(shí)習(xí)是我第一次正式的實(shí)習(xí),第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我十分早滴就向康師傅控股的頂園食品有限公司出發(fā)了。帶著憧憬,坐上了輕軌,一開(kāi)始以為公司在牛角沱,我們到牛角沱,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有找到,此時(shí),龐教師正好打電話過(guò)來(lái),告訴我們?cè)诖笙獪。最終到達(dá)了實(shí)習(xí)單位:康師傅頂園食品有限公司。
剛進(jìn)公司辦公室時(shí),感覺(jué)人也不多,并不是像電視上頭的一樣那么多,那么整齊。公司布局分成了3個(gè)部分,每部分大概有十幾個(gè)人。帶著一絲的膽怯和興奮和李所長(zhǎng)介紹了一下我們。李所長(zhǎng)叫來(lái)了直營(yíng)的主管陳姐,讓我跟著她學(xué)習(xí)。然后我就跟著她來(lái)到了3個(gè)部分中的一部分(直營(yíng)部),向陳姐說(shuō)了一下我是重慶理工大學(xué)的實(shí)習(xí)生,她拿著公司的訂貨單讓我坐到她身邊,當(dāng)時(shí)我就沒(méi)那么緊張了。按類別陳姐給我介紹了公司的主要產(chǎn)品種類及產(chǎn)品的規(guī)格,產(chǎn)品主要分為3+2、酥松、蛋卷、夾心球、妙芙蛋糕等系列。每個(gè)系列又有好多規(guī)格的產(chǎn)品,又分為不一樣的重量、不一樣的口味,構(gòu)成差異化,滿足不一樣的消費(fèi)者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理貨員上貨、理貨、統(tǒng)計(jì)缺貨。然后公司訂貨,我們?cè)谵k公室就是統(tǒng)計(jì)一下,各個(gè)超市的訂貨,統(tǒng)計(jì)規(guī)格、數(shù)量。大致熟悉了流程之后,陳姐也沒(méi)給我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干嗎,基本上都在處理各種單據(jù)。有企劃部門,專門搞策劃,搞促銷。另一個(gè)部門是經(jīng)銷部,對(duì)象是經(jīng)銷商,各個(gè)其他的中小型超市,比如我們學(xué)校的擷智超市就是他的直接對(duì)象。
這天的所見(jiàn)所聞使我對(duì)銷售的理解更深了。公司直接應(yīng)對(duì)終端客戶,比如直接為超市帶給上貨、理貨、整貨。替代率超市的員工的一些智能,為超市和顧客帶給了更好的服務(wù)。方便了超市和顧客,大超市先發(fā)貨然后付款。企劃部門幫忙超市做活動(dòng),促進(jìn)超市內(nèi)產(chǎn)品的銷售。增加銷售額,給超市帶更多的利潤(rùn)。從終端促進(jìn)銷售,而不是僅僅把貨物從公司向超市的庫(kù)存轉(zhuǎn)移,促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)。使我跟好的理解了快消品的銷售理念,和銷售方法,更了解了什么叫真正的銷售。
第二天6點(diǎn)多就起床了,到那兒的時(shí)候辦公室的門都沒(méi)開(kāi)。這天蔡姐讓開(kāi)始讓我嘗試著處理訂貨單,統(tǒng)計(jì)沃爾瑪訂貨的規(guī)格和數(shù)量,然后把數(shù)據(jù)填在公司的訂貨單上頭,以便發(fā)貨。午時(shí)就是把這也訂貨單統(tǒng)計(jì)在一個(gè)一表通的程序上頭,自動(dòng)生成各個(gè)超市訂貨的規(guī)格、數(shù)量、單據(jù)、總金額等數(shù)據(jù)。
這天我學(xué)到了跟多。經(jīng)銷那邊和我們這邊稍微不一樣的是,經(jīng)銷商先付款后發(fā)貨,而我們直營(yíng)這邊先發(fā)貨,后付款,所以我們這邊要后面追款。在處理單子的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)各個(gè)部門都是相互聯(lián)系的,并不是單獨(dú)的。比如說(shuō)我們這邊訂貨的多少,和企劃部門的活動(dòng)有緊密的聯(lián)系。企劃部門做活動(dòng)效果明顯的時(shí)候,我們直營(yíng)這邊的訂貨量就越大,成正相關(guān)。而企劃部夢(mèng)做活動(dòng)也離不開(kāi)直營(yíng)部門,直營(yíng)部門的理貨員負(fù)責(zé)實(shí)施促銷,理貨員的執(zhí)行力度直接影響活動(dòng)的效果。并且活動(dòng)的執(zhí)行及策劃都離不開(kāi)財(cái)務(wù)部門的支持。每個(gè)部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì),各有各的職責(zé)和分工,相互合作,相互協(xié)調(diào),把部門內(nèi)的工作做完。各個(gè)部門用心的溝通和合作,有條不紊的進(jìn)行,增加銷售額,增加公司利潤(rùn)。
第三天和前兩天一樣,所在開(kāi)了個(gè)早會(huì),所有人員站起來(lái)喊公司經(jīng)營(yíng)理念,團(tuán)隊(duì)精神。報(bào)告這天的考勤、工作安排。然后各個(gè)部門開(kāi)始緊張而又有條不紊的工作。所長(zhǎng)這天讓我準(zhǔn)備下有關(guān)office的知識(shí),讓我和他們講解一下大致的批量處理數(shù)據(jù)的方法,提高他們工作的效率。當(dāng)時(shí)我就好開(kāi)心覺(jué)得最終有用武之地,有發(fā)揮的地方了。午時(shí)主要是看著蔡姐坐拿個(gè)6月份的銷售預(yù)估,練習(xí)了下一表通。還有5月份(上中下旬)的預(yù)估及達(dá)成狀況。
這天我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上學(xué)習(xí)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)中的差距并不是很大。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)揮,引導(dǎo)、控制等功能。務(wù)必有專業(yè)技能、知識(shí)技能、溝通潛力,用人之所長(zhǎng)。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì),知人之長(zhǎng)。通過(guò)引導(dǎo)、安排來(lái)發(fā)揮他的長(zhǎng)處,這樣才能提高工作效率。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挺高員工的綜合素質(zhì),有敏銳的眼光善于抓住機(jī)會(huì),利用機(jī)會(huì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),合作的力量。使團(tuán)隊(duì)的各個(gè)員工和諧、合作。構(gòu)成壹加壹大于貳的力量。給員工明確的任務(wù),明確獎(jiǎng)罰制度。做好配額工作,根據(jù)員工的潛力公平的進(jìn)行配額。并且要留有余地,盡量有一個(gè)能夠回旋的余地。我覺(jué)得做事情要提前進(jìn)行計(jì)劃,留有回旋的余地,這是這天學(xué)到的最重要的一點(diǎn)。
在辦公室里就這樣做了10天左右的單據(jù)處理,基本上把這些都能獨(dú)立完成了。到5月24號(hào)的時(shí)候,陳姐安排我跟著鐘姐去超市學(xué)習(xí)陳列。在車上鐘姐和我聊了會(huì)家常及公司里的一些不滿。鐘姐比較內(nèi)向,不善于表達(dá),可是主管陳姐比較外向,聲音高,嗓門大,說(shuō)話比較直。鐘姐說(shuō)平時(shí)工作挺累的,但還是盡心盡力的'完成了,有時(shí)候甚至做到晚上才回來(lái)?墒沁是達(dá)不到陳姐的要求,經(jīng)常被罵。平時(shí)還要幫業(yè)務(wù)代理處理完訂貨單,排好貨之后才能去超市理貨。而辦公室里的業(yè)務(wù)代理平時(shí)早早簡(jiǎn)單的處理了單子就下班了。并且工資待遇不一樣,自我才1000多點(diǎn)。而業(yè)務(wù)代理竟然3000多元,平時(shí)還要受莫名其妙的氣。從心里上不能理解,所以決定辭職。可是當(dāng)天鐘姐還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的把我?guī)У匠,給我講一些陳列的基本知識(shí),比如說(shuō)陳列的原則。公司規(guī)定,產(chǎn)品的正面要正對(duì)走廊,并且有贈(zèng)送等標(biāo)識(shí)也務(wù)必放在靠近走廊的地方。貨物要按系列放在同一列,或者行,以便顧客購(gòu)買。貨物擺放要按先進(jìn)先出的策略,先進(jìn)指前面沒(méi)有賣完的老產(chǎn)品,這次放的產(chǎn)品放在上次沒(méi)有賣完的產(chǎn)品的后面,顧客購(gòu)買的時(shí)候一般都是先拿前面的,防止老產(chǎn)品的堆壓,產(chǎn)生臨期品或者過(guò)期產(chǎn)品。
這天能夠說(shuō)學(xué)到了很多做人做事的道理。理論和實(shí)踐慢慢的結(jié)合了起來(lái)。首先此刻是信息社會(huì),溝通起著至關(guān)重要的作用。做人要有認(rèn)真的態(tài)度,己所不欲勿施于人。認(rèn)認(rèn)真真的做好自我的本職工作,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),從自身找原因,找缺點(diǎn)。與相關(guān)的人員主動(dòng)溝通,請(qǐng)教別人指出自我的缺點(diǎn)。虛心學(xué)習(xí),接納別人的意見(jiàn)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必學(xué)會(huì)如何管理和引導(dǎo)員工,使員工用心主動(dòng)的做好本職的工作。還務(wù)必具備較強(qiáng)的溝通潛力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的問(wèn)題,并幫忙其解決。要會(huì)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度結(jié)合來(lái)激勵(lì)員工。做到公平對(duì)待每個(gè)員工,工作上用心帶頭,起到模范的作用,通過(guò)滿足員工的需求來(lái)提高員工的工作用心性和工作效率。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。做事方面必須要肯做認(rèn)真做,不能眼高手低,此刻就是感覺(jué)自我高估自我,覺(jué)得自我什么都能做,什么都會(huì)做,理論上都懂,可是真正動(dòng)手操作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)很困難,甚至做不了。有時(shí)候有些事情可能單調(diào)無(wú)聊,機(jī)械而重復(fù),可是又務(wù)必去做。這就是為什么同樣的工作,不一樣的人做結(jié)果卻不一樣?偟膩(lái)說(shuō)態(tài)度要端正。
就這樣單調(diào)而重復(fù)的做了一個(gè)周左右,到6月11日,我們直營(yíng)組在企劃部們的幫忙下開(kāi)始進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)。由于去年給大超市催貨,送了很多貨,并且由于比同類產(chǎn)品價(jià)格高了很多,導(dǎo)致各個(gè)超市里有很多11年7、8月份的產(chǎn)品。實(shí)際也就是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致產(chǎn)生很多臨期品(立刻到期)。所以公司決定買3+2餅干實(shí)行買3送1,妙芙蛋糕買2送一盒伊利純牛奶。每一天都提著4件餅干或者純牛奶去超市做贈(zèng)品活動(dòng),到了超市還要通過(guò)超市收貨部。先把超市的臨期品數(shù)量種類統(tǒng)計(jì)出來(lái),然后在收貨部貼贈(zèng)品貼,把產(chǎn)品條碼貼住,以免一些超市做小動(dòng)作。就這樣重復(fù)的一向做到實(shí)習(xí)結(jié)束,快結(jié)束的時(shí)候在超市還見(jiàn)到了因?yàn)楫a(chǎn)品的規(guī)格放錯(cuò)位置,導(dǎo)致和標(biāo)價(jià)不一致,從而導(dǎo)致顧客與售貨員直接的爭(zhēng)執(zhí)。
近2個(gè)周的贈(zèng)品活動(dòng),出入各個(gè)超市,見(jiàn)到了各個(gè)超市的各種特色,有的空間大,比如沃爾瑪、王府井、人人樂(lè);有的空間窄,比如重客隆、永輝。有的貨架高,比如沃爾瑪、人人樂(lè)。有的貨架低,如卜蜂蓮花。等各有個(gè)的特色。對(duì)超市和百貨的區(qū)別,貨物的陳列等有更深切的理解。無(wú)規(guī)矩不成方圓,各個(gè)公司有各自的規(guī)定,務(wù)必建立明確的獎(jiǎng)懲制度。同競(jìng)爭(zhēng)者直接的斗智斗勇,在價(jià)格、質(zhì)量、種類上尋求自我的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)等競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?熹N品的促銷活動(dòng)必須要快準(zhǔn)狠,一步到位,降價(jià)就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。感覺(jué)公司送奶獲得與我們學(xué)的理論知識(shí)有很多聯(lián)系。與顧客的需求相聯(lián)系,尋求顧客的不一樣需求,尋找滿足這些需求的公司,構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理,并把學(xué)到的理論和實(shí)際緊密的結(jié)合了起來(lái)。最重要的是學(xué)習(xí)到了如何與人打交道。通過(guò)實(shí)習(xí),通過(guò)接觸社會(huì)、接觸企業(yè)、接觸市場(chǎng),了解社會(huì)、了解企業(yè)、了解市場(chǎng);通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)勤奮認(rèn)真、敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,理論聯(lián)系實(shí)際、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng);親身體驗(yàn)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的潛力素質(zhì)要求,提高社會(huì)適應(yīng)潛力和樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念;鍛煉和培養(yǎng)開(kāi)拓潛力、抗挫折潛力和社會(huì)交往潛力,豐富學(xué)生的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)就業(yè)工作。為以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxxx汽車有限公司(包括變速箱廠,車橋廠,發(fā)動(dòng)機(jī)廠)
二、實(shí)習(xí)目的:
機(jī)械行業(yè)是非常非常重要的,因?yàn)闆](méi)有什么東西可以離開(kāi)機(jī)械。它的發(fā)展趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現(xiàn)在電子技術(shù)那么發(fā)達(dá),終究還是要通過(guò)機(jī)械來(lái)制造出來(lái)的,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠, 學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)械產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)械工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深機(jī)械在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開(kāi)闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的'加工工藝,特意安排了我們到生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。
1.了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2.了解了機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。
4.在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見(jiàn)習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。
5.社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,我們不僅學(xué)到了知識(shí)和技能,更學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
6.增進(jìn)了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過(guò)程來(lái)看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)報(bào)到,注重安全。
三、實(shí)習(xí)要求:
1、進(jìn)廠前認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保護(hù)措施,總結(jié)所學(xué)專業(yè)課知識(shí)。
2、參觀過(guò)程中,一切聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排,警惕廠內(nèi)安全標(biāo)志,遵守廠內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,車間保密很嚴(yán),不準(zhǔn)拍照,不準(zhǔn)打鬧。
3、參觀過(guò)程中,務(wù)必要多聽(tīng)多記,但不可打擾技術(shù)工人的正常作業(yè)。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間:
此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)歷經(jīng)兩周,參觀時(shí)間為四天,其余時(shí)間整理實(shí)習(xí)報(bào)告。
20xx-10-19:上午出發(fā),下午抵達(dá)一汽大學(xué)生實(shí)習(xí)公寓。
20xx-10-20:上午進(jìn)行安全教育,下午參觀薄板沖壓和厚板沖壓車間。
20xx-10-21:上午參觀xx汽車總裝車間,下午參觀xx車橋分公司。
20xx-10-22:參觀xx變速箱分公司。
20xx-10-23:參觀xx發(fā)動(dòng)機(jī)分公司。
20xx-10-24:坐車返回學(xué)校。
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