最新社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)踐活動(dòng)又結(jié)束了,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),一定積累了不少經(jīng)驗(yàn),不妨坐下來好好寫寫實(shí)踐報(bào)告吧。為自己以后能更好的走向社會(huì)做準(zhǔn)備吧!下面是小編為大家收集的最新社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的!作為老師,當(dāng)然希望我們學(xué)生能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí);而作為學(xué)生來說,我們自然也不甘于暑期就無所事事地窩在家里,我們也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,以及自我價(jià)值的增值!
與此同時(shí),長(zhǎng)期以來,學(xué)生的暑期實(shí)踐一直難以擺脫被作為廉價(jià)勞動(dòng)力的命運(yùn)。難道被當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力使用的學(xué)生就真的使自己得到了鍛煉嗎當(dāng)然,我們并不是要否認(rèn)到飯店里端盤子、打掃衛(wèi)生等一些所謂的暑期實(shí)踐,誠(chéng)然,這些工作也能是我們這些從小嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女得到一定的歷練。但是,我們要時(shí)刻銘記,我們是學(xué)生,我們之所以要參加暑期社會(huì)實(shí)踐,就是為了更好的服務(wù)于我們的課程、服務(wù)于我們的專業(yè);將平日里課本學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,并用實(shí)踐予以檢驗(yàn);服務(wù)于對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民有利的事業(yè);但絕不是為一些不懷好意的商人所利用!不少商人早就揚(yáng)言暑期是盈利的絕佳時(shí)期,這并非僅僅因?yàn)槭钇谑菍W(xué)生消費(fèi)的黃金時(shí)期,更主要的是因?yàn)槭钇跁?huì)使大量的學(xué)生涌入這個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)。對(duì)學(xué)生來說,只要能找到一份工作,只要能夠有點(diǎn)收入就已經(jīng)滿足得不得了了;而不少商人則認(rèn)為:學(xué)生的暑期社會(huì)實(shí)踐(我們現(xiàn)在看來其實(shí)多為盲目的打工),給他們的大規(guī)模盈利提供了廉價(jià)勞動(dòng)力,只要稍微給學(xué)生一點(diǎn)甜頭,這些傻學(xué)生就會(huì)為自己忙得不亦樂呼。因此暑期的市場(chǎng)上最不缺的的就是廉價(jià)學(xué)生勞動(dòng)力。同時(shí)商家給學(xué)生冠以暑期社會(huì)實(shí)踐的名義,一方面就可以少給學(xué)生工資,畢竟給了你鍛煉的機(jī)會(huì),你又怎好過多的跟人家多談工資啊,既能實(shí)踐了,工資嘛,有總比沒有好吧,管他多少呢!另一方面,又可以逃避勞動(dòng)部門的檢查,我們用的是學(xué)生,是讓其實(shí)踐的,不是正式錄用的,因此大可不必受相關(guān)用人法規(guī)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的約束了!對(duì)企業(yè)來說,既少花了錢,又合法,何樂而不為呢?從表面上看來,這是一件雙贏的好事,但是細(xì)想下來,對(duì)企業(yè)來說毫無損失,而且大賺特賺;而對(duì)于學(xué)生來說,就成了毫無發(fā)言權(quán)的弱勢(shì)群體了,為別人賺錢,自己卻得不到應(yīng)得的,到底冤不冤!
此外,大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐較多都是缺乏相應(yīng)一些的保障的。例如最基本的安全保障,且拋開其他安全不談,就工作本身的安全也難以得到應(yīng)有的保障,一旦出了安全事故,企業(yè)還會(huì)不會(huì)管你的死活呢?可為啥不管啊畢竟我們沒有簽訂相應(yīng)的合同。∧钱(dāng)初又為什么不簽的。磕瞧髽I(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人又會(huì)問了,我為什么要跟你簽合同啊?我又沒錄用你作為我旗下正式的員工,只是給你方便,讓你有個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),這難道還不夠嗎?難道我做了好人還要我承擔(dān)責(zé)任嗎?這也太不合理了吧!乍一聽,企業(yè)的老總們說得太有道理了,他們太冤了啊,可再細(xì)想一下,真是這樣嗎?難道我們的大學(xué)生暑期實(shí)踐只是在消費(fèi)你們的資源,沒有給你們創(chuàng)造任何價(jià)值嗎?我看未必吧!我們的大學(xué)生為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也許不如企業(yè)的熟練人員那么多,但是也遠(yuǎn)遠(yuǎn)足夠企業(yè)盈利,更何況企業(yè)給學(xué)生的報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們的勞動(dòng)所應(yīng)得的!試問這么合算的事情哪個(gè)企業(yè)不心動(dòng),哪個(gè)學(xué)生不吃虧?
我和千千萬萬的大學(xué)生一樣,一直在探討一條適合自己發(fā)展的暑期社會(huì)實(shí)踐道路!從發(fā)傳單到餐廳打工;從做推銷到做營(yíng)業(yè)接待;從做家教到搞設(shè)計(jì)······可以說是嘗試了不少路子,也許不少人會(huì)說“條條大路通羅馬,不管做什么,只要自己辛勤付出、虛心學(xué)習(xí),總會(huì)有所收獲的”,但是,我要說,對(duì)于在讀大學(xué)生來說,時(shí)間是十分緊張十分寶貴的'。不要一直愚昧地認(rèn)為:大學(xué)的時(shí)間是很多的,與其將大學(xué)生活視作高中艱苦生活的療養(yǎng),不如將時(shí)間花在打工上!我并不是反對(duì)大學(xué)生和準(zhǔn)大學(xué)生們將暑期打工作為暑期社會(huì)實(shí)踐的一種形式和載體,而是覺得大學(xué)生不應(yīng)該盲目地選擇打工,畢竟大學(xué)里還是有不少課程需要大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)和鞏固的;畢竟大學(xué)里還是有各種考試我們必須去面對(duì)的;畢竟大學(xué)的生活對(duì)我們合理安排和規(guī)劃時(shí)間的要求相當(dāng)高,那么我們所剩的真正的空余時(shí)間其實(shí)就不是很多了,再去選擇社會(huì)實(shí)踐,我們就要學(xué)會(huì)有相對(duì)性的選擇,選擇和自己專業(yè)相關(guān)的一些工作去實(shí)踐,這樣也就為以后的學(xué)習(xí)、工作打下了基礎(chǔ)啊,至少這樣會(huì)減少一些“書本無用主義”和“唯書論”者,讓我們這些目的和理想不是很明確的學(xué)生找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向;同時(shí)從一定程度上也能減少畢業(yè)后專業(yè)不對(duì)口的尷尬,至少能通過實(shí)踐知道我們現(xiàn)在學(xué)的,將來有哪些工作自己可以去做。這樣我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也就達(dá)到了其應(yīng)有的效果了!
因此我再次呼吁準(zhǔn)備暑期實(shí)踐和正在進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的廣大準(zhǔn)大學(xué)生和大學(xué)生們:明確暑期社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)是十分必要的!只有在一個(gè)有詳細(xì)計(jì)劃、有明確目的指導(dǎo)下的社會(huì)實(shí)踐才會(huì)達(dá)到其本身所應(yīng)有的作用的,否則,不但達(dá)不到目的,反而浪費(fèi)時(shí)間、耽誤學(xué)業(yè),適得其反、得不償失!
最后我在此恭祝各位有雄心壯志的準(zhǔn)大學(xué)生和大學(xué)生們?cè)谶@個(gè)與眾不同暑假里能有所收獲。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。
為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵恚茸屛沂煜は鲁袃?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。
接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正;顒(dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的`工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?傊@個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。思想?yún)R報(bào)專題讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來提高自己的能力。
在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而此刻已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),之后聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,但是離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以務(wù)必得住在那兒,之后讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊耍蚁攵嗯闩隳赣H。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。
事實(shí)證明,我的決定是十分正確的,聚會(huì)那天中午一齊吃飯喝酒的時(shí)候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的潛力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工我如實(shí)訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說能夠幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,讓我們?cè)谶@先休息休息,過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們具體的`工作流程等。是時(shí),會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,此刻由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢就是說,你們看著那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。
什么叫以舊換新呢怎樣個(gè)換發(fā)呢傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼,你們說是不是!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人之后半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽。∵@可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,是吧但是在這,一會(huì)沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成必須的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不必須非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來?yè)Q。當(dāng)然有人會(huì)問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢對(duì)!大家都明白,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國(guó)家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧不懂的抓緊問……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會(huì)不懂呢看見我們都懂了,他之后說“好?磥泶蠹覄(dòng)明白了,那此刻我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過來問你們了!敝螅o我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。但是,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎樣也說不出普通話來了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一向在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我明白到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)此刻我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己明白的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一向跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一向工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想務(wù)必在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),必須要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去理解他人,同時(shí)也讓別人樂于理解你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,透過實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,透過實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,透過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
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