民辦高校商務(wù)英語實踐教學

時間：2025-12-19 13:14:46 商務(wù)英語畢業(yè)論文

民辦高校商務(wù)英語實踐教學

　　民辦高校商務(wù)英語實踐教學

民辦高校商務(wù)英語實踐教學

　　摘要：民辦高校實踐教學體系的建立是體現(xiàn)民辦高校教育特色，實現(xiàn)民辦高校教育人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵。

　　商務(wù)英語作為一門實踐性很強的應(yīng)用學科，如何辦出我們民辦高校自己的特色，怎樣開展其實踐教學就顯得尤為重要。

　　本文對民辦高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學存在的問題以及解決方法進行了探討，旨在形成一個更為有效的實踐教學體系。

　　關(guān)鍵詞：民辦高校商務(wù)英語實踐教學

　　隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國高等教育也在發(fā)生著日新月異的變化，高等教育規(guī)模在不斷擴大，呈現(xiàn)出從精英教育向大眾教育邁進的發(fā)展趨勢，優(yōu)秀的民辦高校已經(jīng)成為實現(xiàn)我國高等教育大眾化的重要力量。

　　我國民辦高校教育基本思路是“培養(yǎng)以市場需求為導向，以利于學生就業(yè)為前提，面向生產(chǎn)和社會實踐的技術(shù)應(yīng)用型人才”。

　　教育部教文[2000]2號文件提出了“基礎(chǔ)理論教學要以應(yīng)用為目的，以‘必須、夠用’為度”。

　　“要探索相對獨立的實踐教學體系，……逐步形成基本實踐能力與操作技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能、綜合實踐能力與綜合技能有機結(jié)合的實踐教學體系”。

　　在這一思想指導下，很多民辦高校在各自實踐教學環(huán)節(jié)上加大了教學研究的力度，開展了積極的探索和研究。

　　民辦高校商務(wù)英語專業(yè)作為實踐性很強的一門專業(yè)，在當前實施素質(zhì)教育的實踐過程中，商務(wù)英語實踐教學應(yīng)結(jié)合自身的條件和特點辦出高質(zhì)量和本校特色，走出一條獨特的實踐教學之路。

　　下面，我就自己近幾年在民辦高校中從事商務(wù)英語教學的實踐經(jīng)驗，淺談自己的管見。

　　一、民辦高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學存在的問題

　　我國民辦高校于上世紀90年代初大量涌現(xiàn)，并以迅猛之勢風靡全國。

　　近些年來，民辦高校經(jīng)過發(fā)展，取得了巨大的成就，但是，民辦高校的發(fā)展，需要有個從小到大、從不成熟走向成熟的過程。

　　目前，很多民辦高校的教學體系還比較混亂，實踐教學作為教學體系的重要組成部分，是最薄弱的環(huán)節(jié)，存在的問題具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　(一)實踐教學目標的定位不明確

　　民辦高校一直比較重視實踐教學，也深知實踐教學對提高教學質(zhì)量和學生的實操技能的重要性和必要性。

　　但是，目前很多民辦高校由于沒有經(jīng)驗，也沒有現(xiàn)成的可借鑒的資料，因此只能邊教學邊摸索，教學目標不明確。

　　有些民辦高校作為公辦院校的二級學院，奉行“拿來主義”，直接把公辦院校的那一套教學理論拿來用，沒有真正的理解、消化和吸收，更沒有根據(jù)自身的實際突破創(chuàng)新。

　　因此對實踐教學目標和學生能力的培養(yǎng)也沒有較清楚的認識。

　　(二)實踐教學體系不夠完善

　　實踐課程的設(shè)置特別注重課程之間的銜接，知識與技能的鞏固和拓展，專業(yè)技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)商務(wù)英語綜合運用能力。

　　只有通過綜合實踐，并盡可能創(chuàng)造條件和環(huán)境，精心組織準備，讓學生在真實或仿真的環(huán)境中進行練習，才能收到更好的教學效果，才能將學生所學的各項技能聯(lián)系起來，相互融通，同時提高學生的綜合應(yīng)用能力，以適應(yīng)社會的需要。

　　而民辦高校由于以前對商務(wù)英語實踐教學目標和能力培養(yǎng)的認識模糊不清，因而商務(wù)英語的實踐教學主要是各課程任課教師進行的單項訓練，實踐教學內(nèi)容則是教師根據(jù)課程的教學要求自行擬定，連貫性和系統(tǒng)性不夠。

　　(三)由于民辦高校軟件設(shè)施與硬件設(shè)施比較缺乏，所以實踐教學環(huán)節(jié)操作存在困難

　　硬件設(shè)施，主要指實驗、實訓基地的建設(shè)。

　　實驗、實訓基地建設(shè)是保證實踐教學的必要條件，所以，應(yīng)及時建立起與人才培養(yǎng)目標和實踐教學體系相匹配的基礎(chǔ)語音室、網(wǎng)絡(luò)化英語語言實訓室、多媒體教室、會計模擬實訓室、網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)實訓室等。

　　同時加強校外實訓基地(實訓點)的建設(shè)，確保滿足人才培養(yǎng)目標的需要;軟件設(shè)施指的是商務(wù)英語專業(yè)教師力量和業(yè)務(wù)水平，以及實踐教學大綱、實踐教學計劃安排、實踐教學考核辦法、實踐教學運行管理與質(zhì)量監(jiān)控等管理文件的健全。

　　由于民辦高校經(jīng)營完全靠自身自籌資金，又要兼顧企業(yè)效益，所以目前民辦高校的師資隊伍水平以及實驗設(shè)備條件存在明顯不足，給實踐教學帶來了一定困難。

　　二、民辦高校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學探索

　　(一)實踐教學體系的構(gòu)建

　　民辦高校教學目的是培養(yǎng)面向企業(yè)、面向?qū)嵺`的應(yīng)用型人才，打造職業(yè)精英。

　　所以我們以市場為導向，進行了廣泛的社會和專業(yè)職業(yè)崗位調(diào)研，了解社會對民辦高校商務(wù)英語專業(yè)人才知識、能力和素質(zhì)方面的實際需要，基于此，我們確定了商務(wù)英語專業(yè)實踐教學的目標，即，培養(yǎng)學生在國際商務(wù)環(huán)境下的英語交際能力和商務(wù)溝通能力，了解國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的主要業(yè)務(wù)文件和單證繕制，滿足相關(guān)就業(yè)崗位的技能要求。

　　同時，通過各種形式的實踐活動，提高學生的綜合技能。

　　根據(jù)民辦高校的實踐教學目標，筆者所在學院對構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學體系作了初步的探索。

　　在正確理解民辦院校培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的特點，并對企事業(yè)單位及相關(guān)院校深入調(diào)研的基礎(chǔ)之上，針對畢業(yè)生所面向的崗位群的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求，進一步分析要達到要求所必須具備的職業(yè)能力。

　　通過科學的歸類分析，明確在此基礎(chǔ)上，圍繞如何達到所要求的職業(yè)能力，初步建立了商務(wù)英語相對獨立的實踐教學體系(即語言應(yīng)用技能與商務(wù)實踐能力，專業(yè)應(yīng)用能力與社會適應(yīng)能力，綜合實踐能力與綜合技能有機結(jié)合的實踐教學體系)。

　　創(chuàng)建能力模塊，打破分段式的教學體系，注重階段性與連續(xù)性的結(jié)合，注重實施型、應(yīng)用性、技術(shù)性和一線性的人才定位理念。

　　(二)三位一體的實踐教學環(huán)節(jié)

　　為了更好地實現(xiàn)民辦高校的實踐教學目標，我們大膽探索、不斷創(chuàng)新，摸索出了一套行之有效的實踐教學方法。

　　1.構(gòu)建開放式的新型課堂教學模式

　　商務(wù)英語和外貿(mào)英語是應(yīng)用型英語，實踐性很強，僅憑教師的講解，無法使學生將英語與商務(wù)和外貿(mào)融匯貫通，很難達到英語+外貿(mào)/商務(wù)的應(yīng)用型復合型人才培養(yǎng)的預期目標。

　　因此，教師應(yīng)該大膽地對這種傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式進行改革，構(gòu)建新型開放式的教學模式。

　　創(chuàng)建新型開放式的商務(wù)英語實踐課堂的教學模式，就是回歸學生在教學過程中的主體地位，以學生自身素質(zhì)的提高為目的，重視學生的自身價值和學習效果，在教學中充分體現(xiàn)對學生的尊重、支持、關(guān)心和引導，其理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義和人本主義思想。

　　創(chuàng)造國際商務(wù)語言環(huán)境和相應(yīng)的課堂氣氛，激發(fā)學生的學習興趣和動力，是商務(wù)英語課堂教學目標得以實現(xiàn)的法寶。

　　實踐證明，采取這種以“教師為主導，學生為主體”的課堂教學模式，不但能加深學生對所學知識的理解，還能提高學生的學習興趣，開拓學生的思維，培養(yǎng)其專業(yè)語言能力。

　　當然，這種開放式的教學模式并不是說以學生為主體教就不重要了，而是對教者提出了更高的要求。

　　在課堂實踐中，教師首先是課堂組織者，要根據(jù)學生的知識結(jié)構(gòu)以及本課程的特點和目的組織好自己的實踐課堂。

　　學生在按照教師的設(shè)計和組織進行實踐的過程中，教師還應(yīng)作為課堂觀察者，積極觀察學生的實踐活動，當遇到學生有難題時，認真講解并給出自己的建議。

　　它要求教師積極主動地參與到學生的學習和實踐活動中，與學生進行互動式的教與學。

　　在教學實踐中，絕大多數(shù)課程可采取精講多練、講練結(jié)合的授課模式，融講解和操練為一體，培養(yǎng)學生自主學習的能力。

　　其中英語口語、英語視聽、英語口筆譯、英語語音、外貿(mào)英語函電等課程商務(wù)英語實踐操作練習比例很大，教師可充分利用圖片、音像、動畫等教學手段讓學生置身于模擬情景、直觀情景、故事情景、生活情景中，讓學生積極主動地參與，在不同層次上進行廣泛的語言和商務(wù)實踐。

　　比如“商務(wù)洽談”這門課在講授報盤時，首先，教師可以用目的語簡單介紹本章主要的內(nèi)容，如報盤的定義、報盤包括的內(nèi)容，以及關(guān)于報盤的常用詞匯、句型等等。

　　其次，學生自主學習。

　　該環(huán)節(jié)強調(diào)以學生為中心，教師由課堂的權(quán)威轉(zhuǎn)變成課堂的設(shè)計者、組織者和學習的協(xié)助者。

　　在這一環(huán)節(jié)中，教師可以以“模擬交易會”的形式設(shè)計和實施教學(假設(shè)在廣州交易會上，中國東方電腦公司就其產(chǎn)品向美國BIP有限公司報盤)，讓學生根據(jù)模擬場景用目的語進行小組討論、配對練習、角色扮演等形式來完成老師設(shè)計的任務(wù)。

　　該環(huán)節(jié)最大限度地為學生創(chuàng)造交流的機會，強化學生的自主學習和獨立意識，幫助學生實現(xiàn)從“被動接受”到“主動學習”的轉(zhuǎn)變。

　　最后，老師就學生的表現(xiàn)進行分析評估，指出其中的不足，并提醒學生有意識地去培養(yǎng)自己的商務(wù)意識、跨文化意識、話語策略和決策能力。

　　實踐證明，這種開放式的新型教學體系以學生為主體，融情景模擬教學法、案例教學法、互動教學法等教學法為一體，充分利用各種資源，多形式、多方位、多渠道實施實踐課程教學，使學生得到最大限度的體驗、操練和實踐，使得實踐教學方法初具特色。

　　2.優(yōu)化實踐教學條件，提高商務(wù)模擬的實效

　　1)加快師資建設(shè)的步伐

　　教師是實踐教學的組織者和指導者，是實施技能訓練的基本保證。

　　這就要求承擔實踐教學任務(wù)的教師不僅要有專業(yè)理論知識，還必須能夠有效地組織和指導學生進行實際操練，及時解答實訓過程中學生提出的各種問題、排除操作故障。

　　目前，很多民辦高校的教師教學理論不足，缺乏實踐教學經(jīng)驗。

　　所以就要求引入有商務(wù)背景的職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)貿(mào)專才來充實商務(wù)英語教師隊伍。

　　而在職教師也要進一步提高教學水平，在加強教師理論學習的同時，要求教師本身提高動手能力與社會實踐能力。

　　教師除自主學習鉆研、進修提高外，學校還要提供條件，讓教師到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司、海關(guān)等相關(guān)單位學習、見習、體驗、實踐，使教師通過各種方式和渠道，具備雙師素質(zhì)(英語教師+經(jīng)濟師/技師/經(jīng)理人)，更好地勝任實踐教學工作。

　　2)建設(shè)現(xiàn)代化的商務(wù)英語模擬實驗室

　　第一、建設(shè)現(xiàn)代化的商務(wù)英語模擬實驗室的必要性

　　技能的獲得來自于親手操練和實戰(zhàn)，要讓學生畢業(yè)后就能立即進入“角色”，只有讓他們在課堂上親自感受，親身體驗各種狀態(tài)下的“虛擬商務(wù)戰(zhàn)”。

　　因此，課堂教學要注重培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力;為此，建立一個“國際商務(wù)英語實驗室”是必要且必須的。

　　通過歸納和總結(jié)整個外貿(mào)實務(wù)的流程和慣例，在互聯(lián)網(wǎng)上建立幾近真實的國際貿(mào)易環(huán)境，直接切入不同當事人所面對的不同工作。

　　幫助學生或者培訓對象把握整個業(yè)務(wù)過程，通過不同當事人角色的扮演，充分掌握各種業(yè)務(wù)技巧，熟悉和體會客戶、工廠、銀行和政府機構(gòu)的互動關(guān)系，真正了解國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式，從而達到“在實踐中學習提高”的目標。

　　學生在該實驗室所營造的虛擬商戰(zhàn)中摸爬滾打，與所虛擬的商家進行全方位的商務(wù)合作，并通過互聯(lián)網(wǎng)直接與國際公司進行業(yè)務(wù)實踐操作，從而增強學生的動手能力。

　　第二、商務(wù)英語模擬實驗室的實驗操作

　　該實驗室硬件由一個主控臺(教師講演電腦，主機)，和學生機組成;實驗室軟件系統(tǒng)由若干模擬機構(gòu)構(gòu)成，這些模擬機構(gòu)有各自的工作區(qū)域和形象背景，設(shè)立工作臺，工作臺面上包括該模擬的文件、資料和配置案例項下的標準單證答案，這樣模擬機構(gòu)就組成了一個外貿(mào)進、出口業(yè)務(wù)工作鏈。

　　這些模擬模塊相互融通，共享資源，因而可實現(xiàn)一樁商務(wù)業(yè)務(wù)貫穿始終。

　　在實驗室典型案例下，讓學員在這個全仿真的國際貿(mào)易操作氛圍中，自己動手，獨立地把一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)按應(yīng)知應(yīng)會的要求，從開始到結(jié)尾全過程地去完成。

　　該實驗室可開設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)英語、單證操作英語、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語談判等課程，可完成國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)流程、國際貿(mào)易單證的填寫與審查功能以及現(xiàn)代商務(wù)系統(tǒng)管理等實驗項目。

　　例如“商務(wù)英語函電擬寫與進出口單證繕制”實訓，利用商務(wù)實訓軟件和網(wǎng)絡(luò)資源，向?qū)W生呈現(xiàn)各種真實的商務(wù)英語信函和業(yè)務(wù)單證，反復學習和操練信函擬寫和單證繕制規(guī)范。

　　同時，通過呈現(xiàn)和列舉商務(wù)活動中常碰到的問題，如抱怨與索賠、追款等實際案例，使學生了解商務(wù)運作的基本程序，并學會處理相關(guān)問題。

　　通過實訓，學生學會如何使用得體的商務(wù)用語明確表達意圖，完成交易任務(wù)。

　　從總體上講，通過模擬實驗室的實習，可以全方位地體驗外貿(mào)出口貿(mào)易全過程的操作。

　　可以使學生加深對國際貿(mào)易禮儀的了解;理解國際貿(mào)易過程中策略的重要性;通過中外代表洽談和簽約演習，掌握談判過程的關(guān)鍵和要領(lǐng);在案例和售貨合同條件下，會自己動手繕制單證。

　　3.切實抓好實踐環(huán)節(jié)

　　實踐環(huán)節(jié)是民辦高校英語專業(yè)商務(wù)方向的重要教學環(huán)節(jié)。

　　它對檢查學生的學習效果，培養(yǎng)學生初步具備商務(wù)項目設(shè)計的能力，加強學以致用，有著重要的意義和作用。

　　通過該環(huán)節(jié)，可以將學生的理論知識、商務(wù)模擬與真正的商務(wù)實踐有機銜接。

　　使他們能夠積累一定的實踐經(jīng)驗，為學生日后在工作崗位上的自身發(fā)展提供一個良好的基礎(chǔ)。

　　因此，學校應(yīng)高度重視實踐環(huán)節(jié)。

　　1)學校應(yīng)著力開拓實習基地

　　無論是從商務(wù)英語實踐教學的內(nèi)涵與需求來看，還是從商務(wù)英語實踐教學的現(xiàn)狀與改革出發(fā)，教育實習基地是教育實習的物質(zhì)承擔者，合格的實習基地是取得實習成功的重要保證。

　　建立教育實習基地是一項長期不懈的努力。

　　它與師范教育實習基地不同，由于受場所規(guī)模的限制加上商業(yè)機密的考慮，很多企業(yè)不愿意接受學生進行教育實習，更談不上容納大批學生同時進駐。

　　而且，極個別學生好高務(wù)遠，心高氣傲，眼高手低，缺乏踏踏實實、吃苦耐勞的精神，實習不是去學技能積累經(jīng)驗，而是混日子，給已建立的教育實踐基地往往帶來難以彌補的負面效應(yīng)。

　　因此商務(wù)英語專業(yè)教育實踐基地的建立要兩條腿走路，既要克服困難盡可能與企業(yè)公司掛鉤，積極推進校企合作，請企業(yè)經(jīng)理人來校講座，或安排教師、學生到合作單位學習實踐，密切與社會、企業(yè)、海關(guān)、貿(mào)易公司等單位的聯(lián)系，建立校企合作的長效機制，又要加大資金投入，充分利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源籌建自己的商務(wù)英語模擬實驗室并且創(chuàng)辦校內(nèi)實訓基地，相互兼顧，互為補充，盡量讓教學課程與社會實踐并攏，使商務(wù)英語學生能與社會無縫接軌。

　　從畢業(yè)生調(diào)查和回訪的資料顯示，實訓課程實用性強，在校期間的實習、實訓、企業(yè)見習、頂崗等經(jīng)歷都成為畢業(yè)生就業(yè)和從事專業(yè)工作的有力支持。

　　對05、06屆畢業(yè)生的崗位調(diào)查顯示，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達到95%以上，而且用人單位對學生的實操能力及組織管理能力都給予了普遍肯定。

　　2)學校還要積極組織學生參加各種類型的商品交易會

　　學生參加各類商務(wù)會展，既可以學習了解相關(guān)商務(wù)工作，又有機會接觸到各地的外商。

　　學生面對面的和外商進行交流，可以大大提高口語能力和人際溝通技巧。

　　同時，學生親歷親為地從事不同的工作，切身地體會到自己的專業(yè)技能存在的缺陷和不足，使學生得到全方位的技能鍛煉，這就使學生的理論知識與實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，逐步運用已掌握的知識和技能去解決實際問題。

　　我系05級商務(wù)英語專業(yè)學生劉丹丹談到參加廣州商品交易會的體會時說：“在這短短的半個月內(nèi)，一方面提高了我的英語水平和人際溝通能力，另一方面也讓我了解到很多商務(wù)活動的實際操作過程，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。”04級學生李佳參加廣交會感觸頗深，他說：“通過參加廣交會，使我認識到光有貿(mào)易知識是不夠的，還要有細心和耐心。

　　否則一個細小的錯誤可能讓公司遭受巨大的損失。”通過這種實踐形式，使學生將課本上學到的一些重要商務(wù)活動在實踐中得到具體的體驗，專業(yè)技能進一步提高。

　　三、結(jié)束語

　　以上三個層次的實踐教學并不是孤立存在的，理論教學、模擬操作與課外實踐應(yīng)該有機地結(jié)合在一起，相互促進，互為補充。

　　我們通過以上三位一體的實踐教學方法，將理論教學與實踐活動有機結(jié)合起來，在整個教學實踐過程中，從簡單到復雜，從理論到實踐，從校內(nèi)到校外，梯次進行，循序漸進，使其達到學校培養(yǎng)與用人單位的崗位需求無縫對接的效果，從而提高教學的整體效果。

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